Phát triển du lịch tại quận thanh khê, thành phố đà nẵng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐỖ THỊ PHƯƠNG THẢO PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI QUẬN THANH KHÊ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Kinh tế phát triển Mã số: 60.31.01.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Đà Nẵng - Năm 2016 Công trình hoàn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: GS.TS TRƯƠNG BÁ THANH Phản biện 1: TS Nguyễn Hiệp Phản biện 2: PGS.TS Lê Quốc Hội Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ ngành kinh tế phát triển họp Đại học Đà Nẵng vào ngày 20 tháng năm 2016 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Trường Đại Học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Quận Thanh Khê địa phương có nhiều tiềm để phát triển loại hình du lịch sở hạ tầng đầu tư có quy hoạch, trung tâm thương mại lớn, bãi biển trải dài, khách sạn, di tích văn hoá, làng nghề truyền thống…., nhiên năm gần đây, việc khai thác du lịch điểm du lịch nhiều hạn chế, chưa thật tập trung cho việc phát triển lĩnh vực này, chưa có giải pháp đồng để phát triển, chưa có liên kết chặt chẽ ban ngành liên quan, người dân khu di tích chưa nhận thức tầm quan trọng ý nghĩa hoạt động du lịch đem lại, chưa có quy hoạch tổng thể cho phát triển du lịch Vì vậy, việc làm rõ thực trạng gợi ý số giải pháp nhằm phát triển du lịch địa phương vấn đề cần thiết Xuất phát từ tính thiết thực vấn đề, tác giả chọn đề tài “Phát triển du lịch quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng” Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận phát triển du lịch - Phân tích, đánh giá thực trạng phát triển du lịch quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng - Đề xuất số giải pháp nhằm phát triển du lịch Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: du lịch quận Thanh Khê - Phạm vi nghiên cứu: thực trạng phát triển du lịch quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2010-2015 giải pháp, kiến nghị đề tài có ý nghĩa thời gian đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp thống kê, phân tích, so sánh suy luận logic để tổng hợp số liệu, phân tích thực trạng qua đưa giải pháp hoàn thiện phù hợp Nguồn số liệu Số liệu từ Chi cục thống kê quận Thanh Khê, Chi cục thuế quận Thanh Khê, báo, internet, đề tài khoa học liên quan đến du lịch quận Thanh Khê… Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài - Ý nghĩa khoa học: nhận diện phân tích toàn diện thực trạng phát triển ngành du lịch đưa giải pháp thiết thực nhằm phát triển ngành du lịch địa phương - Ý nghĩa thực tiễn: Kết thực tế đề tài nhận diện hạn chế từ phát triển du lịch quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng, từ đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm phát triển du lịch quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng tương xứng với tiềm thời gian đến Cấu trúc của luận văn Nội dung nghiên cứu gồm 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận phát triển du lịch Chương 2: Thực trạng phát triển du lịch quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng Chương 3: Giải pháp phát triển du lịch quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐẾN DU LỊCH 1.1.1 Khái niệm du lịch Du lịch hoạt động có nhiều đặc thù, gồm nhiều thành phần tham gia, tạo thành tổng thể phức tạp Hoạt động du lịch vừa có đặc điểm ngành kinh tế, vừa có đặc điểm ngành văn hóa-xã hội 1.1.2 Khái niệm và phân loại về khách du lịch a Khái niệm: Khách du lịch người du lịch kết hợp du lịch, trừ trường hợp học, làm việc hành nghề để nhận thu nhập nơi đến b Phân loại: - Khách du lịch quốc tế - Khách du lịch nội địa 1.1.3 Sản phẩm du lịch đặc tính sản phẩm du lịch a Khái niệm sản phẩm du lịch: Sản phẩm du lịch bao gồm yếu tố hữu hình (hàng hóa) vô hình (dịch vụ) để cung cấp cho khách hay bao gồm hàng hóa, dịch vụ tiện nghi phục vụ khách du lịch b Các đặc tính sản phẩm du lịch: Tính vô hình, không tách rời, không chuyển giao sở hữu, chuyển giao sử dụng, tính không đồng nhất, tính không dự trữ, tồn kho 1.1.4 Tài nguyên du lịch Tài nguyên du lịch cảnh quan thiên nhiên, di tích lịch sử, di tích cách mạng, giá trị nhân văn, công trình lao động, sáng tạo người sử dụng nhằm thỏa mãn nhu cầu du lịch Là yếu để hình thành điểm du lịch, khu du lịch, nhằm tạo hấp dẫn du lịch Tài nguyên du lịch điều kiện cần phát triển du lịch Tài nguyên du lịch thiên nhiên tạo (tài nguyên thiên nhiên) người tạo (tài nguyên nhân văn) 1.1.5 Các loại hình du lịch a Du lịch biển Du lịch biển loại hình du lịch gắn liền với biển, thuận lợi cho việc tổ chức hoạt động tắm biển, nghỉ dưỡng, thể thao biển (bóng chuyền bãi biển, lướt ván…), khám phá, mạo hiểm… phục vụ nhu cầu khách du lịch Trên sở khai thác tài nguyên du lịch biển gồm: Tài nguyên tự nhiên tài nguyên nhân văn b Du lịch văn hóa Có thể hiểu du lịch văn hóa loại du lịch mà mục đích nâng cao hiểu biết cho cá nhân đáp ứng ham hiểu biết qua chuyến du lịch đến vùng đất tìm hiểu nghiên cứu lịch sử, kiến trúc, kinh tế, chế độ xã hội, sống phong tục tập quán địa phương đất nước đến du lịch kết hợp mục đích khác c Du lịch làng nghề thủ công truyền thống Sự tồn phát triển làng nghề truyền thống gắn với vùng văn hóa với nét đặc sắc truyền thống riêng Chính riêng biệt đặc thù địa phương tạo nên sản phẩm riêng, độc đáo Bắt đầu từ ham tìm hiểu, khám phá điều lạ người, hoạt động du lịch làng nghề truyền thống ngày thúc đẩy Do nói, làng nghề thủ công truyền thống có khả thu hút khách du lịch 1.1.6 Vai trò của ngành du lịch phát triển kinh tế - xã hội và môi trường a Vai trò ngành du lịch phát triển kinh tế b Vai trò ngành du lịch xã hội c Vai trò ngành du lịch bảo vệ môi trường 1.2 NỘI DUNG VÀ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.2.1 Hoàn thiện quy hoạch Quy hoạch du lịch phương án tập hợp yếu tố kinh tế, trị, văn hoá, xã hội công nghệ tác động vào tài nguyên du lịch để hình thành điểm khu du lịch nhằm thực mục tiêu định trước thoả mãn nhu cầu đa dạng ngày cao khách du lịch nâng cao hiệu kinh tế – xã hội địa phương hoạt động kinh doanh du lịch 1.2.2 Tăng cường sở hạ tầng phục vụ du lịch a Tăng cường hệ thống khách sạn, khu nghỉ dưỡng, sở phục vụ ăn uống * Tăng cường hệ thống khách sạn, khu nghỉ dưỡng Về số lượng, cần có nhiều thành phần kinh tế tham gia kinh doanh lưu trú, kể đầu tư nước lĩnh vực khách sạn, với việc tăng số lượng khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nghỉ mát góp phần làm tăng số lượng phòng để đáp ứng nhiều nhu cầu lưu trú du khách Về chất lượng, tăng cường số lượng khách sạn từ trở lên, khu resort, nâng tầm khách sạn sao, khách sạn đạt tiêu chuẩn tối thiểu để phù hợp với nhiều thành phần khách du lịch, tạo thuận lợi, thoải mái đến nghỉ ngơi, lưu trú; đội ngũ nhân viên khách sạn lễ tân, buồng phòng… cần phải đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ, đào tạo ngoại ngữ, cách ứng xử… tạo chuyên nghiệp trình phục vụ; sở vật chất đại, sẽ… * Tăng cường sở phục vụ ăn uống Mỗi địa phương với đặc trưng văn hóa ẩm thực khác điểm nhấn thu hút khách du lịch đặc trưng không dễ bị bắt chước Tuy nhiên, việc phát huy trì sở nhà hàng, quán ăn vừa đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm đảm bảo ăn đa dạng, phong phú khó khăn, cần có phối hợp đồng quan chức nhà quản lý, điều hành nhà hàng, quán ăn b Tăng cường sở kinh doanh thương mại Ngoài nhu cầu lưu trú, ăn uống, giải trí, nhu cầu tiêu dùng số hàng hoá thiết yếu hàng ngày hàng lưu niệm trở thành nhu cầu thiếu khách du lịch Chính vậy, sở kinh doanh thương mại (như siêu thị, cửa hàng bán đồ lưu niệm, thủ công mỹ nghệ kể bán thuốc đông y v.v) trở thành điểm tham quan du lịch đồng thời đáp ứng nhu cầu mua sắm khách du lịch c Mở rộng hệ thống giao thông, phương tiện vận chuyển Xây dựng hệ thống sở hạ tầng đồng bộ, cải tạo, nâng cấp hệ thống giao thông nội thị tạo điều kiện thúc đẩy ngành du lịch phát triển Nhất quan tâm quy hoạch, xây dựng nâng cấp hệ thống giao thông gần khu du lịch góp phần tạo thuận lợi cho nhu cầu lại du khách từ trung tâm đến địa điểm d Tăng cường công ty lữ hành Về số lượng, không gia tăng đơn vị kinh doanh lữ hành nội địa mà phát triển đơn vị kinh doanh lữ hành quốc tế, góp phần đưa sản phẩm du lịch nước Về chất lượng, đơn vị phải tổ chức nhiều chương trình tham quan nước hấp dẫn, tạo ấn tượng tốt du khách chất lượng chương trình tham quan chất lượng phục vụ đội ngũ hướng dẫn viên, lái xe du lịch; tăng khả tổ chức tour du lịch quốc tế, đưa khách du lịch nước vào nước đưa khách nước nước ngoài, đưa khả khai thác nguồn khách du lịch quốc tế trực tiếp tăng 1.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch Số lượng lực lượng lao động lao động có trình độ chuyên môn tham gia vào lĩnh vực du lịch ngày tăng lên góp phần vào phát triển du lịch Hơn nữa, người làm du lịch đòi hỏi phải có kỹ nghề nghiệp cao, kỹ giao tiếp tốt, có ý thức trách nhiệm cao công việc giỏi ngoại ngữ Chính vậy, đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch điều kiện thiếu nhằm phát triển ngành du lịch, đáp ứng nhanh với phát triển giới ngành du lịch 1.2.4 Tăng trưởng khách du lịch Số lượng khách du lịch đến với đất nước, thành phố, hay địa điểm du lịch doanh thu phản ánh chân thực tình trạng phát triển du lịch khu vực Quả thật, tốc độ tăng trưởng khách du lịch lớn tăng dần qua năm thể hấp dẫn sản phẩm du lịch, quảng bá sách phát triển du lịch đạt kết 1.2.5 Tăng trưởng doanh thu dịch vụ du lịch Doanh thu dịch vụ du lịch thu nhập từ hoạt động vui chơi, giải trí, tham quan du khách thông qua hình thức mua vé, nghỉ ngơi, ăn uống, mua sắm Do đó, ngành du lịch đạt doanh thu cao tiêu quan trọng thể phát triển du lịch rõ ràng Sự đa dạng sản phẩm du lịch, nâng cấp, cải tạo quan tâm Nhà nước di tích lịch sử - văn hóa quan trọng địa phương hay định hướng lâu dài cho ngành du lịch… tất góp phần tăng doanh thu ngành, hướng đến phát triển du lịch 1.2.6 Đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch - Đa dạng hóa sản phẩm du lịch - Nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch: nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách du lịch, hay nâng cao độ hài lòng dịch vụ cung cấp cho khách du lịch 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.3.1 An ninh chính trị, an toàn xã hội 1.3.2 Giao thông vận tải 1.3.3 Công nghệ thông tin 1.3.4 Khả tài chính của khách du lịch 1.3.5 Văn hóa 1.3.6 Chính sách phát triển du lịch 1.3.7 Vốn đầu tư 10 Bảng 2.1 Số lượng doanh thu nhà hàng cơm niêu Nội dung 2011 SL nhà hàng cơm niêu DT nhà hàng cơm niêu 2012 2013 2014 6 2015 12.890 29.436 61.822 82.135 109.732 (Nguồn: Chi cục thuế quận Thanh Khê) 2.2.2 Thực trạng tăng cường sở hạ tầng phục vụ du lịch a Thực trạng phát triển hệ thống khách sạn, sở phục vụ ăn uống Bảng 2.2 Một số tiêu chí khách sạn Nội dung ĐVT SL K.sạn Cơ sở 2011 2012 54 61 2013 65 2014 66 2015 74 DT K.sạn Triệu đ 271.399 284.305 275.851 244.451 336.108 KS Cơ sở KS Cơ sở KS Cơ sở 11 13 KS Cơ sở 43 48 01 01 01 13 13 13 52 52 59 (Nguồn: Niên giám thống kê quận Thanh Khê) Qua bảng số liệu trên, ta thấy số lượng khách sạn có biến động không nhiều, nhìn chung tăng liên tục qua năm Tuy nhiên, só lượng tăng qua năm không lớn, cụ thể: năm 2014 66 khách sạn tăng khách sạn so với năm 2013 đến năm 2015 tăng khách sạn so với năm 2014 Tuy nhiên, số lượng khách sạn quận Thanh Khê chủ yếu khách sạn trở xuống với số lượng năm 2015 72 khách sạn, số lượng khách sạn khách sạn có khách sạn Đây điểm cần quan tâm để đưa vào giải pháp phát triển du lịch Với loại hình khách sạn trở xuống chiếm đa 11 số, việc thu hút khách du lịch nước đến với quận Thanh Khê chưa thực bật, đa phần khách du lịch nội địa với thời gian lưu trú ngắn Bảng 2.3 Số lượng nhà hàng, sở ăn uống đạt chuẩn phục vụ Đơn vị tính: sở STT Nội dung Đạt Chưa đạt Tổng chuẩn chuẩn cộng 01 Nhà hàng ăn uống 28 33 02 Cơ sở ăn uống 69 512 581 97 517 614 Tổng cộng (Nguồn: Sở Công Thương TP Đà Nẵng) Qua đó, ta thấy, số lượng nhà hàng ăn uống với đầu tư kinh phí nhân lực nên đạt chuẩn theo quy định Sở Công thương Thành phố Đà Nẵng, sở ăn uống khác mang tính tự phát, tư nhân, chưa coi trọng việc phát triển chất lượng thực phẩm nhân dẫn đến số lượng đạt chuẩn thấp nhiều so với nhà hàng ăn uống Mặc dù số lượng sở kinh doanh phục vụ du lịch tăng hàng năm, chất lượng quy mô kinh doanh không lớn, chưa có nhiều sở vật chất đạt chuẩn đáp ứng nhu cầu phục vụ du lịch, có 02 nhà hàng đạt chuẩn Không gian xưa Trần khách sạn đạt chuẩn Khách sạn Samdi 12 Bảng 2.4 Doanh thu nhà hàng, khách sạn đạt chuẩn Đơn vị tính: triệu đồng Nội dung 2012 2013 Công ty TNHH Ẩm thực Trần 1.674 6.403 7.458 9.629 9.611 9.431 8.781 Không gian xưa 2014 Khách sạn Samdi 2015 23.016 (Nguồn: Chi cục thuế quận Thanh Khê) b Thực trạng gia tăng sở kinh doanh thương mại Toàn quận có 03 trung tâm mua sắm lớn Siêu thị Big C, Trung tâm mua sắm Parksons Siêu thị Coop-mart; có trung tâm điện máy lớn như: Nguyễn Kim, Viettronimex, Đệ Nhất Phan Khang, với hàng trăm cửa hàng bán lẻ khác Trong năm qua, với nguồn vốn đầu tư từ ngân sách nhà nước cấp (trên 23 tỷ đồng) đóng góp nhân dân theo phương thức nhà nước nhân dân làm, chợ xây mới, sở hạ tầng cải thiện Toàn quận có 13 chợ truyền thống (1 chợ hàng Siêu thị Nguyễn Kim quản lý, chợ hạng 11 chợ hạng 3) hoạt động với 2.000 hộ tiểu thương kinh doanh cố định, tạo công ăn việc làm cho nhiều hộ nghèo, khó khăn Đến nay, quận xóa chợ cóc, chợ tạm chợ tự phát, đảm bảo nhu cầu mua sắm cho người dân du khách c Thực trạng mở rộng hệ thống giao thông, phương tiện vận chuyển Sau nhiều năm đầu tư mở rộng, nâng cấp phát triển đến nay, mạng lưới giao thông địa bàn quận Thanh Khê tương đối hoàn chỉnh đáp ứng nhu cầu lại du khách Có thể nói, việc hoàn thành cầu vượt Ngã Ba Huế bước ngoặc lớn cho phát 13 triển quận Thanh Khê, tạo dấu ấn nét khác biệt góp phần thu hút khách du lịch đến với quận Số lượng sở vận tải lao động làm việc lĩnh vực vận tải đường tăng hàng năm, chủ yếu thành phần cá thể Bảng 2.5 SL sở LĐ lĩnh vực giao thông đường Nội dung 2010 2011 2012 2013 2014 1.305 1.322 1.379 1.441 2.042 Kinh tế Nhà nước 1 0 - DNNN Địa phương 1 0 Kinh tế Dân doanh 1.304 1.379 1.379 1.441 2.042 - Tập thể 3 3 - Doanh nghiệp tư nhân 15 24 20 21 23 - Cty CP, TNHH 101 126 168 176 172 - Cá thể 1.185 1.168 1.188 1.241 1.844 II Lao động (người) 3.061 3.542 3.789 3.905 4.376 Kinh tế Nhà nước 170 211 0 - DNNN Địa phương 170 211 0 Kinh tế Dân doanh 2.891 3.331 3.789 3.905 4.376 - Tập thể 125 125 139 142 126 - Doanh nghiệp tư nhân 92 115 165 139 137 - Cty CP, TNHH 1.469 1.510 2.273 2.310 2.060 - Cá thể 1.205 1.581 1.212 1.314 2.053 I Số sở (Nguồn: Niên giám thống kê quận Thanh Khê) Cụ thể, năm 2014, khối lượng, doanh thu ngành vận tải đường địa bàn quận sau: 14 Bảng 2.6 Khối lượng, doanh thu vận chuyển hàng hóa hành khách Nội dung ĐVT 2010 2011 2012 2013 2014 1000 774.890 1.620,791 1.320,22 1.434,3 1.813,447 1000 tấn/ km 117.206,538 227.207,014 Chiếc /tấn 383/6.080 407/10.850 507/11.235 1000 HK 3.973,894 414.678 384.569 411,488 567,767 1000 HK/ Km 168.825,3 173.214,908 162.120,2 173.236,45 239.030 Chiếc /chỗ 381/4.944 346/6.163 455/8.795 Triệu đồng 145.148 700.298 406.261 415.686 526.733 Triệu đồng 102.242 135.945 171.039 179.647 247.874 Triệu đồng 10.800 13.814 I Vận tải hàng hóa Khối lượng vận chuyển Khối lượng luân chuyển Số lượng xe II Vận tải hành khách Khối lượng vận chuyển Khối lượng luân chuyển Số lượng xe 196.150,12 201.799,12 255.696 536/11.822 679/14.978 478/9.458 659/13.025 III Doanh thu vận tải Vận tải hàng hóa Vận tải hành khách Hoạt động khác (Nguồn: Niên giám thống kê quận Thanh Khê) 15 Khối lượng doanh thu vận chuyển hàng hóa hành khách tăng qua năm, điều chứng tỏ, quận Thanh Khê quan tâm có sách tích cực cho phát triển ngành giao thông đường d Thực trạng gia tăng công ty lữ hành Kinh doanh lưu trú nhà hàng quận Thanh Khê có xu hướng phát triển so với kinh doanh lữ hành Tính đến cuối năm 2015 có 23 doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực lữ hành, có 15 đơn vị kinh doanh lữ hành nội địa đơn vị kinh doanh lữ hành quốc tế Các sở lữ hành phần lớn làm nhiệm vụ nối tour cho hãng lữ hành thành phố Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh nên bị động nguồn khách Khả khai thác nguồn khách du lịch quốc tế trực tiếp thấp Hoạt động lữ hành quận Thanh Khê thấp, chưa đưa tour kết hợp địa điểm du lịch quận Thanh Khê với địa điểm du lịch khác, phối hợp lữ hành khách sạn hạn chế 2.2.3 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực du lịch Bảng 2.7 Số lượng lao động ngành du lịch Đơn vị tính: người Nội dung Số lượng lao động Tốc độ tăng 2010 2011 2012 2013 2014 3.272 4.680 4.920 5.546 5.574 43% 5% 12,7% 0,5% (Nguồn: Niên giám thống kê quận Thanh Khê) Qua năm, số lượng lao động ngành du lịch không ngừng tăng lên, từ 3.272 người năm 2010 lên 5.574 người năm 2014, tốc độ tăng qua năm không Mặc dù số lao động du lịch tăng, với tốc độ phát triển du lịch nay, đòi hỏi 16 cần nhiều lao động lĩnh vực du lịch, đặc biệt cần số lượng lao động qua đào tạo lĩnh vực du lịch thái độ phục vụ, khả giao tiếp, trình độ ngoại ngữ… Đội ngũ hướng dẫn viên thị trường tiếng Nga, Nhật, Hàn, Thái thiếu yếu Đội ngũ nhân viên nhà hàng, khách sạn yếu nghiệp vụ 2.2.4 Thực trạng đa dạng hóa chất lượng sản phẩm du lịch a Du lịch biển Bờ biển dọc đường biển Nguyễn Tất Thành, thành phố Đà Nẵng có chiều dài 15km, có bãi cát trắng thoải dài đẹp Dọc bờ biền có nhiều khu vực tập trung đông dân cư thường trú tạm trú thuộc quận Liên Chiểu Thanh Khê, có tiềm phát triển du lịch Ví dụ đoạn gần Cầu Phú Lộc, quận Thanh Khê, tập trung nhiều dân thường trú, sinh viên hai trường: Đại học Thể dục Thể thao, trường Cao đẳng Thương mại công nhân Khu công nghiệp Số lượng sinh viên, công nhân thường xuyên tắm biển hàng ngày lên đến hàng ngàn người… đặc biệt vào ngày nắng nóng b Du lịch văn hóa - Lễ hội cầu Ngư - Đình Thanh Khê - Đình Thạc Gián - Di tích nhà mẹ Nhu c Du lịch làng nghề thủ công truyền thống - Làng nghề Mây tre - Làng nghề chả cá 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI QUẬN THANH KHÊ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 2.3.1 Thuận lợi - Quận Thanh Khê nằm trung tâm thành phố, có mật độ dân 17 cư đông, kết cấu hạ tầng hoàn chỉnh - Sự quan tâm lãnh đạo, đạo cấp, ngành - Công tác an ninh trị, trật tự an toàn xã hội tốt - Có nhiều điều kiện thuận lợi có phát triển du lịch 2.3.2 Hạn chế, khó khăn - Chưa có quy hoạch, gắn kết đến cấp quận, phường; sản phẩm du lịch dịch vụ vui chơi, giải trí thiếu yếu - Với chức cấp quận chủ yếu thực thi đường lối, chủ trương, sách cấp trên, nên đề chế, sách ưu đãi vượt trội để phát triển ngành du lịch - Đầu tư nguồn vốn ngân sách nhà nước vào lĩnh vực du lịch hạn chế, chưa thu hút đầu tư nguồn vốn bên - Chất lượng lao động, nguồn nhân lực ngành du lịch chưa đồng đều, thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao - Mặc dù, sở hạ tầng phục vụ du lịch ngày đầu tư số lượng chất lượng số lượng sở đạt chuẩn quốc tế thấp, chưa có khu resort, khu nghỉ dưỡng - Sẩn phẩm du lịch chủ yếu phát triển du lịch biển 18 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI QUẬN THANH KHÊ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI QUẬN THANH KHÊ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 3.1.1 Căn cứ phát triển 3.1.2 Mục tiêu phát triển 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI QUẬN THANH KHÊ, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 3.2.1 Giải pháp mở rộng quy hoạch - Tiếp tục trì phát triển tuyến phố chuyên doanh - Hình thành tuyến du lịch địa điểm du lịch - Phối hợp chặt chẽ cấp, ngành liên quan trình xây dựng tổ chức thực quy hoạch - Chú ý đến công tác quy hoạch vị trí để xây dựng hệ thống cửa hàng, cửa hiệu, siêu thị, khu vui chơi giải trí, nhà hàng, quán ăn đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch - Các kế hoạch phải có chế theo dõi đánh giá thường xuyên để phát giải kịp thời khó khăn vướng mắc, cần thiết điều chỉnh việc phân bổ nguồn lực 3.2.2 Giải pháp phát triển sở hạ tầng phục vụ du lịch a Giải pháp phát triển hệ thống khách sạn, sở phục vụ ăn uống - Đầu tư xây dựng để mở rộng số phòng khách sạn theo dự báo điều chỉnh, nâng cấp hệ thống khách sạn, nhà hàng có 19 để đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch - Lãnh đạo quận Thanh Khê cần có nhiều sách ưu đãi kêu gọi công ty nước đầu tư vốn để xây dựng khu resort, khu nghỉ dưỡng tuyến đường biển Nguyễn Tất Thành thuế đất, thuế GTGT, giảm quy trình giấy tờ, thủ tục - Cần quan tâm, hỗ trợ sở ăn uống vốn đất đai để tăng cường mở rộng quy mô Thường xuyên tra, kiểm tra sở phục vụ ăn uống để đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm cho người dân du khách nghỉ ngơi, ăn uống b Giải pháp mở rộng hệ thống giao thông, phương tiện vận chuyển - Mở rộng, nâng cấp, xây dựng tuyến đường địa điểm du lịch nội thị để thuận lợi cho du khách du lịch - Xây dựng kế hoạch định kỳ hàng năm vốn đầu tư xây dựng, sửa chữa tuyến phố chuyên doanh, kêu gọi xã hội hóa… nhằm đảm bảo phát triển hệ thống tuyến phố chuyên doanh theo hướng văn minh, đại - Đầu tư đa dạng loại hình giao thông đường đáp ứng nhu cầu vận tải hành khách ngày tăng - Ưu tiên vốn vay có sách khuyến khích để thu hút nhà đầu tư xây dựng bến tàu, cảng biển, hình thành đội tàu du lịch có chất lượng cao kết hợp với đầu tư điểm dừng chân phục vụ khách tuyến đường biển Nguyễn Tất Thành c Giải pháp tăng cường công ty lữ hành chiến lược quảng bá – xúc tiến - Thường xuyên quảng bá hình ảnh du lịch Thanh Khê thông qua ấn phẩm 20 - Có chiến lược kế hoạch cụ thể cho năm tổ chức kiện, lễ hội đa dạng phong phú để thu hút khách du lịch - Xây dựng hệ thống trung tâm hướng dẫn cung cấp thông tin cho khách du lịch đầu mối giao thông quan trọng - Khuyến khích doanh nghiệp lữ hành đầu tư kinh doanh quận, đơn vị lữ hành quốc tế để đưa khách du lịch nước đến với địa điểm du lịch địa phương - Tạo chuỗi liên kết hãng hàng không, doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, vận chuyển, nhà hàng 3.2.3 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Kế hoạch đào tạo hỗ trợ nguồn nhân lực phải thông báo đến doanh nghiệp (kể doanh nghiệp nhà nước tư nhân) hoạt động lĩnh vực du lịch - Ưu tiên tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp đại học, có chứng chỉ, văn liên quan lĩnh vực du lịch để tạo nguồn lao động có trình độ phù hợp, thuận tiện cho việc đào tạo chuyên sâu nâng cao sau - Tổ chức khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ du lịch, ngoại ngữ chỗ cho em gia đình địa phương 3.2.4 Giải pháp mở rộng nguồn vốn - Vốn nhà nước: Thành phố cần quy định tỷ lệ vốn hàng năm để đầu tư cho ngành du lịch quận - Xây dựng quỹ đầu tư phát triển du lịch lấy từ nguồn thu du lịch để đầu tư cho trình nâng cao chất lượng sản phẩm có - Vốn doanh nghiệp: Huy động từ doanh nghiệp làm du lịch nước 21 - Vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài: Có quy hoạch kêu gọi nguồn vốn FDI, tổ chức Hội nghị kêu gọi đầu tư nước vào lĩnh vực du lịch địa phương Khuyến khích nhà đầu tư nước dự án mức ưu đãi - Vốn vay ngân hàng nguồn vốn khác 3.2.5 Giải pháp tăng cường an ninh trị, an toàn xã hội - Đảm bảo an ninh trị, trật tự an toàn xã hội công việc đặc biệt coi trọng Tạo chế phối hợp chặt chẽ quan chức bảo vệ an ninh, quốc phòng với quan quản lý nhà nước du lịch - Thường xuyên kiểm tra hoạt động dịch vụ văn hóa, nhà hàng, khách sạn… đảm bảo trật tự an toàn xã hội, góp phần củng cố niềm tin du khách đến quận Thanh Khê lưu trú du lịch 3.2.6 Giải pháp đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch - Tăng cường chất lượng thời gian diễn chương trình lễ hội thu hút khách tham quan - Cần phát triển thêm loại hình sản phẩm du lịch mua sắm (thông qua chợ ẩm thực, chợ đêm, chợ cuối tuần - Rà soát, xác định trọng tâm sản phẩm du lịch có cần trì phát triển; nghiên cứu xây dựng sản phẩm mới, có kế hoạch lộ trình cụ thể như: phố bộ, phố ẩm thực; tour sinh thái biển… - Tổ chức nhiều hoạt động vào ban đêm để kéo dài thời gian phục vụ du khách đêm a Du lịch biển b Du lịch văn hóa 22 c Du lịch làng nghề 3.4 KIẾN NGHỊ Để thực giải pháp trên, luận văn kiến nghị số vấn đề chủ yếu sau: - Để tạo điều kiện phát triển lĩnh vực du lịch địa bàn quận, đề nghị thành phố có chủ trương đầu tư xây dựng hoàn thiện hệ thống xanh, điểm sinh hoạt giải trí bãi biển dọc đường Nguyễn Tất Thành phù hợp, đáp ứng nhu cầu du lịch Tăng cường quảng bá đầu tư cho hoạt động lễ hội, đình làng (lễ hội cầu ngư, đình làng Thạc Gián,… .) - Đề nghị Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tổ chức lớp tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch, công tác quản lý nhà nước du lịch cho sở - Đề xuất thành phố ưu tiên sử dụng quỹ đất sau di dời Ga đường sắt để quy hoạch, phát triển trung tâm thương mại, thiết chế văn hóa, khu vui chơi giải trí phục vụ du lịch - Đề nghị quận Thanh Khê xây dựng chiến lược phát triển du lịch quận Thanh Khê đến năm 2020 xây dựng chiến lược dài hạn đến năm 2030, sở để mở rộng sở hạ tầng giao thông, phát triển thêm nhiều tuyến phố chuyên doanh, có nhiều giải pháp để đưa du lịch quận trở thành ngành kinh tế mũi nhọn - Quận cần ban hành chế sách khuyến khích tạo điều kiện cho sở kinh doanh lĩnh vực du lịch giao thông vận tải, khách sạn, nhà hàng, công ty du lịch, cá nhân nước mở rộng kinh doanh ưu đãi thuế, thủ tục hành chính, đất đai… - Ủy ban nhân dân quận cần thường xuyên tổ chức gặp gỡ 23 sở kinh doanh du lịch cá nhân làm lĩnh vực để lắng nghe ý kiến đề xuất, góp ý, tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp cá nhân địa bàn quận - Quận cần có giải pháp giải triệt để việc chèo kéo khách, vấn đề rác thải, vệ sinh môi trường, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan… điểm du lịch, hình thành đội kiểm tra quy tắc đô thị có chức đảm bảo trật tự an toàn, chấn chỉnh nạn chèo kéo khách, làm giá điểm du lịch 24 KẾT LUẬN Qua nghiên cứu phân tích thực trạng phát triển du lịch quận Thanh Khê thời gian qua sở lý luận chung phát triển du lịch, khái quát sơ hạn chế, khó khăn quận Thanh Khê phải đối mặt quận Thanh Khê có nhiều tiềm phát triển du lịch chưa thật quan tâm nhà lãnh đạo quận thành phố, nguồn tài nguyên thiên nhiên chưa khai hết, di tích lịch sử, văn hóa chưa đầu tư, bảo tồn mức nên du lịch chưa thật làm hài lòng du khách, dẫn đến hiệu kinh tế đem lại không cao Để thực mục tiêu “Phát triển du lịch quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng” cần phải phát triển cách tập trung, có lộ trình ngắn hạn dài hạn rõ ràng, phù hợp với lộ trình phát triển du lịch thành phố, không góp phần phát triển du lịch địa phương mà thúc đẩy ngành khác phát triển Trong luận văn này, thể tiềm du lịch quận, cho thấy mặt mà ngành du lịch quận làm chưa làm Trên sở đó, đề xuất giải pháp vài kiến nghị, hy vọng góp phần cải thiện, nâng cao chất lượng ngành du lịch đưa lĩnh vực chiếm vị cao tình hình phát triển chung quận thành phố Do điều kiện thời gian tương đối ngắn, điều kiện nghiên cứu có hạn nên số nội dung, đề tài dừng lại mức độ nêu lên cách khái quát, chung chung, chưa thể sâu phân tích đưa giải pháp thỏa đáng Các nội dung tiếp tục nghiên cứu bổ sung, hoàn chỉnh thêm nghiên cứu khác