SƠ ĐỒ QUY TRÌNH KHIẾU NẠI QUYẾT ĐỊNH HÀNH CHÍNH VÀ HÀNH VI HÀNH CHÍNH Quyết định hành chính, hành vi hành chính của Bộ trưởng Quyết định hành chính, hành vi hành chính của Chủ tịch Ủy ba
Trang 1SƠ ĐỒ QUY TRÌNH KHIẾU NẠI QUYẾT ĐỊNH HÀNH CHÍNH VÀ HÀNH VI HÀNH CHÍNH
Quyết định hành chính, hành vi hành chính của Bộ trưởng
Quyết định hành chính, hành
vi hành chính của Chủ tịch
Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
Khiếu nại lần đầu
Khiếu nại lần hai
Làm đơn khiếu nại Khiếu nại lần đầu
Khiếu nại lần hai
Người khiếu nại
- Người đã ra quyết định
hành chính
- Cơ quan có người có hành
vi hành chính
- Không đồng ý với quyết định
giải quyết khiếu nại lần đầu
- Quá thời hạn quy định (30
ngày) không được giải quyết
Thủ trưởng cấp trên trực tiếp
của người có thẩm quyền giải
quyết khiếu nại lần đầu (phải gửi
kèm theo quyết định giải quyết
khiếu nại lần đầu)
Khởi kiện vụ án hành
- Không đồng ý với quyết định
giải quyết khiếu nại lần hai
- Quá thời hạn quy định (45
ngày) không được giải quyết
Người khiếu nại
Khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án
- Không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại
- Quá thời hạn quy định (30 ngày) không được giải quyết
Bộ trưởng
Người khiếu nại
Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
- Không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu
- Quá thời hạn quy định (30 ngày) không được giải quyết
Khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án
- Không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần hai
- Quá thời hạn quy định (45 ngày) không được giải quyết
Bộ trưởng
Trang 2SƠ ĐỒ QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI QUYẾT ĐỊNH HÀNH CHÍNH VÀ HÀNH VI HÀNH CHÍNH
* Giải quyết khiếu nại lần đầu
Thời hạn giải quyết: - Không quá 30 ngày kể từ ngày thụ lý
- Đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn
nhưng không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý
10 ngày
03 ngày làm việc
khiếu nại
Xác minh nội dung khiếu nại
Nếu yêu cầu của người khiếu nại
và kết quả xác minh nội dung khiếu nại khác nhau => tổ chức đối thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền, nghĩa vụ liên quan
Ra quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu
Gửi quyết định giải
Trang 3* Giải quyết khiếu nại lần hai
Thời hạn giải quyết: - Không quá 45 ngày kể từ ngày thụ lý
- Đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn
nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý
10 ngày
07 ngày làm việc
- Thụ lý giải quyết khiếu nại
- Với vụ việc phức tạp có thể thành lập Hội đồng tư vấn để tham khảo ý kiến
Nhận đơn khiếu nại (kèm theo quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu)
Xác minh nội dung khiếu nại lần hai
Tổ chức đối thoại lần hai với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền, nghĩa vụ liên quan
Ra quyết định giải quyết khiếu nại lần hai
Gửi, công bố quyết định giải