Quản lý dự án phần mềm (nhom1)

I Quản lý dự án phần mềm gì? -Quản lý dự án trình hoạch định ,tổ chức ,lãnh đạo kiểm tra công việc nguồn lực thông qua việc áp dụng công cụ ,kiến thức kĩ thuật nhằm định nghĩa ,lập kế hoạch ,tiến hành triển khai ,tổ chức kiểm soát kết thúc dự án -Quản lý dự án tiến hành cách kết hợp quy trình : +)Lập kế hoạch dự án : trình thiết lập mục tiêu phương thức hoạt động để đạt mục tiêu dự án +)Thực dự án : trình xây dựng đảm bảo điều kiện để đạt mục tiêu +)Điều hành kiểm soát dự án :quá trình đạo ,thúc đẩy thành viên làm việc đồng thời giám sát chấn chỉnh ,uốn nắn hoạt động để đảm bảo công việc thực theo kế hoạc đề +)Kết thúc dự án : trình cuối quản lý dự án ,đánh giá lại toàn trình Các quy trình quản lý dự án thực qua bước cụ thể theo trình tự sau: (1) Xác định vấn đề (2) Phát triển phương án giải pháp (3) Lên kế hoạch cụ thể :  Cái phải làm?  Ai làm ?  Làm ?  Khi làm ?  Tốn bao nhiêu?  Cần để làm ? (4) Thực kế hoạch 13 (5) Kiểm soát điều hành  Dự án hướng hay không ?  Nếu không phải làm ?  Có cần thay đổi kế hoạch không ? (6) Kết thúc dự án  Những làm tốt ?  Những cần cải thiện ?  Bài học rút gì? - Quản lý dự án bao gồm cấu phần : • Quản lý kĩ thuật :bao gồm công việc ,ngân sách ,tiến độ ,chất lượng • Quản lý người :bao gồm người tổ chức tham gia thực dự án trao đổi  Vấn đề người thường vấn đề ảnh hưởng tới thành bại dự án Bên cạnh kĩ kĩ thuật ,cần phát triển kĩ người sở chuẩn kĩ :suy nghĩ ,trao đổi ,giao tiếp trình bày Xét theo khía cạnh khác ,quản lý dự án trình lập kế hoạch ,điều phối thời gian ,nguồn lực giám sát trình phát triển dự án nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành thời hạn trọng phạm vi ngân sách duyệt đạt yêu cầu định vềkyx thuật ,chất lượng sản phẩm ,dịch vụ phương pháp điều kiện tốt cho phép - Nội dung chủ yếu QLDA: +) Xác định rõ yêu cầu phạm vi, thời gian, chi phí, rủi ro, chất lượng,… +)Kiểm soát tập thể, cá nhân có liên quan giai đoạn 13 +)Một dự án quản lý tốt tức kết thúc phải thỏa mãn yêu cầu mặt thời hạn, chi phí chất lượng hiệu Xd dự án viết viết đề đề xuất dự xuất dự án án Lập kế hoạch lập lập danh danh sách sách công công việc việc thực thực hiện ước lượng ước lượng lập lập lịch lịch trình trình Tổ chức dự án lập lập tài tài liệu, liệu, tổ tổ chức chức quản quản lý lý lập lập tổ tổ dự dự án án phân phân bổ bổ tài tài nguyên nguyên Triển khai, kiểm soát triển triển khai, khai, theo theo dõi dõi phân phân tích, tích, đánh đánh giá giá xử xử lý, lý, quyết định định Kết thúc dự án công công bố bố dự án dự án lập lập kế kế hoạch hoạch ngân ngân sách sách ++ khác khác cập cập nhật, nhật, lập lập lịch lịch kết kết thúc thúc dự dự án án Hình 1.1 Bức tranh tổng thể tiến trình triển khai dự án II Tại lại phải quản lý dự án? -Vì dự án thông thường không hoàn thành hạn ,chi phí vượt dự án ,chất lượng ko đảm bảo -Theo thống kê Standish Group (2006) • có tới 50% tổng số dự án phần mềm thất bại • Chỉ có 16,2% dự án hoàn thành hạn lằm giới hạn ngân sách ,đáp ứng tất tính đặc tính cam kết ban đầu 13 • Có 52,7% dự án hoàn thành vào hoạt động không hoàn thành thời hạn bội chi ,thêm không đáp ứng đầy đủ tính đặc tính thiết kế ban đầu • Và có 31,1% dự án thất bại trước hoàn thành • Hơn 83,8% dự án thất bại không đáp ứng yêu cầu ban đầu Do phải quản lý dự án Quản lý dự án đem lại cho nhiều lợi ích giải mục tiêu mà dự án đề  Mục tiêu quản lý dự án :là hoàn thành công việc dự án theo yêu cầu kỹ thuật chất lượng ,trong phạm vi ngân sách duyệt theo tiến độ thời gian cho phép -Quản lý yếu tố : • Thời gian :đúng thời hạn • Chi phí :không vượt dự toán • Sản phẩm đầy đủ chức định • Thỏa mãn yêu cầu khách hàng : thỏa mãn nhu cầu thỏa mãn tiến trình  Lợi ích quản lý dự án :  Liên kết tất hoạt động, công việc dự án • Tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên hệ thường xuyên, gắn bó nhóm quản lý dự án với khách hàng nhà cung cấp đầu vào cho dự án • Tăng cường hợp tác thành viên rõ trách nhiệm thành viên tham gia dự án 13 • Tạo điều kiện sớm phát khó khăn, vướng mắc phát sinh điều chỉnh kịp thời • Tạo sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao III Các nguyên lý chung phương pháp luận quản lý dự án (QLDA):  Linh hoạt  Hướng kết quả, không hướng nhiệm vụ (nhằm thoả mãn thượng đế - khách hàng)  Huy động tham gia người (tính chất dân chủ)  Làm rõ trách nhiệm (chữ ký)  Phân cấp có mức độ (không nên chia thành nhiều mức )  Tài liệu cô đọng có chất lượng (quá nhiều tài liệu tức có thông tin!!!)  Kết quan trọng công cụ hay kĩ thuật (thực dụng)  Tạo độ đo tốt (để có đánh giá đúng)  Suy nghĩ cách nhìn xa trông rộng  Cải tiến liên tục (kế hoạch không xơ cứng) IV.Lập kế hoạch quản lý dự án ? 1.Định nghĩa - Lập kế hoạch giai đoạn thứ quy trình quản lý dự án khởi đầu cần thiết để xác định phương pháp ,tài nguyên công việc cần thiết để đạt mục tiêu dự án Giai đoạn diễn suốt trình từ bắt đầu thực dự án bàn giao sản phẩm với nhiều loại kế hoạch khác nhằm hỗ trợ kế hoạch dự án lịch trình ngân sách 13 Các loại kế hoạch quản lý dự án   Kế hoạch đảm bảo chất lượng: Mô tả chuẩn, qui trình sử dụng dự án Kế hoạch thẩm định: Mô tả phương pháp, nguồn lực, lịch trình thẩm định hệ thống  Kế hoạch quản lý cấu hình: Mô tả thủ tục, cấu trúc quản lý cấu hình sử dụng  Kế hoạch bảo trì: Dự tính yêu cầu hệ thống, chi phí, nỗ lực cần thiết cho bảo trì  Kế hoạch phát triển đội ngũ: Mô tả kĩ kinh nghiệm thành viên nhóm dự án phát triển 3.Quy trình lập kế hoạch quản lý dự án  Thiết lập ràng buộc dự án: thời gian, nhân lực, ngân sách  Đánh giá bước đầu "tham số" dự án: quy mô, độ phức tạp, nguồn lực  Xác định mốc thời gian thực dự án sản phẩm thu ứng với mốc thời gian  Trong dự án chưa hoàn thành chưa bị hủy bỏ thực lặp lặp lại công việc sau: • Lập lịch thực dự án • Thực hoạt động theo lịch trình • Theo dõi tiến triển dự án, so sánh với lịch trình • Đánh giá lại tham số dự án • Lập lại lịch thực dự án cho tham số • Thỏa thuận lại ràng buộc sản phẩm bàn giao mốc thời gian 13 • Nếu có vấn đề nảy sinh xem xét lại kĩ thuật khởi đầu đưa biện pháp cần thiết Cấu trúc kế hoạch quản lý dự án:  Tổ chức dự án  Phân tích rủi ro  Yêu cầu tài nguyên phần cứng, phần mềm  Phân công công việc  Lập lịch dự án  Cơ chế kiểm soát báo cáo V Các phong cách quản lý dự án: • Quản lý theo kiểu đối phó: Là hình thức sau vạch kế hoạch phó mặc cho anh em thực không quan tâm, theo dõi Sau có chuyện xảy nghĩ cách đối phó 13 • Quản lý theo kiểu phương hướng: Khi thực nghiên cứu đề tài khoa học mà sáng kiến mới, quanh quản với phương pháp cũ, công nghệ cũ • Quản lý theo kiểu nước đến chân nhảy: Không lo lắng đến thời gian giao nộp sản phẩm, đến gần hết hạn huy động thật đông người làm cho xong 13 • Quản lý chủ động, tích cực: Suốt trình thực dự án không bị động kinh phí, nhân lực, tiến độ đảm bảo ( Đây cách quản lý lý tưởng nhất.) Các tiêu chí thành công dự án: Các thông số kỹ thuật mục tiêu Sự chấp thuận bên liên quan Chi phí Thời gian 13 Các thuộc tính dự án IT: • Kết bàn giao hữu hình • Phạm vi khó kiểm soát • Kỹ năng, kinh nghiệm, thái độ kỳ vọng trái ngược • Có thể bất đồng mục tiêu kinh doanh • Thay đổi quan trọng tổ chức • Các yêu cầu, phạm vi, lợi nhuận xác khó xác định • Sự thay đổi nhanh chóng công nghệ Nội dung việc triển khai dự án:  Khởi thảo, xác định dự án: -Viết đề xuất: Bản đề xuất cần mô tả đối tượng dự án, cách thức triển khai dự án Thường nội dung phải bao gồm ước lượng sơ chi phí lịch trình thực dự án qua mốc Có thể phải trình bày rõ hợp đồng dự án trình cho tổ chức hay đội cụ thể Viết đề xuất công việc quan trọng Nó phụ thuộc vào việc có đủ sở hay không để dự án chấp nhận hợp đồng đưa ký kết Không có hướng dẫn cụ thể đầy đủ cho nhiệm vụ Công việc đòi hỏi kỹ thu nhận từ kinh nghiệm người viết -Thiết lập quan hệ với khách hàng -Xây dựng dự án sơ -Thiết lập thủ tục quản lý 13 -Thiết lập môi trường quản lý tài liệu dự án  Lập kế hoạch dự án: bắt đầu mục tiêu xác định sau cùng.Trong giai đoạn này, nhiệm vụ phụ phải xếp khoảng thời gian hợp lý để tiến hành Cả nhà quản lý thành viên nhóm phân tích nhiệm vụ đẻ nhanh tiến độ giảm chi phí  Tổ chức thực  Kết thúc dự án: Những vấn đề liên quan đến việc kết thúc dự án là: - Tranh chấp khách hàng nhà phát triển việc lý giải cung ứng đặc điểm yêu cầu - Ý đồ đưa vào thay đổi phút chót - Thất bại hệ thống khuyết tật thiết kế xác định trình cài đặt kiểm thử hệ thống - Khó khăn việc cho đội ngủ phát triển hợp lực lại với động Như trách nhiệm nhà quản lý dự án đảm bảo cho việc kết thúc có trật tự thắng lợi Muốn thực điểu cần qui hoạch chi tiết lúc ban đầu dự án quản lý có hiệu xuyên suốt dự án 13 13 / 13 [...]...-Thiết lập môi trường quản lý và tài liệu dự án  Lập kế hoạch dự án: được bắt đầu bằng mục tiêu đã được xác định sau cùng.Trong giai đoạn này, mỗi nhiệm vụ chính và phụ đều phải được sắp xếp một khoảng thời gian hợp lý để tiến hành Cả nhà quản lý và các thành viên trong nhóm sẽ phân tích các nhiệm vụ đẻ đấy nhanh tiến độ và giảm chi phí  Tổ chức thực hiện  Kết thúc dự án: Những vấn đề chính liên... việc kết thúc dự án là: - Tranh chấp giữa khách hàng và nhà phát triển về việc lý giải và cung ứng mọi đặc điểm được yêu cầu - Ý đồ đưa vào những thay đổi ở phút chót - Thất bại của hệ thống và khuyết tật thiết kế xác định trong quá trình cài đặt và kiểm thử hệ thống - Khó khăn trong việc cho đội ngủ phát triển hợp lực lại với nhau và năng động Như vậy trách nhiệm của nhà quản lý dự án là đảm bảo cho... nhau và năng động Như vậy trách nhiệm của nhà quản lý dự án là đảm bảo cho việc kết thúc được có trật tự và thắng lợi Muốn thực hiện được điểu này cần qui hoạch chi tiết lúc ban đầu dự án và quản lý có hiệu quả xuyên suốt dự án 13 13 / 13