Đang tải... (xem toàn văn)
•Doanh nghiệp: Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Cần thơ.•Giới thiệu tổng quan về ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn:Thành lập ngày 2631988, hoạt động theo Luật các Tổ chức Tín dụng Việt Nam, đến nay Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) là ngân hàng thương mại hàng đầu giữ vai trò chủ đạo và chủ lực trong phát triển kinh tế Việt Nam, đặc biệt là đầu tư cho nông nghiệp, nông dân, nông thôn.Agribank là ngân hàng lớn nhất Việt Nam cả về vốn, tài sản, đội ngũ cán bộ nhân viên, mạng lưới hoạt động và số lượng khách hàng. Agribank hiện có mạng lưới rộng khắp trên toàn quốc với 2.300 chi nhánh và phòng giao dịch được kết nối trực tuyến. Agribank luôn chú trọng đầu tư đổi mới và ứng dụng công nghệ ngân hàng phục vụ đắc lực cho công tác quản trị kinh doanh và phát triển màng lưới dịch vụ ngân hàng tiên tiến. Agribank là ngân hàng đầu tiên hoàn thành Dự án Hiện đại hóa hệ thống thanh toán và kế toán khách hàng (IPCAS) do Ngân hàng Thế giới tài trợ. Với hệ thống IPCAS đã được hoàn thiện, Agribank đủ năng lực cung ứng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại, với độ an toàn và chính xác cao đến mọi đối tượng khách hàng trong và ngoài nước. Hiện nay Agribank đang có 10 triệu khách hàng là hộ sản xuất, 30.000 khách hàng là doanh nghiệp. Agribank là một trong số các ngân hàng có quan hệ ngân hàng đại lý lớn nhất Việt Nam với 1.034 ngân hàng đại lý tại 95 quốc gia và vùng lãnh thổ. Với vị thế là ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, Agribank đã, đang không ngừng nỗ lực hết mình, đạt được nhiều thành tựu đáng khích lệ, đóng góp to lớn vào sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá và phát triển kinh tế của đất nước.
Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng KỊCH BẢN TUYỂN DỤNG • Doanh nghiệp: Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Cần thơ • Giới thiệu tổng quan ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn: Thành lập ngày 26/3/1988, hoạt động theo Luật Tổ chức Tín dụng Việt Nam, đến Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) ngân hàng thương mại hàng đầu giữ vai trò chủ đạo chủ lực phát triển kinh tế Việt Nam, đặc biệt đầu tư cho nông nghiệp, nông dân, nông thôn Agribank ngân hàng lớn Việt Nam vốn, tài sản, đội ngũ cán nhân viên, mạng lưới hoạt động số lượng khách hàng Agribank có mạng lưới rộng khắp toàn quốc với 2.300 chi nhánh phòng giao dịch kết nối trực tuyến Agribank trọng đầu tư đổi ứng dụng công nghệ ngân hàng phục vụ đắc lực cho công tác quản trị kinh doanh phát triển màng lưới dịch vụ ngân hàng tiên tiến Agribank ngân hàng hoàn thành Dự án Hiện đại hóa hệ thống toán kế toán khách hàng (IPCAS) Ngân hàng Thế giới tài trợ Với hệ thống IPCAS hoàn thiện, Agribank đủ lực cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đại, với độ an toàn xác cao đến đối tượng khách hàng nước Hiện Agribank có 10 triệu khách hàng hộ sản xuất, 30.000 khách hàng doanh nghiệp Agribank số ngân hàng có quan hệ ngân hàng đại lý lớn Việt Nam với 1.034 ngân hàng đại lý 95 quốc gia vùng lãnh thổ Với vị ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, Agribank đã, không ngừng nỗ lực hết mình, đạt nhiều thành tựu đáng khích lệ, đóng góp to lớn vào nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá phát triển kinh tế đất nước Trang Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng • Vị trí tuyển dụng: Nhân viên tín dụng • Nhà tuyển dụng: Lê Hữu Lộc : Trưởng phòng nhân Phan Thanh Tùng: Phó phòng tín dụng • Ứng viên: Huỳnh Trung Khải sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành tài tín dụng Lê Hữu Tâm sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành tài tín dụng Hồ Đắc Nhân Văn sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành tài tín dụng Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt nam chi nhánh Cần Thơ cần tuyển 01 vị trí nhân viên tín dụng làm việc theo dạng hợp đồng lao động (không thi tuyển) với ngân hàng chi nhánh Các ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp số 03 Phan Đình Phùng, phường Tân An, quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ Trang Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC Ngày cập nhật 17/08/2015 Thực Kiểm tra Phan Thanh Lê Hữu Lộc Tùng Tên công việc Nhân viên tín dụng Bộ phận Tín dụng MÔ TẢ CÔNG VIỆC Tiếp xúc với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu, tiếp nhận hồ sơ vay vốn Tóm tắt công việc Thu thập thông tin, phân tích khách hàng, khoản vay, lập báo cáo thẩm định Đối chiếu với điều kiện tín dụng quy định quản lý tín dụng, quản lý rủi ro (giới hạn, hạn mức, mức độ chấp nhận rủi ro) Gặp gỡ khách hàng, nghiên cứu hồ sơ, chất vấn chuyên viên khách hàng, lập báo cáo tái thẩm định để trình lên cấp có thẩm quyền xem xét phê duyệt khoản vay thuộc hạn mức tín dụng, khoản hạn mức tín dụng ngắn hạn Thực tái thẩm định tất khoản cho vay thể nhân theo sản phẩm, khoản vay ngắn hạn, chiết khấu, mở L/C, bảo lãnh thuộc hạn mức khách hàng cấp có thẩm quyền hạn mức khách hàng cấp có thẩm quyền duyệt hạn mức Các nhiệm vụ chủ yếu Trực tiếp chuyên viên khách hàng tiến hành định giá tài sản chấp tái thẩm định khoản định giá tài sản chấp theo quy định Theo dõi, kiểm tra việc thực yêu cầu cấp phê duyệt khoản vay Kịp thời phát vi phạm dấu hiệu ảnh hưởng đến mức độ an toàn khoản vay, trình cấp có thẩm quyền xử lý Các nhiệm vụ thứ yếu Các mối quan hệ Trang 3 Đề xuất sách nâng cao thỏa mãn khách hàng Huy động vốn nhàn rỗi tổ chức cá nhân Xem hồ sơ vay, mục đích vay, nguồn tiền trả lại vốn lãi vay Kiểm định tài sản thể chấp Đốc thúc thu nợ vốn, thu lãi Không Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng BẢNG TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC Cập nhật 17/08/2015 Đơn vị: Ngân hàng Nông Nghiệp & phát triển nông thôn Trình độ học vấn Kiến thức kỹ Kinh nghiệm công tác Thể chất điều kiện làm việc Trang Chức danh: Nhân viên tín dụng Bộ phận Tín dụng Báo cáo cho: Trưởng phòng nhân Tốt nghiệp đại học quy trở lên Giao tiếp tốt với khách hàng Có kiến thức chuyên môn tốt tài tín dụng Trực tiếp đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng đề xuất tín dụng Kỹ đọc hiểu văn bản,xử lý tình nhạy bén Không cần kinh nghiệm,khi trúng tuyển đào tạo thêm chuyên môn Sức khỏe tốt đảm bảo làm việc môi trường tài tín dụng Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng THÔNG TIN TUYỂN DỤNG N gân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank chi nhánh Cần Thơ) tuyển dụng lao động năm 2015 cho vị trí nhân viên tín dụng làm việc theo dạng hợp đồng lao động (không thi tuyển) I ĐIỀU KIỆN, TIÊU CHUẨN CỦA ỨNG VIÊN • Đối với ứng viên tự do: - Độ tuổi: không 30 - Ngoại hình: Nam giới cao 1m65 trở lên, nữ giới cao 1m55 trở lên - Trình độ: + Tốt nghiệp Đại học hệ quy, loại hình đào tạo: hệ tập trung từ năm trở lên; + Chuyên ngành: phù hợp với vị trí tuyển dụng, chủ yếu chuyên ngành: Kinh tế, Tín dụng ngân hàng, Kế toán tài + Trường đào tạo: trường Đại học khối kinh tế; trường Đại học dân lập (yêu cầu tốt nghiệp loại trở lên, đào tạo chuyên ngành tài ngân hàng); Đại học Bách khoa, Đại học Quốc Gia + Ngoại ngữ: tiếng Anh B tương đương trở lên (đối với vị trí Thanh toán quốc tế: Anh C tương đương trở lên); + Tin học: văn phòng trình độ B - Đáp ứng yêu cầu hình thức vị trí tuyển dụng • Đối với cán công tác hệ thống Agribank: - Tốt nghiệp Đại học trở lên, trường Đại học khối kinh tế, Đại học Quốc gia, Đại học Luật,… (trừ Đại học đào tạo từ xa) - Ngoại ngữ: Anh B (tương đương trở lên) Tin học văn phòng; - Có đủ sức khỏe để công tác II HỒ SƠ DỰ TUYỂN Đơn xin việc; Phiếu đăng ký dự tuyển tài http://www.mediafire.com/view/? bi5nrhilvdonfgy ) Giấy biên nhận hồ sơ (tải http://www.mediafire.com/view/? 7jcb9yi9uzg8hy4 ) Sơ yếu lý lịch có xác nhận địa phương (theo Mẫu quy định) Bản văn bằng, chứng theo yêu cầu vị trí dự tuyển (không cần công chứng) Giấy khám sức khỏe quan y tế có thẩm quyền cấp theo quy định Bộ Y tế (thời điểm gần nhất, không tháng) Trang Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng Giấy xác nhận đối tượng ưu tiên (con liệt sỹ, thương binh, cán Agribank, lao động hợp đồng thời vụ, hợp đồng miệng…) III THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM Thí sinh nộp hồ sơ số 03 Phan Đình Phùng, phường Tân An, quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ có nhu cầu tuyển dụng theo khu vực hệ thống Agribank Thời gian: từ 16/08/2015 đến hết 17/09/2015 - Buổi sáng: từ 8h30 đến 11h - Buổi chiều: từ 14h đến 16h30 Ghi chú: • Hồ sơ dự tuyển đựng túi hồ sơ ghi rõ họ tên, số điện thoại trực tiếp liên lạc (số điện thoại không nên thay đổi suốt thời gian đăng ký) • Để nhận hồ sơ, yêu cầu ứng viên phải có đầy đủ điều kiện, tiêu chuẩn quy định mục I mục II thông báo • Hội đồng tuyển dụng không nhận hồ sơ nộp hộ, hồ sơ nộp hạn Hồ sơ nhận không trả lại • Ứng viên phải đăng ký vị trí dự tuyển nơi công tác cụ thể theo tên chi nhánh khu vực VD: chi nhánh Agribank TP Cần Thơ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG Quy trình tuyển dụng nhân Ngân hàng gồm vòng : Sơ tuyển hồ sơ, câu hỏi trắc nghiệm vấn Sơ tuyển hồ sơ: Hồ sơ ứng tuyển chọn sơ lược cách so với yêu cầu mô tả công việc xem có phù hợp không chọn hồ sơ đủ tiêu chuẩn phù hợp với công việc (căn vào trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, anh văn, tin học) vào phần thi trắc nghiệm (Tình giả định ứng viên Khải,Tâm Văn vượt qua vòng sơ tuyển hồ sơ) Phần thi trắc nghiệm (hình thức trắc nghiệm trí thông minh): Ứng viên có 30 phút để trả lời bảng câu hỏi trắc nghiệm 30 câu gồm câu hỏi liên quan đến kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, kiến thức hệ thống Ngân hàng Agribank, số IQ…Thang điểm 30, câu tính 01 điểm Điểm sàn tối thiểu để vượt qua vòng trắc nghiệm 25 điểm Phỏng vấn (hình thức vấn theo mẫu): Các ứng viên sau vượt qua vòng thi trắc nghiệm gọi điện đến Ngân hàng để vấn Thành viên ban vấn gồm người: Anh Lộc Trưởng phòng nhân anh Tùng Phó phòng tín dụng Ứng viên chất vấn với thành viên hội đồng vấn Thành viên tuyển dụng đánh giá ứng viên thông qua tiêu chí phiếu đánh giá ứng viên Ứng Trang Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng viên ban vấn đánh giá cao tuyển dụng (Tình giả định anh Tâm anh Văn vượt qua phần thi trắc nghiệm phòng Nhân gọi điện hẹn lịch vấn) Trang Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng BẢNG CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM 1: Ngân hàng Agribank được thành lập năm nào: a 1986 b 1988 c 1990 d 1992 2: Ngoài sản phẩm, dịch vụ mà hệ thống Ngân hàng cung cấp Anh/chị có suy nghĩ tác dụng thái độ phục vụ khách hàng: a Giao dịch tốt mang lại niềm tin, hài lòng cho khách hàng, nâng cao uy tín Ngân hàng b Hoàn toàn cần thiết giao dịch nhân viên ngân hàng nghệ thuật khoa học Bởi trình giao dịch đòi hỏi nhân viên phải có kiến thức, kinh nghiệm cách ứng xử khéo léo, sáng tạo c Không thiết phải cần giao dịch viên hướng dẫn, khách hàng có nhu cầu họ đến Ngân hàng Tại họ có nhiều lựa chọn cho tất sản phẩm dịch vụ Thái độ phục vụ phần nhỏ, Có thể d Cả a b 3: Khi KH cho mức phí SP-DV Agribank không cạnh tranh so với Ngân hàng khác anh/chị nên: a Chuyển sang phục vụ KH khác b Không quan tâm đến nhận xét KH c Lắng nghe, mỉm cười giải thích ưu điểm khác SP-DV Agribank thuận tiện, chuyên nghiệp, nhanh chóng, uy tín, mức độ rủi ro ưu đãi khác cho KH thân thiết d Không có câu 4: 20 Khách hàng – cá nhân, người Việt Nam, đến Ngân hàng tìm hiểuvề tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn đồng VN Ngân hàng a Khách hàng muốn biết rõ hình thức tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn muốn Ngân hàng tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm b Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên gửi có lợi?” Anh/chị hướng dẫn tư vấn khách hàng nào? c Hướng dẫn rõ cho khách hàng biết tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bao gồm tiền gửi tiết kiệm truyền thống với nhiều kỳ hạn, phương thức trả lãi khác d Hướng dẫn rõ cho khách hàng biết tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn bao gồm tiền gửi tiết kiệm truyền thống với nhiều kỳ hạn, phương thức trả lãi khác Đồng thời tìm hiểu nhu cầu sử dụng vốn khách hàng, tiền KH gửi ngân hàng tiền nhàn rỗi hay tạm thời chưa sử dụng thời gian cụ thể để tư vấn kỳ hạn gửi tương thích Tư vấn khách hàng gửi tiết kiệm tháng Trang Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng thời gian ngắn, dễ quay vòng vốn.Tư vấn khách hàng gửi tiết kiệm tháng thời gian dài, lãi suất gửi cao 5: Khi KH phàn nàn: “Tôi làm ăn kinh doanh bận rộn, nhiều thời gian, mà lần đến giao dịch, phải chờ đợi lâu” Anh/chị xử lý ? a Lắng nghe với thái độ cau có, không hài lòng b Phớt lờ ý kiến khách hàng, tiếp tục công việc làm c Vui vẻ tiếp thu ý kiến lời giải thích d Không có câu 6: Các yêu cầu phương pháp làm việc nhóm hiệu quả? a Ý tưởng đa số người đồng ý ý tưởng b Ý tưởng phân tích, lập luận phản biện đầy đủ ý tưởng c Tất người phải có ý tưởng riêng d Câu a c 7: Theo luật TCTD, nghiệp vụ sau xem hoạt động cấp tín dụng TCTD: a Cho vay b Cho vay, chiết khấu c Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài d Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính, bảo lãnh ngân hàng 8: Theo qui định pháp luật Việt Nam, hợp đồng cho thuê tài phải có điều khoản: a Kết thúc thời gian thuê, bên thuê quyền lựa chọn mua lại tài sản thuê tiếp tục thuê theo điều kiện thoả thuận hợp đồng b Tổng số tiền thuê loại tài sản qui định hợp đồng phải tương đương với giá trị tài sản thời điểm ký hợp đồng c a b d Cả a b 9: Hoạt động cho vay ngân hàng để khách hàng kinh doanh chứng khoán: a Là hoạt động cho vay thông thường ngân hàng mục đích vay vốn khách hàng để kinh doanh chứng khoán b Là hoạt động kinh doanh chứng khoán Ngân hàng c Cả a b d Cả a b sai 10: Nguyên tắc cho vay: a Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay mục đích hòan trả vốn gốc lãi kỳ hạn thỏa thuận Trang Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng b Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay mục đích hoàn trả vốn gốc kỳ hạn thỏa thuận c Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay mục đích, phải có tài sản đảm bảo nợ vay hòan trả vốn gốc kỳ hạn thỏa thuận d Cả ba trường hợp nêu 11: Việc xác định mục đích thực khoản vay, giúp Ngân hàng đánh giá được: a Biết “hành trình” vốn cho vay, mức độ hợp tác khách hàng, tính khả thi hiệu phương án cho vay b Biết “hành trình” vốn cho vay, tính khả thi hiệu phương án cho vay, mức độ rủi ro cho vay c Biết tính hợp pháp sử dụng vốn, biết uy tín, tính cách, khả trả nợ khách hàng hiệu sử dụng vốn d Biết tính hợp pháp, mức độ rủi ro sử dụng vốn, tính khả thi, hiệu phương án cho vay, khả trả nợ khách hàng 12: Theo quy định pháp luật, đối tượng thuộc đối tượng hạn chế cấp tín dụng (cấp tín dụng có điều kiện): a Bố, mẹ, vợ, chồng, thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc Phó Tổng giám đốc ngân hàng b Các cổ đông lớn Ngân hàng (là cá nhân tổ chứcsở hữu 10% vốn điều lệ nắm giữ 10% cổ phần có quyền bỏ phíếu) c Cán bộ, nhân viên Ngân hàng thực nhiệm vụ thẩm định định cho vay và/hoặc bảo lãnh d Thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc Phó Tổng giám đốc ngân hàng 13: Theo quy định pháp luật, Ngân hàng không chấp nhận việc bảo lãnh đối tượng để làm sở cho việc cấp tín dụng khách hàng khác: a Bố, mẹ, vợ, chồng, thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc Phó Tổng giám đốc ngân hàng b Các cổ đông lớn Ngân hàng (là cá nhân tổ chứcsở hữu 10% vốn điều lệ nắm giữ 10% cổ phần có quyền bỏ phíếu) c Cá nhân có tuổi 65 tuổi d Tổ chức kiểm toán, Kiểm toán viên có trách nhiệm kiểm toán ngân hàng; Thanh tra viên thực nhiệm vụ tra ngân hàng; Kế toán trưởng Ngân hàng 14: Theo quy định hành, Ngân hàng chuyển nợ hạn trường hợp nào: a Trễ gốc đến 10 ngày b Trễ gốc lãi đến 10 ngày Trang 10 Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng c Trễ lãi đến 10 ngày d Cả trường hợp 15: Kỳ hạn trả nợ a Khoảng thời gian thời hạn cho vay thỏa thuận ngân hàng khách hàng b Khoảng thời gian thời hạn cho vay thỏa thuận ngân hàng khách hàng mà cuối thời gian khách hàng trả phần toàn vốn vay c Thời hạn cho vay thỏa thuận ngân hàng khách hàng d Cả câu 16: Nguyên tắc cấp tín dụng: a Có tài sản đảm bảo khoản vay, hoàn trả vốn lãi vay hạn thỏa thuận b Khách hàng phải sử dụng vốn mục đích, có tài sản đảm bảo khoản vay thỏa thuận c Khách hàng phải sử dụng vốn mục đích, hoàn trả vốn lãi vay hạn thỏa thuận d Cả câu 17: Loại hình cho vay tờ trình thẩm định: a Cho vay CBCNV b Cho vay cầm cố sổ tiền gửi c Không có trường hợp d Trả góp tiểu thương 18: Theo QĐ 493 QĐ 18 “ nợ cần ý “ khoản nợ hạn vớI thời gian ngày? a Từ 09 ngày trở xuống b Từ 10 ngày đến 90 ngày c Từ 181 ngày đến 360 ngày d Từ 91 ngày đến 180 ngày 19 Khoản vay sau xử lý rủi ro tín dụng, đơn vị (CN/SGD) quản lý khoản vay sẽ: a Lưu trữ hồ sơ khoản vay tương tự khoản vay tất toán khác b Thông báo cho khách hàng biết Ngân hàng xử lý rủi ro tín dụng đề nghị khách hàng tiếp tục trả nợ c Thông báo cho khách hàng biết khoản vay Ngân hàng xóa nợ cho khách hàng d Tất sai Trang 11 Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng 20: Theo Quy chế cho vay Nông nghiệp: a Ngân hàng cho khách hàng vay tiền đồng Việt Nam ngoại tệ Khi cho vay ngoại tệ Ngân hàng khách hàng phải thực quy định quản lý ngoại hối Chính phủ Ngân hàng nhà nước Việt Nam b Ngân hàng cho khách hàng vay tiền đồng Việt Nam c Cả hai câu d Cả hai câu sai 21: Cái sau giống so với lại? a Nhíu mày b Cười c Coi thường d Cười toe toét e Trợn mắt 22: Số tiếp tục dãy số sau số 6, 20, 62, 188? a 564 b 566 c 568 d 600 23: Có thể nhiều khách hàng không hài lòng với chúng ta, họ lại không than phiền a Sẵn sàng tha thứ cho b Sẫn mua hàng bình thường c Không mua hàng d Suy nghĩ có nên mua hàng tiếp hay không 24: Nếu mô tả mình, bạn người nào? a Nói nhiều lắng nghe người khác nói b Lắng nghe người khác nhiều nói Trang 12 Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng c Chú ý tiểu tiết d Chú ý tranh toàn cảnh việc xảy e Quyết định việc khác quan f Quyết định việc theo giá trị riêng cẩm nhận bạn g Thực kế hoạch đặt ra, không muốn thay đổi h Linh hoạt thực kế hoạch 25: Quan điểm sống bạn gì? a Hành động trước suy nghĩ b Suy nghĩ thật “chính” trước hành độn c Chỉ tin vào kinh nghiệm thực tế d Chỉ tin vào mà e Xem trọng tính trung thực công f Xem trọng hòa thuận tình thương g Làm việc trước, chơi sau h Chơi trước làm việc sau 26: Hãy tính dãy S sau : + +3 + +99 = a.4500 b.4950 c.4650 d.4850 27: 27 minutes before o'clock is 33 minutes past o'clock a True b False 28: If written backwards, the number, "one thousand, one hundred twentyfive," would be written: a One thousand, two hundred fifty one b Fifty two thousand, one hundred and one c Two thousand, five hundred eleven d Five thousand, two hundred eleven Trang 13 Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng 29: A round wall clock that has been rotated until it is hanging upside down will have a minute hand that points to your right when it is two forty-five a True b False 30: If the word "quane" is understood to mean the same as the word "den" then the following sentence is grammatically correct: "Looking out from my quane, I could see a wolf enter quane." a True b False Trang 14 Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng PHỎNG VẤN • Gọi hẹn ngày vấn ứng viên: Lê Hữu Tâm: Anh Lộc: Xin lỗi, có phải số máy anh Lê Hữu Tâm không ạ! Anh Tâm: Dạ phải ! Anh Lộc: Chúng gọi cho anh từ Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt nam chi nhánh Cần Thơ Vừa qua anh có nộp hồ sơ dự tuyển vào vị trí nhân viên tín dụng vượt qua vòng thi trắc nghiệm , mời anh vào lúc 7g30 ngày 22 tháng 08 đến phòng Tổ chức – nhân để gặp vấn Anh Tâm: Dạ em vui ! Anh cho em biết tên để tiện xưng hô không ạ! Anh Lộc: Tôi tên Lộc giữ chức vụ trưởng phòng nhân Ngân hàng Agribank chi nhánh Cần Thơ Anh Tâm: Dạ ! Em biết Anh Lộc: Anh có hỏi thêm thông tin không? Anh Tâm: Dạ! Không anh ơi! Cảm ơn anh ! Anh Lộc: Vậy chào anh! Hẹn gặp lại anh vào buổi vấn Anh Tâm: Dạ! Chào anh • Gọi hẹn ngày vấn ứng viên: Hồ Đắc Nhân Văn: Anh Lộc: Xin lỗi, có phải số anh Hồ Đắc Nhân Văn không ạ! Anh Văn: Dạ! Phải ! Anh Lộc: Chúng gọi cho anh từ Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt nam chi nhánh Cần Thơ Vừa qua anh có nộp hồ sơ dự tuyển vào vị trí nhân viên tín dụng vượt qua vòng thi trắc nghiệm , mời anh vào lúc 13g30 ngày 22 tháng 08 đến phòng Tổ chức – nhân để gặp vấn Anh Văn: Dạ! Em cám ơn anh! Em đến giờ! Trang 15 Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng Anh Lộc: Anh có muốn hỏi thêm thông tin không? Anh Văn: Dạ, không ạ! Anh Lộc: Vậy chào anh! Hẹn gặp lại anh vào buổi vấn Anh Văn: Dạ, em chào anh,hẹn gặp lại ! • Phỏng vấn ứng viên Lê Hữu Tâm vào lúc 7g30: Anh Lộc: Xin mời bạn Lê Hữu Tâm vào vấn! Anh Tâm: Dạ, em chào anh! Anh Tùng: Chào bạn, mời bạn ngồi! Anh Lộc: Chào bạn,vừa qua có nhận hồ sơ dự tuyển bạn phần thi trắc nghiệm bạn đạt 29/30 điểm người có số điểm cao phần thi câu hỏi trắc nghiệm mời bạn đến vấn Bạn cho biết vài thông tin bạn? Anh Tâm: Dạ ! Em tên Lê Hữu Tâm, em tốt nghiệp chuyên ngành tài tín dụng năm trường Đại học Cần Thơ Quê em Kiên Giang, thời gian sinh viên học tập trường em làm thêm số công việc nhân viên phục vụ, nhân viên phát tờ rơi…để phần tăng thêm thu nhập trang trải sống tích lũy kinh nghiệm làm việc Anh Tùng: Vậy bạn biết Ngân hàng Agribank chúng tôi? Anh Tâm: Dạ theo em biết Ngân hàng agribank thành lập vào ngày 26 tháng 03 năm 1988 Ngân hàng thương mại có vốn, tài sản, đội ngủ cán thuộc hàng lớn hệ thống Ngân hàng Việt Nam đặc biệt đầu tư cho nông nghiệp, nông dân nông thôn Anh Tùng: Tại bạn lại nộp đơn dự tuyển vào vị trí nhân viên tín dụng? Anh Tâm: Dạ, gia đình em chuyển hộ lên Cần Thơ nhà em gần Ngân hàng dự tuyển vị trí nhân viên tín dụng chuyên môn ngành học em em muốn nhân viên tín dụng làm việc Ngân hàng Agribank chi nhánh Cần thơ Anh Tùng: Theo bạn làm để vừa đảm bảo tăng trưởng tín dụng theo kế hoạch Ngân hàng đặt cho bạn vừa đảm bảo an toàn cho vốn vay? Trang 16 Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng Anh Tâm: Dạ theo em để đạt kế hoạch mà ngân hàng giao cho có nhiều cách Điều tùy thuộc vào nghệ thuật cá nhân nhân viên tín dụng Tuy nhiên việc thẩm định khách hàng khâu quan trọng suốt trình cho vay, nghệ thuật khả quan hệ với khách hàng, kỹ giao tiếp, nghệ thuật chăm sóc khách hàng Anh Lộc: Tốt Theo bạn nói lúc bạn tốt nghiệp năm, năm bạn làm gì? Anh Tâm: Dạ em nhà phụ giúp gia đình làm nông nghiệp không quên lên mạng, xem báo, tin tức để trao dồi thêm kiến thức chuyên môn tín dụng để phục vụ cho công việc sau Anh Lộc: Vậy bạn chưa có kinh nghiệm làm việc lĩnh vực tài tín dụng, bạn có tự tin khả làm việc tuyển dụng? Anh Tâm: Dạ, em tự tin khả chuyên môn,kiến thức học ngồi ghế nhà trường mình, dù em chưa có nhiều kinh nghiệm, lúc đầu em chưa quen với công việc em cố gắng làm việc với khả ý chí cao Với lại em có đọc bảng tiêu chuẩn công việc Ngân hàng sau tuyển dụng em đào tạo thêm chuyên môn nghiệp vụ theo cách Ngân hàng em tự tin thân làm việc Anh Tùng: Tại bạn nghĩ bạn làm tốt công việc này? Anh Tâm: Dạ, em người học hỏi nhanh làm việc tốt môi trường công việc áp lực Khi làm việc nhóm, em truyển cảm hứng động lực cho thành viên khác hoàn thành công việc đáp ứng mục tiêu chung Ngân Hàng Anh Lộc: Bạn mong muốn mức lương nào? Anh Tâm: Dạ với em tiền lương nhu cầu quan trọng quan trọng Điều quan trọng em mang lại hiệu công việc Em muốn cống hiến cho công việc môi trường làm việc tốt Anh Lộc: Cảm ơn bạn giành thời gian đến với vấn Ngân hàng chúng tôi, liên lạc với bạn bạn chọn Chào bạn! Anh Tâm: Dạ em xin cảm ơn chào anh Trang 17 Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng • Phỏng vấn ứng viên Hồ Đắc Nhân Văn vào lúc 13g30: Anh Lộc: Xin mời bạn Hồ Đắc Nhân Văn vào vấn! Anh Văn: Dạ, em chào anh Rất vui gặp anh! Anh Lộc: Chào bạn, mời bạn ngồi ! Anh Tùng: Chào bạn, xem hồ sơ bạn, vừa qua bạn vượt qua phần thi trắc nghiệm nên mời bạn đến để vấn Đầu tiên bạn giới thiệu đôi nét không? Anh Văn: Dạ, em xin giới thiệu em tên Hồ Đắc Nhân Văn, năm 22 tuổi Em vừa tốt nghiệp chuyên ngành tài tín dụng trường Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh Quê em Cần Thơ Sở thích em đọc báo chơi môn thể thao đá banh, cầu lông…Ngoài sinh viên em có làm thêm số công việc để tăng thêm thu nhập phục vụ nhà hàng, nhân viên marketing thời vụ…để có thêm kinh nghiệm va trạm thực tế việc làm cụ thể Anh Lộc: Cám ơn bạn, bạn nói quê bạn Cần Thơ bạn học đại học Kinh tế Sài Gòn Vậy bạn lại không dự tuyển vào hệ thống Ngân hàng Agribank chi nhánh Hồ Chí Minh mà lại dự tuyển Cần Thơ? Anh Văn: Dạ hoàn thành khóa học đại học Sài Gòn em thu xếp lại Cần Thơ em mong muốn với kiến thức chuyên môn học em tuyển dụng vào chi nhánh Agribank Cần Thơ Anh Lộc: Bạn biết Ngân hàng chúng tôi, bạn lại chọn Ngân hàng làm việc? Anh Văn: Dạ theo em biết Ngân hàng Agribank ngân hàng thương mại nhà nước lớn hệ thống ngân hàng thương mại khác Ngân hàng chuyên cho vay hỗ trợ nông dân, người làm nông nghiệp Em chọn Ngân hàng Agribank làm việc xét khía cạnh tài chính, Ngân hàng đánh giá mạnh thể qua số liệu vốn chủ sở hữu tăng 9,7 lần so với năm 2014,tổng tài sản 560.000 tỷ đồng Bên cạnh Ngân hàng thể trách nhiệm xã hội với cộng đồng cách tuyệt vời Anh Tùng: Cám ơn bạn,bạn chưa có kinh nghiệm hoạt động tín dụng, bạn có tự tin vào khả làm việc mình? Trang 18 Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng Anh Văn: Dạ e tự tin vào khả kiến thức làm việc thân em cố gắng hòa nhập tốt với môi trường làm việc hoạt động tín dụng ạ! Anh Lộc: Bạn mong muốn mức lương nào? Anh Văn: Dạ em mong muốn mức lương dao động từ triệu đến triệu tháng ạ, sinh viên trường em tìm công việc khó mà đặc biệt công việc ổn định khó Em có hộ Cần Thơ, em tin có điều kiện gắn bó với Ngân hàng với khả hiệu làm việc em, Ngân hàng có sách lương phù hợp với em Anh Tùng: Cảm ơn bạn giành thời gian đến với vấn Ngân hàng chúng tôi, liên lạc với bạn bạn chọn Chào bạn! Anh Văn: Dạ em chào anh, mong nhận tin tuyển dụng từ Ngân hàng Anh Lộc: Chào bạn! Trang 19 Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng KẾT QUẢ TUYỂN DỤNG Anh Tâm hội đồng vấn nhận vào vị trí nhân viên tín dụng kiến thức, cách ứng xử khả chuyên môn vấn anh Tâm cao anh Văn Còn anh Văn vấn trả lời giống học thuộc lòng từ trước mong muốn mức lương cụ thể làm cảm tình nhà tuyển dụng Trang 20 [...]... nhà mới hiện tại của em gần Ngân hàng mình dự tuyển và vị trí nhân viên tín dụng đúng chuyên môn ngành học của em và em muốn là một nhân viên tín dụng làm việc tại Ngân hàng Agribank chi nhánh Cần thơ Anh Tùng: Theo bạn làm thế nào để vừa đảm bảo tăng trưởng tín dụng theo kế hoạch của Ngân hàng đặt ra cho bạn vừa đảm bảo an toàn cho vốn vay? Trang 16 Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng Anh Tâm: Dạ... với Ngân hàng thì với khả năng và hiệu quả làm việc của em, Ngân hàng sẽ có chính sách lương phù hợp với em ạ Anh Tùng: Cảm ơn bạn đã giành thời gian đến với cuộc phỏng vấn của Ngân hàng chúng tôi, chúng tôi sẽ liên lạc với bạn nếu bạn được chọn Chào bạn! Anh Văn: Dạ em chào các anh, mong nhận được tin tuyển dụng từ Ngân hàng Anh Lộc: Chào bạn! Trang 19 Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng KẾT QUẢ TUYỂN... dự tuyển vào hệ thống Ngân hàng Agribank của chúng tôi ở chi nhánh Hồ Chí Minh mà lại dự tuyển ở Cần Thơ? Anh Văn: Dạ vì khi hoàn thành khóa học ở đại học tại Sài Gòn thì em đã thu xếp về lại Cần Thơ và em mong muốn với kiến thức và chuyên môn đã được học thì em sẽ được tuyển dụng vào chi nhánh Agribank của Cần Thơ ạ Anh Lộc: Bạn biết gì về Ngân hàng của chúng tôi, tại sao bạn lại chọn Ngân hàng của. .. rủi ro tín dụng, đơn vị (CN/SGD) quản lý khoản vay này sẽ: a Lưu trữ hồ sơ của khoản vay này tương tự như các khoản vay đã tất toán khác b Thông báo cho khách hàng biết rằng Ngân hàng đã xử lý rủi ro tín dụng và đề nghị khách hàng tiếp tục trả nợ c Thông báo cho khách hàng biết rằng khoản vay đó đã được Ngân hàng xóa nợ cho khách hàng d Tất cả đều sai Trang 11 Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng 20:... bạn biết gì về Ngân hàng Agribank của chúng tôi? Anh Tâm: Dạ theo em biết thì Ngân hàng agribank được thành lập vào ngày 26 tháng 03 năm 1988 và là Ngân hàng thương mại có vốn, tài sản, đội ngủ cán bộ thuộc hàng lớn nhất trên hệ thống các Ngân hàng Việt Nam và đặc biệt là luôn đầu tư cho nông nghiệp, nông dân và nông thôn Anh Tùng: Tại sao bạn lại nộp đơn dự tuyển vào vị trí nhân viên tín dụng? Anh Tâm:... chọn Ngân hàng của chúng tôi làm việc? Anh Văn: Dạ theo em được biết thì Ngân hàng Agribank là ngân hàng thương mại nhà nước lớn nhất trong các hệ thống ngân hàng thương mại khác và là Ngân hàng chuyên cho vay hỗ trợ các nông dân, người làm nông nghiệp ạ Em chọn Ngân hàng Agribank làm việc vì xét trên khía cạnh tài chính, Ngân hàng mình được đánh giá là khá mạnh thể hiện qua các số liệu như vốn chủ... 11 Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng 20: Theo Quy chế cho vay Nông nghiệp: a Ngân hàng cho khách hàng vay bằng tiền đồng Việt Nam hoặc ngoại tệ Khi cho vay bằng ngoại tệ Ngân hàng và khách hàng phải thực hiện đúng các quy định về quản lý ngoại hối của Chính phủ và Ngân hàng nhà nước Việt Nam b Ngân hàng cho khách hàng vay bằng tiền đồng Việt Nam c Cả hai câu trên đều đúng d Cả hai câu trên đều... lúc đầu em chưa quen với công việc nhưng em sẽ cố gắng làm việc với khả năng và ý chí cao nhất Với lại em có đọc trong bảng tiêu chuẩn công việc của Ngân hàng thì sau khi tuyển dụng em sẽ được đào tạo thêm về chuyên môn nghiệp vụ theo cách của Ngân hàng và em tự tin về bản thân làm việc của mình Anh Tùng: Tại sao bạn nghĩ rằng bạn sẽ làm tốt công việc này? Anh Tâm: Dạ, em là người học hỏi nhanh và làm... cạnh đó Ngân hàng cũng thể hiện trách nhiệm xã hội với cộng đồng một cách rất tuyệt vời Anh Tùng: Cám ơn bạn,bạn chưa có kinh nghiệm trong hoạt động tín dụng, vậy bạn có tự tin vào khả năng làm việc của mình? Trang 18 Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng Anh Văn: Dạ e rất tự tin vào khả năng và kiến thức làm việc của bản thân và em sẽ cố gắng hòa nhập tốt với môi trường làm việc hoạt động tín dụng ạ!.. .Ngân hàng Agribank_Nhân viên tín dụng c Trễ lãi đến 10 ngày d Cả 3 trường hợp trên đều đúng 15: Kỳ hạn trả nợ là a Khoảng thời gian trong thời hạn cho vay được thỏa thuận giữa ngân hàng và khách hàng b Khoảng thời gian trong thời hạn cho vay được thỏa thuận giữa ngân hàng và khách hàng mà tại cuối mỗi thời gian này khách hàng trả một phần hoặc toàn bộ vốn vay