Quản lý sự kiện đang là một trong những ngành nghề được các bạn trẻ yêu thích bởi tính sáng tạo và chuyên nghiệp trong công việc. Công việc đòi hỏi tính cẩn thận và chi tiết, người làm Event manager phải biết cách quản trị chặt chẽ thời gian và không được sơ sót khi các sự kiện đang diễn ra. Với rất nhiều những sự kiện lớn, nhỏ được tổ chức thường xuyên trong các lĩnh vực từ bóng đá, thể thao,… cho đến văn hóa, giáo dục và kinh doanh. Event Manager hiện đang rất cần một nguồn nhân lực lớn, đủ trình độ và tính sáng tạo để đáp ứng kịp nhu cầu của thị trường.
Tổ chức Quản lý Sự kiện Chuyên nghiệp Nội dung Khố học • Ngày – Khái niệm phân loại – Hiệu ứng kiện – Xây dựng ý tưởng • Ngày – Lập kế hoạch – Marketing – Kế hoạch nhân Nội dung Khoá học • Ngày – Cơng tác hậu cần – Tổ chức sân khấu biểu diễn • Ngày - Quản lý tài trợ – Quản lý chi phí • Ngày – Các vấn đề pháp lý rủi ro – Đánh giá Giảng viên – Ngô Phương Dung - Thạc sỹ Quản trị Sự kiện – ĐH Bournemouth (Anh) – Bùi Thanh Hương - Thạc sỹ Quản trị Du lịch – ĐH Griffith (Úc) – Trịnh Lê Anh - Thạc Sỹ Du lịch – ĐH Quốc gia, MC truyền hình – Nguyễn Đức Hoa Cương - Thạc sỹ Quản trị Du lịch – ĐH CERAM (Pháp) Phương thức giảng dạy – Lý thuyết – Bài tập thảo luận – Nghiên cứu điển hình – Cung cấp cơng cụ tác nghiệp – Công nghệ giảng dạy tư liệu chuyển giao từ đại học UTS (Úc) Nội dung • Khái niệm kiện chun nghiệp • Phân loại kiện chun nghiệp • Dự đốn hiệu ứng tác động kiện chuyện nghiệp • Xây dựng ý tưởng ban đầu cho kiện bạn “Cuộc sống quanh ta đầy ắp kiện” Điều khiến kiện đáng nhớ? “Sự kiện việc có ý nghĩa nhiều quan trọng xảy ra.” (Từ điển Tiếng Việt, 1992, T.862) Anh/chị tổ chức kiện nào? Sự kiện chun nghiệp gì? • Sự kiện chun nghiệp kiện diễn lần diễn khơng thường xun, nằm ngồi chương trình hoạt động thông thường đơn vị tổ chức tài trợ • Đối với khách hàng, kiện chuyên nghiệp hội giải trí trải nghiệm văn hóa xã hội mà định lựa chọn thơng thường trải nghiệm hàng ngày khơng thể có (Goldblatt, 1997) • Thuật ngữ “Sự kiện chuyên nghiệp” đặt để mô tả nghi lễ riêng biệt, buổi thuyết trình, biểu diễn lễ kỷ niệm hoạch định có chủ đích tổ chức để đánh dấu dịp đặc biệt và/hoặc để đạt mục tiêu định mặt xã hội, văn hóa tổ chức (Bowdin and et all, 2001, p.15) Những tiêu chuẩn “Tín h chun nghiệp” • Tinh thần Hội • Tính mến khách • Thỏa mãn nhu cầu • Tính độc đáo • Chất lượng • Tính xác thật • Tính truyền thống • Tính linh hoạt • • • • • Tính hữu hình Chủ đề Tính tượng trưng Chi phí hợp lý Sự tiện lợi Phân loại kiện Cao Thế vận hội Olympic Giải tennis Wimbledon / Apec 2006 Quy mô Ảnh hưởng Festival Huế Thấp Lễ hội Chọi trâu Cục (Local) Trọng đại (Major) Dấu ấn Siêu kiện (Hallmark) (Mega-event) Quy mô Sự kiện (Theo: Allen et al, 2002) Lễ hội Bắn pháo hoa chào đón năm – Kiểm sốt hành vi đám đơng • • • • Những năm 1980 Sydney Những năm 1990s Sydney Năm 1999 London Gần Sydney Những tác động vật chất & mơi trường • “Sự kiện cách thức tuyệt vời để thể rõ đặc trưng riêng biệt môi trường nước chủ nhà/nơi tổ chức.” • Tạo mơ hình mẫu bảo vệ mơi trường • Nâng cao nhận biết vấn đề mơi trường • Nâng cao sở vật chất, giao thơng liên lạc • Phát triển thị Tuy nhiên, … Hiệu ứng Chính trị q n í t y U tế c uố nh ì h o a c Nâng a Hà ảnh củ iệt V v i ộ N Na m Nâ ng c ao h Vi chí ình ệt Na nh tr ảnh giớ m vớ ị gia i i th ế Phát triển Quan hệ ngoại giao ph Tăn nă át h g cư qu ng c iện n ờng ản ho hữ ươ lý c hệ ng ng thố tài ph tru ng ươ đị ng ng a Phá kỹ t triển năn g l quản ãnh l đạo ý Thu hút đầu tư k n ê Li x t ế i ộ ãh Hiệu ứng Kinh tế thông qua Phát triển Du lịch kiện Tích cực • Quảng bá điểm du lịch • Phát triển hoạt động du lịch • Kéo dài thời gian lưu trú khách • Tăng lợi nhuận • Tăng thu nhập từ thuế • Các hoạt động thương mại • Tạo việc làm • Giải tính thời vụ Tiêu cực • Cộng đồng khơng đồng thuận với phát triển du lịch • Làm tính xác thực • Giá lạm phát • Chi phí hội • Mất quản lý sai lệch tài Sự kiện Yếu tố Hấp dẫn Du khách Tiếp thị cho Địa phương Tạo hình ảnh tích cực; nâng cao chất lượng Sống; thu hút người dân nhà đầu tư Hấp dẫn du khách Thu hút du khách; mở s nhu cầu; kéo dài thời rộng gian lưu trú tăng chi tiêu khách Tạo lập Hình ảnh Cho điểm hấp dẫn khách điểm du lịch; loại bỏ hình ảnh tiêu cực Chất xúc tác Nâng cao sở hạ tầng; phát triển đô thị; phát triển kinh doanh; hỗ trợ cho sản phẩm du lịch khác Yếu tố cổ vũ Thu hút du khách lần đầu trở lại Lễ hội Đồng tính Mardi Gras, Sydney 1998 • 5,190 du khách quốc tế (3,633 đến Sydney để tham dự Lễ hội Mardi Gras) • 7,341 du khách vùng khác nước (4,845 đến để dự lễ hội) • 2,469 du khách “đi nghỉ nhà” • Đóng góp cho Kinh tế Australia $41 triệu ($11,300/ du khách) • Đóng góp cho Sydney $99 triệu Hiệu ứng Sự kiện: Festival Hu ế Đánh giá Hiệu ứng Kinh tế Sự kiện • Theo quan điểm cơng ty/tổ chức thương mại • Theo quan điểm cấp phủ – Đối với quốc gia – Đối với tỉnh/ thành phố – Đối với cấp hành thấp 1985 Adelaide Grand Prix, Nam Úc – $5 triệu vốn Chính phủ cấp – $1 triệu vốn từ Ủy ban 150, Jubilee, Nam Úc (Burns & Mules 1989 in Allen et al 2002) Festival Huế • 46.000 Euro Nord Pas De Calais (1 tỉnh Pháp) tài trợ năm 2006 (X.H 2005) • 50.000 du khách đến lễ hội năm 2004, có 11.076 khách quốc tế (Thoai Ha, 2005) Đánh giá Hiệu ứng Kinh tế Sự kiện Mức độ tiêu dùng kiện bao gồm: • Lượng chi tiêu du khách đến tham dự kiện • Vốn chi tiêu trang thiết bị, sở vật chất kiện • Chi tiêu ban tổ chức nhà tài trợ q trình diễn kiện Mơ hình Kinh tế Tác động tới GDP, lao động (Allen et al 2002, p 73) Các vấn đề cần lưu tâm tính tốn chi tiêu • • • • Sự chuyển đổi (Switching) Sự rò rỉ (Leakages) Sử dụng sở hạ tầng Chi phí tiềm ẩn Để có tranh đầy đủ tác động kiện địi hỏi phải có nhìn dài hạn ảnh hưởng tới cộng đồng dân cư kinh tế đó! “Một kiện không đơn giản để thỏa mãn nhu cầu khán giả.” (Allen et al, 2002 p 51) Mối quan hệ Các bên liên quan Sự kiện Ban tổ chức Người tham dự khán giả Cộng đồng nơi tổ chức SỰ KIỆN Nhà tài trợ Nhân viên Truyền thông