Tổng hợp tình huống tiếng anh giao tiếp văn phòng điển hình Bạn đi làm trong môi trường văn phòng công sở cho công ty đa quốc gia, hoặc có yếu tố nước ngoài? Học anh văn giao tiếp văn phòng thực sự quan trọng và cần thiết! Thấu hiểu điều đó, trung tâm tiếng anh Aroma thường xuyên chia sẻ các kiến thức anh văn văn phòng đến người học. Cũng như các bài viết trước, bài này Aroma chia sẻ một số tình huống tiếng anh điển hình trong văn phòng làm việc. Hãy cùng tham khảo nhé: Mẫu tình huống 1: Giải quyết sự cố Sorry to interrupt you for ounr carelessnesss. Chúng tôi xin lỗi vì đã ngắt lời ông một cách thiếu tế nhị. Let me do it for you. Để tôi bồi thường thiệt hại cho ông. We just prepare it in according with the contract. Chúng tôi chuẩn bị bồi thường theo hợp đồng. I’ll send a repairman up to you. Tôi sẽ cử thợ máy đến khắc phục thiệt hại cho ông Sorry, it’s our responsibility. Xin lỗi, đó là trách nhiệm của chúng tôi. I’m sorry, it’s a misunderstanding. Xin lỗi, đó là sự hiểu nhầm. Let show me what the problem. I will give you my advice Hãy cho tôi biết vấn đề là gì. Tôi sẽ đưa ra lời khuyên của tôi cho bạn I am afraid we cannot accept your claim. Tôi e rằng chúng tôi không thể chấp nhận mức yêu cầu bồi thường ông đưa ra. I apologize to you for our carelessness. Tôi xin lỗi vì bất cẩn. I promise you our price is the lowest. Tôi hứa với ông giá cả ở mức thấp nhất. Please be assured that there’s no quality problem with our products. Vui lòng bảo đảm hàng hóa đạt chất lượng tốt. Mẫu tình huống 2: Bàn luận riêng I’m sorry; I fail to meet you in the airport. Tôi xin lỗi tôi không đó ông ở sân bay được. Welcome to our company. Chúng tôi đón chào ông đến tham quan công ty. . I’ve been looking forward to this occasion. Tôi đang mong đợi cơ hội này. I’ve been looking forward to seeing you. Tôi đang mong đợi gặp ông. This is my name card. Đây là danh thiếp của tôi.Please have a seat and make yourself comfortable. Xin vui lòng ngồi xuống và nghỉ ngơi. Please come along, we can have a talk in the conference room. Vui lòng đi lối này, chúng ta có thể trò chuyện trong phòng hội thảo. This is the schedule for Tuesday. Đây là kế hoạch ngày thứ 3. I’ve arranged for your luncheon meeting with my boss. Tôi đã sắp xếp một bữa ăn trưa của ông với giám đốc của tôi. Can you arrange a meeting with your boss? Ông có thể sắp xếp một buổi học với giám đốc? Hi vọng những mẫu câu này sẽ bạn làm việc và học giao tiếp tiếng anh văn phòng hiệu quả hơn. Chúc các bạn học tốt. Tìm hiểu them: Tiếng anh cho người đi làm VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Giao tiếp văn phòng Lesson 6: Chủ trì họp Các mẫu câu tiếng anh giao tiếp sử dụng phòng họp: Xem câu nói thể sử xin phép, đưa ý kiến, quan điểm hỏi thêm thông tin hay đưa đề nghị tiếng anh thường sử dụng phòng họp 51/ I want as many ideas as possible to increase our market share in Japan Tôi muốn nhiều ý tưởng tốt để tăng thị phần Nhật Bản 52/ How you feel about that, Jane? Cô cảm thấy điều đó, Jane? 53/ Basically, I agree with what you said Về đồng ý với anh nói 54/ That sounds like a fine idea Nó ý tưởng hay 55/ I think we need to buy a new copier Tôi nghĩ cần mua máy photo 56/ I had a feeling he was in favor of the plan Tôi cảm thấy ông ủng hộ kế hoạch 57/ How is your schedule today? Thời khóa biểu hôm anh nào? VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí 58/ It would be a big help if you could arrange the meeting Sẽ giúp đỡ to lớn anh xếp buổi gặp mặt 59/ Please finish this assignment by Monday Vui lòng hoàn thành công việc trước thứ hai 60/ Be careful not to make the same kinds of mistake again Hãy cẩn thận, đừng để mắc lỗi tương tự Mời bạn tham thảo thêm mẫu câu sau: Mục đích Cách diễn đạt Các cách xin phép đưa ý (Mister/Madam) chairman, May I have a word?/ If I may, I think…/ kiến Excuse me for interrupting./ May I come in here? Cách nêu ý kiến I’m positive that…/ I (really) feel that…/In my opinion…/ The way I see things…/ If you ask me,… I tend to think that… Đưa câu hỏi cho người nói Are you positive that…?/ Do you (really) think that…?/ (tên thành viên) can we get your input?/ How you feel about…? Đưa bình luận That’s interesting / I never thought about it that way before./ Good point!/ I get your point./ I see what you mean Biểu đạt đồng tình I totally agree with you./ Exactly!/ That’s (exactly) the way I feel./ I have to agree with (tên thành viên) Biểu đạt bất đồng quan Unfortunately, I see it differently./Up to a point I agree with you, điểm (chú ý nói cách lịch but…/ (I’m afraid) I can’t agree sự) Đưa đề nghị Let’s…/ We should…/ Why don’t you…./How/What about…/ I suggest/recommend that… Giải thích rõ ràng Let me spell out…/ Have I made that clear?/ Do you see what I’m getting vấn đề at?/ Let me put this another way…/ I’d just like to repeat that… Hỏi thêm thông tin Please, could you…/ I’d like you to…/ Would you mind…/ I wonder if you could… I’m afraid I didn’t understand that Could you repeat what you just said? Yêu cầu nhắc lại I didn’t catch that Could you repeat that, please? I missed that Could you say it again, please? Could you run that by me one more time? I don’t quite follow you What exactly you mean? Yêu cầu giải thích rõ I’m afraid I don’t quite understand what your are getting at Could you explain to me how that is going to work? I don’t see what you mean Could we have some more details, VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí please? We haven’t heard from you yet, (tên thành viên) What you think about this proposal? Tham khảo ý kiến khác Would you like to add anything, (tên thành viên)? Has anyone else got anything to contribute? Are there any more comments? Sorry, I think you misunderstood what I said Sorry, that’s not quite right Đính hiểu lầm I’m afraid you don’t understand what I’m saying That’s not quite what I had in mind That’s not what I meant Woa, kiến thức hay đầy đủ phải không nào? Hãy chuẩn bị sổ nhỏ để ghi lại mẫu câu hữu ích bạn ơi! VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Những mẫu câu Tiếng Anh giao tiếp văn phòng thông dụng Hiện tiếng anh đóng vai trò quan trọng hội nhập phát triển Mỗi ngành nghề, lĩnh vực cần đòi hỏi tiếng anh Trong học tiếng anh văn phòng điều quan trọng cần thiết Tiếng anh văn phòng giúp người làm việc tốt hiệu Bài viết chia sẻ câu tiếng anh văn phòng thông dụng giao tiếp làm việc văn phòng Tiếng Anh giao tiếp văn phòng thảo luận công việc Let’s get down to the business, shall we?: Chúng ta bắt đầu thảo luận công việc chứ? We’d like to discuss the price you quoted.: Chúng muốn thảo luận mức ông đưa Ms.Green, may I talk to you for a minute?: Cô Green, nói chuyện với cô phút không? We need more facts and more concrete informations: Chúng ta cần nhiều thông tin cụ thể xác thực I’m here to talk about importing children’s clothing: Tôi để nói việc nhập quần áo trẻ em I’ve been hoping to establish business relationship with your company.: Tôi hi VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí vọng thiết lập mối quan hệ mua bán với công ty ông Here are the catalogs and pattern books that will give you a rough idea of our product: Đây catalo sách hàng mẫu, chúng cho ông ý tưởng khái quát sản phẩm công ty Tiếng Anh giao tiếp văn phòng qua chủ trì họp Những mẫu câu tiếng anh giao tiếp văn phòng đa dạng phong phú Trong tình chủ trì họp ta thường xuyên bắt gặp mẫu câu sau: I want as many ideas as possible to increase our market share in Japan: Tôi muốn nhiều ý tưởng tốt để tăng thị phần Nhật Bản That sounds like a fine idea: Nó ý tưởng hay I think we need to buy a new copier: Tôi nghĩ cần mua máy photo How is your schedule today?: Thời khóa biểu hôm anh nào? It would be a big help if you could arrange the meeting: Sẽ giúp đỡ to lớn anh xếp buổi gặp mặt Please finish this assignment by Monday: Vui lòng hoàn thành công việc trước thứ hai Be careful not to make the same kinds of mistake again: Hãy cẩn thận, đừng để mắc lỗi tương tự Tiếng Anh giao tiếp văn phòng qua tham khảo ý kiến Trong văn phòng tham khảo ý kiến đóng góp mới, ta có mẫu câu sau: I’d be very interested to hear your comments: Tôi hứng thú nghe ý kiến anh I have a question I would like to ask: Tôi có câu hỏi muốn đặt Does that answer your question?: Anh có hài lòng với câu trả lời không? Như để sử dụng tiếng anh văn phòng thành thạo trôi chảy không việc học tập trau dồi tiếng anh ngày Chúc bạn thành công Say cheese:Cười lên nào ! (Khi chụp hình) Be good ! Ngoan nha! (Nói với trẻ con) Bored to death! Chán chết! có chuyện gì vậy? > What's up? Dạo này ra sao rồi? > How's it going? Dạo này đang làm gì? > What have you been doing? Không có gì mới cả > Nothing much Bạn đang lo lắng gì vậy? > What's on your mind? Tôi chỉ nghĩ linh tinh thôi > I was just thinking Tôi chỉ đãng trí đôi chút thôi > I was just daydreaming Không phải là chuyện của bạn > It's none of your business Vậy hã? > Is that so? Làm thế nào vậy? > How come? Chắc chắn rồi! > Absolutely! Quá đúng! > Definitely! Dĩ nhiên! > Of course! Chắc chắn mà > You better believe it! Tôi đoán vậy > I guess so Làm sao mà biết được > There's no way to know. Tôi không thể nói chắc > I can't say for sure ( I don't know) Chuyện này khó tin quá! > This is too good to be true! Thôi đi (đừng đùa nữa) > No way! ( Stop joking!) Tôi hiểu rồi > I got it Quá đúng! > Right on! (Great!) Tôi thành công rồi! > I did it! Có rảnh không? > Got a minute? Đến khi nào? > 'Til when? Vào khoảng thời gian nào? > About when? Sẽ không mất nhiều thời gian đâu > I won't take but a minute Hãy nói lớn lên > Speak up Có thấy Melissa VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Giao tiếp văn phòng Lesson 1: Hẹn gặp Giao tiếp tiếng Anh ngày quan trọng, công việc, quan hệ với đồng nghiệp Những học sau VnDoc.com đưa mẫu câu tình giao tiếp công việc hàng ngày để bạn tham khảo 1/ I would like to meet you Tôi mong gặp ông 2/ I am glad to finally get hold of you Tôi vui cuối liên lạc với ông 3/ Shall we make it o’clock? Chúng ta hẹn gặp lúc không? 4/ Is there any possibility we can move the meeting to Monday? Chúng ta dời gặp đến thứ hai không? 5/ I’d like to speak to Mr John Smith Tôi muốn nói chuyện với ông John Smith 6/ Let me confirm this You are Mr.Yang of ABC Company, is that correct? Xin cho xác nhận chút, ông ông Yang công ty ABC không? 7/ Could you spell your name, please? VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Ông đánh vần tên không? 8/ I’m afraid he is on another line Would you mind holding? Tôi e ông trả lời gọi khác Ông vui lòng chờ máy không? 9/ May I leave the message? Tôi để lại tin nhắn không? 10/ I’m afraid he is not available now Tôi e ông không rảnh vào lúc Các bạn vui lòng tải file nghe câu để luyện nói tốt Chúc bạn nâng cao khả giao tiếp Tiếng Anh VnDoc.com Tổng hợp tình huống tiếng anh giao tiếp văn phòng điển hình Bạn đi làm trong môi trường văn phòng công sở cho công ty đa quốc gia, hoặc có yếu tố nước ngoài? Học anh văn giao tiếp văn phòng thực sự quan trọng và cần thiết! Thấu hiểu điều đó, trung tâm tiếng anh Aroma thường xuyên chia sẻ các kiến thức anh văn văn phòng đến người học. Cũng như các bài viết trước, bài này Aroma chia sẻ một số tình huống tiếng anh điển hình trong văn phòng làm việc. Hãy cùng tham khảo nhé: Mẫu tình huống 1: Giải quyết sự cố Sorry to interrupt you for ounr carelessnesss. Chúng tôi xin lỗi vì đã ngắt lời ông một cách thiếu tế nhị. Let me do it for you. Để tôi bồi thường thiệt hại cho ông. We just prepare it in according with the contract. Chúng tôi chuẩn bị bồi thường theo hợp đồng. I’ll send a repairman up to you. Tôi sẽ cử thợ máy đến khắc phục thiệt hại cho ông Sorry, it’s our responsibility. Xin lỗi, đó là trách nhiệm của chúng tôi. I’m sorry, it’s a misunderstanding. Xin lỗi, đó là sự hiểu nhầm. Let show me what the problem. I will give you my advice Hãy cho tôi biết vấn đề là gì. Tôi sẽ đưa ra lời khuyên của tôi cho bạn I am afraid we cannot accept your claim. Tôi e rằng chúng tôi không thể chấp nhận mức yêu cầu bồi thường ông đưa ra. I apologize to you for our carelessness. Tôi xin lỗi vì bất cẩn. I promise you our price is the lowest. Tôi hứa với ông giá cả ở mức thấp nhất. Please be assured that there’s no quality problem with our products. Vui lòng bảo đảm hàng hóa đạt chất lượng tốt. Mẫu tình huống 2: Bàn luận riêng I’m sorry; I fail to meet you in the airport. Tôi xin lỗi tôi không đó ông ở sân bay được. Welcome to our company. Chúng tôi đón chào ông đến tham quan công ty. . I’ve been looking forward to this occasion. Tôi đang mong đợi cơ hội này. I’ve been looking forward to seeing you. Tôi đang mong đợi gặp ông. This is my name card. Đây là danh thiếp của tôi.Please have a seat and make yourself comfortable. Xin vui lòng ngồi xuống và nghỉ ngơi. Please come along, we can have a talk in the conference room. Vui lòng đi lối này, chúng ta có thể trò chuyện trong phòng hội thảo. This is the schedule for Tuesday. Đây là kế hoạch ngày thứ 3. I’ve arranged for your luncheon meeting with my boss. Tôi đã sắp xếp một bữa ăn trưa của ông với giám đốc của tôi. Can you arrange a meeting with your boss? Ông có thể sắp xếp một buổi học với giám đốc? Hi vọng những mẫu câu này sẽ bạn làm việc và học giao tiếp tiếng anh văn phòng hiệu quả hơn. Chúc các bạn học tốt. Tìm hiểu them: Tiếng anh cho người đi làm VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Những mẫu câu
Những câu nói tiếng Anh giao tiếp
hàng ngày ( Phần 3)
Xin giới thiệu mọi người topic này để cùng chia sẻ về các câu tiếng anh trong giao
tiếp hàng ngày. Coi vậy mà rất thông dụng đấy. Và đây cũng là một cách hữu dụng
để chúng ta ghi nhớ từ vựng, ngữ pháp và quan trọng là nâng cao khả năng giao
tiếp nữa chứ. Rât thú vị, mọi người cùng nhau tham khảo nhé
Quên nó đi! (Đủ rồi đấy!) > Forget it! (I've had enough!)
Bạn đi chơi có vui không? > Are you having a good time?
Ngồi nhé. > Scoot over
Bạn đã có hứng chưa? (Bạn cảm thấy thích chưa?) > Are you in the mood?
Mấy giờ bạn phải về? > What time is your curfew?
Chuyện đó còn tùy > It depends
Nếu chán, tôi sẽ về (nhà) > If it gets boring, I'll go (home)
Tùy bạn thôi > It's up to you
Cái gì cũng được > Anything's fine
Cái nào cũng tốt > Either will do.
Tôi sẽ chở bạn về > I'll take you home
Bạn thấy việc đó có được không? > How does that sound to you?
Dạo này mọi việc vẫn tốt hả? > Are you doing okay?
Làm ơn chờ máy (điện thoại) > Hold on, please
Xin hãy ở nhà > Please be home
Gửi lời chào của anh tới bạn của em > Say hello to your friends for me.
Tiếc quá! > What a pity!
Quá tệ > Too bad!
Nhiều rủi ro quá! > It's risky!
Cố gắng đi! > Go for it!
Vui lên đi! > Cheer up!
Bình tĩnh nào! > Calm down!
Tuyệt quá > Awesome
Kỳ quái > Weird
Đừng hiểu sai ý tôi > Don't get me wrong
Chuyện đã qua rồi > It's over
Sounds fun! Let's give it a try! > Nghe có vẻ hay đấy, ta thử nó (vật) xem sao
Nothing's happened yet > Chả thấy gì xảy ra cả
That's strange! > Lạ thật
I'm in no mood for > Tôi không còn tâm trạng nào để mà đâu
Here comes everybody else > Mọi người đã tới nơi rồi kìa
What nonsense! > Thật là ngớ ngẩn!
Suit yourself > Tuỳ bạn thôi
What a thrill! > Thật là li kì
As long as you're here, could you > Chừng nào bạn còn ở đây, phiền bạn
I'm on my way home > Tội đang trên đường về nhà
About a (third) as strong as usual > Chỉ khoảng (1/3) so với mọi khi (nói về
chất lượng)
What on earth is this? > Cái quái gì thế này?
What a dope! > Thật là nực cười!
What a miserable guy! > Thật là thảm hại
You haven't changed a bit! > Trông ông vẫn còn phong độ chán!
I'll show it off to everybody > Để tôi đem nó đi khoe với mọi người (đồ vật)
You played a prank on me. Wait! > Ông dám đùa với tui à. Đứng lại mau!
Enough is enough! > Đủ rồi đấy nhé!
Let's see which of us can hold out longer > Để xem ai chịu ai nhé
Your jokes are always witty > Anh đùa dí dỏm thật đấy
Life is tough! > Cuộc sống thật là phức tạp ^^
No matter what, > Bằng mọi giá,
What a piece of work! > Thật là chán cho ông quá! (hoặc thật là một kẻ vô
phương cứu chữa)
What I'm going to take! > Nặng quá, không xách nổi nữa
Please help yourself > Bạn cứ tự nhiên
Just sit here, > Cứ như thế này mãi thì
No means no! > Đã bảo không là không!
Don’t you dare sauce me ! Mày dám hỗn với tao à !
That is a chestnut. Đó là chuyện cũ rích rồi; người ta biết tỏng cái đó rồi.
Keep back ! Lùi lại
Hand up ! Giơ tay lên
Hand off ! Bỏ tay ra
Go along with you. Cút đi VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Tiếng Anh Giao tiếp văn phòng Lesson 3: Lưu hồ sơ Ở Lesson tìm hiểu câu nói liên quan đến lưu trữ hồ sơ văn phòng 21 Keep the document in each file in chronological order, please Xin xếp tài liệu hồ sơ theo thứ tự thời gian 22 File letters from the same customer in the same file Thư khách hàng lưu hồ sơ 23 Would you please bring me the Smith’s file? Anh vui lòng mang đến cho hồ sơ Smith không? 24 I checked all the cross – reference, but still cannot find the information on Conick – Tổng hợp tình huống tiếng anh giao tiếp văn phòng điển hình Bạn đi làm trong môi trường văn phòng công sở cho công ty đa quốc gia, hoặc có yếu tố nước ngoài? Học anh văn giao tiếp văn phòng thực sự quan trọng và cần thiết! Thấu hiểu điều đó, trung tâm tiếng anh Aroma thường xuyên chia sẻ các kiến thức anh văn văn phòng đến người học. Cũng như các bài viết trước, bài này Aroma chia sẻ một số tình huống tiếng anh điển hình trong văn phòng làm việc. Hãy cùng tham khảo nhé: Mẫu tình huống 1: Giải quyết sự cố Sorry to interrupt you for ounr carelessnesss. Chúng tôi xin lỗi vì đã ngắt lời ông một cách thiếu tế nhị. Let me do it for you. Để tôi bồi thường thiệt hại cho ông. We just prepare it in according with the contract. Chúng tôi chuẩn bị bồi thường theo hợp đồng. I’ll send a repairman up to you. Tôi sẽ cử thợ máy đến khắc phục thiệt hại cho ông Sorry, it’s our responsibility. Xin lỗi, đó là trách nhiệm của chúng tôi. I’m sorry, it’s a misunderstanding. Xin lỗi, đó là sự hiểu nhầm. Let show me what the problem. I will give you my advice Hãy cho tôi biết vấn đề là gì. Tôi sẽ đưa ra lời khuyên của tôi cho bạn I am afraid we cannot accept your claim. Tôi e rằng chúng tôi không thể chấp nhận mức yêu cầu bồi thường ông đưa ra. I apologize to you for our carelessness. Tôi xin lỗi vì bất cẩn. I promise you our price is the lowest. Tôi hứa với ông giá cả ở mức thấp nhất. Please be assured that there’s no quality problem with our products. Vui lòng bảo đảm hàng hóa đạt chất lượng tốt. Mẫu tình huống 2: Bàn luận riêng I’m sorry; I fail to meet you in the airport. Tôi xin lỗi tôi không đó ông ở sân bay được. Welcome to our company. Chúng tôi đón chào ông đến tham quan công ty. . I’ve been looking forward to this occasion. Tôi đang mong đợi cơ hội này. I’ve been looking forward to seeing you. Tôi đang mong đợi gặp ông. This is my name card. Đây là danh thiếp của tôi.Please have a seat and make yourself comfortable. Xin vui lòng ngồi xuống và nghỉ ngơi. Please come along, we can have a talk in the conference room. Vui lòng đi lối này, chúng ta có thể trò chuyện trong phòng hội thảo. This is the schedule for Tuesday. Đây là kế hoạch ngày thứ 3. I’ve arranged for your luncheon meeting with my boss. Tôi đã sắp xếp một bữa ăn trưa của ông với giám đốc của tôi. Can you arrange a meeting with your boss? Ông có thể sắp xếp một buổi học với giám đốc? Hi vọng những mẫu câu này sẽ bạn làm việc và học giao tiếp tiếng anh văn phòng hiệu quả hơn. Chúc các bạn học tốt. Tìm hiểu them: Tiếng anh cho người đi làm VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Tiếng Anh Giao tiếp văn phòng Lesson 5: Lên lịch họp Đối với nhân viên văn phòng, tiếng Anh quan trọng Một người tự tin giao tiếp tiếng Anh nơi công sở gặp nhiều thuận lợi công việc Các bạn học câu giao tiếp tiếng Anh văn phòng thông dụng qua đoạn hội thoại ngữ cảnh sau 41/ We’re going to need everybody’s input on this project Chúng ta cần đóng góp người cho đề án 42/ I’d prefer to meet in the morning I’m going to be out of the office most afternoons next week Tôi muốn gặp vào buổi sáng Hầu buổi chiều tuần sau, mặt văn phòng 43/ Let’s set it up for 9:30 Wednesday Vậy gặp vào rưỡi sáng thứ tư 44/ I was hoping you would cover for me at the strategy meeting this afternoon Tôi hi vọng anh thay họp bàn chiến lược chiều 45/ I’ve got two committee meetings back to back this afternoon Tôi có hai họp liên tiếp vào chiều 46/ Keep to the point, please Xin đừng lạc đề 47/ I think we’d better leave that for another meeting Tôi nghĩ nên thảo luận điều họp sau 48/ We really appreciate your speech Chúng thật trân trọng lời phát biểu ông VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí 49/ I missed that Could you say it again, please? Tôi không rõ Anh nói lại lần không? 50/ I’d like to express my