de tai digital marketing copy

TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING Khái niệm digital marketing: - Digital Marketing tạm dịch tiếng Việt Tiếp thị số, hoạt động tiếp thị gắn liền với công nghệ số, tư số, xu hướng thời đại Hiểu tiếp thị tảng intenet - Tiếp thị số phương thức quảng cáo thông qua phương tiện intenet toàn cầu Nó giải vấn đề tương tác trực tiếp với người sử dụng, mở rộng đến tối đa lợi ích cho doanh nghiệp cần quảng cáo phát huy Có thể sử dụng đa phương tiện từ intenet, điện thoại di động, … Tiếp thị số giúp người làm marketing kinh doanh nhận thông điệp từ khách hàng nhanh chóng xác mà quảng cáo truyền thống gần làm - Digital marketing hiểu: + Là chiến lược dùng Internet làm phương tiện cho hoạt động marketing trao đổi thông tin + Là việc thực thi hoạt động quảng bá sản phẩm dịch vụ cách sử dụng kênh phân phối trực tuyến định hướng theo sở liệu nhằm mục đích tiếp cận khách hàng thời điểm, nhu cầu, đối tượng với mức chi phí hợp lí + Là việc quản lí thực hoạt động marketing cách sử dụng phương tiện truyền thông điện tử website, email, iTV, phương tiện không dây kết hợp với liệu số đặc điểm hành vi khách hàng + Đề cập đến nhiều lĩnh vực rộng so với marketing truyền thống, chúng tiếp cận người dùng theo phong cách kĩ thuật số TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING - Nghe khó hiểu, ta cần nhớ rằng, Digital Marketing nhấn mạnh đến yếu tố: sử dụng phương tiện kĩ thuật số, tiếp cận khách hàng môi trường kĩ thuật số, tương tác với khách hàng Vai trò Digital marketing với doanh nghiệp: - Với tiếp thị số, không áp đặt không muốn Thay vào tương tác tự nguyện Để tiếp thị số phát triển thực có giá trị chất sinh ra, điều quan trọng đừng cản trở Không cản trở suy nghĩ, chế sách hoạt động thông thường doanh nghiệp Ngoài ra, doanh nghiệp khai thác tiếp thị số cần luôn ý đến thái độ tình cảm người đọc Cần tôn trọng nội dung hình thức Đặc biệt phải đẩy mạnh quảng cáo có trọng điểm, không tràn lan - Ưu điểm phương thức marketing số ứng dụng công nghệ tiến hàng marketing Điều giúp doanh nghiệp tiến hành chiến dịch marketing diện rộng tiếp cận đến hàng triệu người dùng, với hàng chục phương thức ứng dụng Nhờ đó, marketing số giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí Cụ thể, doanh nghiệp ứng dụng loại hình marketing số email marketing, web marketing, blog marketing, SMS marketing, mobile marketing, SEO marketing, social net-working marketing, banner marketing, articles online marketing - Khi thời đại ngày xã hội hóa Digital Marketing đời có sức ảnh hưởng không nhỏ tình hình Rõ ràng, phủ nhận thật hiển nhiên rằng, giới nhanh chóng chuyển sang thời đại số hóa, hay gọi “true native digital” Thời đại mà người tiếp xúc, tiêu thụ nội dung số ngày nhiều Bởi vậy, với doanh nghiệp, việc ứng dụng Digital Marketing ngày quan trọng để tiếp cận với đối tượng khách hàng mục tiêu - Trên thực tế tiếp thị số hiểu rộng Nó bao gồm tiếp thị sử dụng yếu tố kỹ thuật ứng dụng quảng cáo trời, quảng cáo điện thoại di TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING động Tuy vậy, tiếp thị intenet ứng dụng phổ biến tiếp thị số Tại Việt Nam, internet trở thành công cụ truyền dẫn thông tin phổ biến Với đa số người dùng niên trẻ tri thức, internet trở thành công cụ xúc tiến marketing đại hiệu cho doanh nghiệp Digital Marketing ngày trở thành phần thiếu thương mại điện tử phương tiện hiệu việc tạo dựng thương hiệu cho doanh nghiệp Với lợi ích xoá bỏ rào cản không gian thời gian, qua tiết kiệm chi phí thời gian cho doanh nghiệp lẫn khách hàng, marketing online trở thành công cụ lợi hại dành cho chuyên gia marketing trực tuyến Số tờ báo giấy không bỏ lỡ hội nhận loại quảng cáo trang web xu phù hợp với thời đại thương mại truyền thông điện tử Một tờ báo giấy có uy tín có hội tạo trang web danh dựa thương hiệu Với xu báo chí điện tử bùng phát kết hợp với phát triển không bờ bến thiết bị di động đại, đến lúc báo giấy dạng “phụ san” báo điện tử, “báo thật” truyền trực tiếp đến thiết bị di động người đọc thuê bao, báo duyệt Sự phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin nói chung mạng Internet nói riêng đem lại ứng dụng to lớn lĩnh vực kinh doanh; đặc biệt công tác marketing Với phương pháp tiếp thị số thường dùng email marketing blog marketing doanh nghiệp tự ứng dụng Tuy nhiên, với phương pháp khác doanh nghiệp cần tư vấn tiến hành công ty chuyên tiếp thị số Điều giúp doanh nghiệp tránh lãng phí thời gian tiền bạc Chi phí dành cho tiếp thị số thường nhiều so với phương thức quảng cáo khác Nếu chi phí cho truyền hình thường hàng trăm triệu đến hàng tỷ đồng để gây dựng hình ảnh Với tiếp thị số, doanh nghiệp cần chi trăm triệu đồng tạo dựng hình ảnh Không doanh nghiệp trì tiếp tục hoạt động thời gian dài với chi phí thấp lại mang đến hiệu đáng kể Việc tiếp cập với digital marketing chứng tỏ phát triển nhanh chóng kinh tế Việt Nam, dần tiếp cận bắt kịp với trình TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING phát triển nước giới Nó làm thay đổi cách nhìn nước phát triển với Việt Nam làm cho công tác thu hút đầu tư kinh doanh hay đầu tư vốn vào thị trường Việt Nam mở rộng tăng lên Do đó, digital marketing mang lại ý nghĩ quan trọng cho việc phát triển kinh tế Việt Nam I KÉO VÀ ĐẨY TRONG DIGITAL MARKETING (PULL & PUSH): - Trong hình thức kéo, người xem chủ động tìm kiếm nội dung tiếp thị, thông thường cách tìm kiếm Web đăng k nhận tin (Newsletter) tin nhắn nguồn cấp tin website (web feed / RSS / Atom) Website, blog luồng thông tin đa phương tiện (âm thanh, video) ví dụ hình thức kéo digital marketing - Trong hình thức thúc đẩy, người làm tiếp thị gửi thông điệp quảng bá mà yêu cầu người nhận Email, tin nhắn nguồn cung cấp website xếp vào loại hình thúc đẩy mà người nhận không cấp phép để nhận thông điệp tiếp thị Kỹ thuật đẩy phân phát nội dung tốt đến khách hàng, mục tiêu đặc điểm nhân học - Hình thức kéo đẩy Digital Marketing cần phải có kết hợp hài hòa để tạo hiệu tốt cho chiến dịch quảng bá Chúng ta kết hợp với việc tạo nội dung hấp dẫn chuyên sâu trang web cộng với lượng hài hóa việc đẩy Sms, email đến khách hàng tiềm năng, có chọn lọc II PHÂN LOẠI DIGITAL MARKETING: - Tùy theo người mà có định nghĩa cách hiểu khác Digital marketing Với nhóm Digital chia làm phần: Online Marketing Digital Advertinsing TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING - Online Marketing / Internet Marketing bao gồm kênh quảng cáo liên quan tới việc đòi hỏi phải online hay nói cách khác có kết nối mạng internet, Digital Advertising lại chủ yếu số biện pháp quảng cáo mà bạn không cần kết nối mạng Online Marketing: - SEO – SEM: quảng cáo máy tìm kiếm Google, Yahoo Bing (SEM) tối ưu hóa website để đạt thứ hạng cao kết tìm kiếm tự nhiên máy tìm kiếm (SEM) - Mobile Marketing: quảng cáo thông qua thiết bị di động bao gồm việc tối ưu hóa trang web để hiển thị tốt hơn, quảng cáo push banner ứng dụng hay trò chơi để khuyến khích người dùng cài đặt ứng dụng - Email Marketing: quảng cáo hình thức gửi email tới khách hàng có danh sách sở liệu giới thiệu với họ dịch vụ, sản phẩm hay cập nhật tin tức TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING - Content Marketing: phương pháp quảng cáo cách tạo đăng tải nội dung có khả tạo tương tác tốt với người dùng qua gia tăng traffic, pageviews hay tạo lợi nhuận - Social Marketing: quảng cáo truyền tải thông điệp tới người dùng thông qua mạng xã hội Facebook, Twitter, LinkedIn để gia tăng nhận biết thương hiệu - Display: quảng cáo thông qua dịch vụ cung cấp (publishers, ad networks, ad exchange, DSP) với hình thức hiển thị banner website hệ thống nhà cung cấp Có thể tính theo CPM – CPC CPA tùy theo gói nhà cung cấp Digital Advertising: - SMS: quảng cáo thông qua tin nhắn SMS điện thoại - TV / Radio: quảng cáo kênh truyền hình đài phát - LCD / Banner (bảng hiệu): quảng cáo thông qua hình hiển thị LCD (thấy tòa nhà) bảng hiệu điện tử nơi công cộng Sự khác Online Marketing Digital Marketing: - Có khác biệt kênh online marketing digital advertising: Online Marketing Marketing Advertising Đo lường cách dễ Đo lường dàng rõ ràng với công cụ phân tích Phương thức Dựa vào mạng Internet Rất khó đo lường hiệu cách dễ dàng xác Dựa vào sở vật chất điện tử TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING Hướng đến việc tăng Mục đích cường bán hàng kết Hướng đến việc xây dựng nhận diện thương hiệu 3.1 Đo lường - Online marketing có khả đo lường cách dễ dàng hiệu với hỗ trợ công cụ đo lường (Google Analytics chẳng hạn) Bạn biết xác có click đến từ kênh nào, thời gian khách hàng website bao lâu, họ khỏi website trang họ có mua hàng hay không - Với kênh digital advertising không dễ dàng chúng không phụ thuộc vào website hay mạng internet khó đo lường (tương tự kênh outdoor truyền thống vậy) Bạn biết có người đọc tin nhắn bạn bạn gửi SMS có người thực việc mua hàng sau 3.2 Phương thức hoạt động - Các kênh online marketing phụ thuộc vào mạng internet, internet online marketing - Các kênh digital advertising không phụ thuộc mạng internet mà phụ thuộc vào sở hạ tầng viễn thông (sóng truyền hình, sóng radio, sóng điện thoại, v.v…) có internet hay không chúng hoạt động 3.3 Mục đích sử dụng - Có mục đích làm quảng cáo để tăng cường chuyển đổi (converison – bán hàng, đăng ký, ), để tăng nhận diện thương hiệu (brand awareness) TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING - Online marketing mạnh giúp tăng cường chuyển đổi - Digital advertising mạnh giúp tăng cường nhận diện thương hiệu - Chú ý: nói nghĩa kênh online marketing khả tăng nhận diện thương hiệu hay ngược lại kênh digital advertising tăng chuyển đổi Và lại nghĩa nhận diện thương hiệu không giúp bán nhiều hàng hay ngược lại Cái muốn nói kênh có mạnh đặc trưng tùy theo mục đích mà người làm quảng cáo cần sử dụng cho III CÁC CHIẾN LƯỢC VÀ KÊNH DIGITAL MARKETING PHỔ BIẾN HIỆN NAY: SEO (Search Engine Optimization) TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING - SEO (tiếng việt tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) trình tối ưu nội dung text định dạng website (hay cấu trúc) để công cụ tìm kiếm, chọn lựa trang web phù hợp phục vụ người tìm kiếm internet, làm cho webstie bạn có thứ hạng cao trật tự xếp hạng cỗ máy tìm kiếm Đơn giản hơn, hiểu SEO tập hợp phương pháp nhằm đưa website lên vị trí tốt trang kết công cụ tìm kiếm với từ khóa liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ công ty bạn cung cấp Phương thức thật quan trọng chiến dịch Digital Marketing bạn có 93% doanh nghiệp sử dụng Search Engine Optimization – Tối ưu hoá cỗ máy tìm kiếm Quan trọng hơn, 59% khách hàng sử dụng Search Engine để tự đáp ứng nhu cầu mua hàng tháng - Với người tiêu dùng Việt Nam nói riêng thói quen sử dụng công cụ tìm kiếm (điển hình Google) để tìm kiếm sản phẩm dịch vụ trước mua Chính lý mà SEO xem công cụ quan trọng Digital Maerketing Social Media Marketing - Social Media Marketing trình sử dụng mạng xã hội nhằm tăng độ phủ thương hiệu, điều hướng nội dung tối đa hóa việc kết nối đối tượng mục tiêu thương hiệu Số lượng người sử dụng Social Media tăng thêm 25% vào năm TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING 2015, lý số doanh nghiệp, ngân sách dành cho Digital Marketing đầu tư tăng lên gấp rưỡi - Kênh dành cho doanh nghiệp muốn tăng mức độ nhận diện thương hiệu, tiếp cận với nhiều người, điều hướng thị trường, chuẩn bị tổ chức thi chương trình chiêu thị Pay Per Click Marketing (PPC) - Pay Per Click Marketing trình sử dụng mẫu quảng cáo trả tiền Google Adwords nhằm tiếp cận đến khách hàng tiềm có nhu cầu sử dụng tìm kiếm thêm thông tin sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp Ưu điểm PPC thu lượng traffic cao khoảng thời gian ngắn - Phương pháp dành cho doanh nghiệp muốn tăng lượng traffic cách nhanh chóng, dẫn đầu thị trường, thúc đẩy doanh thu lợi nhuận Facebook Marketing - Facebook Marketing trình sử dụng tối đa hóa tảng quảng cáo Facebook để thúc đẩy mức độ nhận diện thương hiệu tiếp cận đến nhiều khách hàng online Bạn tiếp cận với hầu hết phân khúc khách hàng nói 10 TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING chung cách nghiên cứu xem Group Page mà đối tượng mục tiêu bạn thường xuyên lui tới - Công cụ phù hợp cho doanh nghiệp muốn sử dụng Facebook để tiếp cận thị trường Khả gia tăng lượt traffic công cụ tiềm Quảng cáo Google (Google Adwords) - Quảng cáo Google hình thức trả tiền để quảng cáo bạn hiển thị (CPM) click (CPC) vị trí ưu tiên trang kết tìm kiếm Google mạng lưới Google thông qua việc lựa chọn từ khóa liên quan đến sản phẩm / dịch vụ mà công ty bạn cung cấp - Một ưu điểm quảng cáo Google là: + Hiển thị quảng cáo khoảng thời gian định + Hiển thị thông điệp quảng cáo theo từ khóa lựa chọn + Hiển thị quảng cáo theo khu vực, quốc gia hay chí toàn cầu + Định mức ngân sách quảng cáo theo ngày, theo giai đoạn 11 TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING Quảng cáo Banner (quảng cáo hiển thị) - Cách năm, quảng cáo Banner hình thức thông dụng mà hầu hết doanh nghiệp Việt Nam lựa chọn bắt đầu Digital Marketing Quảng cáo Banner thực hiệu cho mục tiêu gây (awareness) tạo hình ảnh thương hiệu (brand building) - Trước kia, thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam vốn quen với phương pháp tính giá theo thời gian: Cost per Duration (CPD), hình thức tính nhà quảng cáo trả chi phí cho Banner quảng cáo theo thời gian đặt website (ngày, tháng, năm) Tuy nhiên, thời điểm tại, doanh nghiệp tính phí quảng cáo Banner theo CPM (Cost per Milles) hay CPC (Cost Per Click) Email Marketing 12 TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING - Có nhiều lời phàn nàn Email Marketing giai đoạn Tuy nhiên, doanh nghiệp áp dụng cách, Email Marketing xem hình thức có tỷ lệ ROI cao hầu hết công cụ Digital Marketing IV ƯU ĐIỂM DIGITAL MARKETING TRONG KINH DOANH: - Nếu công ty, doanh nghiệp chủ động việc nắm bắt ưu khuyết điểm marketing online ngành hàng kinh doanh, giúp ích cho việc quảng bá điều hành công ty, doanh nghiệp Sau ba ưu vượt trội thực chiến lược marketing online doanh nghiệp - Chi phí hợp lý: chi phí quảng bá qua internet tiết kiệm nhiều so với việc marketing truyền thống, đặc biệt công ty có nhu cầu chạy quảng cáo So với thời gian trước đây, việc phát TVC sóng truyền hình nhiều chi phí, đối tượng xem nằm phạm vi định Ngày nay, với phát triển vượt bậc công nghệ thông tin, trang mạng chia se video đời, điển hình phổ biến Youtube Giờ đây, công ty, doanh nghiệp muốn quảng bá nhãn hàng cần việc lên ý tưởng, thực công đoạn quay TVC post lên trang Social Network Media Điều quan trọng thực công cụ này, nội dung Nội dung (content) hấp dẫn, thu hút đối tượng khách 13 TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING hàng mục tiêu khả lan truyền rộng mức độ nhận dạng thương hiệu, nhãn hàng công ty bạn cao - Tốc độ: Đặc biệt chương trình có yêu cầu gấp rút thời gian, internet rút ngắn thời gian từ hình thành ý tưởng xuất trước mặt đối tượng khách hàng mục tiêu cách đáng kể: sau thiết kế xong nội dung, bạn cần cú click xong - Sự linh động: Hưởng lợi từ đặc thù internet, việc quảng bá qua công cụ marketing online giúp bạn thay đổi, điều chỉnh nội dung sau "phát đi" mà chưa hài lòng Điều bạn có quảng cáo qua báo chí - Tính tương tác: Việc phát thông điệp sản phẩm doanh nghiệp thông qua các công cụ marketing online giúp bạn dễ dàng đo lường mức độ thành công chiến dịch Bởi lẽ, tính tương tác ưu điểm vượt trội công cụ digital marketing mà phương tiện truyền thông truyền thống khó thực V XU HƯỚNG DIGITAL MARKETING NĂM 2016 - Để có chiến lược Digital Marketing hiệu cạnh tranh, doanh nghiệp phải có tầm nhìn hành động bắt kịp biến đổi thói quen sử dụng công nghệ khách hàng Xu hướng Marketing phục thuộc vào hành vi người thói quen họ tiếp cận với công cụ truyền thông Năm 2015 năm ta chứng kiến nhiều xu hướng marketing hình thành tiếp tục phát triển - Có xu hướng Digital Marketing ứng dụng nhiều Việt Nam năm 2016: Xu hướng Automation marketing “Tự động hóa” 14 TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING - Marketing tự động (Marketing Automation) giúp rút ngắn quy trình bán hàng cho doanh nghiệp hình thức ứng dụng rộng rãi giới Marketing tự động giúp doanh nghiệp dễ dàng xếp Email khách hàng, phân khúc khách hàng tự động đăng tải thông tin, quản lý thông tin đo lường phản ứng khách hàng nhiều kênh marketing online mà doanh nghiệp áp dụng - Điểm bật xu hướng Marketing Automation giúp doanh nghiệp tập trung chăm sóc nhóm khách hàng tìm nhất, có phản ứng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, giúp cải thiện doanh thu tăng tỉ lệ marketing trúng đích Xây dựng mối quan hệ trọng tâm Marketing - Marketing tập trung vào việc xây dựng lòng trung thành khách hàng mạnh mẽ hơn, nhanh hơn, hiệu Khi số lượng người dùng smartphone tăng lên, doanh nghiệp phải kết nối với họ thông qua thiết bị cầm tay, thông điệp marketing cần lồng ghép vào dịch vụ mà khách hàng lựa chọn điện thoại Thất bại việc chiếm tình cảm khách hàng, doanh nghiệp hội - Trong năm 2016 năm tiếp theo, việc tiếp cận cá nhân mang tính định chiến lược marketing online Để doanh nghiệp phát triển, họ định phải xây dựng niềm tin, minh bach5va2 tính hữu dụng sản phẩm dịch vụ cung cấp Năm 2016, xây dựng mối quan hệ online ofline nhiệm vụ trọng tâm hoạt động marketing bạn nên thực việc từ - Nhưng tiếp cận xây dựng mối quan hệ với khách hàng câu hỏi khó Nhiều doanh nghiệp chia sẻ công thức 3B (Bạn – Bàn – Bán) Công thức tỏ hữu dụng thời gian dài có nhiều thay đổi theo xã hội Chìa khóa giai đoạn tới doanh nghiệp có điều 15 TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING để “ban cho” khách hàng cách miễn phí, cho họ có hội trải nghiệm sản phẩm, thích thú sản phẩm, yêu sản phẩm gắn bó với sản phẩm chia cho bạn bè, … Xu hướngDigital Marketing dựa việc xác định vị trí – “Near Field communication & BeaCons” - Ngày đến đâu, cần đến nguồn cung cấp Wifi để truy cập internet, nguồn wifi mạnh gần yêu cầu đưcợ kết nối vào điều trở thành xu hướng marketing Các mạng xã hội zalo, facebook,… ứng dụng “Near Field communication” để xác định vị trí khách hàng, bạn bè, cửa hàng địa kinh doanh gần với vị trí bạn - Công nghệ “BeaCons” nghiên cứu phát triển, chúng ứng dụng rộng rãi để áp dụng trải nghei65m tương tác doanh nghiệp khách hàng họ thông qua tin nhắn SMS App - Doanh nghiệp xác định khách hàng có cài ứng dụng họ đâu, họ có gần vị trí mà doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hay không … Đây xu hướng Digital Marketing phát triển mạnh năm 2016 Xu hướng Digital Marketing theo hành vi, tính cách khách hàng - Khi tham gia vào mạng xã hội Facebook, zalo, twitter, … bạn phải biết tất hội thoại cảu bạn, thông tin thói quen bạn hệ thống lưu lại thành hồ sơ riêng nơi họ biết bạn hay nhắn đến sản phẩm gì, dịch vụ gì, nhóm người bạn nói chuyện, lĩnh vực bạn kinh doanh (Lưu ý mạng xã hội website thông minh không muốn bạn biết điều này) 16 TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING VI KẾT LUẬN: - Ngoài việc ứng dụng Digital Marketing nên có kết hợp với Marketing truyền thống Về chất, Digital Marketing tập Marketing, vậy, doanh nghiệp cần phải có kế hoạch để tương tác hiệu Digital Marketing Marketing truyền thống 17 [...]... website thông minh không muốn bạn biết điều này) 16 TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING VI KẾT LUẬN: - Ngoài việc ứng dụng Digital Marketing nên có sự kết hợp với Marketing truyền thống Về bản chất, Digital Marketing vẫn là một tập con trong Marketing, vì vậy, doanh nghiệp cần phải có một kế hoạch để tương tác hiệu quả giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống 17 ... Email Marketing 12 TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING - Có khá nhiều lời phàn nàn về Email Marketing ở giai đoạn hiện tại Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp áp dụng đúng cách, Email Marketing vẫn được xem là hình thức có tỷ lệ ROI cao nhất trong hầu hết các công cụ Digital Marketing IV ƯU ĐIỂM DIGITAL MARKETING TRONG KINH DOANH: - Nếu các công ty, doanh nghiệp chủ động trong việc nắm bắt các ưu khuyết điểm của marketing. .. xu hướng marketing mới được hình thành và tiếp tục phát triển - Có 4 xu hướng Digital Marketing có thể sẽ được ứng dụng nhiều tại Việt Nam trong năm 2016: 1 Xu hướng Automation marketing “Tự động hóa” 14 TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING - Marketing tự động (Marketing Automation) giúp rút ngắn quy trình bán hàng cho doanh nghiệp và hình thức ngày ngày càng được ứng dụng rộng rãi trên thế giới Marketing. .. trong những ưu điểm vượt trội của các công cụ digital marketing mà các phương tiện truyền thông truyền thống khó có thể thực hiện được V XU HƯỚNG DIGITAL MARKETING NĂM 2016 - Để có một chiến lược Digital Marketing hiệu quả và cạnh tranh, doanh nghiệp phải có một tầm nhìn và hành động bắt kịp sự biến đổi của thói quen sử dụng công nghệ của khách hàng Xu hướng Marketing phục thuộc vào hành vi của con người... của khách hàng trên nhiều kênh marketing online mà doanh nghiệp đang áp dụng - Điểm nổi bật của xu hướng Marketing Automation là giúp doanh nghiệp tập trung chăm sóc nhóm khách hàng tìm năng nhất, có phản ứng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, giúp cải thiện doanh thu và tăng tỉ lệ marketing trúng đích 2 Xây dựng mối quan hệ sẽ là trọng tâm của Marketing - Marketing sẽ tập trung vào việc... Doanh nghiệp có thể xác định khách hàng có cài ứng dụng của mình họ đang ở đâu, họ có gần vị trí mà doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hay không … Đây có thể là một xu hướng Digital Marketing phát triển mạnh trong năm 2016 4 Xu hướng Digital Marketing theo hành vi, tính cách của khách hàng - Khi tham gia vào các mạng xã hội như Facebook, zalo, twitter, … bạn phải biết rằng tất cả các cuộc hội thoại cảu bạn,... vực, quốc gia hay thậm chí toàn cầu + Định mức ngân sách quảng cáo theo ngày, theo giai đoạn 11 TÌM HIỂU VỀ DIGITAL MARKTING 6 Quảng cáo Banner (quảng cáo hiển thị) - Cách đây hơn 2 năm, quảng cáo Banner là hình thức khá thông dụng mà hầu hết doanh nghiệp Việt Nam lựa chọn khi bắt đầu Digital Marketing Quảng cáo Banner chỉ thực sự hiệu quả cho mục tiêu gây được sự chú (awareness) và tạo được hình ảnh... với sản phẩm và chia sẽ nó cho bạn bè, … 3 Xu hướngDigital Marketing dựa trên việc xác định vị trí – “Near Field communication & BeaCons” - Ngày nay khi đi đến đâu, chúng ta đều cần đến một nguồn cung cấp Wifi để truy cập internet, nguồn wifi nào mạnh nhất và gần chúng ta nhất thì chúng ta yêu cầu đưcợ kết nối vào và điều đó sẽ trở thành một xu hướng marketing Các mạng xã hội như zalo, facebook,… đã... kết nối với họ thông qua các thiết bị cầm tay, các thông điệp marketing cần được lồng ghép vào những dịch vụ mà khách hàng lựa chọn trên điện thoại của mình Thất bại trong việc chiếm được tình cảm của khách hàng, doanh nghiệp sẽ mất đi cơ hội - Trong năm 2016 và những năm tiếp theo, việc tiếp cận cá nhân sẽ mang tính quyết định của chiến lược marketing online Để doanh nghiệp phát triển, họ nhất định phải... động marketing và bạn nên thực hiện việc đó ngay từ bây giờ - Nhưng làm sao có thể tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng luôn là một câu hỏi khó Nhiều doanh nghiệp đã chia sẻ công thức 3B (Bạn – Bàn – Bán) Công thức này tỏ ra rất hữu dụng trong một thời gian dài nhưng đã có nhiều thay đổi theo xã hội Chìa khóa chính trong giai đoạn sắp tới đó chính là doanh nghiệp có điều 15 TÌM HIỂU VỀ DIGITAL