Nâng cao năng lực cạnh tranh cá nhân

Bạn sẽ không còn phải mệt mỏi tìm kiếm và chạy theo khách hàng nữa, thay vào đó khách hàng sẽ tự tìm đến bạn để được giúp đỡ. Không những thế, họ còn sẵn lòng trả nhiều tiền hơn nếu bạn thực sự là một chuyên gia trong lĩnh vực nào đó.

ROBERT THÀNH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN LỜI MỞ ĐẦU Mọi tổ chức muốn hoạt động hiệu quả, phát triển bền vững thu hút khách hàng tiềm cần phải có lực thực vượt trội so với đối thủ Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh mạnh mẽ, việc làm cho sản phẩm dịch vụ bạn trở nên bật thu hút khách hàng so với sản phẩm dịch vụ đối thủ điều không dễ dàng Chính vậy, việc nâng cao chất lượng sản phẩm hay dịch vụ tất cá nhân tổ chức trở nên quan trọng Những nhà lãnh đạo tài ba giới cho việc phát triển nguồn nhân lực tổ chức bạn điều vô quan trọng, đòn bẩy tạo bước phát triển đột phá Cuốn sách chia sẻ bí giúp bạn phát triển lực cạnh tranh xuất sắc Đây cẩm nang hữu ích dành cho chuẩn bị bắt đầu xây dựng nghiệp muốn phát triển thân nhanh Với cách lý giải súc tích, tỉ mỉ phương thức hiệu giúp bạn nâng cao lực cạnh tranh cá nhân mà muốn sở hữu Hy vọng với sách Nâng cao lực cạnh tranh cá nhân, bạn học nhiều điều bổ ích để giúp bạn vươn xa nấc thang thành công nghiệp bạn ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Chương THÁI ĐỘ SỐNG Giữa tiết trời mùa hè oi bức, nóng nực đến mức chảy mồ hôi ướt đẫm áo Cậu bé học đến lớp ba, tuổi mà vui chơi Nam lại lê bước chân đường nóng ran, nắng phả vào mặt khiến da cậu cháy xạm lại Nam tiếp tục tiến phía cánh đồng lúa để giúp bố mẹ, mùi lúa chín thơm nồng xen lẫn nước hấp lên từ mặt đến làm người ta thấy ngột ngạt Những bạn trang lứa với cậu mải nô đùa với tuổi ăn chơi, hoàn cảnh gia đình khó khăn nên từ nhỏ Nam vất vả so với bạn khác, cậu biết bố mẹ cực nhọc để nuôi ba chị em ăn học nên cậu lại tâm để học, cậu tranh thủ thời gian phụ giúp bố mẹ Đã nhiều lần cậu hỏi mẹ: “Mẹ ơi, nhà làm cực nhọc mà nghèo mẹ”, Nam nói nắm lấy đôi bàn tay gầy mẹ “Vì nhà làm việc tay chân ạ, ráng mà học nha con”, Mẹ Nam rớm nước mắt “Vâng, sau lớn lên kiếm thật nhiều tiền cho nhà bớt khổ” Nam vừa nói vừa nhoét miệng cười chạy vào bàn học ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Mặc dù ngày học có bộ, mặc sờn xỉn màu cậu nghĩ câu nói ngày hôm với mẹ, cậu chưa lần làm bố mẹ thất vọng Cứ thế, ngày tháng trôi qua, ba chị em Nam lớn tiêu nhiều tiền Chị học hết lớp chín xin làm công nhân phụ bố mẹ nuôi em Nam nhiều lần xin bố mẹ cho theo chị không được, bố mẹ định cho Nam học lên để có ngày mở mày mở mặt Ba năm cấp ba liên tiếp cậu đạt danh hiệu học sinh xuất sắc tới thi Đại Học “Con không học Đại Học đâu mẹ ạ, tốn nhiều tiền lắm” Nam sụt sùi nhìn mẹ “Học gắng mà học, tiền nong bố mẹ lo được”, mẹ nắm tay cậu chặt để khích lệ Cậu biết học bố mẹ lại phải vất vả lắm, nhìn mặt mẹ thấy hai mắt thâm quầng lần thức khyua dậy sớm chợ bán rau nhặt nhạnh đồng Nhưng nghĩ lại tia hy vọng gia đình nên Nam định nghe lời mẹ Với thành tích học tập tốt nên cậu thi đỗ lần đầu, năm cậu vừa học vừa làm có đủ tiền ăn tiền phòng từ sáng đến mười đêm mò đến nhà Mặc dù vất vả chưa lúc cậu cho phép từ bỏ cậu nhớ câu nói năm xưa với mẹ Cậu nhận hoàn cảnh không định số phận mà thái độ phản ứng lại với hoàn cảnh vấn đề Vì kể làm muộn cậu vui vẻ Ngoài cậu tranh thủ học thêm ngoại ngữ vào thời gian rảnh với mục tiêu giao tiếp thành thạo Cũng nhờ có tinh thần lạc quan nên năm Đại Học qua với trải nghiệm giúp ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN cậu rắn để sẵn sàng bước sang môi trường công việc thực Cậu nộp hồ sơ để xin vào làm việc cho công ty nước ngoài, nhà tuyển dụng ấn tượng phần trả lời chín chắn cậu sinh viên trường Tuy chưa có kinh nghiệm cho công việc cậu nói “Em tin làm xin chị cho em hội”, cậu nhận thử việc ba tháng Những tháng đầu công việc chưa tập trung vừa làm vừa học từ anh chị phòng lại kiêm thêm nhiệm vụ pha cà phê in tài liệu Trước làm thêm, cậu chạy chạy lại suốt nên khó, nhờ mà anh chị khác hướng dẫn cậu làm việc nhiệt tình Kết thúc ba tháng thử việc, cậu trở thành nhân viên thức lời hứa với mẹ năm xưa dần thành thực Người làm mong có việc phù hợp để làm nhà tuyển dụng mong tìm người phù hợp Mặc dù công ty kêu thiếu nhân lực sinh viên trường ngày nhiều để tuyển người phù hợp với việc dễ Năng lực chuyên môn tiêu chí quan trọng thái độ sống tạo nên khác biệt để dựa vào nhà tuyển dụng cân nhắc, có nên chọn bạn hay không Không phải giỏi có thái độ sống tốt Bất kỳ ai, hiểu rèn luyện cách sớm muộn trở thành phần bạn KHOẢNH KHẮC BẠN ĐANG SỐNG CÓ Ý NGHĨA HƠN NGÀY HÔM QUA VÀ CẢ NGÀY MAI Bất điều xảy với ngày hôm qua hôm có lựa chọn để sống tốt Ngay nơi đứng khoảnh khắc tại, làm điều có giá trị ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Cuộc sống cơm áo, gạo tiền chi phối nghĩa điều mà để đánh vui vẻ, tinh thần lạc quan học tập công việc Mọi thứ có hai mặt, người có tốt, có xấu Họ đối xử tốt không tốt với bạn lựa chọn họ, bạn học cách đối xử tử tế với tất người Nếu đối xử tốt với bạn, bạn trân trọng đối xử tốt với họ, đối xử tệ với bạn, bỏ qua bỏ qua lặp lại hết lần đến lần khác đối xử theo cách mà họ muốn đối xử Hãy giúp họ hiểu rằng, bạn xứng đáng đối xử tốt sống hạnh phúc Buổi sáng thức dậy nhìn vào gương, bạn mỉm cười để nói với đời “Tôi yêu bạn” Chợt nhận thật may mắn có chỗ để ngủ, có để ăn, có nơi để học có người để yêu thương nên chẳng có phải buồn Cứ thử bạn cảm nhận sống thật tuyệt vời KHÓ KHĂN, THỬ THÁCH KHÔNG LÀM BẠN CHÙN BƯỚC NẾU BẠN CẦU TIẾN Dù mưa bão có vui dập rau muống nước không ngừng ngoi lên mặt nước để sống rễ bám sâu xuống đất để xanh tốt Trên hành trình tới thành công bạn tránh khỏi lần vấp ngã, chí thất bại hay kể người muốn dìm bạn xuống Điều xảy với ai, để biết nhỏ té ngã nhiều lần Bởi khát khao muốn thường trực suy nghĩ chúng ta, lấn át suy nghĩ tầm thường bỏ gặp khó khăn Hãy ý chí vươn lên dẫn dắt ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN bạn tới đỉnh cao Marx nói “Hạnh phúc đấu tranh”, cách để đạt điều bạn muốn suy nghĩ cách làm để có SỐNG CHO ĐI, ĐÂU CHỈ NHẬN RIÊNG MÌNH Tiền cần sống làm việc tiền hệ cống hiến, “đằng sau người thành công có bóng dáng trình lao động” Có nhiều người chọn cách “Sống – kiếm trác”, ví bạn làm việc cho công ty, sếp nói làm đạt mức B bạn làm tới mức B bạn biết làm có tiền thường người nghĩ làm không trả tiền nên không làm Cách sống khiến người bị bó hẹp giới hạn lực thay phát triển, nâng cao lực, dẫn đến sau năm làm mà số tiền nhận chẳng bao chí có nguy bị đuổi việc công ty ì ạch không phát triển Zig Ziglar nói “Nếu bạn giúp đỡ đủ số người đạt điều họ muốn, bạn đạt điều bạn muốn” Chỉ đơn giản bạn gia tăng giá trị cho người khác, bạn giúp họ giải vấn đề thông qua việc chia sẻ giá trị, tài bạn bạn xứng đáng nhận nhiều Hãy nghĩ xem giúp cho người xung quanh, làm để hỗ trợ họ học tập công việc Vì thứ tuân theo nhân quả, lý bạn nên nghĩ việc cho trước nhận lại Scrull Blotnick chứng minh kết nghiên cứu 1500 người trẻ, nhóm A có 1250 người làm tiền nhóm B có 255 người làm để cống hiến, hạnh phúc Kết sau 20 năm nhóm A có người trở thành ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN triệu phú nhóm B có 100 triệu phú Càng cống hiến nhiều, sướng tiền nhiều hệ BẠN KHÔNG THỂ CÓ NHIỀU HƠN NẾU BẠN KHÔNG TRÂN TRỌNG NHỮNG GÌ BẠN ĐANG CÓ Những bạn có bạn xứng đáng có không trân trọng không với bạn Tình tiền vậy, người quan tâm chăm sóc cho bạn biết bạn hờ hững không trân trọng họ sớm muộn bạn tình cảm họ dành cho bạn “Đồng tiền liền cảm xúc”, người kiếm tiền với cảm xúc tiêu cực tức giận hay ganh ghét chẳng có nhiều tiền có tiền lại hết Còn kiếm tiền hân hoan trân trọng số tiền họ có lại xứng đáng để có nhiều Suy nghĩ cảm xúc có hội truyền không gian từ nơi đến nơi khác, từ người đến người khác, lý người hạnh phúc có nhiều hội mỉm cười Bạn bắt đầu thái độ biết ơn cách nghĩ tới bạn sở hữu với lòng biết ơn chan chứa PHÁT TRIỂN HÌNH ẢNH TỰ THÂN, NHẬN THỨC VÀ LÀM CHỦ CHÍNH MÌNH Trở ngại lớn để thành công phát triển nhân cách trẻ lực chuyên môn, kỹ kinh nghiệm mà nhận thức thái độ ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Chuyên môn học Kỹ hình thành chăm Kinh nghiệm có Nhưng nhận thức lệch lạc thái độ thiếu chuẩn mực cản trở tất điều Nhận thức thân đắn giúp bạn tìm điểm mạnh khẳng định thay làm suy yếu Mức độ tự tin bạn thân định hiệu công việc tốt đến mức Bạn sinh có tài giá trị riêng mà có được, bạn suy nghĩ thân tạo nên kết mà bạn nhận Albert Einstein nói “Nếu bắt cá phải leo đời nghĩ ngu dốt đần độn” Dưới câu hỏi bạn cần đặt ra: Tôi ai? Tài gì? Điều ý nghĩa tôi? Nếu bạn để ý bạn có câu trả lời rồi, chưa tiếp tục tìm kiếm “La Bàn” đời bạn 10 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Chương BẢN LĨNH NGƯỜI TÀI Khi bé, sau lần mắc lỗi từ nhỏ tới lớn thường nhận che chở từ người lớn Theo thói quen nên lần phạm phải sai lầm hay sau lần thất bại người thường nghĩ tới trách nhiệm thuộc người khác nhiều nghĩ thuộc Nhưng trưởng thành muốn đạt thành vượt trội thói quen không phù hợp cần phải có lĩnh, dám đương đầu với sai lầm để học hỏi từ Câu chuyện kể Jim, người bỏ đại học học hết năm nghĩ thông minh bắt đầu làm năm mười chín tuổi Mặc dù làm ngày số tiền Jim kiếm không đủ để trả tiền đống hóa đơn dày cộp, hai năm tuổi người rỗng túi kể bánh hai xu khả chi trả “Tại làm việc chăm mà không đủ sống?”, Jim cúi mặt khóc tự hỏi Cũng sau năm Jim nghĩ điều xảy đến với kinh tế suy thoái, thuế, thời tiết điều mà Jim kể có danh sách thiếu lý quan trọng “Jim” 25 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN thời gian ngắn mà Nếu bạn ý tới luật chơi WIN – WIN – WIN, bạn lợi mà khách hàng nhận giá trị ngang lớn số tiền bỏ giúp bạn có thêm khách hàng trung thành phát triển doanh nghiệp bền vững, bạn mang lại nhiều lợi ích cho cộng đồng người tiêu dùng, đẩy mạnh lưu thông tiền tệ nên kinh tế đất nước Henry Ford nói “Đến với khởi đầu Làm việc với tiến Giữ thành công.” Hiểu luật chơi WIN – WIN – WIN bạn thành công Nhân tiện chia sẻ với bạn câu chuyện vui sau Chuyện kể ông sếp, lần ăn bánh mì ông lấy giấy lót bên để có mẩu bánh mì rơi vãi giữ lại ăn tiếp Nhân viên ông thèm thuồng lâu không ăn mẩu bánh mì rơi sếp chẳng nên tất rủ nghỉ việc Ông sếp chẳng bánh mì để ăn Câu hỏi: 1, Bạn hợp tác với đối tác bao lâu? 2, Lợi ích bạn nhận mang lại cho đối tác bạn gì? 3, Trong tổ chức, lợi ích quan trọng nhất? 26 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Chương TRỞ THÀNH CHUYÊN GIA Bạn mệt mỏi tìm kiếm chạy theo khách hàng nữa, thay vào khách hàng tự tìm đến bạn để giúp đỡ Không thế, họ sẵn lòng trả nhiều tiền bạn thực chuyên gia lĩnh vực Dưới lý bạn phải trở thành chuyên gia: KHÁCH HÀNG MUỐN CÓ BẠN Khi người gặp vấn đề, họ tự giải nằm khả không tự giải đơn giản tìm chuyên gia Nếu bạn chuyên gia có tiếng lĩnh vực mà người quan tâm, thông qua công cụ tìm kiếm marketing truyền miệng dễ để bạn tạo uy tín gần với khách hàng Họ tìm mua sản phẩm liên quan tới bạn gặp bạn để xin giúp đỡ Ông Phan Quốc Việt chuyên gia hàng đầu kỹ sống Việt Nam cho lứa tuổi Những quan tâm tới kỹ chắn không bỏ qua hội để tìm đọc viết, sách hay video ông Dường vị trí số cho công tìm kiếm kỹ sống ông LỜI KHUYÊN CỦA BẠN CÓ GIÁ TRỊ RẤT LỚN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG Nếu bác sĩ chuyên gia tim mạch khuyên bệnh nhân tim mạch nên ăn uống, phòng ngừa bệnh nào, có đến 99% người bệnh làm theo vị bác sĩ thực hiểu điều 27 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Con người luôn phân tích kể có người khác nói, cách để thuyết phục nhanh chóng trở thành chuyên gia tâm trí họ Chỉ mong có tin tưởng thực BẠN CÓ TẦM ẢNH HƯỞNG TRONG THỊ TRƯỜNG CỦA BẠN John C Maxwell nói cấp độ lãnh đạo, cấp độ cao việc lãnh đạo hiệu người lãnh đạo có ảnh hưởng lớn Một bạn trở thành chuyên gia, điều đồng nghĩa bạn tạo kết từ trước người công nhận Xét theo cấp độ lãnh đạo, bạn nhà lãnh đạo cấp độ để gây ảnh hưởng với cộng đồng người lĩnh vực TĂNG MỨC GIÁ DỊCH VỤ HOẶC SẢN PHẨM CỦA BẠN DỄ DÀNG Mọi người sẵn lòng trả giá cao cho chuyên gia mức độ tin tưởng giá trị họ mang lại cao người bình thường khác nhiều Lấy ví dụ, chuyên gia cố vấn tài cho doanh nghiệp đến doanh nghiệp vài buổi tháng để tư vấn họ trả phí lên đến hàng chục triệu đồng, chí Trong nhân viên kế toán đòi tăng lương tháng mà chưa nhận đồng ý THU HÚT SỰ CHÚ Ý NHỜ VAI TRÒ CHUYÊN GIA Một bạn có tầm ảnh hưởng tới cộng đồng lĩnh vực, có nhiều cá nhân, tổ chức trang báo đài muốn theo dõi đăng Hoặc số chương trình chia sẻ ý kiến từ chuyên gia mời bạn tới giao lưu, có nói chuyện Tôi tiếp xúc với chuyên gia thương hiệu, số lượng người theo dõi viết phân tích họ tăng dần theo thời gian có nhiều hội lên sóng ngành 28 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN 6.TIẾP THỊ THÔNG ĐIỆP TRỞ NÊN DỄ DÀNG VÀ ĐỐI TƯỢNG CÓ TÍNH TẬP TRUNG CAO Trở thành chuyên gia, bạn tập trung xây dựng chiến lược phù hợp với khách hàng mà bạn hướng tới dựa theo điểm mạnh Đồng thời bạn dễ dàng lựa chọn thông điệp tiếp thị cho đối tượng nhằm mang lại hiệu tối đa Một người thợ sửa ống nước thông thường tiếp thị sản phẩm tới sử dụng ống nước, chuyên gia lắp đặt ống nước có lợi để tập trung vào công trình lớn, đối tượng khách hàng doanh nghiệp, nhà nước MỌI NGƯỜI UY TÍN VÀ CHUYÊN GIA MUỐN KẾT NỐI CÙNG BẠN Tôi biết Mỹ chuyên gia nghề chia sẻ xây dựng cộng đồng riêng để kết nối hỗ trợ phát triển Khi bạn chuyên gia bạn học nhiều thứ hay ho từ chuyên gia khác mà bạn trao đổi khách hàng cho Do lợi ích lớn việc trở thành chuyên gia, nên thật có ý nghĩa bạn tập trung vào việc bạn giỏi có bước cần thiết để trở thành chuyên gia lĩnh vực bạn TẬP TRUNG CHUYÊN SÂU VÀO LĨNH VỰC CỦA BẠN Một người coi chuyên gia họ thực am hiểu lĩnh vực vấn đề liên quan tới lĩnh vực nằm tầm tay họ Trước trở thành chuyên gia họ làm việc người vào nghề, với tính ham học hỏi để không ngừng nâng cao chuyên môn ước muốn để vươn lên dẫn đầu lĩnh vực Nếu bạn có tính cách ước muốn bạn hoàn toàn trở thành chuyên gia thực thụ 29 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Những ngày đầu bước chân vào nghề đào tạo, lựa chọn trở thành chuyên gia đào tạo tiếng Anh giao tiếp, dường thứ mẻ cần phải học từ kỹ nói chuyện đến việc hiểu tâm lý học viên, xếp giảng chuyên nghiệp để buổi học hào hứng Tuy lúc đầu thất vọng kết chưa ý muốn biết “Vạn khởi đầu nan” nên tiếp tục nỗ lực với tâm trở thành chuyên gia lĩnh vực Sau năm liên tục không ngừng nghiên cứu học hỏi, khách hàng đến với cảm thấy hài lòng để họ giới thiệu thêm cho khách hàng Trong mắt họ, thực chuyên gia Khi bạn sẵn sàng để học với tâm cao bạn học lúc nơi mà chẳng ngăn cản bạn PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG CỦA BẠN, LAN TỎA GIÁ TRỊ LỚN Chúng ta chẳng thể thành công quan tâm hay hỗ trợ Nên bạn cần có cộng đồng người quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ bạn để họ giúp bạn quảng bá qua marketing truyền miệng hay cách thức khác Những cộng đồng xây dựng nên với mục đích chia sẻ, giúp đỡ người cộng đồng giải vấn đề họ Nếu bạn chuyên gia viết sách, bạn tham gia xây dựng cộng đồng “Những người yêu thích sách”, với chia sẻ bạn đầu cách chọn sách, cách đọc sách bạn dần nhận nhiều quan tâm người cộng đồng bạn có cung cấp sản phẩm hay dịch vụ có người hưởng ứng Cộng đồng lớn mạnh có nhiều người hưởng ứng sản phẩm hay dịch vụ bạn XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN Một chìa khóa quan trọng để đạt mục tiêu nghĩ hành động thể bạn đạt Có thể bạn chưa 30 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN chuyên gia thực để trở thành chuyên gia thực sự, bạn cần phải chọn cho suy nghĩ hành động chuyên gia từ lúc nhanh chóng đạt Bạn có biết người gọi người làm nghề chia sẻ diễn giả số hay diễn giả hàng đầu không? Đó họ khác, từ thời điểm trở người gọi họ diễn giả Tuy nhiên mà được, chuyên gia biết cách xây dựng thương hiệu thực 1, QUAY CLIP CHIA SẺ MIỄN PHÍ Thế kỷ 21 bùng nổ thông tin cách nhanh chóng qua internet, cho dù đâu cần có kết nối mạng, bạn dễ dàng nhận thông tin thông tin truyền nhanh sau vài click Nếu bạn tạo nội dung giá trị qua clip, người muốn chia sẻ với người xung quanh Như bạn nhiều người biết đến với vai trò chuyên gia 2, VIẾT SÁCH Sách coi người thầy tất người nên viết sách nhận tôn trọng Mọi người lợi áp dụng chia sẻ hữu ích bạn thông qua sách góp phần lan tỏa giá trị nhiều hơn, xây dựng cộng đồng người quan tâm lớn Lão Tử nói “Nước chảy đá mòn Người học thành người hiền tài” Thế nên văn hay chữ tốt nhờ tập luyện mà có Hãy bắt đầu viết học kể thành công thất bại đơn giản kể câu chuyện bạn với kiến thức, kinh nghiệm rút sau 3, CHIA SẺ QUAN ĐIỂM, BÌNH LUẬN TRÊN CÁC TRANG MẠNG HƯỚNG TỚI CỘNG ĐỘNG Ngoài đăng tải video hữu ích, bạn tương tác thường xuyên với cộng đồng để tạo vòng tròn kết nối qua bình luận hay đăng 31 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN chia sẻ Facebook, Twitter diễn đàn có lượng người truy cập lớn liên quan tới lĩnh vực bạn Cách khiến bạn trở nên gần gũi với cộng đồng, bước lan tỏa giá trị nhanh lớn Hiện có nhiều chuyên gia, để tương tác qua lại hỗ trợ khách hàng nhiều hơn, họ tích cực tham gia viết chia sẻ blog fanpage Ban đầu vài chục người biết đến ngày số lượng người quan tâm tăng lên sau năm có nhiều người lợi 32 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Chương BÁN BÁN BÁN Bất kể đâu hay lúc bán thứ từ sinh hết đời Chẳng không bán cả, đứa trẻ bán cho bố mẹ ham muốn mua đồ chơi hay ăn kem để đổi lại bình yên cho khách hàng, khách hàng tức bố mẹ mà đồng ý coi mua bán thành công Hoặc bạn lãnh đạo đội nhóm tổ chức, bạn muốn họ ủng hộ dự án bạn hẳn bạn phải bán cho họ ý tưởng hay ho dự án lại nên thực hiện, lợi ích dành cho thành viên Tuy nhiên, mua bán có thắng, có thua nên làm chủ kỹ bán bao nhiêu, tỷ lệ thương vụ thành công tăng lên nhiêu Bạn có đời để học nó, học sớm tốt Bạn tự học theo cách sai sửa không dám bạn muốn lãng phí thời gian theo cách Muốn vươn lên trội, học nhanh làm xuất sắc đối thủ bạn Tôi đọc hàng trăm sách, tham gia hàng chục khóa học, sau áp dụng nhận bí mật giúp bạn bán hàng thành công Nhưng chẳng bí mật bạn nhanh nhận chương này, đọc tiếp ASK HAY CASK Phần lớn trao sản phẩm hay dịch vụ đó, muốn nhận lại tiền mặt (cask) trả Nếu khách mua hàng bạn cảm thấy hài lòng giá trị nhận việc toán diễn dễ dàng, trường hợp giá trị sản phẩm không tương xứng với khoản tiền chi trả, có lẽ khách bạn không muốn quay lại lần sau Trong kinh doanh có nói “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” Nhiều cá nhân tổ chức nhận CASK hệ sau nỗ lực 33 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN trao giá trị xứng đáng nhận Vì mà họ tập trung phát triển lực cá nhân tổ chức, tăng giá trị sản phẩm dịch vụ cho khách hàng “Khách hàng thượng đế nhân viên số 1” chọn làm phương châm kinh doanh thành công nhiều tổ chức, lẽ nhân viên có hài lòng phát triển tổ chức mang lại giá trị lớn tới khách hàng Trước số lượng công ty, tổ chức hạn chế nên người lao động có hội lựa chọn ngày có nhiều công ty với lời mời gọi hấp dẫn, nơi họ làm việc không cho họ hệ giá trị phù hợp nhanh sau họ có mặt công ty khác công ty đối thủ Nhân tài coi trọng, công ty có nhiều nhân tài cống hiến công ty phát triển Thực tế, có nhiều tổ chức sau tuyển dụng nhân lực thời gian, “vắt chanh” sa thải Nếu may mắn bạn tổ chức cung cấp chương trình đào tạo không, tự rèn luyện cá nhân vô quan trọng để nâng cao giá trị từ có thêm nhiều lựa chọn hấp dẫn yếu tố quan trọng cần rèn luyện cá nhân lựa chọn thông qua mô hình đánh giá lực ASK (Attitude – Skill – Knowledge) 34 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Khung lực trở nên phổ biến nhắc đến mô hình đánh giá, xếp loại nhân tổ chức lớn nhỏ Lý đề cập đến thái độ chương làm tảng để phát triển lại Có thể bạn vừa trường chưa có kinh nghiệm làm việc với thái độ tốt nhiệt tình, chăm chỉ, có trách nhiệm cao, kiên nhẫn, sáng tạo hay khả thích nghi hội để bạn tuyển nhiều Tùy theo nhu cầu, thông thường nhà tuyển dụng hướng tới nhân viên tận tâm phát triển tổ chức lâu dài mà thái độ tốt làm kinh nghiệm chưa có có trình làm việc Thái độ tự rèn luyện mà có kiến thức kỹ tích lũy theo thời gian Tuy nhiên thái độ chưa đủ, bạn cần phải trau dồi kiến thức rèn luyện kỹ nữa, có cạnh tranh Một số kỹ kỹ tạo dựng mối quan hệ, kỹ làm việc đội nhóm, kỹ lập kế hoạch Còn kiến thức chuyên môn bạn, tìm hiểu chi tiết mô tả công việc bạn ứng tuyển thấy CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU Benjamin Franklin nói “Không chuẩn bị chuẩn bị cho thất bại”, đội bóng kế hoạch luyện tập lơ chẳng thể giành chức vô địch mùa giải Mục tiêu bạn có hoàn thành hay không phụ thuộc vào trình, có nhiều lý mục tiêu thất bại như: chưa tạo lập mục tiêu, chưa có kế hoạch hay chưa hành động Bởi lẽ đó, bạn muốn bán sản phẩm cho nhiều người đạt lợi ích tối ưu cần xác định: Khách hàng ai? Tôi tìm thấy khách hàng đâu? Sản phẩm giúp cho khách hàng mình? 35 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Dựa hiểu biết bạn sản phẩm muốn bán người xin việc lực cá nhân để tìm kiếm khách hàng mục tiêu Biết – biết người – trăm trận không thua, tóm lại bạn biết khách hàng muốn sau tạo nhu cầu tiếp đến chuyển giao giá trị hai bên KHÔNG BÁN MÀ BÁN Chúng ta người bán có lúc lại người mua, điều dẫn tới định mua bạn? Có phải bạn mua hàng người bạn có thiện cảm? Nếu sản phẩm mang lại giá trị cao bạn bỏ bạn mua? Sản phẩm có bảo đảm chất lượng? Còn nhiều yếu tố khác ảnh hưởng tới định mua bạn ba yếu tố tóm lược phần lớn coi quan trọng giao dịch thương mại Thứ nhất, người muốn giao tiếp trao đổi với người mà họ có thiện cảm để bày tỏ suy nghĩ hay cảm xúc dễ dàng Anthony Robbins nói “Thành công cảm xúc”, để lại ấn tượng tốt thông qua cử chỉ, ánh mắt, giọng nói, trang phục mắt khách hàng đưa bạn tiến tới hợp tác sâu nâng cao tỷ lệ thành công Phần lớn chuyên gia biết tới điều quan trọng này, bạn cần phải học Đã bạn gặp đó, hay cô ta chưa nói với bạn bạn cảm thấy không muốn gần gũi chí ghét chưa? Đợt tranh cử tổng thống Mỹ năm 1960 Thượng nghị sỹ John F Kennedy Phó tổng thống Richard Nixon chạy đua vào Nhà Trắng có kết sít lịch sử Nixon có số phiếu bầu nhỉnh Kennedy giai đoạn đầu nhờ vào chất giọng hay sau tranh cử truyền hình, Kennedy 36 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN xuất với vẻ mặt tự tin điềm tĩnh giành nhiều phiếu bầu phần Nixon lo lắng dùng khăn lau mồ hôi Allen Peace – bậc thầy ngôn ngữ thể đào tạo cho nhà trị tiếng khắp giới tranh cử thành công không giao tiếp với qua lời từ mà qua giọng nói ngôn ngữ thể Quyển sách “Ngôn ngữ thể hoàn hảo” ông giúp bạn có phán đoán xác đọc vị người xung quanh để tạo thiện cảm giao tiếp hiệu Thứ hai, quan sát bậc thầy bán hàng khắp giới nhận điểm đặc biệt giúp họ bán nhiều hàng thay lời chào hàng liên tiếp nghệ thuật kể chuyện Bằng dẫn chứng cụ thể qua tình huống, số tạo nên câu chuyện người nghe vào bên khiến họ khao khát muốn nghe hết câu chuyện để tự nhận giá trị học cho thân Hàng ngày giao tiếp có nhiều chuyện để nói hầu hết người chưa sử dụng sức mạnh nghệ thuật kể chuyện triệt để Chắc có lẽ nghe kể chuyện trở thành sở thích người từ sinh tận ngày nay, chưa gặp không thích nghe chuyện miễn câu chuyện bạn hấp dẫn với nội dung phù hợp Trong lần du lịch, đường lái xe chở đến trung tâm mua sắm sản phẩm làm từ tre Vì chưa hiểu sản phẩm lên bước vào dẫn lên tầng hai tham gia 15 phút giới thiệu sản phẩm từ cô gái trẻ mỉm cười thân thiện chào đón đoàn Ngay người ổn định chỗ ngồi, cô kể cho người câu chuyện sau: “Ở có anh chị dùng khăn làm từ sợi tre ạ? Thế gối làm từ sợi tre ạ?” Cả đoàn ngạc nhiên trước biết sản phẩm làm từ cotton chưa nghe nói tới làm từ sợi tre “Em xin kể anh chị nghe sản phẩm từ sợi tre ạ”, cô chầm chậm nói: Xuất phát từ nhu cầu nâng cao chất lượng đời sống người tiêu dùng, công ty em có cho loạt sản phẩm làm từ sợi tre Trước người sử dụng gối làm từ nên ngủ dậy có 37 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN cảm giác đau phía sau không ạ? Giờ anh chị thỏa thích nằm ngủ với gối làm từ sợi tre mang lại cảm giác thoải mái cho người dùng, thêm sản phẩm làm từ sợi tre có tính chống khuẩn cao gấp lần hút ẩm tốt 60% so với sản phẩm làm từ cotton, đặc biệt khử mùi tốt 30% anh chị bận rộn lâu giặt thơm không lo bị mốc đâu Có chị sau mua dùng trêu “Giờ chị thích ngủ với gối tre không thích gối lên chồng đâu” Sau cô đưa cho vài sản phẩm để sờ thử thấy mềm Cô nói tới mời xuống thăm quan gian hàng tầng mà không nói “anh chị nên mua” hay “anh chị mua đi” quan tâm mua vài dùng Bất kể bạn có nhận cách bán hàng cô hay không câu chuyện giá trị sản phẩm tốt hạ gục Có phải bạn không nói bán mà bán hàng không? Một điều mà biết, luyện tập tạo nên hoàn hảo Hãy bắt đầu cách gửi thông điệp bạn muốn truyền tải tới người nghe vào câu chuyện bạn người khác với vài cách dẫn sau: o Hãy để kể cho bạn nghe câu truyện này, o Xem nào, có câu truyện hay cho bạn Nó o Điều nhắc nhớ tới câu truyện thú vị, xảy Cứ thử bạn thấy tuyệt vời Lúc kể chuyện bạn bắt gặp ánh mắt tò mò thể quan tâm hay mắt chữ O miệng chữ A muốn cười tan khán phòng vuốt cằm thể sâu lắng nhiều Tôi không ngừng cải thiện kỹ kể chuyện nhờ việc đọc sưu tầm câu chuyện người khác suốt năm qua từ biết điều 38 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: THÁI ĐỘ SỐNG KHOẢNH KHẮC BẠN ĐANG SỐNG CÓ Ý NGHĨA HƠN NGÀY HÔM QUA VÀ CẢ NGÀY MAI KHÓ KHĂN, THỬ THÁCH KHÔNG LÀM BẠN CHÙN BƯỚC NẾU BẠN CẦU TIẾN SỐNG CHO ĐI, ĐÂU CHỈ NHẬN RIÊNG MÌNH BẠN KHÔNG THỂ CÓ NHIỀU HƠN NẾU BẠN KHÔNG TRÂN TRỌNG NHỮNG GÌ BẠN ĐANG CÓ PHÁT TRIỂN HÌNH ẢNH TỰ THÂN, NHẬN THỨC VÀ LÀM CHỦ CHÍNH MÌNH Chương 2: BẢN LĨNH NGƯỜI TÀI 10 ĐỂ PHÁT TRIỂN NHANH CHÓNG, HÃY NHẬN TRÁCH NHIỆM VỀ MÌNH 11 1, LỖI KHÔNG PHẢI CỦA TÔI 12 2, NÓ XẢY RA THẬT BẤT CÔNG 12 3, ĐỜI KHÔNG NHƯ MƠ 12 LÀM CHỦ TIẾNG NÓI BẢN THÂN 12 TẠO ẢNH HƯỞNG TỐT NHẤT BẰNG HÀNH ĐỘNG 13 Chương 3: CHĂM CHỈ THÔI LÀ CHƯA ĐỦ 16 ĐỂ TỚI NƠI MUỐN ĐẾN, TỰ ĐỊNH VỊ LÀ BƯỚC QUAN TRỌNG ĐẦU TIÊN 18 TÀI NĂNG TỎA SÁNG LÀ KẾT QUẢ CỦA VIỆC LUYỆN TẬP 19 ĐỂ THẬT SỰ VUI TRONG CÔNG VIỆC, BẠN CẦN ĐAM MÊ NÓ 19 CÓ CẦU ẮT SẼ CÓ CUNG, NGƯỢC LẠI 20 TÂM SÁNG SOI ĐƯỜNG CÓ MINH ĐỊNH 20 Chương 4: KIẾN TẠO VÒNG CHƠI WIN – WIN – WIN 22 ĐẶT LỢI ÍCH CHUNG LÊN HÀNG ĐẦU 23 CỘNG SINH ĐỂ SỐNG 24 Chương 5: TRỞ THÀNH CHUYÊN GIA 26 TẬP TRUNG CHUYÊN SÂU VÀO LĨNH VỰC CỦA BẠN 28 PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG CỦA BẠN, LAN TỎA GIÁ TRỊ LỚN 29 XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN 29 39 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN 1, QUAY CLIP CHIA SẺ MIỄN PHÍ 30 2, VIẾT SÁCH 30 3, CHIA SẺ QUAN ĐIỂM, BÌNH LUẬN TRÊN CÁC TRANG MẠNG HƯỚNG TỚI CỘNG ĐỘNG 30 Chương 6: BÁN BÁN BÁN 32 ASK HAY CASK 32 CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 34 KHÔNG BÁN MÀ BÁN 35 [...]... Nhiều cá nhân và tổ chức đã nhận ra CASK chỉ là hệ quả sau những nỗ lực 33 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN trao đi giá trị và xứng đáng nhận về Vì vậy mà họ luôn tập trung phát triển năng lực cá nhân trong tổ chức, tăng giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng “Khách hàng là thượng đế và nhân viên là số 1” được chọn làm phương châm kinh doanh của rất thành công của nhiều tổ chức, bởi lẽ nhân. .. cả các cá nhân trong tổ chức đều có lợi Đôi khi chỉ vì sự hám lợi của một vài cá nhân hay mâu thuẫn lợi ích giữa các phòng ban dẫn đến mục tiêu chung thất bại và khả năng là chẳng có gì để chia cho mọi người 24 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN “Nếu 2 hoặc 3 người có cùng mục đích thì không gì là không thể”, Jim Rohn đã nhấn mạnh về tầm quan trọng của một đội nhóm có chung mục đích Vì nếu các... doanh, nhưng bạn chọn kinh doanh thuốc phiện Thứ nhất là phạm pháp, thứ 2 là làm tổn hại người khác Câu hỏi: 1, Việc tôi làm có phạm pháp không? 21 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN 2, Nó có tổn hại tới ai không? 22 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Chương 4 KIẾN TẠO VÒNG CHƠI WIN – WIN – WIN Trong kinh doanh có đề cập tới 5 loại đòn bẩy giúp bạn phát triển nhanh chóng: 1, Đòn bẩy sử dụng... dụng nhân lực một thời gian, “vắt hết nước chanh” rồi sa thải Nếu may mắn bạn sẽ được tổ chức cung cấp chương trình đào tạo còn không, tự rèn luyện đối với mỗi cá nhân là vô cùng quan trọng để nâng cao giá trị từ đó có thêm nhiều lựa chọn hấp dẫn 3 yếu tố quan trọng cần rèn luyện của mỗi cá nhân được lựa chọn thông qua mô hình đánh giá năng lực ASK (Attitude – Skill – Knowledge) 34 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC... không ngừng nâng cao chuyên môn và ước muốn để vươn lên dẫn đầu trong lĩnh vực của mình Nếu bạn cũng có những tính cách và ước muốn đó thì bạn hoàn toàn có thể trở thành một chuyên gia thực thụ 29 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Những ngày đầu khi bước chân vào nghề đào tạo, tôi lựa chọn trở thành chuyên gia đào tạo tiếng Anh giao tiếp, dường như mọi thứ rất mới mẻ đối với tôi và cái gì cũng... tăng Trong các khu công nghiệp, có tới thậm chí hàng nghìn công nhân là sinh viên đã tốt nghiệp đại học Theo số liệu thống kê: Quý IV năm 2013, có 72.000 cử nhân thạc sĩ thất nghiệp! Quý II năm 2014, có 162.000 cử nhân, thạc sĩ thất nghiệp! Quý III năm 2014, có 174.000 cử nhân, thạc sĩ thất nghiệp! 19 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Không chỉ sinh viên thiếu định hướng mà kể những người đã... nhiều cá nhân, tổ chức hoặc các trang báo đài muốn được theo dõi và đăng bài Hoặc một số chương trình chia sẻ ý kiến từ chuyên gia mời bạn tới giao lưu, có bài nói chuyện Tôi đã từng tiếp xúc với những chuyên gia về thương hiệu, số lượng người theo dõi các bài viết phân tích của họ tăng dần theo thời gian và có nhiều cơ hội lên sóng hơn bất kỳ ai cùng ngành 28 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN... Khách hàng của tôi là ai? 2 Tôi có thể tìm thấy khách hàng của tôi ở đâu? 3 Sản phẩm của tôi giúp gì cho khách hàng của mình? 35 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Dựa trên sự hiểu biết của bạn về sản phẩm muốn bán hoặc đối với người đi xin việc là năng lực cá nhân để tìm kiếm khách hàng mục tiêu Biết mình – biết người – trăm trận không thua, tóm lại bạn biết khách hàng muốn gì sau đó tạo ra... CHIA SẺ QUAN ĐIỂM, BÌNH LUẬN TRÊN CÁC TRANG MẠNG HƯỚNG TỚI CỘNG ĐỘNG Ngoài đăng tải những video hữu ích, bạn có thể tương tác thường xuyên hơn với cộng đồng để tạo ra vòng tròn kết nối qua những bình luận hay đăng 31 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN bài chia sẻ trên Facebook, Twitter hoặc các diễn đàn có lượng người truy cập lớn liên quan tới lĩnh vực của bạn Cách này khiến bạn trở nên gần gũi... tấm gương vì họ luôn đi đầu trong các hoạt động và rất được người khác coi trọng John C Maxwell định nghĩa “Lãnh đạo là gây ảnh hưởng”, không cần bạn phải có vị trí mới lãnh đạo được người khác mà bất kể vị trí nào bạn đều có thể lãnh đạo được thông qua ảnh hưởng của những hành động tích cực tác động lên cá nhân hay tổ chức 14 ‫ ׀‬NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁ NHÂN Tôi từng làm việc với một chàng