1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thu mua và xuất khẩu ở tổng công ty xuất nhập khẩu nông sản và thực phẩm chế biến

59 811 10

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 59
Dung lượng 425,14 KB

Nội dung

Vai trò của các hợp đồng thu mua và xuất khẩu đối với việc nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Tổng công ty...24Đ 4.Tình hình xuất khẩu của Viêt Nam trong thời gian qua...25Đ 5.Vai trò của xu

Trang 1

Mục lục

Mục lục 1Đ

Lời nói đầu 5Đ

CHơng I 7Đ

Những vấn đề lý luận chung về hoạt động kinh doanh thu mua và xuất khẩu 7Đ

i Khái niệm hoạt động thu mua và xuất khẩu hàng hoá 7Đ

1 Khái niệm hoạt động thu mua và xuất khẩu 7Đ

a Khái niệm hoạt động thu mua 7Đ

b Khái niệm của hoạt động xuất khẩu 7Đ

2 Đặc điểm của hoạt động thu mua và xuất khẩu hàng hoá của Tổng công ty .8Đ

a Đặc điểm của hoạt động thu mua 8Đ

b Đặc điểm của hoạt động xuất khẩu 9Đ

3 Vai trò của thu mua và xuất khẩu hàng nông sản của Tổng công ty 10Đ

a Đối với nền kinh tế quốc dân 10Đ

b Đối với doanh nghiệp 12Đ

4 Nội dung của hoạt động thu mua và xuất khẩu 12Đ

4.1 Nội dung của hoạt động thu mua 12Đ

4.2 Nội dung của hoạt động xuất khẩu 13Đ

a Nghiên cứu thị trờng xuất khẩu 13Đ

b Lập phơng án kinh doanh 15Đ

c Tổ chức thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu 16Đ

5 Các hình thức thu mua và xuất khẩu chủ yếu 17Đ

a Thu mua và xuất khẩu trực tiếp 17Đ

b Thu mua và xuất khẩu gián tiếp 17Đ

c Buôn bán đối lu 17Đ

d Đấu thầu quốc tế 17Đ

e Gia công quốc tế 17Đ

II Các yếu tố ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh thu mua và xuất khẩu của doanh nghiệp 17Đ

1 Các yếu tố ảnh hởng thuộc môi trờng kinh doanh 18Đ

a Môi trờng cạnh tranh 18Đ

b Môi trờng kinh tế và công nghệ 18Đ

c Môi trờng pháp luật chính trị 19Đ

d Những yếu tố ảnh hởng khác 19Đ

Trang 2

2 Tiềm lực của doanh nghiệp 20Đ

a Tiềm lực tài chính: 20Đ

b Nguồn nhân lực 21Đ

c Tiềm lực vô hình 23Đ

d Khả năng kiểm soát nguồn cung cấp hàng hoá và dự trữ hàng hoá của doanh nghiệp 24Đ

3 Vai trò của các hợp đồng thu mua và xuất khẩu đối với việc nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Tổng công ty 24Đ

4.Tình hình xuất khẩu của Viêt Nam trong thời gian qua 25Đ

5.Vai trò của xuất nhập khẩu trong cơ chế thị trờng 28Đ

Chơng II 30Đ

Thực trạng kinh doanh thu mua và xuất khẩu hàng hoá 30Đ

I Một vài nét về Tổng công ty VINAFIMEX 30Đ

1 Sự cần thiết thành lập Tổng công ty 30Đ

2 Nhiệm vụ, mục tiêu chủ yếu của Tổng công ty 31Đ

a Thu mua và xuất khẩu 32Đ

b Nhập khẩu 32Đ

3 Cơ cấu tổ chức của Tổng công ty VINAFIMEX 33Đ

4 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh của Tổng công ty 34Đ

II Thực trạng hoạt động thu mua và xuất khẩu của Tổng công ty 36Đ

1 Tình hình về vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật 36Đ

3.Chính sách sản phẩm xuất khẩu 38Đ

4 Tạo nguồn hàng cho xuất khẩu 41Đ

5 Những vấn đề liên quan đến hiệu quả của Tổng công ty 42Đ

III Thành công và những ách tắc hạn chế trong hoạt động kinh doanh thu mua và xuất khẩu trong năm và qua 44Đ

1 Những thành công trong hoạt động thu mua và xuất khẩu của Tổng công ty 44Đ

2 Những khó khăn trong thu mua và xuất khẩu hàng nông sản của Tổng công ty 45Đ

3.Nguyên nhân tồn tại 49Đ

Chơng III 52Đ

Trang 3

Phơng hớng và giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt

động thu mua và xuất khẩu của Tổng công ty

giai đoạn 2002-2005 52Đ

I Mục tiêu và phơng pháp phát triển kinh doanh của Tổng công ty giai đoạn 2002-2005 52Đ

1 Mục tiêu phát triển 52Đ

2 Phơng hớng phát triển của Tổng công ty giai đoạn 2002-2005 53Đ

II Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động thu mua và xuất khẩu của Tổng công ty 54Đ

1 Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng để xác định nhu cầu và nguồn hàng cần thiết 55Đ

2 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu tiếp cận thị trờng thu mua và xuất khẩu 56Đ

3 Tạo lập đợc các nguồn hàng xuất khẩu ổn định, phù hợp, nâng cao chất l-ợng hàng xuất khẩu 57Đ

4 Quản lý chất lợng và đánh giá thành hàng hoá Xuất khẩu 59Đ

5 Tập trung vào các mặt hàng thu mua và xuất khẩu chủ yếu 60Đ

6 Đa dạng hoá các tình hình xuất khẩu của Tổng công ty 62Đ

7 Không ngừng nâng cao uy tín của Tổng công ty 63Đ

8 Huy động và sử dụng vốn hiệu quả 64Đ

9 Bồi dỡng, nâng cao trình độ cho cán bộ thu mua và xuất khẩu 65Đ

III Một số kiến nghị của Tổng công ty với Nhà nớc 66Đ

1.Đảm bảo sự ổn định kinh tế vĩ mô 66Đ

2 Hoàn thiện chính sách và cơ chế quản lý thu mua và xuất khẩu theo hớng đơn giản thông thoáng hơn, phù hợp với cơ chế thị trờng 67Đ

3 Hỗ trợ cho các doanh nghiệp sản xuất và chế biến hàng xuất khẩu 68Đ

4 Mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế 69Đ

IV Những chính sách của Nhà nớc: 69Đ

1 Chính sách giảm thuế 70Đ

2.Chính sách tạm trữ hàng 70Đ

Kết luận: 70Đ

Tài liệu tham khảo 71Đ

Trang 4

Lời nói đầu

“ Hớng về thu mua và xuất khẩu “ đồng thời thay thế nhập khẩubằng những sản phẩm trong nớc sản xuất có hiệu quả là hai chiến lợcphát triển kinh tế hàng đầu của Đảng và Nhà nớc ta trong việc chỉ đạo h-ớng nền kinh tế nớc ta chuyển sang nền kinh tế hàng hoá nhiều thànhphần, vận động theo cơ chế thị trờng theo định hớng XHCN

Trong giai đoạn hiện nay, Đảng và Nhà nớc ta chú trọng đến việckhai thác và sử dụng hợp lý có hiệu quả đi đôi với việc tái đầu t và pháttriển ngành nông nghiệp, hình thành công nghệ mới sau thu hoạch-chếbiến nông sản Nông sản qua chế biến nhận đ ợc là một trong những mặthàng tiềm năng có thể xuất khẩu với số lợng lớn trong những năm tới.Vì vậy cần phải đẩy mạnh hoạt động thu mua và xuất khẩu hàng nôngsản, từ đó góp phần tích luỹ vốn cho sự nghiệp công nghiệp hoá hiện đạihoái đất nớc Trong bối cảnh đó Tổng công ty đã đa ra mặt hàng nôngsản qua chế biến vào danh mục mặt hàng xuất khẩu, song ch a phát huy

đợc tiềm năng vốn có, và hiệu quả cha cao Trớc nhu cầu đòi hỏi thực tếcủa việc đẩy mạnh xuất khẩu hàng nông sản qua chế biến, với kiến thức

đã đợc trang bị tại nhà trờng, những hiểu biết qua phơng tiện thông tin

đại chúng, sau thời gian tham gia tìm hiểu thực tế trong đợt thực tập tạiTổng công ty, em quyết định nghiên cứu đề tài:

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thu mua và

Với thời gian thực tập cha nhiều, t liệu báo cáo, tổng kết và thống

kê cha đầy đủ, kinh nghiệm và thực tế và sự hiểu biết bản thân còn hạn

Trang 5

chế, do vậy em không thể tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận

đợc những ý kiến đóng góp của cac thầy cô và bạn đọc

Em xin chân thành cảm ơn sự hớng dẫn và giúp đỡ tận tình củaThầy giáo Nguyễn Tiến Dũng, các cán bộ phòng kinh tế tổng hợp củaTổng công ty đã tạo điều kiện cho em hoàn thành chuyên đề thực tậpnày

CHơng I Những vấn đề lý luận chung về hoạt động kinh

doanh thu mua và xuất khẩu.

i Khái niệm hoạt động thu mua và xuất khẩu hàng hoá.

1 Khái niệm hoạt động thu mua và xuất khẩu nông sản

Trang 6

a Khái niệm hoạt động thu mua.

Thu mua tạo nguồn hàng cho xuất khẩu là một hệ thống nghiệp vụtrong kinh doanh mua bán trao đổi hàng hoá nhằm tạo ra nguồn hàngcho xuất khẩu

b Khái niệm của hoạt động xuất khẩu.

Từ sự ra đời của hoạt động thơng mại quốc tế có thể nói: thơngmại quốc tế là một hình thức kinh doanh quan trọng và là hình thức đầutiên của kinh doanh Quốc tế Nó phản ánh mối quan hệ mua bán giữacác quốc gia trong phạm vi khu vực và trên toàn cầu và do đó nó là chìakhoá mở ra quan hệ kinh doanh quốc tế của mỗi quốc gia

Hoạt động xuất khẩu nông sản là một mặt quan trọng trong hoạt

động thơng mại quốc tế của mỗi quốc gia và phần còn lại của thế giới

Nó là quá trình bán hàng hoá của quốc gia đó cho một hay nhiều quốcgia khác trên thế giới nhằm thu ngoại tệ

2 Đặc điểm của hoạt động thu mua và xuất khẩu hàng nông sản của Tổng công ty

a Đặc điểm của hoạt động thu mua hàng nông sản.

Nguồn hàng xuất khẩu nông sản của công ty là toàn bộ hàng hoácủa một doanh nghiệp, một địa phơng, một vùng hoặc toàn bộ đất nớc cókhả năng và đảm bảo điều kiện xuất khẩu (đảm bảo những yêu cầu vềchất lợng quốc tế)

Tạo nguồn hàng cho xuất khẩu nông sản là toàn bộ những hoạt

động từ đầu t sản xuất kinh doanh cho đến các nghiệp vụ nghiên cứu thịtrờng, ký kết hợp đồng, vận chuyển, bảo quản, sơ chế phân loại nhằmtạo ra hàng hoá có đầy đủ các tiêu chuẩn cần thiết cho xuất khẩu Nhvậy công tác tạo nguồn hàng cho xuất khẩu có thể đợc chia làm hai loạihoạt động chính:

+ Loại hoạt động sản xuất và tiếp tục sản xuất hàng hoá cho xuấtkhẩu Đối với doanh nghiệp sản xuất hàng hoá xuất khẩu thì hoạt độngnày cơ bản và quan trọng nhất

+ Loại hoạt động nghiệp vụ phục vụ cho công tác tạo nguồn hàngcho xuất khẩu thờng do các tổ chức ngoại thơng làm chức năng trunggian cho xuất khẩu hàng hoá

Công tác thu mua tạo nguồn hàng ảnh hởng trực tiếp đến chất lợngcủa hàng xuất khẩu và tiến độ giao hàng, đến việc thực hiện hợp đồngxuất khẩu, uy tín của doanh nghiệp và hiệu quả kinh doanh Thông quacác đại lý thu mua hàng xuất khẩu mà doanh nghiệp chủ động ổn định đ -

Trang 7

ợc nguồn hàng Đẩy mạnh công tác thu mua tạo nguồn hàng là một trongnhững chiến lợc của doanh nghiệp nhất là trong tình hình cạnh tranhdiễn ra gay gắt.

b Đặc điểm của hoạt động xuất khẩu nông sản.

Bản chất hoạt động xuất khẩu nông sản và hoạt động mua bántrong nớc đều là một quá trình trao đổi hàng hoá, đó là quá trình thựchiện giá trị hàng hoá của ngời sản xuất hoặc ngời bán Tuy nhiên, vềhình thức và phạm vi thì hoạt động xuất khẩu có nhiều điểm khác biệt

mà các nhà xuất khẩu cần nhận thấy để có sự vận dụng hợp lý, các đặc

điểm đó là:

Thứ nhất: khách hàng trong hoạt động xuất khẩu là ng ời nớcngoài Do đó, khi muốn phục vụ họ, nhà xuất khẩu không thể áp dụngcác biện pháp giống hoàn toàn nh khi chinh phục khách hàng trong nớc.Bởi vì, giữa hai loại khách hàng này có nhiều điểm khác biệt về ngônngữ, lối sống, phong tục tập quán Điều này sẽ dẫn đến những khácbiệt trong nhu cầu và cách thức thoả mãn nhu cầu Vì vậy, nhà xuất khẩucần phải có sự nghiên cứu sâu hơn để tìm hiểu nhu cầu của khách hàngnớc ngoài để đa ra những hàng hoá phù hợp

Thứ hai: thị trờng trong nớc kinh doanh xuất khẩu thờng phức tạp

và khó tiếp cận hơn thị trờng kinh doanh trong nớc Bởi vì thị trờng xuấtkhẩu vợt qua phạm vi biên giới quốc qia nên về mặt địa lý thì nó ở cách

Nói tóm lại, hoạt động xuất khẩu là sự mở rộng quan hệ buôn bántrong nớc ra nớc ngoài, điều này thể hiện sự phức tạp của nó Hoạt độngxuất khẩu có thể đem lại kết quả cao hơn hoạt động kinh doanh trong n -

ớc nhng cũng chứa đựng nhiều rủi ro hơn

3 Vai trò của thu mua và xuất khẩu hàng nông sản của Tổng công ty

a Đối với nền kinh tế quốc dân.

Thu mua và xuất khẩu nông sản của Tổng công ty có vai trò tolớn đối vơí sự phát triển kinh tế xã hội của mỗi quốc qia Nền sản xuấtxã hội một nớc phát triển nh thế nào phụ thuộc rất lớn vào lĩnh vực kinhdoanh này Thông qua thu mua và xuất khẩu có thể làm ra tăng ngoại tệ

Trang 8

thu đợc, cải thiện cán cân thanh toán, tăng thu cho ngân sách, kích thích

đổi mới công nghệ, cải tiến cơ cấu kinh tế, tạo thêm công ăn việc làm vànâng cao mức sống của nhân dân

Nớc ta là nớc có trình độ thấp, thiếu hụt về vốn, kỹ thuật, khảnăng quản lý, chỉ có tài nguyên thiên nhiên và lao động chiến l ợc hớng

về thu mua và xuất khẩu thực chất là giải pháp mở cửa nền kinh tế nhằmthu hút vốn và kỷ thuật nớc ngoài, kết hợp với tiềm năng trong n ớc vềlao động và tài nguyên thiên nhiên để tạo ra sự tăng tr ởng mạnh cho nềnkinh tế, góp phần rút gắn khoảng cách chênh lệch với các nớc giàu

Với định hớng phát triển kinh tế xã hội của Đảng, chính sáchkinh tế thu mua và xuất khẩu phải đ ợc coi là chính sách có tầm quantrọng chiến lợc, phục vụ quá trình phát triển nền kinh tế quốc dân Đốivới mỗi quốc gia cũng nh nớc ta thu mua và xuất khẩu thực sự có vai tròquan trọng

Thu mua và xuất khẩu nông sản tạo nguồn vốn cho nhập khẩu,phục vụ công nghiệp hoá cho đất nớc Để thực hiện đờng lối côngnghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc chúng ta phải nhập khẩu một lợng máymóc, trang thiết bị hiện đại từ bên ngoài Nguồn vốn để ngập khẩu th ờngdựa vào các nguồn chủ yếu, vay viện, trợ, đầu t nớc ngoài và xuất khẩu.Nguồn vốn vay thì phải trả, nguồn vốn viện trợ và đầu t nớc ngoài cóhạn hơn nữa các nguồn này thờng bị phụ thuộc vào nớc ngoài Vì vậythu mua đợc thì mới có hàng để xuất khẩu theo đó thì mới có nhập khẩu

Thu mua và xuất khẩu nông sản đóng góp vào chuyển dịch cơ cấukinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển Sự chuyển dịch cơ cấu kinh tếtrong quá trình công nghiệp hoá phù hợp với xu h ớng phát triển nền kinh

tế thế giới và là tất yếu đối với nền kinh tế n ớc ta Ngày nay, đa số cácnớc đều lấy kinh tế thế giới làm cơ sở để tổ chức sản xuất điều này tác

động tích cực đến sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất pháttriển Thu mua và xuất khẩu tạo điều kiện cho các ngành liên quan có cơhội thuận lợi phát triển

Thu mua và xuất khẩu tạo khả năng mở rộng thị trờng tiêu thụ,góp phần cho sản xuất ổn định và phát triển

Thu mua và xuất khẩu góp phần nâng cao năng lực sản xuất trongnớc

Thu mua và xuất khẩu có vai trò kích thích đổi mới trang thiết bị

và công nghệ sản xuất

Trang 9

Thị trờng thế giới là thị trờng rộng lớn song cạnh tranh quyết liệt.

Để tồn tại và phát triển trên thị trờng thế giới đòi hỏi ngời nông dân vàcác doanh nghiệp luôn có sự đổi mới luôn có sự đổi mới về sự canh tác,tìm tòi sáng tạo để cải tiến, nâng cao chất lợng công nghệ để sản xuất

Thu mua và xuất khẩu có tác động tích cực tới việc giải quyếtcông ăn việc làm và cải thiện đời sống nhân dân thông qua hoạt độngsản xuất hàng xuất khẩu, với nhiều công đoạn khác nhau đã thu hút hàngtriệu lao động với thu nhập tơng đối, nâng cao đời sống ngời lao động,tăng thu nhập quốc dân

Thu mua và xuất khẩu là cơ sở mở rộng và thúc đẩy mối quan hệkinh tế giữa ngời nông dân với doanh nghiệp và với các bạn hàng trênthế giới

Hớng về thu mua và xuất khẩu là một trong những mục tiêu quantrọng trong quan hệ kinh tế đối ngoại Qua đó tranh thủ đón bắt thời cơ,ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại, rút gắn chênh lệch về trình độphát thiển của Việt Nam đối với thế giới Kinh nghiệm cho thấy, bất cứmột nớc nào, đẩy mạnh đợc công tác thu mua và xuất khẩu thì nền kinh

tế có phát triển cao

b Đối với doanh nghiệp.

Thông qua thu mua và xuất khẩu, các doanh nghiệp trong nớc cócơ hội tham gia vào cuộc cạnh tranh trên thị tr ờng thế giới cả về giá cả

và chất lợng

4 Nội dung của hoạt động thu mua và xuất khẩu.

4.1 Nội dung của hoạt động thu mua.

Công tác thu mua tạo nguồn hàng cho xuất khẩu là hệ thống cáccông việc, các nghiệp vụ đợc thể hiện qua các nội dung sau:

+ Muốn tạo ra đợc nguồn hàng ổn định, nhằm củng cố các nguồnhàng, doanh nghiệp địa phơng cần phải nghiên cứu các nguồn hàngthông qua việc nghiên cứu tiếp thị thị trờng Một trong những bí quyếtthành công trong kinh doanh là nghiên cứu tìm hiểu cặn kẽ thị tr ờng, dự

đoán đợc xu hớng biến động của hàng hoá, hạn chế đợc rủi ro của thị ờng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp khai thác ổn định nguồn hàng trongthời gian hợp lý, làm cơ sở cho việc ký kết và thực hiện hợp đồng xuấtkhẩu Nghiên cứu nguồn hàng xuất khẩu còn nhằm xác định mặt hàng dự

tr-định kinh doanh xuất khẩu của doanh nghiệp có phù hợp đáp ứng nhữngyêu cầu của thị trờng nớc ngoài về những chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật haykhông, giúp ngời sản xuất điều chỉnh cho phù hợp với thị trờng nớc

Trang 10

ngoài Mặt khác, nghiên cứu nguồn hàng xuất khẩu phải xác định đ ợcgiá cả trong nớc so với giá cả quốc tế nh thế nào Sau khi đã tính đủ chiphí mua hàng, vận chuyển, bao gói Thì lợi nhuận thu về bao nhiêu chodoanh nghiệp, vì vậy nó sẽ quyết định đến chiến l ợc kinh doanh củatừng doanh nghiệp địa phơng.

+ Tổ chức hệ thống thu mua hàng cho xuất khẩu

Xây dựng hệ thống thu mua hàng thông qua các đại lý và chinhánh cho mình, doanh nghiệp địa phơng sẽ tiết kiệm đợc chi phí thumua nâng cao năng xuất và hiệu quả thu mua Lựa chọn nhiều kênh thumua, kết hợp nhiều hình thức thu mua, là cơ sở tạo ra nguồn hàng ổn

định và hạn chế những rủi ro trong thu mua hàng xuất khẩu

+ Ký kết hợp đồng thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu

Phần lớn khối lợng hàng hoá đợc mua bán giữa các nhà ngoại

th-ơng với nhà sản xuất hoặc các chân hàng đều qua hợp đồng thu mua, đổihàng gia công Do vậy, việc ký kết hợp đồng có ý nghĩa trong công tácthu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu Dựa trên những thoả thuận và tựnguyện mà các bên ký hợp đồng, đây là cơ sở vững chắc cho hoạt độngkinh doanh của các doanh nghiệp diễn ra bình thờng

+ Xúc tiến khai thác nguồn hàng xuất khẩu

Sau khi ký hợp đồng với các chân hàng và các doanh nghiệp sảnxuất, doanh nghiệp ngoại thơng cần phải lập đợc các kế hoạch thu mua,tiến hành sắp xếp các phần việc phải làm và chỉ đạo các bộ phận thựchiện theo kế hoạch

+ Tiếp nhận, bảo quản và xuất kho giao hàng xuất khẩu

4.2 Nội dung của hoạt động xuất khẩu.

Xuất khẩu là hoạt động hết sức phức tạp và chịu nhiều ảnh h ởngcủa nhiều nhân tố khác nhau Hoạt động xuất khẩu phải trải qua nhiềukhâu giàng buộc lẫn nhau, đòi hỏi các nhà kinh doanh phải hết sức thậntrọng, linh hoạt để bắt đợc thời cơ, giảm rủi ro và thu đợc lợi nhuận caonhất Tuỳ theo các hình thức xuất khẩu khác nhau mà số b ớc thực hiệncũng nh cách thức tiến hành có những nét đặc trng riêng

a Nghiên cứu thị trờng xuất khẩu.

Vấn đề nghiên cứu thị trờng là một việc cần thiết đầu tiên đối vớibất kỳ một công ty nào muốn tham gia vào thị tr ờng thế giới Việcnghiên cứu thị trờng tốt sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà kinhdoanh nhận ra đợc qui luật vận động của từng loại hàng hoá cụ thể thôngqua sự biến đổi nhu cầu, hàng cung ứng, giá cả trên thị tr ờng Qua đó

Trang 11

giúp các nhà kinh doanh giải quyết đ ợc nhng vấn đề của thực tiễn kinhdoanh nh yêu cầu của thị trờng, khả năng tiêu thụ, khả năng cạnh tranhtrên thị trờng.

Nghiên cứu thị trờng là quá trình thu thập thông tin, số liệu về thịtrờng, so sánh, phân tích những thông tin số liệu đó để rút ra kết luận về

xu hớng vận động của thị trờng Những kết luận này sẽ giúp cho các nhàquản lý đa ra đợc nhận định đúng đắn để lập kế hoạch kinh doanh, kếhoạch Marketing

Nội dung chính của nghiên cứu thị trờng là xem xét khả năng xâmnhập và mở rộng thị trờng Việc nghiên cứu thị trờng đợc thực hiện theohai bớc và nghiên cứu khái quát và nghiên cứu tngf chi tiết của thị trờng

+ Nghiên cứu khái quát thị trờng cung cấp những thông tin về quimô, cơ cấu, sự vận động của thị trờng nh môi trờng kinh doanh, môi tr-ờng chính trị-luật pháp, khoa học công nghệ, môi tr ờng văn hoá-xã hội,môi trờng sinh thái

+ Nghiên cứu chi tiết thị trờng cho biết những thông tin về tậpquán mua bán, những thói quen và những ảnh hởng đến hành vi muahàng của ngời tiêu dùng

+Nghiên cứu thị trờng đợc tiến hành theo hai phơng pháp chính:Phơng pháp nghiên cứu tại bàn và phơng pháp nghiên cứu tại thị trờng

Phơng pháp nghiên cứu tại bàn là phơng pháp nghiên cứu bằngcách thu thập thông tin từ các nguônf tài liệu đã đ ợc xuất bản công khai

và lý các thông tin đó

Phơng pháp nghiên cứu tại hiện trờng là việc thu thập thông tinchủ yếu thông qua cách tiếp xúc trực tiếp, sau đó tiến hành phân tích cácthông tin thu thập đợc

 Thông thờng nghiên cứu thị trờng bao gồm các công việc sau:+ Phân tích tình hình cung: Trớc hết cần nắm tình hình cung, đó làtoàn bộ khối lợng hàng hoá đã, đang và có khả năng bán ra trên thị tr -ờng, cần xem xét giá cả trung bình, sự phân bố hàng hoá và tình hìnhsản phẩm của công ty đang ở gian đoạn nào trên thị tr ờng, xem xét tínhcạnh tranh của mặt hàng đó

+ Phân tích tình hình cung cầu Từ những thông tin về hàng hoátrên thị trờng mà cần xác định trên sản phẩm nào có th ơng mại hoá đợc.Vì vậy cần xác định:

-Ngời tiêu dùng là ai, tuổi, giới tính, nghề nghiệp

- Lý do mua hàng của khách hàng

Trang 12

- Nhịp điệu mua hàng của khách hàng.

- Ai có khả năng trở thành ngời tiêu dùng hàng hoá củacông ty

+ Phân tích những điều kiện của thị trờng: phải phân tích cẩn thậncác điều kiện mà việc thơng mại hoá sản phẩm của công ty có thể gặp

nh cơ chế về quản lý, về tài chính, kỹ thuật, về con ngời và tâm lý

+ Lựa chọn đối tác buôn bán: Để lựa chọn đối tác buôn bán cóhiệu quả nên tìm hiểu những nội dung sau:

- Quan điểm kinh doanh của đối tác

- Lĩnh vực kinh doanh của đối tác

- Khả năng về vốn và cơ sở vật chất của họ

- Uy tín và mối quan hệ trong kinh doanh của họ

- Những ngời chịu trách nhiệm tronh kinh doanh vàphạm vi trách nhiệm của họ đối với công ty

b Lập phơng án kinh doanh.

Trên cơ sở những kết quả thu đợc trong quá trình nghiên cứu tiếpcận thị trờng, đơn vị kinh doanh phải lập phơng án kinh doanh cho mình.Phơng án này là kế hoạch hoạt động của đơn vị nhằm đạt đợc những mụctiêu xác định trong kinh doanh Việc xác định phơng án bao gồm:

+ Đánh giá tình hình thị trờng và thơng nhân, phác hoạ phức tranhtổng quát về hoạt động kinh doanh, những thuận lợi và khó khăn

+ Lựa chọn mặt hàng, thời cơ điều kiện và phơng án kinh doanh

Sự lựa chọn này phải mang tính thuyết phục trên cơ sở phân tích tìnhhình có liên quan

+ Đề ra đợc mục tiêu cụ thể nh sẽ bán đợc bao nhiêu hàng, giá bán

là bao nhiêu, thâm nhập vào thị trờng nào

+ Đề ra biện pháp và công cụ thực hiện nhằm đạt đ ợc mục tiêu.Những biện pháp này bao gồm đầu t vào sản xuất, cải thiện mẫu mã vaobì hàng hoá, ký hợp đồng kinh tế, tham gia vào hội trợ quốc tế, tổ chứcquảng cáo, mở rộng mạng lới đại lý, lập chi nhánh ở nớc ngoài

+ Sơ bộ đánh giá hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh thôngqua các chỉ tiêu cơ bản nh:

- Chỉ tiêu tỉ xuất ngoại tệ

- Chỉ tiêu tỉ xuất lợi nhuận

Trang 13

- Chỉ tiêu thời gian thu hồi vốn.

- Điểm hoà vốn

c Tổ chức thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu

Tạo hàng cho xuất khẩu là toàn bộ những hoạt động từ đầu t sảnxuất kinh doanh cho đến các nghiệp vụ nghiên cứu thị trờng, ký kết hợp

đồng, thực hiện hợp đồng, vận chuyển bảo quản, sơ chế, phân loại nhằmtạo ra hàng hoá có đầy đủ tiêu chuyển cần thiết cho xuất khẩu Nh vậycông tác tạo nguồn hàng cho xuất khẩu có thể chia thành hai loại hoạt

động chính:

+ Loại những hoạt động sản xuất và tiếp tục sản xuất hàng hoá choxuất khẩu Đối với doanh nghiệp sản xuất hàng hoá xuất khẩu thì hoạt

động này cơ bản quan trọng nhất

+ Loại những hoạt động nhgiệp vụ công tác tạo ra nguồn hàng choxuất khẩu, thờng do các tổ chức ngoại thơng làm chức năng trung giancho xuất khẩu hàng hoá

5 Các hình thức thu mua và xuất khẩu chủ yếu.

a Thu mua và xuất khẩu trực tiếp.

Là hình thức giao dịch trong đó ngời bán và ngời mua quan hệ trựctiếp với nhau để thoả thuận, bàn bạc về hàng hoá, giá cả các giao dịchkhác

b Thu mua và xuất khẩu gián tiếp.

Là hình thức mà mọi việc kiến lập quan hệ giữa ng ời bán và ngờimua về việc qui định các điều kiện mua bán đều phải thông qua ng ời thứ

ba và ngời thứ ba đợc gọi là ngời trung gian mua bán

c Buôn bán đối lu.

Là hình thức giao dịch trong đó xuất khẩu kết hợp chặt chẽ vớinhập khẩu, ngời bán đồng thời là ngời mua và lợng hàng hoá trao đổi làtơng đơng nhau

d Đấu thầu quốc tế.

là hình thức giao dịch đặc biệt, ngời mua (ngời gọi thầu) công bốtrớc các điều kiện mua để ngời bán (ngời dự thầu) báo giá cả và các điềukiện thanh toán Sau đó ngời mua chọn ngời bán giá rẻ nhất và điều kiệnphù hợp với điều kiện thanh toán

e Gia công quốc tế.

Là hình thức kinh doanh trong đó ngời đặt gia công ở nớc ngoài sẽcung cấp máy móc, thiết bị, nguyên liệu hoặc bán thành phẩm theo mẫu

Trang 14

hàng và định mức cho ngời nhận gia công ở nớc ngoài, ngời nhận giacông sẽ tổ chức quá trình sản xuất sản phẩm theo yêu cầu của kháchhàng, toàn bộ sản phẩm làm ra ngời nhận gia công sẽ đem lại cho ng ời

đặt gia công và nhận gia công mọt khoản tiền gọi là phí gia công

II Các yếu tố ảnh hởng đến hoạt động kinh doanhthu mua và xuất khẩu của doanh nghiệp

1 Các yếu tố ảnh hởng thuộc môi trờng kinh doanh.

a Môi trờng cạnh tranh.

Cạnh tranh đợc xác định là động lực thúc đẩy sự phát triển của nềnkinh tế với nguyên tắc ai hoàn thiện hơn, ai thoả mãn nhu cầu tốt và hiệuquả hơn thì ngời đó sẽ thắng, sẽ tồn tại phát triển Duy trì cạnh tranhbình đẳng và đúng pháp luật là nhiệm vụ của chính phủ trong điều kiện

đó vừa mở ra các cơ hội để doanh nghiệp kiến tập hoạt động của mình,vừa yêu cầu doanh nghiệp vợt lên phía trớc “vợt qua đối thủ” Điều kiện

để cạnh tranh và các thành phẩm tham gia vào quá trình hoạt động kinhdoanh để vợt lên phía trớc tạo ra môi trờng cạnh tranh trong nền kinh tế.Các doanh nghiệp cần phải xác định cho mình đợc các yếu tố ảnh hởngcủa môi trờng cạnh tranh bao quanh doanh nghiệp

b Môi trờng kinh tế và công nghệ.

ảnh hởng của các yếu tố thuộc môi trờng kinh tế và công nghệtới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là rất lớn Các yếu tố thuộcmôi trờng này qui định cách thực hiện doanh nghiệp và toàn bộ nền kinh

tế trong việc sử dụng tiềm năng của mình và qua đó cũng tạo ra cơ hộikinh doanh cho từng doanh nghiệp Xu hớng vận động và bất cứ thay đổinào của các yếu tố thuộc môi trờng này đều tạo ra hoặc thu hẹp cơ hộikinh doanh của doanh nghiệp ở mức độ khác nhau và thậm chí, dẫn tớiyêu cầu thay đổi mục tiêu và chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp

+ Mức độ toàn dụng nhân công

+ Cơ sở hạ tầng nền kinh tế

+ Trình độ trang thiết bị kỹ thuật

+ Khả năng nghiên cứu, ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật.+Lạm phát và khả năng điều chỉnh nền kinh tế

+ Hệ thống thuế, mức độ hoàn thiện và thực thi

+ Tỉ giá hối đoái và khả năng chuyển đổi đồng tiền quốc gia.+ Hoạt động ngoại thơng, xu hớng mở, đóng cửa nền kinh tế

Trang 15

+ Các thay đổi về cấu trúc, cơ cấu kinh tế của nền kinh tế quốcdân.

c Môi trờng pháp luật chính trị.

Các yếu tố thuộc lĩnh vực chính trị pháp luật chi phối mạnh mẽ

đến sự hình thành cơ hội thơng mại và khả năng thực hiện mục tiêu củabất kỳ doanh nghiệp nào Sự ổn định của môi tr ờng chính trị đã đợc xác

định là một trong những điều kiện chính trị có thể ảnh h ởng có lợi chonhóm doanh nghiệp này, kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp khác

và ngợc lại Hệ thống pháp luật hoàn thiện, không thiên vị là một trongnhững điều kiện tiền đề ngoài kinh tế của kinh doanh Mức độ hoànthiện, sự thay đổi và thực thi pháp luật trong nền kinh tế có ảnh h ởng lớn

đến việc hoạch định và tổ chức thực hiện chiến l ợc kinh doanh củadoanh nghiệp

Các yếu tố cơ bản của môi trờng này thờng đợc lu ý

+ Quan điểm, mục tiêu định hớng phát triển xã hội và nền kinh tếcủa đảng cồm quyền

+ Chơng trình, kế hoạch triển khai thực hiện các quan điểm mụctiêu của chính phủ và khả năng điều hành của chinhs phủ

2 Tiềm lực của doanh nghiệp.

Cơ hội và tiềm lực kinh doanh của doanh nghiệp luôn phụ thuộcchặt chẽ vào các yếu tố phản ánh tiềm lực của doanh nghiệp cụ thể Mộtcơ hội có thể trở thành hấp dẫn đối với doanh nghiệp này, nh ng có thể làhiểm hoạ với doanh nghiệp khác vì những yếu tố tiềm lực bên trong củacác doanh nghiệp Tiềm lực phản ánh các yếu tố mang tính chất chủquan và dờng nh có thể kiểm soát đợc ở một mức độo nhất định nào đó

mà donh nghiệp có thể sử dụng để khai thác cơ hội kinh doanh và thu lợinhuận

Trang 16

Tiềm lực của doanh nghiệp không phải là bất biến, có thể pháttriển theo hớng mạnh lên hay yếu đi, có thể thay đổi toàn bộ hay một bộphận Trong thực tế, các yếu tố thuộc tiềm lực doanh nghiệp thay đổi vớitốc độ chậm hơn so với sự thay đổi liên tục của môi trờng kinh doanh và

có thể hạn chế khả năng phản ứng của doanh nghiệp

Đánh giá, phân tích tiềm lực của doanh nghiệp có thể chia thànhmột số yếu tố cơ bản sau:

a Tiềm lực tài chính:

Là một yếu tố tổng hợp phản ánh sức mạnh của doanh nghiệpthông qua khối lợng (nguồn) vốn mà doanh nghiệp có thể huy động vàkinh doanh, khả năng phân phối (đầu t) có hiệu quả các nguồn vốn, khảnăng quản lý có hiệu quả nguồn vốn trong kinh doanh thể hiện qua cácchỉ tiêu sau:

 Vốn chủ sở hữu: Độ lớn (khối lợng) tiền của chủ sở hữu hoặc củacác cổ đông tham gia góp vốn vào doanh nghiệp Là yếu tố chủ chốtquyết định đến qui mô của doanh nghiệp và qui mô cơ hội có thể khaithác

 Vốn huy động: vốn vay, trái phiếu doanh nghiệp phản ánh khảnăng thu hút các nguồn đầu t trong nền kinh tế vào hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp Khả năng huy động vốn của các doanh nghiệp

là khác nhau, yếu tố này tham gia vào việc hình thành và khai thác cơhội của doanh nghiệp

 Tỷ lệ tái đầu t về lợi nhuận: chỉ tiêu này đợc tính theo phần trăm

từ nguồn lợi nhuận thu đợc dành cho bổ sung nguồn vốn tự có Phản ánhkhả năng tăng trởng với tiềm năng và qui mô kinh doanh mới

 Giá cổ phiếu của doanh nghiệp trên thị trờng biến động, thậm chírất lớn Phản ánh xu thế phát triển của doanh nghiệp là sự đánh giá củathị trờng về sức mạnh của doanh nghiệp trong kinh doanh

 Khả năng trả nợ gắn hạn và dài hạn: gồm khả năng trả lãi cho nợdài hạn (từ lợi nhuận) và khả năng trả vốn trong dài hạn, nguồn tiền mặt

và khả năng thanh toán nhanh chóng các khoản nợ gắn hạn-thờng thểhiện vòng quanh vốn lu động, vòng quay dự trữ hàng hoá, vòng quay tàikhoản thu chi phản ánh mức độ (lành mạnh) của tài chính doanhnghiệp, có thể liên quan trực tiếp tới phá sản hay vỡ nợ

 Khả năng về sinh lời: Phản ánh hiệu quả đầu t và kinh doanh củadoanh nghiệp Có thể qua các chỉ tiêu cơ bản: phần trăm lợi nhuậntrên doanh thu, tỉ suất thu hồi vốn đầu t

Trang 17

 Lực lợng lao động có năng xuất, có khả năng phân tích và sángtạo: liên quan đến khả năng tập hợp và đào tạo một đội ngũ những ng ờilao động có khả năng đáp ứng cao nhu cầu kinh doanh của doanhnghiệp Để có thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh một ng ờiphải hội tụ đủ các yếu tố: tố chất, kiến thức, kinh nghiệm.

 Chiến lợc con ngời phát triển nguồn nhân lực: liên quan đến sứcmạnh tiềm năng của doanh nghiệp với con ngời Chiến lợc con ngời vàphát triển nguồn nhân lực cho thấy khả năng chủ động phát triển sứcmạnh con ngời của doanh nghiệp nhằm đáp ứng yêu cầu tăng trởng và

đổi mới thờng xuyên, cạnh tranh và thích ghi của kinh tế thị trờng.Chiến lựoc này không chỉ liên quan đến những vấn đề đội ngũ lao độngxã hội nhằm nâng cao chất luợng nguồn nhân lực

 Trình độ tổ chức, quản lý

Sự hoàn hảo của cấu trúc tổ chức, tính hiệu quả của hệ thống quản

lý và công nghệ quản lý cần chú ý Bởi vì, mỗi doanh nghiệp là một hệthống với những mối liên kết chặt chẽ với nhau h ớng tới mục tiêu, mỗi

hệ thống là một tập hợp các bộ phận thoả mãn ba điều kiện

+ Hoạt động của mỗi phần tử trong tập hợp có thể ảnh h ởng tớihành vi của toàn bộ phận

+ Cách thức hoạt động và kết quả thực hiện của mỗi bộ phận trênthực tế các ảnh hởng tới kết quả toàn bộ hệ thống nhng không chỉ mình

nó mà luôn phụ thuộc ít nhất vào cách thức và kết quả của một phần tửkhác

+ Hệ thống luôn đợc hình thành bởi các phần tử đã đ ợc tập hợpthành các tập hợp con Các tập hợp này xuất hiện trong tập hợp lớn với tcách là các phần tử có cả hai tính chất trên

Nói một cách khác, không thể chia cách một hệ thống các bộ phận

có ảnh hởng độc lập với nó Và kết quả thực hiện của hệ thống doanh

Trang 18

nghiệp không chỉ là tổng kết thực hiện của các bộ phận chức năng,nghiệp vụ đợc xm xét riêng biệt, mà nó hàm số của t ơng tác giữa chúng.Một doanh nghiệp muốn đạt đợc mục tiêu của mình thì đồng thời phải

đạt tới trình độ tổ chức quản lý của doanh nghiệp dựa trên quan điểmtổng hợp, bao quát tập trung vào những mối quan hệ t ơng tác của bộphận tạo thành tổn thể nên sức mạnh thật cho doanh nghiệp

c Tiềm lực vô hình.

Tiềm lực vô hình tạo nên sức mạnh của doanh nghiệp trong hoạt

động thơng mại thông qua khả năng bán hàng gián tiếp của doanhnghiệp Sức mạnh thể hiện ở khả năng ảnh hởng và tác động đến sự lựachọn, chấp nhận và quết định mua hàng của khách hàng Vô hình bởingời ta không lợng hoá đợc một cách trực tiếp mà phải đo qua các tham

số trung gian

Tiềm lực vô hình không tự nhiên mà có Tuy có thể đợc hình thànhmột cách tự nhiên, nhng nhìn chung tiềm lực vô hình cần đ ợc tạo dựngmột cách có ý thức thông qua các mục tiêu và chiến l ợc xây dựng tiềmlực vô hình cho doanh nghiệp Có nhiều nội dung khác nhau để sử dụngkhi xác định và phát triển tiềm lực vô hình

 Hình ảnh uy tín của doanh nghiệp trên thơng trờng: Một hình

ảnh tốt doanh nghiệp liên quan đến hàng hoá, dịch vụ, chất l ợng sảnphẩm, thái độ đối với khách hàng, giá cả Sự cảm tình, tin cậy, hiểubiết đầy đủ về doanh nghiệp có thể giúp đ ợc nhiều cho việc ra quyết

định có tính u tiên khi mua hàng của khách hàng

 Mức độ nổi tiếng của nhãn hiệu hàng hoá: Hình ảnh và uy tíncủa doanh nghiệp thờng liên quan đến khả năng bán các dòng sản phẩmkhác nhau của doanh nghiệp Mức độ nổi tiếng của nhãn hiệu hàng hoáliên quan đến một loại sản phẩm với nhãn hiệu cụ thể của doanh nghiệp.Mức độ đạt đợc về thứ bậc trong “năm mức độ quen thuộc của nhãn hiệuhàng hoá” trên thực tế có ảnh hởng rất lớn đến quá trình mua sắm và raquyết định của khách hàng Nhãn hiệu ở thứ bậc cao , khả năng bánhàng càng tốt

 Uy tín và mối quan hệ xã hội của lãnh đạo doanh nghiệp: Hình

ảnh và uy tín của lãnh đạo doanh nghiệp có ảnh hởng lớn đến các giaodịch thơng mại, đặc biệt trong hình thức bán hàng “ cao cấp nhất”., trongcác hợp đồng lớn hoặc trong giao dịch bán hàng trong các doanh nghiệpnhỏ Mở rộng ra, còn liên quan đến cá nhân ngời bán hàng ở các cấp.Thực chất, liên quan đến cái tình trong bán hàng và uy tín, quan hệ cá

Trang 19

nhân trong kinh doanh, thể hiện mối quan hệ xã hội, tính nhân văn, vănhoá trong quan hệ thơng mại Có thể toạ ra các bạn hàng trung thành vớidoanh nghiệp hoặc một bộ phận, một các nhân trong doanh nghiệp.

d Khả năng kiểm soát nguồn cung cấp hàng hoá và dự trữ hàng hoá của doanh nghiệp.

Yếu tố này ảnh hởng tới đầu vào của doanh nghiệp cũng nh ở khâucuối cùng là tiêu thụ sản phẩm Các kế hoạch Marketing nói chung vàcác tham số điều khiển kinh doanh thờng đợc xây dựng theo tình hìnhthực tại thời điểm xây dựng kế hoạch Tuy có tính đến biến động của thịtrờng, song không thể vợt qua xây dựng kế hoạch Tuy có tính đến biến

động của thị trờng, song không thể vợt qua một tỉ lệ biến động nào đó

Sự thay đổi quá mức của “đầu váo” sẽ ảnh hởng đến giá cả, chi phí, thời

điểm giao hàng, khối lợng cung cấp đã đợc tính đến trong hợp đồng

đầu ra Không thực hiện tốt đợc khâu này có thể phá vỡ hoặc làm hỏnghoàn toàn chơng trình kinh doanh của doanh nghiệp

3 Vai trò của các hợp đồng thu mua và xuất khẩu đối với việc nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Tổng công ty

Hợp đồng thu mua và xuất khẩu là một trong những nhân tố cơ bảnthúc đẩy sự tăng trởng và phát triển kinh tế quốc gia

+ Hợp đồng thúc đẩy quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc

đẩy sản xuất phát triển

+ Hợp đồng tạo điều kiện cho các ngành cùng có cơ hội phát triển.+ Hợp đồng thu mua và xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng thị tr ờngsản phẩm, góp phần ổn định sản xuất, tạo ra lợi thế từ qui mô

+ Hợp đồng thu mua và xuất khẩu còn có vai trò thúc đẩy chuyênmôn hoá, tăng cuờng hiệu quả sản xuất của từng quốc gia

+ Hợp đồng tạo điều kiện mở rộng khả năng cung cấp đầu vào chosản xuất, mở rộng khả năng tiêu dùng của một quốc gia Hợp đồng chophép một nớc có thể tiêu dùng tất cả các mặt hàng với số l ợng lớn hơnnhiều so vơí khả năng sản xuất của quốc gia đó

+ Hợp đồng có tác động tích cực đối với việc giải quyết công ănviệc làm, cải thiện đời sống nhân dân

+ Hợp đồng tạo ra nguồn ngoại tệ để nhập khẩu hàng hoá, đáp ứngnhu cầu ngày càng phong phú và đa dạng của nhân dân

Trang 20

+ Hợp đồng là cơ sở mở rộng và thúc đẩy các mối quan hệ kinh tế

đối ngoại, từ đó thúc đẩy các mối quan hệ khác nh là du lịch quốc tế,bảo hiểm quốc tế, tín dụng quốc tế phát triển theo Ng ợc lại sự pháttriển của các ngành này lại tạo diều kiện thuận lợi cho hoạt động thumua và xuất khẩu phát triển

+ Hợp đồng giúp cho các doanh nghiệp trong nớc có điều kiệntham gia vào các cuộc cạnh tranh trên thị trờng thế giới cả về giá cả vàchất lợng

+ Hợp đồng khuyến khích các mạng lới kinh doanh của doanh nghiệp,chẳng hạn nh hoạt động đầu t, nghiên cứu và phát triển, các hoạt động sản xuấtMarketing cũng nh sự phân phối và mở rộng kinh doanh

4.Tình hình xuất khẩu của Việt Nam trong thời gian qua.

+ Trong những năm gần đây, hoạt động xuất khẩu đã đạt đ ợc kết quả tolớn, kim ngạch xuất khẩu luôn tăng trên 20% năm Kinh ngạch xuấtkhẩu qua các năm không giảm, thậm chí vẫn tăng khi các n ớc trong khuvực ASIAN chỉ tăngchút ít hoặc không tăng mà còn giảm

Bảng số liệu sau thể hiện điều đó

Bảng 1: Giá trị xuất khẩu từ năm 1995-2000

Tỷ trọng trong GDP 26,1 25,6 31,5 35,5 39,3 42,5

Nguồn: Tạp trí khoa học thơng mại 4-1999 Số 1-1999.

TRong đó xuất chính ngạch : 9,304 triệu USD, tiểu ngạch: 48 triệu USD

- Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu vẫn tiếp tục chuyển dịch theo hớng tăn dần tỷ trọng hàng

đã qua chế biến Tỷ trọng của bốn nhóm hàng dệt, may, giầy, dép, sản phẩm gỗ tinh chế

và điện tử trong kim ngach xuất khẩu tăng tử 27,8% lên 31,0% (Trong khi điều kiện kinhdoanh gặp nhiều khó khăn gay gắt trong năm 1998) Những nguyên liệu thô và sản phẩmsơ chế chủ lực (gồm dầu thô, gạo, hải sản, cà phê, cao su, hạt điều ) chỉ còn chiếm 45%trong kim ngạch xuất khẩu (năm 1997 chiếm 50%)

Bảng 2: Gía trị xuất khẩu của một số mặt hàng năm 1999-2000

Thứ tự Mặt hàng Đơn vị Thực hiện 1999 Thực hiện 2000

Trang 21

Xuất khẩu của các doanh nghiệp Việt Nam: 7,314 triệu USD.

Có vốn đầu t nớc ngoài 1990 triệu USD

- Cơ cấu thị trờng xuất khẩu cũng thay đổi theo hớng tích cực: Với sự hỗtrợ của chính phủ ở kim ngạch xuất khẩu vào 11 n ớc bạn hàng năm 2000

đã tăng 28,9% so với 1999, vào Bắc Mỹ tăng 63% (riêng vào Mỹ tăng71,5%)

Bảng 3: Sự thay đổi thị trờng xuất khẩu năm 1999-2000

Đơn vị: Nghìn USD

Thị trờng Kim ngạch

xuất khẩu 1999 (nghìn USD)

Kim ngạc xuất khẩu

2000 (nghìn USD)

Thay đổi Tỷ trọng

trong xuất khẩu 1999

Tỷ trọng trong xuất khẩu 2000

Nguồn: Thống kê Hải quan.

Sự tăng trởng xuất khẩu vào Châu Âu, Bắc Mỹ đã bù đắp đáng kểcho sự sụt giảm kim ngạch xuất khẩu vào thị tr ờng Châu á và giữ kimngạch xuất khẩu chung, trong năm 2000 tăng 2,4% so với năm 1999

Nh vậy, đến năm 1999 mặc dù phải đối mặt với nhiều khó khăn,

đặc biệt là với cuộc khủng hoảng kinh tế tiền tệ năm 1997-1998, nh ng

Trang 22

giá trị xuất khẩu, mặt hàng và thị trờng xuất khẩu vẫn tăng và chuyểnbiến theo hớng tích cực Có đợc thành công đó nhờ vào nhiều biện phápkhuyến khích xuất khẩu của chíng phủ đồng thời cũng nhờ vào sự năng

động, sáng tạo của các doanh nghiệp

5.Vai trò của xuất nhập khẩu trong cơ chế thị trờng

Cạnh tranh là một qui luật tất yếu của nền kinh tế thị trờng Ngày nay, cácdoanh nghiệp đều coi cạnh tranh nh là một phơng thức để tồn tại và phát triểnvì vậy cạnh tranh càng quyết liệt hơn Trong kinh doanh hiện đại, cạnh tranh làqui luật tất yếu và rất quyết liệt Các doanh nghiệp luôn luôn cố gắng mở rộngthị trờng tiêu thụ của mình và việc đó phần nào đồng nghĩa với việc xâm chiếm

và lấn át thị trờng của các doanh nghiệp cùng kinh doanh mặt hàng

ở nớc ta trong những năm gần đây, việc chuyển hớng nền kinh tế sang cơ chếthị trờng và tự do cạnh tranh đã thay đổi lớn trong cung cách, phơng thức hoạt

động của doanh nghiệp Các doanh nghiệp giờ đây hoạt động trong cơ chế thịtrờng có sự cạnh tranh Mặt khác, do tác động của các chính sách cải cáchtrong nền kinh tế đang diễn ra sự cải tổ cơ cấu và đẩy nhanh tốc độ phát triển ,

điều đó khiến các doanh nghiệp phảit hay đổi cách thức hoạt động kinh doanhcủa mình sao cho phù hợp với xu hớng nền kinh tế thị trờng

Với nền kinh tế sản xuất hiện đại và quá trình cạnh tranh trên phạm vi toàncầu với sự xuất hiện ngày càng nhiều những tiến bộ khoa học kỹ thuật mới, cácnhà kinh doanh đang đứng trớc thử thách to lớn trong việc nắm bắt và thích ghivới trào lu của thời đại Bất cứ nhà kinh doanh nào cũng có thể nhanh chóng bị

bỏ lại phía sau nếu không nắm bắt đợc thị trờng Đồng thời phạm vi cạnh tranh

có tính chất toàn cầu lại tạo cơ hội cho bất cứ nhà kinh doanh nào cũng có thểchiếm lĩnh đợc thị trờng nếu họ nhạy bén phát hiện ra tronh xu thế của thị tr-ờng “kẻ hở” của thị trờng để len chân vào

Trong điều kiện nền kinh tế thị trờng mở rộng mau lẹ trên mọi lĩnh vực kinhdoanh vì thế cạnh tranh của các doanh nghiệp trên thị trờng thay đổi rất nhanh.Doanh nghiệp nào không nhận thức đợc điều đó, không nổ lực nhanh chóng sẽ

bị tụt xuống thứ hạng thấp hơn trong lĩnh vực kinh doanh của mình Mộtdoanh nghiệp muốn thành công thì không những giành một phần thị trờng màhơn thế nữa nó phaỉ vơn lên nằm trong nhóm doanh nghiệp mà dẫn đầu tronglĩnh vực mà nó tham gia “liên tục phát triển” đó là mục tiêu mà bất kỳ doanhnghiệp nào đang hoạt động thơng mại Trong nền kinh tế mà cạnh tranh đợccoi là linh hồn của thị trờng thì doanh nghiệp dẫu là bảo toàn ddợc nguồn vốncũng đợc coi là một sự tụt lùi của một doanh nghiệp kinh doanh trong điềukiện nênf kinh tếthị trờng

Trang 23

Phát triển mở rộng thị trờng sẽ giúp cho doanh nghiệp đẩy mạnh tốc độ tiêuthụ sản phẩm, khai thác triệt để mọi tiềm năng của thị trờng, nâng cao hiệuquả của sản xuất kinh doanh, tăng lợi nhuận mà khẳng định vị trí và vai trò củadoanh nghiệp trên thơng trờng Hoặc các đối thủ phải tuân theo các đối th cạnhcanh của mình Vị trí trớc sau trong cạnh tranh có tầm quan trọng quyết định,việc đánh mất vị thế cạnh tranh có phải trả giá đắt vì doanh nghiệp có thể bật

ra khỏi thơng trờng

Hớng tới để dẫn đầu trên thị trờng là mục tiêu của mỗi doanh nghiệp và là mộtviệc hết sức khó khăn nhng bảo về vị trí dẫn đầu đó thì việc còn khó khăn hơnnhiều Nó đòi hỏi doanh nghiệp phải có những chiến lợc và biện pháp phù hợpvới điều kiện thực tế của doanh nghiệp

Trang 24

Chơng II Thực trạng kinh doanh thu mua và xuất khẩu

Tổng công ty do Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn quyết

định thành lập theo uỷ quyền của Thủ tớng chính phủ nhằm tăng cờngtích tụ, tập trung,phân công chuyên môn hoá và hợp tác để nâng caohiệu quả kinh doanh của từng đơn vị thành viên cuả toàn Tổng công ty,

đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế

1 Sự cần thiết thành lập Tổng công ty.

Việt Nam là một nớc Nông nhgiệp, lực lợng lao động trong ngànhsản xuất nông nghiệp của chúng ta chiếm 70% lực l ợng lao động cả nớc,với trên 8,5 triệu hecta bằng 80% diện tích đất canh tác, hàng năm thuhoạch khoảng 27.500 triệu tấn lơng thực (qui thóc) Đất đai nằm trong

điều kiện khí hậu nhiệt đới gió mùa, nền nông nghiệp đã sản xuất ra mộtkhối lợng nông sản có giá trị chiếm 60% tổng thu nhập quốc dân cả n ớc.Chính vì vậy ngành nông nghiệp cần phải có một cơ quan chuyên đứng

ra đại diện để làm nhiệm vụ lu thông hàng hoá, dịch vụ thuộc nông sản

Và nh vậy Tổng công ty đợc thành lập

Từ năm 1981-1991 do đòi hỏi của cơ quan bao cấp, Tổng công ty

đã hình thành 15 cơ sở trực thuộc với trên 500 cán bộ công nhân viên,hoạt động của các cơ sở trực thuộc này không hiệu quả, bị thua lỗ, hiệuquả không cao Trong thời gian này cơ chế hoạt động của Tổng công ty

là cơ chế kế hoạch hoá, chịu sự bao cấp và chỉ đạo hoàn toàn của Nhà n

-ớc thông qua các chỉ tiêu áp đặt từ trên xuống

Từ năm 1992 hoạt động của Tổng công ty đ ợc chuyển dần sang cơchế thị trờng, cơ cấu tổ chức từ 15 đơn vị thành viên nay chỉ còn lại 9thành viên trên toàn quốc là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Bộ máyquản lý đợc rút gọn lại còn 50 cán bộ Sau một thời gian thay đổi bộmáy quản lý và phơng hớng kinh doanh số đã lên đến 42.552.502USD,nộp ngân sách 25,5 tỷ đồng với lợi tức sau thuế là 2,103 tỷ đồng

Trang 25

Cho đến nay, Tổng công ty đạt doanh số xuất nhập khẩu đạt37.261.552.395 USD, trong đó xuất đạt gần 25.000.000USD và lợinhuận đạt 3,08 tỷ đồng.

2 Nhiệm vụ, mục tiêu chủ yếu của Tổng công ty.

Tham gia xây quy hoạch, kế hoạch phát triển các khu chuyêncanh, thâm canh, sản xuất nông nghiệp, lâm sản sản xuất khẩu có năngxuất, chất lợng cao để có thể chủ động chủ động nguồn hàng xuất khẩu

Trực tiếp thu mua và xuất khẩu: Năm 1996, Tổng công ty đ ợc mởrộng, phát triển và mở rộng theo mô hình mới Toàn Tổng công ty gồm 8thành viên bao gồm các hoạt động sản xuất, xây dựng, th ơng mại và dịch

vụ, địa bàn hoạt động trải rộng khắp toàn quốc

Thực hiện chức năng hoạt động kinh tế của Bộ nông nghiệp vàphát triển nông thôn giao Tổng công ty có nhiệm vụ thờng xuyên phùvơi các phòng ban có chức năng của ngành chủ quản để nhận thông tin

và nhiệm vụ, vận dụng vào tình hình kinh doanh thực tế của Tổng côngty

Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và xuất khẩu, tự tìmkiếm bạn hàng, tự tạo nguồn hàng trên thị trờng tiêu thụ

Tổ chức bộ máy cán bộ, tạo ra cơ cấu cán bộ linh hoạt, gọn nhẹ,

có hiệu quả cao

Sử dụng nguồn vốn có hiệu quả, bảo toàn và phát triển vốn kinhdoanh của Nhà nớc cũng nh vốn của các cổ đông

Chấp hành đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế với Nhà n ớc, chịu sự kiểmtra, kiểm soát của cơ quan chức năng trong ngành cũng nh cơ quan chứcnăng trong ngành cũng nh cơ quan quản lý nhà nớc, có trách nhiệm thựchiện và chấp hành nghiêm chỉnh các chế độ qui định của pháp luật hiệnhành

Nâng cao mức sống của CBCNV trong Tổng công ty, bồi d ỡng,giáo dục, và nâng cao trong nghề choCBCNV

a Thu mua và xuất khẩu.

Tổng công ty chuyên thu mua và xuất khẩu các mặt hàng thuộcnông, lâm, hải sản, hạt điều, lạc nhân, gạo và ngủ cốc, sản phẩm từ ngũcốc, bột, chè, cà phê, thuốc lá, đồ gia vị, tinh dầu quế, hồi các loại, hạt

và các quả khác, các loại sợi, sơn, các loại nấm ăn, đồ hộp

Thực phẩm chế biến và nguyên liệu để chế biến, thực phẩm (r ợu,bia, thuốc lá điếu, bánh kẹo, dầu thực vật, đờng và các thực phẩm từ đ-ờng

Trang 26

Hàng thủ công mỹ nghệ, mành tre, gốm, nguyên liệu ngành dệt vàbán thành phẩm, hàng may mặc sẵn, vật liệu thuộc da và các sản phẩm

+ Hoá chất và các sản phẩm từ hoá chất (phân bón, thuốc trừ sâu, sơn,mực in )

+ Nhập nguyên vật liệu thiết bị kỹ thuật phục vụ sản xuất và đời sốngcũng nh đáp ứng nhu cầu cuả khách hàng trong nớc

3 Cơ cấu tổ chức của Tổng công ty VINAFIMEX.

Tổng công ty VINAFIMEX đặt dới sự lãnh đạo của Bộ nôngnghiệp và phát triển nông thôn và có tổ chức biên chế gồm

- 04 phòng kinh doanh xuất nhập khẩu

Ngoài ra Tổng công ty có thể sử dụng chế độ hợp đồng với một sốcán bộ kỹ thuật và nghiệp vụ cần thiết tuỳ theo tình hình công tác Qua

18 năm hoạt động, Tổng công ty đã thiết lập đợc một mạng lới nguồnhàng rộng khắp, các đơn vị ngân hàng đólà:

- Xí nghiệp đánh bắt và thu mua hải sản Kiên Quang

- Xí nghiệp nuôi tôm Minh Hải

- Xí nghiệp liên doanh bắt cá, Trạm gia công chế biến hàng xuấtkhẩu TP Hồ Chí Minh, trạm thu mua Đắc lắc

Chi nhánh tại Tp Hồ Chí Minh có nhiệm vụ thay mặt Tổng công ty giảiquyết mọi thủ tục giấy tờ, trực tiếp giao dịch và khai thác hàng hoá ở Tp Hồchí Minh và các tĩnh phía Nam và để phục vụ xuất khẩu ở phía Nam, chuyểnhàng nhập khẩu từ phía Nam ra Bắc để đáp ứng nhu cầu thị trờng

Trang 27

Hiện nay cơ cấu tổ chức, chức năng các phòng ban của Tổng công ty nhsau: 7 ngời, Ban giám đốc có 01 Tổng giám đốc, 02 Phó giám đốc.

Cơ cấu nhân sự : có 245 ngời, với 50 cán bộ quản lý và 200 ngời

là cán bộ công nhân viên trực tiếp ở cơ sở trình độ của CBCNV: trên

đại học 132 đại học , 65 đang học tại chức và chuyên nghành, 30 trungcấp và cao đẳng, 18 cán bộ là công nhân lành nghề

4 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh của Tổng công ty

Ra đời trong giai đoạn có những chuyển biến sâu sắc Tổng công

ty đã có sự cố gắng rất lớn để có sự tồn tại và phát triển hoạt động kinhdoanh của mình Tổng công ty đã áp dụng hình thức kinh doanh tổnghợp, kinh doanh nhiều loại hàng hoá khác nhau Tuy vậy dù kinh doanhnhiều loại hàng hoá nhng tổng công ty vẫn dựa vào các mặt hàng xơngsống đồng thời tổ chức kinh doanh ở nhiều lĩnh vực khác nhau

Về hoạt động kinh doanh: vấn đề hoạt động kinh doanh của Tổngcông ty là qua giấy phép kinh doanh để hoạt động xuất nhập khẩu vàkinh doanh trong nớc Mọi hoạt động của Tổng công ty đều đợc thể hiện

rõ ràng trong các hợp đồng ký kết Với việc kinh doanh trong n ớc thìTổng công ty ký kết các hợp Kđồng thu mua và xuất nhập khẩu Cụ thể

ở trong nớc thì Tổng công ty đã ký kết hợp đồng thu gom hàng hoá, hợp

đồng uỷ thác, gia công làm đại lý Còn về lĩnh vực xuất nhập khẩu Tổngcông ty ký kết các hợp đồng ngoại thơng Trong những năm gần đây,hoạt động kinh doanh thu mua và xuất khẩu của tổng công ty khá sôi

động và phong phú về mặt hàng thu mua và xuất khẩu trong đó mặthàng nông sản chiếm đa số Nhng trong 2 năm trở lại đây do có nhiềuthay đổi và biến động từ thị trờng trong và ngoài nớc hoạt động thu mua

và xuất khẩu có phần chững lại nhờng chỗ cho hoạt động nhập khẩu,trong đó có mặt hàng nông sản qua chế biến

Bộ phận

kinh doanh

Trang 28

+ Mặt hàng kinh doanh của tổng công ty rất đa dạng bao gồmnông sản, hải sản ,thực phẩm, hàng công nghiệp, t liệu sản xuất, phânbón thuốc trừ sâu trong đó Tổng công ty vẫn tập trung vào một số mặthàng nh mũ cao su, cà phê, hạt điều, chè,

+ Lĩnh vực kinh doanh của Tổng công ty cũng rất đa dạng: Tổngcông ty mở rộng mạng lới kinh doanh rộng khắp trong cả nớc và ngoàinớc Đối với thị trờng trong nớc Tổng công ty thu gom và làm đại lý uỷthác buôn bán hàng hoá, buôn bán lẻ các sản phẩm tiêu dùng với thịtrờng nớc ngoài Tổng công ty thực hiện đúng chức năng chủ yếu đó làbuôn bán ngoại thơng Các hoạt động kinh doanh của Tổng công ty baogồm lĩnh vực vật t tiêu dung, máy móc thiết bị hiện đại phục vụ sản xuấtnông nghiệp, công nghiệp nhằm tạo nên một thị trờng tổng hợp phongphú, nhiều chủng loại, và quy cách để ngời tiêu dùng có thể thuận tiệntrong việc mua bán từ đó kích thích sự mua bán của khách hàng, tăngthêm doanh thu, thu đợc nhiều lợi nhuận

Nh vậy đa dạng hoá phơng thức kinh doanh là loại hình kinhdoanh chỉ đơn thuần là buôn bán Tổng công ty còn tham gia các hoạt

động thơng mại, dịch vụ du lịch, đại lý mua bán hàng cho khách hàngtrong và ngoài nớc, thực hiện hợp tác liên doanh liên kết với các đơn vịkhác với loại hình kinh doanh này Tổng công ty hạn chế đựoc một sốrủi ro trong kinh doanh, lấy ngắn nuôi dài, lấy hàng lãi bù hàng lỗ để

đảm bảo kinh doanh đợc liên tục

Với chức năng kinh doanh tổng hợp tổng công ty thực hiện chứcnăng thu mua và xuất nhập khẩu hàng hoá mà Bộ thơng maị cho phép.Tuỳ theo từng thời kỳ từng điều kiện mà Tổng công ty có hình thức kinhdoanh phù hợp: thu mua và xuất nhập khâu trực tiệp, liên doanh liên kếtvới các đơn vị khác Song mục đích kinh doanh chính vẫn là thu mua vàxuất khẩu các mặt hàng đợc coi là có lợi thế của đất nớc nh nông sản vàthực phẩm chế biến Trong thời gian gần đây các mặt hàng của Tổngcông ty đã có nhiều đối tác trong và ngoài n ớc Điều này nói lên Tổngcông ty trực tiếp có thể trực tiếp xuất khẩu tuỳ theo khả năng nguồn vốn

và tài chính của mình Trong trờng hợp Tổng công ty không đủ vốn kinhdoanh, Tổng công ty có thể nhận làm đại lý hoặc tìm đối tác nhập khẩuhàng xuất khẩu rồi vay vốn ngân hàng hoặc đơn vị khác để có thể duytrì hoạt động kinh doanh Doanh lợi thu đợc một phần sẽ trả lãi ngânhàng và các đơn vị cho vay vốn sau đó mới tính vào doanh số

Trang 29

Có điều bất cập đối với hoạt động kinh doanh của Tổng công ty làmặt hàng công ty kinh doanh bị cạnh tranh từ nhiều phía Qui cáchchủng loại mặt hàng kinh doanh có nhiều khác nhau về cơ giới hoá dovậy đòi hỏi công tác vận chuyển bảo quản phải chu đáo đồng thời mặthàng kinh doanh còn ở dạng sơ chế chất lợng cha cao khó cạnh tranh đ-

ợc với các mặt hàng cùng loại của các đơn vị khác Điều này sẽ hạn chếkhả năng cạnh tranh của Tổng công ty trên thị trờng

Nh vậy, với những đặc trng hoạt động kinh doanh Tổng công ty

Ngày đăng: 25/07/2016, 18:42

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. “Giáo trình phân tích hoạt động kinh tế trong xí nghiệp công nghiệp” Trờng Đại học kế toán, bộ môn kế toán-phân tích công nghiêp Hà nội-1884 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình phân tích hoạt động kinh tế trong xí nghiệp công nghiệp
2. “Một số vấn đề hạch toán kinh tế, phân tích hoạt động kinh tế, lao động và tiền lơng”-Bài giảng của Giáo s Liên Xô tại trờng kinh tế trung ơng 5 in lần thứ 2 năm1986 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Một số vấn đề hạch toán kinh tế, phân tích hoạt động kinh tế, lao động và tiền lơng
3. “Phân tích hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp”-trờng Đại học kinh tế quốc dân Hà nội-Bộ môn hạch toán và phân tích kinh tế.NXB Thống kê 1991 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Nhà XB: NXB Thống kê 1991
4. “Phân tích hoạt động tài chính ở các doanh nghiệp”-Charles J. Woelfel-NXB Thống kê 1991 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích hoạt động tài chính ở các doanh nghiệp
Nhà XB: NXB Thống kê 1991
5. “Những vấn đề kế toán và phân tích trong quản trị doanh nghiệp” chuyên khảo đặc biệt kỷ niêm 35 năm thành lập khoa kế toán, Tr- ờng Đại học kinh tế quốc dân hà nội-1991 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Những vấn đề kế toán và phân tích trong quản trị doanh nghiệp
6. “Lập, kiểm tra và duyệt quyết toán năm của doanh nghiệp quôc doanh” thông tin chuyên đề Viện khoa học bộ Tài chính Năm 1992 chủ biên: GS Vỗ Đình Hảo Sách, tạp chí
Tiêu đề: Lập, kiểm tra và duyệt quyết toán năm của doanh nghiệp quôc doanh
7. “Kế toán tài chính(theo hệ thống kế toán Mỹ)”-Kermit D. Larson- NXB Thống kê-1994 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Kế toán tài chính(theo hệ thống kế toán Mỹ)
Nhà XB: NXB Thống kê-1994
8. “Kế toán quản trị và kinh doanh”-Phạm văn Dợc và Đặng Kim C-ơng. NXB thống kê 1995 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Kế toán quản trị và kinh doanh
Nhà XB: NXB thống kê 1995
9. “Hệ thống kế toán doanh nghiệp” (Những văn bản pháp qui) NXB tài chính-1995 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hệ thống kế toán doanh nghiệp
Nhà XB: NXB tài chính-1995
10. “Giáo trình kinh doanh thơng mại quốc tế”. Trờng ĐH quản trị và kinh doanh Hà nội-khoa thơng mại-Hà nội 2000 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình kinh doanh thơng mại quốc tế

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w