NGUYÊN TẮC 3S TRONG GIAO TIẾP Ngoài nguyên tắc 3T, giao tiếp có nguyên tắc 3S Hãy xem Nguyên tắc 3S giúp bạn giao tiếp, hiệu lắng nghe Bạn có biết nguyên tắc 3S? Giao tiếp tốt chìa khóa giúp bạn thành công công việc Nguyên tắc 3S giúp bạn tránh hiểu lầm giao tiếp để người hiểu rõ bạn muốn nói Nguyên tắc 3S Nguyên tắc 1: Say what you mean: nói điều bạn nghĩ sử dụng ngôn từ, câu chữ đơn giản, rõ ràng dễ hiểu Nguyên tắc 2: Say what you want: nói điều bạn muốn, đưa yêu cầu,ý kiến hay mong muốn cách rõ ràng trực tiếp Hãy lắng nghe thực nguyên tắc 3S Nguyên tắc 3: Say what you feel: nói điều bạn cảm nhận Nói hiểu nhiều: nói chậm rãi bạn dùng câu nói thông dụng để diễn đạt cho ý Cho ví dụ như, bạn dùng câu nói “Tiền nấy” để diễn đạt ý giá liền với chất lượng ngược lại Sự lắng nghe Để nói chuyện có kết mong muốn, ban cần đặt vào hoàn cảnh, tâm trạng người bạn giao tiếp để hiêu họ Lắng nghe giúp bạn hiểu rõ điều họ nói không nói Điều bạn cần hiểu đối phương là: Tập trung lắng nghe vào người người nói, hướng phía trước thể bạn lắng nghe Không nên ngắt lời, đưa nhận xét hay bình phẩm lúc mà họ nói Khi họ vừa ngắt lời, đừng đáp lời mà dừng lúc trước nói, giúp bạn hiểu người nói mức độ cao Nếu có thắc mắc nào, hay nghe không rõ đừng ngại hỏi lại: “ có phải ý bạn là…” Hay lặp lại điều không Những câu hỏi giúp bạn tránh hiểu nhầm thể quan tâm lắng nghe bạn Nguyên tắc 3S với lắng nghe giúp bạn diễn đạt rõ hiểu người muốn Nếu bạn học giao tiếp bạn thành công