Bài thuyết trình Văn hóa trong giao tiếp và chào hỏi

VĂN HÓA TRONG GIAO TIẾP VÀ CHÀO HỎI NỘI DUNG TRÌNH BÀY CÁCH CHÀO HỎI CÁCH THỨC BẮT TAY CÁCH CHÀO HỎI CÁCH CHÀO HỎI Đứng với tư đĩnh đạc, hướng mắt nhìn người đối diện thể tôn trọng Giữ tư lưng thẳng, gật đầu chào Mỉm cười thể thân thiện Ánh mắt cười thân thiện bày tỏ thiện chí sau chào hỏi Khi người chào bận giao tiếp với người khác, cần cười gật đầu thể nhận biết đối tư ợng CÁCH CHÀO HỎI ĐỐI TƯỢNG CÁCH THỨC CHÀO THỜI ĐIỂM CHÀO Khách hàng/đối tác Xin chào ông/bà (anh/chị) bắt tay cười chào Khi khách hàng đến/ Cấp chào cấp (Em) chào anh/chị Khi gặp ngày Đồng nghiệp Xin chào anh/chị/em Khi gặp ngày Thứ tự ưu tiên chào: 1.Nhân viên chào cấp trước, chào, cấp chào lại; 2.Đồng nghiệp cấp: người tuổi chào người nhiều tuổi trước CÁCH THỨC BẮT TAY CÁCH THỨC BẮT TAY Dùng tay chủ yếu dùng tay phải để bắt tay Khi bắt tay, mắt nhìn thẳng vào mắt người (tránh nhìn vào mắt người đối diện Chủ tịch nước hay người đứng đầu cộng đồng tôn giáo) Bắt tay với tư bình đẳng, đứng thẳng người (phụ nữ ngồi) hữu nghị tôn trọng lẫn Chỉ nên siết nhẹ biểu nồng ấm thân thiết Bắt tay người theo thứ tự đến trước, đến sau, người cao tuổi hơn, người có chức vụ cao Khi vị trí xã hội thấp hơn, cần chờ đối tác chìa tay trước Khơng cúi lưng hay cầm lấy hai tay người đối diện bắt tay Không tỏ thái độ khúm núm, cong gập người độ đối tượng quan trọng đến mức Không bắt tay lâu, lắc mạnh, lắc nhiều lần, lắc lia lịa, bắt tay kèm theo cười nói oang oang, huênh hoang, toe toét, giơ hai tay Không buông thõng thả lỏng tay biểu hời hợt bắt tay  ...VĂN HÓA TRONG GIAO TIẾP VÀ CHÀO HỎI NỘI DUNG TRÌNH BÀY CÁCH CHÀO HỎI CÁCH THỨC BẮT TAY CÁCH CHÀO HỎI CÁCH CHÀO HỎI Đứng với tư đĩnh đạc, hướng mắt nhìn... gật đầu chào Mỉm cười thể thân thiện Ánh mắt cười thân thiện bày tỏ thiện chí sau chào hỏi Khi người chào bận giao tiếp với người khác, cần cười gật đầu thể nhận biết đối tư ợng CÁCH CHÀO HỎI ĐỐI... TƯỢNG CÁCH THỨC CHÀO THỜI ĐIỂM CHÀO Khách hàng/đối tác Xin chào ông/bà (anh/chị) bắt tay cười chào Khi khách hàng đến/ Cấp chào cấp (Em) chào anh/chị Khi gặp ngày Đồng nghiệp Xin chào anh/chị/em