Ai thông minh Người ích kỷ hay người hào phóng? Tham khảo Who’s Smarter: The Selfish or the Generous? Rethinking the intelligence of givers and takers Published on May 21, 2013 by Adam Grant, Ph.D in Give and Take Năm 1992, CEO trẻ tuổi tên Kurt Herwald cho nửa triệu đôla c công ty anh Công ty anh tên Stevens Aviation, t ừng qu ảng cáo v ới câu hiệu “du lịch thông minh.” Không biết Stevens có quy ền cho câu hiệu đó, Southwest Airlines phát động chiến dịch quảng cáo v ới hiệu “Chỉ du lịch thông minh.” Cùng lúc đó, giáo sư trường Harvard, Robert Bordone nhận th công ty lớn tiếng vụ kiện làm Southwest nửa triệu đôla, chiến dịch Southwest không thực gây thiệt hại cho Stevens Herwald định tặng câu hiệu cho Southwest, không đòi hỏi nhận lại điều Đây có phải định khôn ngoan? Hầu hết người nói không; người thông minh không cho câu hiệu Sau tất cả, người thông minh người lý trí, tính toán, s ắc s ảo – không giúp đỡ, quan tâm từ bi Để làm rõ ý, tưởng tượng v ề người, Einstein Bozo, đưa lựa chọn việc cho tiền người lạ Einstein thông minh, thuộc 20% người thông minh hàng đầu dân số theo kiểm tra trí tuệ Bozo thông minh hơn, thuộc 20% người có IQ th ấp nh ất Họ có đôla người lạ Họ cho họ số tiền, số tiền tăng gấp đôi cho người lạ Ai cho nhiều hơn? Khi nhà tâm lý người Hà Lan yêu cầu người dự đoán li ệu s ẽ cho nhiều hơn, dự đoán họ phụ thuộc vào liệu động họ thiên việc cho hay nhận Họ tự tin Einstein có sở thích giống h ọ - s ự lựa chọn lý trí hành động mà làm theo Nh ững người nhận, người làm theo lối tiếp cận có lợi cho thân, mong đợi Bozo s ẽ cho nhi ều gấp đôi Einstein Theo quan điểm người nhận người hào phóng người ngây thơ; người thông minh tối đa hóa l ợi ích cá nhân họ Nhưng người cho, người thích giúp đỡ người khác, lại đưa dự đoán ngược lại: họ mong đợi Einstein cho nhi ều Bozo 56% Theo quan điểm người cho, người nhận thi ển cận không thông minh; người khôn ngoan sẵn sàng cho nh ững l ợi ích người khác vượt phí tổn cá nhân Vậy đúng? Trong loạt thực nghiệm nhà tâm lý trường đại học Yale, David Rand d ẫn đầu, lựa chọn thực người thay đổi dựa vào việc liệu họ có thời gian để suy nghĩ không Khi họ có 10 giây để chọn, 55% người cho Nhưng họ có nhiều thời gian để suy nghĩ tỷ lệ người cho giảm xuống, 45% cho Điều tuân theo ki ểu mẫu mà Rand cộng gọi cho tự phát lòng tham có tính toán Khi quy ết định bị thống trị cảm xúc năng, hành động cách hào phóng Khi có thời gian để phân tích cách lý trí nh ững lựa chọn, trở nên ích kỉ Thoạt đầu, điều dường cho người thông minh có nhiều khả nhận cho Kurt Herwald không nghĩ Qua năm sau anh cho Southwest Airlines câu hiệu, thu nhập Stevens tăng từ 28 triệu đôla lên đến h ơn 100 triệu đôla Theo Herwald, định anh câu hiệu động lực lớn thành công công ty Nhất quán với lập luận Herwald, nhóm nhà nghiên cứu khác thu thập chứng cho thấy người thông minh cho nhiều Bằng chứng A: Các nhà nghiên cứu người Bỉ yêu cầu hàng trăm người làm kiểm tra trí tuệ chuẩn hóa Họ phải xử lí nhiều vấn đề ph ức tạp khoảng thời gian giới hạn Sau h ọ phân thành nhóm người, phải đưa lựa chọn việc liệu có lấy nguồn lực cho thân cho chúng cho nhóm ¼ ng ười tham gia hành động người cho, đóng góp 75% nh ững nguồn lực họ cho nhóm Những người cho thực kiểm tra trí tuệ tốt đáng kể so với người khác Những người cho có số điểm cao 12% so với người khác, trung bình giải 33 vấn đề 15 phút – người phân chia nguồn lực cách công giữ lại ph ần lớn cho thân họ, người trung bình giải 30 vấn đề Những người cho thực tốt đánh giá trí tuệ khác: thời gian phản ứng Họ có khả bấm số bàn phím nhanh người nhận Những người cho thông minh người nhận? Bằng chứng B: Nhà kinh tế Russell James phân tích cẩn thận nghiên cứu mẫu đại diện gồm hàng ngàn người Mĩ 50 tuổi, tìm kiếm mối quan hệ trí tuệ kiểu cho Những người có điểm IQ cao có nhiều khả cho tiền từ thiện – sau kiểm soát thu nhập, giàu có, sức khỏe, trình độ giáo dục tuổi tác họ Bằng chứng C: Các nhà nghiên cứu Bruce Barry Ray Friedman đo trí tu ệ gần 100 người đàm phán cách sử dụng vấn đề số lượng, l ời nói phân tích lâp luận Sau đó, người tham gia đàm phán mua bán tài sản theo cặp người mua người bán Barry Friedman phát thấy người đàm phán thông minh h ơn thực cho nhiều giá trị cho đối tác họ cuối buổi thỏa thuận mua bán Tại người thông minh cho nhiều hơn? Bằng chứng tương đối mới, lời giải thích có liên quan đạt tiến Thứ nhất, bạn thông minh, bạn xuất sắc việc phân tích mối quan tâm người khác James viết “người có khả nhận thức cao hiểu nhu cầu người xa lạ khác tốt hơn.” Thứ bạn thông minh, bạn bác bỏ lối suy nghĩ thắng-thua, được-mất Như Barry Friedman giải thích “Người đàm phán thông minh dường hiểu mối quan tâm đích thực đối tác mang lại cho họ giao dịch tốt h ơn với phí t ốn cho anh ấy.” Được trang bị vốn kiến thức phong phú nhu c ầu người khác, bạn trở nên sáng tạo việc phát thấy thứ người khác mà không làm bạn điều – chí có lợi cho bạn Thông minh nghĩa trở thành người keo kiệt, quan tâm nghĩa não Trong thực tế, trí tuệ quan tâm đến ng ười khác thường Điều nghĩa bạn thông minh cho thứ mà không nhận lại thứ Chìa khóa sử dụng sức mạnh trí óc để đảm bảo phần đóng góp cho người khác không gây thiệt hại cho lợi ích