Các nhà quảng cáo kiểm soát bạn Tham khảo How Marketers Manipulate You Without Your Knowing How marketers push your buttons and what you can to resist their ploys Published on June 2, 2013 by Douglas Van Praet in Unconscious Branding Tâm trí hoạt động liên kết Tâm trí hoạt động cách liên kết trải nghiệm cảm giác với cảm xúc Chúng ta nhanh chóng học không chạm vào lò nóng lần nữa, cảm giác “đau” liên kết v ới khái niệm “cái lò” thông qua cảm xúc tiêu cực mà không quên s ớm Nh ưng hầu hết kí ức lưu giữ vô th ức Chúng ta đơn giản không nhớ lại làm mà s ự liên kết thần kinh hình thành Điều giúp không bị tải phản tác dụng Những lựa chọn phi lý Lấy ví dụ việc mua kem đánh nước súc miệng Tại ng ười đánh với kem đánh chứng minh làm trắng sau súc miệng với nước súc có màu xanh chứa chất nhuộm màu xanh chất nhuộm màu vàng? Bạn khó mà tìm thấy nhãn hiệu n ước súc miệng không chứa chất nhuộm nhân tạo Nhưng thông qua lặp lặp lại khứ v ới sản phẩm có màu khác, vô thức học cách liên kết màu xanh v ới cảm giác sạch, mát mùi bạc hà Do lần nhìn thấy màu xanh, có tác động cảm xúc mạnh mẽ, loại bỏ mối lo lắng lí mua kem làm trắng lúc đầu Khi ý định tốt trở nên xấu Những nhắc nhở lịch sử ảnh hưởng thất bại Pepsi suốt Coke tinh khiết Những lời gi ới thiệu khuấy động cho mốt vào đầu năm 1990, nỗ lực để liên kết tinh khiết với đồ uống không màu Người tiêu dùng thông thái chọn sản phẩm không dùng chất tạo màu nâu nhân tạo chọn loại cola tinh khiết h ơn, không? Nhưng hóa ra, vô thức thích màu nâu h ơn s ự liên kết ăn sâu mạnh mẽ kí ức nhãn hàng hóa Không có màu nâu không giống loại Coke mà th ường th ưởng th ức Thay vào đó, đồ uống giống kẻ lừa đảo, thiếu hóa chất cảm xúc tích cực mà liên kết với màu nâu nhạt Màu sắc tô màu cho kinh nghiệm chúng ta, không loại đồ uống có ga Trong th ực tế, chí mùi vị tương nh ững niềm tin th ứ uống thay đổi trải nghiệm thực s ự đánh giá mùi vị Để chứng minh cho tác động tín hiệu thị giác s ự kỳ vọng mùi vị, nhóm nhà nghiên cứu trường đại học Bordeaux (Pháp) đưa cho 54 người nếm rượu chuyên nghiệp rượu trắng nhuộm màu với chất nhuộm màu đỏ không mùi không vị Khi yêu cầu mô tả r ượu, tất chuyên gia mô tả rượu trắng sử dụng thuật ngữ thường dùng để mô tả rượu đỏ Bằng cách kiểm soát màu sắc, ng ười sành sỏi bị lừa Cho dù bạn khách hàng ngày cola chuyên gia nếm rượu vô th ức bạn x lý thông tin mà bạn không ý thức Thường tạo ý nghĩa ý nghĩa, tạo trải nghiệm thực d ựa vào ảo t ưởng sai lầm (xem thêm “Rượu đắt tiền rẻ tiền có vị giống ”) Học mà phần lí điều xuất hệ thống cảm xúc não hoạt động độc lập với vỏ não (vỏ não ghế ý thức) Do kí ức phản ứng hình thành mà chí Nhà khoa học thần kinh Joseph LeDoux đưa ví dụ giải thích làm điều xuất “Giả sử dùng bữa trưa vào ngày có khăn trải bàn màu đỏ trắng kẻ ô vuông, có s ự lập luận Và ngày thấy người đường nói, có trực giác anh chàng này, tên chó đẻ không thích Và có lẽ điều diễn đeo ca vát màu đỏ trắng kẻ ô vuông Về mặt ý thức, nói trực giác không thích cách ăn mặc anh ta, điều xảy ca vát kích hoạt hạch hạnh nhân thông qua đồi não, kích hoạt nên phản ứng s ợ hãi tôi, diễn giải nh tr ực giác việc không thích Nhưng thực tế, bị kích hoạt kích thích bên mà không xử lí mặt ý thức Giống vậy, khách hàng có khuynh h ướng thiên cách tích cực tiêu cực nhãn hàng hóa d ựa vào nh ững s ự liên kết vô thức họ với quảng cáo, câu hiệu, logo, nh ững yếu tố thiết kế thuộc tính nhãn hiệu Con người không th ực s ự hiểu lí họ yêu nhãn hàng không thích nhãn hàng kia, ý nghĩ thuộc ý thức liên quan đến nhãn hàng cảm xúc hình thành sở thích họ học Ví dụ, công ty đồ uống hàng đầu tạo âm mở lon nước uống mà khác biệt cách tinh tế so với lon nước khác kích hoạt nên khao khát độc đồ uống nhãn hiệu họ Nhà sản xuất thiết kế lại lon nước để tạo âm tách tách khác biệt, tín hiệu nhãn hàng s ự mong đợi đồ uống ngon Sau họ thu âm âm phòng thu đưa vào quảng cáo Nhà sản xuất chơi âm kiện thể thao buổi hòa nhạc, nhìn thấy gia tăng lập t ức doanh số bán hàng nhãn hàng họ Nh ưng khách hàng hỏi lí họ đột ngột chọn loại đồ uống đặc biệt thay đồ uống khác, họ nói thứ kiểu “Tôi không rõ, tin nó.” Cách để vượt qua ảnh hưởng vô thức hiểu rõ h ơn trình đưa định cách trở nên ý thức tín hiệu môi trườ ng kích hoạt hành vi học Tôi viết sách Unconscious Branding giải thích chi tiết lực lượng giấu mặt Có bước cho trình này: Cắt đứt kiểu mẫu Tạo khuây khỏa Hướng dẫn trí tưởng tượng Thay đổi cảm xúc Làm thỏa mãn tâm trí phản biện Thay đổi mối liên kết Tiến hành hành động Bài viết nói bước 6: Thay đổi mối liên kết Nếu bạn muốn cải thiện định mua sắm bạn bạn phải trở nên ý thức mối liên kết vô thức bạn Bằng cách học lại mối liên kết mới, nước súc miệng không màu có nghĩa hàm trắng hơn, bạn đưa lựa chọn tốt hợp lý