NHỮNG VIỆC NÊN VÀ KHÔNG NÊN KHI TRẢ LỜI NGƯỜI NGHE TRONG THUYẾT TRÌNH Trong buổi thuyết trình bạn tránh việc phải trả lời câu hỏi đặt người nghe có mặt buổi thuyết trình bạn Vậy bạn có kinh nghiệm đối phó với tất tình xảy bị chất vấn chưa? Sau số lời khuyên việc bạn nên không nên làm bị hỏi mà học thuyết trình nên biết NHỮNG VIỆC KHÔNG NÊN LÀM: Không tự biện bạch cho Không nên coi người nghe đối thủ Không thể phiền lòng người nghe hỏi lại vấn đề mà bạn trình bày Ngược lại, bạn coi hội để nhân mạnh lại quan điểm Tuyệt đối không khạc nhổ thuyết trình Không nên tranh cãi hùng hồn, kịch liệt với người nghe Không khoanh tay trước ngực Không cáu Không ứng đối tùy tiện, ngẫu hứng NHỮNG VIỆC BẠN NÊN LÀM: Tiếp nhận, lắng nghe câu hỏi cách lễ độ, lịch Luôn tỏ khiêm tốn nhiệt tình Chú ý lắng nghe Khẳng định bạn hiểu câu hỏi Nếu cần, đè nghị người vừa nên câu hỏi nhắc lại lần nhấn mạnh lại nội dung cần hỏi Câu trả lời cần ngắn gọn, dễ hiểu thời gian không phút Sau trả lời, bạn hỏi người nêu câu hỏi “ Anh/chị hài lòng với câu trả lời ạ?” Tuy vài điểm nhỏ lại có ảnh hưởng không nhỏ Bạn đừng nghĩ tiểu tiết không nên câu nệ, lại có góp phần đến thành công cho buổi thuyết trình bạn Có thể bạn biết bạn nhớ hết, nhắc nhở tập thành thói quen để sử dụng cho buổi thuyết trình sau bạn Nhóm tác giả (hanhtrinhdelta.edu.vn)