Nghệ thuật từ chối Thật khó từ chối có nhờ vả bạn giúp điều đó, lúc bạn không rảnh Bạn muốn từ chối nói cho người không phật lòng, mà để khỏi áy náy Hãy nhạy bén với động thái từ chối Cần lưu ý mức độ thân thiết mối quan hệ cách từ chối Nhờ mà bạn định nên làm Hãy cân nhắc mức ảnh hưởng từ chối mối quan hệ (bạn bè, thân thuộc, công việc, ) Biết rõ việc nhờ Chúng ta định mà lại "lượng" sức có giữ lời hứa hay không Tuy nhiên, từ chối "thẳng thừng" lại tế nhị Hãy "hoãn binh" lúc để "chọn" từ ngữ, giọng nói thể ngữ (ngôn ngữ thể) cho hợp lý để tránh căng thẳng cho hai Đánh giá yêu cầu Hãy cân nhắc chi tiết lĩnh vực yêu cầu Cố gắng tìm thỏa hiệp để đẹp lòng đôi bên Bạn phân tích để giúp người hiểu rõ đề nghị cách giải khác Như bạn thể cảm thông chia sẻ với người Xác định khả Trước từ chối, xác định bạn thỏa mãn yêu cầu họ, bạn không đủ khả bạn bận Nếu sở trường mà bạn từ chối bạn uy tín, bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng Cảm thông hiểu biết Biết người biết ta để tránh ảnh hưởng xấu tới mối quan hệ Hãy chân thành xin lỗi bạn giúp họ, đồng thời tỏ bạn lắng nghe, "lực bất tòng tâm" Đừng gởi tin nhắn, email lời nhắn Nên gặp trực tiếp gọi điện thoại để tránh hiểu lầm Nếu không, bạn bị đánh giá thấp họ hiểu bạn coi thường họ Gặp trực tiếp cách tốt để hiểu hơn, không bị "tam thất bổn" Đừng trì hoãn định Đừng để đến ngày mai bạn làm hôm Quán tính làm bạn lần lữa, e ngại, khiến người khác hiểu sai bạn Đừng quên: "Một bất tín, vạn không tin" Đó hạ giá mình! Đừng "thế thủ" Bạn không nên độc đoán chê trách họ Hãy biết phục thiện, nhận khuyết điểm cảm thông đối thoại Cố chấp bảo thủ động thái "đào sâu" hố ngăn cách, tái lập bình thường hóa Đừng nói "không" thảo luận Cũng từ chối, thay nói "không", bạn dùng cách nói "nhẹ" "Tôi hiểu ", "Tôi không thể, " Và nên tránh "cướp lời", lắng nghe gật đầu để thể cảm thông 10 Đừng "thổi phồng" vấn đề Hãy bình tĩnh trước vẻ tức giận thất vọng đối phương, ý họ nói từ ngữ không đẹp mà họ nói Đừng "nhiễm" nóng họ đừng "đổ dầu vào lửa" Biết không dễ từ chối, trước từ chối, đặt vào hoàn cảnh họ hiểu ảnh hưởng họ bạn từ chối Khi họ nhận thấy bạn quan tâm cảm thông, họ dễ chấp nhận lời từ chối bạn