Hiểu người để giữ người: nhóm sở thích sống Trần Đức "Trong thời đại chiến giành giật nhân tài ngày nay, cách tốt để lưu giữ phát huy tài “ngôi sao" đơn vị mình, bạn phải hiểu họ họ hiểu họ phải sử dụng điều để bố trí công việc phù hợp với mong muốn họ" (Timothy Butler & James Waldroop) Sở thích sống (STCS) đam mê bẩm sinh gắn liền với tính cách người, tiền bạc, danh vọng tài năng, yếu tố định làm cho người cảm thấy hào hứng gắn bó lâu dài với công việc Nhưng làm để phát người làm để gắn bó với công việc? Sau hàng loạt thử nghiệm tâm lý học lao động, người ta phát nhóm STCS với biểu đặc trưng công việc sau: Sở thích ứng dụng kỹ thuật (UDKT) – Những người có UDKT tò mò, muốn tìm cách tốt để dùng kỹ thuật giải đề kinh doanh họ kỹ sư hay nhà kỹ thuật Dễ dàng nhận người có sở thích UDKT: họ say sưa kể môn học máy tính, môn kỹ thuật thời sinh viên, họ hào hứng Công ty lắp đặt thiết bị mới… Họ thường tiếp cận vấn đề với cách suy nghĩ “hãy mổ xẻ vấn đề giải quyết” Họ muốn biết đồng hồ chay đơn giản xem giờ, kỹ thuật làm cho họ hào hứng, họ muốn tháo ra, nghịch ngợm cải tiến Sở thích phân tích định lượng (PTĐL) – Một số người không giỏi mà tuyệt vời tính toán Họ coi cách tốt nhất, nhất, để giải công việc Họ coi toán học niềm vui, họ phân tích dòng chảy đồng tiền, dự báo tương lai hoạt động đầu tư, vạch cấu trúc tài sản nợ/ tài sản có tốt cho doanh nghiệp Họ dễ dàng bỏ qua công việc giao để đến với số Chẳng hạn, cán quản lý nhân lại phân tích tổ chức cách xem xét mức thưởng phạt, nghiên cứu tỉ lệ giám đốc nhân viên, giám đốc tiếp thị thích phân tích số liệu nghiên cứu khách hàng, chắn chất họ có sở thích PTĐL Sở thích tư trừu tượng (TDTT) – Đối với người này, câu hỏi “tại sao” hấp dẫn nhiều câu hỏi “như nào” Họ thích suy lý bàn bạc với khái niệm trừu tượng, thích tìm biện pháp chiến lược chiến thuật Họ cảm thấy hào hứng xây dựng mô hình kinh doanh, giải thích cạnh tranh ngành công nghiệp phân tích vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường cụ thể Họ không thạo ngôn ngữ lý thuyết mà thật thích nói khái niệm trừu tượng, thích đề cập vấn đề cách tổng quát, thích đọc Tạp chí có tính học thuật Sở thích sáng tạo – Những người thích bắt tay vào giai đoạn đầu dự án, có nhiều điều chưa biết, họ làm nên số “không” Những người thường xem giàu trí tưởng tượng suy nghĩ không theo khuôn khổ Họ gắn bó với công việc phải động não, phải tìm giải pháp mới, phát triển vấn đề Có nhiều công việc thích hợp cho người này, chẳng hạn phát triển sản phẩm hay quảng cáo, làm việc ngành vui chơi giải trí Đôi họ ăn mặc khác người dễ nhận thái độ hào hứng họ nói phần việc mới, sản phẩm Thường họ hứng thú với lập sẵn du cho thuận lợi toiứ mức Sở thích tư vấn - Một số người cảm thấy vui khuyên nhủ, bảo ban người khác, họ muốn dẫn dắt nhân viên, đồng nghiệp làm việc tốt hơn, muốn hướng dẫn cho khách hàng Ta gọi sở thích tư vấn Họ mong muốn người khác cần đến, thích làm công việc giúp người khác trưởng thành tiến Người có sở thích tư vấn tận dụng hội để khuyên nhủ, giúp đỡ người khác Có thể xác định tính cách người qua niềm vui tính tự nguyện h, nói công việc qua, họ kể lại cách vui sướng người quyền, họ làm gì, đâu – giống bậc cah mẹ nói trưởng thành Sở thích quản lý người - Sở thích muốn tư vấn cho người khác chuyện, muốn quản lý người lại chuyện khác Người có sở thích quản lý người thích tiếp xúc với người thường ý nhiều đến kết qủa công việc Họ hứng thú quan hệ với người thông qua người mà công việc đạt mục tiêu Một người tốt nghiệp Đại học kỹ thuật có sở thích phân công vào nhóm kỹ thuật cảm thấy chán ngán bỏ việc, thành công giao phụ trách đơn vị kỹ thuật, thường xuyên phải thương lượng với nhà cung cấp, tổ chức đạo diễn nhóm để hoàn thành công việc Sở thích quản lý doanh nghiệp - Những người cảm thấy hạnh phúc định có quyền lực, cảm thấy vui xướng chịu trách nhiệm làm cho việc xảy Họ vui định hướng đội, đơn vị kinh doanh, chi nhánh Công ty tổ chức Dễ dàng nhận tổ chức Họ vui vẻ điều hành dự án, quản lý đội ngũ, làm chủ hoạt động mua bán Họ có xu hướng nhận nhiều trách nhiệm tốt tình công việc Họ muốn làm quan chức điều hành không muốn làm viên chức tác nghiệp Có thể luật sư giỏi, không muốn làm luật sư, lại motọ người tài giao cho điều hành văn phòng luật với hàng trăm luật sư Sở thích thuyết giáo - Một số người yêu thích ý tưởng nội dung ý tưởng đó, số người khác lại thích thể ý tưởng Họ cảm thấy thích thú viết phát biểu ý kiến, họ thích truyền đạt ý tưởng Họ thích gây ảnh hưởng thông qua ngôn ngữ ý tưởng, ta gọi sở thích sống “sở thích thuyết giáo” Thông thường nói viết coi kỹ nghề nghiệp họ nói viết niềm đam mê, họ thấy vui nói viết văn có tính thuyết phục Trên thực tế, sở thích sống thường không đơn lẻ mà hay với người Những ghép nhóm chủ yếu thể sau: - Quản lý doanh nghiệp với quản lý người – người thích điều hành doanh nghiệp thích quản lý người - Quản lý người với tư vấn - Đây chuyên gia hướng tới quan hệ người Họ thích công việc tiến hành môi trường tiếp xúc với nhiều khách hàng, họ thích vai trò quản lý nhân - Phân tích định lượng với quản lý người – người thích hoạt động tài công việc liên quan tới tài chính, nhiên họ vui quản lý người hướng tới mục tiêu - Quản lý doanh nghiệp với Thuyết giáo – Đây tính cách phổ biến người bán hàng Những người thường đem lại hiệu cao so với người bán hàng Ta thường thấy kết hợp vị Tổng giám đốc, đặc biệt nhà lãnh đạo tài ba - Ứng dụng kỹ thuật với quản lý người – Đây kỹ sư, nhà khoa học cá nhân chuyên kỹ thuật lại muốn làm lãnh đạo - Thích sáng tạo với quản lý doanh nghiệp - Đây kết hợp thường gặp doanh nhân Họ muốn khởi động công việc định hướng dự án Bạn thử xem: nhân viên thuộc vào nhóm có sở thích sống