Báo cáo tình hình quản trị công ty - Công ty cổ phần Chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari tài liệu, giáo án, bài giảng ,...
TIỂU LUẬN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO MÁY ĐIỆN VIỆT NAM - HUNGARY 1 MỤC LỤC DANH SÁCH NHÓM QU N TR CH T L NGẢ Ị Ấ ƯỢ 3 L I M UỜ ỞĐẦ 5 Ch ng Iươ 7 C s lý lu n v qu n lý ch t l ngơ ở ậ ề ả ấ ượ 7 nh ngh a v các khái ni m v ch t l ng.Đị ĩ à ệ ề ấ ượ 7 1.2. Qu n lý ch t l ng.ả ấ ượ 8 1.3. Các y u t nh h ng n ch t l ng s n ph m[1, 34-37].ế ốả ưở đế ấ ượ ả ẩ 11 1.4. M t s công c , ph ng pháp h tr Qu n lý ch t l ngộ ố ụ ươ ỗ ợ ả ấ ượ 13 1.5. H th ng Qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISO 9000:2000 [1, 260-293].ệ ố ả ấ ượ ẩ 14 Ch ng 2.ươ 19 Phân tích tình hình áp d ng h th ng Qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISO ụ ệ ố ả ấ ượ ẩ 9001:2000 19 Gi i thi u khái quát v công ty:ớ ệ ề 19 2.1.4.1. Xí nghi p c khí: L m nhi m v gia công các chi ti t ng c i n, g m ệ ơ à ệ ụ ế độ ơđệ ồ các dây chuy n sau:ề 22 2.1.4.2. Xí nghi p i n: l m nhi m v gia công các chi ti t ph n i n v l p các chi ệ đệ à ệ ụ ế ầ đệ à ắ ti t th nh ng c ho n ch nh. Xí nghi p g m các dây chuy n sau:ế à độ ơ à ỉ ệ ồ ề 22 2.1.4.3. X ng thi t b : l m nhi m v s a ch a, l p t các thi t b , cung c p i n, ưở ế ị à ệ ụ ử ữ ắ đặ ế ị ấ đệ n c, khí nén cho to n công ty. X ng g m hai b ph n:ướ à ưở ồ ộ ậ 22 2.1.5. C c u t ch c b máy qu n lý công ty:ơ ấ ổ ứ ộ ả 22 2.1.6 K t qu s n xu t kinh doanh m t s n m g n ây:ế ả ả ấ ộ ố ă ầ đ 26 B ng 2.4. K t qu s n xu t kinh doanh t n m 2004 n 2007ả ế ả ả ấ ừ ă đế 27 Phân tích tình hình áp d ng H th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISO 9001:ụ ệ ố ả ấ ượ ẩ 2000 28 Th c tr ng c a công tác ch t l ng t i công ty tr c khi áp d ng mô hình qu n lý ự ạ ủ ấ ượ ạ ướ ụ ả ch t l ng theo ISO 9000.ấ ượ 28 2.2.2. Quá trình n v i ISO 9000 c a Công ty VIHEM.đế ớ ủ 30 2.2.3. Phân tích tình hình áp d ng H th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISOụ ệ ố ả ấ ượ ẩ 9001:2000 33 2.2.3.1. Trách nhi m c a lãnh o:ệ ủ đạ 36 2.2.3.2. C u trúc H th ng qu n lý ch t l ng c a VIHEM.ấ ệ ố ả ấ ượ ủ 37 2.2.3.3. Phân tích các quy trình c a H th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ủ ệ ố ả ấ ượ ẩ ISO 9001:2000 c a VIHEM.ủ 39 Ch ng 3.ươ 54 M t s xu t bi n pháp góp ph n ho n thi n h th ng ch t l ng sau khi c c p ộ ốđề ấ ệ ầ à ệ ệ ố ấ ượ đượ ấ ch ng ch ISO 9001:2000ứ ỉ 54 t i công ty c ph n ch t o máy i n Vi t nam hungari.ạ ổ ầ ế ạ đệ ệ 54 3.1. Bi n pháp 1.ệ 55 o t o nhân l cĐà ạ ự 55 N i dung gi i pháp:ộ ả 55 3.1.1. o t o b t bu cĐà ạ ắ ộ 55 3.1.1.1. o t o lao ng m i tuy nĐà ạ độ ớ ể 55 3.2. Bi n pháp 2.ệ 59 3.2.12. Th c hi n ch ký h p ng l m t tr ng s n xu t:ự ệ ếđộ ợ đồ à ổ ưở ả ấ 63 3.2.13. i m i cách phân công v cách ánh giá thu nh p v i cán b k thu t s a Đổ ớ à đ ậ ớ ộ ỹ ậ ử ch a:ữ 63 L i ích mang l i:ợ ạ 65 K t lu nế ậ 66 2 T i li u tham kh oà ệ ả 67 DANH SÁCH NHÓM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Lớp: ĐH QTKD1 K2 3 1.Trương Thị Thu Hà 2.Nguyễn Thị Hà 3.Dương Thị Hạnh 4.Nguyễn Thị Vân Hương 5.Trương Thị Hường 6.Nguyễn Thị Trang 7.Nguyễn Thị Phương Thảo 4 LỜI MỞ ĐẦU ọi quan tâm và cố gắng để tạo ra chất lượng theo những yêu cầu nhất định đều không phải là mới mẻ. Nó đã tồn tại từ lâu đời. Vào những năm 1700 trước công nguyên, vua xứ Babilon Hammurabi đã ra bộ luật rất nghiêm ngặt yêu cầu chất lượng các sản phẩm xâydựng có tên là Condex Hammurabi. Bộ luật này khiến cho những chuyên gia xây dựng phải chịu những hình phạt nặng nề nếu sản phẩm của họ không phù hợp với những yêu cầu đặt ra. ở thời trung cổ đã có những chuyên gia giám sát công Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Khoa : Điện-Điện Tử Lớp : ĐK9LC.1 MỤC LỤC M C L CỤ Ụ 1 1 L I NÓI UỜ ĐẦ 2 Ph n I: GI I THI U V CÔNG TYầ Ớ Ệ Ề 3 9 PH N IIẦ 11 TRANG THI T B H TH NG S N XU T VÀ QUY TRÌNH T CH C S N XU TẾ Ị Ệ Ố Ả Ấ Ổ Ứ Ả Ấ 11 Ph n IIIầ 12 Tìm hi u vai trò , nhi m v c a k s , k thu t viên ng nh i n t i công tyể ệ ụ ủ ỹ ư ỹ ậ à đệ ạ 12 Ph n IV: BÁO CÁO K T QU H C T Pầ Ế Ả Ọ Ậ 13 Ph n Vầ 29 K T LU N VÀ SUY NGH C A B N THÂN V T TH C T P NÀYẾ Ậ Ĩ Ủ Ả ỀĐỢ Ự Ậ 29 GVHD : Đào Minh Tuấn SVTH : Dương Thị Phượng Page 1 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Khoa : Điện-Điện Tử Lớp : ĐK9LC.1 LỜI NÓI ĐẦU Thực tập là vấn đề rất cần thiết đối với sinh viên hiện nay vì học đi đôi với hành. Nếu chỉ dựa trên cơ sở lý thuyết và các bài học trên sách vở thì kiến thức của sinh viên sau khi ra trường rất khó đáp ứng được nhu cầu của công việc. Nắm bắt được nhu cầu cấp thiết của xã hội trường ĐHSPKT HƯNG YÊN đã đặt ra trương trình tiếp cận thưc tế cho sinh viên trước khi rời khỏi ghế nhà trường, giúp sinh viên tiếp cận sớm được với công nghệ sản xuất và tự tìm hiểu được những thiếu xót của bản thân để tự khắc phục. Trong năm học 2011_2013 này khoa điện- điện tử đã tạo điều kiện cho chúng em được thưc tập tại công ty: Công ty cổ phần chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari địa chỉ : Tổ 53,Thị trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội do thầy Nguyễn Văn Thắng hướng dẫn. Qua 5 tuần nỗ lực của bản thân cùng với sự hướng dẫn tận tình của nhân viên của công ty đã đưa chúng em tới các phân xưởng của công ty.chúng em đã được học an toàn lao động,trong những ngày đầu vào công ty,sao đó được đưa vào từng phân xưởng để học hỏi và tìm hiểu về cách chế tạo ra một cái máy điện. Quy trình và công nghệ khác xa so với những gì chúng em được tìm hiểu tại trường, vì vậy đã giúp chúng em rất nhiều trong con đường đi vào tương lai sắp tới, tuy vậy những cái mà chúng em được học hỏi nhiều nhất ở đây vẫn là cách sống và ứng xử trong thời gian ngắn tại công ty vừa qua. Sau 5 tuần thực tập cùng với những tài liệu tham khảo nay em đã hoàn thành bản báo cáo này.Do thời gian có hạn nên bản báo cáo này không tránh khỏi những hạn chế,vì vậy em mong sự góp ý cua thầy giáo hướng dẫn và các bạn sinh viên trong khoa để bản báo cáo của em được hoàn chỉnh hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Hưng Yên,ngày 02 tháng 05 năm 2013 SVTH:DƯƠNG THỊ PHƯ GVHD : Đào Minh Tuấn SVTH : Dương Thị Phượng Page 2 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Khoa : Điện-Điện Tử Lớp : ĐK9LC.1 Phần I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY I: THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY Tên công ty: Công ty cổ phần chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari Tên tiếng Anh: Vietnam - Hungari Electric machinery manufacturing joint stock company Tên giao dịch viết tắt và tên nhãn hiệu thương mại: VIHEM Trụ sở công ty: Tổ 53,Thị trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội. Tel: 04.38823256 Fax: 04.38823291. Email: Vihem@vihem.com.vn Website: Vihem.com.vn GVHD : Đào Minh Tuấn SVTH : Dương Thị Phượng Page 3 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Khoa : Điện-Điện Tử Lớp : ĐK9LC.1 GVHD : Đào Minh Tuấn SVTH : Dương Thị Phượng Page 4 Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo Cáo Thực Tập Tốt Thuyết minh đồ án tốt nghiệp – Ngành Quản Trị Kinh doanh - ĐHBKHN - 1 - MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI NÓI ĐẦU 3 CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 4 I.1. KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI VÀ BẢN CHẤT HIỆU QUẢ KINH DOANH 4 I.1.1. Khái niệm 4 I.1.2. Phân loại 4 I.1.3. Bản chất 5 I.2. NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 6 I.2.1. Các nhân tố bên trong 6 I.2.2. Các nhân tố bên ngoài 7 I.3. HỆ THỐNG CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH 9 I.3.1. Chỉ tiêu hiệu quả bộ phận 9 I.3.2. Chỉ tiêu hiệu quả tổng quát 11 I.4. CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH 12 I.4.1. Phương pháp so sánh 12 I.4.2. Phương pháp thay thế liên hoàn 13 I.4.3. Quản lý và sử dụng tốt nguồn nhân lực của doanh nghiệp 15 I.4.4. Sử dụng vốn một cách có hiệu quả 15 I.4.5. Tăng doanh thu 16 I.4.6. Giảm chi phí 16 CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO MÁY ĐIỆN VIỆT NAM - HUNGARI 17 II.1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY 17 II.1.1. Giới thiệu chung 17 II.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty 17 II.1.3. Công nghệ sản xuất chủ yếu trong Công ty 18 II.1.4. Hình thức tổ chức và kết cấu sản xuất của Công ty 18 II.1.5. Sơ đồ tổ chức – chức năng, nhiệm vụ 19 II.2. PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 23 II.2.1. Phân tích các chỉ tiêu tổng quát 23 Thuyết minh đồ án tốt nghiệp – Ngành Quản Trị Kinh doanh - ĐHBKHN - 2 - II.2.2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh 32 II.2.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến nguồn lực 35 II.2.4. Nhận xét chung 52 CHƯƠNG III. MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY 54 III.1. BIỆN PHÁP THỨ NHẤT 55 III.1.1. Cơ sở của biện pháp 55 III.1.2. Nội dung biện pháp 55 III.2. BIỆN PHÁP THỨ HAI 59 III.2.1. Cơ sở của biện pháp 59 III.2.2. Nội dung biện pháp 59 III.3. BIỆN PHÁP THỨ BA 62 III.3.1. Cơ sở của giải pháp 62 III.3.2. Nội dung biện pháp 62 KẾT LUẬN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 Thuyết minh đồ án tốt nghiệp – Ngành Quản Trị Kinh doanh - ĐHBKHN - 3 - LỜI NÓI ĐẦU Để thực hiện công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước, việc nâng cao hiệu quả kinh tế trên các mặt hoạt động kinh doanh là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp. Có nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh thì doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phá triển, qua đó mở rộng sản xuất, nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên và tạo sự phát triển vững chắc cho doanh nghiệp. Xuất phát từ những thực tiễn sản xuất kinh doanh cùng với thực tiễn quản lý ở Công ty Cổ phần Chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari, em đã nghiên cứu và chọn đề tài: “Phân tích và đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty Cổ phần Chế tạo máy điện Việt Nam - Hungari” làm đề tài tốt nghiệp của mình. Trên cơ sở phân tích rõ thực trạng và bản chất của tình hình, nguyên nhân thành công hay thất bại, với mong muốn đóng góp một số ý kiến, giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả sản xuất kinh doanh của xí nghiệp trong những năm tới. Qua đây em cũng xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS. Nguyễn Tiên Phong - giảng viên khoa Kinh Tế và Quản Lý trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, cảm ơn các cô, các chú trong Công ty đã tạo điều kiện, giúp đỡ em hoàn thành đề tài tốt nghiệp. Trong phạm vi của đề tài này, em xin được trình bày những nội dung cơ bản nhất về thực trạng sản xuất kinh doanh ở doanh nghiệp. Sau đây là nội dung đề tài tốt nghiệp của em: Chương I. Cơ sở lý luận chung về phân tích hiệu quả kinh doanh. Chương II. Phân tích hiệu quả kinh doanh tại Công ty. Chương III. Biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n! Hà nội, ngày…. tháng…. năm 2010 Sinh viên Thuyết minh đồ án tốt nghiệp – Ngành Quản Trị Kinh doanh - ĐHBKHN - 4 - CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH I.1. KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI VÀ BẢN CHẤT HIỆU QUẢ KINH DOANH I.1.1. Khái niệm Mặc dù còn nhiều quan điểm khác nhau song có thể khẳng định trong cơ chế thị trường ở nước ta hiện nay mọi doanh nghiệp kinh doanh đều có mục Chuyờn thc tp chuyờn ngnh Th Lan Phng - K toỏn 47CI HC KINH T QUC DNKHOA K TON----------------Chuyên đề thực tập chuyên ngành Đề tài: HOàn thiện kế toán nguyên, vật liệu tại công ty cổ phần chế tạo biến thế và vật liệu điện hà nộiH NI - 2009Giỏo viờn hng dn: PGS.TS. Nguyn Vn CụngH tờn sinh viờn : Th Lan PhngLp : K toỏn 47C Giỏo viờn hng dn : PGS.TS. Nguyn Vn Cụng Chuyên đề thực tập chuyên ngành Đỗ Thị Lan Phương - Kế toán 47CMôc lôcGiáo viên hướng dẫn: PGS.TS. Nguyễn Văn Công Chuyờn thc tp chuyờn ngnh Th Lan Phng - K toỏn 47CDanh mục bảng, biểu, đồ thị, sơ đồBng 1.1: Mt s ch tiờu ti chớnh ca Cụng ty C phn Ch to Bin th v Vt liu in H Ni trong ba nm 2006, 2007, 2008 Bng 2.1: C cu nguyờn, vt liu chớnh trong giỏ vn ca sn phm mỏy bin ỏp ca Cụng ty C phn Ch to Bin th v Vt liu in H Ni Bng 2.2: C cu nguyờn, vt liu chớnh trong giỏ vn ca sn phm vt liu in ca Cụng ty C phn Ch to Bin th v Vt liu in H NiBiu s 01: Húa n giỏ tr gia tng Biu s 02: Phiu ngh lnh vt t.Biu s 03: Th khoBiu s 04: Phiu nhp khoBiu s 05: Phiu xut kho.Biu s 06: Phiu lnh vt t Biu s 07: Th k toỏn chi tit Biu s 08: Bng tng hp Nhp - Xut - Tn Biu s 09: S chi tit thanh toỏn vi ngi bỏnBiu s 10: Nht ký Chng t s 2.Biu s 11: Nht ký Chng t s 1.Biu s 12: Nht ký Chng t s 5.Biu s 13: Nht ký Chng t s 10 .Biu s 14: S cỏi TK 152.Biu s 15: Bng phõn b nguyờn, vt liu.Biu s 16: Nht ký Chng t s 7 Biu s 17: Biờn bn kim kờ.Biu s 18: S danh im vt t.Biu s 19: Phiu bỏo vt t cũn li cui k Biu s 20: Bng theo dừi d phũng gim giỏ nguyờn, vt liu.513142528293133343637404243444647495054636569Giỏo viờn hng dn: PGS.TS. Nguyn Vn Cụng Chuyên đề thực tập chuyên ngành Đỗ Thị Lan Phương - Kế toán 47CBiểu đồ 2.1: Tình hình biến động nguyên, vật liệu năm 2006, 2007, 2008 của Công ty Cổ phần Chế tạo Biến thế và Vật liệu Điện Hà Nội………… .Sơ đồ 1.1: Tổ chức bộ máy quản lý hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Chế tạo Biến thế và Vật liệu Điện Hà Nội………………………… .Sơ đồ 1.2: Tổ chức bộ máy kế toán của Công ty Cổ phần Chế tạo Biến thế và Vật liệu Điện Hà Nội…………………………………………………….Sơ đồ 2.1: Trình tự kế toán chi tiết nguyên, vật liệu của Công ty Cổ phần Chế tạo biến thế và Vật liệu điện Hà Nội………………………………… .Sơ đồ 2.2: Trình tự ghi sổ kế toán nguyên, vật liệu của Công ty Cổ phần Chế tạo Biến thế và Vật liệu Điện Hà Nội………………………………… 159102239Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS. Nguyễn Văn Công Chuyờn thc tp chuyờn ngnh Th Lan Phng - K toỏn 47C Mở ĐầUTrong nn kinh t th trng, cỏc doanh nghip mun tn ti v phỏt trin nht nh phi cú phng ỏn sn xut kinh doanh t hiu qu kinh t. Mt quy lut tt yu trong nn kinh t th trng l cnh tranh, doanh nghip phi tỡm mi bin phỏp ng vng v phỏt trin trờn thng trng, ỏp ng c nhu cu ca ngi tiờu dựng vi sn phm cht lng cao v giỏ thnh h.i vi doanh nghip sn xut thỡ yu t quyt nh m bo cho quỏ trỡnh sn xut c tin hnh liờn tc chớnh l nguyờn, vt liu, õy l yu t tin to nờn hỡnh thỏi vt cht ca sn phm. Nguyờn, vt liu khụng ch nh hng ti quỏ trỡnh sn xut m cũn l nhõn t quyt nh ti giỏ thnh sn phm do chi phớ nguyờn, vt liu chim t trng ln trong chi phớ sn xut kinh doanh. Vỡ vy, qun lý nguyờn, vt liu mt cỏch hp CÔNG TY C PH N CH T O BI N TH VÀ V T LI U I N HÀ N I Báo cáo tài cho n m tài k t thúc ngày 31/12/2010 đ c ki m toán Công ty C ph n Ch t o Bi n th V t li u n Hà N i S 11, đ ng K2, th tr n C u Di n, huy n T Liêm, Hà N i N I DUNG Trang Báo cáo c a Ban T ng Giám đ c 02 - 03 TIỂU LUẬN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO MÁY ĐIỆN VIỆT NAM - HUNGARY 1 MỤC LỤC DANH SÁCH NHÓM QU N TR CH T L NGẢ Ị Ấ ƯỢ 3 L I M UỜ ỞĐẦ 5 Ch ng Iươ 7 C s lý lu n v qu n lý ch t l ngơ ở ậ ề ả ấ ượ 7 nh ngh a v các khái ni m v ch t l ng.Đị ĩ à ệ ề ấ ượ 7 1.2. Qu n lý ch t l ng.ả ấ ượ 8 1.3. Các y u t nh h ng n ch t l ng s n ph m[1, 34-37].ế ốả ưở đế ấ ượ ả ẩ 11 1.4. M t s công c , ph ng pháp h tr Qu n lý ch t l ngộ ố ụ ươ ỗ ợ ả ấ ượ 13 1.5. H th ng Qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISO 9000:2000 [1, 260-293].ệ ố ả ấ ượ ẩ 14 Ch ng 2.ươ 19 Phân tích tình hình áp d ng h th ng Qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISO ụ ệ ố ả ấ ượ ẩ 9001:2000 19 Gi i thi u khái quát v công ty:ớ ệ ề 19 2.1.4.1. Xí nghi p c khí: L m nhi m v gia công các chi ti t ng c i n, g m ệ ơ à ệ ụ ế độ ơđệ ồ các dây chuy n sau:ề 22 2.1.4.2. Xí nghi p i n: l m nhi m v gia công các chi ti t ph n i n v l p các chi ệ đệ à ệ ụ ế ầ đệ à ắ ti t th nh ng c ho n ch nh. Xí nghi p g m các dây chuy n sau:ế à độ ơ à ỉ ệ ồ ề 22 2.1.4.3. X ng thi t b : l m nhi m v s a ch a, l p t các thi t b , cung c p i n, ưở ế ị à ệ ụ ử ữ ắ đặ ế ị ấ đệ n c, khí nén cho to n công ty. X ng g m hai b ph n:ướ à ưở ồ ộ ậ 22 2.1.5. C c u t ch c b máy qu n lý công ty:ơ ấ ổ ứ ộ ả 22 2.1.6 K t qu s n xu t kinh doanh m t s n m g n ây:ế ả ả ấ ộ ố ă ầ đ 26 B ng 2.4. K t qu s n xu t kinh doanh t n m 2004 n 2007ả ế ả ả ấ ừ ă đế 27 Phân tích tình hình áp d ng H th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISO 9001:ụ ệ ố ả ấ ượ ẩ 2000 28 Th c tr ng c a công tác ch t l ng t i công ty tr c khi áp d ng mô hình qu n lý ự ạ ủ ấ ượ ạ ướ ụ ả ch t l ng theo ISO 9000.ấ ượ 28 2.2.2. Quá trình n v i ISO 9000 c a Công ty VIHEM.đế ớ ủ 30 2.2.3. Phân tích tình hình áp d ng H th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISOụ ệ ố ả ấ ượ ẩ 9001:2000 33 2.2.3.1. Trách nhi m c a lãnh o:ệ ủ đạ 36 2.2.3.2. C u trúc H th ng qu n lý ch t l ng c a VIHEM.ấ ệ ố ả ấ ượ ủ 37 2.2.3.3. Phân tích các quy trình c a H th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ủ ệ ố ả ấ ượ ẩ ISO 9001:2000 c a VIHEM.ủ 39 Ch ng 3.ươ 54 M t s xu t bi n pháp góp ph n ho n thi n h th ng ch t l ng sau khi c c p ộ ốđề ấ ệ ầ à ệ ệ ố ấ ượ đượ ấ ch ng ch ISO 9001:2000ứ ỉ 54 t i công ty c ph n ch t o máy i n Vi t nam hungari.ạ ổ ầ ế ạ đệ ệ 54 3.1. Bi n pháp 1.ệ 55 o t o nhân l cĐà ạ ự 55 N i dung gi i pháp:ộ ả 55 3.1.1. o t o b t bu cĐà ạ ắ ộ 55 3.1.1.1. o t o lao ng m i tuy nĐà ạ độ ớ ể 55 3.2. Bi n pháp 2.ệ 59 3.2.12. Th c hi n ch ký h p ng l m t tr ng s n xu t:ự ệ ếđộ ợ đồ à ổ ưở ả ấ 63 3.2.13. i m i cách phân công v cách ánh giá thu nh p v i cán b k thu t s a Đổ ớ à đ ậ ớ ộ ỹ ậ ử ch a:ữ 63 L i ích mang l i:ợ ạ 65 K t lu nế ậ 66 2 T i li u tham kh oà ệ ả 67 DANH SÁCH NHÓM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Lớp: ĐH QTKD1 K2 3 1.Trương Thị Thu Hà 2.Nguyễn Thị Hà 3.Dương Thị Hạnh 4.Nguyễn Thị Vân Hương 5.Trương Thị Hường 6.Nguyễn Thị Trang 7.Nguyễn Thị Phương Thảo 4 LỜI MỞ ĐẦU ọi quan tâm và cố gắng để tạo ra chất lượng theo những yêu cầu nhất định đều không phải là mới mẻ. Nó đã tồn tại từ lâu đời. Vào những năm 1700 trước công nguyên, vua xứ Babilon Hammurabi đã ra bộ luật rất nghiêm ngặt yêu cầu chất lượng các sản phẩm xâydựng có tên là Condex Hammurabi. Bộ luật này khiến cho những chuyên gia xây dựng phải chịu những hình phạt nặng nề nếu sản phẩm của họ không phù hợp với những yêu cầu đặt ra. ở thời trung cổ đã có những chuyên gia giám sát công Trường ĐHSPKT Hưng Yên Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Khoa : Điện-Điện Tử Lớp : ĐK9LC.1 MỤC LỤC M C L CỤ Ụ 1 1 L I NÓI UỜ ĐẦ 2 Ph n I: GI I THI U V CÔNG TYầ Ớ Ệ Ề 3 9 PH N IIẦ 11 TRANG THI T B H TH NG S N XU T VÀ QUY TRÌNH T CH C S N