Nghị quyết đại hội cổ đông ngày 14-03-2009 - Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận

CONG TY CO PHAN VANG B~C DA QUY PHU NHU~N -000 - ~(: {)7lo/~G l/'ffrL -1)J-Uj@fJ CQNG HOA xA HQI CUU NGHiA VI~T NAM DQc I~p - TV - Hanh phuc -000 - -OY TP H6 Chi Minh, 02 thang 04 nam 2016 NGHJQUYET D~I HQI DONG CO DONG THUONG NIEN NA.M2016 CONG TY CO PHAN VANG B~C DA QUY PHU NHU~N Can cu: Luat Doanh nghiep s6 68/2015/QH13 duoc Quoc h9i mroc Cong hoa Xa h9i Chu nghia Vi~t Nam thong qua 26/11/2015; Luat Chirng khoan s6 70/2006/QH11 duoc Quoc h9i mroc Cong hoa Xa h9i Chu nghia Viet Nam thong qua 29/06/2006; Dieu l~ t6 chirc va hoat dong cua Cong ty c6 phan V ang bac da quy Phu Nhuan; N9i dung va k~t qua buoi hop Dai h9i d6ng c6 dong thuong nien 2016 Cong ty C6 phan Yang bac da quy Phu Nhuan 02/04/2016 QUYETNGHJ J)i~u Thong qua viec sua d6i DiSu l~ t6 chirc va heat d9ng Cong ty C6 phan Yang bac da quy Phu Nhuan (Di€u l¢ sua d6i dinh kern) J)i~u Thong qua viec mi€n nhiem vien HDQT cua ong Andy Ho va ong Phan Quoc Cong, mi€n nhiem chirc danh Truong Ban kiem soat cua ong Pham Van Tan va bfru b6 sung vien BKS J)i~u Thong qua viec b6 nhiem ong Le Htru Hanh va ong Le Quang Phuc lam vien H9i d6ng quan tri voi nhiem ky nam (2016 - 2021) J)i~u Thong qua viec bfru b6 sung ong Nguyen Thanh Dir lam Ki~m soat vien Cong ty voi nhiem ky nam (2016 - 2021) J)i~u Thong qua Bao cao t6ng k~t hoat dong san xuat - kinh doanh nam 2015 cua PNJ (tai lieu dinh kern), voi mot s6 chi tieu chinh nhu sau: Dv t: trteu ~ Nam 2015 I CHiTIEU Ke hoach 2015 2014 +/(%) SSCK a~ ong THIKH (%) 8,227,568 7,697,947 7,213,329 7% 94% 976,516 1,138,350 790,172 44% 117% 12,000 25,203 48,071 -48% 210% Chi phi heat dQng tai chinh 112,000 430,803 95,054 353% 385% Chi phi ban hang 373,676 414,552 310,940 33% 111% 122,714 115,421 105,944 9% 94% TBne doanh thu L5Yinhuan gQP ban hang va cung cap dich vu Doanh thu hoat dong tai chinh Chi phi quan Iv doanh nghiep 1/3 +/(%) Nam 2015 CHiTIEU K~ hoach TH/KH 2015 2014 SSCK (%) Loi nhuan thuAn HDKD 380,126 202,776 326,306 -38% 53% Loi nhu~n trmrc thu~ 380,126 200,173 326,791 -39% 53% LQi nhuan sau thu~ 300,000 159,619 256,571 -38% 53% 35 48 67% 137% Phat tri~n he thane ban Ie 18 Di~u Thong qua Bao cao hoat d(>ng'nam 2015 cua Hoi d6ng quan tri va Dinh huang chien hroc nam 2016 (tai lieu dinh kern) Di~u Thong qua Bao cao hoat dong nam 2015 cua Ban kiem soat (tai lieu dinh kern) Di~u Thong qua Bao cao tai chinh nam 2015 da duoc kiem toan cua Cong ty (tai lieu dinh kem) Di~u Thong qua viec phan ph6i 19i nhuan, trich l~p cac quy nam 2015, cu thS nhu sau: I LQi nhuan trurrc thu~ nam 2015 (hQ'P nhAt) 197.323.379.502 dang Thu~ thu nhap doanh nghiep phai nop 46.596.055.972 d6ng Chi phi thu~ thu nhap doanh nghiep hoan lai (1.575.489.218) d6ng 152.302.812.748 d6ng 170.676.962.249 dang 151.618.661.348 d6ng 19.058.300.901 d6ng 147.410.802.000 dang 49.136.934.000 d6ng 98.273.868.000 d6ng 19.730.000.000 dang 15.230.000.000 dong Quy hoat d(>ng cua Hoi d6ng quan tri, Ban kiem soat 2.000.000.000 d6ng Quy Ban T6ng Giam d6c 2.500.000.000 d6ng 3.536.160.249 dang Loi nhuan sau thue duoc phan ph6i II Ph an ph6i lQi nhuan: T6ng lQi nhuan dU'Q'cph an ph6i (*) - Loi nhuan sau thue nam 2015 - Loi nhuan sau thue chua phan ph6i cac nam tnroc Trich chia c6 tire: a, DQ't 1: Da chi tra c6 tire dot nam 2015 (5%/m~nh gia) b, DQ't 2: D~ nghi chi tra c6 tire dot nam 2015 (1 O%/m~nh gia) Trich l~p cac quy: Quy khen thuong - phuc 19i cho CB- NY LQi nhuan d~ l~i: (*) Sau trir loi nhudn ad lai cua cae Cong ty Di~u 10 Thong qua viec uy quyen cho H(>i dong quan tri hra chon Cong ty TNHH PricewaterhouseCoopers Vi~t Nam (T§.ng 4, Sai Gon Tower, 29 Duan, Le 2/3 Quan 1, TP.HCM) hoac Cfmgty TNHH Deloitte Vi~t Nam (T~ng 18, Toa nha Times Square, s6 22-36 Nguyen Hue, Quan 1, TP.HCM) d~ thirc hien viec kiem toan cho nam tai chinh 2016 cua PNJ Di~u 11 Thong qua viec b6 sung nganh nghe kinh doanh hoat d Cần Thơ - 2013 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN CHI NHÁNH CẦN THƠ Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Th.S NGUYỄN HỒNG DIỄM NGUYỄN THẢO LINH MSSV: 4087810 Lớp: Tài chính ngân hàng Khóa: 34 Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Nguyễn Hồng Diễm SVTH : Nguyễn Thảo Linh i LỜI CẢM TẠ Sau bốn năm học tập tại Trường Đại học Cần Thơ cùng với thời gian thực tập tại Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận chi nhánh Cần Thơ, tôi đã hoàn thành đề tài luận văn tốt nghiệp của mình. Đề tài được hoàn thành nhờ công lao to lớn của quý thầy cô Trường Đại học Cần Thơ; Những ý kiến hướng dẫn của cô Nguyễn Hồng Diễm và sự giúp đỡ nhiệt tình của Ban lãnh đạo cùng các cô, chú, anh, chị tại cơ quan thực tập. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: + Quý thầy cô Trường Đại học Cần Thơ nói chung và quý thầy cô Khoa Kinh tế – Quản trị kinh doanh Trường Đại học Cần Thơ nói riêng đã tận tình giảng dạy và truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt thời gian học tập vừa qua. + Cô Nguyễn Hồng Diễm là giáo viên hướng dẫn đã nhiệt tình hướng dẫn để tôi có thể hoàn thành luận văn tốt nghiệp này. + Ban lãnh đạo cùng các cô, chú, anh, chị tại Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận chi nhánh Cần Thơ đã chấp nhận cho tôi thực tập và tạo điều kiện thuận lợi để tôi hoàn thành đề tài. Cuối cùng, tôi xin gửi lời kính chúc đến quý thầy cô và Ban lãnh đạo cùng các cô, chú, anh, chị tại Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận chi nhánh Cần Thơ được dồi dào sức khỏe và công tác tốt. Ngày … tháng … năm … Sinh viên thực hiện Nguyễn Thảo Linh Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Nguyễn Hồng Diễm SVTH : Nguyễn Thảo Linh ii LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Ngày … tháng … năm … Sinh viên thực hiện Nguyễn Thảo Linh Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Nguyễn Hồng Diễm SVTH : Nguyễn Thảo Linh iii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Cần Thơ , Ngày … tháng … năm… Thủ trưởng đơn vị Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Nguyễn Hồng Diễm SVTH : Nguyễn Thảo Linh iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày … tháng … năm Giáo viên hướng dẫn Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Nguyễn Hồng Diễm SVTH : Nguyễn Thảo Linh v NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Ngày … tháng … năm Giáo viên phản biện Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Nguyễn Hồng Diễm SVTH : Nguyễn Thảo Linh vi MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1 1.1.1 Mục tiêu chung 1 1.1.2 Mục tiêu cụ thể 2 1.3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU 2 1.3.1 Không gian nghiên cứu 2 1.3.2 Thời gian nghiên cứu 2 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu 3 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3 2.1. PHƯƠNG PHÁP LUẬN 3 2.1.1. Tổng quát về phân tích HĐKD 3 2.1.1.1 Khái niệm phân tích HĐKD 3 2.1.1.2 Ý nghĩa của phân tích HĐKD 3 2.1.1.3 Đối tượng của phân tích HĐKD 4 2.1.2. Khái quát về doanh thu, chi phí, lợi nhuận và bảng BCTC 4 2.1.2.1 Khái niệm doanh thu 4 2.1.2.2 Số: 1273/2011/NQ-HĐQT-CTY Ngày 13 tháng 09 năm 2011 NGHỊ QUYẾT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ NHIỆM KỲ (2007 – 2012) CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN - Căn Điều lệ tổ chức hoạt động Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận; Căn Biên họp Hội đồng quản trị lần 154 nhiệm kỳ số 1272/2011/BB-HĐQT-CTY ngày 13/09/2011 QUYẾT NGHỊ: Điều 1: Chấp thuận thành lập địa điểm kinh doanh trực thuộc Chi nhánh PNJ Biên Hòa: - Tên địa điểm kinh doanh: Cửa hàng trang sức PNJ - Địa địa điểm kinh doanh: Kiosk 34-F1, Tầng trệt, Siêu thị BigC Tân Hiệp – Đồng Khởi, Phường Tân Hiệp, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Na - Ngành, nghề kinh doanh địa điểm kinh doanh: o Bán lẻ hàng hòa khách cửa hàng chuyên doanh: Bán lẻ hàng trang sức vàng, bạc, đá quý; vàng miếng, vàng, bạc nguyên liệu (Mã ngành: 4773) o Sản xuất kim loại màu kim loại quý: Gia công hàng trang sức vàng, bạc, đá quý; vàng, bạc nguyên liệu (Mã ngành: 2420) - Người đứng đầu địa điểm kinh doanh: bà Trần Thị Thu Hà (MSNV: F0808, CMND: 023164447) - Địa điểm kinh doanh trực thuộc Chi nhánh PNJ Biên Hòa - Thời gian dự kiến thành lập: Trong tháng 10/2011 Điều 2: Phân công Tổng Giám đốc Cao Thị Ngọc Dung định nội dung Hợp đồng thuê mặt địa Siêu thị BigC Tân Hiệp – Đồng Khởi, Phường Tân Hiệp, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai Điều 3: Phân công Tổng Giám đốc Cao Thị Ngọc Dung ký kết Hợp đồng thuê mặt địa Siêu thị BigC Tân Hiệp – Đồng Khởi, Phường Tân Hiệp, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai thực thủ tục pháp lý cần thiết liên quan việc thuê Bà Cao Thị Ngọc Dung ủy quyền cho người thứ ba thực nội dung đề cập Điều Điều 4: Phân công Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc Cao Thị Ngọc Dung giám sát việc thực Quyết định Hội đồng quản trị Nơi nhận: - UBCKNN - SGDCK TPHCM - HĐQT, BKS - BTGĐ - P.Nhân - P.Kinh doanh - Lưu Thư ký - Lưu Văn thư T16 TM.HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ CHỦ TỊCH (Đã ký đóng dấu) CAO THỊ NGỌC DUNG Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Đề án: Phân tích quy trình nhân sự 1 ĐỀ ÁN: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN Giảng viên hướng dẫn: thầy Trần Bảo Thành Sinh viên : Trần Hữu Phát 093056 Nguyễn Thị Mai Khanh 10027k Lê Nguyễn Mai Thảo 091222 Hoàng Thị Hồng Thư 093165 TPHCM, THÁNG 12 NĂM 2012 B Ộ GIÁO D ỤC VÀ ĐÀO T ẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Đề án: Phân tích quy trình nhân sự 2 ĐỀ ÁN: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN Giảng viên hướng dẫn: thầy Trần Bảo Thành Sinh viên : Trần Hữu Phát 093056 Nguyễn Thị Mai Khanh 10027k Lê Nguyễn Mai Thảo 091222 Hoàng Thị Hồng Thư 093165 TPHCM, THÁNG 12 NĂM 2012 B Ộ GIÁO D ỤC VÀ ĐÀO T ẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Đề án: Phân tích quy trình nhân sự i TRÍCH YẾU Ngày nay, khi nền kinh tế ngày càng phát triển, bộ phận quản lý nhân sự trong tổ chức của công ty cũng đóng vai trò quan trọng không kém bên cạnh các bộ phận quản lý khác. Công ty càng lớn, việc quản trị nhân sự càng phải được chú ý và coi trọng. Vì vậy, đứng trước một chiến lược kinh doanh lớn thì việc lập thiết kế, hoạch định một dự án nhân sự, tuyển dụng là điều vô cùng cần thiết đối với công ty. Quy trình nhân sự luôn đi đôi với chiến lược kinh doanh và ngược lại. Vì vậy, quy trình nhân sự tốt hay không có thể tác Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Đề án: Phân tích quy trình nhân sự 1 ĐỀ ÁN: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN Giảng viên hướng dẫn: thầy Trần Bảo Thành Sinh viên : Trần Hữu Phát 093056 Nguyễn Thị Mai Khanh 10027k Lê Nguyễn Mai Thảo 091222 Hoàng Thị Hồng Thư 093165 TPHCM, THÁNG 12 NĂM 2012 B Ộ GIÁO D ỤC VÀ ĐÀO T ẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Đề án: Phân tích quy trình nhân sự 2 ĐỀ ÁN: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN Giảng viên hướng dẫn: thầy Trần Bảo Thành Sinh viên : Trần Hữu Phát 093056 Nguyễn Thị Mai Khanh 10027k Lê Nguyễn Mai Thảo 091222 Hoàng Thị Hồng Thư 093165 TPHCM, THÁNG 12 NĂM 2012 B Ộ GIÁO D ỤC VÀ ĐÀO T ẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Đề án: Phân tích quy trình nhân sự i TRÍCH YẾU Ngày nay, khi nền kinh tế ngày càng phát triển, bộ phận quản lý nhân sự trong tổ chức của công ty cũng đóng vai trò quan trọng không kém bên cạnh các bộ phận quản lý khác. Công ty càng lớn, việc quản trị nhân sự càng phải được chú ý và coi trọng. Vì vậy, đứng trước một chiến lược kinh doanh lớn thì việc lập thiết kế, hoạch định một dự án nhân sự, tuyển dụng là điều vô cùng cần thiết đối với công ty. Quy trình nhân sự luôn đi đôi với chiến lược kinh doanh và ngược lại. Vì vậy, quy trình nhân sự tốt hay không có thể tác động tới không chỉ đến năng suất làm việc mà còn quyết định kết quả của công việc. Vì những lí do trên, nhóm sinh viên chúng tôi đã hoàn thành đề án này. Chúng tôi đã thu thập tài liệu từ những website, từ các nguồn sách báo cũng như thực tế, và nhận ra rằng, đối với một nhà quản trị nhân sự, kỹ năng phán đoán, dự báo và thiết kế, hoạch định một dự án nhân sự là những điều vô cùng thiết yếu. Một nhà quản trị nhân sự giỏi cũng phải luôn đặt mình vào vị trí của người lao động và xem xét công việc từ vị trí đó. Qua đề án này, chúng tôi hy vọng được học hỏi nhiều kinh nghiệm của những người đi trước về lĩnh vực này, từ đó hiểu biết thêm và chia sẻ cùng các bạn sinh viên, giúp các bạn nâng cao kỹ năng lập kế hoạch nhân sự của mình để phục vụ cho sự nghiệp sau này. Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Đề án: Phân tích quy trình nhân sự ii LỜI CẢM ƠN Nhóm chúng tôi xin chân thành cám ơn Trường Đại học Hoa Sen đã tạo điều kiện cho chúng tôi được có cơ hội tiếp cận với đề tài “Phân tích quy trình nhân sự” và tôi cũng xin gởi lời cám ơn đến: Doanh nghiệp - những anh chị nhân viên tại Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận đã hỗ trợ và tận tình giúp đỡ cũng như giải đáp những thắc mắc của chúng tôi, nhờ đó chúng tôi có thể hoàn thành đề án dễ dàng hơn Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Đề án: Phân tích quy trình nhân sự iii MỤC LỤC TRÍCH YẾU i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi NHẬP ĐỀ vii 1. PHƯƠNG PHÁP TÌM KIẾM THÔNG TIN 1 2. GIỚI THIỆU TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING HỌ TÊN HỌC VIÊN: TRẦN ĐÔNG DUY ĐỀ TÀI: VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BSC) ĐỂ ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÖ Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Đề án: Phân tích quy trình nhân sự 1 ĐỀ ÁN: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN Giảng viên hướng dẫn: thầy Trần Bảo Thành Sinh viên : Trần Hữu Phát 093056 Nguyễn Thị Mai Khanh 10027k Lê Nguyễn Mai Thảo 091222 Hoàng Thị Hồng Thư 093165 TPHCM, THÁNG 12 NĂM 2012 B Ộ GIÁO D ỤC VÀ ĐÀO T ẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Đề án: Phân tích quy trình nhân sự 2 ĐỀ ÁN: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN Giảng viên hướng dẫn: thầy Trần Bảo Thành Sinh viên : Trần Hữu Phát 093056 Nguyễn Thị Mai Khanh 10027k Lê Nguyễn Mai Thảo 091222 Hoàng Thị Hồng Thư 093165 TPHCM, THÁNG 12 NĂM 2012 B Ộ GIÁO D ỤC VÀ ĐÀO T ẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Đề án: Phân tích quy trình nhân sự i TRÍCH YẾU Ngày nay, khi nền kinh tế ngày càng phát triển, bộ phận quản lý nhân sự trong tổ chức của công ty cũng đóng vai trò quan trọng không kém bên cạnh các bộ phận quản lý khác. Công ty càng lớn, việc quản trị nhân sự càng phải được chú ý và coi trọng. Vì vậy, đứng trước một chiến lược kinh doanh lớn thì việc lập thiết kế, hoạch định một dự án nhân sự, tuyển dụng là điều vô cùng cần thiết đối với công ty. Quy trình nhân sự luôn đi đôi với chiến lược kinh doanh và ngược lại. Vì vậy, quy trình nhân sự tốt hay không có thể tác động tới không chỉ đến năng suất làm việc mà còn quyết định kết quả của công việc. Vì những lí do trên, nhóm sinh viên chúng tôi đã hoàn thành đề án này. Chúng tôi đã thu thập tài liệu từ những website, từ các nguồn sách báo cũng như thực tế, và nhận ra rằng, đối với một nhà quản trị nhân sự, kỹ năng phán đoán, dự báo và thiết kế, hoạch định một dự án nhân sự là những điều vô cùng thiết yếu. Một nhà quản trị nhân sự giỏi cũng phải luôn đặt mình vào vị trí của người lao động và xem xét công việc từ vị trí đó. Qua đề án này, chúng tôi hy vọng được học hỏi nhiều kinh nghiệm của những người đi trước về lĩnh vực này, từ đó hiểu biết thêm và chia sẻ cùng các bạn sinh viên, giúp các bạn nâng cao kỹ năng lập kế hoạch nhân sự của mình để phục vụ cho sự nghiệp sau này. Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Đề án: Phân tích quy trình nhân sự ii LỜI CẢM ƠN Nhóm chúng tôi xin chân thành cám ơn Trường Đại học Hoa Sen đã tạo điều kiện cho chúng tôi được có cơ hội tiếp cận với đề tài “Phân tích quy trình nhân sự” và tôi cũng xin gởi lời cám ơn đến: Doanh nghiệp - những anh chị nhân viên tại Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận đã hỗ trợ và tận tình giúp đỡ cũng như giải đáp những thắc mắc của chúng tôi, nhờ đó chúng tôi có thể hoàn thành đề án dễ dàng hơn Trường Đại Học Hoa Sen NL091 Đề án: Phân tích quy trình nhân sự iii MỤC LỤC TRÍCH YẾU i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi NHẬP ĐỀ vii 1. PHƯƠNG PHÁP TÌM KIẾM THÔNG TIN 1 2. GIỚI THIỆU TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING HỌ TÊN HỌC VIÊN: TRẦN ĐÔNG DUY ĐỀ TÀI: VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BSC) ĐỂ ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÖ