Nghị quyết Đại hội cổ đông thường niên - Công ty cổ phần Du lịch Quốc tế Vũng Tàu

Xây dựng và bán chương trình du lịch đi Lào dành cho thị trường khách Hà Nội của chi nhánh công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Hữu nghị Phm Tiến Cường Trường Đi học Khoa học xã hội và Nhân văn Luận văn ThS. ngành: Du li ̣ ch (Chương trình đào to thí điểm) Người hướng dẫn: PGS.TS. Trần Thi ̣ Minh Ho ̀ a Năm bảo vệ: 2010 Abstract. Hệ thống những vấn đề lý thuyết mang tính cơ sở lý luận về xây dựng và bán chương trình du lịch. Nghiên cứu và đánh giá đặc điểm thị trường khách du lịch Hà Nội cũng như tiềm năng du lịch Lào trong việc thu hút khách du lịch nói chung và khách du lịch Hà Nội nói riêng, từ đó đưa ra các phương án xây dựng chương trình du lịch đi Lào cho khách Hà Nội. Đánh giá khả năng khai thác kinh doanh của Chi nhánh Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Hữu Nghị, trên cơ sở đó tổ chức các hot động tiêu thụ sản phẩm chương trình du lịch đi Lào cho khách Hà Nội một cách phù hợp và hiệu quả. Keywords. Du lịch; Khách du lịch; Chương trình du lịch; Hà Nội; Lào Content 1. Lý do chọn đề tài Những năm gần đây, cùng với sự đổi mới của đất nước, sự phát triển giao lưu kinh tế, văn hóa với các nước láng giềng có chung đường biên giới với nước ta đã ảnh hưởng sâu sắc tới sự phát triển kinh tế - xã hội của cả nước, cũng như của các tỉnh biên giới. Du lịch là một ngành kinh tế mang nhiều yếu tố kinh tế quốc tế, nên sự phát triển giao lưu kinh tế, văn hóa với các nước láng giềng có chung biên giới ngày các đòng vai trò quan trong trong sự nghiệp phát triển du lịch của đất nước. Tiềm năng du lịch của Lào khá đa dng và phong phú, cả về tự nhiên và nhân văn, mang nhiều yếu tố mới, hấp dẫn du khách Việt Nam nói chung và du khách Hà Nội nói riêng. Đất nước Lào với các di tích, danh lam thắng cảnh nổi tiếng ở hầu hết các địa phương, mà nổi bật 2 di sản văn hóa thể giới là cố đô Luông Phrabang và Wat Phu, với nhiều dân tộc có truyền thồng văn hóa dân gian đặc sắc, có nền ẩm thực với những nét đặc trưng độc đáo, có vị trí giao thông đường bộ khá thuận tiện đối với du khách xuất phát từ Việt Nam, có đường vành đai hơn 1000 km giáp với Việt Nam, Lào có đầy đủ điều kiện để trở thành một điểm du lịch hấp dẫn đối với du khách Việt Nam. Hợp tác du Báo cáo thực tập lần 2 PHẦN MỞ ĐẦU   !"#$%#&%'!()* !"$%#+!,*-./+)* 01!2*013!4 ( +.*$56++*$)578 *$)59:1.")#&))" " *'!()*;)"<=* ++ +.'">#$?:#&* !*!49: ((,@"*+%.97 A=, #B$)5C*D" :)E#& 3".E#)*.(= !2* 9.$)50!2  +'!()*E=& <)0** $($)5F:+3"G.E #)*.(*9:1*9$6;+ 3"$60H*@<#& #* 7I:3J0H4+#&0, %K,.3L "$E9M +-)9(:.@(*(!4%3 .E#)*.(7 1. Thời gian và vị trí thực tập. NAMOPQRSTUPQQPTRQR7 NV5K W)0*#$?E9$)5= C0D5 C*D"7 2. Kết cấu bài báo cáo. GVHD: Nguyễn Đức Khoa – Đoàn Hương Lan SVTH : Nguyễn Thị Nga Q Báo cáo thực tập lần 2 X*!*1.J16)6) "$K;.#3Y N#3QYZ=E921$)5 =C0D5 C*D"7 N#3TYD"$*=47 N#3[YD0(.*GL\7 GVHD: Nguyễn Đức Khoa – Đoàn Hương Lan SVTH : Nguyễn Thị Nga T Báo cáo thực tập lần 2 PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH QUỐC TẾ HỮU NGHỊ CHI NHÁNH HÀ NỘI. Q7Q Quá trình hình thành và phát triển: A:$(YE921$)5=C0D5 A:]YC ^5_YQ`RA%C#3S^EC#3AaAC+ A%.)0*QYOb^#3 c C d A c Na#3 c X^e c S AaAC+ ^( YR[b[UfgQOfhGYR[b[bfgQfU i/!/Y7. j.)Y$)k97.7 D*4GL$YI56$)5 E921$)5=C0D5%)*E9 #3. *$56C0D5l*)*9TQPRQPTRRTm7 D*9TQPRQPTRRbE9<KH#&E)*C":   C(  "  I  )5  V(  D.  L9  H    C"  :   TTgTPCCInSCV D*9[QPQRPTRRbE9ADCC#3. *$)C0D5< #&A26$)5V(D.LL9o$)0*p YRb[bPTRRbPAInNqanCpA7 [RPQTPTRRbC<#&E)*C":KH aW#3. *E(V(D.L9HC" :YOO`RPaArNCV GVHD: Nguyễn Đức Khoa – Đoàn Hương Lan SVTH : Nguyễn Thị Nga [ Báo cáo thực tập lần 2 Hoạt động du lịch outbound sang Lào của chi nhánh công ty cổ phần du lịch quốc tế Hữu Nghị Hà Nội MỤC LỤC Lời mở đầu Trang 1. Mục đích thực tập…………………………………………………… 1frc 2. Nội dung thực tập………………………………………………… 1 3. Thời gian và vị trí thực tập…………………………………… 2 4. Kết cấu báo cáo thực tập………………………………………… .2 Phần nội dung Chương 1. Khái quát về chi nhánh công ty cổ phần du lịch quốc tế Hữu Nghị……………………………………………………………………… .3 1.1. Quá trình hình thành và phát triển…………………………………… .3 1.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ các bộ phận……………… .5 1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật……………………………………… 7 1.4.Các sản phẩm chính của công ty………………………………… .8 1.5 Kết quả kinh doanh……………………………………………… 11 1.6 Phương hướng, kế hoạch………………………………………… .15 Chương 2. Nội dung và kết quả thực tập 2.1. Nội dung thực tập……………………………………………… .16 2.2. Kết quả thực tập……………………………………………………… 18 Chương 3. Những kinh nghiệm và đề xuất 3.1. Những kinh nghiệm………………………………………… 20 3.2. Một số đề xuất……………………………………………… 20 Kết luận………………………………………………………… 27 Phụ lục………………………………………………………………… 28 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Lê Thị Hiệu 1 Hoạt động du lịch outbound sang Lào của chi nhánh công ty cổ phần du lịch quốc tế Hữu Nghị Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU 1. Mục đích thực tập Trong suốt bốn năm đại học, khi ngồi trên ghế nhà trường chúng em được các thầy cô truyền thụ cho những kiến thức vô cùng quý báu. Đó chính là những nền tảng vững chắc , giúp chúng em tự tin, đứng vững khi bước ra cuộc sống. Với chương trình đào tạo của khoa du lịch học, trường Khoa Học Xã Hội Nhân Văn, sinh viên được tham gia thực tập, làm việc tại Trường Đại Học Thương Mại Chuyên Đề Tốt Nghiệp CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ PHÂN TÍCH DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH QUỐC TẾ VŨNG TÀU 1.1.TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI - Dưới góc độ lý thuyết: Doanh thu là một chỉ tiêu quan trọng vì doanh thu chính là cơ sở để xác định số thuế phải nộp cho ngân sách Nhà nước, là khoản để bù đắp vốn kinh doanh và chi phí phát sinh trong quá trình hoạt động của DN, lợi nhuận của DN cũng được xác định từ doanh thu Chỉ tiêu doanh thu nói lên tình hình kinh doanh của DN, qua đó định hướng sự phát triển kinh doanh trong tương lai. Ngoài ra, doanh thu là yếu tố khẳng định sự tồn tại và phát triển của DN trên thương trường. Do đó việc phân tích để tìm ra nguyên nhân của sự tăng, giảm doanh thu trong các kỳ kinh doanh là rất quan trọng. Thông qua việc phân tích doanh thu, các nhà quản lý sẽ nắm được thực trạng của DN, phát hiện những nguyên nhân và sự ảnh hưởng của các nhân tố lên doanh thu, lợi nhuận. Từ đó, chủ động đề ra những giải pháp thích hợp khắc phục những mặt tiêu cực, phát huy mặt tích cực của các nhân tố ảnh hưởng và huy động tối đa các nguồn lực nhằm làm tăng doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh của DN. - Dưới góc độ thực tiễn Trong thời gian thực tập và điều tra khảo sát tìm hiểu về công ty, em thấy công ty vẫn còn nhiều hạn chế, tồn tại trong việc thực hiện các chỉ tiêu và kế hoạch doanh thu như: ● Qua kết quả điều tra 100% ý kiến cho rằng việc tiêu thụ hàng hóa của công ty chưa được tiến hành hợp lý. ● Cũng qua điều tra, khảo sát tất cả các ý kiến thu được đều công nhận: tốc độ tăng giảm doanh thu giữa các năm của công ty không ổn định. ● Ngoài ra, qua điều tra phỏng vấn cũng cho thấy vấn đề tăng doanh thu cũng Sinh Viên: Lê Thị Huyền Lớp:K5 – HK1C Trường Đại Học Thương Mại Chuyên Đề Tốt Nghiệp đang là một vấn đề bức thiết đối với công ty nói riêng và các doanh nghiệp thương mại nói chung và có những giải pháp nào nhằm tăng doanh thu vẫn là một câu hỏi thường trực mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng quan tâm. Nhận thức được tầm quan trọng của việc tăng doanh thu, em đã lựa chọn nghiên cứu về chỉ tiêu doanh thu nhằm tìm ra các giải pháp giúp công ty có thể tăng doanh thu trong những năm tới. 1.2. XÁC LẬP TUYÊN BỐ TRONG ĐỀ TÀI Xuất phát từ cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn được trình bày trong mục 1.1 em chọn đề tài: “Phân tích doanh thu tại Công ty Cổ Phần Du Lịch Quốc Tế Vũng Tàu” làm chuyên đề tốt nghiệp. 1.3. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: Qua thời gian tìm hiểu lý thuyết về doanh thu và thực tế tại Công ty Cổ Phần Du Lịch Quốc Tế Vũng Tàu em đề ra mục tiêu nghiện cứu trong đề tài gồm có: ● Hệ thống hoá các vấn đề lý luận về doanh thu và tình hình doanh thu. ● Các nhân tố ảnh hưởng đến chỉ tiêu doanh. ● Đưa ra những giải pháp nhằm tăng doanh thu cho Công ty Cổ Phần Du Lịch Quốc Tế Vũng Tàu đặc biệt là đẩy mạnh và phát huy những thế mạnh của công ty và mở rộng quy mô kinh doanh. 1.4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU: Theo yêu cầu của chuyên đề cùng thực tế tại doanh nghiệp giới hạn phạm vi nghiên cứu của đề tài bao gồm: ● Đối tượng nghiên cứu: Lý luận về doanh thu và tình hình thực hiện doanh thu tại Công ty Cổ Phần Du Lịch Quốc Tế Vũng Tàu. ● Không gian: Công ty Cổ Phần Du Lịch Quốc Tế Vũng Tàu. ● Thời gian: Tình hình thực hiện doanh thu bán hàng và biện pháp tăng doanh thu của công ty Cổ Phần Du Lịch Quốc Tế Vũng Tàu trong các năm 2008, 2009 và 2010. Sinh Viên: Lê Thị Huyền Lớp:K5 – HK1C Trường Đại Học Thương Mại Chuyên Đề Tốt Nghiệp 1.5. NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN VÀ NỘI DUNG VỀ PHÂN TÍCH DOANH THU TẠI