Lời nói đầuTrong những Thập kỷ gần đây, với chính sách đổi mới đúng đắn của Đảng và Nhà nước, nền kinh tế nước ta đã chuyển từcơ chế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa và đặc biệt là nước ta đã trở thành Thành viên của tổ chức thương mại thế giới (WTO) với mong muốn giao lưu, học hỏi, hợp tác với tất cả các quốc gia trên thế giới. Để có những cơ chế, chính sách, những quyết định phù hợp với quy luật thị trường, Kế toán đã trở thành một công cụ kinh tế tài chính đắc lực không chỉ với hoạt động tài chính của Nhà nước mà còn vô cùng quan trọng và cần thiết đối với hoạt động tài chính của Doanh nghiệp.Trong điều kiện nền kinh tế mở cửa hiện nay, nền kinh tế nói chung và hoạt động sản xuất kinh doanh nói riêng đã có nhiều thay đổi phong phú. Các hoạt động kinh tế diễn ra một cách sôi động trên phạm vi rộng lớn và thu hút mọi thành phần kinh tế tham gia. Để đứng vững trên thị trường, phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế, mỗi đơn vị sản xuất kinh doanh đều cố gắng tìm mọi cách để làm cho doanh nghiệp mình tăng trưởng và phát triển. Chính vì thế, bên cạnh việc thường xuyên nâng cao chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp cần chú trọng đến công tác tiết kiệm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm. Bởi vì, một sản phẩm có chất lượng tốt sẽ không được người tiêu dùng chấp nhận nếu nó không có giá bán hợp lý.Giá thành sản phẩm với các chức năng vốn có của nó đã trở thành chỉ tiêu kinh tế quan trọng trong việc quản lý chất lượng sản xuất kinh doanh. Giá bán sản phẩm nói lên tất cả các biện pháp tổ chức quản lý, kỹ thuật mà doanh nghiệp đã và đang thực hiện. Chính vì lẽ đó, quản lý và hạch toán chi phí, tính giá thành sản phẩm luôn là sự quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp sản xuất kinh 1
doanh, đòi hỏicông tác kế toán phải làm tốt việc quản lý chặt chẽ, hạch toán đầy đủ các chi phí bỏ ra, tính đúngvà tính đủ chi phí và giá thành sản phẩm nhằm cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin tài chính cho các nhà quản lý để đưa ra các chính sách, biện pháp tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm phẩm kịp thời giúp doanh nghiệp có thể cạnh tranh với các doanh nghiệp khác vàđứng vững trên thị trường.Qua quá trình học tập và thời gian tìm hiểu thực tế tại CôngtyCổphầnĐầuTưvàXâyDựngTiền Hải, với mong muốn hoàn thiện hơn trong điều kiện thực tế, qua đó củng cố thêm những kiến thức đã học em đã đi sâu nghiên cứu, tìm hiểu về: Hoàn thiện kế toán tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm ở CôngtyCổphầnĐầuTưvàXâyDựngTiền Hải.Nội dung chuyên đề nghiên cứu gồm 3 phần:Phần 1: Khái quát chung về Côngtycổphầnđầutư LỜI MỞ ĐẦU1. Đặt vấn đềCùng với sự phát triển của kinh tế - xã hội, quá trình CNH – HĐH và đô thị hoá đất nước diễn ra ngày càng mạnh mẽ cùng với đó là nhu cầu về nguyên vật liệu cho xâydựng các khu đô thị, khu công nghiệp và các công trình xâydựng dân dụng nói chung ngày càng tăng. Trong các loại nguyên vật liệu thì gạch đất sét nung là loại vật liệu không thể thiếu trong các công trình xâydựng vì gạch là loại vật liệu tạo nên hình dáng cấu trúc ban đầu cho các công trình đồng thời nó còn tạo nên sự bền vững cho các công trình đóTiêu thụ sản phẩm là hoạt độngcó ảnh hưởng đến kết quả và hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh vì vậy tiêu thụ sản phẩm đã trở thành một trong những khâu quan trọng mà các DN phải đặc biệt quan tâm. Trong tình trạng cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay các DN buộc phải năng động sáng tạo tìm ra các biện pháp tốt, phù hợp đẩy mạnh TTSP của DN, như vậy mới đảm bảo cho sự tồn tại.Trong thực tế, không ít những SP của một số DN rất tốt nhưng tiêu thụ lại rất chậm, thậm chí không tiêu thụ được do không biết cách tổ chức TTSP. Do vậy, TTSP là công việc vô cùng khó khăn đòi hỏi các DN phải suy nghĩvà tìm ra các biện pháp phù hợp, khoa học để đẩy mạnh việc TTSP của DN mình. CôngtycổphầnđầutưvàxâydựngTiền Hải có ngành nghề là SXKD các loại gạch đất sét nung. Từ sau khi cổphần hoá năm 2005 đến nay, côngty đã đạt được nhiều thành tựu vàcố gắng vươn lên giành vị thế trên thị trường. Tuy nhiên, côngty vẫn gặp nhiều khó khăn đặc biệt trong công tác TTSP. Vậy những thành tựu mà côngty đã đạt được là gì và những khó khăn trong công tác TTSP mà côngty đang gặp phải là gì? Xuất phát từ lý luận và thực tế của công ty, chúng tôi tiến hành nghiên cứu đề tài: “Nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch đất sét nung ở côngtycổphầnđầutưvàxâydựngTiền Hải”.2. Mục tiêu nghiên cứuSv: Chu Thị Hồng Lý Luận văn tốt nghiệp iv
Tổng hợp những lý luận cơ bản về TTSP nói chung và TTSP gạch đất sét nung nói riêng, trên cơ sở đó phân tích và đánh giá thực trạng tình hình TTSP gạch đất sét nung của côngtycổphầnđầutưvàxâydựngTiền Hải. Cuối cùng, đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động TTSP gạch đất sét nung của côngtycổphần Đề cương luận văn tốt nghiệp iv 21/09/2012MỤC LỤCMỤC LỤC . iv ivSv Chu Thị Hồng Lý
BÁO CÁO ĐỀ ÁN
PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ
Tên côngty : CôngtyCổphầnĐầutưvàXây dựng
Tiền Giang (TICCO)
Giảng viên hướng dẫn : Trần Thị Ái Vy
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Anh Kiệt 101048
Lê Minh Khánh 101004
Nguyễn Hoài Nhung 101084
Nguyễn Văn Thiệu 101035
TP.HCM, tháng 12 năm 2012
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI
NGÀNH QUẢN TRỊ NGUỔN NHÂN LỰC
Trường Đại học Hoa Sen Đề án phân tích quy trình nhân sự
BÁO CÁO ĐỀ ÁN
PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ
Tên côngty : CôngtyCổphầnĐầutưvàXây dựng
Tiền Giang (TICCO)
Giảng viên hướng dẫn : Trần Thị Ái Vy
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Anh Kiệt 101048
Lê Minh Khánh 101004
Nguyễn Hoài Nhung 101084
Nguyễn Văn Thiệu 101035
Ngày nộp báo cáo: / /
Người nhận báo cáo: (ký và ghi rõ họ tên)
2
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI
NGÀNH QUẢN TRỊ NGUỔN NHÂN LỰC
Trường Đại học Hoa Sen Đề án phân tích quy trình nhân sự
TRÍCH YẾU
Từ xưa đến nay, cốt lõi của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều là nhân tố con người. Con người
làm ra hàng hóa, dịch vụ, lên kế hoạch sản xuất kinh doanh, tính toán chi phí tài chính, lên ý
tưởng phát triển, mở rộng. Có thể nói côngtycó thể duy trì và phát triển được hay không là nhờ
từng con người trong đó. Thế nhưng để mỗi cá nhân phát huy được hết khả năng, sự sáng tạo của
mình là chuyện không đơn giản. Cái hay của người lãnh đạo là làm chuyện không đơn giản này,
và quy trình này được gọi là quy trình quản trị nhân sự. Quy trình quản trị nhân sự là một trong
những quy trình quản trị rất quan trọng của mọi doanh nghiệp, và để doanh nghiệp đứng vững,
phát triển được trong môi trường cạnh tranh hiện nay thì quy trình đó phải được thiết kế sao cho
phù hợp với chính doanh nghiệp đó. Qua nghiên cứu tài liệu trong sách vở, tạp chí, mạng internet
và chuyến đi thực tế đến côngty Ticco, nay chúng tôi xin được phân tích “Quy trình quản trị
nhân sự” trong đề án lần này để các bạn hiểu rõ hơn về quy trình này.
3
Trường Đại học Hoa Sen Đề án phân tích quy trình nhân sự
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Trường Đại Học Hoa Sen đã tạo điều kiện cho
chúng tôi cócơhội tiếp xúc với môi trường làm việc chuyên nghiệp bên ngoài cũng như giúp
chúng tôi năng động hơn trong quá trình tìm kiếm tài liệu, thông tin.
Chúng tôi cũng xin cảm ơn giảng viên Trần Thị Ái Vy đã rất nhiệt tình hướng dẫn chúng tôi
trong suốt quá trình thực hiện đề án.
Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, nếu không nhờ Quý CôngTy Ticco giúp đỡ,
cung cấp thông tin thì chúng tôi đã không thể hoàn thành đề án này đúng thời hạn và đạt hiệu quả
tốt được. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý CôngTy đã giúp đỡ.
4
Trường Đại học Hoa Sen Đề án phân tích quy trình nhân sự
MỤC LỤC
5
Trường Đại học Hoa Sen Đề án phân tích quy trình nhân sự
DANH MỤC
Danh mục hình ảnh
Danh mục biểu mẫu
Danh mục từ viết tắt
CP: cổ phần
TNHH: trách nhiệm hữu hạn
MTV: một thành viên
NLĐ: người lao động
GTNS: giao tế nhân sự
CNV: công nhân viên
TTCT: thành tích công tác
HNVMT/LV: hội nhập vào môi trường làm việc
TNNS: tài nguyên nhân sự
6
Trường Đại học Hoa Sen Đề án phân tích quy trình nhân sự
NHẬP ĐỀ
Ngày nay, bất kỳ một doanh B TR NG GIÁO D C VĨ ĨO T O I H C KINH T TP.H CHÍ MINH LÊ MINH MÃN GI I PHÁP NÂNG CAO S LAO HÀI LÒNG CÔNG VI C C A NG NG T I CÔNGTY C PH N UT VĨ XỂY D NG TI N GIANG LU N V N TH C S KINH T TP H Chí Minh – N m 2015 I B TR NG GIÁO D C VĨ ĨO T O I H C KINH T TP.H CHÍ MINH - LÊ MINH MÃN GI I PHÁP NÂNG CAO S LAO HÀI LÒNG CÔNG VI C C A NG NG T I CÔNGTY C PH N UT VĨ XỂY D NG TI N GIANG Chuyên ngành: Qu n tr Kinh doanh Mã s : 60340102 LU N V N TH C S KINH T NG IH NG D N KHOA H C: TS Ngô Quang Huân TP H Chí Minh – N m 2015 I L I CAM OAN Tôi cam đoan, công trình nghiên c u c a riêng Các s li u, k t qu nêu lu n v n trung th c ch a t ng đ c công b b t k công trình nghiên c u khác TÁC GI L IC MT hoàn thành lu n v n t t nghi p b c Th c s Kinh t phát tri n, xin trân tr ng bi t n đ n công lao gi ng d y c a Quý Th y Cô Giáo s , Phó Giáo s , Ti n s c a Tr ng i h c Kinh t Tp H Chí Minh c bi t xin trân tr ng g i l i tri ân sâu s c đ n th y Ngô Quang Huân, ng i Th y gi ng d y t n tình h ng d n chu đáo th c hi n lu n v n t t nghi p Xin g i l i c m n sâu s c đ n Anh Ch công tác t i Côngty C ph n u t Xây d ng Ti n Giang t o u ki n giúp đ vi c cung c p thông tin, d li u đ a bàn t nh Ti n Giang Xin chân thành c m n nh ng ng i thân, b n đ ng nghi p bên c nh đ ng viên trình h c t p th c hi n lu n v n TÁC GI M CL C T NG QUAN 1 LÝ DO CH N TÀI .1 M C TIÊU NGHIÊN C U IT PH NG VÀ PH M VI NGHIÊN C U NG PHÁP NGHIÊN C U .2 K T C U CH TÀI .3 NG 1: Lụ THUY T V S LAO HÀI LÒNG CÔNG VI C C A NG I NG .5 1.1 KHÁI NI M V S TH A MÃN CÔNG VI C 1.2 CÁC NGUYÊN NHÂN NH H VI C C A NG I LAO NG NS HÀI LÒNG CÔNG NG .6 1.2.1 Nhóm y u t ngu n nhân l c 1.2.2 Nhóm y u t v t ch c 10 1.3 LIÊN QUAN N S HÀI LÒNG CÔNG VI C C A NG I LAO NG 14 1.3.1 Thuy t nhu c u c p b c c a Maslow (1944) 14 1.3.2 Thuy t ERG c a Alderfer (1969) 15 1.3.3 Thuy t thành t u c a McClelland (1988) 16 1.3.4 Thuy t hai nhân t c a Herzberg (1959) 17 1.3.5 Thuy t công b ng c a Adam (1964) 18 1.3.6 Thuy t k v ng c a Vroom (1964) 19 1.3.7 Mô hình đ cđi m công vi c c a Hackman & Oldham(1974) 21 1.4 K T QU NGHIÊN C U V S C A NG CH I LAO TH A MÃN NG T I VI T NAM 24 NG 2: PHỂN TệCH TH C TR NG S C A NG I LAO I V I CÔNG VI C NG T I CÔNGTY C HÀI LÒNG CÔNG VI C PH N ỂU T VĨ XỂY D NG TI N GIANG .26 2.1 GI I THI U V CÔNGTY C PH N UT VÀXÂY D NG TI N GIANG 26 2.1.1 L ch s hình thành phát tri n 26 2.1.2 C c u t ch c 27 2.1.3 Các ho t đ ng kinh doanh ch y u 28 2.2 O L NG S HÀI LÒNG CÔNG VI C C A NG T I CÔNGTY C PH N UT I LAO NG VÀXÂY D NG TI N GIANG .29 2.2.1 Mô hình gi thuy t nghiên c u 29 2.2.2 Quy trình nghiên c u 30 2.2.3 K t qu kh o sát 35 2.2.3.1 c m m u kh o sát 35 2.2.3.2 ánh giá đ tin c y b ng h s Cronbach's Alpha 37 2.2.2.3 K t qu phân tích nhân t khám phá EFA 38 2.2.3.4 Phân tích h i quy b i 40 2.3 NG ÁNH GIÁ TH C TR NG V S I LAO HÀI LÒNG CÔNG VI C C A NG T I CÔNGTY C PH N UT XÂY D NG TI N GIANG .41 2.3.1 Chính sách ti n l 2.3.1.1 Chính sách ti n l ng phúc l i 41 ng 41 2.3.1.2 Chính sách phúc l i 41 2.3.2 Chính sách đào t o phát tri n, c ch th ng ti n 44 2.3.3 Ph ng ti n làm vi c, an toàn lao đ ng quan h côngty 47 2.4 NH NG M T T C VÀ H N CH T I CÔNGTY C PH N U T VÀXÂY D NG TI N GIANG .49 2.4.1 Nh ng m t đ t đ c 49 2.4.2 Nh ng m t h n ch 50 CH NG 3: GI I PHÁP NÂNG CAO S C A NG I LAO HÀI LÒNG TRONG CÔNG VI C NG T I CÔNGTY C PH N UT VĨ XỂY D NG TI N GIANG .52 3.1 NH H NG PHÁT TRI N C A CÔNG