Nghị quyết Đại hội cổ đông thường niên năm 2013 - Công ty cổ phần Đầu tư Thế giới Di động

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING KHOA MARKETING NHÓM: 5 LỚP HỌC PHẦN: 1421101009702 MARKETING DỊCH VỤ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG Thành phố Hồ Chí Minh - 2015 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING KHOA MARKETING NHÓM: 5 LỚP HỌC PHẦN: 1421101009702 MARKETING DỊCH VỤ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG CHUYÊN NGÀNH: MARKETING TỔNG HỢP GVHD: TH.S NGUYỄN THỊ THÙY LINH Thành phố Hồ Chí Minh – 2015 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 5: 1. Nguyễn Đoàn Minh Chiến 2. Cao Ngọc Phúc Duyên 3. Dư Thị Thùy Linh 4. Nguyễn Thị Kim Ngọc 5. Bùi Trương Như Phương 6. Tạ Ngọc Thanh Thi 7. Lê Thị Phương Thảo 8. Nguyễn Mai Thanh Tịnh 9. Nguyễn Thị Ngọc Trang 10. Hà Thị Việt 11. Nguyễn Bạch Yến 12. MỤC LỤC Chiến lược phát triển dịch vụ của công ty cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động PHẦN 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tên đề tài Chiến lược phát triển dịch vụ của công ty cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động 2. Lý do chọn đề tài Hiện tại trên thị trường trong nước có rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh vận hành các chuỗi cửa hàng bán lẻ thiết bị điện tử, viễn thông, điện thoại di động,... Chuỗi Thegioididong.com thuộc Công ty TNHH Thế giới di động nổi lên như một trong những cái tên có tiếng nhất trong mảng này. Chuỗi Thegioididong.com được thành lập từ 2004 chuyên bán lẻ các sản phẩm kỹ thuật số di động bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng, laptop và phụ kiện với hơn 360 siêu thị tại 63 tỉnh thành trên khắp Việt Nam. Với hệ thống cửa hàng phủ sóng toàn quốc, thiết kế cửa hàng bắt mắt, chất lượng dịch vụ tốt, cung cấp đa dạng mặt hàng, Thegioididong.com được biết đến rộng rãi và được tin dùng bởi rất nhiều khách hàng ở nhiều độ tuổi khác nhau, từ các bạn học sinh, sinh viên đến cả những đối tượng khách hàng thành đạt, công việc ổn định,... Vậy điều gì làm nên sự thành công của Thegioididong.com, dịch vụ của chuỗi cửa hàng này có gì nổi trội, lý do gì cho sự thu hút khách hàng,...? Để hiểu rõ hơn về dịch vụ của Thegioididong.com, hãy cùng đến với đề tài: “Chiến lược phát triển dịch vụ của công ty cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động”. 3. Mục tiêu nghiên cứu Cơ sở lý luận Hệ thống hóa các lý thuyết về chiến lược phát triển dịch vụ Thực trạng doanh nghiệp và chiến lược phát triển dịch vụ Thegioididong.com - Giới thiệu tổng quan về Công ty cổ phần Thế giới di động - Khảo sát thái độ của khách hàng đối với dịch vụ của Thế giới di động - Phân tích chiến lược phát triển dịch vụ của công ty này Giải pháp hoàn thiện và phát triển dịch vụ của Thegioididong.com Đánh giá, nhận xét và đề ra giải pháp cho chiến lược phát triển dịch vụ của Thế giới. 4. Đối tượng-phạm vi nghiên cứu GVHD: Th.S Nguyễn Thị Thùy Linh 6 SVTH: Nhóm 5 Chiến lược phát triển dịch vụ của công ty cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động Đối tượng : Chiến lược phát triển dịch vụ của Công ty TNHH của Thế Giới Di Động Phạm vi nghiên cứu : Công ty TNHH Thế Giới Di Động Giới hạn thời gian : 1/2013-1/2015 5. Nội dung nghiên cứu - - - - • Cơ sở lý luận Những yếu tố chi phối hoạch định chiến lược + Chuyên môn hóa và tiêu chuẩn hóa + Phát triển đa khu vực, đa dịch vụ + Khả năng hiệu quả Định hướng mô hình phát triển + Những vấn đề tăng lợi nhuận + Độc quyền và mô hình đa khu vực Trình tự các chiến lược phát triển + Những kinh nghiệm thông thường + Mở rộng thị trường dịch vụ + Đánh giá rủi ro khi trình tự thay đổi + Những kết luận và gợi ý • Thực trạng doanh nghiệp và chiến lược phát triển dịch vụ của Thegioididong.com Tổng quan về Thế giới di động Phân tích đối thủ cạnh tranh Định vị Phát triển dịch vụ của Thegioididong.com Khảo sát về sử dụng dịch vụ tại Thế giới đi dộng • Giải pháp hoàn thiện và phát triển dịch vụ của Thegioididong.com Đánh giá, đề xuất giải pháp cho chiến lược phát triển dịch vụ của Thegioididong.com thêm hoàn thiện và hiệu quả qua thực tế phân tích và áp dụng các kiến thức đã học. 6. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp quan sát: + Quan sát những nơi có cửa hàng của Thegioididong.com + LỜI MỞ ĐẦU Các doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển đứng vững thị trường đòi hỏi hoạt động kinh doanh phải có lãi, phải mang lại lợi nhuận Chính sách mở cửa tạo hội khó khăn cho doanh nghiệp nội địa vừa cạnh tranh vừa phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước có tiềm tài to lớn, trang thiết bị đại bề dày kinh nghiệm Chính vậy, hiệu kinh tế trở thành vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Ngoài ra, lợi nhuận nguồn tài quan trọng để tái sản xuất mở rộng kinh doanh nâng cao đời sống người lao động doanh nghiệp Mọi ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh chứa đựng tiềm đem lại lợi nhuận cho kinh tế quốc dân ngành công nghiệp bán lẻ Hệ thống bán lẻ thường ví mạch máu giúp thương hiệu lưu thông thị trường, điểm trung chuyển doanh nghiệp sản xuất người tiêu dùng Hệ thống bán lẻ giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm thị trường cách thuận tiện Hệ thống bán lẻ giúp người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm có chất lượng Kênh bán lẻ chức kênh phát triển thương mại, kênh truyền dẫn hiệu thương hiệu quốc gia toàn cầu Sự đổ “ông lớn” ngành bán lẻ đến quốc gia khác kéo theo loạt hàng hóa, thương hiệu đến với người tiêu dùng địa Đây lợi ích văn hóa kinh tế lớn ngành công nghiệp bán lẻ Thị trường bán lẻ Việt Nam thời gian qua liên tục chứng kiến thay đổi mang tính đột phá Trước tiên, đổ hàng loạt thương hiệu lớn đến từ nước Thêm vào doanh nghiệp Việt góp phần khiến chiến bán lẻ trở nên sôi động Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động minh chứng trội thông qua mức tăng trưởng khả quan, ảnh hưởng doanh nghiệp ngành, tầm nhìn đội ngũ lãnh đạo uy tín thị trường Là doanh nghiệp vận hành hai chuỗi bán lẻ tăng trưởng mạnh thegioididong.com dienmay.com, năm qua, công ty liên tục chứng tỏ phát triển động bất chấp tình hình kinh tế khó khăn Xuất phát từ vai trò to lớn lợi nhuận hoạt động kinh doanh thực tế việc sâu tìm hiểu lợi nhuận nhân tố ảnh hưởng tới lợi nhuận để từ có giải pháp tăng trưởng lợi nhuận cho doanh nghiệp việc làm thiết thực cần thiết Qua trình học tập, nghiên cứu tìm hiểu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động, em lựa chọn đề tài “Giải pháp gia tăng lợi nhuận Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động” làm đề tài nghiên cứu cho chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề trình bày theo ba chương sau: - Chương I Một số vấn đề lý luận lợi nhuận doanh nghiệp - Chương II Thực trạng lợi nhuận Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động - Chương III Một số giải pháp nhằm gia tăng lợi nhuận Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Sự cần thiết phải gia tăng lợi nhuận doanh nghiệp Lợi nhuận tiêu tổng quát có ý nghĩa vô quan trọng doanh nghiệp, đơn vị kinh tế với Nhà nước Nó tiêu đánh giá kết kinh doanh cuối đơn vị Nếu kinh doanh có lãi chứng tỏ doanh nghiệp tổ chức kinh doanh hợp lý, cải tiến kỹ thuật, chất lượng sản phẩm tốt, giảm chi phí, hạ giá thành, đầu tư hướng vào thị trường mục tiêu Điều tạo điều kiện cho doanh nghiệp củng cố uy tín, gọi vốn kinh doanh, vốn đầu tư phát triển sản xuất Mặt khác tạo điều kiện tăng thu nhập cho cán công nhân viên đơn vị, thúc đẩy người tích cực làm việc, tăng suất lao động, chăm lo đến công việc chung doanh nghiệp doanh nghiệp có sở để tái sản xuất mở rộng sản xuất kinh doanh góp phần tăng trưởng kinh tế quốc dân Ngược lại kinh doanh thua lỗ làm giảm thu nhập người lao động, doanh nghiệp không trì sản xuất ảnh hưởng tới kinh tế quốc dân điều khó tránh khỏi Nói tóm lại, lợi nhuận có tác động lớn đến quản lý kinh tế tài đạo sản xuất đơn vị, sở để lập phương án phân phối lợi nhuận, đồng thời để phát triển sản xuất doanh nghiệp Thông qua ý nghĩa lợi nhuận cho thấy cần thiết việt phấn đấu tăng lợi nhuận doanh nghiệp xã hội * Đối với doanh nghiêp Lợi nhuận động lực thúc đẩy doanh nghiệp không ngừng sử dụng hợp lý, tiết kiệm nguồn lực, nâng cao suất, hiệu chất lượng trình sản xuất Thật để có cung cấp hàng hoá dịch vụ phục vụ cho nhu cầu thị trường, nhà doanh nghiệp phải bỏ khoản chi phí định Chi phí tiền thuê đất đai, thuê lao động, tiền vốn… trình kinh doanh để sản xuất Đại hội đồng cổ đông năm 2014 BÁO CÁO QUY CHẾ LÀM VIỆC ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN NĂM 2014 CÔNG TY CP LƯƠNG THỰC ĐÀ NẴNG I. MỤC TIÊU - Đảm bảo nguyên tắc công khai, công bằng và dân chủ; Đại hội đồng cổ đông năm 2014 - Tạo điều kiện cho công tác tổ chức, tiến hành Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2014 được thành công tốt đẹp. Đại hội đưa ra được những quyết nghị đúng đắn đảm bảo sự phát triển nhanh và vững chắc của Công ty. II. UỶ QUYỀN THAM DỰ ĐẠI HỘI CỔ ĐÔNG - Cổ đông có thể uỷ quyền cho đại diện của mình tham gia vào các vấn đề của Công ty trong phạm vi quyền hạn của mình. Người được uỷ quyền không nhất thiết phải là cổ đông của Công ty. Người được uỷ quyền được thực hiện các quyền trong phạm vi được ủy quyền phù hợp với quy định của pháp luật và Điều lệ này. Người được uỷ quyền không được uỷ quyền lại cho người thứ ba. - Việc cử đại diện và uỷ quyền, thay đổi đại diện và người được uỷ quyền phải được thực hiện bằng văn bản theo đúng những quy định : a- Trường hợp cổ đông là cá nhân thì văn bản uỷ quyền phải được ký bởi cổ đông đó. b- Trường hợp cổ đông là pháp nhân/tổ chức thì phải được đóng dấu và được ký bởi người đại diện theo pháp luật của pháp nhân/tổ chức đó. III. TRẬT TỰ CỦA ĐẠI HỘI 1- Tất cả các cổ đông đến tham dự đại hội ăn mặc chỉnh tề. 2- Cổ đông khi vào phòng đại hội phải ngồi đúng vị trí hoặc khu vực do Ban tổ chức Đại hội quy định. Tuyệt đối tuân thủ việc sắp xếp vị trí của Ban tổ chức. 3- Không hút thuốc lá trong phòng đại hội. 4- Không nói chuyện riêng, không sử dụng điện thoại di động trong lúc diễn ra Đại hội. Tất cả các máy điện thoại di động phải tắt hoặc không được để chuông. IV. BIỂU QUYẾT THÔNG QUA CÁC VẤN ĐỀ TẠI ĐẠI HỘI: 1-Nguyên tắc: Tất cả các vấn đề trong chương trình nghị sự của Đại hội đều được thông qua bằng cách lấy ý kiến biểu quyết công khai của tất cả cổ đông bằng Phiếu biểu quyết theo số cổ phần sở hữu và đại diện. Mỗi cổ đông được cấp một Phiếu biểu quyết, trong đó ghi mã số cổ đông, số cổ phần được quyền biểu quyết (sở hữu và uỷ quyền) của cổ đông và có đóng dấu treo của Công ty Cổ phần Lương thực Đà Nẵng. 2. Cách biểu quyết: Cổ đông thực hiện việc biểu quyết để đồng ý, hoặc không đồng ý, hoặc không có ý kiến một vấn đề phải thông qua trong Đại hội, bằng cách đánh giơ phiếu biểu quyết theo ý kiến biểu quyết cho từng nội dung. Đại hội đồng cổ đông năm 2014 V. PHÁT BIỂU Ý KIẾN TẠI ĐẠI HỘI: 1. Nguyên tắc: Cổ đông tham dự Đại hội khi muốn phát biểu ý kiến thảo luận phải đăng ký nội dung phát biểu bằng cách giơ phiếu biểu quyết và được sự đồng ý của Chủ tịch đoàn. 2. Cách thức phát biểu: Cổ đông phát biểu ngắn gọn và tập trung vào đúng những nội dung trọng tâm cần trao đổi, phù hợp với nội dung chương trình nghị sự của Đại hội đã được thông qua. Chủ tịch đoàn sẽ sắp xếp cho cổ đông phát biểu theo thứ tự đăng ký, đồng thời giải đáp các thắc mắc của cổ đông. VI. TRÁCH NHIỆM CỦA CHỦ TỊCH ĐOÀN 1. Điều khiển Đại hội theo đúng [...]... trình công tác: 1986 - 1988: Công tác tại Sở Thương nghiệp An Giang 1989 - 2005: Công tác tại Công ty Xuất nhập khẩu An Giang 2006 - 12/2007: Kế toán trưởng Công ty Xuất nhập khẩu An Giang 1/2008 - 12/2009: Kế toán trưởng Công ty CP Xuất nhập khẩu An Giang 1/2010 - nay: Phó Tổng Giám đốc Công ty CP Xuất nhập khẩu An Giang Số cổ phần đang nắm giữ: 31.000 cổ phần, chiếm 0,17% vốn điều lệ Các chức vụ đang... nhân Kinh tế ngoại thương Quá trình công tác: 1982 - 6/2003: Công tác tại Công ty Xuất nhập khẩu An Giang 7/2003 - 12/2007: Phó Giám đốc Công ty Xuất nhập khẩu An Giang Giang 1/2008 - 12/2009: Thành viên HĐQT, Phó Tổng Giám đốc Công ty CP Xuất nhập khẩu An 1/2010 - nay: Thành viên HĐQT, Tổng Giám đốc Công ty CP Xuất nhập khẩu An Giang Số cổ phần đang nắm giữ: 2.602.200 cổ phấn, chiếm 14,3% vốn điều lệ... trị Công ty 33 VI BÁO CÁO CỦA BAN KIỂM SOÁT 34 CÔNG TY CP XUẤT NHẬP KHẨU AN GIANG Thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn theo quy định, Ban Kiểm soát xin báo cáo đến Quý cổ đông kết quả hoạt động của Ban Kiểm soát trong năm 2012 như sau: www .angimex. com.vn Căn cứ chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của Ban Kiểm soát được quy định trong Điều lệ tổ chức hoạt động của Công ty CP Xuất nhập khẩu An Giang và Luật Doanh... khác chuyển sang các năm sau thực hiện tương đương 17.140 triệu đồng 19 CÔNG TY CP XUẤT NHẬP KHẨU AN GIANG 3.2 Các công ty liên doanh, liên kết: • Công ty TNHH Sài Gòn -An Giang: - Ngành nghề kinh doanh: Kinh doanh siêu thị tự chọn mặt hàng gia dụng, hóa mỹ phẩm, thực phẩm, cho thuê gian hàng - Vốn đầu tư chủ sở hữu: 30.000.000.000 đồng - Vốn góp của Công ty CP Xuất nhập khẩu An Giang tại Công ty TNHH Sài... chính kế toán Công ty Xuất nhập khẩu An Giang 1/2008 - 12/2009: Phó Phòng Tài chính kế toán Công ty CP Xuất nhập khẩu An Giang 17 CÔNG TY CP XUẤT NHẬP KHẨU AN GIANG 1/2010 - nay: Kế toán trưởng Công ty CP Xuất nhập khẩu An Giang Số cổ phần đang nắm giữ: 24.300 cổ phần, chiếm 0,13% vốn điều lệ - Những thay đổi trong Ban Điều hành: Không có 2.2 Số lượng cán bộ, nhân viên: Số lượng cán bộ, nhân viên hiện tại... Thành viên HĐTV Công ty TNHH Sài Gòn – An Giang (SAGICO) 2009 - nay: Thành viên BKS Công ty CP Đầu tư và Phát triển Vĩnh Hội Ông: Huỳnh Thanh Tùng – Kế toán trưởng Sinh năm: 1977 Trình độ chuyên môn: Cử nhân Tài chính Kế toán Quá trình công tác: 10/1998 - 10/2007: Công tác tại Công ty Xuất nhập khẩu An Giang 11/2007 - 12/2007: Phó Phòng Tài chính kế toán CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VÀ XÂY DỰNG QUẢNG NINH BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN NĂM 2013 (QNC) H¹ long, th¸ng 03 n¨m 2014 Tel: (084) 333 841 640 - Fax (084) 333 841 643 Email: info@qncc.com.vn Website: www.qncc.com.vn Địa chỉ: Khu Công nghiệp Cái Lân – Phường Giếng đáy - TP Hạ Long - Tỉnh Quảng Ninh Được ký bởi HOÀNG VĂN CÔNG Ngày ký: 02.04.2014 18:30 Signature Not Verified 2 Công Ty cổ phần xi măng và xây dựng Quảng Ninh S: 20/BC-HQT Cộng hoà xà hội chủ nghĩa việt nam Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Hạ Long, ngày 31 tháng 03 năm 2014 BO CO THNG NIấN CễNG TY C PHN XI MNG V XY DNG QUNG NINH Nm bỏo cỏo: 2013 I. THễNG TIN CHUNG: 1.Thụng tin khỏi quỏt - Tờn ting vit: Cụng ty c phn Xi mng v Xõy dng Qung Ninh. - Tờn ting anh: Quang Ninh Contrucstion and Cement Joint Stoch Company. - Tờn vit tt: QNCC - Giy chng nhn ng ký doanh nghip s: Ngy 28/03/2005 c S k hoch v u t tnh Qung Ninh cp Giy chng nhn ng ký kinh doanh s 22.03.000388, ng ký thay i ln th 8 ngy 26/2/2010 s: 5700100263, ng ký thay i ln th 13 ngy 31/05/2013. - Vn iu l: 184.511.090.000 ng. - Vn u t ca ch s hu: 184.511.090.000 -a ch: Khu cụng nghip Cỏi Lõn, Phng Ging ỏy, Thnh ph H Long, Tnh Qung Ninh. -S in thoi: 0333.841640/0333.841651 -S fax: 0333.841643 -Website: www.qncc.com.vn -Mó c phiu: QNC, Ngy 10/01/2008 C phiu ca Cụng ty chớnh thc niờm yt trờn S giao dch Chng khoỏn H Ni (HNX), Ngy giao dch u tiờn: 17/01/2008. 2.Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin: - Tin thõn thnh lp l Xớ nghip Than Uụng Bớ t nm 1985. - Ngy 22/01/1997 ti Quyt nh s 262/Q-UB ca UBND Tnh Qung Ninh Sỏp nhp Xớ nghip Xõy dng Uụng bớ vo Xớ nghip Than Uụng bớ thnh lp Cụng ty Xi mng v Xõy dng Uụng Bớ. - Ngy 11/04/1998 ti Quyt nh s 1125/Q-UB ca UBND Tnh Qung Ninh Sỏp nhp Cụng ty Xi mng Qung Ninh vo Cụng ty Xi mng v Xõy dng Uụng Bớ thnh lp Cụng ty Xi mng v Xõy dng Qung Ninh. - Ngy 04/02/2005 ti Quyt nh s 497/Q-UB ca UBND tnh Qung Ninh Phờ duyt c phn hoỏ. Tờn cụng ty c thay i thnh: Cụng ty c phn Xi mng v xõy dng Qung Ninh. 3.Ngnh ngh v a bn kinh doanh Ngnh ngh kinh doanh: - Sn xut xi mng, vụi v thch cao. - Khai thỏc ỏ, cỏt, si, t sột. 3 - Sản xuất sản phẩm chịu lửa - Sản xuất vật liệu xây dựng từ đất sét - Sản xuất sản phẩm gốm sứ khác - Bán buôn nhiên liệu rắn, lỏng, khí và các sản phẩm liên quan - Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường sắt và đường bộ - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường thủy - Bốc xếp hàng hóa - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải - Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất - Kiểm tra và phân tích kỹ thuật - Sửa chữa máy móc, thiết bị - Sửa chữa thiết bị điện - Sửa chữa thiết bị khác - Lắp đặt máy móc và thiết bị công nghiệp - Thoát nước và xử lý nước thải - Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính và thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng trong các cửa hàng chuyên doanh - Khai thác và thu gom than non - Khai thác và thu gom than cứng - Khai thác và thu gom than bùn - Sản xuất, truyền tải và phân phối điện - Xây dựng nhà các loại - Xây dựng công trình đường sắt và đường bộ - Xây dựng công trình công ích - Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác - Chuẩn bị mặt bằng - Lắp đặt hệ thống điện - Lắp đặt hệ thống xây dựng khác - Hoàn thiện công