Kỹ năng Tinh cach ban hang

Nghệ Thuật Bán hàng đỉnh cao PHẦN : XÁC ĐỊNH TÍNH CÁCH BÁN HÀNG CỦA BẠN BẠN CÓ PHẢI LÀ MỘT CHÚ CHÓ BÁN HÀNG? Mở đầu ebook nhỏ hỏi bạn câu hỏi: Bạn người bán hàng Vậy, liệu bạn biết loài chó bán hàng chưa? Chắc bạn nghĩ rằng, thông tin sách đưa cách hài hước hay mỉa mai, châm biếm Nhưng đừng vội rời mắt khỏi kiến thức thú vị bất ngờ Tin đi! Là huấn luyện viên đào tạo phát triển cá nhân, hàng ngày nhận nhiều tin nhắn, câu hỏi cách kinh doanh, cách điều hành phát triển doanh nghiệp để hiệu tránh rủi ro, vv Và hầu hết câu trả lời dành cho người: Nếu muốn kinh doanh, trước tiên bạn phải học cách bán hàng Tại lại vậy? Câu trả lời là: Vì kỹ bán hàng liên quan đến thứ việc tạo dựng kinh doanh: Quản lý nhân lực, lợi nhuận đầu tư Vậy làm để bạn trở thành nhà bán hàng bậc thầy tài ba? Bạn nghe thuật ngữ “Những chó bán hàng” chứ? Và có thật thú vị người bán hàng chó có mối tương đồng sâu sắc Thực tế có ‘5 LOÀI CHÓ BÁN HÀNG’ Nếu bạn biết thuộc nhóm biết cách vận dụng nó, bạn cần phát huy điểm mạnh bạn thành công Nếu bạn dành thời gian nghiên cứu số kỹ khác nữa, chắn bạn gặt hái nhiều thành công Như vậy, trước tiên cần phải học cách xác định xem thuộc “LOÀI CHÓ BÁN HÀNG” để biết điểm mạnh, điểm yếu môi trường thích hợp để phát huy tài bán hàng Bạn thấy tò mò nội dung khám phá hay chưa? Đừng lo lắng, tưởng tưởng này: Bạn dở trang sách thưởng thức chúng giống làm trắc nghiệm với đáp án Sau chọn cho đáp án phù hợp với thân Kết bạn trả lời câu hỏi mà hỏi bạn bắt đầu hành trình chinh phục vị “người bán hàng vĩ đại giới” Hãy nhớ, bạn chưa tham dự khóa học dạy bán hàng hay thời gian đọc sách phát triển kỹ bán hàng kinh điển ebook Nghệ thuật bán hàng đỉnh cao hỗ trợ bạn nhanh chóng Chúc bạn thành công! Ps: Nội dung có tham khảo “Sales Dogs” Blair Singer 2 NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG ĐỈNH CAO – PHÂN TÍCH “SALESDOG” loại SALESDOG #1 Pit Bull – Chó công Hầu hết phát PITBULL nên tự hào điều Bạn salesdog điển hình Bạn có khả bền bỉ hoạt động lúc nơi Mẹo nhỏ Pitbull bạn phải dám tận dụng ủng hộ đội nhóm hỗ trợ đằng sau bạn nỗ lực bán hàng Sự hăng hái bạn thích hợp để mở cánh cửa, phần lại đội nhóm giúp giữ cánh cửa mở mang tới hội tuyệt vời cho chiến lược bán hàng Một mẹo nhanh dành cho bạn học cách điều tiết để trao quyền cho người khác làm việc hộ bạn để bạn cố làm thứ Bạn sớm hết thời gian hiệu bạn Bạn phải dành nhiều thời gian để đập đầu vào tường, thường xuyên chán nản không nhận kết bạn mong muốn Điểm mạnh bạn điểm yếu bạn, bạn người hăng hái bạn có xu hướng thích làm thứ Hãy nhớ, CÁI BẪY Đòn bẩy chìa khóa đưa bạn tới thành công Hãy học cách kết hợp với người khác, học http://phamngocanh.com http://wakeup.vn http://askwhy.vn NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG ĐỈNH CAO – PHÂN TÍCH “SALESDOG” cách bán hàng nội Tôi thấy nhiều chó Pitbull bán hàng giỏi lại quản lý tốt đội nhóm Họ bán hàng tổ chức Thiếu kỹ này, giới hạn với thu nhập bạn Trừ phi bạn muốn người “làm tất cả” suốt phần đời lại, không học cách xây dựng khích lệ đội nhóm thành công Bạn có đủ tố chất nhà lãnh đạo vĩ đại Dẫu sao, thiếu kỹ xây dựng nhóm, bạn đuổi m nhiều người thay kéo họ Một mạnh bạn tư nhanh Bạn nghe người khác co nói tư bạn đến giải pháp Điều tuyệt, kéo bạn vào rắc rối Nói cách thẳng thắn, bạn tập cách nhẹ nhàng cắn đầu ng oc an h lưỡi, tự véo hay làm tương tự để nhắc nhở bạn “ĐỪNG CÓ NÓI” người khác nói xong Có vẻ ngớ ngẩn thấy điều nhiều trình hướng dẫn Khi ngắt lời người khác hay chí ngắt lời họ vô thức không lắng nghe từ đầu tới cuối, điều xảy Bạn vô tình khiến khách hàng tiềm khó chịu, họ GHÉT bị ngắt lời Thứ 2, bạn bỏ lỡ 10% lời cuối mà họ nói, LUÔN LUÔN lúc họ tiết lộ bí mật mà thực điểm “nóng” họ Điểm mạnh:  Đi xâm nhập thị trường  Xử lý từ chối am  Kết thúc bán hàng tốt  Ít sợ hãi bền bỉ Điểm yếu: ph  Thiếu kiên nhẫn  Ít theo dõi chăm sóc khách hàng  Quản lý đội nhóm chưa tốt  Đôi lúc hăng hái mức  Yếu marketing Đề xuất: http://phamngocanh.com http://wakeup.vn http://askwhy.vn NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG ĐỈNH CAO – PHÂN TÍCH “SALESDOG”  Hoàn thiện kỹ lãnh đạo nhóm  Gia tăng tiếp cận khách hàng trực tiếp  Luyện tập khả lắng nghe ng oc an h co m #2Retriever – Chó săn lông vàng Những tin tức tốt cách nhanh để kiếm nhiều doanh thu – am cách thường hay bị bỏ qua nhất… Là chó săn, bạn có khả thiên bẩm điều Bằng việc tập trung vào sở liệu không ngừng cung cấp dịch vụ giá trị, bạn tạo thu nhập vào bạn muốn ph Điểm mạnh bạn yêu thích giữ gìn nhiều mối quan hệ thường xuyên với người khác Việc giữ tin tức giao tiếp cách đặn với thị trường mục tiêu bạn sinh cho bạn hàng thu nhập bạn biết cách quản lý Đều đặn thường xuyên tạo dựng nên lòng tin Và lòng tin điểm mấu chốt cho doanh số Nếu bạn thích phục vụ giúp đỡ người khác, điều mà hầu hết chó săn làm, bạn mang tới cho khách hàng tiềm trải nghiệm tuyệt vời giúp đỡ lòng tin, chí trước họ phải bỏ tiền http://phamngocanh.com http://wakeup.vn http://askwhy.vn NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG ĐỈNH CAO – PHÂN TÍCH “SALESDOG” Bạn có thích trải nghiệm sản phẩm hay trước trả tiền không? Dĩ nhiên có Trong kinh tế này, áp dụng khái niệm khiến bạn giàu có Hãy bắt đầu việc thảo chương trình thường xuyên, cách để liên tục trì liên lạc với toàn khách hàng bạn Đó thư tay, tạp chí điện tử, ghi nhớ, tin nhắn điện thoại… Nhưng phải làm thành HỆ THỐNG, m gọi người theo kiểu MỘT- MỘT Chương trình nên gửi cho khách hàng thông tin có giá trj hoàn toàn miễn phí Hãy cho trước để họ cảm nhận co thứ bạn chào bán Cho họ biết bạn biết nhu cầu họ gì, đáp ứng nhu cầu Đây lời Chào hàng tháng, mà trao cho họ ng oc an h thông tin quý báu hỗ trợ sống công việc họ tốt Bạn làm gì, chí viết ra, bạn cắt ghép, dán cộng tác với Bạn thấy không, bạn trở thành “người tốt”, thực thích muốn phục vụ người khác thắng lợi lớn CHÚ Ý: đừng để rơi vào bẫy điển hình chó săn phục vụ nhiều, rầy rà lâu với nhóm khách hàng tiềm mà không hỏi Hãy hỏi họ nhu cầu, vấn đề mối quan tâm họ Hãy hỏi họ giải pháp để giải vấn đề quan tâm Và vào lúc, hỏi họ xem làm bạn giúp đỡ họ giải vấn đề Cái gọi “kết thúc bán hàng” am Đây ý tưởng cho CHÓ SĂN Đó cách để bạn kết nối với người bạn cũ Hãy lục lại tất khách hàng hay quên từ lâu mà bạn có vòng năm qua Đừng bỏ qua Hãy gửi cho họ thư xin lỗi không giữ liên ph lạc tặng họ quà tốt MIỄN PHÍ Đó báo cáo, sản phẩm, vài dịch vụ hay giá trị với họ Liên lạc với họ lần thư Tài bạn chăm sóc người khác, bạn quãng đường dài để đảm bảo khách hàng bạn vui vẻ Thậm chí bạn kinh ngạc chút với cách tiếp cận cứng rắn giống chó Pitbull Đừng lo lắng, dịch vụ điểm mạnh bạn Có nhiều ví dụ tuyệt vời chó săn lông vàng kiếm hàng triệu đô http://phamngocanh.com http://wakeup.vn http://askwhy.vn NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG ĐỈNH CAO – PHÂN TÍCH “SALESDOG” cách thông minh phát làm để trì liên lạc thường xuyên với khách hàng đặn mang lại cho họ giá trị mà thân họ làm Điểm mạnh:  Thực quan tâm đến người khác  Có động lực tự nhiên muốn xây dựng trì liên lạc thường xuyên với KH  Hướng dịch vụ m  Khả bán sản phẩm cao cấp lớn Điểm yếu:  Không thoải mái với việc kết thúc bán hàng ng oc an h  Đôi lúc tốt bụng – thoải mái co  Bán hàng thông qua giới thiệu cần hỏi  Khao khát công nhận  Đôi lúc thiếu khôn khéo marketing Đề xuất:  Quản lý giọng nói nhỏ tốt  Hoàn thiện kỹ thuật tiếp cận trực tiếp  Kết thúc bán hàng mạnh mẽ  Học cách làm khách hàng nói không ph am #3 Poodle – Chó xù http://phamngocanh.com http://wakeup.vn http://askwhy.vn NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG ĐỈNH CAO – PHÂN TÍCH “SALESDOG” Là người tạo mạng lưới xuất sắc với mạnh nằm khả thuyết trình, quảng bá, tạo ấn tượng mạnh kết nối với mạng lưới khách hàng tiềm Họ có khả thiên bẩm việc xây dựng công cụ marketing tạo lượng dẫn mối khổng lồ Với số người, viết tít quảng cáo vẽ kiểu mẫu để thu hút khách hàng đến với bạn điều khó khăn Nhưng với bạn, dành thời gian để m học kỹ marketing không thú vị mà mang lại gấp nhiều lần khách hàng vô tiềm co Nhân tiên, chó xù bán hàng nghĩa bạn phải trông giống chó xù Đừng tự nhé, bạn có khả kiếm nhiều tiền việc ng oc an h tiếp cận người khác, việc thúc đẩy thân thông qua người khác cách thực trung tâm cộng đồng ngành kinh doanh bạn Sau số mẹo nhỏ giúp bạn luyện tập thú vị Thứ nhất, học cách thuyết trình thật hay, có nhiều lợi bạn đứng trước đám đông thật lớn nói chuyện 1-1 với Bởi vậy, học cách đưa lời chào hàng đòn bẩy Hãy học cách thuyết trình từ – 20 phút cho đủ lôi người khác phải hành động theo bạn nói, tập tập lại lời nói trơn tuột lưỡi bạn Hãy đề nghị làm diễn giả nhóm bạn Làm việc thường xuyên tốt để tập luyện Tại sao? Bởi chiến lược tốt bạn trở am thành chuyên gia lĩnh vực Bằng cách bạn trở thành trung tâm ý (điều mà hầu hết chó xù thích) người khác dần tìm đến bạn nhiều để biết thêm thông tin lĩnh vực chuyên môn bạn ph Điều thứ bạn phải tham gia vào hiệp hội, nhóm cộng đồng, tổ chức xã hội có khách hàng mục tiêu bạn Tại đó, để tài thiên bẩm bạn thể Hãy nói chuyện với người, đặt thật nhiều câu hỏi Hãy tìm hiểu xem người làm gì, Đơn giản thôi, kết nối Chó xù cẩn thận không nên để “ngáng đường” Có lý do, bạn nhạy cảm, bạn bị khựng lại trước từ chối Bạn tránh việc hỏi kết kết nối nhiều mà không bán hàng Lý thứ cần phải kiểm soát http://phamngocanh.com http://wakeup.vn http://askwhy.vn NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG ĐỈNH CAO – PHÂN TÍCH “SALESDOG” bạn “sự tiếng” không chạy vào đầu bạn Nếu vậy, bạn bị coi người khó chịu, tự kiêu điều không làm tăng doanh thu bán hàng bạn Điểm mạnh:  Tài thuyết trình  Có thể đưa thông điệp marketing lôi  Mà nhà thiết lập mạng lưới kết nối siêu đẳng co Điểm yếu: m  Hình ảnh xuất sắc  Cái nhạy cảm ng oc an h  Thái độ xao động  Có thể nói nhiều  Có thể lan man, thiếu tập trung Đề xuất:  Rèn luyện thật tốt khả thuyết trình  Quản lý giọng nói nhỏ  Học kỹ Marketing trực tiếp ph am #4 Chihuahua – Bé hạt tiêu http://phamngocanh.com http://wakeup.vn http://askwhy.vn NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG ĐỈNH CAO – PHÂN TÍCH “SALESDOG” Bạn số giống salesdog có có hai khả năng, bền bỉ giác quan nhạy bén Sức mạnh bạn nằm khả đưa chứng “không thể từ chối” cho khách hàng tiềm để định Một chiến lược Marketing bán hàng tốt cho Chihuahua so sánh Hãy xem đối thủ bạn nghiên cứu thật kỹ Học cách liên hệ thông tin đặc điểm m sản phẩm mà bạn bán hình thức ẩn dụ hay câu chuyện Chuhuahua yêu liệu, có xu hướng nhầm lẫn với hay liệu Người co kể chuyện người bán hàng giỏi Khách hàng nhớ câu chuyện sâu nhớ liệu ng oc an h Tài bạn nằm chỗ bạn soạn loạt báo cáo hữu ích giàu thông tin coh khách hàng tiềm “12 điều quan trọng trước mua sản phẩm A (sản phẩm dịch vụ ban) hay “Một lý chung 79% doanh nghiệp khởi nghiệp năm 2002 lại phá sản” “Mười chứng minh thực tế bạn tránh điều xảy với bạn” Hãy tặng báo cáo cho khách hàng tiềm bạn Bạn, tất giống chó, nên bán sản phẩm bạn thực yêu, hứng thú thấy hiểu biết Nếu không, thay đổi Năng lượng bạn thứ đưa bạn thiếu miếng ghép đó, bạn dùng nửa sức lực Hãy để niềm đam mê trở thành sức mạnh bạn khiến cho khả bạn am tập trung vào thông tin thiên bẩm bạn trở thành công cụ bán hàng hữu hiệu cho Chihuahua cần chút động lực để thực nói chuyện với ph người thay dán mắt vào hình vi tính Phát triển kỹ viết làm đòn bẩy cho kiến thức siêu phàm khả kể chuyện thú vị Chihuahua Nhưng bạn cần phải nói chuyện với khách hàng Hãy cẩn thận đừng nói nhiều hay nhanh Đây bẫy lớn chờ Chihuahua, đặc biệt họ hứng thú Tôi thấy Chihuahua hứng thú mà khiến người khác đau đầu Hãy nhìn đồng hồ kỷ luật với bạn, cho dù phút, đề dừng để http://phamngocanh.com http://wakeup.vn http://askwhy.vn 10 NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG ĐỈNH CAO – PHÂN TÍCH “SALESDOG” hỏi, xác nhận lo lắng người nghe đơn giản để lắng nghe Nếu không làm điều này, bạn đuổi người khác Điểm mạnh:  Kiến thức vấn đề  Phân tích so sánh, nghiên cứu thị trường  Đam mê m  Cung cấp chứng từ chối  Có thể nói nhanh  Khó xây dựng mối quan hệ  Tạo kết nối Đề xuất:  Viết  Marketing  Lắng nghe  Thuyết trình ng oc an h  Nói khả hiểu khách hàng tiềm co Điểm yếu: ph am #5 Basset – chó săn chân ngắn http://phamngocanh.com http://wakeup.vn http://askwhy.vn 11 NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG ĐỈNH CAO – PHÂN TÍCH “SALESDOG” Là người bán hàng truyền thống đầy hứng khởi Bạn xây dựng mối quan hệ rộng tạo niềm tin, tự tin trực với Bạn tạo mối quan hệ khả thiên bẩm bạn biết thực lắng nghe xem người khác nói Bằng cách thể hứng thú, chân thành nhu cầu, vấn đề , lo lắng sợ hãi họ Bạn dành nhiều fan trugn thành m Hãy ghi nhớ đầu bạn thiên bẩm người đáng tin, đừng lạm dụng điều đó, sử dụng làm mạnh bạn Bằng cách tập trung vào co giá trị này, bạn có uy tín người “Tốt trung thực” giao dịch, mạnh KHỔNG LỒ ng oc an h Để làm vậy, lập danh sách vấn đề cảm xúc lớn mà khách hàng tiềm bạn có Các vấn đề “Trông xấu trước mặt ông chủ, cảm thấy ngượng, cảm thấy bị bóc trần, bị lợi dụng… Hãy tưởng tượng thân bạn tình xem bạn cảm thấy Sau rèn cách tập trung vào vấn đề cách liên hệ kinh nghiệm thân vào trường hợp Hãy cho người khác biết bạn biết họ cảm thấy Trong tiếng việt, gọi đơn giản bán hàng ĐỒNG CẢM Trên hết, sức mạnh bạn đến từ TRUNG THỰC CHÂN THÀNH Nếu bạn giải vấn đề cho họ, nói với họ sau đưa cho họ giải pháp, chí sản phẩm dịch vụ bạn Hãy người tư vấn cua am rhoj mà không nghĩ tới việc bạn phải bán cho họ Nếu tập trung, lợi bạn 1-1 Cách dễ để gấp đôi doanh số gấp đôi thời gian mà bạn có mặt trước khách hàng tiềm Bạn cảm ph thấy điều nào? Hãy kiếm trợ lý cá nhân để giải phóng cho bạn hàng việc không phát sinh doanh thu…Cách giúp bạn có nhiều thời gian bên khách hàng tiềm bạn, giúp bạn sáng tạo với trí tưởng tượng bay bổng gia tăng lượng dành cho khách hàng tiềm Có thể, lúc giọng nói nhỏ bạn lên tiếng “tôi không đủ tiền để thuê người…” hay chưa cần điều Hãy nói với “Biến đi”!!! Nếu bạn muốn xây http://phamngocanh.com http://wakeup.vn http://askwhy.vn 12 NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG ĐỈNH CAO – PHÂN TÍCH “SALESDOG” dựng công việc kinh doanh, phải tư ông chủ kinh doanh Tôi đảm bảo với đầu tư giúp bạn có hàng chục triệu thêm tháng bạn sẵn sàng thử Có thể bạn phải vượt qua giọng nói nhỏ để làm việc đó, Bên cạnh đó, chó bán hàng tôn vinh không thuyết phục khách hàng cáu kỉnh quay trở lại cho Basset Hãy sử dụng mạnh xây dựng quan hệ bạn để lắng nghe, thấu hiểu, cảm thông giúp đỡ vấn đề họ m Hãy biến thành hội bán thêm hàng, có điều không cần phải CẦU XIN họ!!!  Tạo quan hệ -1  Xử lý khách hàng cáu kỉnh, khó chịu ng oc an h  Đánh hội bán hàng co Điểm mạnh:  Xây dựng lòng tin  Bán hàng giá trị trực trách nhiệm Điểm yếu:  KHó tìm giữ động lực  Thiếu chuyên môn marketing – phải dựa mối quan hệ cá nhân để làm việc  Có thể cảm thấy bị tổn thương Đề xuất: am  Cần tạo hệ thống Giới thiệu mạnh mẽ  Các chiến lược để tự động có khách hàng tiềm  Làm chủ giọng nói nhỏ ph  Được kèm cặp ghi nhận không ngừng Super Mutt: Siêu khuyển Hoàn hảo http://phamngocanh.com http://wakeup.vn http://askwhy.vn NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG ĐỈNH CAO – PHÂN TÍCH “SALESDOG” co m 13 Thực bạn trở thành chó bạn muốn bạn cần Bạn SIÊU KHUYỂN cách hay cách khác Dù vậy, bạn ng oc an h mạnh đặc trưng để khiến bạn trở thành dù bạn Hãy tập trung vào hiệu quả: Luyện tập, làm mới, lặp lại điểm mạnh điểm yếu bạn sớm biến Hãy nhớ rằng, bán hàng khó mang lại phần thưởng lớn bán CHÍNH BẠN cho BẠN Nếu bạn thắng trận đấu đó, bạn thắng trò chơi đời Hãy học xem bạn ai, mạnh bạn làm để tận dụng nỗ lực bạn làm chủ kỹ số kinh doanh : BÁN HÀNG Hãy bán hàng mạnh mình! am Vì tự bạn, Phạm Ngọc Anh ph http://phamngocanh.com – http://wakeup.vn – http://askwhy.vn http://phamngocanh.com http://wakeup.vn http://askwhy.vn [...]... thời gian mà bạn có mặt trước khách hàng tiềm năng Bạn cảm ph thấy điều này thế nào? Hãy kiếm một trợ lý cá nhân để giải phóng cho bạn hàng tấn việc không phát sinh doanh thu…Cách này sẽ giúp bạn có nhiều thời gian hơn bên khách hàng tiềm năng của bạn, ngoài ra giúp bạn sáng tạo với trí tưởng tượng bay bổng và gia tăng năng lượng dành cho khách hàng tiềm năng Có thể, ngay lúc này giọng nói nhỏ của bạn...  Nói quá khả năng hiểu của khách hàng tiềm năng co Điểm yếu: ph am #5 Basset – chó săn chân ngắn http://phamngocanh.com http://wakeup.vn http://askwhy.vn 11 NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG ĐỈNH CAO – PHÂN TÍCH “SALESDOG” Là người bán hàng truyền thống đầy hứng khởi Bạn xây dựng được mối quan hệ rộng và tạo niềm tin, tự tin và chính trực với bất kỳ ai Bạn có thể tạo ra được mối quan hệ đó bởi khả năng thiên bẩm... cho BẠN Nếu bạn có thể thắng được trận đấu đó, bạn đã thắng trong trò chơi cuộc đời Hãy học xem bạn là ai, thế mạnh của bạn là gì và làm thế nào để tận dụng các nỗ lực của mình và bạn sẽ làm chủ được kỹ năng số 1 trong kinh doanh : BÁN HÀNG Hãy bán hàng bằng thế mạnh của mình! am Vì sự tự do của bạn, Phạm Ngọc Anh ph http://phamngocanh.com – http://wakeup.vn – http://askwhy.vn http://phamngocanh.com... marketing – có thể phải dựa trên mối quan hệ cá nhân để làm được việc  Có thể cảm thấy bị tổn thương Đề xuất: am  Cần tạo ra hệ thống Giới thiệu mạnh mẽ  Các chiến lược để tự động có khách hàng tiềm năng  Làm chủ giọng nói nhỏ ph  Được kèm cặp và ghi nhận không ngừng Super Mutt: Siêu khuyển Hoàn hảo http://phamngocanh.com http://wakeup.vn http://askwhy.vn NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG ĐỈNH CAO – PHÂN TÍCH... bạn sẽ có uy tín là một người “Tốt và trung thực” trong giao dịch, đó là một thế mạnh KHỔNG LỒ đấy ng oc an h Để làm được như vậy, hãy lập một danh sách các vấn đề cảm xúc lớn nhất mà khách hàng tiềm năng của bạn có Các vấn đề như “Trông xấu trước mặt ông chủ, cảm thấy ngượng, cảm thấy bị bóc trần, bị lợi dụng… Hãy tưởng tượng bản thân bạn ở trong tình huống như vậy và xem như bạn đã cảm thấy thế nào