OUTSOURCING Định nghĩa Một thực tế được sử dụng bởi các công ty khác nhau để giảm chi phí bằng cách chuyển một phần công việc cho các nhà cung cấp bên ngoài chứ không phải là hoàn thành
Trang 1Tính đến tháng 2/2012, doanh thu của ngành gia công phần mềm và dịch vụ CNTT của Ấn Độ
đã vượt 100 tỷ USD Ấn Độ đã tập trung đào tạo 2,5 triệu nhân lực CNTT để làm ra 100 tỷ USD
Số nhân lực CNTT của Ấn Độ chỉ chiếm 0,25 tổng dân số nhưng đã đóng góp 8% GDP của quốc
gia này Điều này chứng tỏ CNTT đóng vai trò rất quan trọng cho nền kinh tế của Ấn Độ
OUTSOURCING
Định nghĩa
Một thực tế được sử dụng bởi các công ty khác nhau để giảm chi phí bằng cách chuyển
một phần công việc cho các nhà cung cấp bên ngoài chứ không phải là hoàn thành nó
trong nội bộ
Investopedia giải thích 'Gia công phần mềm'
Gia công phần mềm là một chiến lược tiết kiệm chi phí hiệu quả khi được sử dụng đúng
cách Nó là đôi khi giá cả phải chăng hơn để mua một tốt từ các công ty có lợi thế so sánh
hơn là để sản xuất tốt trong nội bộ Một ví dụ về một công ty sản xuất gia công phần
mềm sẽ được Dell mua một số linh kiện máy tính của mình từ nhà sản xuất khác để tiết
kiệm chi phí sản xuất Ngoài ra, doanh nghiệp có thể quyết định thuê ngoài sổ sách thuế
cho các công ty hạch toán độc lập, vì nó có thể rẻ hơn so với một kế toán giữ lại trong
nhà
Thuê ngoài
Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
Bước tới: menu, tìm kiếm
Thông tin trong bài (hay đoạn) này không thể kiểm chứng đượcXin bạn hãy cải thiện bài viết này bằng cách bổ sung
Thuê ngoài là một thuật ngữ trong lĩnh vực kinh tế Nó là việc một thể nhân hay pháp
nhân chuyển giao việc thực hiện toàn bộ một chức năng sản xuất-kinh doanh nào đó, bao
gồm cả tài sản vật chất và nhân lực cho một nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài chuyên môn
hóa trong lĩnh vực đó, gọi là nhà thầu phụ Dịch vụ có thể được cung cấp bên trong hay
bên ngoài công ty khách hàng; có thể thuộc nước sở tại hoặc ở nước ngoài Các chuyển
giao như vậy nhằm mục đích hạ giá thành và nâng cao tính cạnh tranh Nó khác với việc
mua bán sản phẩm từ nhà cung cấp ở chỗ giữa hai bên có sự trao đổi thông tin để quản lý
việc sản xuất-kinh doanh đó, tức là có sự hợp tác trong sản xuất
Hiện nay, hoạt động thuê ngoài được áp dụng rất nhiều trong ngành công nghệ thông tin
Các công ty hàng đầu trong ngành công nghệ thông tin có thể thuê người bên ngoài thực
hiện mảng công nghệ thông tin của công ty mình Một đối tác như vậy sẽ cung cấp nhân
lực làm việc sát cánh với nhân viên của công ty, có khả năng nắm bắt các vấn đề của
riêng công ty và từ đó giúp công ty chuyển giao và thực hiện các giải pháp thích hợp
Trang 2Thuê ngoài gần giống với chuyển ra ngoài khi thể nhân hay pháp nhân thuê mướn nhà thầu phụ tại nước ngoài, nhưng khác khi họ chỉ thuê mướn nhà thầu phụ trong cùng quốc gia hoặc khác ở chỗ thuê ngoài luôn là thuê mướn nhà thầu phụ không thuộc về pháp nhân đó, trong khi chuyển ra ngoài có thể chỉ là việc chuyển giao công việc cho chi nhánh của chính pháp nhân đó tại nước ngoài.
Lợi ích của thuê ngoài
Để giải quyết các vấn đề về lợi ích và chi phí, có một giải pháp chung: outsourcing một phần hoặc toàn bộ dịch vụ về CNTT Điều này mang đến những điểm lợi về:
• Chuyên môn: nhà cung cấp outsourcing là đơn vị chuyên nghiệp về CNTT nên có
hệ thống đào tạo bài bản cho nhân viên, cũng như các phòng lab để thử nghiệm giải pháp trước khi đưa ra cho khách hàng Họ cũng có các hệ thống giám sát về chất lượng công việc của nhân viên và đảm bảo quy trình dịch vụ Các dịch vụ họ cung cấp do đó có tính chuyên nghiệp cao
• Hiệu suất: nhà cung cấp outsourcing có thể điều phối nhân lực, do đó với những nhân lực quý hiếm, họ sẽ sử dụng triệt để Kết quả là họ có thể tính mức phí thấp hơn là khách hàng tự làm Hầu hết các công ty chuyển sang dùng outsourcing đều ghi nhận mức chi phí hỗ trợ CNTT giảm từ 20-30%
• Dự phòng: là thế mạnh rõ ràng của outsourcing Với lực lượng đông đảo, các nhà cung cấp không khó khăn gì để đảm bảo khách hàng được phục vụ liên tục Họ thường có cơ chế để luôn luôn có một số nhân viên có thể thay thế lẫn nhau cho một khách hàng Nhiều nhà cung cấp outsourcing cẩn thận cất giữ một bản sao cáctham số hoặc cơ sở dữ liệu hệ thống của từng khách hàng, để nếu có rủi ro vật lý (cháy, thiên tai) thì vẫn có thể khôi phục lại hệ thống Các rủi ro về gián đoạn hoạtđộng do thiếu dự phòng của DN do đó sẽ chuyển hết sang nhà cung cấp
outsourcing
• Tâm lý: đối với nhà cung cấp outsourcing, nhân viên CNTT là lực lượng lao động chính, nên họ có thể cất nhắc nhân viên lên các vị trí cao, thậm chí là lãnh đạo công ty Do đó các nhân viên cũng có động lực mạnh hơn để trau dồi chuyên môn
và gắn bó với nhà cung cấp
Trang 3• Tiết kiệm chi phí: Chi phí cho dịch vụ outsourcing thường thấp hơn so với chi phí xây dựng một cơ cấu làm việc trong doanh nghiệp Bạn sẽ phải trả thêm khoản thuế thu nhập cá nhân cho nhân viên, đó là chưa kể các khoản tiền đóng bảo hiểm
y tế, bảo hiểm xã hội
• Tiết kiệm chỗ ngồi làm việc: Việc tạo dựng cơ cấu tổ chức nhân sự làm việc toàn phần trong doanh nghiệp đòi hỏi bạn phải có đủ diện tích văn phòng, các trang thiết bị làm việc (bàn ghế, máy tính, máy fax, văn phòng phẩm, nước uống…)
• Đảm bảo công việc luôn được vận hành: Nhân viên làm việc toàn thời gian của bạn có quyền lợi nghỉ phép, nghỉ ốm, trong khi bạn cần đảm bảo khối lượng công việc được liên thông Bên nhận dịch vụ outsourcing của bạn đảm bảo công việc luôn luôn được vận hành
• Tiết kiệm thời gian và đảm bảo chất lượng Hình thức gia công bên ngoài giúp bạntiết kiệm được rất nhiều thời gian đồng thời đảm bảo chất lượng
Các điểm bất lợi
• Bảo mật: là vấn đề nhiều CIO lo ngại nhất Họ sợ các nhân viên outsourcing sẽ tiết
lộ thông tin của công ty ra ngoài, thậm chí cho các đối thủ
• Trách nhiệm: nhà cung cấp thiếu trách nhiệm, chậm trễ và không cung cấp nhân viên với phẩm chất cần thiết sẽ làm gián đoạn công việc của DN
• Chất lượng: đây thường là vấn đề của giai đoạn chuyển tiếp từ dịch vụ nội bộ sangoutsourcing Trong thời gian đầu (có thể kéo dài cả năm) nhân viên outsourcing chưa nắm rõ hệ thống của DN, gây chậm trễ trong giải quyết sự cố hoặc sai sót
• Chi phí: thống kê chung cho thấy sử dụng outsourcing tiết kiệm hơn so với tự làm,nhưng điều đó không có nghĩa là cứ outsourcing thì sẽ tiết kiệm chi phí Hợp đồngoutsourcing không chặt chẽ có thể gây phát sinh chi phí lớn cho DN (chẳng hạn khi phát hiện những nội dung dịch vụ chưa có trong hợp đồng)
Sử dụng nguồn lực bên ngoài hoặc đưa một phần hoạt động của doanh nghiệp ra ngoài (outsourcing) đang trở thành xu thế ở nhiều nước trên thế giới Thế nhưng, giải pháp này vẫn chưa được nhiều doanh nghiệp trong nước tận dụng do có những quan điểm khác nhau
Challenges of outsourcing
Where there are benefits of the training outsourcing, there are many outsourcing
challenges as well no matter how well the program is planned, staffed or budgeted Below are few challenges that are faced by organizations while training outsourcing:
Trang 4Many stakeholders – Outsourcing by and large involve several inner and outer
stakeholders Outsourcing programs in diverse geographic regions most of the times are managed autonomously
Dispersed Locations – Many organizations engage training consultancies in different geographical regions that adds further complications to the delivery and scheduling of training Most of the times, training has to be localized for different languages and
cultures which also requires specific resources Different regions also put in considerable time, expenditure, and resources to manage logistics related to training
Budget Inadequacy – According to an Expertus (Expertus provides a variety of training outsourcing services in business consulting, technology, content, and strategic business process outsourcing) 2006 survey, budget is one the major constraints to channel training.Most of the times budget inefficiencies are caused by duplicate payments, payments with incorrect vendors, and decentralized vendor agreement management
Know how – According to Expertus survey, 70% of the respondents do not use LMS and those who use, almost half use different LMS for employee training Those companies who do not use LMS have to make greater effort with registration and setting up, class follow up, evaluations, and even basic reporting Randomly applied know-how,
unplanned customization work, lack of standards, and scarcity of capable resources can twirl the knowledge support of channel training programs into a failure
Loss of control – According to Expertus survey in 2006, loss of control was also rated as one of the major challenges to training outsourcing Organizations going for outsourcing, are left with very little or no control over training partner In addition to that,
organizations often are not able to keep up with the consistency and quality of training across the channel
Coverage – Measuring the results and finding the business focused information about the training consultancy is difficult or impossible to get These challenges prevent the
organizations to obtain the true insight of training consultancies
Employment Inefficiencies – Obtaining satisfactory organizational resources is a constantproblem for the organizations engaged with training consultancies Employee Turnover and inadequate employee training can make the problem even more difficult
(Nơi có những lợi ích của gia công phần mềm đào tạo, có rất nhiều thách thức gia công phần mềm cũng không có vấn đề như thế nào chương trình được lên kế hoạch, nhân viên hoặc ngân sách Dưới đây là một vài thách thức đang phải đối mặt với các tổ chức đào tạo trong khi gia công phần mềm:
Các bên liên quan - Gia công phần mềm và lớn liên quan đến nhiều bên liên quan bên
Trang 5trong và bên ngoài Chương trình gia công phần mềm trong khu vực địa lý khác nhau hầuhết các lần được quản lý tự động.
Vị trí phân tán - Nhiều tổ chức tham gia tư vấn đào tạo trong khu vực địa lý khác nhau cóthêm biến chứng hơn nữa cho việc cung cấp và lập kế hoạch đào tạo Hầu hết các lần, đào tạo đã được bản địa hoá cho các ngôn ngữ khác nhau và
nền văn hóa mà cũng đòi hỏi nguồn lực cụ thể Các khu vực khác nhau cũng đưa vào nhiều thời gian, chi phí và nguồn lực để quản lý hậu cần liên quan đến đào tạo
Không thoả đáng ngân sách - Theo một cuộc khảo sát Expertus (Expertus cung cấp nhiềudịch vụ gia công phần mềm đào tạo trong tư vấn kinh doanh, công nghệ, nội dung và quytrình kinh doanh chiến lược gia công phần mềm) năm 2006, ngân sách là một trong những trở ngại chính để đào tạo kênh Hầu hết các thiếu hiệu quả ngân sách lần này là do thanh toán trùng lặp, thanh toán với nhà cung cấp không chính xác, và quản lý nhà cung cấp thỏa thuận phân cấp
Biết làm thế nào - Theo Expertus khảo sát, 70% số người được hỏi không sử dụng LMS
và những người sử dụng, gần một nửa sử dụng LMS khác nhau để đào tạo nhân viên Những công ty không sử dụng LMS phải nỗ lực lớn hơn với đăng ký và thiết lập, lớp theo dõi, đánh giá và báo cáo thậm chí cơ bản Ngẫu nhiên áp dụng bí quyết, làm việc không có kế hoạch chỉnh sửa, thiếu các tiêu chuẩn, và sự khan hiếm các nguồn tài nguyên
có khả năng có thể Twirl sự hỗ trợ kiến thức của chương trình đào tạo kênh thành một thất bại
Mất kiểm soát - Theo khảo sát Expertus năm 2006, mất kiểm soát cũng được đánh giá là một trong những thách thức lớn đối với đào tạo gia công phần mềm Tổ chức sẽ cho gia công phần mềm, chỉ còn lại rất ít hoặc không có quyền kiểm soát đối tác đào tạo Bên cạnh đó, các tổ chức thường không thể theo kịp với sự thống nhất và chất lượng đào tạo qua kênh
Bảo hiểm - Đo lường kết quả và tìm kiếm các doanh nghiệp tập trung thông tin về tư vấn đào tạo là khó khăn hoặc không thể có được Những thách thức này ngăn chặn các tổ chức để có được cái nhìn sâu sắc thực sự của tư vấn đào tạo.)
Không hiệu quả việc làm - Lấy nguồn lực tổ chức đạt yêu cầu là một vấn đề liên tục cho các tổ chức tham gia với tư vấn đào tạo Doanh thu của nhân viên và đào tạo nhân viên không đầy đủ có thể làm cho vấn đề khó khăn hơn
Trang 6Benefits of Offshore Outsourcing
Nowadays more and more IT companies are interested in offshore outsourcing and they have sufficient warranty for it Offshoring enables companies to reduce their costs up to 40% and gives some more benefits we would like to tell you about
IT companies choose offshore outsourcing for various reasons and with different
intentions among which are:
Now let's take a closer look at all of them
Benefits of software outsourcing
Cost cutting
When there are too high rates for resources on the domestic market or there are no
required resources at all then offshore outsourcing is the best solution to such kind of problem Of course you can pay no attention to this until your company doesn't need cost saving and doesn't act under the fierce competition's conditions But do such companies exist today?
Actually there are three problems concerning cost saving that offshore outsourcing helps
to deal with:
recurring costs is not your problem anymore;
offshoring cuts labor costs;
it converts FC into VC
Funds reallocation
Offshore outsourcing enables you to free up funds for functions and services that you were not able to deliver before that With outsourcing you don't need to possess and maintain additional technologies, hardware or office infrastructure anymore Offshore provider will do it for you!
Time-to-market reduction
Production cycle reduction and delivering services faster and more efficient are the most important competitive advantages for any modern company Due to availability of ready-
Trang 7to-use office infrastructure and work force at any time you like you will be able to reduceyour time-to-market significantly.
Focusing on the customer
When you outsource your functions you are able to focus primary on things which are of the most importance for your business One of those things is your dear customer With outsource you will be able to forget about all technical problems and to keep your mind
on marketing, branding, agility and efficiency
Resource access
Finally, offshore outsourcing provides you with unlimited access to a resource pool with
no need to overpay You will be able to engage high-qualified and experienced work force that may be hard to find in your country
Lợi ích của Gia công phần mềm ra nước ngoài
Ngày nay, ngày càng nhiều công ty IT quan tâm đến gia công phần mềm và họ có đủ bảo hành cho nó Gia công cho phép các công ty để giảm chi phí của họ lên đến 40% và đưa
ra một số lợi ích hơn chúng tôi muốn nói với bạn về
Các công ty CNTT chọn ở nước ngoài gia công phần mềm cho các lý do khác nhau và với ý định khác nhau, trong đó có:
Bây giờ chúng ta hãy xem xét kỹ hơn tất cả chúng
Lợi ích của việc gia công phần mềm
Cắt giảm chi phí
Khi có giá quá cao đối với các nguồn tài nguyên trên thị trường trong nước hoặc không
có nguồn lực cần thiết ở tất cả sau đó gia công phần mềm ra nước ngoài là giải pháp tốt nhất để loại đó của vấn đề Tất nhiên bạn có thể không quan tâm đến điều này cho đến khi công ty của bạn không cần tiết kiệm chi phí và không hành động trong điều kiện cạnhtranh khốc liệt của Nhưng công ty như vậy tồn tại ngày nay?
Trên thực tế có ba vấn đề liên quan đến tiết kiệm chi phí mà gia công phần mềm giúp để đối phó với:
chi phí định kỳ không phải là vấn đề của bạn nữa;
gia công cắt giảm chi phí lao động;
nó chuyển đổi FC vào VC
Trang 8Quỹ phân bổ lại
Gia công phần mềm cho phép bạn phóng các khoản tiền cho các chức năng và dịch vụ
mà bạn không thể cung cấp trước đó Với gia công phần mềm bạn không cần phải có và duy trì công nghệ bổ sung phần cứng hoặc cơ sở hạ tầng văn phòng nữa Cung cấp dịch
vụ ra nước ngoài sẽ làm điều đó cho bạn!
Giảm thời gian đưa ra thị trường
Dịch vụ cung cấp giảm chu kỳ sản xuất nhanh hơn và hiệu quả hơn là những lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất đối với bất kỳ công ty hiện đại Do sẵn có của sẵn sàng để sử dụng
cơ sở hạ tầng văn phòng và lực lượng lao động bất cứ lúc nào bạn thích, bạn sẽ có thể làm giảm thời gian đưa ra thị trường của bạn đáng kể
Tập trung vào các khách hàng
Khi bạn thuê ngoài chức năng của bạn, bạn có thể tập trung chính vào những thứ đó là điều quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn Một trong những điều đó là khách hàng thân yêu của bạn Với thuê ngoài bạn sẽ có thể quên đi tất cả các vấn đề kỹ thuật và giữ cho tâm trí của bạn về tiếp thị, xây dựng thương hiệu, sự nhanh nhẹn và hiệu quả.Truy cập tài nguyên
Cuối cùng, gia công phần mềm cung cấp cho bạn truy cập không giới hạn vào một hồ bơitài nguyên mà không cần phải trả giá quá nhiều Bạn sẽ có thể tham gia vào lực lượng laođộng có trình độ cao và giàu kinh nghiệm có thể được khó khăn để tìm thấy trong đất nước của bạn
bên thứ ba Việc thực hành ký kết hợp đồng một quá trình kinh doanh ra để một bên thứ
ba chứ không phải là nhân viên nó trong nội bộ là phổ biến trong nền kinh tế hiện đại Thuật ngữ "gia công phần mềm" trở nên phổ biến trong các nước Mỹ vào khoảng đầu thế
kỷ 21 Gia công phần mềm đôi khi liên quan đến việc chuyển giao nhân viên và tài sản từmột công ty khác nhưng không phải lúc nào [1]
Định nghĩa về gia công phần mềm bao gồm cả trong và ngoài nước ký kết hợp đồng, [2]
và đôi khi bao gồm gia công , có nghĩa là di dời một chức năng kinh doanh đến nước khác [3] tiết kiệm tài chính từ giá lao động quốc tế thấp hơn là một động lực lớn đối với gia công phần mềm / gia công
Đối diện của gia công phần mềm được gọi là Insourcing , mà đòi hỏi phải đưa các quy trình xử lý bởi các công ty bên thứ ba trong nhà, và đôi khi được thực hiện thông qua hội nhập theo chiều dọc Tuy nhiên, một doanh nghiệp có thể cung cấp một dịch vụ hợp đồng kinh doanh khác mà không nhất thiết phải Insourcing rằng quá trình kinh doanh
Nội dung
Trang 9o quan điểm của lao động 2,8
o quan điểm của chính phủ 2,9
2.9.1 Chiến lược hoạch định chính sách
Chiến lược cạnh tranh 2.9.1.1
2.9.1.2 Chiến lược Giáo dục
2.9.1.3 Chiến lược Nhà nước Phúc lợi
2.9.1.4 Chính sách công nghiệp
2.9.1.5 Chính sách môi trường
o 2.10 Toàn cầu hóa và tác động kinh tế xã hội
2.10.1 bất bình đẳng và phát triển toàn cầu
2.10.1.1 Công nghiệp hóa
2.10.1.2 tăng trưởng và thu nhập
2.10.1.3 Đô thị hóa
2.10.2 Thương mại
Trang 10o Nhận dạng đồng quản lý tìm nguồn cung ứng 4,1
• 5 Counterwave Gia công phần mềm
Trong những năm đầu thế kỷ 21, các doanh nghiệp ngày càng gia công phần mềm để các nhà cung cấp bên ngoài đất nước của họ, đôi khi được gọi là gia công hoặc gia công phầnmềm Một số điều khoản liên quan đã xuất hiện để chỉ các khía cạnh khác nhau của mối quan hệ phức tạp giữa kinh tế , tổ chức hoặc mạng , chẳng hạn như nearshoring ,
crowdsourcing , multisourcing [5] [6] và chiến lược gia công phần mềm [7]
Gia công phần mềm có thể cung cấp ngân sách linh hoạt hơn và kiểm soát Gia công phần mềm cho phép các tổ chức chỉ trả tiền cho các dịch vụ mà họ cần, khi họ cần chúng
Nó cũng làm giảm nhu cầu thuê và đào tạo cán bộ chuyên môn, mang lại chuyên môn kỹ thuật mới, và làm giảm chi phí vốn và hoạt động [8]
Một trong những thay đổi lớn nhất trong những năm đầu thế kỷ 21 đến từ sự tăng trưởng của các nhóm người sử dụng công nghệ trực tuyến để sử dụng gia công phần mềm như làmột cách để xây dựng một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khả thi có thể được chạy từ hầu như bất cứ nơi nào trên thế giới Tỷ lệ hợp đồng ưu đãi có thể đạt được bằng cách tạm thời sử dụng các chuyên gia trong lĩnh vực cụ thể để cung cấp các yếu tố của một dự
án hoàn toàn trực tuyến có nghĩa là có một số lượng ngày càng tăng của các doanh
nghiệp nhỏ hoạt động hoàn toàn trực tuyến sử dụng các nhà thầu nước ngoài để hoàn
Trang 11thành công việc trước khi đóng gói lại nó để cung cấp cho người dùng cuối Một trong những khu vực kinh doanh mô hình này phát triển mạnh trong trang web cung cấp việc tạo ra, phân tích và dịch vụ tiếp thị Tất cả các yếu tố có thể được thực hiện từ xa và chuyển giao kỹ thuật số và các nhà cung cấp dịch vụ có thể tận dụng quy mô và nền kinh
tế của gia công phần mềm để cung cấp các dịch vụ giá trị cao giảm giá cuối cùng khách hàng
Lý do cho gia công phần mềm
Các công ty thuê ngoài để tránh một số loại chi phí Trong số các lý do công ty chọn để thuê ngoài bao gồm tránh các quy định nặng nề, thuế cao, chi phí năng lượng cao, và chi phí không hợp lý có thể được liên kết với quyền lợi quy định trong hợp đồng liên đoàn lao động và thuế đối với phúc lợi bắt buộc của chính phủ Tỷ suất lợi nhuận gộp nhận thức hoặc thực tế trong ngắn hạn incentivizes một công ty thuê ngoài Với giảm chi phí ngắn hạn, quản lý điều hành nhìn thấy cơ hội kiếm lợi nhuận ngắn hạn trong khi tốc độ tăng trưởng thu nhập của các cơ sở người tiêu dùng là căng thẳng [2] Điều này thúc đẩy các công ty thuê ngoài với chi phí lao động thấp hơn Tuy nhiên, các công ty có thể có hoặc có thể không phải chịu chi phí bất ngờ để đào tạo những người lao động ở nước ngoài [9] chi phí pháp lý thấp hơn là một sự bổ sung cho các công ty tiết kiệm tiền khi giacông phần mềm Về chi phí so sánh, một người sử dụng lao động Hoa Kỳ thường phải gánh chịu chi phí lợi ích cao hơn xác định liên hệ với thuế vào tài khoản cho an sinh xã hội , Medicare , bảo vệ an toàn ( OSHA quy định) và thuế FICA hơn so với ở các nước khác [10] so sánh lương Giám đốc điều hành , giám đốc điều hành lương Hoa trong năm
2007 là hơn 400 lần so với trung bình công nhân-một khoảng cách 20 lần lớn hơn hơn nó
là vào năm 1965 [11] Trong 2011, hai mươi-sáu của các lớn nhất công ty Mỹ phải trả hơn Giám đốc điều hành hơn họ trả trong liên bang các loại thuế [12] Tuy nhiên, nó xuất hiện công ty không thuê ngoài để giảm chi phí điều hành, quản lý
Các công ty có thể tìm kiếm nội bộ tiết kiệm để tập trung tiền bạc và nguồn lực theo hướng kinh doanh cốt lõi Một công ty có thể thuê ngoài các chức năng cảnh quan của nókhông liên quan đến kinh doanh cốt lõi [13] Các công ty và các tổ chức công cộng có thể thuê ngoài một số chức năng chuyên biệt, chẳng hạn như biên chế, để ADP hoặc Ceridian Các công ty có thể tìm thấy cùng một mức độ hài lòng của người tiêu dùng [14] [15]
Tiếp thị nhập khẩu có thể làm cho lợi nhuận ngắn hạn từ lao động ở nước ngoài rẻ hơn vàtiền tệ chủ yếu trong các lĩnh vực tiêu thụ tài sản tại các chi phí về lâu dài của sự giàu có của nền kinh tế sản xuất phần căng thẳng cơ sở thuế quận chủ nhà, tăng trưởng thu nhập,
và tăng gánh nặng nợ nần Khi các công ty sản phẩm ra nước ngoài và các dịch vụ, nhữngcông việc có thể rời khỏi đất nước cho nước ngoài tại các chi phí của sự giàu có sản xuất các lĩnh vực [2] Gia công phần mềm có thể làm tăng nguy cơ rò rỉ và làm giảm tính bảo mật, cũng như giới thiệu và mối quan tâm an ninh bảo mật bổ sung [16] [17]
Ý nghĩa
các quy trình quản lý
Khoảng cách vật lý lớn hơn giữa các quản lý cao hơn và các nhân viên sàn nhà sản xuất thường đòi hỏi một sự thay đổi trong phương pháp quản lý, như kiểm tra và phản hồi có
Trang 12thể không trực tiếp và thường xuyên như trong quy trình nội bộ Điều này thường đòi hỏi
sự đồng hóa của các phương pháp truyền thông mới như Voice over IP , tin nhắn tức thì ,
và hành Hệ thống theo dõi , mới quản lý thời gian các phương pháp như Thời gian theo dõi phần mềm , và chi phí mới và các công cụ đánh giá tiến độ như Dự toán Chi phí phầnmềm
Nước ngoài gọi cho trung tâm đại lý có thể nói chuyện với nhau về ngôn ngữ các tính năng như điểm nhấn , sử dụng từ và các từ ngữ, có thể cản trở sự hiểu biết Manh mối hình ảnh là mất tích trong một cuộc gọi điện thoại có thể dẫn đến sự hiểu lầm và khó khăn [20]
Trước khi gia công phần mềm, một tổ chức chịu trách nhiệm cho những hành động của toàn thể cán bộ nhân viên của họ, đôi khi một trách nhiệm đáng kể Khi những người nàyđược chuyển giao cho một người đăng việc họ thậm chí có thể không thay đổi bàn Nhưng thay đổi địa vị pháp lý của họ Họ không còn được trực tiếp sử dụng bởi các tổ chức (và chịu trách nhiệm) Điều này tạo ra các vấn đề pháp lý, bảo mật và tuân thủ thường được giải quyết thông qua hợp đồng giữa khách hàng và các nhà cung cấp Đây làmột trong những khu vực phức tạp nhất của gia công phần mềm và đôi khi liên quan đến một cố vấn chuyên gia của bên thứ ba
Gian lận là một vấn đề an ninh cụ thể là hoạt động tội phạm cho dù đó là nhân viên hoặc nhân viên nhà cung cấp Tuy nhiên, có thể tranh cãi rằng gian lận có nhiều khả năng khi gia công có liên quan đến hành vi trộm cắp thẻ tín dụng ví dụ khi có phạm vi gian lận thẻ tín dụng bằng cách nhân bản Trong tháng 4 năm 2005, xảy ra một trường hợp hồ sơ liên quan đến các hành vi trộm cắp $ 350,000 từ bốn Citibank khách hàng khi gọi nhân viên trung tâm mua lại mật khẩu cho các tài khoản của khách hàng và chuyển tiền vào tài khoản của mình mở dưới cái tên hư cấu Citibank đã không tìm hiểu về vấn đề này cho đến khi khách hàng Mỹ nhận thấy sự khác biệt với các tài khoản của họ và thông báo chongân hàng [21]
Văn bằng của các gia công
Trong kỹ thuật kỷ luật đã có một cuộc tranh luận về số lượng kỹ sư được sản xuất bởi cácnền kinh tế lớn của Hoa Kỳ, Ấn Độ và Trung Quốc Các trung tâm tranh luận xung quanhđịnh nghĩa của một đại học kỹ thuật và con số này cũng gây tranh cãi Những con số so
Trang 13sánh gần nhất của sinh viên tốt nghiệp hàng năm của độ bốn năm là Hoa Kỳ (137.437)
Ấn Độ (112.000) và Trung Quốc (351.537) [22] [23]
Các công ty tìm kiếm để thuê ngoài các hoạt động kỹ thuật của họ nên đánh giá khả năng của các nhà cung cấp Có rất nhiều băng ghế dự bị đánh dấu báo cáo của nghiên cứu độc lập và công ty tư vấn đó phân tích các khả năng của các nhà cung cấp [ cần dẫn nguồn ]
Các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp hóa với nhau, tạp chí thương mại và tư vấn quản lý
để cố gắng lấy lại kiểm soát tình hình, và câu trả lời tiếp theo mà nắm lấy ngành công nghiệp là trọng tài chi phí lao động, tận dụng giá rẻ, nguồn lực bên ngoài để thay thế hoặc
áp lực di sản ngày càng đắt đỏ thuê ngoài các nhà cung cấp Áp lực khiến các nhà cung cấp đương nhiệm để di chuyển các nguồn lực bên ngoài, hoặc phải được thay thế bán buôn Như đàm phán lại này đang được tiến hành, nhiều khách hàng nắm lấy cơ hội để cơcấu lại để giành quyền kiểm soát hơn, minh bạch và quyền lực đàm phán Kết quả cuối cùng đã được phân mảnh của hợp đồng thuê ngoài và sự sụt giảm trong nhập lớn Nhiều công ty đang dựa nhiều vào nhà cung cấp mỗi người chuyên môn cung cấp và / hoặc chi phí thấp nhất
Insourcing
Gia công phần mềm đã trải qua nhiều lần lặp lại và reinventions Một số giao dịch gia công phần mềm đã được một phần hoặc hoàn toàn ngược lại với lý do không có khả năngthực hiện chiến lược, mất tính minh bạch, điều khiển, mô hình hợp đồng lựa chọn hợp lý,thiếu sự cạnh tranh, chi phí định kỳ, chi phí ẩn, vv Nhiều công ty đang di chuyển với các mô hình phù hợp cùng với nhà cung cấp thuê ngoài đa dạng hóa, bộ phận quan trọng
của những gì trước đây thật đã được insourced Insourcing đã được xác định như một
phương tiện để đảm bảo kiểm soát, tuân thủ và để đạt được sự khác biệt cạnh tranh thôngqua hội nhập theo chiều dọc hoặc sự phát triển của dịch vụ chia sẻ [thường được gọi là
"trung tâm xuất sắc '] Insourcing ở một mức độ nào cũng có xu hướng được thừa hưởng
để cho phép các tổ chức phải trải qua những biến đổi đáng kể [ cần dẫn nguồn ]
Trang 14Hơn nữa, gia công phần mềm nhãn hiệu đã được tìm thấy để được sử dụng cho quá nhiều
các loại ngoại tệ theo những cách khó hiểu Ví dụ, phát triển phần mềm toàn cầu, thường liên quan đến những người làm việc ở các nước khác nhau, nó có thể không chỉ đơn giản được gọi là gia công phần mềm Mô hình thị trường gia công phần mềm dựa trên không giải thích được lý do tại sao các dự án phát triển được hợp tác phát triển, và không chỉ đơn giản là mua và bán trên thị trường Gần đây, một nghiên cứu đã xác định thêm một
hệ thống quản trị, algocracy gọi, xuất hiện để quản lý các dự án phần mềm toàn cầu cùng với các cơ chế quan liêu và dựa vào thị trường Nghiên cứu [24] phân biệt hệ thống quản lýtheo mã từ bộ máy quan liêu và thị trường và nhấn mạnh các tính năng nổi bật của từng hình thức tổ chức về cơ chế phán quyết của nó: quan liêu (pháp lý), thị trường (giá cả), vàalgocracy (lập trình hay thuật toán) Vì vậy, các dự án phát triển phần mềm toàn cầu, mặc
dù không insourced, không thuê ngoài hoặc Họ đang ở giữa, trong một quá trình đôi khi được gọi là xa In-Sourcing Các dự án được phát triển cùng một nền tảng phần mềm phổbiến cho phép các đội khác nhau trên thế giới để cùng nhau làm việc trên cùng một dự án
quan điểm của lao động
Từ góc độ của lao động, gia công phần mềm có thể là một mối đe dọa mới, góp phần cho nhân viên an ninh, và phản ánh quá trình chung của toàn cầu hóa và kinh tế phân cực (kinh tế) [25]
Ngày 26 Tháng Sáu 2009, Jeff Immelt , Giám đốc điều hành của General Electric , kêu gọi Hoa Kỳ để tăng việc làm trong ngành sản xuất tới 20% lực lượng lao động bình luận rằng Hoa Kỳ có bên ngoài quá nhiều và không còn có thể dựa vào chi tiêu của người tiêu dùng để lái xe nhu cầu [26]
quan điểm của chính phủ
Chính phủ phương Tây có thể cố gắng để bù đắp công nhân bị ảnh hưởng bởi gia công phần mềm thông qua các hình thức khác nhau của pháp luật Tại châu Âu, thị quyền Mualại cố gắng để giải quyết vấn đề Chỉ thị được thực hiện khác nhau ở các quốc gia khác nhau Tại Hoa Kỳ, Đạo luật Hỗ trợ điều chỉnh thương mại là có nghĩa là để cung cấp bồi thường cho người lao động bị ảnh hưởng trực tiếp bởi các hiệp định thương mại quốc tế
Có hoặc không có các chính sách này cung cấp an ninh và bồi thường công bằng họ hứa hẹn là gây tranh cãi
hoạch định chính sách chiến lược
Một tính năng chính của gia công phần mềm ảnh hưởng đến hoạch định chính sách là không thể dự đoán nó sẽ tạo ra liên quan đến tương lai của bất kỳ lĩnh vực cụ thể hoặc kỹnăng làm việc theo nhóm Sự không chắc chắn của các điều kiện tương lai ảnh hưởng đếncách tiếp cận quản đến các khía cạnh khác nhau của các chính sách dài hạn
Chiến lược cạnh tranh
Tăng trưởng kinh tế đòi hỏi phải có sự thay đổi, do đó một quản trị xử lý để giúp cơ cấu kinh tế xã hội và thích ứng với môi trường thay đổi sẽ tạo điều kiện tăng trưởng và
chuyển đổi cơ cấu kinh tế để ổn định mới [27] Ở các nước kém phát triển về kinh tế, chính
Trang 15sách mà nắm lấy hiện tượng toàn cầu gia công phần mềm là một phản ứng tự nhiên của phong trào đang diễn ra theo hướng mở cửa thị trường và tự do hóa thương mại o Gia công phần mềm bổ sung cho các chiến lược tự do hóa thương mại không chỉ bằng cách thúc đẩy hiệu ứng lan tỏa công nghệ và dòng vốn đầu tư mà còn bằng cách bù đắp mức tăng thất nghiệp mà kết quả từ việc mở cửa thị trường trong nước Khi giá điều chỉnh để những người trong thị trường quốc tế thì không còn phản ánh năng suất trong nước, thúc đẩy các công ty thấp hơn năng suất trong lĩnh vực bảo vệ trước đó ra khỏi kinh doanh Các nhà kinh tế cho rằng tỷ lệ thất nghiệp kết quả chỉ là tạm thời là người lao động điều chỉnh và cuối cùng kết hợp vào các lĩnh vực của đất nước năng suất cao nhất, cụ thể là những người được hưởng một lợi thế cạnh tranh so với các người chơi khác trong thị trường quốc tế Tuy nhiên, tự do hóa nhanh chóng của thị trường trong nước đang phát triển đã không tối đa hóa các tiềm năng năng suất của khu vực Ở miền Nam toàn cầu, nơi phát triển công nghệ là đáng kể thấp hơn so với miền Bắc, bố trí lại nguồn nhân lực
và vốn đầu tư vào thị trường xuất khẩu mới đã không đến với chi phí của các thành phần nhất thiết phải có năng suất thấp mà là những người kém phát triển Nói cách khác, rất nhiều các lĩnh vực bảo vệ là không thể cạnh tranh được nêu ra trên quy mô toàn cầu, chứ không phải bởi vì họ tự nhiên không có lợi thế so sánh, nhưng vì hiệu quả ngành công nghiệp vẫn chưa đạt được [28] Trong trường hợp này, nơi tự do hóa stunts sự phát triển của tiềm năng của ngành công nghiệp, tỷ lệ thất nghiệp là một sự phản ánh của nhiều nguồn lực thiếu việc làm Gia công phần mềm lấp đầy khoảng trống của lùi ngành công nghiệp quốc gia bảo vệ, cải thiện việc làm và mức sống Trong số các yếu tố bên ngoài khác kinh tế, gia công phần mềm khuyến khích các dòng vốn đầu tư và cơ sở hạ tầng Ở Mexico, hội tụ lương là nhanh hơn ở các thành phố nơi gia công phần mềm đầu tiên đã tổchức thông qua những maquiladoras, dọc theo biên giới Mỹ-Mexico Nghiên cứu cho thấy rằng đối với mỗi tăng 10% tiền lương Mỹ, thành phố phía bắc Mexico trong đó chịu ảnh hưởng nhiều nhất bởi gia công phần mềm sẽ kinh nghiệm lương tăng 2,5%, cao hơn
so với ở các thành phố bên trong khoảng 0,7% [29] tham nhũng và các khoản thu thuế giảm sau khi ký NAFTA Hiệp ước đã giới hạn các nguồn lực kinh tế sẵn có để chính phủ Mexico, do đó giải thích sự khác biệt trong chính sách đầu tư giữa Mexico và Trung Quốc [28] Ngược lại, một trong những thành công của các nước châu Á trong thế kỷ XX
đã được quảng cáo của họ ở mức cao hơn tiết kiệm và đầu tư Các nghiên cứu cho rằng
sự gia tăng trong đầu vào vốn được thúc đẩy 'phép lạ Á Châu hơn là cải thiện năng suất
và hiệu quả công nghiệp Mặc dù kết luận trước đây cho thấy điều kiện sản xuất trong khu vực vẫn tĩnh, tình hình ở Đông Á đã trải qua sự biến đổi nhanh chóng Không chỉ là
tỷ lệ giáo dục quốc gia tăng đáng kể, nhưng cũng có sự gia tăng trong bằng sáng chế và chi phí nghiên cứu và phát triển Mức tăng của giáo dục, đô thị hóa và thậm chí cả các bằng sáng chế cho thấy vai trò tích cực của chính phủ trong việc thúc đẩy giáo dục cũng như khuyến khích nghiên cứu và phát triển [30]
Chiến lược Giáo dục
Việc trở thành bên ngoài không dựa trên nhóm kỹ năng cấp nó đại diện, mà là dựa trên nhiều yếu tố khác bao gồm cả chi phí vận chuyển các ý tưởng, tiền lương và cạnh năng suất lao động [27] Bởi vì sự không chắc chắn tổng thể liên quan đến các động thái tương lai của gia công phần mềm nó là không thể dự đoán bản chất của nhu cầu lao động trong các khu vực khác nhau Để chuẩn bị tốt hơn lực lượng lao động trong nước để yêu cầu ngành công nghiệp trong tương lai, do đó, chương trình giáo dục quốc gia nên tập trung vào tính linh hoạt và đa dạng của các kỹ năng chứ không phải là bất kỳ kỹ năng nhiệm vụ
Trang 16theo định hướng cụ thể Nhấn mạnh cần tiếp tục chuẩn bị học sinh cả để thành công trongcông việc không thường xuyên và để thích ứng với những thay đổi trong nhu cầu lao động trên thị trường [31] Một mục tiêu cụ thể mà nên được áp dụng là dạy cho học sinh cách học chứ không phải dạy chúng những kỹ năng cụ thể Chiến lược này sẽ giúp học sinh thích ứng với thay đổi yêu cầu kỹ năng trong tương lai, do đó làm giảm ma sát từ thất nghiệp cơ cấu [27]
Chiến lược Nhà nước Phúc lợi
Sự không chắc chắn liên quan đến việc cạnh năng suất trong nước làm cho cảnh báo một yếu tố quan trọng của quản trị để đảm bảo một sự phát triển bền vững trong khu vực Cùng với việc giúp đỡ những người thất nghiệp lại nhập vào lực lượng lao động và suốt quá trình chuyển đổi thành cơ hội lao động có nhu cầu cao - có khả năng thông qua các chương trình đào tạo -, chính phủ cũng cần phải giải quyết cuộc đấu tranh kinh tế xã hội
và mối quan tâm phúc lợi khác của người lao động di dời [32] phúc lợi tiêu cực ảnh hưởngcủa gia công phần mềm đã tập hợp sự chú ý của công chúng Khả năng gia công phần mềm quốc tế thị trường lao động được sử dụng để được địa phương, mở ra công việc mà theo truyền thống không giao dịch để cạnh tranh quốc tế Sự kết hợp giữa kết quả của mức lương thấp hơn và tỷ lệ thất nghiệp cho công việc nhất định đã thúc đẩy sự nhận thức 'thua' để tham gia vào các cuộc tranh luận chính trị nóng bỏng Các công đoàn lao động trong Liên minh châu Âu đã thành công trong việc thúc đẩy thông qua các chính sách bảo hộ trong nhóm ủng hộ hoặc thấp hơn có tay nghề trong suốt năm 1970 và 1980, bao gồm các chính sách nông nghiệp chung về nông nghiệp [27] Các nhóm lợi ích đối lập gia công phần mềm đã hoạt động tích cực hơn để tiếng nói của họ, vì không chấp thuận những kết quả tiêu cực của hiện tượng này là tập trung nhiều hơn vào các nhóm người cụ thể, cụ thể là những người mất việc làm cho cạnh tranh bên ngoài, trong khi những lợi ích từ nó bị tiêu tan trong dân số nói chung Tổng giá thấp hơn và chất lượng tốt hơn và nhiều loại hàng hóa trong thị trường nội địa là một số lợi ích của việc khai thác lợi thế so sánh của một quốc gia thông qua gia công phần mềm Không giống như "kẻ thua cuộc"
bị cáo buộc từ gia công phần mềm, những ảnh hưởng tích cực bởi nó thiếu động lực để tổchức lên tiếng ủng hộ của họ Hiện đã có một làn sóng bảo hộ liên quan đến thay đổi sâu sắc trong cơ cấu xã hội bị cáo buộc đối với hệ thống toàn cầu thông qua toàn cầu hóa và gia công phần mềm Các nhà hoạt động nhìn thấy một sự điều chỉnh của hệ thống lớp học
và làm nổi bật một gãy xương gia tăng trong xã hội giữa 'giàu' và 'có nghèo như các nhóm khác nhau điều chỉnh để ngày càng giảm dần vị trí thuận lợi trong hệ thống gia công phần mềm Đối thủ của gia công phần mềm cũng đã lên án nó như là một mối đe dọa đến tính toàn vẹn văn hóa địa phương Lập luận trên điểm phân rã văn hóa để tiêu chuẩn hóa các thông lệ và chuẩn mực như các tập đoàn đa quốc gia tham gia với các ngành công nghiệp trong các khu vực khác nhau về văn hóa từ những người trong nước xuất xứ Sự phổ biến của văn hóa bị cáo buộc đã gây lo ngại về sức chịu đựng của chuẩn mực văn hóa và các giá trị, các tổ chức và các khuôn khổ chính trị xã hội, hoặc thậm chí
sở thích văn hóa và truyền thống trong bối cảnh gia tăng sự hiện diện của nước ngoài [33]gia tăng sự không chắc chắn liên quan đến an ninh kinh tế xã hội trong tương lai phải được đáp ứng với chính sách thúc đẩy bình đẳng và phân phối hợp lý lợi ích kinh tế cho chính phủ để duy trì lợi cử tri của mình Vì không thể tiên đoán tổng thể, các chính phủ
có thể sẽ cần phải trấn an người dân rằng gánh nặng của việc làm việc làm từ gia công phần mềm sẽ được chia sẻ giữa các đối tượng nộp thuế [27] Các biến động về người lao động được xác định theo loại công việc có thể được lợi nhuận bên ngoài hoặc offshored
Trang 17Công ăn việc làm trong nước trở nên offshored hoặc thuê ngoài khi năng suất thấp hơn trong các khu vực khác được bù đắp bởi mức lương thấp hơn, làm gia công phần mềm cólãi ngay cả mặc dù chi phí vận tải tăng của Hiệu quả chi phí tổng thể của gỡ rối không gian của quá trình công nghiệp thì phụ thuộc vào chi phí vận chuyển dịch vụ hay ý tưởng
cụ thể cho các công nghệ sẵn có Vì lý do này tiến bộ kỹ thuật như cuộc cách mạng viễn thông, vận chuyển khí hoặc Internet đã tăng tốc sâu gia công phần mềm và có thể tiếp tụcthúc đẩy quá trình này Các kết quả tương lai của sự khéo léo công nghệ và đổi mới chưa được biết, như những tác động về người lao động tiềm năng của nó trên bất kỳ nhiệm vụ được giao hoặc công việc giữa các khu vực [27] Ở miền Nam toàn cầu, chính sách thu hút các tập đoàn đa quốc gia có thể giúp giảm việc làm gia tăng và thúc đẩy tăng trưởng Cácchính phủ mà theo đuổi chiến lược này tạo điều kiện bảo vệ phúc lợi trong bối cảnh tỷ lệ thất nghiệp tăng trong ngành công nghiệp đó không thể cạnh tranh với các thị trường quốc tế do chính sách tự do hóa thương mại [28]
Chính sách công nghiệp
Kết quả gia công phần mềm từ một quốc tế của thị trường lao động là nhiệm vụ càng trở nên có thể giao dịch Theo nhà kinh tế hàng đầu Greg Mankiw, các chức năng của thị trường lao động theo các lực lượng tương tự như các thị trường hàng hóa, với ý nghĩa cơ bản là lớn hơn số lượng công việc có sẵn để được di chuyển, tốt hơn cho hiệu quả dưới lợi ích từ thương mại Với những tiến bộ công nghệ, nhiệm vụ có thể được offshored ở các giai đoạn khác nhau của quá trình doanh nghiệp tổng thể [34]
Chính sách môi trường
Có những tuyên bố rộng rãi rằng gia công phần mềm đã đẩy tiêu chuẩn môi trường xuống trong việc phát triển các khu vực như các nước cạnh tranh để thu hút các dự án đầu tư nước ngoài Tương tự như mức lương thấp hơn, sức khỏe thấp hơn và các quy định môi trường góp phần cho một quốc gia là một lợi thế so sánh hơn khác do chi phí sản xuất thấp hơn Cuộc tranh cãi này đặt ra, tuy nhiên, là không giống như tiền lương, tiêu chuẩn môi trường y tế thấp hơn hoặc không có lợi cho nhân viên mới gia nhập lực lượng lao động Cạnh tranh nhập khẩu đã gây ra trên thực tế "chạy đua-to-the-dưới ', nơi các nước thấp hơn quy định môi trường để đảm bảo lợi thế cạnh tranh cho ngành công nghiệp của họ so với các nước khác Như Mexico cạnh tranh với Trung Quốc trên thị trường Canada và Mỹ, Ủy ban quốc gia về hợp tác môi trường đã không được hoạt động trong ban hành hoặc thi hành các quy định để ngăn chặn thiệt hại về môi trường từ các khu chế xuất khẩu ngày càng công nghiệp hóa Tương tự như vậy, kể từ khi ký các ngànhcông nghiệp nặng NAFTA đã ngày càng chuyển đến Mỹ trong đó có một lợi thế so sánh
do nguồn vốn hiện diện phong phú của nó và công nghệ phát triển tốt Một ví dụ khác của môi trường quy định định với mục tiêu bảo vệ các ưu đãi thương mại đã có nhiều việc miễn các loại thuế carbon ở các nước châu Âu trong những năm 1990 Bằng chứng cho thấy rằng ngay cả khi gia công phần mềm đã thúc đẩy bảo vệ môi trường thấp hơn, không có ý nghĩa thực chất địa lý mà miền Nam toàn cầu đã ảnh hưởng tiêu cực hơn so với miền Bắc o Mặc dù gia công phần mềm có thể ảnh hưởng đến xu hướng de-điều chỉnh môi trường, chi phí gia tăng của việc ngăn ngừa ô nhiễm không majorly xác định dòng chảy thương mại hoặc công nghiệp hóa [35]
Trang 18Toàn cầu hóa và tác động kinh tế xã hội
Sự bất bình đẳng và phát triển toàn cầu
Công nghiệp hóa
Gia công phần mềm đã góp phần san lấp mặt bằng thêm sự bất bình đẳng toàn cầu vì nó
đã dẫn đến xu hướng chung của công nghiệp ở miền Nam toàn cầu và deindustrialization
ở miền Bắc toàn cầu
Mặc dù gia công phần mềm đã thúc đẩy một phong trào của các khu công nghiệp từ miềnBắc toàn cầu khu vực Nam bán cầu, nó đã không được lý do duy nhất cho
deindustrialization đồng thời và công nghiệp của miền Bắc và Nam tương ứng
Deindustrialization hơn về mặt kinh tế và công nghệ khu vực phát triển cũng đã bị ảnh hưởng bởi năng suất công nghiệp tăng lên [36]
Sự gia tăng hiệu quả công nghiệp đặc trưng phát triển trong các nước phát triển đã xảy ra như một kết quả của cải tiến công nghệ tiết kiệm lao động Mặc dù những cải tiến này không trực tiếp làm giảm mức độ làm việc nhưng thay vì tăng sản lượng trên một đơn vị làm việc, họ có thể gián tiếp làm giảm số lượng lao động cần thiết cho mức độ cố định của đầu ra [37] Tương tự như vậy, một sự thay đổi xu hướng trong nhu cầu cho các dịch
vụ không thể mua bán như những người trong lĩnh vực chăm sóc y tế hay chính phủ có deindustrialization tiếp tục tăng tốc ở miền Bắc toàn cầu Kể từ khi những công việc này không thể được thuê ngoài, nhu cầu cho họ cần phải được đáp ứng trong nước tuân theo giá thị trường địa phương Do đó, một sự thay đổi trong lực lượng lao động theo hướng thực hiện các dịch vụ có lợi nhuận đã chủ yếu diễn ra tại các chi phí của ngành công nghiệp từ các khu vực nông nghiệp trong công nghiệp hóa đầu Toàn cầu Bắc đã được tối
đa hóa năng suất lao động của mình [36]
Mặc dù có sự đa dạng của các yếu tố trong nước và quốc tế ảnh hưởng đến
deindustrialization ở miền Bắc toàn cầu, liên quan đến những tác động bên ngoài của thị trường toàn cầu đã có những ảnh hưởng nhất kể từ năm 1994 [38]
Quá trình công nghiệp gia công phần mềm gần đây đã khuyến khích ở miền Nam toàn cầu đã diễn ra với tốc độ nhanh hơn nhiều so nó đã làm trong thời gian khởi đầu của nó ởmiền Bắc, cho rằng các công nghệ phát triển tốt đã được phát triển, và chỉ lây lan sang các khu vực xa hơn [36]
Tăng trưởng và thu nhập
Sự nghiệp công nghiệp gần như đồng thời của phát triển Nam bán cầu và
deindustrialization của phát triển hơn Toàn cầu Bắc dẫn đến sự hội tụ quốc tế của thu nhập
Gia công phần mềm đã được đặc trưng bởi tỷ lệ tăng trưởng nhanh và công nghiệp ở miền Nam toàn cầu Ngược lại, Bắc toàn cầu đã trải qua một sự suy giảm tăng trưởng vừaphải trong Cơ cấu công nghiệp toàn cầu và deindustrialization được giải thích bởi sự kết hợp của các mô hình trong địa lý kinh tế và tăng trưởng kinh tế Mô hình trong địa lý kinh tế minh họa rằng giảm chi phí liên lạc giảm các phân nhóm không gian phát triển
Trang 19công nghiệp Chi phí thấp hơn sự lây lan của những ý tưởng cải thiện sự phối hợp và giaotiếp trong công ty qua khoảng cách địa lý lớn hơn Quá trình này có nguồn gốc khoảng quốc tế sau khi sự hỗn loạn của cuộc chiến tranh thế giới, như một hệ quả của các tiến bộ trong công nghệ thông tin trong những năm 1960 Thích ứng hơn nữa để tiến bộ công nghệ, đặc biệt là sự lan truyền của Internet và tự do hóa các ngành công nghiệp viễn thông, cho phép gia tốc chuyển động của ý tưởng và kết quả là gia công phần mềm từ khoảng những năm 1980 [36]
Theo quốc gia
Hoa Kỳ
"Gia công phần mềm" đã trở thành một vấn đề chính trị nổi tiếng ở Hoa Kỳ, đã được conflated với gia công, trong cuộc bầu cử Tổng thống năm 2004 Các cuộc tranh luận chính trị tập trung vào hậu quả gia công phần mềm cho lực lượng lao động trong nước
Mỹ Dân chủ Hoa Kỳ ứng viên Tổng thống John Kerry chỉ trích các công ty Mỹ thuê ngoài công việc ra nước ngoài hoặc kết hợp ở nước ngoài nơi ẩn trú thuế để tránh phải trả
"chia sẻ công bằng" của họ về thuế của Hoa Kỳ trong chiến dịch năm 2004 của mình, gọicác công ty này " Benedict Arnold tập đoàn " [40]
Lời chỉ trích của gia công phần mềm, từ quan điểm của công dân Hoa Kỳ , thường xoay quanh các chi phí liên quan đến chuyển giao kiểm soát của quá trình lao động cho một thực thể bên ngoài ở một nước khác Một quốc tế Zogby cuộc thăm dò vào tháng Tám năm 2004 cho thấy 71% cử tri Mỹ tin rằng "công việc gia công phần mềm ở nước ngoài" tổn thương nền kinh tế khác, trong khi 62% cho rằng chính phủ Mỹ nên áp đặt một số
Trang 20hành động pháp lý chống lại các công ty chuyển việc làm trong nước ở nước ngoài, có thể trong dưới hình thức thuế tăng trên các công ty thuê ngoài [41] Một dự đoán (từ năm 2010) cho rằng, vào năm 2014, hơn 1,3 triệu vị trí sẽ biến mất vì "phong trào tăng tốc công việc đến Ấn Độ " và một số nước khác sẵn sàng chấp nhận công việc bên ngoài [42] Tổng thống Obama thúc đẩy một hành động mang tên " Mang Công Việc nhà luật 'mà
có thể giúp công việc reshore bằng cách đưa ra các ưu đãi như giảm thuế hoặc một tín dụng thuế suất 20 phần trăm cho việc di chuyển hoạt động trở lại Hoa Kỳ [43]
Busting Union là một trong những nguyên nhân có thể gia công phần mềm Như công đoàn bị thiệt thòi của pháp luật busting công đoàn, người lao động mất khả năng thương lượng và nó trở nên dễ dàng hơn cho các công ty sa thải họ và vận chuyển công việc của
họ ở nước ngoài [44]
Một cho [ ai? ] lý do là thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp cao trong tương đối của Mỹ với các nước OECD khác, [45] [46] [47] và thực hành thu thuế thu được bên ngoài thẩm quyền của Hoa Kỳ, một thực tế rất phổ biến Tuy nhiên, gia công phần mềm không chỉ là một hiện tượng của Mỹ như các công ty ở các quốc gia khác nhau với mức thuế suất thấpthuê ngoài là tốt, mà có nghĩa là thuế cao có thể chỉ một phần, nếu có, giải thích Mỹ gia công phần mềm Ví dụ, số lượng của các công ty gia công phần mềm trong năm 1950 sẽ thấp hơn đáng kể so với ngày nay, nhưng mức thuế suất là thực sự cao hơn vào năm
1950 [48]
Người ta lập luận [ của ai? ] rằng giảm thuế thu nhập doanh nghiệp và kết thúc đôi thuế doanh thu có nguồn gốc từ nước ngoài (bị đánh thuế một lần trong các quốc gia nơi mà doanh thu đã được nâng lên, và một lần từ Mỹ) sẽ làm giảm bớt gia công phần mềm của công ty và thực hiện các Mỹ hấp dẫn hơn cho các công ty nước ngoài Tuy nhiên, trong khi Mỹ có tỷ lệ thuế cao chính thức, các loại thuế thực tế chi trả của các tập đoàn Mỹ có thể thấp hơn đáng kể do việc sử dụng các lỗ hổng thuế, nơi ẩn trú thuế, và "chơi game hệ thống" [49] Thay vì tránh thuế, gia công phần mềm có thể được chủ yếu là thúc đẩy bởi mong muốn với chi phí lao động thấp hơn (xem quan điểm của lao động ở trên)
Sarbanes-Oxley cũng đã được trích dẫn là một yếu tố cho chuyến bay của công ty từ Mỹ thẩm quyền
Liên minh châu Âu
Nơi gia công phần mềm liên quan đến việc chuyển giao một công việc, nó phụ thuộc vào Hội đồng Chỉ thị 77/187 của ngày 14 tháng 2 năm 1977, trên xấp xỉ của pháp luật của cácnước thành viên liên quan đến việc bảo vệ quyền của người lao động trong trường hợp chuyển giao các chủ trương, các doanh nghiệp hoặc các bộ phận của các doanh nghiệp (sửa đổi Chỉ thị 98/50/EC của 29 tháng 6 năm 1998; hợp nhất trong Chỉ thị 2001/23 của ngày 12 Tháng Ba năm 2001) [50] Theo chỉ thị rằng, quyền được mua lại bởi nhân viên với nhà tuyển dụng trước đây là phải được bảo vệ khi họ, cùng với các cam kết mà họ được tuyển dụng, được chuyển giao cho cơ quan khác, tức là các nhà thầu Một ví dụ về một trường hợp liên quan như hợp đồng ra là quyết định của Tòa án Tư pháp châu Âu trong Christel Schmidt v Spar-und der Leihkasse früheren Ämter Bordesholm, Kiel und Cronshagen, Case C-392/92 [1994] Mặc dù quyết định tiếp theo đã gây tranh cãi cho dù một hành ký kết hợp đồng tập thể dục đặc biệt được thành lập chuyển nhượng một cam kết (xem, ví dụ, Ayse Süzen v Zehnacker Gebäudereinigung GmbH Krankenhausservice,