Câu 1: RFID là công nghệ tiên tiến cho phép định vị và nhận dạng từ xa khoảng cách từ ………….., bộ nhớ của nó cho phép chứa tất cả các dữ liệu liên quan đến hàng hóa: từ việc xác định vị trí sản phẩm đến ghi nhận thông tin về ngày nhập hàng, ngày hết hạn sử dụng, nhiệt độ dự trữ hàng. A 100cm đến 100m B 100cm đến 10m C 10cm đến 100m D 10cm đến 10m Câu 2: BOQ là mô hình dự trữ nào? A Dự trữ thiếu B Khấu trừ theo số lượng C Dự trữ tốt nhất D Dự trữ tối ưu Câu 3: BOQ là viết tắt của: A Back Order Quantity B Best Order Quantity C Before Order Quality D Best Order Quality Câu 4: Incoterms 2000 do ICC ban hành, ICC là viết tắt của? A International Chamber of Commerce B Internal Chamber of Complete C International Commerce of Chamber D Internal Commerce of Chamber Câu 5: Nhóm C trong Incoterms mang ý nghĩa: A Nơi đi B Nơi đến C Phí vận chuyển đã trả D Phí vận chuyển chưa trả Câu 6: “Xây dựng chiến lược quản lý các nguồn lực” nằm trong bước nào khi triển khai SCM? A Kế hoạch B Nguồn cung cấp C Sản xuất D Giao nhận Câu 7: Công thức D̅= 1 2 d1+d2+ ... + dn1+ 1 2 dn n1 là công thức của dự trữ: A Dự trữ tối đa B Dự trữ tối thiểu C Dự trữ định kỳ D Dự trữ bình quân Câu 8: Trước bước “Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi” là: A Bước “Giải quyết đơn hàng” B Là bước đầu tiên của quy trình đặt hàng C Bước “Tìm kiếm đơn hàng” D Bước “Tìm kiếm đơn1 vị vận tải” Câu 9: Cross – docking là kho :
Trang 1Đề 1: quản trị logistics
1 Đâu không phải là ưu điểm của phương pháp kéo pull?
a Giảm thiểu khối lượng sản xuất
b Giảm vốn lưu động
c Giảm chi phí tồn kho
d Hạ giá thành sản phẩm
2 Cho doanh nghiệp thuê một công ty logistics để thực hiện tất cả các công đoạn của việc xuất khẩu hàng hóa cho doanh nghiệp gồm: thủ tục xuất khẩu, lập kho chứa hàng, vận chuyển hàng hóa tới khách hàng là:
a 2PL
b 3PL
c 4PL
d 5PL
3 Đâu là mục tiêu quan trọng nhất của Giải pháp tinh gọn Lean?
a Giảm chi phí sản xuất
b Chống lãng phí
c Tăng sản lượng và tiết kiệm chi phí
d Giảm thời gian sản xuất, thời gian giao hàng
4 Đối với công ty có nhiều khách hàng nhỏ mua sản phẩm tiêu chuẩn thì phương pháp được sử dụng:
a Hệ thống kéo cấp đầy tồn kho
b Hệ thống kéo sản xuất theo đơn hàng
c Hệ thống kéo phức hợp
d Không cái nào ở trên
5 Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix:
a Place – phân phối
b Product – sản xuất.
c Price – giá
d Promotion – xúc tiến
6 Phân loại theo đối tượng hàng hóa, logistics bao gồm:
a Logistics hàng tiêu dùng nhanh, ô tô, hóa chất.
b Logistics đơn giản và phức tạp
c 1PL,2PL,3PL,4PL,5PL
Trang 2d Logistics đầu vào, đầu ra, logistics ngược.
7 Đâu không phải là vai trò của logistics đối với doanh nghiệp
a Logistics giúp giải quyết cả đầu vào lẫn đầu ra của doanh nghiệp một cách hiệu quả
b Góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của DN
c Giúp doanh nghiệp quản bá danh hiệu đến khách hàng
d Góp phần giảm chi phí thông qua tiêu chuẩn hóa quy trình
8 Đâu là thứ tự của 5S:
a Sắp xếp – sàng lọc – sạch sẽ - săn sóc – sẵn sàng
b Sàng lọc - sắp xếp – sạch sẽ - sẵn sàng – săn sóc
c. Sàng lọc - sắp xếp – sạch sẽ - săn sóc – sẵn sàng.
d Sàng lọc – sạch sẽ - sắp xếp – săn sóc – sẵn sàng
9 Đâu không phải là khuyết điểm của phương pháp đẩy Push?
a Khối lượng hàng tồn kho lớn
b Chu kì sản xuất dài
c Tổ chức linh hoạt, đáp ứng nhanh
d Chi phí dự trữ cao
10.Sự khác biệt giữa logistics 4PL và logistics 3PL là:
a Khả năng quản lý nhiều bộ phân hơn và các đối tác
b Khả năng tư vấn quản lý nhiều bộ phận hơn và nhiều đối tác làm
ăn hơn
c Khả năng tư vấn và quản lý tất cả các bộ phận và tất
cả các đối tác có liên quan.
d Khả năng hợp nhất, gắn kết các nguồn lực khả năng của các đối tác vào công ty
11.Đâu là đặc điểm của logistics so với chuỗi cung ứng SCM?
a Nhấn mạnh đến tính tối ưu của quá trình
b Nhấn mạnh đến quá trình và các mối liên kết
c Bao gồm quá trình logistics bên trong
d Câu a và c.
12.Giải pháp cân bằng sản xuất có thể giảm lãng phí gì?
a Sản xuất quá nhiều.
b Sữa chữa, loại bỏ sản phẩm hỏng
Trang 3c Vận chuyển.
d Chờ đợi
13.Mục tiêu BOQ là gì?
a Dự trữ thiếu.
b Khấu trừ theo số lượng
c Dữ trữ tốt nhất
d Dự trữ tối ưu
14.Đâu không phải là hậu quả xảy ra từ việc thiếu hàng:
a Đặt hàng lại
b Mất doanh số
c Mất khách hàng
d Mất thị phần.
15.Đâu không phải là đặc điểm của phương pháp kéo pull?
a Dựa trên dự báo nhu cầu thị trường.
b Dựa trên nhu cầu và đơn đặt hàng thực tế
c Được gọi là phương pháp hoãn “ postponement”
d Cả a và c
16 Dự trữ sản phẩm trong phân phối thuộc khâu… trong chuỗi cung ứng
a Thu mua - sản xuất
b Sản xuất – marketing
c Marketing – phân phối
d Phân phối – trung gian.
17.Đâu không phải là đặc điểm của dịch vụ khách hàng
a Tạo ra giá trị gia tăng cho sản phẩm
b. Là quá trình diễn ra giữa người mua và người bán.
c Là hoạt động giải quyết đơn hàng của khách hàng
d Nhằm thõa mãn nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất
18 Dịch vụ khách hàng đến các yếu tố sau: ngoại trừ
a Thị phần
b Chi phí
c Lợi nhuận
d Đối thủ cạnh tranh.
19.Phương pháp nào dùng để xác định mức dịch vụ tối ưu?
Trang 4a Phương pháp phân tích mối quan hệ chi phí/ doanh thu.
b Phương pháp phân tích phương án chi phí thay thế
c Phương pháp ưu tiên ABC
d Phương pháp dựa trên chi phí thiếu hàng dự kiến
20.Phương pháp nào dùng để xác định mức chi phí tăng thêm cho nhiều mức dịch vụ cung cấp?
a Phương pháp phân tích mối quan hệ chi phí/ doanh thu
b. Phương pháp phân tích phương án chi phí thay thế.
c Phương pháp ưu tiên ABC
d Phương pháp dựa trên chi phí thiếu hàng dự kiến
21.Quy trình đặt hàng nào chủ yếu dựa vào sức người?
a. Quy trình đặt hàng từ nhà sản xuất quy mô lớn
b Quy trình đặt hàng từ nhà bán lẻ
c Quy trình đặt hàng từ người tiêu dùng cá nhân
d Câu b và c
22.Đâu là phân loại dự trữ theo giới hạn dự trữ/
a. Dự trữ tối đa, tối thiểu, dự trữ bình quân.
b Dự trữ định kỳ, bổ sung, đầu cơ, thời vụ
c Dữ trữ nguyên vật liệu, thành phẩm, bán thành phẩm
d Dữ trữ thường xuyên, bảo hiểm, chuẩn bị
23.Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm yếu tố trong giao dịch trong dịch
vụ khách hàng:
a Tính ổn định của quá trình thực hiện đơn hàng
b. Các biện pháp phòng ngừa rủi ro
c Thông tin về hàng hóa
d Sản phẩm thay thế
24.Đây là yếu tố quan trọng nhất của dịch vụ khách hàng trong giao dịch:
a Khách hàng
b Chi phí
c Nhu cầu
d Quy trình của doanh nghiệp
25.Phân loại theo hình thức, logistics bao gồm:
a Logistics hàng tiêu dùng nhanh, ô tô, hóa chất
Trang 5b Logistics đơn giản và phức tạp.
c 1PL,2PL,3PL,4PL,5PL.
d Logistics đầu vào, đầu ra, logistics ngược
26.Đâu là phương pháp dự báo định lượng?
a Đường cong chuyên gia
b Dự báo thống kê
c Nghiên cứu thị trường
d Ý kiến chuyên gia
27.Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí đến về loại hàng hóa(tính linh hoạt)
A/đường sắt B/đường thủy C/đường bộ D/ đường hàng không.\
a A>B>C>D
b C>A>D.B
c C>D>A>B
d A>C>D>B
28.Quy trình đặt hàng nào chủ yếu dựa vào tự động hóa?
a Quy trình đặt hàng từ nhà sản xuất quy mô lớn
b Quy trình đặt hàng từ nhà bán lẻ
c Quy trình đặt hàng từ người tiêu dùng cá nhân
d Câu a và b
29.EOQ là mô hình dự trữ nào?
a Dự trữ thiếu
b Khấu trừ theo số lượng
c Dự trữ tốt nhất
d Dựu trữ tối ưu.
30.Quy trình đặt hàng nào chủ yếu dựa vào cơ sở đáp ứng trình độ dịch vụ khách hàng cao?
a Quy trình đặt hàng từ nhà sản xuất quy mô lớn
b Quy trình đặt hàng từ nhà bán lẻ
c Quy trình đặt hàng từ người tiêu dùng cá nhân
d Câu a và c
31.Đâu là dự trữ theo nguyên nhân hình thành dự trữ
a Dự trữ tối đa, tối thiểu, dự trữ bình quân
b Dự trữ định kỳ, bổ sung, đầu cơ, thời vụ
Trang 6c Dữ trữ nguyên vật liệu, thành phẩm, bán thành phẩm.
d Dữ trữ thường xuyên, bảo hiểm, chuẩn bị
32.Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí đến về loại hàng hóa(tính linh hoạt)
A/đường sắt B/đường thủy C/đường bộ D/ đường hàng không.\
a A>B>C>D
b C>A>D.B
c C>D>A>B
d A>C>D>B
33.Đâu là nhiệm vụ của hoạt động quản trị chuỗi cung ứng
a Nghiên cứu nguyên vật liệu, và phân tích giá trị của chúng
b Thực hiện các hoạt động của chức năng mua hàng
c Thực hiện chức năng mua hàng và các hoạt động của quá trình thu mua
d Cả b và c
34.Đâu không phải là nhiệm vụ của hoạt động mua hàng
a Xác định nhà cung cấp tiềm năng
b Quản lý chất lượng của nhà cung cấp
c Nghiên cứu thị trường cho những nguyên vật liệu quan trọng
d Soạn thảo hợp đồng
35.Dự trữ nguyên vật liệu thuộc khâu… Trong chuỗi cung ứng/
a Nhà cung cấp- thu mua
b Thu mua – sản xuất
c Sản xuất- marketing
d Marketing – phân phối
36.Nhiệm vụ của đại lý vận tải là?
a Tập hợp các lô hàng từ nhiều chủ hàng và giao tới địa diểm theo yêu cầu.
b Cung cấp thông tin về cước phí tuyến vận tải và năng lực vận chuyển
c Tìm kiếm thương lượng và kí hợp đồng với hãng vận tải
d Tìm khách chở hàng cho lượt về, tránh tình trạng vận chuyển rỗng 37.Vận chuyển bằng đường sắt nguyên toa là?
a CL
Trang 7b LCL
c TL
d LTL
38.Vận đơn nào được kí bằng tay, có thể giao dịch or chuyển nhượng được?
a Vận đơn bản sao
b Vận đơn hoàn hảo
c Vận đơn gốc
d Vận đơn không hoàn hảo
39.Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giới hạn dần
về chi phí ( từ rẻ nhất đến mắc nhất)
A/đường sắt B/đường thủy C/ đường bộ D/ đường hàng không
a B>A>C>D
b B>A>D>C
c A>B>C>D
d A>B>D>C
40.Với mật độ khách hàng dày và khoảng cách ngắn, chúng ta nên sử dụng:
a Vận chuyển riêng với tuyến đường vòng.\
b Vạn chuyển hợp đồng với tuyến đường vòng
c Vận chuyển không đầy thùng
d Vận chuyển bưu kiện
41.Đâu không phải là ưu điểm của vận chuyển đơn phương thức?
a Chuyên môn hóa cao
b Tạo khả năng cạnh tranh
c Đáp ứng dịch vụ với chi phí thấp nhất
d Hiệu quả dịch vụ cao
42.Với doanh nghiệp có hệ thống của hàng chi nhánh nhỏ dày đặc trên các
đô thị lớn của các khu vực thị trường trọng điểmthì nên chọn phương thức vận chuyển?
a Vận chuyển đáp ứng nhanh
b Vận chuyển qua trung tâm phân phối với truyến
đường vòng
c Vận chuyển thẳng với tuyến đường vòng
d Vận chuyển qua trung tâm phân phối
Trang 843.Loại hình phương tiện nào nên được sử dụng cho vận chuyển nhiều sản phẩm nhỏ lẻ và tiết kiệm chi phí?
a Giao nguyên thùng FCL
b Giao không đầy thùng LCL
c Giao qua trung tâm phân phối
d Giao đường thẳng
44.Đâu không phải là ưu điểm của vận chuyển riêng( private carrier)
a Mức độ tin cậy cao
b Phản ứng nhanh chóng và chặt chẽ
c Mức độ tiếp xúc với khách hàng cao
d Có khả năng cung cấp nhiều loại dịch vụ đơn lẻ
45.Với mật độ khách hàng thấp và khoảng cách lớn, chúng ta nên sử dụng?
a Vận chuyển riêng với tuyến đường vòng
b Vận chuyển hợp đồng, với tuyến đường vòng
c Vận chuyển không đầy thùng
d Vận chuyển bưu kiện
46.Loại lãng phí nào gây tồn kho nhiều ứ động vốn và sản xuất không hiệu quả?
a. Lãng phí do sản xuất quá nhiều
b Lãng phí do sửa chữa sản phẩm hỏng
c Lãng phí do di chuyển
d Lãng phí do chờ đợi
47 Mô hình nào chỉ có thể áp dụng trong lý thuyết với độ chính xác không cao
a Mô hình EOQ
b Mô hình POQ
c Mô hình BOQ
d Mô hình QDM
48.Đâu không phải là chi phí dự trữ?
a Chi phí thu gom, chuẩn bị hàng chuẩn bị cho khách.
b Chi phí mặt bằng kho bãi
c Chi phí dịch vụ bao gồm bảo hiểm và thuế đánh trên lượng dự trữ
d Chi phí phòng ngừa rủi ro(hàng hóa bị lỗi, mất cắp, hư hỏng) 49.S thứ 5(sãn sàng ) trong 5s là đảm bảo cho:
Trang 9a Thực hiện được 3s cho bản thân người thực hiện
b Thực hiện được 3s cho cả doanh nghiệp
c Thực hiện được 4s cho bản thân người thực hiện
d Thực hiện được 4s cho cả doanh nghiệp
50.Dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến hành lien tục giữa các kì đặt hàng là?
a Dự trữ định kì
b Dự trữ trong quá trình vận chuyển
c Dự trữ bổ sung
d Dữ trữ đầu cơ