Khóa luận tốt nghiệp xây dựng hệ thống quản lý thông tin nhân sự cho công ty Trần Anh

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ THÔNG TIN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TRẦN ANH Sinh viên thực Lớp : HUỲNH THỊ NGỌC HUYỀN : HTTTB- K14 Hà Nội, tháng 5- 2015 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ THÔNG TIN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TRẦN ANH Giáo viên hướng dẫn : Ths Cao Thị Nhâm Sinh viên thực : Huỳnh Thị Ngọc Huyền Lớp : HTTTB Khóa : 14 (2011- 2015) Hệ : Đại học quy Hà Nội, tháng 5- 2015 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý Độc lập - Tự - Hạnh phúc BẢN NHẬN XÉT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (Của giáo viên hướng dẫn)  Giảng viên hướng dẫn: Th.S Cao Thị Nhâm  Cơ quan công tác: Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng  Sinh viên thực hiện: Huỳnh Thị Ngọc Huyền  Tên đề tài: XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝTHÔNG TIN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TRẦN ANH Trong thời gian hướng dẫn sinh viên thực đề tài khóa luận tốt nghiệp, có nhận xét sau: Tinh thần, thái độ sinh viên suốt trình làm khóa luận − Sinh viên Huỳnh Thị Ngọc Huyền chấp hành nghiêm túc thực đầy đủ kế hoạch theo thời gian biểu quy định − Có ý thức học hỏi, tự nghiên cứu quy trình quản lý hành nhân công ty Trần Anh Kết đạt − Tính cấp thiết luận văn Trong thực tế có nhiều công ty cung cấp sản phẩm phần mềm quản lý nhân Tuy nhiên, phần mềm dạng đóng gói, không hoàn toàn phù hợp với quy trình quản lý nhân có công ty Trần Anh Đề tài theo hướng không lại phù hợp cần thiết cho hoạt động thực tiễn công ty Trần Anh − Kết đạt Sinh viên Huỳnh Thị Ngọc Huyền biết vận dụng kiến thức kĩ phân tích thiết kế hệ thống theo hướng chức để tìm hiểu nghiên cứu quy trình nghiệp vụ quản lý hành nhân công ty Trần Anh Từ đưa thiết kế hoàn chỉnh cho hệ thống Cuối cùng, sinh viên Huyền dùng ngôn ngữ C# Microsoft SQL Server để xây dựng thành công hệ thống quản lý hành nhân cho công ty Trần Anh Đánh giá chung kết luận HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Theo nội dung sinh viên trình bày khóa luận, tiêu chuẩn, yêu cầu Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM khóa luận, đề nghịĐộc hộilậpđồng cho phép em Huỳnh Thị Ngọc Huyền bảo vệ tốt - Tự - Hạnh phúc BẢN NHẬN XÉT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP nghiệp trước hội đồng.(Của giáo viên hướng dẫn) Hà Nội, Ngày 18 tháng 05năm 2015 Người hướng dẫn Cao Thị Nhâm LỜI CÁM ƠN Trong thời gian học tập trường với kiến thức tích lũy giảng dạy thầy cô giáo với kiến thức thực tế thu trình thực tập Công ty Phần mềm Trường Sa- ABSOFT, em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Xây dựng hệ thống quản lý thông tin hành nhân công ty Trần Anh” Lời đầu tiên, em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới cô Cao Thị Nhâm– Giảng viên Khoa hệ thống thông tin quản lý – Học viện ngân hàng giúp đỡ tạo điều kiện theo dõi em trình em nghiên cứu hoàn thành khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn biết ơn sâu sắc tới thầy cô khoa Hệ thống thông tin Quản lý nói riêng thầy cô Học viện Ngân hàng nói chung truyền đạt kiến thức cho em suốt năm học qua Em xin gửi lời cảm ơn tới Công ty Phần mềm Trường Sa- ABSOFT- nơi em thực tập, đặc biệt anh Nguyễn Ngọc Hà dự án Xây dựng phần mềm quản lý thông tin hành nhân tạo điều kiện giúp đỡ em trình thực tập để em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Huỳnh Thị Ngọc Huyền LỜI CAM KẾT Em xin cam đoan kết đạt khóa luận em nghiên cứu, tổng hợp thực dựa hướng dẫn Ths Cao Thị Nhâm, không chép lại điểu người khác Những nội dung trình bày khóa luận cá nhận, tham khảo tổng hợp từ nguồn tài liệu khác Tất tài liệu tham khảo, tổng hợp trích dẫn với nguồn gốc rõ ràng Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm lời cam đoan Nếu có điều sai trái, em xin chịu hình thức kỷ luật theo quy định Hà nội, ngày 18 tháng năm 2014 Sinh viên Huỳnh Thị Ngọc Huyền MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ TỰ, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC BẢNG LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY PHẦN MỀM TRƯỜNG SA- ABSOFT…………………………………………………………………………6 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Tầm nhìn 1.3 Năng lực công nghệ CHƯƠNG PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ THÔNG TIN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ 2.1 Tính cấp thiết đề tài 2.1.2 Hiện trạng quản lý công ty Trần Anh 2.1.2 Những bất cập phải đối mặt 2.1.3 Nhu cầu doanh nghiệp 2.2 Mô tả toán nghiệp vụ quản lý thông tin hành nhân công ty Trần Anh 2.2.1 Mô tả toán 2.2.2 Biểu đồ hoạt động 11 2.2 Mô tả mô hình nghiệp vụ hệ thống 17 2.2.1 Biểu đồ ngữ cảnh 17 2.2.2 Nhóm dần chức 17 2.2.3 Biểu đồ phân rã chức 19 2.2.4 Liệt kê danh sách hồ sơ liệu sử dụng 19 2.2.4 Mô tả chi tiết chức 21 2.2.6 Ma trận thực thể chức 31 2.2.7 Mô hình xử lý nghiệp vụ hệ thống 32 CHƯƠNG THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ THÔNG TIN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ…… …………………………………………………………………….36 3.1 Thiết kế sở liệu mức khái niệm 36 3.1.2 Xác định quan hệ thực thể 39 3.2 Thiết kế sở liệu mức logic 45 3.2.1 Chuyển thực thể, quan hệ 45 3.2.3 Biểu đồ quan hệ mô hình thực thể liệu 45 3.3 Thiết kế sở liệu mức vật lý 46 3.3.1 Bảng Employees (nhân viên) 46 3.3.2 Bảng Contracts (hợp đồng) 47 3.3.3 Bảng Workings (quyết định) 47 3.3.4 Bảng Welfares (phúc lợi) 48 3.3.5 Bảng Commends (khen thưởng) 48 3.3.6 Bảng Disciplines (kỷ luật) 49 3.3.7 Bảng Terminates (qđ nghỉ việc) 49 3.3.8 Bảng Department ( phòng ban) 50 3.3.9 Bảng Position (chức vụ) 50 3.4 Xác định luồng hệ thống 51 3.4.1 Biểu đồ tiến trình 1.0 51 3.4.2 Biểu đồ tiến trình 2.0 52 3.4.3 Biểu đồ tiến trình 3.0 53 3.4.4 Biểu đồ tiến trình 4.0 54 3.4.5 Biểu đồ tiến trình 5.0 54 3.4.6 Biểu đồ tiến trình 6.0 55 3.5 Xác định giao diện 56 3.5.1 Giao diện cập nhật 56 3.5.2 Giao diện xử lý 56 3.5.3 Tích hợp giao diện 56 3.6 Thiết kế giao diện tương tác hệ thống (kiến trúc) 57 3.7 Thiết kế giao diện 57 3.7.1 Giao diện đăng nhập 57 3.7.2 Giao diện hồ sơ nhân viên 58 3.7.3 Giao diện hợp đồng 60 3.7.4 Giao diện định 61 3.7.5 Giao diện phúc lợi 63 3.7.6 Giao diện khen thưởng 64 3.7.7 Giao diện kỷ luật 66 3.7.8 Giao diện nghỉ việc 67 CHƯƠNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG QUẢN LÝ THÔNG TIN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ……… ………………………………………………………………… 69 4.1 Giới thiệu tảng công nghệ sử dụng 69 4.1.1 Cách tiếp cận phân tích hệ thống theo phương pháp hướng cấu trúc 69 4.1.2 Ứng dụng Windows Form 69 4.1.3 Ngôn ngữ sử dụng C# 70 4.1.4 Nền tảng công nghệ NET 70 4.1.5 Hệ quản trị sở liệu SQL Server 70 4.1.6 Công cụ thiết kế giao diện báo cáo DevExpress 71 4.2 Phát triển hệ thống 71 4.2.1 Kết đạt 71 4.2.2 Hạn chế tồn hướng phát triển 71 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC 75 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh DANH MỤC CÁC KÝ TỰ, CHỮ VIẾT TẮT STT Ý nghĩa Thuật ngữ/Viết tắt CBNS Cán nhân NVHC Nhân viên hành NS Nhân QĐ Quyết định HĐLĐ Hợp đồng lao động CBNV Cán nhân viên NV Nhân viên BHXH Bảo hiểm xã hội BH Bảo hiểm 10 BHYT Bảo hiểm y tế 11 BHTN Bảo hiểm thất nghiệp 12 HĐ Hợp đồng 13 XĐTH Xác định thời hạn 14 HĐLĐ Hợp đồng lao động 15 HSNS Hồ sơ nhân 16 DS Danh sách 17 C/K Có/Không 18 PK Primary Key (Khóa chính) 19 FK Foreign Key (Khóa phụ) SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh CHƯƠNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG QUẢN LÝ THÔNG TIN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ 4.1 Giới thiệu tảng công nghệ sử dụng 4.1.1 Cách tiếp cận phân tích hệ thống theo phương pháp hướng cấu trúc Đặc trưng phương pháp hướng cấu trúc phân chia chương trình thành nhiều chương trình con, chương trình nhằm hướng tới thực công việc xác định Các thức thực phương pháp hướng cấu trúc phương pháp thiết kế từ xuống (top – down) Phương pháp tiến hành phân rã toán thành toán nhỏ tiếp tục phân rã toán nhận toán cài đặt sử dụng hàm ngôn ngữ lập trình hướng cấu trúc Phương pháp hướng cấu trúc có ưu điểm tư phân tích thiết kế logic, chương trình rõ ràng dễ hiểu Tuy nhiên phương pháp tồn số nhược điểm sau: - - Không hỗ trợ việc sử dụng lại: Các chương trình hướng cấu trúc phụ thuộc chặt chẽ vào cấu trúc liệu toán cụ thể, không dùng lại module phần mềm vào phần mềm với yêu cầu khác liệu Không phù hợp phát triển phần mềm lớn: Nếu hệ thống thông tin lớn, việc phân rã thành toán phân rã toán thành module quản lý mối quan hệ module việc dễ dàng dễ gây lỗi phân tích thiết kế hệ thống, khó khăn việc kiểm thử bảo trì 4.1.2 Ứng dụng Windows Form Đây phần mềm quản lý thông tin khách hàng áp dụng cho chi nhánh, phòng giao dịch, người sử dụng chủ yếu cán ngân hàng, trước hết cần giao diện dễ nhìn, dễ sử dụng, quản lý, thân thiện với đối tượng người dùng, nhiên cần phải bắt mắt…Giao diện Windows Form lựa chọn việc thiết kế giao diện phần mềm Windows Form công nghệ đời lâu ổn định Đa số ứng dụng desktop xây dựng Windows Form Windows Form công cụ dùng để tạo ứng dụng Windows, mượn ưu điểm mạnh ngôn ngữ Visual Basic: dễ sử dụng, hỗ trợ mô hình đồng thời kết hợp với tính linh động, hướng đối tượng ngôn ngữ C# Việc tạo ứng dụng Windows trở lên hấp dẫn quen thuộc với lập trình viên 69 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh 4.1.3 Ngôn ngữ sử dụng C# C# ngôn ngữ lập trình ứng dụng, ngôn ngữ biên dịch, ngôn ngữ đa phát triển hãng Microsoft, phần khởi đầu cho kế hoạch NET Microsoft phát triển C# dựa C, C++ Java C# miêu tả ngôn ngữ có cân C++, Visual Basic, Delphi Java… Ngôn ngữ lập trình C# đánh giá dễ học kết hợp nhiều ưu điểm ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng Java C++ Do ngôn ngữ C# đựơc sử dụng rộng rãi C# viết với trình soạn thảo văn Notepad Windows, sau biên dịch với trình biên dịch dòng lệnh C#, csc.exe kèm với Net framework Do mà ngày nay, C# nhiều coder giới ưu chuộng tìm hiểu 4.1.4 Nền tảng công nghệ NET Sơ lược NET NET tầng trung gian ứng dụng hệ điều hành Tầng NET cung cấp dịch vụ giúp ta tạo ứng dụng đòi hỏi hệ điều hành cung cấp dịch vụ cho ứng dụng như: đọc hay viết tập tin vào đĩa cứng….Tầng bao gồm ứng dụng hệ điều hành gọi NET Server Như vậy, NET gần sưu tập tài liệu khái niệm kết hợp trộn lẫn hoạt động nhằm giải đáp cá vấn đề liên quan tới ứng dụng phần mềm Trong bao gồm: tập hợp đối tượng NET Frameword tập hợp dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ lập trình NET gọi Common Language Runtime .NET Framework NET Framework thành phần Windows cho việc xây dựng chạy ứng dụng viết ngôn ngữ lập trình Đây thành phần quan trọng NET, tảng cho công cụ phát triển ứng dụng NET 4.1.5 Hệ quản trị sở liệu SQL Server SQL Server hệ thống quản trị sở liệu quan hệ (Relational DataBase Management System- RDBMS) sử dụng lệnh giáo chuyển Transaction-SQL để trao đổi liệu Client Computer Server Computer SQL Server có số đặc tính sau: - Cho phép quản trị hệ CSDL lớn (lên đến vài tega byte), có tốc độ xử lý - liệu nhanh đáp ứng yêu cầu thời gian Cho phép nhiều người khai thác thời điểm CSDL toàn quản trị CSDL (lên đến vài chục ngàn user) 70 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp - Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh Có hệ thống phân quyền bảo mật tương thích với hệ thống bảo mật công nghệ NT (Network Technology), tích hợp với hệ thống bảo mật Windows NT sử dụng hệ thống bảo vệ độc lập SQL Server - Hỗ trợ việc triển khai CSDL phân tán phát triển ứng dụng Internet Cho phép lập trình kết nối với nhiều ngôn ngữ lập trình khác dùng xây dựng ứng dụng đặc thù (Visual Basic, C, C++, ASP, ASP.NET, XML, ) - Sử dụng câu lệnh truy vấn liệu Transaction-SQL (Access SQL, Oracle PL/SQL) 4.1.6 Công cụ thiết kế giao diện báo cáo DevExpress - Là gói công cụ hỗ trợ xây dựng giao diện cho ngôn ngữ tảng NET bao gồm : WinForms Controls: Cung cấp control cho WinForms - ASP.NET Controls: Cung cấp control cho WebForms - WPF Controls: Cung cấp control cho WPF (Windows Presentation Foundation công nghệ Windows Form dùng để xây dựng ứng - dụng dành cho máy trạm chạy hệ điều hành Windows) Silverlight Controls: Cung cấp control cho Silverlight XtraCharts: Control cung cấp loại biểu đồ - XtraReports: Cung cấp control tạo báo cáo XPO: Cung cấp môi trường làm việc với database XAF: Một công nghệ giúp việc phát triển phần mềm cách nhanh chóng 4.2 Phát triển hệ thống 4.2.1 Kết đạt Từ liệu thu thập được, qua trình phân tích, thiết kế, em xây dựng chương trình quản lý thông tin hành nhân Về bản, chương trình đạt yêu cầu cụ thể như: - Hệ thống chạy ổn định với chức cần thiết - Bên cạnh chức liên quan tới việc cập nhật liệu, chương trình hỗ trợ việc truy xuất tìm kiếm thông tin cách nhanh chóng - Việc export thông tin file exel sử dụng import vào hệ thống lớn, giúp phục vụ công tác chấm điểm tín dụng, xếp hạng khách hàng công tác quản lý giám sát tốt Giảm thiểu thủ tục giấy tờ công tác nhập liệu, giảm thiểu thời gian, chi phí, nâng cao hiệu công việc - Hoàn thiện sở liệu Nhân viên công ty 4.2.2 Hạn chế tồn hướng phát triển 71 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh Xây dựng, hoàn thiện chức thiết kế, khắc phục sai sót tồn Xây dựng thêm module quản lý bảo hiểm việc quản lý nhân Trong tương lai, hệ thống hoàn toàn đưa vào sử dụng thực tiễn tính toán đầy đủ yếu tố liên quan tới hạ tầng công nghệ, nhân lực, giao diện với hệ thống khác… hướng phát triển hoàn thiện hệ thống 72 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh KẾT LUẬN Nội dung làm Bằng phương pháp phân tích thiết kế hệ thống hướng cấu trúc, khóa luận nghiên cứu thiết kế hệ thống cho phép quản lý thông tin hành nhân công ty Trần Anh Khóa luận xây dựng chương trình demo cho phép cập nhật, lưu trữ, in ấn theo yêu cầu người sử dụng Với chương trình này, công việc quản lý, theo dõi, truy xuất số liệu, tìm kiếm thông tin….sẽ thực dễ dàng nhanh chóng Tuy nhiên, đặc thù, hoạt động nghiệp vụ quản lý người hoạt động vô phức tạp có nhiều trường hợp phát sinh mà thời gian nghiên cứu hạn chế nên hệ thống chưa giải vấn đề phát sinh trình thực công tác bảo hiểm Chương trình demo mô số chức đơn giản hệ thống, bảng biểu đưa vào chưa đáp ứng hết nhu cầu người dùng Tuy nhiên mức độ kinh nghiệm cao hơn, vấn đề hoàn toàn giải được, hướng để phát triển hoàn thiện hệ thống Trong tương lai, hệ thống hoàn toàn đưa vào sử dụng thực tế để quản lý hồ sơ liệu hoạt động quản lý nhân sự, từ công tác quản lý, kiểm tra, giám sát thực thường xuyên hiệu Kinh nghiệm thu Kiến thức lý thuyết kỹ thực hành Quá trình thực nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp giúp em củng cố kiến thức trang bị từ nhà trường vận dụng kiến thức vào thực tế Bên cạnh đó, việc thực đề tài giúp em củng cố phát triển đáng kể kỹ lập trình, biết cách ứng dụng công cụ trình thực chương trình Củng cố kiến thức môn học: phân tích thiết kế hệ thống thông tin, ngôn ngữ lập trình Có nhiều kinh nghiệm việc xử lý, cách đưa toán để giải vấn đề toán đưa Hiểu sâu phân tích, thiết kế hệ thống thông tin, xử lý chương trình Do hạn chế mong nhận thời gian, nhân lực, kinh nghiệm nên hệ thống xây dựng tồn hạn chế định Em mong góp ý quý thầy cô để xây dựng chương trình hoàn thiện có tính ứng dụng cao Em xin chân thành cảm ơn 73 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt [1] Nguyễn Văn Vỵ (2002), Phân tích thiết kế hệ thống thông tin đại hướng cấu trúc – hướng đối tượng, NXB Thống kê, Hà Nội [2] Nguyễn Văn Vỵ (2009), Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Nhà xuất Đại Học Quốc Gia Hà Nội [3] Tài liệu phân tích nghiệp vụ quản lý nhân công ty Tinh Vân [4] Tài liệu phân tích nghiệp vụ quản lý nhân công ty ABSOFT Các website tham khảo [7] https://vi.wikipedia.org/ 74 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh PHỤ LỤC Phụ lục 1: QUYẾT ĐỊNH HẠ BẬC LƯƠNG CÔNG TY CỔ PHẦN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số : - Hà nội, ngày /2012/QĐ-TA-NS tháng năm 2012 QUYẾT ĐỊNH V/v: Hạ bậc lương - GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CÔNG TY CP THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH - Căn vào định thưởng phạt mức độ hoàn thành tiêu đánh giá kết làm việc ban hành 01/2011; - Căn vào Chức -Nhiệm vụ-Quyền hạn Giám đốc điều hành; - Căn vào kết hoàn thành công việc quý I,II,III,IV/2011 Của Ông(Bà) Đinh Xuân Khánh QUYẾT ĐỊNH Điều 1: Điều chỉnh bậc lương bậc -2 nhân viên tư vấn bán hàng Ông (Bà) ĐINH XUÂN KHÁNH – Nhân viên tư vấn bán hàng – Kinh doanh PC - LK – Siêu thị Trần Anh Tây Sơn Kể từ ngày 01/01/2012 Điều 2: Các Ông(Bà) ĐINH XUÂN KHÁNH, Trưởng phòng Nhân sự, Trưởng phòng TCKT phận, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định có hiệu lực từ ngày ký./ Nơi nhận: GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH - Như điều (để thực hiện) - Lưu VT,NS NGHIÊM XUÂN THẮNG Phụ lục 2: QUYẾT ĐỊNH SA THẢI 75 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh CÔNG TY CỔ PHẦN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH Độc lập – Tự – Hạnh phúc - Số: Hà Nội, ngày 06 tháng năm 2012, QUYẾ T ĐỊNH V/v: Kỷ luật lao động theo hình thức sa thải GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH - Căn Bộ Luật Lao động ngày 23 tháng năm 1994, Luật sửa đổi, bổ sung số điều Bộ Luật Lao động năm 2002, 2006, 2007; - Căn Nghị định số 41/CP ngày 06 tháng năm 1995 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Bộ Luật Lao động kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất; - Căn Nghị định số 33/2003/NĐ-CP ngày 02 tháng năm 2003 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều nghị định số 41/CP ngày 06 tháng năm 1995 Chính phủ; - Căn Thông tư số 19/2003/TT-BLĐTBXH ngày 22 tháng năm 2003 Bộ Lao động Thương binh Xã hội hướng dẫn thực số điều Nghị định số 41/CP ngày 06 tháng năm 1995 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Bộ Luật Lao động kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất sửa đổi, bổ sung Nghị định số 33/2003/NĐ-CP ngày 02 tháng năm 2003 Chính phủ; - Căn vào quy chế lao động Công ty Cổ phần giới số Trần Anh; - Căn vào chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Giám đốc Điều hành; - Căn biên xử lý kỷ luật lao động ngày 05 tháng 04 năm 2012; - Theo đề nghị Trưởng phòng Nhân Sự, QUY Ế T ĐỊN H Điều Áp dụng kỷ luật lao động Ông Nguyễn Tiến Huân Sinh ngày: 24/3/1988 Giới tính: Nam Trình độ: Cao đẳng CMND số: 012802120 Công An Thành phố Hà Nội cấp ngày 24/5/2005 Hộ thường trú: Xóm 3, Thôn Thượng, Xã Mễ Trì, Huyện Từ Liêm, TP Hà Nội 76 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh Vị trí công việc: Nhân viên Kho - Bộ phận Kho - Siêu thị Trần Anh Tây Sơn Mức độ phạm lỗi: Xuất hàng sai quy trình, gây thiệt hại nghiêm trọng đến lợi ích công ty Hình thức kỷ luật: Sa thải Điều Ông Nguyễn Tiến Huân có trách nhiệm bồi thường cho Công Ty Cổ Phần Thế Giới Số Trần Anh theo định quan nhà nước có thẩm quyền Điều 3.Thời hạn thi hành kỷ luật lao động kể từ ngày 06 tháng năm 2012 Điều 4.Các ông (Bà) Trưởng Ban kiểm soát nội bộ, Trưởng phòng Tài – Kế toán, Trưởng phòng Nhân sự, Ban chấp hành Công đoàn, ông Nguyễn Tiến Huân phận có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ Nơi nhận: GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH - Như Điều 4, - Ban chấp hành công đoàn sở, - Sở Lao động - Thương binh xã hội - Lưu đơn vị NGHIÊM XUÂN THẮNG 77 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh Phụ lục QUYẾT ĐỊNH KỶ LUẬT CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH Số: /2011/QĐ-TA-NS CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc -Hà Nội, ngày 25 tháng 10 năm 2011, Q U Y Ế T Đ ỊN H V/v Kỷ luật lao động GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH - Căn Bộ Luật Lao động văn hướng dẫn thi hành; - Căn vào quy chế lao động Công ty Cổ phần giới số Trần Anh; - Căn vào chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Giám đốc Điều hành; - Căn biên xử lý kỷ luật lao động ngày 24 tháng 10 năm 2011; - Theo đề nghị Giám đốc Siêu Thị 1174 đường Láng; - Theo đề nghị Trưởng phòng Nhân Sự, Q UY ẾT ĐỊNH Điều Áp dụng kỷ luật lao động ông: PHẠM HỒNG HẢI - Nhân viên kỹ thuật – Bộ phận kỹ thuật siêu thị 1174 Đường Láng có hành vi sử dụng thẻ Agribank toán tiền để hưởng lợi 5% trường hợp khách hàng toán tiền mặt chương trình khuyến mại Agribank tổ chức Hình thức kỷ luật: Hạ bậc lương vòng (sáu) tháng xuống bậc -1 (âm một) vị trí nhân viên kỹ thuật kể từ ngày 01/11/2011 đến hết ngày 30/4/2012 Hết thời hạn kỷ luật, mức lương ông Phạm Hồng Hải khôi phục trở bậc (hai) nhân viên kỹ thuật Ông Phạm Hồng Hải có trách nhiệm nộp lại cho Công ty trước ngày 31/10/2011 toàn số tiền lợi từ việc dùng thẻ Agribank mang tên Phạm Hồng Hải Nguyễn Thị Thơm để toán hóa đơn mua hàng Điều Các ông (Bà) Trưởng Ban kiểm soát nội bộ, Trưởng phòng Tài – Kế toán, Trưởng phòng Nhân sự, Ban chấp hành Công đoàn, Giám đốc Siêu thị 1174 đường Láng, ông Phạm Hồng Hải phận có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định Điều Quyết định có hiệu lực từ ngày ký Nơi nhận: GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH 78 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh - Như Điều 2, - Ban chấp hành công đoàn sở, - Lưu đơn vị NGHIÊM XUÂN THẮNG 79 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh Phụ lục 4: HỢP ĐỒNG XÁC ĐỊNH THỜI HẠN CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH -SỐ: 204/2012/HĐLĐ-TA-NS CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc -Hà nội, ngày tháng năm 2012 HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG (Ban hành kèm theo TT số 21/2003/TT- BLĐTBXH ngày 22/9/2003 Bộ Lao động – Thương binh xã hội) Chúng tôi, bên Ông: NGHIÊM XUÂN THẮNG Quốc tịch: Việt Nam Chức vụ: Giám đốc Điều hành Đại diện cho: CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH Điện thoại: 04.37666 666 Địa chỉ: Số 1174 Đường Láng, Quận Đống Đa, Hà Nội Và bên Ông(Bà): NGUYỄN SỸ DƯƠNG Giới tính: Nam Quốc tịch: Việt Nam Sinh ngày: 20/10/1990 Tại: Thanh Hóa Địa thường trú: Thiệu Long, Thiệu Hóa, Thanh Hóa CMT: 173083850 Cấp ngày: 09/11/2007 Nơi cấp: Công An Thanh Hóa Thỏa thuận ký kết hợp đồng lao động cam kết điều khoản sau : Điều 1: Vị trí làm việc thời hạn Hợp đồng: - Loại hợp đồng: năm; kể từ ngày 01/05/2012 đến hết ngày 30/04/2013 - Địa điểm làm việc: Tại chi nhánh Công ty Cổ phần Thế giới số Trần Anh - Chức danh: Nhân viên Tư vấn bán hàng Điều 2: Chế độ làm việc: - Thời gian làm việc: 48h/tuần - Được sử dụng trang thiết bị, dụng cụ làm việc Công ty trang bị Điều 3: Nghĩa vụ quyền lợi người lao động: - Quyền lợi: - Phương tiện lại làm việc: Tự túc - Lương bản: 2140000 VNĐ (Hai triệu trăm bốn mươi nghìn đồng) - Lương Kinh doanh tháng: Được trả dựa theo lực người lao động kết Kinh doanh Công ty - Hình thức trả lương: Chuyển khoản - Lương tháng trước trả vào ngày mồng 10 dương lịch tháng theo quy định trả lương cho nhân viên Công ty - Lương Kinh doanh quý: Được trả cho người lao động dựa kết làm việc, kết kinh doanh Quý qui định Công ty 80 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh - Lương Kinh doanh năm: Được trả cho người lao động sau Công ty có báo cáo kết Kinh doanh năm - Lương tháng thứ 13: Dựa kết kinh doanh năm theo quy định Công ty - Phụ cấp: Theo quy định Công ty - Chế độ nghỉ ngơi (nghỉ hàng tuần, nghỉ lễ, tết): Nghỉ theo xếp công việc Bộ phận theo chế độ Quy định Luật lao động nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam - Chế độ đào tạo: Theo quy chế lao động Công ty - Những thỏa thuận khác: Theo quy chế lao động Công ty - Nghĩa vụ: - Hoàn thành công việc cam kết Hợp đồng lao động - Chấp hành Nội quy, quy chế lao động, Kỷ luật an toàn lao động Công ty - Bồi thường vật chất: Những vật dụng cấp phát làm hư hỏng phải bồi thường cho Công ty tùy theo mức độ thiệt hại - Trường hợp làm thất thoát tài sản vật chất Công ty thiệt hại uy tín, vật chất thiếu trách nhiệm nhân viên phải đền bù 100% Điều 4: Nghĩa vụ quyền hạn người sử dụng lao động: Nghĩa vụ: - Bảo đảm việc làm thực đầy đủ điều cam kết Hợp đồng lao động - Thanh toán đầy đủ, thời hạn chế độ quyền lợi cho người lao động theo Hợp đồng lao động ký kết Quyền hạn: - Điều hành người lao động hoàn thành công việc theo hợp đồng (bố trí, điều chuyển, tạm ngừng việc ) - Tạm hoãn, chấm dứt hợp đồng lao động kỷ luật người lao động theo quy định pháp luật quy chế lao động doanh nghiệp Điều 5: Điều khoản chung: - Các Quyết định luân chuyển vị trí làm việc, thay đổi công việc, điều chỉnh lương … người lao động có tên coi phụ lục Hợp đồng lao động - Những vấn đề lao động không ghi Hợp đồng lao động áp dụng theo quy định quy chế lao động doanh nghiệp Bộ luật Lao động nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam - Hợp đồng lập thành 02 có giá trị pháp lý Mỗi bên giữ có hiệu lực từ ngày tháng năm 2012 Khi hai bên ký kết phụ lục hợp đồng lao động nội dung phụ lục hợp đồng lao động có giá trị nội dung hợp đồng lao động - Hợp đồng làm tại: Văn phòng Công ty số 1174 Đường Láng, Quận Đống Đa, Hà Nội, tháng năm 2012 NGƯỜI LAO ĐỘNG (Ký, ghi rõ họ tên) NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG Nghiêm Xuân Thắng 81 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh Phụ lục HỢP ĐỒNG THỬ VIỆC CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH –––––––––– SỐ: TA409/2012/HĐLĐ-TA-NS CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc –––––––––––––––––––––––– Hà Nội, ngày 14 tháng năm 2012 HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG THỬ VIỆC (Ban hành kèm theo TT số 21/2003/TT- BLĐTBXH ngày 22/9/2003 Bộ Lao động – Thương binh xã hội) Chúng tôi, bên Ông: NGHIÊM XUÂN THẮNG Quốc tịch: Việt Nam Chức vụ: Giám đốc điều hành Đại diện cho: CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ TRẦN ANH Điện thoại: 04.37666 666 Địa chỉ: Số 1174 Đường Láng, Quận Đống Đa, Hà Nội Và bên Ông(Bà): TRẦN VĂN ĐẢNG Giới tính: Nam Quốc tịch: Việt Nam Sinh ngày: 26/7/1989 Tại: Nam Định Hộ thường trú: Đội 8, Nghĩa Bình, Nghĩa Hưng, Nam Định CMT: 163020407 Cấp ngày: 13/5/2011 Nơi cấp: Công An Nam Định Thỏa thuận ký kết hợp đồng lao động cam kết điều khoản sau : Điều Vị trí làm việc thời hạn Hợp đồng: - Loại hợp đồng: Thử việc; kể từ ngày 14/5/2012 đến hết ngày 30/6/2012 - Địa điểm làm việc: Tại đơn vị Công ty Cổ phần Thế giới số Trần Anh - Chức danh: Nhân viên Kỹ thuật tòa nhà, Bộ phận Kỹ thuật thi công, Phòng Hành - Nhiệm vụ: Theo phân công Phụ trách phận trách nhiệm công việc Điều Chế độ làm việc: - Thời gian làm việc: 48h/tuần - Được sử dụng trang thiết bị, dụng cụ làm việc Công ty trang bị Điều Nghĩa vụ quyền lợi người lao động: - Quyền lợi: - Phương tiện lại làm việc: Tự túc - Vị trí lương: 80% Nhân viên Kỹ thuật bậc - Tổng thu nhập duyệt: 3840000 VNĐ (Ba triệu tám trăm bốn mươi nghìn đồng) - Hình thức trả lương: Chuyển khoản - Lương tháng trước trả vào ngày mồng 10 dương lịch tháng theo quy định trả lương cho nhân viên Công ty - Chế độ nghỉ ngơi (nghỉ hàng tuần, nghỉ lễ, tết): Nghỉ theo xếp công việc Bộ phận theo chế độ Quy định Luật lao động nước CHXHCN Việt Nam 82 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành nhân công ty Trần Anh - Chế độ đào tạo: Theo quy chế lao động Công ty - Những thỏa thuận khác: Theo quy chế lao động Công ty Nghĩa vụ: - Hoàn thành công việc cam kết Hợp đồng lao động - Chấp hành Nội quy, quy chế lao động, Kỷ luật an toàn lao động Công ty - Bồi thường vật chất: Những vật dụng cấp phát làm hư hỏng phải bồi thường cho Công ty tùy theo mức độ thiệt hại - Trường hợp làm thất thoát tài sản vật chất Công ty thiệt hại uy tín, vật chất thiếu trách nhiệm nhân viên phải đền bù 100% Điều Nghĩa vụ quyền hạn người sử dụng lao động: Nghĩa vụ: - Bảo đảm việc làm thực đầy đủ điều cam kết Hợp đồng lao động - Thanh toán đầy đủ, thời hạn chế độ quyền lợi cho người lao động theo Hợp đồng lao động ký kết Quyền hạn: - Điều hành người lao động hoàn thành công việc theo hợp đồng (bố trí, điều chuyển, tạm ngừng việc ) - Tạm hoãn, chấm dứt hợp đồng lao động kỷ luật người lao động theo quy định pháp luật quy chế lao động doanh nghiệp - Trong thời gian thử việc Công ty có quyền hủy bỏ hợp đồng lao động mà không cần báo trước bồi hoàn cho người lao động làm thử không đạt yêu cầu mà hai bên thỏa thuận Điều Điều khoản chung: - Những vấn đề lao động không ghi Hợp đồng lao động áp dụng theo quy định quy chế lao động doanh nghiệp Bộ luật Lao động nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam - Hợp đồng lập thành 02 có giá trị pháp lý Mỗi bên giữ có hiệu lực từ ngày 14 tháng năm 2012 Khi hai bên ký kết phụ lục hợp đồng lao động nội dung phụ lục hợp đồng lao động có giá trị nội dung hợp đồng lao động - Hợp đồng làm tại: Văn phòng Công ty số 1174 Đường Láng, Quận Đống Đa, Hà Nội, ngày 14 tháng năm 2012 NGƯỜI LAO ĐỘNG (Ký, ghi rõ họ tên) NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG Nghiêm Xuân Thắng 83 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 [...]... trình quản lý phúc lợi 15 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành chính nhân sự tại công ty Trần Anh 2.2.2.6 Biểu đồ hoạt động quy trình quản lý nghỉ việc Hình 2-6 Biểu đồ hoạt động quy trình quản lý nghỉ việc 16 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành chính nhân sự tại công ty Trần Anh. .. Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành chính nhân sự tại công ty Trần Anh 2.2.2 Biểu đồ hoạt động 2.2.2.1 Biểu đồ hoạt động quy trình quản lý hợp đồng Hình 2-1 Biểu đồ hoạt động quy trình quản lý hợp đồng 11 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành chính nhân sự tại công ty Trần Anh 2.2.2.2 Biểu đồ... hình nghiệp vụ, phân tích, thiết kế chi tiết của hệ thống quản lý thông tin hành chính nhân sự Phần mềm hệ thống quản lý thông tin hành chính nhân sự 5 Cấu trúc khóa luận Khóa luận bao gồm 4 chương - Chương 1: Giới thiệu tổng quan về công ty phần mềm Trường Sa- ABSOFT Chương 2: Phân tích quy trình nghiệp vụ quản lý thông tin hành chính nhân sự Chương 3: Thiết kế hệ thống quản lý thông tin hành chính nhân. .. chính nhân sự Chương 4: Phát triển hệ thống quản lý thông tin hành chính nhân sự 5 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành chính nhân sự tại công ty Trần Anh CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY PHẦN MỀM TRƯỜNG SA- ABSOFT 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty phần mềm Trường Sa- ABSOFT là một công ty tư nhân, tính đến nay công ty đã... Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành chính nhân sự tại công ty Trần Anh 2.2.2.4 Biểu đồ hoạt động quy trình quản lý quá trình công tác Hình 2-4 Biểu đồ hoạt động quy trình quản lý quá trình công tác 14 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành chính nhân sự tại công ty Trần Anh 2.2.2.5 Biểu đồ hoạt động quy trình quản lý phúc lợi Hình 2-5Biểu... quản lý khen thưởng Hình 2-2 Biểu đồ hoạt động quy trình quản lý khen thưởng 2.2.2.3 Biểu đồ hoạt động quy trình quản lý kỷ luật 12 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành chính nhân sự tại công ty Trần Anh Hình 2-3 Biểu đồ hoạt động quy trình quản lý kỷ luật 13 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản. .. HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành chính nhân sự tại công ty Trần Anh LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Trong một tổ chức, quy mô của hệ thống nhân sự được chia làm ba cấp độ Tùy từng cấp độ mà giám đốc nhân sự đóng một vai trò nhất định Ở cấp độ một, công tác nhân sự chỉ đơn thuần là xử lý các sự vụ hành chính: Xếp lịch, chấm công, giải quyết một vài tranh chấp nhỏ... cho doanh nghiệp 2.1.3 Nhu cầu của doanh nghiệp 8 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành chính nhân sự tại công ty Trần Anh Từ những vấn đề trên đặt ra cho doanh nghiệp nhu cầu về một giải pháp phần mềm quản trị nhân sự đảm bảo: - Quản lý dữ liệu tập trung, đồng nhất - Tính an toàn và bảo mật dữ liệu cao - Khả năng tổng hợp số liệu nhanh chóng,... PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ THÔNG TIN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ 2.1 Tính cấp thiết của đề tài 2.1.2 Hiện trạng quản lý hiện này của công ty Trần Anh Công ty Trần Anh hiện nay có hơn 1500 công nhân viên tại 18 siêu thị trên khắp cả nước với hệ thống hành chính của công ty được quản lý tập trung hoặc phân tán Công ty chưa sử dụng bất kỳ phần mềm nào hoăc đang sử dụng hệ thống chấm công đồng hồ, sử dụng... chính nhân sự tại công ty Trần Anh Tất cả các thành viên trong nhóm phát triển phần mềm của công ty đều là các kỹ sư trung và cao cấp, nhiều trong số đó có kinh nghiệm phát triển thương mại trên 10 năm Quy trình phát triển phần mềm của công ty đáp ứng tiêu chuẩn ISO 9000 7 SVTH: Huỳnh Thị Ngọc Huyền- HTTTB K14 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng hệ thống quản lý thông tin Hành chính nhân sự tại công ty Trần Anh