Bài thuyết trình về mô hình 5s
Môn: Quản trị chất lượng Nhóm 3: Phon Xay Hum Phăn Vông Phạ Chăn Chom Si Phôm Mạ Lạt Điêu Chính Vinh Hạ A Cho Lớp:K55 ĐH Quản trị kinh doanh Đề 1: tìm hiểu phong trào 5s Phong trào 5S I.Giới thiệu 5S: 5S viết tắt năm từ tiếng Nhật bắt đầu chữ S sau phiên âm sang hệ chữ Latinh gồm: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu Shitsuke Trong tiếng Việt, để dễ nhớ giữ nguyên chữ S đầu tiên, sử dụng từ tương đương sau: Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc Sẵn sàng Tiếng Nhật Tiếng Anh Tiếng Việt S1 S1 Seiri Sort Sàng lọc S2 S2 Seiton Set in order Sắp xếp S3 S3 Seiso Shine Sạch S4 S4 Seiketsu Standardize Săn sóc Shitsuke Sustain Sẵn sàng S5 S5 Khái niệm 5S có nguồn gốc từ Nhật Bản xuất phát từ triết lý “Quản lý tốt nơi làm việc mang lại hiệu suất làm việc cao hơn” 5S khởi đầu sống suất, tạo môi trường làm việc sẽ, thoải mái an toàn cho người Đồng thời 5S giúp tiết kiệm nhiều không gian thời gian lãng phí Môi trường làm việc ảnh hướng đến hành vi ứng xử người, hành vi ứng xử giống nhóm người tạo văn hóa Do đó, có liên hệ chặt chẽ văn hóa môi trường làm việc *Phong trào 5S II.Nội dung 5s Chủ đề Nội dung Seiri Sàng lọc Xác định phân loại vật cần thiết vật không cần thiết sau loại bỏ vật không cần thiết khỏi nơi làm việc Seiton Sắp xếp ngăn nắp vật cần thiết để dễ lấy sử dụng Sắp xếp Seiso Dọn nơi làm việc để không bụi bẩn bám sàn, Sạch máy móc trang thiết bị Seiketsu Duy trì tiêu chuẩn giữ gìn vệ sinh xếp nơi làm việc gọn gàng vào thời điểm Săn sóc Shituke Sẵn sàng Đào tạo để người tự giác tuân theo quy tắc Nội dung 5s Chủ đề Nội dung Seiri Sàng lọc Lọc di dời vật lượng không cần khỏi nơi làm việc Thực chất việc sàng lọc, xếp phân loại khoa học hệ thống nhà xưởng, máy Seiton Sắp xếp Seiso Sạch Seiketsu Săn sóc Sắp xếp điều kiện tốt (sẵn sàng để dùng) an toàn móc, công cụ sản xuất tổng vệ sinh doanh nghiệp (không dùng sai) Chọn phương pháp làm phù hợp với đối tượng để không gây ảnh hưởng xung quanh chất *CHƯƠNG TRÌNH 5S lượng sản phẩm «Tiêu chuẩn hóa» ba nguyên tắc để thành viên tuân theo cách Ngăn ngừa bụi bẩn giữ vệ sinh mức cao Giáo dục, trì cải tiến bốn nguyên tắc Shituke Sẵn sàng Khôngmọi sửa đổi với cảnh nhà máy động cũ với cácnghiệp nhà máy hoàn hoạt củađốidoanh mới, nội quy, quy định phải đặt trước Phong trào 5S 1.SÀNG LỌC Mỗi nơi làm việc, đối tượng có tiêu chuẩn khác Nguyên tắc: Lọc vật không cần thiết Lọc lượng không cần thiết vật cần dùng Sau sàng lọc, nơi làm việc lại vật dụng cần thiết với số lượng cần thiết Phong trào 5S 1.SÀNG LỌC Sau: * * Trước: * * Rác thải bừa bãi Nhiều vật dụng không cần thiết Thu dọn rác thải Loại bỏ vật dụng thừa Phong trào 5S 1.SÀNG LỌC Tái chế, tận dụng Loại bỏ Bán Phong trào 5S 2.SẮP XẾP Sắp xếp để tạo điều kiện tốt cho công việc: Sẵn sàng để sử dụng Không bị dùng sai, đảm bảo an toàn Dễ thực hiện, làm theo Theo đó, hiểu, SẮP XẾP nhằm đảm bảo vật dụng cần thiết «dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy, dễ kiểm tra» Phong trào 5S 2.SẮP XẾP Các yếu tố ảnh hướng đến xếp vị trí làm việc: Vị trí làm việc nội dung công việc vị trí Thể trạng thói quen thao tác công nhân Mặt làm việc Trang thiết bị hỗ trợ công việc 2.SẮP XẾP Vùng vàng: sử dụng Vùng đồng: thường xuyên sử dụng Vùng bạc: sử dụng theo chu kỳ Các vùng làm việc hiệu 2.SẮP XẾP Độ cao làm việc thích hợp 94 ~ 109 86 ~ cm cm Kiểm tra sản phẩm 71 ~ 86 cm Công việc nhẹ Công việc nặng 2.SẮP XẾP Sắp xếp mặt sản xuất: Sử dụng vạch, đường đánh dấu: Dải phân cách Đường giới hạn Vạch định mức (chiều cao, / max) Mũi tên hướng SẮP XẾP Sắp xếp mặt sản xuất: Dùng nhãn nhận biết: Mã màu cho nhãn nhận biết Định vị vị trí chi tiết / phôi / vật tư / nguyên liệu Biển báo: Thông tin trang thiết bị, vật dụng Thông tin vị trí, chủng loại, số lượng SẠCH SẼ Bao gồm nội dung: Nơi làm việc không bụi bẩn: quét dọn, thu lượm rác Làm bán thành phẩm nhàng, cẩn thận, không gây hư hại Kiểm tra máy móc thiết bị, vệ sinh sửa chữa tượng bất thường sản phẩm: nhẹ SẠCH SẼ Sau: * * *CHƯƠNG TRÌNH 5S Trước: * * Sàn nhà bẩn thỉu Vật dụng bừa bãi, bụi bẩn Vật dụng sẽ, gọn gàng Sàn nhà quét dọn SĂN SÓC Bao gồm nội dung: Duy trì nơi làm việc việc lặp lặp lại 3S Đánh giá kiểm tra theo danh mục chi tiết, cụ thể theo nguyên tắc độc lập, khách quan người không liên quan Kết đánh giá công bố rõ ràng hành động Tạo dựng phong trào thi đua nội công ty 5S đơn vị, phận khác *khắc phục SẴN SÀNG Đào tạo người tuân thủ thói quen làm việc tốt giám sát nghiêm việc thực nội quy Tạo tảng vững để thực cải tiến doanh nghiệp theo hướng sản xuất tinh gọn Đây nội dung khó việc trì thànhquả Kaizen 5S nên hay bị lơ là, tránh né phải liên tục trau dồi, nâng cao ý thức thành viên, từ nhân viên quét dọn đến Giám đốc công ty III Lợi ích 5S: Nơi làm việc trở nên ngăn nắp Tăng cường phát huy sáng kiến cải tiến, người làm việc có kỷ luật Chỗ làm việc trở nên thuận tiện an toàn Cán công nhân viên tự hào nơi làm việc ngăn nắp, đem lại nhiều hội sản xuất, kinh doanh có hiệu Tại Toyota, Phó GĐ có nhiệm vụ kiểm tra đột xuất hệ thống email nhân viên để đảm bảo thư từ xếp hợp lý thư mục thư cũ phải xóa bỏ Bài học từ doanh nghiệp Nhật Bản cho thấy tầm quan trọng văn hóa "sạch sẽ, gọn gàng" công ty Cuốn sách Toyota Way (Phương thức Toyota) có ghi lại nhiều ví dụ Điển hình Trung tâm kỹ thuật Toyota thành phố Michigan (Mỹ), nơi thiết kế Camry Avalon Giám đốc trung tâm ông Masaki hai lần năm lại trực tiếp đến chỗ nhân viên yêu cầu họ cho xem tủ hồ sơ Ông rà soát kỹ lưỡng để đảm bảo xếp hợp lý Toyota có tiêu chuẩn riêng cho việc hồ sơ giám đốc trực dõi xem nhân viên có "lệch" chuẩn không Hơn thế, phó giám đốc Trung tâm có nhiệm vụ kiểm tra đột xuất hệ thống email nhân viên để đảm bảo thư từ xếp hợp lý thư mục thư cũ phải xóa bỏ Những biện pháp theo quan niệm thông thường bị coi đáng xâm phạm quyền tự cá nhân Nhưng Toyota trì để tạo lập nét văn hóa ngăn nắp công ty Việc xếp tài liệu hay hộp thư điện tử cách trật tự chắn có tác dụng tăng suất hiệu làm việc Xét khía cạnh này, Toyota hoàn toàn hợp lý tiến hành biện pháp Ví dụụ 2: Nhà máy xi măng Nghi Sơn, Thanh Hóa: Bước chân vào nhà máy liên doanh với Nhật Bản Xi măng Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hóa, khách thăm thấy biển lớn với hiệu "Thực tốt 5S" ghi bên trên, bên giải thích rõ 5S Những người dị ứng với hiệu cười mỉa mai nhìn bảng có thực tế đúng, đâu có nhiều hiệu thường không thực theo Nhưng trường hợp không, 5S hiệu riêng xi măng Nghi Sơn mà trở thành tập quán quản trị doanh nghiệp Nhật Bản Tìm hiểu hệ thống 5S Nhật giúp doanh nghiệp Việt Nam nhìn nhận số sơ hở quan trọng hệ thống 3 chữ S dễ hiểu dễ nhớ: sàng lọc để vứt bỏ thứ không cần thiết, xếp thứ ngăn nắp để dễ tìm vệ sinh dụng cụ Những quy tắc hợp lý, đơn giản tưởng dễ dàng Vấn đề làm để người thực việc thực trở thành tập quán doanh nghiệp? 2 chữ S cuối giải câu hỏi Nội dung chữ S là: thiết lập hệ thống tiêu chuẩn để người tuân theo kiểm soát liên tục để trì hệ thống Những quy trình nhà máy Nghi Sơn minh họa cho nguyên tắc Nghi Sơn tổ chức buổi giới thiệu, đào tạo cho nhân viên ý nghĩa công việc 5S tác dụng công việc, để tự nhân viên đảm bảo 5S cho chỗ làm việc Hơn thế, Nghi Sơn yêu cầu phòng ban phải thành lập nhóm An toàn Vệ sinh (Safety and Hygiene) nhằm triển khai tuần tra, kiểm tra, thống kê vấn đề cần khắc phục định kỳ hàng tháng Bên cạnh đó, nhà máy thành lập 12 nhóm tuần tra riêng gồm thành viên nhiều phận Safety and Hygiene để định kỳ kiểm tra Quy chế nội Safety & Hygiene thông báo cho toàn thể nhân viên biết Theo dõi báo cáo tổng hợp nhóm tuần tra nhà máy Nghi Sơn thấy tính chi tiết chuyên nghiệp việc thực thi 5S Những chi tiết "Vật liệu thải bị chồng đống nhiều, cần để nơi quy định" hay "Nước bị rò rỉ chảy tràn, cần tìm cách giải quyết" nhóm tuần tra ghi nhận cụ thể theo ngày tháng, vị trí cụ thể Sau đó, nhóm lại tiếp tục theo dõi xem phòng ban thực việc giải đến đâu Chính quy tắc tiêu chuẩn hóa giám sát liên tục tạo văn hóa "sạch sẽ" doanh nghiệp Nhật theo thời gian biến thành thói quen thiếu được, "đối với người Nhật đơn vấn đề lòng kiêu hãnh" theo cách nói chuyên gia nghiên cứu sản xuất tinh gọn Nhật Bản Jeffrey K.Liker Cám ơn bạn ý lắng nghe ! [...]... hiện tốt 5S" ghi bên trên, bên dưới giải thích rõ 5S Những người dị ứng với khẩu hiệu sẽ cười mỉa mai khi nhìn tấm bảng trên bởi có một thực tế khá đúng, ở đâu có nhiều khẩu hiệu thường ở đó không mấy ai thực hiện theo Nhưng trong trường hợp này thì không, 5S không phải là khẩu hiệu của riêng xi măng Nghi Sơn mà đã trở thành một tập quán quản trị trong doanh nghiệp Nhật Bản Tìm hiểu về hệ thống 5S của... liệu Biển báo: Thông tin về trang thiết bị, vật dụng Thông tin về vị trí, chủng loại, số lượng SẠCH SẼ Bao gồm các nội dung: Nơi làm việc không bụi bẩn: quét dọn, thu lượm rác Làm sạch bán thành phẩm và nhàng, cẩn thận, không gây hư hại Kiểm tra máy móc thiết bị, vệ sinh sạch sẽ và sửa chữa các hiện tượng bất thường sản phẩm: nhẹ SẠCH SẼ Sau: * * *CHƯƠNG TRÌNH 5S Trước: * * Sàn nhà bẩn...CHƯƠNG TRÌNH 5S Phong trào 5S 2.SẮP XẾP Sau: * * Trước: * * Sắp xếp bừa bãi Không nhãn nhận biết Sắp xếp gọn Nhãn nhận biết dễ dàng Phong trào 5S 2.SẮP XẾP Sắp xếp vị trí làm việc: Các vật dụng cần thiết, hay được sử dụng phải nằm trong vùng quan sát tốt nhất, trong tầm thao... thống tiêu chuẩn để mọi người tuân theo và kiểm soát liên tục để duy trì hệ thống Những quy trình của nhà máy Nghi Sơn minh họa cho 2 nguyên tắc này Nghi Sơn tổ chức các buổi giới thiệu, đào tạo cho nhân viên về ý nghĩa của công việc 5S cũng như tác dụng của nó đối với công việc, để tự mỗi nhân viên đều đảm bảo 5S cho chỗ làm việc của mình Hơn thế, Nghi Sơn yêu cầu các phòng ban đều phải thành lập nhóm... dựng phong trào thi đua trong nội bộ công ty về 5S giữa các đơn vị, bộ phận khác nhau *khắc phục SẴN SÀNG Đào tạo mọi người tuân thủ thói quen làm việc tốt và giám sát nghiêm việc thực hiện các nội quy Tạo nền tảng vững chắc để thực hiện cải tiến doanh nghiệp theo hướng sản xuất tinh gọn Đây là nội dung khó nhất trong việc duy trì thànhquả của Kaizen 5S nên hay bị lơ là, tránh né phải liên tục... nhiều bộ phận Safety and Hygiene để định kỳ kiểm tra Quy chế nội bộ về Safety & Hygiene được thông báo cho toàn thể nhân viên được biết Theo dõi bản báo cáo tổng hợp của các nhóm tuần tra ở nhà máy Nghi Sơn mới thấy tính chi tiết và chuyên nghiệp của việc thực thi 5S Những chi tiết như "Vật liệu thải ra bị chồng đống quá nhiều, cần để về nơi quy định" hay "Nước bị rò rỉ và chảy tràn, cần tìm cách giải... email của từng nhân viên chỉ để đảm bảo rằng thư từ được sắp xếp hợp lý trong các thư mục và thư cũ phải xóa bỏ Bài học từ các doanh nghiệp Nhật Bản cho thấy tầm quan trọng của văn hóa "sạch sẽ, gọn gàng" trong công ty Cuốn sách Toyota Way (Phương thức Toyota) có ghi lại nhiều ví dụ Điển hình là ở Trung tâm kỹ thuật của Toyota tại thành phố Michigan (Mỹ), nơi đã thiết kế ra Camry và Avalon Giám đốc... dồi, nâng cao ý thức của mọi thành viên, từ nhân viên quét dọn đến Giám đốc công ty III Lợi ích của 5S: Nơi làm việc trở nên sạch sẽ và ngăn nắp hơn Tăng cường phát huy sáng kiến cải tiến, mọi người làm việc có kỷ luật Chỗ làm việc trở nên thuận tiện và an toàn hơn Cán bộ công nhân viên tự hào về nơi làm việc sạch sẽ và ngăn nắp, đem lại nhiều cơ hội sản xuất, kinh doanh có hiệu quả hơn Tại... đã tạo ra một văn hóa "sạch sẽ" trong doanh nghiệp Nhật và theo thời gian biến nó thành một thói quen không thể thiếu được, "đối với người Nhật thì đây đơn thuần là vấn đề về lòng kiêu hãnh" theo cách nói của chuyên gia nghiên cứu về sản xuất tinh gọn Nhật Bản Jeffrey K.Liker Cám ơn các bạn đã chú ý lắng nghe ! ... calip, dưỡng mẫu, dụng cụ kiểm tra Các vật dụng cần thiết nhưng thỉnh thoảng phải sử dụng nằm trong vùng thứ cấp 2 (vùng đồng), có thể quan sát và lấy khi cần Ví dụ: dụng cụ gá lắp khuôn gá Phong trào 5S 2.SẮP XẾP Các yếu tố ảnh hướng đến sắp xếp vị trí làm việc: Vị trí làm việc và nội dung công việc tại vị trí đó Thể trạng và thói quen thao tác của công nhân Mặt bằng làm việc Trang thiết