Nghiên cứu và tìm hiểu chiến lược sản phẩm của công ty walt disney tại thị trường mỹ

Nghiên cứu và tìm hiểu chiến lược sản phẩm của công ty walt disney tại thị trường mỹ

LỜI MỞ ĐẦU

Cuộc sống của con người ngày càng nâng cao, so với những xô bồ tất bật củacuộc sống nhiều lúc con người cần phải nghỉ ngơi, thư giãn để bù đắp lại những giờlàm việc mệt mỏi Mà ngày nay khi thời gian là một thứ rất hiếm và khó kiếm, nên mọingười phải tranh thủ chút thời gian ngắn ngủi để hòa nhập với cuộc sống, chăm sóccho gia đình nhỏ của mình, là bậc cha mẹ ai cũng muốn dành trọn tình yêu thươngdành cho các con Walt Disney ra đời, với sự sáng tạo của mình công ty đã cho ra đờinhiều loại giải trí hấp dẫn, trong đó có phim hoạt hình là một món ăn tinh thần màđược mọi người yêu thích không riêng gì trẻ em, mà còn cả người lớn

Với xu thế cạnh trang ngày càng gay gắt như hiện nay thì có nhiều cơ hội cũngnhư thách thức mở ra với các doanh nghiệp, chính vì vậy các công ty phải lập ra chomình một chiến lược marketing đúng đắn, hiệu quả Nhưng muốn thành công thìdoanh nghiệp phải xác định rõ ràng được mục tiêu, hướng đi, vạch ra một con đườnghợp lý và phân bổ các nguồn lực một cách tối ưu để đảm bảo đi đến mục tiêu đã địnhtrong quỹ thời gian cho phép Và việc lập ra một chiến lược cho phép chúng ta hoànthiện quá trình đó

Vì vậy mà nhóm em nghiên cứu và tìm hiểu chiến lược sản phẩm của công tyWalt Disney tại thị trường Mỹ Trong quá trình làm đồ án được sự hướng dẫn tận tìnhcủa Giảng viên Nguyễn Thị Kiều Trang,tuy nhiên trong quá trình làm đồ án khôngtránh khỏi những sai sót, rất mong được cô và các bạn góp ý để đồ án hoàn thiện hơn

Nhóm em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU i

MỤC LỤC ii

DANH MỤC BẢNG v

DANH MỤC HÌNH VẼ vi

DANH MỤC HÌNH VẼ vi

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY WALT DISNEY MỸ 1

1.1 Lịch sử hình thành công ty Walt Disney 1

1.1.1 Lịch sử hình thành 1

1.1.2 Vài nét về Walt Disney 2

1.1.3 Lịch sử hình thành phim hoạt hình 3

1.2 Lĩnh vực hoạt động 7

1.2.1 Phương tiện truyền thông mạng 7

1.2.2 Công viên và khu mát 8

1.2.3 Phòng giải trí 8

1.2.4 Sản phẩm tiêu dùng 8

1.3 Sản phẩm 9

1.4 Thị trường 9

1.5 Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của công ty Walt Diseny 10

1.5.1 Tầm nhìn 10

1.5.2 Sứ mệnh của công ty 10

1.5.3 Mục tiêu của công ty 10

CHƯƠNG 2 CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY WALT DISNEY.12 2.1 Hiện trạng marketing của công ty 12

2.1.1 Tình hình thị trường 12

2.1.1.1 Quy mô và mức tăng trưởng của thị trường 12

2.1.1.2 Nhu cầu thị trường 12

2.1.2 Tình hình sản phẩm 12

2.1.2.1 Đối thủ cạnh tranh 12

2.1.2.2 Giá 13

2.1.2.3 Doanh thu 13

2.1.2.4 Chi phí 15

2.1.2.5 Lợi nhuận 15

2.1.3 Tình hình cạnh tranh 16

2.2 Môi trường kinh doanh 16

2.2.1 Môi trường vĩ mô 16

2.2.1.1 Môi trường kinh tế 16

2.2.1.2 Môi trường văn hóa xã hội 19

2.2.1.3 Môi trường công nghệ 20

2.2.1.4 Môi trường pháp luật 22

2.2.1.4 Môi trường nhân khẩu 23

2.2.2 Môi trường vi mô 25

2.2.2.1 Công ty 26

2.2.2.2 Người cung ứng 26

2.2.2.3 Người môi giới marketing 26

2.3 Tình hình doanh nghiệp 27

2.3.1 Bản chất và nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh 27

2.3.1.1 Bản chất của lợi thế cạnh tranh 27

2.3.1.2 Nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh 29

2.3.2 Năng lực cốt lõi 32

2.4 Mục tiêu chiến lược marketing 33

2.4.1 Mục tiêu tài chính 33

2.4.2 Mục tiêu marketing 33

2.5 Chiến lược marketing 34

2.5.1 Thị trường mục tiêu 34

2.5.1.1 Giá 35

2.5.1.2 Sản phẩm 36

2.5.1.3 Phân phối 39

2.5.1.4 Truyền thông cổ động 40

2.6 Đánh giá hiệu quả 46

2.6.1 Tần suất xuất hiện trên báo 46

2.6.2 Tương tác trên mạng 46

2.6.3 Phản ứng từ các đối tượng khác 46

KẾT LUẬN 47

TÀI LIỆU THAM KHẢO 48

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN 49

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC 50

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1 Bảng ngân sách quảng cáo 41

Bảng 2.2 Bảng ngân sách quảng cáo ngoài trời 42

Bảng 2.3 Ngân sách quảng cáo trên Internet 43

Bảng 2.4 ngân sách PR 44

Bảng 2.4 Ngân sách khuyến mãi 45

Bảng 2.5 Tổng chi phí cho các hoạt động truyền thông của công ty 45

DANH MỤC HÌNH VẼ

Hình 1.1 Trụ sở chính công ty Walt Disney 1

Hình 1.2 W.E Walt Disney (1901-1966) 2

Hình 1.3 Các nhân vật hoạt hình (chuột Mickey và vịt Donan) 3

Hình 1.4 Walt Disney và anh trai Roy Disney 4

Hình 1.5 Phim hoạt hình“Nàng Bạch Tuyết và bảy chú lùn” 5

Hình 2.1 Đối thủ cạnh tranh của Walt Disney 13

Hình 2.2 Phim Hoạt hình 3D 21

Hình 2.3 Văn hóa đa sắc tộc tại Mỹ 24

Hình 2.4 Các hình thức quảng cáo ngoài trời 42

Hình 2.5 Quảng cáo trên Internet 43

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY WALT DISNEY MỸ

1.1. Lịch sử hình thành công ty Walt Disney.

1.1.1 Lịch sử hình thành.

Mỗi khi nhắc đến ngành công nghiệp giải trí của Mỹ, người ta không thể khôngnhắc đến Walt Disney - một trong những tập đoàn giải trí hàng đầu thế giới Công tyhoạt động kinh doanh trong nhiều lĩnh vực: truyền hình, phim truyện, công viênchuyên đề, internet Hãng là chủ sở hữu hệ thống kênh truyền hình ABC và một số đàiphát thanh, truyền hình khác Các xưởng phim của hãng sản xuất phim hoạt hình, phimnhựa và phim truyền hình thông qua các thương hiệu Walt Disney Pictures,Touchstone Pictures, Hollywood Pictures, Miramax và Dimension

Trong hơn tám thập kỷ qua, tên của Walt Disney đã được ưu việt trong lĩnh vựcgiải trí gia đình Từ khởi đầu khiêm tốn như là một studio hoạt hình vào những năm

1920 để trở thành công ty toàn cầu như hiện nay, Công ty Walt Disney tiếp tục tự hàocung cấp các dịch vụ giải trí chất lượng cho tất cả các thành viên của gia đình, trênkhắp nước Mỹ và khắp nơi trên thế giới

Hình 1.1 Trụ sở chính công ty Walt Disney

Loại hình: Public (NYSE:DIS)

Năm thành lập: 16/10/1923

Ngành sản xuất: Media and Entertainment

Lĩnh vực hoạt động: The Walt Disney Studios, Studio Entertainment, Disney Sản

phẩm tiêu dùng, Media Networks

Trụ sở chính: Thành phố Burbank, Califorlia, Hoa Kỳ.

Người đứng đầu: Anh em Walt Disney và Roy Disney.

Nhân viên: 200.000 người (2011).

Chi nhánh: ABC Family, ABC Kids, Walt Disney Studios Distribution, Walt Disney

Stodios Motion Pictures Group, Disney Channel, Walt Disney Parks and Resorts, WaltDisney Picture, ESPN, ESPN2, Jetix, Mineral County Alternative School, WaltDisney Television Animation, Walt Disney Records, Playhouse Disney, DisneyConsumer Products, Pixar, Soapnet, Disney Interactive Studios, Muppets HoldingCompany, Disney Store, and Toon Disney

Website: www.corporate.disney.go.com

1.1.2 Vài nét về Walt Disney.

Hình 1.2 W.E Walt Disney (1901-1966)

Walter Elias Walt Disney sinh ngày 5/12 /1901 tại Chicago, ông là con trai thứ

tư của vợ chồng người Mỹ thuộc tầng lớp trung lưu có tên là Elias và Flora Disney,sinh sống tại Chicago Thời thơ ấu của Walt Disney gắn liền với một không giankhoáng đãng, vui nhộn trên trang trại ở Marceline, bang Missouri, Hoa kỳ, bên cạnhbốn người anh chị của mình

Ngay từ nhỏ, Disney đã có thiên hướng kinh doanh vượt trội với việc bánnhững bức phác họa do chính mình vẽ cho bạn bè cùng lớp tiểu học Walt Disney nhận

ra rằng những nét vẽ nguệch ngoạc có thể lại là ý tưởng kinh doanh tuyệt vời sau việcđổi những bức tranh biếm hoạ lấy những lần cắt tóc miễn phí, không ngừng lại ở đóông thường bán các bản vẽ cho hàng xóm để kiếm thêm tiền Ông theo đuổi nghềnghiệp họa sỹ của mình bằng cách đến trường Trung học Mc Kingley ở Chicago thamgia học vẽ và chụp ảnh

Walt bắt đầu yêu thích và mô tả thiên nhiên cùng cuộc sống hoang dã, cuộcsống gia đình và cộng đồng, là những phần rất lớn của cuộc sống 1 nông dân Dù chaông khá nghiêm khắc và kiếm được rất ít tiền, nhưng Walt vẫn được mẹ và anh traiRoy khuyến khích phát huy năng khiếu của mình

Ông mất ngày 15 tháng 12 năm 1966, tại Chicago

Ngày nay, tên tuổi ông Walt Disney đã trở thành thương hiệu của cả một tậpđoàn toàn cầu về phim hoạt hình và các khu vui chơi giải trí

Chỉ với 4 nhân vật “tiên phong” ban đầu, Walt Disney đã gặt hái được rất nhiềuthành công và lấy đó làm tiền đề để sản xuất những bộ phim hoạt hình cùng với nhữngnhân vật dễ thương đi cùng thời gian, gắn liền với bao thế hệ trẻ thơ.

Năm 1922 lập công ty đầu đời Laugh-O-grams

Năm 1923, Walt Disney rời thành phố Kansas để đến một nơi mà ông đã đượcnghe nói về những nhà làm phim trẻ đã tìm được hỗ trợ tài chính Hollywood Với 40USD trong túi Disney lên tàu đi về phía Tây Khi người bạn đường hỏi về ý định củaDisney, ông nói: “Tôi sẽ làm đạo diễn phim ảnh Hollywood” Nhưng giấc mơban đầu của Disney không thực hiện được vì tìm được chỗ đứng trong làng điện ảnhnày không hề dễ dàng

Ngay sau khi tới Los Angeles, ông và người anh trai là Roy đã xây dựng xưởnglàm phim hoạt hình có tên là Anh em nhà Disney (Disney Brothers studio) tại gara củaông bác Robert

Hình 1.4 Walt Disney và anh trai Roy Disney

Năm 1927, ông quyết định chuyển đến một loạt tất cả các phim hoạt hình, vàngôi sao của nó, ông đã tạo ra một nhân vật có tên là Oswald Rabbit Lucky

Đến năm 1928, studio này đạt đỉnh cao của thời kỳ làm ăn phát đạt với hình ảnhChuột Mickey trong loạt phim hoạt hình Steamboat Willie

Năm 1923, Disney thuê trụ sở ở Hollywood và bán được sản phẩm đầu tiên làloạt phim hoạt hình dựa trên nhân vật cổ tích Alice, loạt phim "Cuộc phiêu lưu của

Alice" Bộ phim tốn 1.499.000 USD - một khoản tiền khổng lồ vào thời đó, nhất là lạitrong bối cảnh Đại khủng hoảng đang diễn ra ở Mỹ Ông đã mạo hiểm đặt cược toàn

bộ sự nghiệp của mình vào bộ phim này và đã được đền đáp Bộ phim thành công mỹmãn trên phim trường và thương trường: đoạt giải Oscar cộng với 8 triệu USD lợinhuận - một con số kỷ lục đối với điện ảnh Mỹ những năm 1930 Từ bộ phim này,Walt Disney trở thành nhân vật được sùng bái trong làng điện ảnh

Năm 1932, bộ phim hoạt hình màu đầu tiên trên thế giới “Hoa và cây” do ôngsản xuất giành được giải của Viện hàn lâm điện ảnh Mỹ

Năm 1937, ông sản xuất bộ phim hoạt hình ngắn “Đồng xu cũ” lần đầu tiên sửdụng kỹ thuật quay đa diện

Ngày 21/12/1937, ông ra mắt bộ phim hoạt hình dài đầu tiên “Nàng Bạch Tuyết

và bảy chú lùn” tại rạp chiếu bóng Carthay ở Los Angeles

Hình 1.5 Phim hoạt hình“Nàng Bạch Tuyết và bảy chú lùn”.

Trong vòng 5 năm sau đó, Walt Disney Studio sản xuất tiếp những bộ phimhoạt hình dài đã trở thành kinh điển như Dumbo, Fantasia, Bambi, Pinocchio

Vào những năm 1940, Disney điều hành Burbank Studios với hơn 1.000 nhânviên

Trong suốt những năm từ 1940 đến 1945, Walt Disney đã tạo ra hàng loạt các

bộ phim hoạt hình nổi tiếng khác như Fantasia, Cinderella, Pinochio, Dumbo và Bambi với những nhân vật đã đi vào giấc mơ của các em nhỏ.

Năm 1955, Hãng phim vẫn tiếp tục sản xuất giải trí rất phổ biến phim, với phimhoạt hình như Lady và Tramp và Sleeping Beauty, bộ phim hành động trực tiếp 20.000dặm dưới biển và The Shaggy Dog, và một loạt phim truyền phổ biến về người anhhùng huyền thoại, Zorro

Trong những năm 1960 đến bộ phim cổ điển hơn, như 101 Dalmatians vàPollyanna Tại Disneyland

Cũng vào năm 1964 đến Mary Poppins, mà là thành tựu của Walt Disney là mộtnhà làm phim, kết hợp trực tiếp hành động, hoạt hình và robot để kể một câu chuyện

cổ điển cho cả gia đình

Năm 1989, bộ phim hoạt hình The Little Mermaid (Nàng tiên cá) được sảnxuất, nhắc nhở với thế giới rằng hoath hình không chỉ dành riêng cho trẻ em

Năm 1991, Beauty and Beast đã trở thành bộ phim hoạt hình duy nhất từngđược đề cử cho giải thưởng Oscar chop him hoạt hình hay nhất

Năm 1992, Aladdin đã trở thành phim hoạt hình đầu tiên tổng nhiều hơn 200triệu USD ở Mỹ, và vào năm 1994, The Lion King đã làm tiêu tan những hồ sơ, thu

312 triệu USD ở Mỹ và 783 triệu USD trên toàn thế giới

Khi thành công với loạt phim hoạt hình, Disney chuyển sang lĩnh vực kinhdoanh Ý tưởng xây dựng công viên lóe lên trong đầu doanh nhân Walt Disney vàomột ngày chủ nhật khi ông nhìn các con gái chơi vòng quay ngựa gỗ Ông ra ý tưởngxây dựng một khu giải trí nơi cả người lớn và trẻ em đều có thể vui chơi cùng nhau

Từ khi thành lập vào năm 1923, công ty Walt Disney và các công ty chi nhánhcủa nó vẫn trung thành với cam kết của họ để sản xuất ra những sản phẩm giải trí tuyệtvời trên những kinh nghiệm phong phú trong nội dung sáng tạo chất lượng và lối kểchuyện cuốn hút

Thế giới cổ tích, giải trí mà ông mang đến cho khán giả đã trở thành nhu cầuthiết yếu dài lâu, chứ không phải là niềm khoái trá tức thời nữa Ông quan tâm đến nhu

cầu giải trí của mọi người, muốn mang lại niềm vui tiếng cười cho người khác hơn làtìm cách thể hiện mình

Walt Disney thừa nhận: “Tôi không bao giờ gọi công việc của tôi là nghệ thuật

cả Đó chỉ là một phần của ngành kinh doanh giải trí” Nhưng Walt Disney luôn nhắc

đi nhắc lại rằng tiền không phải là mục đích của ông, mà chỉ là phương tiện để đạt đếnkết quả cuối cùng

1.2. Lĩnh vực hoạt động.

Bắt đầu từ một lĩnh vực kinh doanh với quy mô nhỏ, riêng biệt, Walt Disney,với óc sáng tạo tuyệt đỉnh của mình đã mở rộng kinh doanh tới hàng trăm lĩnh vực: tổchức và đạo diễn làm phim các loại, khu vui chơi giải trí, xây dựng bảo tàng hoạt hoạ,

…

Công ty Walt Disney hoạt động trong 4 lĩnh vực chính: phương tiện truyềnthông mạng, công viên và khu nghỉ dưỡng, gải trí, phòng thu và sản phẩm tiêuy dùng.The Walt Disney Studios, Studio Entertainment, Disney Sản phẩm tiêu dùng, MediaNetworks

Mỗi của các phân đoạn có chiến lược kinh doanh khác nhau, nhưng làm việcchặt chẽ với nhau theo thương hiệu Disney, trong khi cạnh tranh trong thị trường côngcộng cho doanh thu và phù hợp trong ngành công nghiệp giải trí và thông tin

1.2.1 Phương tiện truyền thông mạng

Media Networks quản lý hoạt động của Disney trong truyền hình, Internet vàđài phát thanh phương tiện truyền thông công nghiệp.Việc phân chia được tập trungxung quanh Công ty phát thanh truyền hình Mỹ (ABC) mạng lưới truyền hình, mặc dùDisney cũng có một số mạng lưới thành công khác, bao gồm ESPN, Walt DisneyTruyền hình, và SOAPnet Ngoài ra, Disney nắm giữ lợi ích sở hữu đáng kể trong suốtđời và A E Walt Disney Internet Group chạy các trang web cho nhiều mạng lướiphương tiện truyền thông của công ty Chỉ có sự hiện diện của đài phát thanh Disney

đã được giảm, với việc bán gần đây của Đài phát thanh ABC Network của CitadelBroadcasting (CDL) Tuy nhiên, Disney hiện vẫn còn sở hữu một số đài phát thanhtrên toàn quốc và thế giới

1.2.2 Công viên và khu mát

Phân khúc này giao dịch với những hoạt động của công viên chủ đề và khu nghỉmát Disney, cả ở Mỹ và ở nước ngoài Cũng bao gồm trong phân khúc này là DisneyCruise Line, trong đó cung cấp du lịch trên biển từ Florida tới hòn đảo tư nhân củaDisney, Castaway Cay, Bahamas Disney đã làm việc để mở rộng phân khúc này trongnhững năm gần đây Những nỗ lực để đạt được mục tiêu này bao gồm hoàn thànhDisneyland Hồng Kông và công bố việc xây dựng hai tàu du lịch mới 50% lớn hơn sovới những người trước đây Công viên và khu nghỉ mát là một trình điều khiển tăngtrưởng đáng kể trước khi cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008 Tuy nhiên, như dùngmột lần thu nhập giảm như là một kết quả của suy thoái kinh tế, người tiêu dùng đã ít

có khuynh hướng để truy cập vào công viên chủ đề Disney

1.2.3 Phòng giải trí

Phòng giải trí có trách nhiệm sản xuất phim truyện và hoạt hình, chương trình

truyền hình, album nhạc và kịch diễn trên sân khấu Walt Disney luôn đi tiên phongtrong việc sản xuất và mua lại các bộ phim hoạt hình, phim truyện để phân phối đếnrạp hát, đài truyền hình và hộ gia đình (phim video) Công ty có thư viện phim nhựa vàphim hoạt hình riêng

Thường thì coi như doanh nghiệp dễ thấy nhất của Disney Studio Entertainmentthực sự 1 thỏa thuận tuyệt vời của sự thay đổi về cả doanh thu và tạo lợi nhuận, nhưhiệu quả của nó được thúc đẩy phần lớn bởi khả năng của Disney sản xuất bộ phimnhấn để được phát hành tại các rạp, trên truyền hình, và về nhà video Một thất bại,giống như bộ phim Treasure Planet năm 2002, có thể là khá bất lợi cho lợi nhuận củacông ty Mặt khác, một hit "bom tấn" như Cướp biển Caribbean loạt, có thể tăng doanhthu và lợi nhuận đáng kể Trong tháng bảy năm 2010, công ty thông báo sẽ được bánđộc lập phim Miramax đơn vị với 650 triệu USD cho một nhóm các nhà đầu tư baogồm Ron Tutor, Colony Capital, James Robinson, một nhà đầu tư Trung Đông khôngxác định được nhóm

1.2.4 Sản phẩm tiêu dùng

Các phân khúc sản phẩm tiêu dùng cấp phép thương hiệu Disney cho một loạtcác hàng hóa Sản phẩm mang nhiều thương hiệu Disney từ đồ chơi và quần áo đểtrang trí nhà cửa và điện tử Chuỗi cửa hàng Disney của các nhà bán lẻ cũng giảmxuống dưới chiếc ô của phân khúc này Mặc dù doanh thu cho bộ phận sản phẩm tiêudùng truyền thống có từ cấp giấy phép thương hiệu Disney cho các nhà sản xuất khác,hiện tại Chủ tịch Andy Mooney đã được mở rộng tầm với của phân khúc từ cấp giấyphép sản xuất sản phẩm của mình Các sáng kiến hiện tại trong bộ phận này bao gồm

đầu tư 350 triệu USD gần đây trong việc phát triển kinh doanh trò chơi video củaDisney, nhằm tăng cường sự hiện diện của công ty trong thị trường này phát triểnnhanh chóng Trong tháng 7 năm 2009, Disney đã công bố kế hoạch ra mắt trò chơi diđộng cho iPhone, Android, Blackberry, và Java / Brew, nhằm cạnh tranh trong thịtrường game di động

Disney Online: các trang web trực tuyến của Disney bao gồm Kaboose.com,BabyZone.com Công ty cho biết rằng các bà mẹ là một phân khúc hấp dẫn bởi vì họlàm cho hầu hết các quyết định mua hộ gia đình

1.3. Sản phẩm.

Phim hoạt hình có thể diễn tả được bất kỳ thứ gì mà một người có thể nghĩ đến.đây là một điều kiện thuận lợi giúp chop him hoạt hình trở thành một phương tiệnthông tin rõ rang và toàn diện

Walt Disney đã nói” tôi cố gắng xây dựng một nhân cách thật đầy đủ cho cácnhân vật hoạt hình của mình- làm cho chúng có tính cách

Ngành hoạt hình khác với các ngành khác, nhôn ngữ của nó là ngôn ngữ củanhững nét vẽ, công việc khó khăn nhất của nhà làm phim hoạt hình là phát triển nhữngcái giả của phim hoạt hình thành những cái thật của con người và loài vật, làm chochúng trở lên sinh động

Walt Disney phát triển, sản xuất và phát hành các phim hoạt hình cho các đàiphát hình trên khắp thế giới, kể cả các kênh truyền hình chính, kênh Disney Channel

và các đài truyền hình cáp dưới hai nhãn hiệu Walt Disney Television và Buena VistaTelevision Tập đoàn còn cấp giấy phép phát các chương trình Walt Disney ra nướcngoài cho một số đối tác ngoài nước Mỹ, chẳng hạn như chương trình hàng tuầnDisney Club Thư viện phim truyền hình và phim chiếu rạp của Disney cũng được ủyquyền chiếu tại thị trường nội địa

1.4. Thị trường

Công ty Walt Disney xác định không chỉ ngừng lại việc xây dựng các cơ sở sảnxuất phim ở thị trường trong nước mà công ty còn mở rộng sang các nước trên thế giớinhư: Anh, Pháp, Trung Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, …

1.5. Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của công ty Walt Diseny.

1.5.1 Tầm nhìn.

Thế giới cổ tích, giải trí mà ông mang đến cho khán giả đã trở thành nhu cầuthiết yếu dài lâu, chứ không phải là niềm khoái trá tức thời nữa Ông quan tâm đến nhucầu giải trí của mọi người, muốn mang lại niềm vui tiếng cười cho người khác hơn làtìm cách thể hiện mình

1.5.2 Sứ mệnh của công ty.

Mọi người đều mang trong mình một ước mơ Ước mơ ấy không chỉ chắp cánhcho ta sức mạnh để vượt qua mọi thử thách mà còn khơi dậy trong ta niểm hứng khởi

để chia sẻ, một động lực để sáng tạo và phát huy những ý tưởng tiến bộ

Sứ mệnh của Walt Disney là mang đến dịch vụ giải trí tuyệt vời trong một môitrường lành mạnh cho các gia đình Bằng việc không ngừng tạo ra các bộ phim hoạthình hấp dẫn, mang lại những món quà tinh thần cho người xem, không ngừng đadạng hóa các dòng sản phẩm, mở rộng lãnh thổ phân phối nhằm duy trì vị trí dẫn đầubền vững trên thị trường nội địa và tối đa hóa lợi ích của cổ đông Công ty

1.5.3 Mục tiêu của công ty.

Nghiên cứu về các thương hiệu hàng đầu đã chứng tỏ rằng đặt ra một mục tiêuluôn luôn là yếu tố cơ bản cho thương hiệu Mục tiêu giúp tạo ra những giá trị vữngchắc, biểu hiện qua những sản phẩm chất lượng cao, thu hút đựơc nhiều người sửdụng

Mục tiêu của Công ty Walt Disney là một trong những nhà sản xuất hàng đầu

và các nhà cung cấp của thế giới giải trí và thông tin, sử dụng danh mục đầu tư của cácnhãn hiệu để phân biệt nội dung, dịch vụ và sản phẩm tiêu dùng Mục tiêu tài chínhchính của công ty để tối đa hóa thu nhập và dòng tiền, và bố trí vốn đối với các sángkiến tăng trưởng sẽ thúc đẩy giá trị cổ đông dài hạn

Trong suốt những giai đọan thành công cũng như những khi gặp khó khăn,Walt Disney luôn trung thành với mục tiêu đã đề ra và tận dụng tất cả những tiến bộ về

kỹ xảo làm phim trong mọi thời đại để tạo ra những sản phẩm tinh thần có giá trị, vàdần dần tên tuổi Walt Disney được ca ngợi trên toàn thế giới

Hiện tại công ty đang mở rộng thị trường sang các nước trên thế giới, và đây làmột dự án phát triển lâu dài của công ty.

Thông điệp của Walt Disney là “nghệ thuật, thuật hóa nghệ thuật, để tạo đỉnh cao trong thế giới nghệ thuật”.

CHƯƠNG 2 CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY

WALT DISNEY2.1 Hiện trạng marketing của công ty.

2.1.1 Tình hình thị trường.

2.1.1.1 Quy mô và mức tăng trưởng của thị trường.

Xu hướng toàn cầu hóa với quy mô trên toàn thế giới cùng với tốc độ tăngtrưởng nhanh chóng của các ngành kinh tế Walt Disney cũng phải thay đổi để không

bị tụt hậu, vì vậy cần phải không ngừng đầu tư về công nghệ cũng như những sángkiến mới trong lĩnh vực sản xuất phim nhằm nâng vị trí trong thị trường và tạo danhtiếng trong lòng khán giả

2.1.1.2 Nhu cầu thị trường

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thì nhu cầu thị trường cũng thay đổi liêntục Khán giả luôn mong muốn và tìm kiếm những cái mới, sáng tạo trong hoạt hình vềhình thức lẫn nội dung, không đơn giản là những nhân vật hh biết chuyển động mà nóphải có hồn, có sức cuốn hút, khi xem phim khán giả có thể thấy ở đó gía trị đạo đức,nhân văn làm cho họ cảm thấy hạnh phúc và vui vẻ

2.1.2 Tình hình sản phẩm.

2.1.2.1 Đối thủ cạnh tranh.

Đương nhiên là Disney phải đối mặt với hàng loạt đối thủ cạnh tranh, mặc dùchẳng ai trong số họ đủ khả năng hất xưởng phim của ông khỏi vị trí thống trị trongngành công nghiệp phim hoạt hình trong suốt thập niên 30 Đối thủ đáng gờm nhất củaDisney trong thời kỳ phim câm, xưởng phim Pat Sullivan, đối mặt với tình trạng phásản sau nỗ lực đưa bộ phim Felix The Cat ra rạp

Xét về chất lượng thì đối thủ xứng tầm nhất so với Walt Disney là MaxFleischer, chủ tịch xưởng phim Fleischer (chuyên sản xuất hoạt hình cho hãngParamount Pictures) Xưởng phim này tiếp tục theo đuổi những cải tiến và ý tưởngsáng tạo mà họ từng phát triển trong kỷ nguyên của phim câm, và thu được nhiềuthành công vang dội với phim Betty Boop (nói về một cô gái xinh đẹp có lối sống

phóng khoáng) và series phim Popeye The Sailor (kể về những cuộc phiêu lưu củachàng thủy thủ Popeye).

Hiện nay một số đối thủ lớn cạnh tranh trên lĩnh vực phim hoạt hình với WaltDisney như: Pixar Studio, Blue Sky, Dream Word Studio, Sony Pictures, …

Hình 2.1 Đối thủ cạnh tranh của Walt Disney.

2.1.2.2 Giá

Bộ phim đầu tay của Walt Disney tốn 1.499.000 USD - một khoản tiền khổng

lồ thời đó, nhất là trong bối cảnh Đại khủng hoảng diễn ra ở Mỹ Walt Disney đã mạohiểm đặt cược toàn bộ sự nghiệp của mình vào bộ phim này và đã được đền đáp Bộphim đã thành công mỹ mãn trên phim trường và thương truờng: đoạt giải Oscar cộngvới 8 triệu USD lợi nhuận giá mỗi vé chỉ (0,25USD)

Disney đã trải qua một thời kỳ phục hưng Năm 1989, The Little Mermaid nhắcnhở thế giới rằng hoạt hình là không chỉ có trẻ em Năm 1991, Beauty and the Beast đãtrở thành bộ phim hoạt hình duy nhất từng được đề cử cho giải thưởng Oscar cho Phimhay nhất Năm 1992, Aladdin đã trở thành phim hoạt hình đầu tiên tổng nhiều hơn $

200 triệu ở Mỹ, và vào năm 1994, The Lion King đã làm tiêu tan những hồ sơ, thu $

312 triệu ở Mỹ và $ 783 triệu trên toàn thế giới

2.1.2.3 Doanh thu

Từ năm 1984 đến 2000, thị phần tăng từ 4% đến 14% và doanh thu tăng từ 245triệu USD lên 876 triệu USD Ngoài ra, công ty đã bước đi táo bạo để tăng cường sảnxuất phim 15 - 18 bộ phim mới mỗi năm, tăng so với chỉ có 2 bản phát hành mới trong

năm 1984 Walt Disney cũng mở rộng hình ảnh động nhân viên để hỗ trợ việc pháthành một tính năng hoạt hình mới mỗi 12 đến 18 tháng.

Hơn nữa, chu kỳ tái phát hành phim hoạt hình kinh điển đến nhà hát đã được rútngắn từ bảy năm đến năm năm Phim và thu nhập truyền hình trong thời gian này tăng

từ 2 triệu đến $ 131 triệu

Walt Disney cũng giới thiệu một sáng tạo và hiệu quả "bán thông qua" phươngpháp tiếp cận Trang chủ Video giá cả, theo đó tiêu đề phim hoạt hình cổ điển sẽ đượcphát hành để bán cho hai năm, sau đó thu hồi cho năm năm Chiến lược mang lại lợinhuận bán lẻ 30-40%, tốt hơn nhiều hơn so với mức trung bình của ngành công nghiệp

từ 20-30% Cùng với chiến dịch tiếp thị rầm rộ, Walt đã đúng nó thực sự đã làm tất cảbắt đầu với một con chuột Disney tăng gần gấp đôi thị phần của thị trườngvideocassette từ 5,5% đến 10% trên doanh thu tăng trưởng $ 42 triệu đến $ 213 triệu từ

1984 đến 1987 Ngoài ra để bán phim, Disney củng cố vị trí của nó trong thị trườngnội địa bằng cách thiết lập một sự hiện diện quan trọng trong truyền hình Các DisneyChannel đã được đưa ra vào năm 1983 và lợi nhuận lớn là trả lương lớn thứ tư kênh,với gần 4.000.000 thuê bao, năm 1987 Năm 1985, Disney đã phóng thành công hoạthình phim hoạt hình truyền hình của trẻ em và cũng đã thành công với syndicationsphim hoạt hình đầu tiên chạy

Cuối cùng, Disney mạnh mẽ phát triển kinh doanh công viên chủ đề của

nó Mặc dù chi tiêu $ 50 triệu vào năm 1984 để tân trang Fantasyland và chi tiêu hàngchục triệu để thêm các điểm tham quan mới, thu nhập chủ đề công viên đã tăng từ 186triệu USD (doanh thu 1.097 triệu USD) $ 549 triệu USD (doanh thu 1.834 triệu USD)trong giai đoạn 1984 - 1987 Disney đã đạt được những kết quả quảng cáo toàn quốctrên truyền hình lần đầu tiên vào năm 1985 và mở Disneyland vào thứ Hai, mà trướcđây đóng cửa để bảo trì Disney cũng theo kịp với tăng nhu cầu liên tục đẩy giá vécông viên công nghiệp khoảng hai lần trung bình Và mặc dù loại bỏ các hạn chế về sốlượng khách truy cập, công viên tiếp tục cung cấp một kinh nghiệm khách truy cập đặcbiệt

Nhìn chung, giai đoạn 1984-2011 tốc độ tăng trưởng to lớn Doanh số bán hàngtăng từ $ 1,6 tỷ USD lên 2,9 tỷ đồng và thu nhập tăng từ $ 100 triệu đến $ 450 triệutrong giai đoạn này

2.1.2.4 Chi phí.

Chi phí để làm ra một bộ phim hoạt hình không phải là thấp, ngoài việc đầu tưcác trang thiết bị, công ty còn phải thuê nhân công, diễn viên lồng tiếng, ….Khôngdừng lại ở đó công ty còn phải chi trả cho việc quảng cáo, giới thiệu phim nhằm đưa

bộ phim mình mới sản xuất ra mắt công chúng

2.1.2.5 Lợi nhuận

Lợi nhuận mà một công ty làm phim nhận được là khá cao, trung bình sau mỗi

bộ phim được sản xuất ra, trừ các khoản hi phí thì công ty cũng kiếm được môt lời lớn

Tuy nhiên, trong nửa cuối thập niên 1990, Disney đã tăng trưởng với tốc độmạnh mẽ, nhưng hết thập kỷ, có nhiều sự thay đổi đã làm rung chuyển nền tảng của đếchế Disney, khiến nhiều người lo ngại Disney đang mất đi sự hấp dẫn của nó

Trong bối cảnh của một cuộc chiến pháp lý phức tạp đó, Disney công bố sápnhập với Capital Cities / ABC, một thỏa thuận 19 tỷ usd cho phép Disney lợi dụng khảnăng phát sóng rộng rãi của ABC Cuối những năm 1990, Eisner chỉ đạo Disney theomột số hướng quan trọng chiến lược khác Sự phát triển của Internet là một cơ hộikhác để phổ biến các nội dung giải trí của Disney cho công chúng Họ dấn thân vàolĩnh vực internet Ngoài ra, Eisner mở một vườn thú Disney ở Florida, hạ thủy một contàu du lịch, mua một số câu lạc bổ thể thao và một số thứ khác nữa…

Tài chính công ty được cải thiện vào năm 2000, với mức tăng 9% doanh thu vàtăng 39% trong thu nhập ròng Tăng trưởng này chủ yếu là do sự thành công của MạngABC và ESPN Công viên và khu nghỉ mát cũng có tác động đến tăng trưởng, đạtđược kết quả kỷ lục cho năm thứ sáu liên tiếp

Thảm họa 11/9 có một tác động tồi tệ lên công ty Để phản ứng với thời điểmkhó khăn, Disney thực hiện một số biện pháp cắt giảm chi phí: giảm hoạt động tạicông viên Disney; cắt giảm đầu tư hàng năm của mình trong phim hành động, và giảmthiểu các hoạt động Internet Ngoài ra, Disney giảm biên chế khoảng 4.000 nhân viêncông ty

Nhờ đó, công ty vẫn có thu nhập 1,2 tỷ vào năm 2002 Năm 2002, công tythành công liên tiếp với Peter Pan, Lilo&Stitch, Cướp biển Caribe… Năm 2006, họ

mua lại hãng phim Pixar với trị giá 7,4 tỷ usd và năm 2009, mua lại MarvelEntertainment với giá 4,2 tỷ usd

2.1.3 Tình hình cạnh tranh.

Sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh mới sẽ ảnh hưởng tới chiến lược kinhdoanh của doanh nghiệp, vì vậy phải phân tích đối thủ tiềm ẩn để đánh giá những nguy

cơ đó mà họ tạo ra

2.2 Môi trường kinh doanh.

2.2.1 Môi trường vĩ mô.

Các công ty, những người cung ứng, những nhà trung gian Marketing, kháchhàng, các đối thủ cạnh tranh và công chúng đều hoạt động trong môi trường vĩ môrộng lớn của các lực lượng và xu hướng tạo ra những cơ hội nhưng đồng thời cũng làmnảy sinh những mối đe dọa Những lực lượng này là những lực lượng “ không thểkhống chế được” mà công ty phải theo dõi và đối phó Trong bức tranh toàn cầu đangbiến đổi nhanh chóng, công ty phải theo dõi 7 lực lượng chủ yếu, cụ thể là môi trườngkinh tế, tự nhiên, khoa học- công nghệ, chính trị- pháp luật, văn hóa, xã hội và môitrường toàn cầu

2.2.1.1 Môi trường kinh tế.

Trạng thái của môi trường kinh tế cho thấy sự lành mạnh, thịnh vượng của mộtnền kinh tế, là bức tranh toàn cảnh sức khỏe của một đất nước, qua đó, những nhà đầu

tư, những công ty có thể đưa ra những đánh giá, nhận định khái quát về môi trườngđầu tư, khả năng sinh lợi, quy mô thị trường, …

Những ảnh hưởng từ nền kinh tế của một đất nước đến một công ty là khá sâusắc, nó có thể làm thay đổi khả năng tạo ra giá trị và thu nhập của công ty Bốn nhân tốquan trọng cần phải theo dõi khi đề cập đến nền kinh tế chính là: tỷ lệ tăng trưởng củanền kinh tế, lãi suất, tỷ suất hối đoái và tỷ lệ lạm phát Thông qua 4 nhân tố này, mỗicông ty có thể đưa ra những ý kiến sơ lược về quy mô thị trường, sức mua của kháchhàng và khả năng sinh lời trên đồng vốn đầu tư…

 Tỷ lệ tăng trưởng của nền kinh tế mỹ

GDP đi lên với tốc độ nhanh nhất trong vòng 5 năm trở lại đây, theo số liệu từ

Bộ Thương mại Mỹ

Cụ thể, trong năm 2010 kinh tế Mỹ mở rộng 2,9%, con số ấn tượng nhất kể từhồi 2005, theo số liệu của Bộ Thương mại công bố hôm qua Đây là bước tiến lớn sovới năm trước đó vì hồi 2009, nước này thụt lùi 2,6% Riêng trong quý cuối năm, tốc

độ tăng trưởng là 3,2%, khá cao nhưng vẫn dưới kỳ vọng 3,5% của giới phân tích

Tình hình kinh tế khá hơn khiến người dân có nhu cầu giải trí nhiều hơn, màphim hoạt hình là thể loại được mọi người ưa chuông và dễ tiếp cận Nhờ đó, mọingười xem phim nhiều hơn, vốn chiếm 70% trong nền kinh tế Mỹ có dấu hiệu hồiphục, tăng 4,4% trong ba tháng cuối năm Đây là tốc độ tăng trưởng nhanh nhất củalĩnh vực này trong 5 năm trở lại đây, và gần gấp đôi so với quý trước đó Kim ngạchxuất khẩu trong khoảng thời gian trên cũng mở rộng 8,5%

Cố vấn kinh tế hàng đầu của Tổng thống Barack Obama, ông Austan Goolsbeecho rằng những số liệu trên là tín hiệu khả quan cho thấy kinh tế Mỹ đang đi đúnghướng, đạt được nhiều thành tích trong quá trình phục hồi Giới chuyên gia kỳ vọngchi tiêu tiêu dùng, tăng trưởng kinh tế và xuất khẩu sẽ kích thích thị trường việc làm đilên

 Lãi suất

Những vấn đề “kinh niên” của nền kinh tế lớn nhất thế giới như thất nghiệp,thâm hụt ngân sách … vẫn tồn tại và ngày càng khó xử lý Tháng 10 cũng chứng kiếnkhông có bất cứ chương trình kích thích kinh tế nào được ban hành ngoài việc lãi suấtvẫn ở mức “cực thấp” 0,25% và thực hiện “Operation Twist”

Kinh tế Mỹ vẫn là số 1 thế giới nhưng không phải là số 1 trong tăng trưởng, đó

là thực tế mà người Mỹ dù có đồng ý hay không cũng phải cũng phải thừa nhận Điềunày được khẳng qua nhận xét của Chủ tịch FED, ông Ben Bernanke “Những nền kinh

tế phát triển như Mỹ sẽ cần học hỏi những bài học kinh nghiệm từ các thị trường mớinổi Sức tăng trưởng của các thị trường này thể hiện rõ tầm quan trọng của chính sáchtài chính chặt chẽ, khuyến khích thành lập khu vực vốn tư nhân song song với cam kếtđầu tư công, giáo dục và công nghệ tiên tiến trong bối cảnh duy trì sự bền vững củanền kinh tế” Như vậy, người đứng đầu FED đã giải thích những điều mà kinh tế Mỹkhông có hoặc chưa có trong thời điểm hiện nay Nếu nhận định trên là đúng, kinh tế

Mỹ đã có vấn đề “nghiêm trọng” hơn và điều đó có thể nằm trong cấu trúc của kinh tếlớn nhất thế giới này Chỉ có như vậy mới giải thích được sự “ì ạch” của kinh tế Mỹhiện nay cho dù đã có hoặc sẽ có lực đẩy từ QE2 hoặc QEn tới đây Trong các nềnkinh tế lớn của thế giới, Nước Mỹ cùng Nhật Bản có mức lãi suất thấp nhất thế giới,0,25% ở Mỹ và 0,01% ở Nhật Bản Đây là mức lãi suất nước Mỹ đã ban hành suốt thờigian sau khủng khoảng năm 2008 đến nay.

Muốn kinh tế phát triển, cần có nhiều điều kiện khác như tăng chi tiêu củachính phủ, giảm giá đồng tiền, kích thích tiêu dùng…Tuy nhiên, với mức thâm hụt cỡ1.300 tỷ USD trong năm 2011 đã đặt dấu chấm hết cho khả năng tăng chi tiêu củachính quyền Mỹ, và như vậy kinh tế Mỹ không có một lực đẩy quan trọng như các giảipháp đã nêu Thực tế nếu so với tỷ lệ thất nghiệp cách đây khoảng 1 năm thì tỷ lệ 9,1%như hiện nay là có giảm nhưng không giảm mạnh Nước Mỹ luôn “đồng hành” vớithâm hụt ngân sách và luôn thâm hụt ở mức cao là sự thật Không những vậy, mứcthâm hụt những năm gần đây đều lớn và lớn gấp 3 lần nếu so với tốc độ tăng trưởng(tăng trưởng chưa đến 3% GDP nhưng thâm hụt thường xuyên ở mức trên dưới 9%GDP) Nước Mỹ hiện nay “chi nhiều hơn thu” và đưa mức thâm hụt của năm 2011vượt quá 1.300 tỷ USD

Lãi suất huy động đô la Mỹ đối với cá nhân là 3%/năm, giảm mạnh so với mứccao nhất lúc đó là 6%/năm

Mức lãi suất có thể tác động đến nhu cầu về sản phẩm của công ty, quá trìnhphân phối phim hoạt hình đến các nhà phân phối Lãi suất là một nhân tố quan trọng

để khách hàng vay mượn để chi trả cho các dịch vụ mà họ tham gia

 Tỷ lệ lạm phát

Có thể làm giảm tính ổn định của nền kinh tế, làm cho nền kinh tế tăng trưởng

chậm hơn, lãi suất cao hơn, các dịch chuyển lãi suất không ổn định Nếu lạm pháttăng,việc lập kế hoạch đầu tư trở nên mạo hiểm, đặc tính then chốt của lạm phát là nógây ra khó khăn cho các dự kiến tương lai Trong một môi trường lạm phát , bạn khó

có thể dự kiến chính xác giá trị thực của thu nhập nhận được từ các dự án 5 năm Sựkhông chắc chắn như vậy làm cho các công ty không giám đầu tư Tình tạng đầu tuecầm cự của các công ty trong trường hợp lạm phát tăng sẽ làm giảm các hoạt độngkinh tế đến chỗ đình trệ Như vậy lạm phất cao là một đe dọa đồi với công ty

2.2.1.2 Môi trường văn hóa xã hội

Thông qua môi trường này, chúng ta có thể biết các giá trị văn hóa và thái độ xãhội của người dân Mỗi một môi trường đều có thể là cơ hội nhưng cũng có thể là đedọa cho bất cứ công ty nào Đây là những nhân tố vô hình nhưng lại có vai trò to lớn,nhất là nó ảnh hưởng đến tâm lý cũng như hành vi mua của khách hàng Đặc biệt làtính bền vững của những giá trị văn hóa cốt lõi và các yếu tố văn hóa đặc thù sẽ ảnhhưởng rất lớn đến các quyết định Marketing, cho nên, không chỉ có nhân viên làmMarketing mà bất kỳ công ty nào lấy khách hàng làm trọng tâm đều cần phải quantâm

Mọi xã hội đều chứa đựng nhiều nhánh văn hóa, tức là những nhóm người khácnhau cùng chia sẻ những giá trị nảy sinh từ những kinh nghiệm và hoàn cảnh sốngnhất định Mỹ là quốc gia đa dân tộc, và có các hình thức tôn giáo khác nhau Mỹ đượcgọi là nơi hỗn cư, thế nhưng ngày càng thấy rõ những dấu hiệu cho thấy rằng sẽ không

có nơi hỗn cư Bây giờ người ta lại gọi Mỹ là một xã hội "hổ lốn" với các nhóm sắctộc vẫn duy trì những điểm khác biệt của dân tộc, quan hệ hàng xóm láng giềng và cácnền văn hóa Mỗi nhóm dân cư có những mong muốn nhất định và những thói quenmua sắm nhất định

Chính vì thế, Mỹ có nền văn hóa khá đa dạng Để xâm nhập thị trường này thìcác doanh nghiệp cần nghiên cứu thật kỹ, để “được lòng” các dân tộc mà không “mấtlòng” dân tộc, tôn giáo nào

Mặc dù những giá trị văn hóa cốt lõi khá bền vững, vẫn có những biến đổi nhấtđịnh Trước đây, người dân Mỹ chỉ cần ngồi ở nhà, bật Tivi lên và xem các bộ phimhoạt hình, không quan tâm tới chất lượng, chỉ quan tâm tới nội dung, và trên thị trườnglúc đó cũng không có nhiều hãng sản xuất phim hoạt hình Vì thế Walt Disney là mộttrong những lựa chọn hàng đầu đối với những gia đình có con nhỏ Nhưng ngày nay,khi mà xã hội phát triển, người dân Mỹ ngày càng có thu nhập cao hơn, nhu cầu củangười ta ngày càng lớn hơn, các công ty giải trí chỉ đáp ứng nhu cầu về chất lượngkhông còn là lựa chọn của họ, mà thay vào đó là các bộ phim vừa có chất lượng, vừa

có hình ảnh đẹp, sống động và nội dung phải hấp dẫn cuốn hút người xem, mang tínhgiáo dục cao

Ở Mỹ phim hoạt hình hình thành và phát triển sớm hơn một số loại hình khác dovào những năm đầu của thế kỷ XX, khi kịch bản phim còn hết sức nghèo nàn, hoạt

hình là hình thức phù hợp nhất để truyền tải tính cách nhân vật “Mốt” xem phim hoạthình trở nên thịnh hành ở Mỹ vào những năm 60, lúc đó các rạp chiếu phim nhựa vắng

vẻ gần như sắp phải đóng cửa bởi không chỉ hấp dẫn bọn trẻ con mà cả người lớn đã

đổ xô đi xem phim hoạt hình

Những người làm Marketing hết sức quan tâm đến việc phát hiện những biến đổi

về văn hóa có thể báo trước những cơ hội Marketing và mối đe dọa mới Walt Disney

đã nghiên cứu về xu hướng văn hóa của nước Mỹ rất kỹ Người dân Mỹ thường cóthói quen hội họp gia đình vào các ngày nghỉ, ngày lễ, cả nhà cùng nhau ngồi trước tivixem một bộ phim nào đó, hay là đến các rạp chiếu phim Để bù lại những ngày làmviệc mệt mỏi, họ thường “thưởng” cho mình những phút thư giãn bằng những bộ phimhoạt hình có thời lượng ngắn, tạo được tiếng cười

2.2.1.3 Môi trường công nghệ

Một lực lượng quan trọng nhất, định hình cuộc sống của con người là công nghệ.Thái độ của người ta đối với công nghệ tuỳ thuộc vào chỗ người đó nghĩ nhiều đễnnhững điều kỳ diệu hay những điều kinh hoàng mà nó đem lại

Những bộ phim hoạt hình đầu tiên của hãng xản xuất ban đầu chỉ có hai màuđen và trắng, nhưng dưới sự phát triển của khoa học và công nghệ ứng dụng vào tronglĩnh vực làm phim nói riêng Các bộ phim màu dần xuất hiện, hình ảnh các nhân vậthoạt hình ngày càng sống động, sắc nét hơn

Đầu những năm 30 của thế kỷ XX, các nhà sản xuất bắt đầu tăng cường yếu tốmàu sắc và âm thanh vào trong phim hoạt hình Tác phẩm tiêu biểu nhất được vậndụng tối đa các yếu tố đó là “Nàng Bạch Tuyết và bảy chú lùn” (1937), đây là phimhoạt hình dài đầu tiên trong lịch sử thể loại này

Walt Disney cũng phát triển ý tưởng “hiện thực hóa cuộc sống” trong phim hoạthình đến một mức độ mà các chuyên gia cho rằng, cho đến tận ngày nay, chưa có công

ty nào qua mặt được họ Đội ngũ sản xuất phim hoạt hình của ông, bao gồm cả cácchuyên gia kỹ thuật, đã chế tạo ra loại máy quay đặc biệt (multiplane camera) có khảnăng tạo ra hiệu ứng không gian 3 chiều trong phim hoạt hình (trái ngược với nhữngbức vẽ hai chiều được dùng để sản xuất phim hoạt hình truyền thống) Chiến lược chútrọng tới phát triển cốt truyện và nhân vật dẫn tới sự ra đời của một “quả bom tấn” mới

của Disney: Three Little Pigs (1933) Đây được coi là bộ phim hoạt hình đầu tiên trong

đó nhiều nhân vật thể hiện những tính cách độc đáo mang tính cá nhân

Không dừng lại ở đó, trong các năm gần đây, các thể loại phim 2D, 3D ra đờicàng chứng tỏ sự phát triển của ngành làm phim hoạt hình nói riêng và phim truyệnnói chung, với những hình ảnh sống động làm cho người xem như có cảm giác mìnhđang được trải nghiệm thực tế, được phưu lưu vào trong các hành động của các nhânvật hoạt hình

Hình 2.2 Phim Hoạt hình 3D

Nếu như trước đây người ta chỉ có thể xem phim được một lần, thì giờ đây mộtcông nghệ mới giúp người xem có thể xem đi xem lại bao nhiêu lần tuỳ thích, màkhông phải chờ đến lần phát sóng tiếp theo Hoặc thay vì chờ bộ phim được chiếu trêntivi thì người xem có thể lên các trang web để tìm xem

Mỹ nổi tiếng với các chính sách, pháp luật quy định chặt chẽ về môi trườngcông nghệ Chính phủ dám sát chặt chẽ quy trình sảm xuất, phát minh Nếu có mộtphát minh mới hay một quy trình sản xuất trái quy định thì ngay lập tức sẽ bị nhà nướccấm sử dụng phát minh đó, quy trình sản xuất đó nữa, và sẽ có những án phạt đối vớinhững người đã phát minh ra nó Khi sản phẩm ngày càng phức tạp hơn, công chúngcần được bảo đảm an toàn chắc chắn Vì vậy các cơ quan nhà nước đã tăng cườngquyền lực của mình đối với việc kiểm tra và nghiêm cấm những sản phẩm có khả năngkhông an toàn

Việc thay đổi công nghệ gặp phải sự chống đối của những người xem đó là một

sự đe dọa tự nhiên, cuộc sống riêng tư, tính chất đơn giản và thậm chí cả loài ngườinữa Nhiều nhóm khác nhau đã phản đối việc xây dựng những nhà máy điện nguyên

tử, những ngôi nhà cao tầng và những cơ sở giải trí trong các vườn quốc gia Họ đòihỏi phải đánh giá các công nghệ mới về mặt công nghệ trước khi thương mại hóachúng

Những người làm Marketing cần hiểu rõ là môi trường công nghệ luôn thay đổi

và nắm được những công nghệ mới đó có thể phục vụ nhu cầu của con người như thếnào Họ cần hợp tác chặt chẽ với những người làm công tác nghiên cứu và phát triển

để khuyến khích họ nghiên cứu hướng theo thị trường nhiều hơn Họ phải cảnh giácvới những hậu quả không mon muốn của mọi đổi mới có thể gây thiệt hại cho người

sử dụng và tạo ra sự mất tín nhiệm cùng thái độ chống đối của người tiêu dùng

Với kỹ năng sản xuất phim hoạt hình điêu luyện và cuốn hút đã khiến cho WaltDisney trở thành một trong những nghệ sĩ thành công nhất Những nhà phê bình khótính đã nhận định rằng nếu không có Walt Disney thì cũng không có cái gọi là nềnnghệ thuật hoạt hình phát triển

2.2.1.4 Môi trường pháp luật.

Hoa Kỳ có rất nhiều luật để bảo vệ người tiêu dùng Những luật này được ápdụng cho gần như mọi sản phẩm sản xuất, phân phối hay bán trên thị trường này Cáccông ty kinh doanh tại Hoa Kỳ cần nắm được điều này để hiểu rõ trách nhiệm củamình đối với sản phẩm hay dịch vụ cung cấp và tránh các rắc rối pháp lý

Hiện nay có khá nhiều đạo luật điều chỉnh hoạt động kinh doanh, gây cản trởđến hoạt động kinh doanh Luật kinh doanh có một số mục đích Thứ nhất là bảo vệcác công ty trong quan hệ với nhau Các giám đốc điều hành doanh nghiệp đều ca ngợicạnh tranh nhưng lại cố gắng vô hiệu cạnh tranh khi nó động chạm đến mình Khi bị

đe dọa, một số người đã tham gia vào việc định giá rất chi li hay khuyến mãi hãynhững mưu toan xiết chặt việc phân phối Cho nên đã phải thông qua những đạo luậtxác định và ngăn chặn cạnh tranh không lành mạnh

Mục đích thứ hai của việc điều chỉnh của chính quyền là bảo vệ tiêu dùng trướctình trạng kinh doanh gian dối Nếu chỉ còn lại một mình, một số công ty sẽ giảm chấtlượng sản phẩm của mình, quảng cáo sai sự thực, đánh lừa bằng bao bì và dùng giá để