1. Trang chủ
  2. » Thể loại khác

quản trị bán hàng Mô hình kinh doanh đồ handmade

14 496 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 14
Dung lượng 143 KB

Nội dung

Hiện nay, các mặt hàng Trung Quốc tràng ngập trên thị trường Việt Nam, phủ sóng khắp tất cả các tỉnh thành. Với giá thành rẽ nhưng lại không đảm bảo được chất lượng, có một số sản phẩm còn gây hại cho người tiêu dùng. Vì thế người Việt Nam bắt đầu tẩy chay hàng Trung Quốc. Bên cạnh đó cũng có nhiều mặt hàng được nhập khẩu từ Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc,... với chật lượng cao, được người tiêu dùng ưa chuộng, nhưng giá thành khá đắt đỏ. Hiện tại, Việt Nam đã có nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước, nhập về các loại máy móc với công nghệ hiện đại, để tạo ra các sản phẩm có chất lượng nhằm rút ngắn tiến trình, thời gian và công sức của người lao động trong quá trình tạo ra sản phẩm. Tuy nhiên, có một số mặt hàng không thể làm bằng máy móc, mà chỉ có thể làm bằng tay. Và đa phần giới trẻ hiện nay đang có xu hướng quay lại với các mặt hàng thủ công ấy. Nắm bắt cơ hội đó chúng tôi đã xây dựng và phát triển mô hình gia công và kinh doanh các mặt hàng thủ công nhằm đáp ứng nhu cầu giới trẻ và khuyến khích người Việt dùng hàng Việt.

Trang 1

Khoa Quản Trị Kinh Doanh Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Quốc Tế

BÀI TẬP NHÓM

Đề tài: Kế Hoạch Bán Hàng

Mô Hình kinh Doanh Đồ Hand-made

Giảng viên: Thầy Tôn Thất Phương Bối

Môn: Kỹ năng quản trị và bán hàng

Lớp: 13DQT01

Sinh viên thực hiện: Nhóm: Hand-made shop

Thành viên Lê Thị Ngọc Linh

Đỗ Thị Mai Phương

Huỳnh Thị Trúc Nhi

Trang 2

Lời Giới Thiệu

Hiện nay, các mặt hàng Trung Quốc tràng ngập trên thị trường Việt Nam, phủ sóng khắp tất cả các tỉnh thành Với giá thành rẽ nhưng lại không đảm bảo được chất lượng, có một số sản phẩm còn gây hại cho người tiêu dùng Vì thế người Việt Nam bắt đầu tẩy chay hàng Trung Quốc.

Bên cạnh đó cũng có nhiều mặt hàng được nhập khẩu từ Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, với chật lượng cao, được người tiêu dùng ưa chuộng, nhưng giá thành khá đắt đỏ.

Hiện tại, Việt Nam đã có nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước, nhập về các loại máy móc với công nghệ hiện đại, để tạo ra các sản phẩm có chất lượng nhằm rút ngắn tiến trình, thời gian và công sức của người lao động trong quá trình tạo ra sản phẩm.

Tuy nhiên, có một số mặt hàng không thể làm bằng máy móc, mà chỉ có thể làm bằng tay Và đa phần giới trẻ hiện nay đang có xu hướng quay lại với các mặt hàng thủ công ấy.

Nắm bắt cơ hội đó chúng tôi đã xây dựng và phát triển mô hình gia công

và kinh doanh các mặt hàng thủ công nhầm đáp ứng nhu cầu giới trẻ và khuyến khích người Việt dùng hàng Việt.

Thứ 3, ngày 7, tháng 4, năm 2015

Nhóm Hand-made shop Trường Đại Học Nguyễn Tất Thành

Trang 3

MỤC LỤC

IX Phân tích hiệu quả kinh doanh 6

1 Phân tích doanh số bán hàng trong 6 tháng 6

3 Phân tích chi phí – lợi nhuận 7

X Đánh giá hiệu quả kinh doanh 7

XI Phân chia lãi

XII Thành lập công ty

XIII Phân công nhân sự

XIV Kế hoạch chăm sóc và thu hút khách hàng

Trang 4

NỘI DUNG

I Giới thiệu sản phẩm

Sản phẩm kinh doanh: Đồ Hand-made

 Cụ thể:

o Móc khóa

o Vòng tay

o Tranh thêu

o Khung hình

o Gối

o Thiệp nhạc

o Hoa giả (vải, vải lụa, vải voan, giấy, pha lê, đất sét)

 Giá sản phẩm: ( tùy theo side, số lượng )

o Móc khóa: 15.000 – 30.000VNĐ/cái

o Vòng tay: 35.000 – 70.000VNĐ/cái

o Tranh thêu: 200.000 – 1.000.000VNĐ/tranh

o Khung hình: 40.000 – 100.000VNĐ/cái

o Gối: 90.000 – 150.000VNĐ/cái

o Thiệp nhạc: 10.000 – 45.000VNĐ/cái

o Hoa vải: 5.000 – 10.000VNĐ/hoa

Tất cả các mặt hàng điều tự thiết kế, và làm bàng tay

II Đối tượng khách hàng

 Học sinh

 Sinh viên

 Nội trợ

III Phạm vi hoạt động

 Online:

o Quảng cáo trên các trang mạng xã hội

o Facebook

o Zing me

o Zalo

Trang 5

 Gửi mail quảng cáo:

o Đến các bạn bè, người thân

o Xin thông tin khách hàng từ tổng đài, bạn bè, người thân và gia đình

o Mua thông tin trên một số kênh tông tin

 Phát tờ rơi:

o Ở các khu vực có đông dân cư

o Trường học

o Chung cư

 Truyền miệng:

o Nhờ những bạn bè hoạch khách hàng đã sừ dụng qua sản phẩm để giới thiện sản phẩm với nhiều người khác

o Gia đình sẽ giới thiệu cho người thân, hàng xóm trong khu phố

o Tự tiếp thị sản phẩm tại các câu lạc bộ, hàng quán, văn phòng phẩm, trường học

IV Phân tích thị trường

 Trên thị trường mô hình bán đồ hand-made đã xuất hiện cách đây vài năm, nhưng phạm vi phát triển chưa mạnh, còn nhiều cơ hội cho người mới gia nhập vào

 Nhận thấy sản phẩm của shop có thể cạnh tranh với các sản phẩm trên thị trường

 Các sản phẩm của shop:

o Đẹp, độc, lạ, đa dạng về mẫu mã

o Chất lượng

o Giá cả “ vừa phải”:

 Vừa với túi tiền

 Phù hợp với mục đích sử dụng

 Có thể mua tặng người thân, bạn bè, vì các sản phẩm điều tự thiết kế nên được cho là không “đụng hàng” là duy nhất trên thị trường

V Nhân sự

Góp vốn: 3 Thành viên x 5 Triệu = 15 Triệu

Phân công nhiệm vụ:

o Phương: Quảng cáo, bán online

Trang 6

o Nhi: Tiếp thị, giao hàng

o Linh: Kế toán, chăm sóc khách hàng, quản trị rủi ro

VI Phương thức (cách tạo sản phẩm)

 Các thành viên tự làm tại nhà

 Out- sourcing(tìm nguồn từ bên ngoài)

o Công ty

o Người thân

o Bạn bè

VII Mục tiêu kinh doanh

 Trước mắt:

o Thu về lợi nhuận sau 6 tháng

o Phát triển ngành bán lẻ “ hand-made”

 Lâu dài:

o Vốn phát triển

o Xây dựng thương hiệu

o Thành lập công ty

o Tìm hiểu thị trường nước ngoài

o Xuất khẩu

VIII Sứ mệnh

“Cam kết mang đến cho thị trường những sản phẩm ưu việt, an toàn, chất lượng và trách độc đáo”

 Đối với khách hàng: Cung cấp các sản phẩm thủ công với tiêu chí Đẹp- Độc- Lạ- Đa dạng- Ý nghĩa, uy tính như những gì được quảng cáo

 Đối với cộng tác viên: Tạo mọi điều kiện vật chất và môi trường văn hóa

để mọi người phát triển tối đa năng lực chuyên môn, tư duy sáng tạo, năng động, nhiệt tình để duy trì shop một cách bền vững

 Đối với xã hội:

o Luôn tích cực tham gia một cách có hiệu quả vào các chương trình hướng đến cộng đồng( trẻ em mồ côi, hoàn cảnh khó khăn )

o Gắn kết sự phát triển của shop với việc bảo vệ môi trường, phát huy truyền thống văn hóa dân tộc

Trang 7

IX Phân tích hiệu quả kinh doanh

1 Phân tích doanh số bán hàng trong 6 tháng

KHU

VỰC

CÁC

TIÊU

CHÍ CƠ

BẢN

Chỉ tiêu

Thực

Chỉ tiêu

Thự c hiện

% tiêu Chỉ Thực hiện %

Shop

Onlin

e

Mật độ

bao phủ

Lượt

người

thích

trang 1000 750

75.0

0 2000 1680

84.0

0 4000 4235

105.8 8 Lượt

người

không

thích 50 11

22.0

0 75 19

25.3

3 75 20 26.67 Lượt

người

chia sẽ 500 332

66.4

0 1000 977

97.7

0 3000 2809 93.63

Hiện diện

sản phẩm

Móc khóa 600 300

50.0

0 1000 600

60.0

0 1500 1800

120.0 0 Vòng tay 300 200

66.6

7 500 350

70.0

0 1000 800 80.00 Tranh

10.0

0 10 2

20.0

0 15 5 33.33 Khung

hình 180 80

44.4

4 230 100

43.4

8 350 200 57.14

25.0

0 120 30

25.0

0 200 100 50.00 Thiệp

nhạc 100 80

80.0

0 300 120

40.0

0 200 190 95.00 Hoa giả 500 390

78.0

0 800 500

62.5

0 1500 1300 86.67

Doanh

Trang 8

số/

Doanh thu

Số đvsp (cái) 1770 1071

60.5

1 2960 1702

57.5

0 4765 4395 92.24 Doanh số

(Tr.VNĐ) 24.225 50.725 126.475 Doanh thu

(Tr.VNĐ) 18.925 40.725 112.475

2 Phân tích chi phí đơn

KHU

Doanh Số (triệu đồng)

CP/

DSố (%)

Doanh Số (triệu đồng)

CP/

Dsố (%)

Doanh Số (triệu đồng)

CP/ Dsố (%)

Shop

Onlin

e

Chí phí

Giao tiếp 0 0.00 1.000 0.02 2.000 0.02 NVL 22.860 0.94 37.095 0.73 91.825 0.73

Đi lại 3.500 0.14 5.500 0.11 7.500 0.06 Khuyến mãi

- Quảng cáo 1.200 0.05 2.000 0.04 2.500 0.02 Chi phí cố

Chi phí khác 300 0.01 1.500 0.02 2.000 0.01

3 Phân tích chi phí – lợi nhuận

Đơn vị tính: Triệu đồng

Tháng

Tổng

Tháng 1+2

Tháng 3+4

Tháng 5+6

Doanh số 24.225 50.725

126.47 5

201.42 5 Giá vốn bán hàng 22.860 37.095 91.825

151.78 0 Chi phí bán hàng 5.000 9.700 13.700 28.400

Trang 9

Lãi gộp -3.635 3.930 20.950 21.245

Chi phí cố định 300 300 300 900

Lợi nhuận -3.935 3.630 20.650 20.345

Lợi nhuận/

Doanh số -16.24% 7.16% 16.33% 10.10%

X Đánh giá hiệu quả kinh doanh

1 Với mật độ dân số 90,5 triệu người, trong đó:

 Học sinh sinh viên: hơn 22 triệu người, chiếm 24% dân số cả nước

 Nội trợ: khoảng 19 triệu người, chiếm 21% dân số cả nước

Mô hình hiện đang chiếm 5% Trên thị trường

2 Dựa vào doanh số và lợi nhuận

 Tháng thứ nhất và thứ hai: tổng chí phí lớn > tổng doanh thu  Lợi nhuận âm Nguyên nhân là do shop mới hoạt động, chưa có nhiều người biết đến

 Tháng thứ ba và thứ tư: tổng chi phí và tổng doanh thu gần bằng nhau  đã có lợi nhuận, nhưng tương đối thấp Nguyên nhân là do shop hoạt động được một thời gian, đã có nhiều người biết đến, tuy nhiên quá trình tiêu thụ sản phẩm vẫn chưa hiệu quả

 Tháng thứ năm và thứ sáu: tổng doanh thu > tổng chi phí  Lợi nhuận tăng cao Shop đã hoạt động lâu dài, ổn định, có khách hàng thân thiết, sản phẩm tiêu thụ nhanh,

XI Phân chia lãi

Hai tháng 1 và 2:

Trang 10

Hai tháng 3 và 4:

Doanh thu 18.925Tr

Doanh thu 18.925Tr

Vốn 15Tr

Vốn 15Tr

Linh 3Tr

Linh 3Tr

Phương 3Tr

Phương 3Tr

Nhi 3Tr

Nhi 3Tr

Cộng

vào vốn

9.925Tr

Cộng

vào vốn

9.925Tr

Trang 11

Hai tháng 5 và 6:

Doanh thu 40.725Tr

Doanh thu 40.725Tr

Vốn 24.925Tr

Vốn 24.925Tr

Linh 8Tr

Linh 8Tr

Phương 8Tr

Phương 8Tr

Nhi 8Tr

Nhi 8Tr

Cộng

vào vốn

16.725Tr

Cộng

vào vốn

16.725Tr

Doanh thu 112.475Tr

Doanh thu 112.475Tr

Vốn 41.65T

r

Vốn 41.65T

r

Linh 20Tr

Linh 20Tr

Phương 20Tr

Phương 20Tr

Nhi 20Tr

Nhi 20Tr

Cộng

vào vốn

52.475Tr

Cộng

vào vốn

52.475Tr

Trang 12

 Sau 6 tháng tổng số vốn tăng thành 94.125Tr

XII Thành lập công ty

 Sản phẩm độc đáo, đa dạng hơn, chất liệu tốt hơn

o Cụ thể:

 Túi xách (đẹp, có thêu hoa văn, )

 Đồng hồ

 Chuông gió

 Bóp tiền

 Đối tượng khách hàng:

o Học sinh sinh viên

o Nội trợ

o Nhân viên văn phòng

o Khách du lịch

o Hotel (các địa điểm du lịch)

o Công ty du lịch

XIII Phân công nhân sự

 Ban giám đốc

o Điều hành + Bán hàng

o Nhân sự

o Tài chính

 Nhân viên:

o Kế toán

o Giao hàng

o Chăm sóc khách hàng

o Nhân viên bán hàng

 Lương cơ bản

 Hoa hồng

 Doanh số đạt 5tr  1% hoa hồng

 Doanh số đạt 10tr  2% hoa hồng

 Doanh số đạt 15tr  5% hoa hồng

 Doanh số đạt 20tr  7% hoa hồng

 Khuyến khích, hổ trợ phát triển doanh số

 Đào tạo kinh nghiệm cho nhân viên mới

Trang 13

 Tặng thưởng, khen thưởng cho nhân viên đạt thành tích tốt

XIV Kế hoạch chăm sóc và thu hút khách hàng

 Tạo member cho khách hàng

 Thường xuyên mở các chương trình khuyến mãi, tặng sản phẩm miễn phí cho trẻ em nghèo, người khó khăn

 Chiết khấu phần trăm cho khách hàng thân thiết (thành viên), khách hàng

có đơn đặt hàng với số lượng lớn

 Tặng kèm sản phẩm khi mua sản phẩn có giá trị cao

Trang 14

THE END

Ngày đăng: 25/05/2016, 01:24

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w