Phát triển hoạt động kinh doanh và thu hút khách đến khu du lịch ngũ hành sơn

Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp Låìi nọi âáưu Du lëch l mäüt ngnh kinh tãú täøng håüp quan trng cọ liãn ngnh liãn vng, x häüi họa v mang lải låüi nhûn ráút cao Âiãưu âọ gii thêch tải åí nỉåïc ta ngy cng cọ nhiãưu täø chỉïc cạ nhán våïi â mi thnh pháưn kinh tãú nhy vo lénh vỉûc kinh doanh du lëch cn ráút nhiãưu måïi m ny Ban qun l Khu du lëch Ng Hnh Sån tiãưn thán tỉì Ban Qun l Danh thàõng Ng Hnh Sån bàõt âáưu hoảt âäüng tỉì nàm 1997 tỉì Qûn Ng Hnh Sån âỉåüc thnh láûp Cho âãún â nàm Hçnh nh Ng Hnh Sån â âãø lải mäüt áún tỉåüng âàûc biãût cho du khạch v ngoi nỉåïc â tỉìng âãún  Nàơng, â tỉìng viãúng thàm Ng Hnh Sån Bi viãút ny xin âãư cáûp âãún âiãưu gç â khiãún Khu du lëch Ng Hnh Sån âỉïng vỉỵng lng du khạch, âỉïng vỉỵng trãn thë trỉåìng du lëch  Nàơng våïi lỉåüng cung DL ngy cng tàng mäüt säú gii phạp nhàòm náng cao hån nỉỵa kh nàng kinh doanh v thu hụt khạch âãún khu du lëch Em xin chán thnh cm ån sỉû hỉåỵng dáùn táûn tçnh ca cä L Thë Thỉång Xin chán thnh cm ån Ban qun l, táûp thãø CBCNV qun l khu du lëch Ng Hnh Sån v cạ nhán äng Mai Vàn Âäü, Trỉåíng ban qun l khu du lëch Ng Hnh Sån â tảo mi âiãưu kiãûn giụp âåỵ em hon thnh bi viãút ny  Nàơng , thạng nàm 2003 SVTH: Trang Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp Sinh viãn thỉûc hiãûn PHÁƯN I CÅ SÅÍ L LÛN SVTH: Trang Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp I VÁÚN ÂÃƯ KINH DOANH DU LËCH: Khi âãư cáûp âãún váún âãư kinh doanh du lëch chụng ta thỉåìng nghé âãún viãûc hçnh thnh nãn cạc sn pháøm du lëch âãø phủc vủ cho cạc âäú tỉåüng m âäúi tỉåüng chênh ca hoảt âäng kinh doanh l phủc vủ cho khạch du lëch Vç váûy, trỉåïc hãút chụng ta phi xem xẹt thỉí khạch du lëch l nhỉỵng ai? Khại niãûm vãư du khạch: Nọi chung, viãûc xạc âënh du khạch dỉûa v ba tiãu thỉïc: mủc âêch chuún âi, thåìi gian chuún âi v khäng gian chuún âi Dỉûa vo ba tiãu thỉïc trãn , ta bcọ hai dảng khạch du lëch cå bn: khạch du lëch qúc tãú v khạch du lëch näüi âëa a Khạch du lëch qúc tãú: Mäùi nỉåïc cọ mäüt khại niãûm khạc v bn thán viãûc xạc âënh khạch du lëch qúc tãú ráút phỉïc tảp chênh vç váûy, cạc täø chục qúc tãú khäng ngỉìng näe lỉûc xáy dỉûng mäüt khại niãûm thäúng nháút vãư du khạch qúc tãú Nàm 1937, UB thäúng kã ca Häüi Qúc Liãn (tiãưn thán ca Liãn Hiãûp Qúc ngy nay) âỉa khại niãûm “ Du khạch qúc tãú l nhỉỵng ngỉåìi viãúng thàm mäüt qúc gia ngoi qúc gia cỉ trụ thỉåìng xun ca mçnh thåìi gian ét nháút 24h” Tuy nhiãn, nhỉỵng ngỉåìi tham gia gii trê dỉåïi 24h ngy nhiãưu v tiãu dng ca h khäng thãø khäng âãún thäúng kã du lëch Vç váûy, xút hiãûn khêa niãûm måêi khạch tham quan: Khạch tham quan: âọ l nhỉỵng ngỉåìi vui chåi gii trê khong thåìi gian dỉåïi 24h Âãø thäúng nháút hai khại niãûm trãn, tải Häi nghë Liãn Hiãûp Qúc vãư du hnh v du lëch qúc tãú täø chỉïc Rome nàm 1963 â âỉa khại niãûm vãư VISITOR “VISITOR l ngỉåìi thàm viãúng mäüt säú nỉåïc khạc ngoi nỉåïc cỉ trụ ca mçnh cho báút k l no ngoi mủc âêch hnh nghãư âãø nháûn thu nháûp tỉì nỉåïc âỉåüc thàm viãúng” SVTH: Trang Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp Nhỉ váy, khại niãûm VISITOR bao gäưm c khại niãûm du khạch v khạch tham quan Hiãûn nay, trãn thãú giåïi, nhiãưu nỉåïc sỉí dủng âënh nghéa vãư khạch du lëch qúc tãú “Tun bäú La haye vãư du lëch” nàm 1989 Khạch du lëch qúc tãú l nhỉỵng ngỉåìi: - Trãn âỉåìng âi thàm hồûc âi thàm mäüt nỉåïc khạc våïi nỉåïc m h cỉ trụ thỉåìng xun Mủc âêch ca chún âi l thàm quan, thàm viãúng hồûc nghè ngåi våïi thåìi gian khäng quạ thạng, nãúu trãn thạng phi âỉåüc phẹp gia hản Khäng âỉåüc almf báút cỉï viãûc gç âãø âỉåüc tr th lao tải nỉåïc âãún âãưu mún ca khạch hay u cáưu ca nỉåïc såí tải - Sau kãút thục âåüt tham quan (hay lỉu trụ) phi råìi nỉåïc âãún tham quan âãø vãư nỉåïc thỉåìng trụ ca mçnh hồûc âi âãún mäüt nỉåïc khạc - Âäúi våïi Viãût Nam, khạch du lëch qúc tãú l “ nhỉỵng ngỉåìi nỉåïc ngoi, ngỉåìi Viãût Nam âënh cỉ åí nỉåïc ngoi v lỉu lải qua âãm trãn lnh thäø Viãût Nam” Nãúu khại niãûm khạch du lëch qúc tãú â âỉåüc coi thäúng nháút thç âãún khại niãûm vãư khạch du lëch näüi âëa âỉåüc xạc âënh khäng giäúng åí nhỉỵng nỉåïc khạc b Khạch du lëch näüi âëa: Mäüt cạch täøng quạt, khạch du lëch näi âëa âỉåüc phán biãût våïi khạch du lëch qúc tãú åí chäø nåi âãún ca h cng chênh l nỉåïc n cỉ trụ thỉåìng xun Åí nỉåïc ta, khạch du lëch näüi âia l cäng dán Viãût Nam âi tham quan v lỉu lải qua âãm tải mäüt âëa âiãøm lỉu trụ ca cå såí du lëch nỉåïc Tuy nhiãn, du lëch ngy cng phạt triãøn Våïi sỉû tàng trỉåíng vãư kinh tãú, sỉû tiãún bäü khoa hc k thút vãư phỉång tiãûn váûn chuøn v cạc lénh vỉûc khạc, dng du khạch ngy cng gia tàng, nhu cáưu cáưu ca du khạch ngy cng cao SVTH: Trang Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp v âa dảng Nhåì âọ, viãûc kinh doanh tråí thnh nãưn kinh tãú mi nhn ca nhiãưu nỉåïc trãn thãú giåïi Vç váûy, våïi tỉ cạch l ngnh kinh doanh, du lëch cung cáúp âiãưu gç cho du khạch? Khi mäüt du khạch b tiãưn tụi âãø âi du lëch, kãút thục chuún âi , tiãưn â chi tiãu xong, h âỉåüc cại gç ? Chàõc hàón l khäng phi âỉåüc åí khạch san, âỉåüc âi mạy bay m chênh l khạch du lëch mún tçm åí chuún âi mäüt sỉû gii trê, tçm cå häi âãø náng cao sỉû hiãøu biãút, âãø kãút Váûy kinh doanh du lëch l gç? Kinh doanh du lëch: Cọ nhiãưu cạch hiãøu khạc vãư kinh doanh du lëch Suy cho cng, kinh doanh du lëch chênh l âáưu tỉ kãút håüp nhỉỵng dëch vủ v phỉång tiãûn váût cháút trãn cå såí khại thạc cạc tiãưm nàng du lëch âãø tảo nhỉỵng sn pháøm riãng cọ ca ngnh nhàòm âạp ỉïng nhu cáưu ca khạch du lëch m củ thãø hån l cung cáúp cho du khạch mäüt khong thåìi gian thụ vë, mäüt kinh nghiãûm du lëch trn vẻn v sỉû hi lng Khi mäùi du khạch tham gia vo chuún du lëch thç h thỉåìng cọ nhỉỵng nhu cáưu du lëch nháút âënh v khäng giäúng Cọ thãø l nhỉỵng nhu cáưu âàûc trỉng nhu cáưu vãư tham quan tçm hiãøu cạc nãưn vàn hoạ, gii trê, vui chåi , nhỉỵng nhu cáưu thiãút úu nhu cáưu vãư àn åí, âi lải chuún du lëch ca du khạch v nhỉỵng nhu cu bäø sung nhu cáưu vãư giàût l, håït tọc, thäng tin liãn lảc Âãø âạp ỉïng cạc nhu cáưu ny, ngnh du lëch âi hi nhiãưu ngnh dëch vủ khạc kãút håüp lải våïi nhau( chênh âiãưu ny tảo nãn âàûc th ca ngnh: l ngnh kinh doanh täøng håüp) Ngnh du lëch bao gäưm: * Ngnh váûn chuøn du lëch: L ngnh khäng thãø thiãúu âỉåüc båíi du lëch trỉåïc hãút l du hnh Ngnh váûn chuøn du lëch âm bo váûn chuøn du khạch tỉì nåi åí âãún âiãøm du lëch, tỉì âiãøm du lëch âãún âiãøm du lëch khạc v phảm vi mäüt âiãøm du lëch Tham gia váûn chuøn du lëch cọ: Ngnh hng khäng, ngnh váûn chuøn âỉåìng bäü, ngnh váûn chuøn âỉåìng sàõt v ngnh váûn chuøn âỉåìng thu SVTH: Trang Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp * Ngnh kinh doanh dëch vủ lỉu trụ: Trong hoảt âäüng kinh doanh du lëch, ngnh kinh doanh dëch vủ lỉu trụ chiãúm mäüt vë trê quan trng båíi âáy ngnh âm lải doanh thu chiãúm t trng khạ låïn ca ngnh du lëch Tham gia hoảt âäng kinh doanh dëch vủ lỉu trụ l cạc khạch sản, motel, cạc biãût thỉû cho th, lng du lëch kãø c khu âáút trải cho th Ngoải trỉì cạc cå såí lỉu trụ khäng tham gia hoảt âäüng kinh doanh du lëch cạc nh khạch, nh nghè * Ngnh kinh doanh du lëch àn úng: Bao gäưm sỉû tham gia ca cạc nh hng, cạc bar rỉåüu, cạc häüp âãm, quạn c phã Dëch vủ ny cng bao gäưm nhỉỵng bäü pháûn cung ỉïng viãûc àn úng khạch sản, trãn mạy bay, tu thu *Ngnh cäng nghiãûp gii trê: Cäng nghiãûp gii trê l mäüt ngnh våïi nhiãưu hoảt âäüng khạc nhau, bao gäưm viãûc kinh doanh cạc cäng viãn gii trê, såí thụ, viãûn bo tng, khu di têch lëch sỉí, cạc lãù häüi dán gian, cạc häüi chåü, nh hạt , cung thãø thao Ngoi ra, hoảt âäüng mua sàõm cng âỉåüc coi l mäüt hçnh thỉïc gii trê Trong nãưn kinh tãú, ngnh trãn chè cung cáúp cạc dëch vủ mäüt cạch riãn l Âãø kãút håüp chụng lải våïi nhàòm tảo sn pháøm du lëch, ngnh du dëch cáưn cọ sỉû täưn tải ca ngnh kinh doanh lỉỵ hnh * Ngnh kinh doanh lỉỵ hnh: Ngnh kinh doanh lỉỵ hnh thỉûc hiãûn cạc dëch vủ trung gian phäúi håüp cạc bäü pháûn håüp thnh sn pháøm du lëch v thỉång mải hoạ chụng bao gäưm: - Âải l du lëch: L mäüt täø chỉïc trung gian, thay màût cho khạch hng, sàõp xãúp våïi cạc âån vë cung ỉïng dëch vủ du lëch ( cạc cäng ty hng khäng, cạc khạch sản…) v nháûn tiãưn hoa häưng ca cạc âån vë ny Ngoi ra, cạc âải l du lëch cng lm chỉïc nàng ca mäüt chun gia, mäüt cäú váún cho du khạch vãư chuún âi - Cäng ty kinh doanh lỉỵ hnh: L mäüt âån vë kinh doanh sàõp xãúp cạc dëch vủ riãng l thnh SVTH: Trang Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp mäüt sn pháøm du lëch hon chènh, thäng qua mảng lỉåïi âải l du lëch âãø bạn cho du khạch Khạc våïi cạc âải l du lëch mang phán tạn cao thç cạc cäng ty kinh doanh lỉỵ hnh mang táûp trung ráút cao, chè mäüt säú êt cäng ty lỉỵ hnh chiãúm bäü pháûn låïn thë trỉåìng sn pháøm du lëch trn gọi, cọ váûy h måïi l hng låïn ca cạc âån vë cung ỉïng du lëch v nhåì âọ h måïi cọ vë trê âãø hỉåíng chiãút kháúu cao Kinh doanh du lëch nhàòm âạp ỉïng nhu cáưu ca khạch du lëch, âãø tho mn nhỉỵng nhu cáưu ny, nåi nháûn khạch cáưn cọ nhỉỵng âiãưu kiãûn vãư ti ngun, cå såí váût cháút, ngưn lao âäng, ngưn váût tỉ, ngưn väún Táút c nhỉỵng úu täú ny táûp håüp thnh ngưn cung v âỉåüc chia thnh hai nhọm: Ti ngun du lëch v âiãưu kiãûn âọn tiãúp khạch Nhỉ váy, ngưn cung du lëch l mäüt nhỉỵng úu täú cọ nh hỉåíng ráút låïn âãún hoảt âäüng kinh doanh du lëch II CẠC ÚU TÄÚ NH HỈÅÍNG ÂÃÚN HOẢT ÂÄÜNG KINH DOANH DU LËCH Ti ngun du lëch: Bao gäưm táút c cạc úu täú cáu thnh nãn sỉû háúp dáùn v läi cún ca du lëch nhàòm tho mn nhu cáưu âàûc trỉng ca khạch du lëch, chụng l ngun liãûu cho mäüt chuún du lëch, l úu täú quan trng âáưu tiãn cho viãûc phạt triãøn du lëch ca mäüt âëa phỉång, mäüt qúc gia *Vai tr ca ti ngun du lëch kinh doanh du lëch: Vai tr ca ti ngun doanh du lëch thãø hiãûn åí : du lëch kinh - Sỉû phán bäú lnh thäø: Viãûc kinh doanh du lëch diãùn háưu hãút tải cạc âiãøm du lëch m âãø phạt triãøn mäüt âiãøm du lëch ta â biãút ti ngun du lëch l úu täú cå bn Tuy nhiãn, ti ngun du lëch âàûc biãût l ti ngun du lëch tỉû nhiãn phán bäú khäng âäưng âãưu trãn lnh thäø Cọ nhỉỵng ti ngun giu giạ trë thu hụt nhỉng âỉåüc phán bäú åí nhỉỵng âiãøm du lëch âãø SVTH: Trang Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp phạt triãøn kinh doanh du lëch âỉåüc Nhỉ váûy, khäng phi nåi no giu ti ngun du lëch cng cọ thãø phạt triãøn thnh âiãøm du lëch âãø phạt triãøn kinh doanh du lëch âỉåüc nhỉng nhçn chung viãûc phạt triãøn kinh doanh du lëch chè cọ thãø âỉåüc thỉûc hiãûn tải nhỉỵng nåi cọ ti ngun du lëch - Viãûc phạt triãøn cạc loải hçnh du lëch: Cạc du khạch khạc vo nhỉỵng lục khạc cọ nhỉỵng âäüng cå khạc v vç váûy h chn nhỉỵng loải hçnh du lëch khạc Thäng thỉåìng, mäùi loải ti ngun du lëch ph håüp våïi mäüt loải hçnh du lëch nháút âënh Do âọ, theo loải ti ngun m cọ thãø phạt triãøn kinh doanh âu lëch dỉûa vo ti ngun tỉû nhiãn hay ti ngun nhán tao - Viãûc pháút triãøn thë trỉåüng du lëch: Sỉû phạt triãøn hoảt âäüng kinh doanh du lëch khäng nhỉỵng dỉûa vo säú lỉåüng v giạ trë ca ti ngun m cn phủ thüc vo vë trê ca nhỉỵng ti ngun ny cọ gáưn våïi thë trỉåìng tiãu thủ sn pháøm hay khäng Khong cạch xa gáưn phủ thüc v khong cạch âëa l, khong cạch kinh tãú biãøu hiãûn qua chi phê v thåìi gian âi âãún âiãøm du lëch Ngoi ra, cn phủ thüc vo khong cạch tám l thãø hiãûn åí sỉû mãût mi ca du khạch quạ trçnh âi lải Ti ngun du lëch bao gäưm hai dảng cå bn l ti ngun tỉû nhiãn v ti ngun nhán tảo a Ti ngun tỉû nhiãn: L dảng ti ngun cọ sàơn thiãn nhiãn Bao gäm: + úu täú khê háûu thåìi tiãút: Âỉåüc âạnh gại l úu täú mang cháút quút âënh ti ngun thiãn nhiãn( bao gäưm ạnh nàõng màût tråìi, lỉåüng mỉa, nhiãût âäü, giọ, âäü áøm) + Cnh quan: Cnh quan khäng chè l bỉïc tranh m âọ cn l mäüt nåi, mäüt mäi trỉåìng âọ diãùn cüc säúng x häi ca mäüt nhọm ngỉåìi v h khäng ngỉìng gọp pháưn tảo nãn khung cnh + Cáúu trục âëa cháút hay hay cáúu trục bãn dỉåïi cnh quan: Tuy khäng cáưn phi nghiãn cỉïu SVTH: Trang Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp tỉåìng táûn cạc nh âëa cháút nhỉng chụng ta cáưn phi biãút âãø khạm phạ v âãø truưn xục cm cho khạch + Âëa hçnh: Âëa hçnh tảo bäü màûtca khung cnh v l bäü pháûn âáûp vo màõt khạch du lëch trỉåïc nháút nãn l khêa cảnh háúp dáùn nháút ca thàõng cnh + Nhỉỵng dng nỉåïc: Cạc dng säng súi, thạc, häư, âáưm l nhỉỵng thỉï trang sỉïc âẻp nháút ca thãú giåïi Âng nỉåïc ln l nhỉỵng âiãøm thu hụt du lëch âạng kãø, kãø c bn thán v nhỉỵng cnh quan m tảo cng sỉû khai thạc vo mủc âêch du lëch v gii trê ca ngỉåìi + Hãû âäüng - thỉûc váût: nọi chung, chụng ta thỉåìng cm nháûn mäüt cạch tỉû giạc Hãû âäüng - thỉûc váût l bäü ạo ca cnh quan Âáy l khêa cảnh säúng âäüng ca phong cnh Mäüt ngưn âäng thỉûc váût âa dảng, phong phụ tä âiãøm thãm v âẻp, tảo nãn nẹt läi cún, háúp dáùn khạch du lëch Ti ngun du lëch tỉû nhiãn cọ kh nàng phạt triãøn cạc loải hçnh du lëch: - Du lëch sinh thại: L cạc chuún âi âãø tho mn nhu cáưu vãư våïi thiãn nhiãn ca khạch du lëch, khạch du lëch thỉåìng âỉåüc âỉa dãún cạc vng thiãn nhiãn âỉåüc bo vãû täút, chỉa bë ä nhiãùm Loải hçnh du lëch ny nháún mảnh âãún sỉû háúp dáùn ca thiãn nhiãn hån l ngỉåìi Cạc hoảt âäüng âiãøn hçnh ca l càõm trải, leo nụi, âi bäü âỉåìng di, sàn nh âäüng thỉûc váût - Du lëch vui chåi, gii trê: ÅÍ âáy nọi âãún nhỉỵng chuún du lëch vç mủc âêch vui chåi gii trê âån thưn Âiãøn hçnh l cạc hoảt âäng thàm viãúng cạc danh lam thàõng cnh, cọ kh nàng thu hụt âỉåch nhiãưu loải du khạch båíi riãng birtj ca tỉìng vng Ngoi ra, cn cọ cạc hoảt âäüng nhỉ: tàõm biãøn, tàõm nàõng v cạc hoảt âäüng vui chåi trãn biãøn - Du lëch chỉỵa bãûnh: Loải hçnh ny tho mn nhỉỵng nhu cáưu âiãưu trë ca khạch du lëch bàòng SVTH: Trang Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp cạc phỉång tiãûn chè cọ åí mäüt nåi no âọ, khäng mang âi âỉåüc súi khoạng Khê háûu täút lnh Ngoi ti ngun tỉû nhiãn, ti ngun tảo cng cọ kh nàng thu hụt khạch du lëch nhu cáưu ca khạch du lëch khäng chè hỉåïng viãûc nghè ngåi gii trê m cn l sỉû tçm âãø náng cao táưm hiãøu biãút nhán båíi âãún ti b Ti ngun nhán tảo: Ti ngun nhán tảo l dảng ti ngun du lëch ngỉåìi tảo ra, cọ thãø khai thạc âãø phạt triãøn du lëch nhàòm âạp ỉïng nhu cáưu ca khạch du lëch Sỉû âa dảng v phong âiãưu kiãûn säúng v bn thãø tảo Våïi du khạch âãưu mún tçm ny Bao gäưm: phụ ca phn nh sàõc vàn hoạ ca ch hiãúu k, háưu hãút cạc hiãøu loải ti ngun + Nhng âiãøm thu hụt ca quạ khỉï: - Nhỉỵng âiãøm thu hụt ca lëch sỉí: Lëch sỉí ca mäüt loải hçnh thu hụt khạch du lëch mäüt cạch mảnh m nhỉng cng ráút tinh tãú v khọ lénh häüi âỉåüc båíi vç khäng phi l mäüt hiãûn tỉåüng tỉû cọ m l sỉû tỉåíng tỉåüng ca khạch du lëch vãư cạc diãùn biãún lëch sỉí thäng qua cạc hiãûn váût âỉåüc phä by - Nghãû thût cäø: Trong mäüt nỉåïc cọ nãưn vàn minh láu âåìi nỉåïc ta, nhỉỵng dáúu vãút nghãû thût ráút nhiãưu v ráút âa dảng Nhỉỵng di têch nghãû thût ny lm tàng giạ trë ca cạc vng du lëch v thu hụt khạch - Nhỉỵng táûp tủc truưn thäúng dán gian: Ngy nay, näøi lãn mäüt tro lỉu bo vãû nhỉỵng giạ trë truưn thäúng Âọ l l vç hiãûn cạc táûp tủc truưn thäúng dán gian lải cọ âỉåüc sỉû thu hụt khạch du lëch mảnh m Cạc táûp tủc truưn thäúng dán gian âang thu hụt mảnh m cạc cạc khạch du lëch l nhỉỵng lãù häi truưn thäúng nhỉỵng sinh hoảt bçnh thỉåìng åí näng thän v cạc ln âiãûu dán ca + Nhỉỵng âiãøm thu hụt ca hiãûn tải: SVTH: Trang 10 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp Furama Khu DL Âäng M Âa 15.000 4.000 11.000 15 0207 Ngưn (Såí Du lëch Thnh phäú  Nàơng) Âënh hỉåïng vãư phạt triãøn Khu du lëch Ng Hnh Sån theo lnh thäø: 6.1 Khu phêa âäng Ng Hnh Sån: Âáy l khu vỉûc cọ ỉu thãú vãư vë trê, giao thäng v quy mä diãûn têch, l khu vỉûc táûp trung nhiãưu ti ngun du lëch ch úu åí xung quanh v trãn ngn nụi Thy Sån Khu vỉûc ny ỉu tiãưn phạt triãøn loải hçnh du lëch vàn họa lëch sỉí kãút håüp våïi tham quan lng nghãư âiãu khàõc âạ m nghãû v du lëch nghè dỉåỵng biãøn SVTH: Trang 52 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp 6.2 Khu phê táy Ng Hnh Sån: Nàòm qưn thãø Ng Hnh Sån cạch ngn Thy Sån, lng âạ m nghãû v båì biãøn Non Nỉåïc khong 2km vãư phêa Táy, nàòm trãn trủc âỉåìng  Nàơng Häüi An phêa Táy Nam v Táy Bàõc giạp våïi säng Cäø C, âäưng lụa bi bäưi, lng mảc, häüi â âiãưu kiãûn giao thäng , mäi trỉåìng, khê háûu âãø phạt triãøn du lëch sinh thại Phêa trỉåïc cha Quan Ám, dỉåïi chán ngn Kim Sån l mäüt khäng gian thoạng âng, nhỉỵng âäưng lụa näúi tiãúp âãún cạc lng mảc kãú cáûn xung quanh Nụi non kãút håüp våïi säng ngi, lng mảc, cha chiãưn, hang âäüng ph håüp cho phạt triãøn du lëch theo phong cạch phỉång âäng Vç thãú phạt triãøn du lëch vãư phêa Táy l mäüt âënh hỉåïng cọ quy lût âãø tỉìng bỉåỵc giåïi thiãûu våïi khạch du lëch cọ cại nhçn täøng quạt ton diãûn vãư thàõng cnh Ng Hnh Sån, nàm ngn nụi l mäüt chènh thãø thäúng nháút hon chènh Ngoi khu vỉûc phêa táy Ng Hnh Sån cn l nåi diãùn lãù häüi Quạn Thãú Ám (19/2 hng nàm) l mäüt 15 lãù häüi cáúp qúc gia, v áøn chỉa nhiãưu di têch lëch sỉí nhỉ: Mäü Mẻ tỉåïng qn Tráưn Quang Diãûu, âãưn thåì Cäng chụ Ngc Lan gại vua Gia Long, di têch bãún ngỉû ca cạc vua triãưu Nguùn Trong âáúu tranh chäúng M, khu vỉûc phại táy Ng Hnh Sån âáưy àõp cạc di têch âáúu tranh cạch mảng : Hang B Th, Cha Cä Âạng, hang Bäư Âãưm “âëa âảo nụi âạ chäưng” Âỉåìng âi lải tải phêa táy Ng Hnh Sån cng ráút dãù dng thûn låüi l âỉåìng näúi giao thäng cå bn ca cạc Tour du lëch Ng Hnh Sån - Häüi An -  Nàơng - biãøn Non Nỉåïc, âäưng thåìi nàòm åí vë trê kẹo di ca âỉåìng Bảch Âàòng Âäng - cáưu Tun Sån Âỉåìng Sỉ Vản Hảnh â âỉåüc måí räüng, âỉåìng näüi bäü âỉåüc náng cáúp nãn viãûc âi lải Thy Sån - Kim Sån - Thäø Sån âỉåüc liãn hon khẹp kên, ráút thûn låüi Khu vỉûc Ng Hnh Sån nọi chung v khu vỉûc phêa táy Ng Hnh Sån tỉì láu cạc nh chun män â âënh hỉåïng phạt triãøn thnh mäüt lng vàn họa du lëch våïi cạc phán khu chỉïc nàng âọ cọ nhiãưu tiãưm nàng âãø phạt triãøn du lëch sinh SVTH: Trang 53 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp thại du lëch lng q Trong xu thãú phạt triãøn du lëch thç du lëch sinh thại âỉåüc chụ trng hng âáưu täøng thãø phạt triãøn v quy hoảch cạc vng du lëch cọ âiãưu kiãûn thiãn nhiãn âëa hçnh thûn låüi SVTH: Trang 54 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp III MÄÜT SÄÚ GII PHẠP CÅ BN ÂÃØ PHẠT TRIÃØN HOẢT ÂÄÜNG KINH DOANH V NÁNG CAO KH NÀNG THU HỤT KHẠCH ÂÃÚN KHU DU LËCH NG HNH SÅN: Gii phạp vãư ngưn nhán lỉûc: Âo tảo bäưi dỉåỵng ngưn lao âäüng âäưng bäü v cháút lỉåüng cao âảt hoảt âäüng âo tảo âäüi ng nhán viãn khu du lëch l mäüt mng ỉu tiãn cäng tạc quy hoảch âäüi ng cạn bäü cäng nhán viãn ca khu du lëch Chụ trng c âo tảo lải v âo ta måïi, âo tảo dỉåïi nhiãưu hçnh thỉïc tải chäù chênh quy kãút håüp chàût ch giỉỵa âo tảo v sỉí dủng Sỉí dủng ngưn nhán lỉûc ca nhán dán âëa phỉång l ch úu, trỉåïc hãút cáưn sỉí dủng lỉûc lỉåüng â qua âo tảo cọ trçnh âäü chun män v trçnh âäü ngỉỵ gii Gii phạp vãư väún: Tranh th huy âäüng mi ngỉåìi väún âáưu tỉ ca UBND qûn, Såí du lëch Thnh phäú âãø phủc vủ cho sỉû phạt triãøn ca khu du lëch Liãn hãû våïi cạc ngưn ti tråü v ngoi nỉåïc âãø ton tảo náng cáúp cạc di têch â âỉåüc xãúp hảng Tàng cỉåìng cäng tạc qun l thu chi, thỉûc hiãûn âãư ạn khọan kinh phê hnh chênh âäúi våïi täø chỉïc hnh chênh sỉû nghiãûp cọ thu Kãu gi v tranh th ngưn väún âáưu tỉ nỉåïc ngoi Gii phạp vãư cå såí táưng: Cå såí táưng l âiãưu kiãûn tiãn quút âm bo cho sỉû phạt triãøn ca khu du lëch Xục tiãún âáøy nhanh viãûc triãøn khai cạc dỉû ạn du lëch â âỉåüc phã duût khu vỉûc khu du lëch Kiãún nghë våïi UBND Qûn v cạc ngnh ch qn âáøy nhanh mảng lỉåïi giao thäng trãn âëa bn Sån dỉû ạn måí räüng v náng SVTH: UBND Thnh phäú viãûc xáy dỉûng qûn Ng Hnh cáúp âỉåìng Ng Trang 55 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp Hnh Sån, âỉåìng Lã Vàn Hiãún, Tráưn Âải Nghéa, cạc tuún giao thäng, âỉåìng du lëch ven biãøn Sån Tr - Âiãûn Ngc, âỉåìng du lëch ven säng tỉì chán cáưu Tun Sån näúi di xúng phêa Táy Ng Hnh Sån tảo thûn låüi cho viãûc váûn chuøn khạch âãún khu du lëch Ng Hnh Sån Trãn cå såí âiãưu chènh quy hoảch lng vàn họa du lëch Ng Hnh Sån láûp phỉång ạn xáy dỉûng hãû thäúng váûn chuøn khạch tham quan lãn Thy Sån, xáy dỉûng khu du lëch sinh thại åí phêa táy Ng Hnh Sån v nh trỉng by tỉåüng âạ m nghãû Non Nỉåïc, khu vỉåìn tỉåüng tàng thãm mäüt pháưn ngán trêch tỉì ngưn thu ca khu du lëch âãø âáưu tỉ hãû thäúng táưng näüi bäü, tän tảo náng cáúp cạc âiãøm tham quan, cạc di têch d âỉåüc xãúp hảng Ci tảo v âỉa mäüt säú âiãøm tham quan måïi vo phủc vủ khạch du lëch nhỉ: hon thiãûn thãm hãû thäúng ân chiãúu sạng tảo hang Ám Ph, làõp âàût thãm hãû thäúng âiãûn chiãúu sạng tải khu vỉûc cỉía xúng âäüng Huưn Khäng tảo thûn låüi cho du khạch trạnh tai nản Gii phạp vãư täø chỉïc qun l: Phäúi håüp liãn kãút chàût ch näüi bäü khu du lëch cng våïi cạc ban ngnh âon thãø ca qûn Ng Hnh Sån v phỉåìng Ha Hi âãø phán âënh r âëa giåïi khu du lëch v thäúng nháút täø chỉïc qun l cạc hoảt âäüng du lëch trãn âëa bn ngàn chàûn këp thåìi cạc tãû nản tiãu cỉûc xung quanh khu du lëch Âäưng thåìi khai thạc tiãưm nàng phạt triãøn du lëch theo hỉåïng bãưn vỉỵng Kiãûn ton bäü mạy ca Ban qun l â mảnh, tham mỉu cọ hiãûu qu cho UBND qûn Ng Hnh Sån v Såí Du lëch Thnh phäú vãư cạc váún âãư phạt triãøn du lëch tải Khu du lëch Ng Hnh Sån Gii phạp vãư quy hoảch: Càn cỉï vo nhỉỵng âạnh giạ täøng quạt ca nhỉỵng nghiãn cỉïu vãư Khu du lëch Ng Hnh Sån , cáưn táûp trung xục tiãún viãûc quy hoảch chi tiãút lm cå såí cọ cạc dỉû ạn âáưu tỉ âm bo phạt SVTH: Trang 56 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp triãøn bãưnvỉỵng: quy hoảchu khu trung tám lng nghãư âạ m nghãû quy hoảch khu phäú tham quan lng âạ Non Nỉåïc Trong quạ trçnh quy hoảch chi tiãút, láûp cạc dỉû ạn kh thi cáưn cọ sỉû håüp tạc chàût ch giỉỵa cạc chun gia quy hoảch våïi cạc chun gia åí nhỉỵng lénh vỉûc liãn quan âãún v chênh quưn nhán dán âëa phỉång Ngoi viãûc håüp tạc qúc tãú cọ vai tr âàûc biãût quan trng nhàòm âm bo cho kh thi ca cạc dỉû ạn Gii phạp vãư mäi trỉåìng: 6.1 Âäúi våïi mäi trỉåìng tỉû nhiãn : Hản chãú nh hỉåíng tiãu cỉûc tåïi mäi trỉåìng, ban Qun l khu du lëch cáưn tàng cỉåìng cäng tạc phäúi håüp våïi âëa phỉång såí tải Phỉåìng Ha Hi v nhán dán khu phäú Âäng Hi (nåi cọ danh thàõng Ng Hnh Sån) v cạc ngnh hỉỵu quan tàng cỉåìng cäng tạc giạo dủc cäüng âäưng, bo vãû mäi trỉåìng, cnh quan khu du lëch hản chãú cạc nh hỉåíng ca viãûc sn xút kinh doanh hng âạ m nghãû âãún mäi trỉåìng ca khu du lëch nỉåïc thi, tiãúng äưn, rạc thi vãû sinh Tàng cỉåìng biãn chãú cho täø vãû sinh ca ban qun l, âàût thãm cạc thng chỉïa rạc kên trãn hn Thy Sån, lỉûa chn vë trê âàût thng rạc v kiãøu thng håüp l cho ph håüp våïi cnh quan chung ca khu du lëch (nhỉ kiãøu thng hçnh gäúc cáy, hçnh âäüng váût) nãn cọ thãm cạcbng cáúm hồûc cnh bạo nguy cå ä nhiãùm mäi trỉåìng v nguy cå chạy rỉìng 6.2 Âäúi våïi mäi trỉåìng vàn họa - x häüi: tiãúp tủc phäúi håüp våïi UBND phỉåìng Ha Hi v cạc ban ngnh âon thãø åí âëa phỉång thỉûc hiãûn chè thë 07/CTUB ngy 9/5/1997 ca UBJD qûn Ng Hnh Sån vãư láûp lải tráût tỉû vàn minh, mäi trỉåìng vàn họa du lëch tải Khu du lëch Ng Hnh Sån, nhàòm náng cao nháûn thỉïc du lëch cho cäüng âäưng âëa phỉång, cạch thỉïc ỉïng xỉí vàn minh âäúi våïi du khạch Gii quút dỉït âiãøm tçnh trảng àn xin, bạn hng rong v tranh ginh khạch tải cạc âáưu mäúi giao thäng, cạc âiãøm SVTH: Trang 57 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp tham quan Khu du lëch Ng Hnh Sån cạc biãûn phạp chênh l: * Vãư phêa UBND phỉåìng Ha Hi v cạc ban ngnh liãn quan: + Sàõp xãúp lải cạc häü bn bạn cäú âënh, cọ kãú hoảch täø chỉïc kinh doanh tải bi âäø xe, täø chỉïc âàng k cạc häü giỉỵ xe nh âãø thäúng nháút giỉỵ xe v thu lãû phê kinh doanh vo ngán phỉåìng + Tiãún hnh kho sạt lải cạc trủc âỉåìng, phán âënh chè giåïi tỉìng âỉåìng,, bäú trê âáûu âäù xe âụng nåi quy âënh + Kho sạt thỉûc trảng âåìi säúng ca cạc häü thäi bạn hng tải nụi Thy Sån cọ hon cnh thỉûc sỉû khọ khàn, cọ lao âäüng, tảo âiãưu kiãûn cho h vay väún chuøn âäøi ngnh nghãư, tỉìng bỉåïc äøn âënh cüc säúng + Kiãøm tra cạc häü bạn hng cäú âënh xung quanh Khu du lëch Ng Hnh Sån hỉåïng dáùn h lm th tủc âàng k kinh doanh v thỉûc hiãûn nghiãm tục cạc chãú âäü näüp thú, kiãn quút xỉí l cạc trỉåìng håüp kinh doanh khäng cọ giáúy phẹp, kinh doanh sai mủc âêch, träún thú + Kho sạt tçnh hçnh tr em tham gia bạn bỉng diãûn tøi âi hc âãø váûn âäng gia âçnh, tảo mi âiãưu kiãûn âãø cạc em tiãúp tủc âi hc bàòng cạc låïp, phäø thäng, bäø tục vàn họa, quan tám cạc chạu cọ han cnh khọ khàn âỉåüc âo tảo vàn họa v âo tảo nghãư miãùn phê + Thnh láûp bäü pháûn thỉåìng trỉûc thỉûc hiãûn Chè thë 07 âãø chè âảo trỉûc tiãúp gäưm cạc ngnh Phỉåìng âäüi, Cäng an phỉåìng ,Ban qun l Âä thë, Vàn họa Thäng tin, UBND phỉåìng Ha Hi, Ban Qun l Khu du lëch Ng Hnh Sån måìi âải diãûn màût tráûn, cạc ban ngnh âon thãø tham gia âäưng chê Phọ CH tëch UBND phỉåìng phủ trạch, âäưng thåìi thnh láûp âäüi cäng tạc 07 tải chán nụi Thy Sån âãø nhanh chọng láûp lải tráût tỉû vàn minh phng chäúng cạc biãøu hiãûn tiãu cỉûc, xỉí l nghiãm cạc âäúi tỉåüng cäú tçnh vi phảm * Vãư phêa Ban qun l Khu du lëch Ng Hnh Sån: SVTH: Trang 58 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp Cọ chãú âäü bäưi dỉåỵng, cáúp chi phê hoảt âäüng cho bäü pháûn thỉåìng trỉûc v Âäüi cäng tạc trêch tỉì ngưn thu phê tham qua Khu du lëch Ng Hnh Sån qua âiãưu tiãút ca UBND Thnh phäú  Nàơng, Ban thỉåìng trỉûc Chè thë 07 giao ban hng thạng këp thåìi âãư xút cạc vỉåỵng màõc quạ trçnh thỉûc hiãûn, chëu trạch nhiãûm trỉåïc cäng viãûc âỉåüc giao âm bo hon thnh nhiãûm vủ Gii phạp âm bo an ninh , an ton cho du khạch: Phạt triãøn khu du lëch phi gàõn liãưn våïi viãûc âm bo an ninh v tráût tỉû an ton x häüi, an ton cho khạch du lëch Tải cäøng lãn xúng khu du lëch cáưn hon thiãûn hãû thäúng bạn vẹ tham quan âäưng thåìi phi hỉåïng dáùn khạch thỉûc hiãûn cạc näüi quy, quy âënh ca âiãøm tham quan, hỉåïng dáùn cạc biãûn phạp âm bo cho du khạch tham quan trạnh tai nản âạng tiãúc xy Täø bo vãû cọ nhiãûm vủ tàng cỉåìng âm bo mảng, ti sn cho du khạch, këp thåìi xỉí l cạc tçnh húng báút thỉåìng cọ thãø xy Gii phạp vãư thë trỉåìng v xục tiãún qung bạ cho Khu du lëch Ng Hnh Sån: Táûp trung triãøn khai cạc hoảt âäüng xục tiãún tçm thë trỉåìng cho Khu du lëch theo cạc hỉåïng ch úu sau: - Tranh th sỉû chè âảo v giụp âåỵ ca Såí du lëch Thnh phäú cạc chỉång trçnh du lëch qúc gia nhàòm âỉa khạch âãún Khu du lëch Ng Hnh Sån Bãn cảnh âọ tiãúp tủc âáøy mảnh håüp tạc våïi du lëch Häüi An, M Sån, Hú nhàòm näúi cạc tour tham qua di sn vàn họa thãú giåïi cọ âiãøm dỉûng tải Ng Hnh Sån - Náng cáúp v phạt triãøn lãù häüi Quạn Thãú Ám Ng Hnh Sån 19/2 hng nàm våïi nhiãưu näüi dung lãù häüi phong phụ lnh mảnh âáûm â bn sàõc våïi kiãún nghë våïi UBND Qûn Ng Hnh Sån täø chỉïc lãù häüi vàn họa vng biãøn hồûc âàng cai cạc gii thãø thao låïn ca Thnh phäú v qúc tãú trãn khu vỉûc bi biãøn Non Nỉåïc , âäưng SVTH: Trang 59 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp thåìi thu hụt khạch âãún Khu du lëch Ng Hnh Sån - Tàng cỉåìng xút bn cạc áún pháøm nhàòm cung cáúp thäng tin cho khạch âãún Khu du lëch Ng Hnh Sån, giåïi thiãûu qua cạc bạo chê âëa phỉång, trung ỉång, bạo chun san du lëch nhàòm giåïi thiãûu âiãøm âãún Ng Hnh Sån - Tàng cỉåìng quan hãû våïi cạc cäng ty lỉỵ hnh, du lëch cọ quan hãû truưn thäúng våïi khu du lëch, måí räüng quan hãû âãø våïi cạc cäng ty lỉỵ hnh gåíi khạch âãø âỉa khạch du lëch âãún Khu du lëch Ng Hnh Sån Tham mỉu cho UBND Qûn Ng Hnh Sån ban hnh mäüt säú chênh khuún khêch âáưu tỉ, håüp tạc x häüi họa hoảt âäüng du lëch tranh th väún v ngoi nỉåïc âáưu tỉ vo khu du lëch SVTH: Trang 60 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp KIÃÚN NGHË Trong tçnh hçnh måïi âãø du lëch qûn Ng Hnh Sån v Khu du lëch Ng Hnh Sån phạt triãøn, xin kiãún nghë mäüt säú näüi dung sau: Tiãúp thu âäøi måïi náng cao nháûn thỉïc vãư du lëch lm cho cạc cáúp, cạcngnh, cạc täø chỉïc âon thãø, täø chỉïc x häüi tỉì qûn xúng phỉåìng v nhán dán âãưu cọ nháûn thỉïc âụng âàõn vãư phạt triãøn du lëch trãn âëa bn qûn Ng Hnh Sån Qua âọ xạc âënh r quút tám phạt triãøn du lëch Ng Hnh Sån bàòng cạc hãû thäúng chênh häù tråü âàûc biãût tảo tiãưn âãư cho du lëch qûn Ng Hnh Sån thỉûc sỉû phạt triãøn âụng quy hoảch ca du lëch Thnh phäú  Nàơng: Ng Hnh Sån l mäüt nhỉỵng trng âiãøm phạt triãøn du lëch ca Thnh phäú  Nàơng Trãn cå såí nháûn thỉïc âáưy â vãư du lëch Qûn Ng Hnh Sån cáưn cọ mäüt hãû thäúng chênh ỉu tiãn cọ häù tråü âãø thục âáøy Khu du lëch Ng Hnh Sån phạt triãøn (Thú lỉi tỉïc, th tủc hnh chênh ) tiãúp tủc ỉu tiãn âáưu tỉ theo thỉï tỉû cạc khu vỉûc trng âiãøm Cạc khu dljnghè dỉpỉỵng biãøn, Sán Golff biãøn, lng vàn họa du lëch Ng Hnh Sån ven UBND Thnh phäú, qûn Ng Hnh Sån cọ ch trỉång quy hoảch chi tiãút cạckhu vỉûc phạt triãøn du lëch trãn âëa bn qûn Nhỉỵng khu vỉûc phạt triãøn du lëch cọ hiãûu qu thç ỉu tiãn âáưu tỉ phạt triãøn Gii quút täút quạ trçnh âä thë họa, trạnh phạ våỵ cnh quan khu du lëch, khäng phạt triãøn cäng nghiãûp ä nhiãùm vng båì biãøn tỉì Sån Tr âãún Non Nỉåïc UBND Thnh phäú, Qûn chè âảo ngnh Vàn họa thäng tin âáưu tỉ náng cáúp cạc di têch lëch sỉí vàn họa tải Ng Hnh Sån Âäưng thåìi khäi phủc cạc loải hçnh vàn họa phi váût thãø, lãù häüi truưn thäúng, ca mụa nhảc dán täüc lãù häüi lng nghãư âãø náng cao SVTH: Trang 61 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp âåìi säúng tinh tháưn cho nhán dán vỉìa phủc vủ khai thạc du lëch UBND Qûn Ng Hnh Sån tiãúp tủc chè âảo mảnh m cạc ngnh, cạc âëe phỉång cọ biãûn phạp gii quút triãût âãø nản àn xin bạn hng rng, chi nêu khạch tải cạc âiãøm tham quan, âäưng thåìi cọ biãûn phạp hỉỵu hiãûu âãø giỉỵ gçn mäi trỉåìng tỉû nhiãn,cnh quan chung cho khu du lëch SVTH: Trang 62 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp Kãút lûn Cọ thãø nọi ràòng mảc d gàûp nhỉỵng thàng tráưm hoảt âäüng ca mçnh nhỉng nhỉỵng nàm qua våïi nhỉỵng âàûc trỉng riãng ca mçnh Khu du lëch Ng Hnh Sån ln pháún âáúu hon thnh täút nhiãûm vủ âỉåüc giao, hon thnh cạc chè tiãu âàût Hoảt âäüng ca Khu du lëch Ng Hnh Sån gọp pháưn quan trng vo ngán âëa phỉång thục âáøy chuøn dëch cå cáúu kinh tãú x häüi trãn âëa bn qûn nh Tuy cn nhiãưu hản chãú nhỉng em hy vng bn bạo cạo thỉûc táûp ny s mang lải mäüt cại nhçn hãû thäúng hån, täøng quan hån vãư Khu du lëch Ng Hnh Sån Em ráút mong âỉåüc sỉû gọp phã bçnh âãø bi viãút sau âỉåüc täút hån Mäüt láưn nỉỵa em xin chán thnh cm ån nhỉỵng ngỉåìi d giụp âåỵ em hon thnh bi viãút ny  Nàơng, thạng nàm 2009 Sinh viãn thỉûc hiãûn SVTH: Trang 63 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp TI LIÃÛU THAM KHO Bạo cạo gii trçnh vãư phạt triãøn kinh tãú x häüi qûn Ng Hnh Sån tỉì âãún 2005 Quy hoảch täøng thãø phạt triãøn du lëch  Nàơng giai âoản 2001 - 2010 Ti liãûu thuút minh hỉåïng dáùn thuút minh vãư thàõng cnh Ng Hnh Sån Cạc vàn bn hỉåïng dáùn thỉûc hiãûn chè thë 07/CTUB ca UBND qûn Ng Hnh Sån Bạo cạo tçnh hçnh hoảt âäüng kinh doanh du lëch Thnh phäú  Nàơng nàm 2003 Âëa l du lëch - Phảm Minh Tû NXB Thnh phäú Häư Chê Minh Marketing Du lëch - Âàûng Ngc Nam NXB Âäưng Nai Kinh tãú du lëch - Âàûng Vàn M Âải hc  Nàơng Tảp chê du lëch cạc säú nàm 2003 SVTH: Trang 64 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp MỦC LỦC Trang Låìi måí âáưu Pháưn I Cå såí l lûn I Váún âãư kinh doanh du lëch Khại niãûm vãư du khạch Kinh doanh du lëch II Cạc úu täú nh hỉåíng âãún kinh doanh du lëch Ti ngun du lëch Âiãưu kiãûn âọn tiãúp khạch Âiãưu kiãûn kinh tãú x häüi Âiãưu kiãûn chênh trë III Váún âãư khai thạc v bo vãû ti ngun du lëch Mäúi quan hãû giỉỵa khai thạc v bo vãû ti ngun du lëch Kiãøm kã ti ngun du lëch Âạnh giạ ti ngun du lëch Pháưn II Thỉûc trảng tçnh hçnh kinh doanh v thu hụt khạch tải Khu du lëch Ng Hnh Sån I Så lỉåüc vãư qûn Ng Hnh Sån v Khu du lëch Ng Hnh Sån Så lỉåüc vãư qûn Ng Hnh Sån Så lỉåüc vãư Khu du lëch Ng Hnh Sån II Tçnh hçnh hoảt âäüng kinh doanh ca Khu du lëch Ng Hnh Sån thåìi gian qua Tçnh hçnh phạt triãøn doanh thu thåìi gian qua Cå cáúu doanh thu ca Khu du lëch Ng Hnh Sån III Tçnh hçnh phạt triãøn ngưn khạch tải Khu du lëch Ng Hnh Sån Tçnh hçnh phạt triãøn ngưn khạch SVTH: Trang 65 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp Cå cáúu ngưn khạch tải Khu du lëch Ng Hnh Sån Tênh thåìi vủ kinh doanh du lëch tải Khu du lëch Ng Hnh Sån IV Âạnh giạ thỉûc trảng tçnh hçnh kinh doanh v thu hụt khạch tải Khu du lëch Ng Hnh Sån Thûn låüi Nhỉỵng thạch thỉïc khọ khàn pháưn III Âënh hỉåïng gii phạp phạt triãøn hoảt âäüng kinh doanh v thu hụt khạch âãún Khu du lëch Ng Hnh Sån I Quan âiãøm, phỉång hỉåïng, mủc tiãu phạt triãøn Quan âiãøm phạt triãøn Phỉång hỉåïng phạt triãøn Mủc tiãu phạt triãøn Khu du lëch Ng Hnh Sån II Cạc âënh hỉåïng SVTH: Trang 66 [...]... 1.704.5 61 Täøng thu D .thu khạc 74.730 95, 8 4,2 1.880.8 73 54.973 97, 2 2,8 Täúc âäü PT (%) TT (%) 01/0 0 02/0 1 2.124 100 338 96, 2.041 1 488 3,9 110, 3 108, 2 110, 3 108, 5 82.849 73,5 150, 7 Nháûn xẹt: qua bng cå cáúu doanh thu theo loải hçnh dëch vủ, ta tháúy: doanh thu tỉì lãû phọ tham quan váùn l doanh thu chênh ca Khu du lëch Ng Hnh Sån , v chiãúm t lãû låïn trong täøng doanh thu ca khu du lëch v... táûp täút nghiãûp Nàm 2000: doanh thu tỉì lãû phê tham quan chiãúm 95,8% = 1.740.561.000â Nàm 2001: doanh thu tỉì lãû phê tham quan chiãúm 97,2% = 1.880.873.000â Nàm 2002: doanh thu tỉì lãû phê tham quan chiãúm 96,1% = 2.041.488.000â Doanh thu tỉì cạc hoảt âäüng khạc chiãúm t lãûnh bẹ so våïi täøng doanh thu ca khu du lëch âiãưu ny l táút nhiãn vç hoảt âäüng chênh ca Khu du lëch Ng Hnh Sån l phủc vủ... Âiãưu âọ khàóng âënh ràòng âäúi tỉåüng tham quan khu Khu du lëch Ng Hnh Sån ch úu l khạch näüi âëa Våïi säú lỉåüng ngy cng tàng v mỉïc chi tiãu ngy cng låïn thç khạch du lëch näüi âëa tiãúp tủc l mäüt âäúi tỉåüng khạch chênh v gọp pháưn quan trng vo doanh thu ca Khu du lëch Ng Hnh Sån 2 Cå cáúu ngưn khạch tải Khu du lëch Ng Hnh Sån: Do doanh thu ca Khu du lëch Ng Hnh Sån pháưn låïn l tỉì lãû phê tham... pháûn trong Ban Qun l : * Trỉåíng ban qun l khu du lëch: Chëu trạch nhiãûm âiãưu hnh qun l mi hoảt âäüng ca khu du lëch Quút âënh táút c nhỉỵng váún âãư cọ liãn quan âãún khu du lëch Âäưng thåìi l ngỉåìi chëu trạch nhiãûm trỉåïc UBND Qûn Ng Hnh Sån vãư kãút qu hoảt âäüng kinh doanh ca khu du lëch * Täø vàn phng: thỉûc hiãûn cạc cäng viãûc vàn phng nhỉ qun l cäng vàn giáúy tåì âäưng thåìi thỉûc hiãûn cäng... vủ trong kinh doanh du lëch tải Khu du lëch Ng Hnh Sån: Tênh thåìi vủ trong du lëch l nhỉỵng biãún âäüng làûp âi làûp lải hng nàm ca cung v cáưu cạc dëch vủ, hng hoạ xy ra dỉåïi tạc âäüng ca mäüt säú nhán täú nháút âënh lm nh hỉåíng âãún viãûc thu hụt khạch v doanh thu ca khu du lëch Viãûc xạc âënh tênh thåìi vủ v quy lût ca nọ cọ vai tr quan trng trong viãûc kãú hoảch hoạ hoảt âäüng ca khu du lëch... tiãûn âỉa khạch tỉì nh âãún âiãøm du lëch, giỉỵa cạc âiãøm du lëch v âi lải bã ntrong âiãøm du lëch bao gäưm: mạy bay, tu thu, tu ho, ätä váûn chuøn v cho th, mätä, xêch lä b Lỉûc lỉåüng lao âäüng trong du lëch: Du lëch l mäüt ngnh sỉí dủng lỉûc lỉåüng lao âäüng to låïn Âäưng thåìi du lëch l ngnh kinh doanh täøng håüp, bao gäưm nhiãưu hoảt âäüng kinh doanh cọ âàûc âiãøm kinh tãú - täø chỉïc - k thût khạc... âiãøm thu hụt * Âạnh giạ kh nàng khai thạc kinh doanh ca mäüt âiãøm thu hụt: nghéa kinh tãú ca mäüt âiãøm thu hụt âỉåüc càn cỉï vo: Säú lỉåüng khạch du lëch mún v cọ thãø thỉûc hiãûn âỉåüc viãûc tham quan âiãøm thu hụt ny Tiãu chøn ny phủ thüc vo cạc úu täú: loải hçnh ny cọ läi cún âỉåüc räüng ri sỉû ham mún ca nhiãưu loải du khạch hay khäng? Sỉïc chỉïa ca âiãøm thu hụt, kh nàng âi âãún âiãøm thu hụt... vàn hoạ âàûc trỉng riãng biãût, do váûy kh nàng thu hụt ca khạch, âàûc biãût l du khạch qúc tãú, l ráút cao, tảo âiãưu kiãûn thûn låüi cho kinh doanh du lëch Âäưng thåìi phạt triãøn kinh doanh du lëch cng l cå häüi âãø giåïi thiãûu bn sàõc vàn hoạ phong phụ, giu âẻp ca âáút nỉåïc våïi thãú giåïi Du lëch lëch sỉí: loải hçnh ny nhàòm giåïi thiãûu våïi du khạch vãư lëch sỉí ca dán täüc qua viãûc âỉa khạch... Täøng thu 62, 3 37, 7 952.216 48, 5 1.011.1 18 51, 5 Täúc âäü PT (%) TT (%) 01/0 0 02/0 1 2.124 100 338 30, 641.55 2 0 69, 110, 3 108, 2 85,9 67,3 150, 7 146, 6 1.482 758 8 Nháûn xẹt: Trong cå cáúu doanh thu ca khu du lëch, doanh thu tỉì khạch qúc tãú gim qua cạc nàm Củ thãø l: Nàm 2001 156.282.000â SVTH: doanh thu gim 14,1% bàòng Trang 30 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp Nàm 2002 310.666.000â doanh thu. .. khạch qúc tãú âãún kdu du lëch Ng Hnh Sån cọ biãún âäüng nhỉng do tàng trong nàm 2001 nhỉng lải gim nàm 2002 Tỉì nàm 2001 giạ vẹ tham quan ca du khạch qúc tãú âỉåüc hả xúng ngang bàòng våïi khạch näüi âëa dáùn âãún doanh thu ca khạch qúc tãú gim mảnh Ngỉåüc lải doanh thu tỉì khạch näüi âëa cọ mỉïc tàng trỉåíng âäüt biãún v chiãúm t trng cao trong täøng doanh thu: Nàm 2001: Doanh thu 50,7% bàòng 340.324.000â