NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG vốn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH LÊ THANH HIỀN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ HÀ NỘI – 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH LÊ THANH HIỀN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ NỘI Chuyên ngành: Tài Ngân hàng Mã số : 60.34.02.01 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Mai Thanh Quế HÀ NỘI – 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoam luận văn công trình nghiên cứu khoa học độc lập Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận văn Lê Thanh Hiền MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN 1.4.1 Ngân hàng Citi Bank .45 1.4.2 Ngân hàng Standard Chartered Bank 46 1.4.3 Ngân hàng ANZ 47 KẾT LUẬN CHƯƠNG II 104 KẾT LUẬN CHƯƠNG III .141 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DV Dịch vụ HĐV Huy động vốn KDNT Kinh doanh ngoại tệ KH Khách hàng NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng Thương mại NH TMCP NQ/CP Ngân hàng thương mại cổ phần Nghị Chính phủ PGD Phòng giao dịch TG Tiền gửi TMCP Thương mại cổ phần TMNN Thương mại nhà nước TW Trung ương VCB Vietcombank VCB Hà Nội Vietcombank – Chi nhánh Hà Nội VHĐ Vốn huy động XNK Xuất nhập ĐVT Đơn vị tính DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết kinh doanh VCB Hà Nội từ năm 2011 2013 Error: Reference source not found Bảng 2.2 Quan hệ vốn huy động với tổng nguồn vốn Error: Reference source not found Bảng 2.3: Tình hình sử dụng vốn VCB Hà Nội từ năm 2010 - 2013 Error: Reference source not found Bảng 2.4: Tình hình huy động vốn VCB Hà Nội từ năm 2010 -2013 Error: Reference source not found Bảng 2.5: Cơ cấu huy động vốn phân theo loại tiền VCB Hà Nội Error: Reference source not found Bảng 2.6: Cơ cấu huy động vốn phân theo kỳ hạn VCB Hà Nội Error: Reference source not found Bảng 2.7: Bảng tổng hợp chi phí huy động Error: Reference source not found Bảng 2.8: HĐV bình quân theo đầu người tình hình thu nhập từ vốn huy động Error: Reference source not found Bảng 2.9: Bảng so sánh thời hạn vốn huy động cho vay VCB Hà Nội năm 2010 -2013 Error: Reference source not found LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu - Cơ sở lý luận: Vốn yếu tố đầu vào trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ngân hàng thương mại (NHTM) Vốn vừa phương tiện kinh doanh vừa đối tượng kinh doanh chủ yếu, định trực tiếp đến tồn phát triển NHTM Hệ thống ngân hàng ngày đóng vai trò quan trọng việc huy động phân bổ vốn cho kinh tế, giữ vai trò chủ lực việc làm trung gian đầu tư tiết kiệm Tuy nhiên, nguồn vốn huy động hệ thống NHTM chiếm tỷ trọng nhỏ so với tổng nguồn vốn nhàn rỗi xã hội - Cơ sở thực tiễn: Vấn đề đặt ngày nay, xu hội nhập, với có mặt nhiều ngân hàng tổ chức tín dụng phi ngân hàng cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Ngoài ra, ảnh hưởng bất ổn định kinh tế nên việc huy động vốn ngân hàng gặp khó khăn Nhiều ngân hàng phải đối mặt với tình trạng cân đối cấu vốn Ngân hàng Thương mại Cổ phần (NH TMCP) Ngoại thương Việt Nam vốn NHTM Quốc doanh thành lập theo Quyết định số 115/CP ngày 30 tháng 10 năm 1962 Hội đồng Chính phủ ban hành sở tách từ Cục Quản lý Ngoại hối trực thuộc Ngân hàng Trung ương (nay Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cổ phần hóa từ ngày tháng năm 2008 có lịch sử phát triển lâu dài Là bốn ngân hàng trụ cột hệ thống ngân hàng Việt Nam, NH TMCP Ngoại thương Việt Nam không công cụ điều tiết vĩ mô Nhà nước mà đầu lĩnh vực đặc biệt hiệu kinh doanh phấn đấu phát triển hướng tới mô hình tập đoàn tài đa Muốn đạt điều vấn đề huy động vốn quan tâm, hoạt động vô cần thiết góp phần nâng cao lực cạnh tranh điều kiện hội nhập quốc tế Hiện nay, có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề nâng cao hiêu huy động vốn NHTM (trong hệ thống) đề tài nghiên cứu dựa hoàn cảnh, điều kiện, đối tượng nghiên cứu cụ thể khác nên việc phân tích đưa giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn chưa thực phù hợp với NH TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội Do đó, để nâng cao hiệu hoạt động, nâng cao sức cạnh tranh, việc nghiên cứu vấn đề mang tính lý luận, phân tích, đánh giá thực trạng từ đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương - chi nhánh Hà Nội vấn đề có ý nghĩa thực tiễn Xuất phát từ sở lý luận thực tiễn nên chọn đề tài: “Nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội” để nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài 132 nghệ phải không ngừng cải tiến, đại nâng cấp để thực trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho nhân viên ngân hàng Hiện nay, ngành ngân hàng sử dụng công nghệ tin học rộng rãi với nhiều loại máy đại tạo hội sử dụng tối ưu nguồn vốn huy động ngày nhiều nguồn NH phải tiết lựa chọn công nghệ để ứng dụng hoạt động quản lý, hoạt động kinh doanh ngân hàng có ý nghĩa định đến phát triển hoạt động dịch vụ, tăng cường quy mô huy động cách vững chắc, định hiệu vốn đầu tư Công nghệ NH có tác động trực tiếp đến chất lượng, kết hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động huy động vốn nói riêng Hệ thống toán phát triển tạo hội sử dụng tối ưu nguồn vốn Công tác toán có tác động trực tiếp tới hiệu công tác huy động vốn Bởi lẽ hoàn thiện toán đặc biệt công tác toán không dùng tiền mặt làm giảm khối lượng tiền mặt lưu thông Do đó, VCB cần coi trọng củng cố kiện toàn phương tiện giải nhu cầu toán; chuyển từ hình thức bán tự động sang tự động hoàn toàn số khâu toán chủ yếu Nâng cao hiệu suất giao dịch, phục vụ nhanh khách hàng khâu toán bù trừ, vận hành thị trường liên ngân hàng điện tử; tăng cường cung cấp dịch vụ thẻ điện tử lắp đặt máy rút tiền tự động điểm giao dịch, toán quốc tế qua mạng SWIFT, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng có, trọng nghiên cứu phát triển sản phẩm, 133 dịch vụ đáp ứng nhu cầu phục vụ ngày lớn, đòi hỏi ngày cao khách hàng Mặt khác, với việc làm tốt công tác toán tạo thuận lợi lớn cho hoạt động tín dụng thông qua việc thu hút nguồn vốn ngày nhiều để phục vụ đầu tư cho vay, phục vụ phát triển kinh tế Phải có biện pháp an toàn mạng, đảm bảo bí mật cá nhân giao dịch điện tử Có chế độ an ninh hữu hiệu chống xâm nhập hacker để đảm bảo việc sử dụng phương tiện toán qua giao dịch điện tử Ứng dụng công nghệ đại, cải tiến mẫu mã chứng từ giao dịch sở tiếp thu kinh nghiệm NH khu vực Tìm kiếm nhà đầu tư chiến lược để cung cấp mua quyền công nghệ cho phép ứng dụng công nghệ đại hoá có nhiều tiện ích lĩnh vực toán, nhận chuyển tiền… Bên cạnh việc đổi mới, đại hoá công nghệ NH nâng cấp sở vật chất, kỹ thuật việc NH cần trọng tới Người gửi tiền có cảm giác an tâm thoải mái giao dịch với ngân hàng có trụ sở khang trang, đại, tạo cho KH thuận tiện từ nơi để xe an toàn hay nơi giao dịch ngăn nắp, thể cẩn thận, chu đáo NH việc đón tiếp KH Như vậy, để tăng khả cạnh tranh kinh doanh có hiệu Chi nhánh cần không ngừng đại hoá công nghệ ngân hàng, đổi trang thiết bị, hoàn thiện chế toán nội ngân hàng, ứng dụng công nghệ tin học để quản lý chặt chẽ 134 nghiệp vụ, sở giúp cho Chi nhánh sớm hoà nhập vào mạng lưới toán đại Để nâng cao hiệu huy động vốn NH TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội giải pháp phải thực cách đồng hài hoà Tuỳ thuộc vào thời điểm Ban giám đốc phải đưa sách linh hoạt để đạt mục tiêu kinh doanh 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước, Chính phủ - Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn NH TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội thực tốt điều kiện kinh tế - xã hội môi trường pháp lý ổn định, khẳng định vai trò to lớn Nhà nước Chính phủ với hoạt động ngân hàng - Ổn định môi trường kinh tế vĩ mô: Môi trường kinh tế vĩ mô có ảnh hưởng lớn đến hoạt động chủ thể kinh tế, tiền đề quan trọng số hoạt động kinh doanh NHTM Ổn định trị tạo điều kiện cho kinh tế ổn định, kiềm chế đẩy lùi lạm phát, thiểu phát, ổn định sức mua đồng tiền, ổn định giá cả, khuyến khích đầu tư nước Khi tạo lòng tin dân chúng ổn định tiền tệ công tác huy động vốn thuận lợi nhiều Do đó, Nhà nước cần phải phối hợp với quan chức đảm bảo điều tiết kinh tế phát triển ổn định, tránh đột biến làm giảm bất thường giá trị 135 đồng tiền, đặc biệt khoản tiền gửi NH Thông qua việc kiểm soát tốc độ lạm phát, Nhà nước góp phần bảo đảm sức mua đồng tiền không bị suy giảm Mặt khác, thông qua việc xác định tỷ giá hợp lý giảm thiểu tượng bị đầu ngoại tệ…thu hẹp phạm vi hoạt động ngoại tệ, mở rộng phạm vi lưu hành VNĐ góp phần vào việc kiềm chế lạm phát cách hiệu xác, xây dựng lãi suất phù hợp giữ vững ổn định tiền tệ - Hoàn thiện môi trường pháp lý: Hoạt động NHTM nằm môi trường pháp lý Nhà nước quy định, chịu điều chỉnh hệ thống pháp luật kinh doanh ngân hàng; đòi hỏi Nhà nước phối hợp chặt chẽ với quan chức xây dựng môi trường pháp lý ổn định, đồng bộ, đảm bảo quyền lợi đáng cho người đầu tư, cho doanh nghiệp ngân hàng Nhà nước cần phải xây dựng hành lang pháp lý đồng hoạt động NH phù hợp với thông lệ quốc tế tạo điều kiện phát triển cho hoạt động kinh doanh xu hội nhập giúp ngân hàng hoạt động cạnh tranh lành mạnh từ nâng cao hiệu huy động vốn - Hoàn thiện phát triển thị trường chứng khoán nhằm tạo điều kiện cho NHTM thu hút vốn trung dài hạn Thị trường chứng khoán hoàn thiện phát triển thực tạo điều kiện thuận lợi cho việc huy động vốn thông qua phát hành chứng khoán Mặt khác, nơi tạo điều kiện cho nhà đầu tư chuyển chứng khoán thành tiền mặt cách dễ dàng nhanh 136 chóng Thông qua thị trường chứng khoán tạo kênh làm cho nguồn vốn nhàn rỗi xã hội chảy đến nơi có nhu cầu đầu tư sử dụng có hiệu với giá rẻ nhất, nhằm thúc đẩy phát triển sản xuất hoạt động dịch vụ khác, tạo kênh tiềm để NHTM thu hút vốn 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng Nhà nước quan hoạch định sách tiền tệ quốc gia với mục tiêu ổn định giá trị đồng tiền, kiềm chế lạm phát, ổn định cán cân toán giảm thất nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển xã hội, nâng cao đời sống người dân Đồng thời NHNN ngân hàng NH Do đó, NHNN cần xây dựng hoàn thiện hệ thống chế, sách điều chỉnh hoạt động NH Các văn luật luật cần ban hành cách có hệ thống, xác đảm bảo hoạt động tài chính, tiền tệ, tín dụng chịu điều chỉnh luật pháp, tạo nên môi trường ổn định pháp lý chế độ sách NH Xây dựng thực thi sách tiền tệ đắn, phù hợp với hoàn cảnh thực tế thời kỳ NHNN nên quy định tỷ lệ dự trữ bắt buộc hợp lý có biện pháp điều chỉnh thích hợp với biến động thị trường, không nên ấn định tỷ lệ mức cao làm tăng chi phí nguồn vốn huy động chi phí hoạt động NH Xây dựng hoàn thiện chế điều tiết lãi suất NHNN theo nguyên tắc thị trường Đưa lãi suất biên độ dao 137 động phù hợp cho giai đoạn, tuỳ thuộc vào tình hình thực tế để định lãi suất hợp lý, phù hợp với mối quan hệ cung cầu vốn đảm bảo cho NHTM kinh doanh có lãi Về lâu dài, NHNN cần tiến tới điều hành lãi suất biện pháp tái chiết khấu giấy tờ có giá thông qua nghiệp vụ thị trưởng mở, bỏ mức lãi suất biên độ dao động cho phép Phải tái cấu trúc hệ thống ngân hàng cách lành mạnh Muốn vậy, cần giảm số lượng ngân hàng cổ phần việc sát nhập, hợp nhất, giải thể quốc hữu hoá NH NHNN nên tạo điều kiện để NHTM hợp tác cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng NHTM quốc doanh NHTM cổ phần Tăng cường hoạt động kiểm tra, giảm sát NHTM để nâng cao hiệu kinh doanh toàn ngành ngân hàng 3.3.3 Kiến nghị với NH TMCP Ngoại Thương Việt Nam Qua việc đánh giá thực trạng huy động vốn VCB Hà Nội cho thấy tồn công tác huy động, tìm nguyên nhân vấn đề đề giải pháp Để giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn mang lại kết cao cần thiết phải có hỗ trợ, tác động, giúp đỡ VCB Việt Nam Tôi xin đưa số kiến nghị sau: + Tăng cường đạo, hoàn thiện, chuẩn hoá tiêu chuẩn chất lượng giao tiếp, phục vụ KH cho đội ngũ giao dịch viên, hoàn thiện văn chế, quy chế nghiệp vụ tạo hành lang pháp lý cho chi nhánh triển khai dịch vụ, tiện ích mới, tạo cẩm nang 138 chuẩn cho cán Các văn chế, quy trình hướng dẫn nghiệp vụ năm gần trọng biên soạn hoàn thiện, nhiên chưa đầy đủ nên nhìn chung giao dịch viên toán viên làm theo lối mòn từ trước đến nay, người làm trước truyền cho người làm sau, dẫn đến xử lý số vấn đề khác lạ phức tạp lúng túng xin đạo từ phòng Quản lý đề án Vì vậy, VCB TW cần nghiên cứu bổ sung hoàn thiện quy trình quy chế liên quan + Đẩy nhanh tiến độ đại hoá hoạt động ngân hàng hệ thống toán Tiếp tục nâng cấp, đại hoá công nghệ ngân hàng theo yêu cầu đòi hỏi thực tế, tăng cường hỗ trợ Chi nhánh việc khai thác sử dụng tối đa lợi công nghệ mà Chi nhánh trang bị Trang bị thêm máy ATM phòng giao dịch để mở rộng dịch vụ rút tiền tự động qua máy ATM nhằm giảm thiểu giao dịch rút tiền quầy giao dịch Tăng cường sở vật chất, đảm bảo đủ mặt giao dịch, tăng cường theo hướng đại hoá trang thiết bị kỹ thuật phục vụ cho hoạt động kinh doanh + Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam đạo Chi nhánh thực đồng giải pháp huy động vốn cho vay có hiệu quả, trọng việc mở rộng mạng lưới, đa dạng hoá hình thức huy động vốn, gia tăng huy động vốn trung dài hạn Chủ động kiểm soát tốc độ tăng tín dụng, phù hợp với tốc độ tăng huy động vốn, cân đối nguồn vốn đầu tư, đặc biệt cân đối 139 kỳ hạn nguồn vốn sử dụng vốn Chi nhánh Trong năm qua, VCB TW triển khai số sản phẩm tiện ích huy động vốn như: “Vòng đua may mắn”, “Tiền gửi trực tuyến”… mang đến cho KH tính linh hoạt, tiện ích ưu đãi hấp dẫn, nhiên sản phẩm chưa thể tính vượt trội, đặc trưng riêng có thương hiệu Vietcombank so với sản phẩm NH khác Do đó, thời gian tới VCB TW cần tiếp tục đầu tư nguồn lực cần có sách KH đa dạng hướng tới nhiều đối tượng khác nhằm phục vụ KH tốt hơn, giữ chân KH thu hút nhiều KH Đó chương trình khuyến mại giá trị lớn, chương trình tri ân KH… có đẩy mạnh tăng nhanh tỷ trọng huy động vốn thể nhân/ tổng huy động vốn nguồn vốn tương đối ổn định NH + Thường xuyên tổ chức lớp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho cán nhân viên, đặc biệt nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng đại, triển khai dịch vụ, tiện ích mới, kịp thời có văn làm pháp lý sở nghiệp vụ để mở rộng sản phẩm, dịch vụ + Xây dựng hệ thống thông tin dự báo xác kịp thời vấn đề liên quan đến diễn biến tình hình kinh tế vĩ mô, xu hướng thị trường Xác định lợi cạnh tranh địa bàn, đối tượng khách hàng, Chi nhánh… để xây dựng chiến lược phát 140 triển phù hợp, phát huy mạnh kinh doanh Chi nhánh địa bàn + Xây dựng hệ thống Marketing đồng hệ thống, tiếp tục tăng cường công tác truyền thông quảng bá thương hiệu, sản phẩm nhằm nâng cao vị đảm bảo nâng cao chất lượng dịch vụ NH hình ảnh Vietcombank trở nên thân thuộc với công chúng Tìm kiếm nhu cầu, tìm kiếm KH chăm sóc KH Để phát triển giữ chân KH công tác chăm sóc KH phải quan tâm mức coi công tác hàng đầu cán nhân viên hệ thống Vietcombank 141 KẾT LUẬN CHƯƠNG III Trên sở kết đạt hạn chế nguyên nhân tồn hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội giai đoạn năm 2010-2013 phân tích chương II, với định hướng huy động vốn Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội thời gian tới, chương III luận văn đưa số giải pháp hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội thời kỳ mở cửa hội nhập - Đa dạng hóa hình thức huy động vốn, tìm kiếm phát triển sản phẩm - Mở rộng mạng lưới kéo dài thời gian giao dịch - Đẩy mạnh hoạt động Marketing ngân hàng - Hoàn thiện sách chăm sóc khách hàng - Chú trọng phát triển nguồn nhân lực - Xây dựng sách lãi suất linh hoạt, hấp dẫn - Đổi mới, đại hóa công nghệ ngân hàng sở vật chất kỹ thuật 142 Đồng thời, để công tác huy động vốn ngân hàng đạt hiệu cao đảm bảo tính khả thi giải pháp đưa ra, luận văn đưa số kiến nghị Nhà nước, Chính phủ, Ngân hàng nhà nước Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam KẾT LUẬN NHTM kênh dẫn vốn quan trọng kinh tế, “cầu nối” người dư thừa vốn người có nhu cầu vốn NHTM với chức cần phải có biện pháp thích hợp tập trung nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi dân cư tổ chức kinh tế vay đầu tư nhằm phát huy nội lực kinh tế, góp phần ổn định thúc đẩy kinh tế phát triển, cải thiện đời sống xã hội, nâng cao đời sống nhân dân Hệ thống NH phấn đấu nhằm thực có hiệu chiến lược HĐV nước tranh thủ nguồn vốn từ bên để đáp ứng nhu cầu vốn kinh tế Nằm hệ thống NHTM Việt Nam, Vietcombank Hà Nội hoàn thiện, phát huy vai trò mạnh 143 nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nước Với bề dày lịch sử mình, Vietcombank Hà Nội thời đổi có bước chuyển quan trọng từ chế tập trung quan liêu bao cấp sang chế thị trường, kinh doanh mục tiêu lợi nhuận, góp phần vào công cải cách kinh tế đất nước Trong thời điểm nay, cạnh tranh huy động vốn NH tổ chức tín dụng ngày gay gắt việc đưa giải pháp nhằm tăng cường hoạt động huy động vốn thực có hiệu mục tiêu xuyên suốt chiến lược kinh doanh NH Trong trình nghiên cứu, sở lý luận vốn NHTM, với việc sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu bám sát đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài, luận văn khái quát hoá thực trạng, đánh giá biến động trình HĐV VCB Hà Nội kết đạt được, tồn nguyên nhân hoạt động HĐV Trên sở phân tích thực tiễn nhận thức rõ vấn đề lý luận HĐV, đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu HĐV NH TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC 144 Họ tên người hướng dẫn: TS Mai Thanh Quế Cán hướng dẫn khoa học cho học viên: Lê Thanh Hiền Về đề tài luận văn: “Nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội” Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60.34.201.01 Trong trình hướng dẫn học viên viết luận văn, có số nhận xét sau: Về tinh thần, thái độ học tập, nghiên cứu học viên: - Học viên có ý thức, thái độ nghiêm túc, chủ động nghiên cứu theo kế hoạch, chương trình - Đã kế hợp tính độc lập trình nghiên cứu tham khảo ý kiến giáo viên hướng dẫn để hoàn thiện luận văn Nội dung kết nghiên cứu luận văn: - Luận văn tổng hợp, khái quát hóa phát triển kiến thức lý luận đề tài nghiên cứu - Luận văn phân tích đánh giá thực trạng vấn đề nghiên cứu đề xuất giải pháp cần thiết, khả thi Tiến độ thực luận văn: Đúng tiến độ quy định Bố cục, trình bày luận văn: Hợp lý, quy định Đề nghị Học viện Tài cho phép học viên bảo vệ luận văn trước Hội đồng chấm luận văn Thạc sĩ Hà Nội, ngày tháng năm 2014 NGƯỜI NHẬN XÉT 145 TS Mai Thanh Quế DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chiến lược phát triển Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Frederic S.Miskin (2001), Tiền tệ, ngân hàng thị trường tài chính, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội PGS.TS Phạm Ngọc Dũng, PGS.TS Đinh Xuân Hạng, Giáo trình Tài Tiền tệ, Nhà xuất Tài Hà Nội PGS.TS Nguyễn Thị Mùi (2008), Giáo trình nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, Nhà xuất Tài chính, Hà Nội TS Nguyễn Minh Kiều (2011), Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại, NXB Lao động xã hội, Hà Nội Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Hà Nội (2010, 2011, 2012, 2013), Báo cáo tổng kết năm, Hà Nội Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Hà Nội (2010, 2011, 2012, 2013), Báo cáo thường niên, Hà Nội Các Website: - http://www.mof.gov.vn - http://www.sbv.gov.vn - http://www.vietcombank.com.vn - http://www.techcombank.com.vn - http://www.acb.com.vn - http://www.anz.com.vn - http://www.citibank.com.vn - http://www.standarchartered.com.vn [...]... luận về huy động vốn của NHTM, luận văn sẽ phân tích đánh giá thực trạng hiệu quả huy động vốn của NHTMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả huy động vốn để góp phần nâng cao kết quả kinh doanh của NH TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng nghiên cứu: Hiệu quả huy động vốn và giải... nhánh Hà Nội CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 5 1.1 TỔNG QUAN VỀ NHTM VÀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Ngân hàng thương mại và các hoạt động chủ yếu 1.1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại Ngân hàng là một trong các ngành công nghiệp ra đời sớm nhất trên thế giới Hoạt động ban đầu của ngân hàng bắt nguồn từ một công việc rất đơn giản... của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung chính của đề tài được chia thành 03 chương như sau: 4 Chương 1: Những vấn đề cơ bản về hoạt động huy động vốn của NHTM Chương 2: Thực trạng hiệu quả huy động vốn tại NHTMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại NHTMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hà... loại tiền huy động thì có huy động đồng Việt Nam, huy động ngoại tệ và huy động vàng… 27 Các hình thức HĐV ảnh hưởng rất lớn đến khối lượng vốn và cơ cấu vốn huy động được Việc đưa ra các hình thức huy động phù hợp, linh hoạt là điều hết sức cần thiết nhằm mục đích khai thác tối đa các nguồn vốn từ doanh nghiệp và cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tế 1.1.4 Vai trò của huy động vốn đối với hoạt động kinh... tạo thêm được nguồn vốn cho NH Các nguồn vốn khác có thể không nhiều, thời gian sử dụng đôi khi rất ngắn nhưng với nguồn vốn này NH không phải tốn kém chi phí huy động, nhưng lại có điều kiện phát triển các nghiệp vụ và dịch vụ NH khác, phục vụ tốt nhu cầu của KH 1.1.3 Các hình thức huy động vốn của Ngân hàng thương mại Nguồn vốn hoạt động của NHTM rất đa dạng song bộ phận vốn huy động vẫn chiếm tỷ trọng... để huy động vốn của tổ chức, cá nhân trong nước và nước ngoài theo quy định của Ngân hàng Nhà nước + Vay vốn của Ngân hàng Nhà nước: NHTM được vay vốn của Ngân hàng Nhà nước dưới hình thức tái cấp vốn + Vay vốn của tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính: NHTM được vay vốn của tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính trong nước và nước ngoài theo quy định của pháp luật - Hoạt động tín dụng: Trong các hoạt động. .. 1.1.3.2 Huy động vốn nợ - Huy động vốn từ nguồn tiền gửi Nguồn huy động không phải là nguồn vốn thuộc sở hữu của NH nhưng lại là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh thu lợi nhuận của NH, thường thì tiền gửi vào và tiền rút ra không đồng thời hoặc chênh lệch nhau một lượng nhất định NH sẽ sử dụng lượng vốn tạm thời nhàn rỗi này vào mục đích cho vay kiếm lời Nguồn vốn huy động là nguồn vốn chủ... sinh lời và trả một phần lợi nhuận này cho người gửi thông qua công cụ lãi suất Có thể phân loại thành các hình thức huy động vốn sau: 1.1.3.1 Huy động vốn chủ sở hữu Để bắt đầu hoạt động NH, chủ NH phải có một lượng vốn nhất định Nghiệp vụ hình thành loại vốn này rất đa dạng, tuỳ theo tính chất sở hữu, năng lực tài chính của ngân hàng, yêu cầu và sự phát triển của thị trường Huy động vốn góp ban đầu:... 1.1.2 Nguồn vốn kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Nguồn vốn của NHTM là toàn bộ các nguồn tiền tệ mà NH tạo lập, huy động được để cho vay, đầu tư và thực thi các dịch vụ NH Các hoạt động về nguồn vốn quyết định trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của các NHTM Nguồn vốn đóng vai trò chi phối và quyết định đối với các hoạt động của các NHTM trong việc thực hiện các chức năng của mình Cơ cấu vốn của... đầu: Đây được coi như vốn điều lệ của NH trong quy định về điều kiện thành lập NH của pháp luật Nguồn vốn này là lượng vốn tối thiểu mà NH cần phải có để đáp ứng điều kiện thành lập cũng như hoạt động kinh doanh Hình thức HĐV góp ban đầu khác nhau với những hình thức sở hữu ngân hàng khác Huy động vốn bổ sung trong quá trình hoạt động: Trong quá trình hoạt động, ngân hàng gia tăng vốn của chủ sở hữu theo ... CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ NHTM VÀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Ngân hàng thương mại hoạt động chủ yếu 1.1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại Ngân hàng. .. HỌC VIỆN TÀI CHÍNH LÊ THANH HIỀN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ NỘI Chuyên ngành: Tài Ngân hàng Mã số : 60.34.02.01 LUẬN VĂN... kinh tế nên việc huy động vốn ngân hàng gặp khó khăn Nhiều ngân hàng phải đối mặt với tình trạng cân đối cấu vốn Ngân hàng Thương mại Cổ phần (NH TMCP) Ngoại thương Việt Nam vốn NHTM Quốc doanh