KẾ HOẠCH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM

Trường Đại học Kinh tế mfjKẾ HOẠCH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM THAN HOẠT TÍNH CỦA CÔNG TY TÂN ÁNH DƯƠNG TRÊN THỊ TRƯỜNG TP HUẾ  MỤC LỤC PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………… PHẦN II:GIỚI THIỆU…………………………………………………………… 1.Giới thiệu công ty Tân Ánh Dương………………………………………… 2.Phân tích môi trường vĩ mô mô hình PEST……………………………….2 3.Phân tích môi trường vi mô……………………………………………………….7 4.Phân tích SWOT………………………………………………………………….10 PHẦN III: PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU …………………………11 1.Nhân tố phân đoạn thị trường………………………………………………… 11 2.Lợi ích sản phẩm…………………………………………………………… 12 3.Khúc thị trương phù hợp nhất………………………………………………… 12 4.Kích cỡ thị trường……………………………………………………………12 PHẦN IV: MỤC TIÊU CỦA DOANH NGHIỆP…………………………………13 1.Mục tiêu chung…………………………………………………………………….13 2.Mục tiêu cụ thể…………………………………………………………………….13 PHẦN V: MARKETING MIX…………………………………………………… 14 1.Tham số sản phẩm…………………………………………………………………14 2.Tham số giá cả… 15 3.Chính sách phân phối…………………………………………………………… 17 4.Chính sách xúc tiến……………………………………………………………… 20 Yếu tố người………………………………………………………………… 23 6.Bằng chứng vật chất……………………………………………………………….24 PHẦNV:QUY TRÌNH KIỂM TRA,KIỂM SOÁT……………………………… 25 PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần nhờ đường lối đổi kinh tế Đảng nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho kinh tế phát triển nhanh chóng, vững mạnh mẽ Cùng với phát triển kinh tế kéo theo vấn đề môi trường diễn ngày phức tạp Nguy môi trường tình trạng báo động quốc gia phát triển, nơi nhu cầu sống ngày xung đột mạnh mẽ với cần thiết phải bảo vệ tài nguyên thiên nhiên môi trường Nhưng môi trường khài niệm vô rộng lớn phức tạp chứa đựng nhiều vấn đề như: Ô nhiễm không khí, nước, đất, tiếng ồn, Bất kỳ hoạt động kinh tế xã hội đời sống sinh hoạt người phải sử dụng nguồn lượng khác Than hoạt tính từ lâu chế tạo sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, từ ứng dụng sống ngày dến ứng dụng công nghiệp.Than hoạt tính với đặc tính tuyệt vời làm nước, không khí chí tham gia vào trình tinh chế chất hóa học hữu ích khác Hiện thị trường có nhiều loại than hoạt tính khác nhau, sản xuất theo nhiều phương pháp từ cá nguồn tài liệu khác khí thiên nhiên, bã thải nông nghiệp hay than bùn Tuy đa dạng mẫu mã, chủng loại tính chất chúng không khác xa Với mục đích hiểu rõ loại than hoạt tính tính chất ưu việt chúng, chúng em định chọn đề tài nghiên cứu: “Kế hoạch phân phối sản phẩm than hoạt tính công ty Tân Ánh Dương thị trường TP Huế” Qua đề tài này, nắm khái niệm, tính chất, phân loại, ứng dụng than hoạt tính, phương pháp sản xuất than hoạt tính từ nguồn khác Trong trình thực đề tài có hạn nên chúng em có nhiều thiếu sót, chúng em mong cô bạn góp ý, bổ sung để đề tài chúng em hoàn thiện PHẦN II:PHẦN GIỚI THIỆU 1.Giới thiệu công ty Tân Ánh Dương • Khẩu hiệu : “Vì môi trường xanh, sạch, đẹp, sức khỏe cộng đồng & gia đình đến với công ty chúng tôi.” Quầy hàng trung • Lĩnh vực kinh doanh: - Cty sản xuất cung cấp than hoạt tính gáo dừa, than tre hoạt tính với khối lượng lớn, giao hàng nhanh toàn quốc, giá cạnh tranh - Công ty Tân Ánh Dương chuyên sản xuất, bán buôn , bán sỉ mặt hàng than hoạt tính ( Khẩu trang hoạt tính, Túi khử mùi… ) vật liệu lọc nước cho thị trường nước & xuất Ngoài sản phẩm than hoạt tính gáo dừa, than hoạt tính hoạt hóa từ tre Công ty cung cấp thêm cát thạch anh & cát mangan - Kinh doanh loại máy linh kiện trang thiết bị ngành lọc; bán buôn, bán lẻ toàn quốc - Tư vấn: thi công xử lý nước- khí thải công nghiệp, gia đình; - Bán phân phối: thiết bị lọc- máy lọc nước tinh khiết R.O công nghiêp gia đình; - Khử mùi: phòng hôi, mốc, ẩm phòng khép kín, phong thủy Địa chỉ: Số 92A Ngách 299/62 Đường Hoàng Mai (Tam Trinh qua cầu Đền Lừ rẽ phải)- Quận Hoàng Mai - Hà Nội Hotline: 0948 381 938 – 0942 688 569 – Fax: 04 36342899 Giờ giao dịch: Làm tất ngày tuần, trừ ngày lễ tết Buổi sáng: 8:00 - 12:00 , Buổi chiều: 1:00 - 5:00 (Ngoài hành quý khách vui lòng liên hệ qua Hotline trước đến mua hàng) Giao dịch: Tên tài khoản: Cty CPTM DV & XNK TÂN ÁNH DƯƠNG Số tài khoản: 0021 0002 52976 VND Email: Ctytananhduong@gmail.com Mã số thuế: 0104033225 Tại ngân hàng Vietcombank chi nhánh Hà Nội Hoặc tài khoản cá nhân: Tên tài khoản cá nhân: Trần Thị Thanh Hải Số tài khoản cá nhân: 0021001162741 Tại ngân hàng Vietcombank số 198 - Trần Quang Khải - Q Hoàn Kiếm, Hà nội 2.Phân tích môi trường vĩ mô mô hình PEST     Political (Thể chế- Luật pháp) Economics (Kinh tế) Sociocultrural (Văn hóa- Xã Hội) Technological (Công nghệ) Đây bốn yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến ngành kinh tế Các yếu tố yếu tố bên của doanh nghiệp ngành, ngành phải chịu tác động mà đem lại yếu tố khách quan Các doanh nghiệp dựa tác động đưa sách, hoạt động kinh doanh phù hợp với a.Các yếu tố Thể chế - Luật pháp (Political Factors) Lí thuyết Đây yếu tố có tầm ảnh hưởng tới tất ngành kinh doanh khu vực lãnh thổ, yếu tố thể chế, luật pháp ảnh hưởng đến khả tồn phát triển ngành Khi kinh doanh đơn vị hành chính, doanh nghiệp phải bắt buộc tuân theo yếu tố thể chế luật pháp khu vực Yếu tố thường phân tích khía cạnh sau: • • • • Sự bình ổn: Phương pháp phân tích bình ổn yếu tố xung đột trị, ngoại giao thể chế luật pháp Thể chế có bình ổn cao tạo điều kiện tốt cho việc hoạt động kinh doanh Ngược lại, thể chế không ổn định, xảy xung đột tác động xấu tới hoạt động kinh doanh lãnh thổ Chính sách thuế: Chính sách thuế xuất khẩu, nhập khẩu, thuế tiêu thụ, thuế thu nhập Sẽ ảnh hưởng tới doanh thu, lợi nhuận doanh nghiệp Các đạo luật liên quan: Luật đầu tư, luật doanh nghiệp,luật lao động, luật chống độc quyền, chống bán phá giá Chính sách: Các sách Nhà nước có ảnh hưởng tới doanh nghiệp Chúng tạo lợi nhuận thách thức với doanh nghiệp Có thể kể đến sách thương mại, sách phát triển ngành, phát triển kinh tế, thuế, sách điều tiết cạnh tranh, bảo vệ người tiêu dùng Trên thực tế - Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật bước tiếp cận chuẩn quốc tế - Chính phủ quan tâm đến việc bình ổn lãi suất lạm phát thị trường - Nền trị biến động ,bạo loạn , xung đột vũ trang - Chính phủ có nhiều hỗ trợ cho doanh nghiệp việc xúc tiến thương mại , khuyến khich phát triển sản phẩm công nghệ cao , than hoạt tính sản phẩm công nghệ cao - Chính sách thuế nhập bảo vệ nhằm bảo vệ doanh nghiệp nước => hạn chế nguồn than hoạt tính từ nước tràn vào - Trong năm qua tình trạng lạm phát dần kiểm soát mức số - Chính phủ hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp b.Yếu tố kinh tế Lí thuyết Các doanh nghiệp cần ý đến yếu tố kinh tế ngắn hạn, dài hạn can thiệp phủ tới kinh tế Thông thường doanh nghiệp dựa phân tích yếu tố kinh tế sau để định đầu tư vào ngành, khu vực Tình trạng kinh tế: Bất kinh tế có chu kỳ, giai đoạn định chu kỳ kinh tế, doanh nghiệp có định phù hợp cho riêng • Các yếu tố tác động đến kinh tế Ví dụ: Lãi suất, lạm phát, • Các sách kinh tế Chính phủ Ví dụ: Luật tiền lương bản, chiến lược phát triển kinh tế Chính phủ, sách ưu đãi cho ngành: Giảm thuế, trợ cấp • Triển vọng kinh tế tương lai Ví dụ: Tốc độ tăng trưởng, mức gia tăng GDP, tỉ suất GDP vốn đầu tư Trong giai đoạn năm đầu thập niên 90 kỷ trước, kinh tế Anh tình trạng khủng hoảng doanh nghiệp lại tạo chiến giá cả, họ cắt giảm chi phí từ lao động, tăng gấp đôi chi phí quảng cáo kích thích tiêu dùng Tuy nhiên họ mắc phải sai lầm gây tác động xấu đến tâm lý người tiêu dùng, nguồn thu nhập bị giảm sút, không đầu tư vào hàng hóa thứ cấp xa xỉ thiết bị an ninh • Trên thực tế - - - Nền kinh tế nước ta năm qua tăng trưởng cao ổn định Quá trình công nghiệp hóa đại hóa hội nhập diển mạnh mẽ Tốc độ tăng trưởng GDP bình quân 7% Đã thành viên tổ chức thương mại giới WTO => hội mở rộng thị trường tiêu thụ , tiếp cận với kênh phân phối hiện đại, cững đối đầu với thử thách gia tăng đối thủ cạnh tranh từ nước với công nghệ tiên tiến , hiên đại Mức sống người dân ngày cải thiện từ tạo nhu cầu mua sắm lớn Các sách khuyến khích , ưu đãi tạo điều kiện cho thành phần kinh tế phát triển Dự báo nhu cầu than hoạt tính giới tăng khoảng 10% - 25%/năm giai đoạn từ 2013 - 2018 Hiện tại, ngành công nghiệp sản xuất than hoạt tính giới đạt khoảng 1,2 triệu tấn/năm, nhu cầu than hoạt tính dự báo đạt tới 1,9 triệu năm 2016, 2,3 triệu năm 2017 hay triệu năm 2018 Sự kiện động đất, sóng thần Nhật Bản vào tháng 3/2011 tác động mạnh đến thị trường than hoạt tính Nhiều quốc gia lo ngại bụi phóng xạ nước mưa làm ô nhiễm nguồn nước, làm tăng lên nhu cầu sử dụng than hoạt tính để lọc nước; Đơn đặt hàng than hoạt tính tăng lên cách đột biến, dẫn tới nguồn than hoạt tính dự trữ thị trường Châu Á thiếu hụt trầm trọng phải nhiều tháng để trở lại mức bình thường Nhiều doanh nghiệp không mua số lượng than hoạt tính từ nước Châu Á trước - Tuy nhiên vấn đề tiêu cực, hàng giả , hàng nhái , trốn thuế… c.Các yếu tố Văn hóa Xã hội (Social Factors) Trên lí thuyết Mỗi quốc gia, vùng lãnh thổ có giá trị văn hóa yếu tố xã hội đặc trưng, yếu tố đặc điểm người tiêu dùng khu vực Những giá trị văn hóa giá trị làm lên xã hội, vun đắp cho xã hội tồn phát triển Chính yếu tố văn hóa thông thường bảo vệ quy mô chặt chẽ, đặc biệt văn hóa tinh thần Ngay Việt Nam, nhận giao thoa văn hóa thông qua trào lưu văn hóa Hàn Quốc lan rộng gần Ra đường, dễ dàng nhìn thấy cô gái ép tóc kiểu Hàn, trang điểm kiểu Hàn, ăn mặc kiểu Hàn… Tất xuất phát từ sóng âm nhạc phim ảnh Hàn Quốc (làn sóng hallyu) Bên cạnh văn hóa , đặc điểm xã hội khiến doanh nghiệp quan tâm nghiên cứu thị trường, yếu tố xã hội chia cộng đồng thành nhóm khách hàng, nhóm có đặc điểm, tâm lý, thu nhập Khác nhau, Trên thực tế - - Đời sống dân cư huế ngày nâng cao nên nhu cầu sản phẩm khử độc , bảo vệ sưc khỏe , bảo vệ môi trường ngày nâng cao => nhu cầu than hoạt tính nâng cao Tai huế có du nhập nhiều văn hóa khác Nguồn lao động dồi ảnh hưởng tích cực tới ngành than hoạt tính => chi phí sản xuất tiết kiệm phần Người dân huế ngày quan tâm đến sản phẩm bảo vệ môi trường , bảo vệ sức khỏe, sp tiện dụng d Yếu tố Công nghệ (Technological Factors)  Đầu tư Chính phủ, doanh nghiệp vào công tác nghiên cứu phát triển (R&D) Trong thập niên 60-70 kỷ trước, Nhật Bản khiến nước giới phải thán phục với bước nhảy vọt kinh tế, chủ yếu nhân tố người công nghệ Hiện nay, Nhật nước có tỷ lệ đầu tư vào nghiên cứu GDP lớn giới Việc kết hợp doanh nghiệp Chính phủ nhằm nghiên cứu đưa công nghệ mới, vật liệu Sẽ có tác dụng tích cực đến kinh tế  Tốc độ, chu kỳ công nghệ, tỷ lệ công nghệ lạc hậu: trước hãng sản xuất phải nhiều thời gian để tăng tốc độ vi xử lý lên gấp đôi tốc độ khoảng 2-4 năm Một máy tính hay điện thoại thông minh tinh sau nửa năm trở nên lạc hậu với công nghệ phần mềm ứng dụng  Ảnh hưởng công nghệ thông tin, Internet đến hoạt động kinh doanh, giảm chi phí liên lạc tăng tỷ lệ làm việc từ xa • Công nghệ phát triển dẫn đến than hoạt tính sản xuất nước, khỏi phải nhập từ nước • Sự phát triển công nghệ làm rút ngắn thời gian sản xuất than hoạt tính, ứng dụng dây chuyền sản xuất tự động • Tiết kiệm nguyên vật liệu , tiết kiệm chi phí sản xuất Sự phát triển công nghệ giúp sản xuất than hoạt tính từ nguyên vật liệu hoàn toàn tự nhiên : tre , gáo dừa… • Tiết kiệm chi phí liên lạc với khách hàng, đối tác , chi phí lưu thông • Sản xuất nhiều mẫu mã bắt mắt • 3.Phân tích môi trường vi mô Môi trường vi mô gồm yếu tố, lực lượng, thể chế… nằm bên tổ chức mà nhà quản trị khó kiểm soát được, chúng có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kết hoạt động tổ chức.Vì phân tích môi trường vi mô phân tích năm áp lực cạnh tranh: a Quyền lực thương lượng người mua Thông thường doanh nghiệp bị ảnh hưởng quy mô nhu cầu sản phẩm dịch vụ tiềm năng, lợi ích mong muốn,thị hiếu, khả toán khách hàng Các doanh nghiệp thường quan tâm đến thông tin để định hướng tiêu thụ Với áp lực từ phía khách hàng công ty Tân Ánh Dương gặp phải số vấn đề - Đối với giá than hoạt tính công ty nằm khoảng trung bình cao Với sống nay, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hàng hóa, sản phẩm Bên cạnh đó, sản phẩm than hoạt tính chưa nhiều người biết đến nên có nhạy cảm giá người mua - Số lượng khách hàng mua than hoạt tính Khi có khách hàng biết đến than hoạt tính công gây mối đe dọa lớn Với việc sử dụng than tiềm thức họ hay sử dụng loại than đá, than củi loại thường dùng - Thông tin mà khách hàng biết đến công ty sản phẩm hạn chế - Để thỏa mãn tốt nhu cầu người tiêu dùng doanh nghiệp phải nổ lực nhiều Đối với Tân Ánh Dương vậy, nâng cao chất lượng sản phẩm kèm theo giá hợp lý giúp cho thương hiệu, hình ảnh công ty khách hàng ý trung thành b.Nguy đe dọa từ sản phẩm thay Các loại hàng thay cho nên dẫn đến cạnh tranh thị trường Khi giá sản phẩm tăng lên khuyến khích xu hướng sử dụng sản phẩm thay ngược lại.Khi có sản phẩm thay lợi nhuận tiềm ngành bị hạn chế Vì vậy,các doanh nghiệp phải không ngừng nghiên cứu kiểm tra mặt hàng thay tiềm ẩn Do công nghệ ngày đại nên xu hướng sử dụng sản phẩm thay khách hàng cao - Với công dụng than làm đẹp , phòng chữa bệnh, lọc không khí lọc nước thị trường có nhiều sản phẩm tốt uy tín thay Như loại mỹ phẩm, loại thuốc đông-tây, máy lọc nước, lọc không khí… hoàn toàn tiện lợi đem lại kết tốt cho người tiêu dùng - Còn Tân Ánh Dương mức độ tương quan giá chất lượng hàng hóa chẳng có nhiều khác biệt đặc sắc Sản phẩm công ty có mặc khắp thị trường với nhiều thương hiệu khác Nên người tiêu dùng dễ sử dụng sản phẩm công ty khác c Nguy đe dọa từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: 10 Khúc thị trường phù hợp nhất: -Người có thu nhập tầm trung trở lên Kích cỡ thị trường -Dân số thành phố Huế khoảng 1.127.905 người (557026 nam; 570879 nữ) PHẦN IV: MỤC TIÊU CỦA DOANH NGHIỆP Mục tiêu chung  Mục tiêu ngắn hạn: • Quảng bá,giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng,đưa sản phẩm từ than hoạt tính đến với thị trường Huế • Thu hút khách hàng tiềm địa bàn thành phố Huế  Mục tiêu trung hạn: • Mở rộng quy mô, thị phần • Gia tăng doanh số nhằm thu lợi nhuận  Mục tiêu dài hạn: • Mở rộng kênh phân phối • Tìm hiểu thị trường tiềm khác • Chủ động ứng phó với thay đổi môi trường kinh doanh xuất đối thủ tiềm ẩn 15 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu phát triên sản phẩm đáp ứng nhu cầu thay đổi người tiêu dùng,chiếm lính thị trường thành phố Huế Mục tiêu cụ thể  Thời gian hoạt động 20/7/2015 khai trương  Tên công ty: Than Hằng  Trở thành chi nhánh phân phối (đại lý ủy thác) sản phẩm than hoạt tính công ty Tân Ánh Dương Thành phố Huế  Địa điểm gian hàng: • Trong siêu thị Big C ,doanh nghiệp lựa chọn địa điểm Big C nằm trục Đường Bà Triệu- Huế • Coopmart Huế - Đường Trần Hưng Đạo – Huế, • Cửa hàng Tân Ánh Dương Mart –Đường Lê Duẫn  Nhập tất mặt hàng than công ty Tân Ánh Dương trả trước 20% giá trị hợp đồng thỏa thuận công ty muốn mở rộng thị trường Huế  Lợi nhuận:  Trong 3-5 tháng đầu chấp nhận hòa vốn để giới thiệu sản phẩm  Từ tháng tiếp theo: Cửa hàng muốn thu lợi nhuận 20% chi phí cho mặt hàng.Đặc biệt giảm giá cho sản phẩm than dùng để lọc nước trang hoạt tính để làm mặt hàng đem lại doanh số cao mức mua thường xuyên cao trở thành sản phẩm thông dụng cho gia đình • PHẦN V: MARKETING MIX Tham số sản phẩm:  Chúng định vị sản phẩm với slogan: “Mang đến thở lành cho nhà hạnh phúc”  Điểm độc đáo(USP):Mang đến sản phẩm từ thiên nhiên an toàn,tiện dụng xuất địa bàn TP Huế -Khái niệm: Sản phẩm đưa thị trường để thỏa mãn nhu cầu mong muốn Sản phẩm marketing bao gồm sản phẩm vật lý, dịch vụ, kinh nghiệm, kiện, người, địa điểm, tài sản, tổ chức, thông tin ý tưởng Chất lượng sản phẩm đóng vai trò quan trọng chiến lược cạnh tranh sản phẩm đơn vị khác nhau.Nên công ty trọng đến vấn đề : a) Quyết định phổ hàng kinh doanh 16 Công ty áp dụng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm.Bao gồm sản phẩm phục vụ cho sống ngày tiện dụng an toàn giúp bảo vệ tốt sức khỏe gia đình với xuất than hoạt tính sản phẩm.Các sản phẩm dùng để lọc nước, lọc không khí , hút bụi ẩm, chất độc , có sản phẩm than nướng hoạt tính không khói ,không bụi độc Theo nhận thức lợi ích khách hàng,công ty đưa danh mục sản phẩm,cùng với giá sản phẩm đó:  Than hoạt tính dạng hạt,dạng viên,dạng bột  Than hoạt tính phong thủy  Hộp than hoạt tính khử mùi  Gối than hoạt tính  Giỏ than tre hoạt tính  Túi than hoạt tính khử mùi  Thiết bị lọc nước RO  Máy lọc nước gia đình  Vật liệu lọc nước b) Định hướng phát triển sản phẩm Doanh nghiệp nhanh chóng cập nhật xu thời đại xu hướng nhu cầu sử dụng khách hàng để cung cấp loại sản phẩm kịp thời,đáp ưng thị hiếu nhu cầu khách hàng Chú trọng sản phẩm khách hàng vùng khác ưa chuộng theo khảo sát công ty Tân Ánh Dương trang hoạt tính, túi khử mùi túi lọc nước c) Nhãn hiệu  Nhãn hiệu công ty kí bảo hộ  Đặc điểm nhãn hiệu dễ nhận biết sản phẩm than hoạt tính có in logo tên công ty Tân Ánh Dương d) Bao bì hàng hóa Ngoài bao bì mà công ty Tân Ánh Dương cung cấp , hàng chủ động làm thêm hình dáng họa tiết bao bì khác phù hợp với nhiều kiểu nội thất, nhiều sở thích khách hàng lứa tuổi Tham số giá cả: -Khái niệm: Giá “tập hợp chi phí cho việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm, thước đo hao phí lao động xã hội kết tinh hàng hóa” 17 a) Mục tiêu định giá Công ty phát triển chi nhánh Huế sản phẩm than hoạt tính mẻ thị trường này.Vì công ty đưa mục tiêu định giá nhằm phát triển phân đoạn thị trường b) Chính sách định giá Chi nhánh sử dụng sách giá linh hoạt nhằm tăng khối lượng tiêu thụ,mở rộng thị phần Cụ thể sau:  Giá sản phẩm trang hoạt tính túi lọc nước với giá rẻ thị trường khác  Các sản phẩm khác :định hình mức giá vừa phải tức ngang cao thị trường khác không đáng kể • Giá cụ thể sản phẩm:  Than hoạt tính gáo dừa viên: 15.000vnđ/kg  Than hoạt tính gáo dừa hạt: 25.000 vnđ/kg  Than hoạt tính gáo dừa bột 25.000vnđ/kg  Than nướng không khói: 15.000 vnđ/kg  Than hoạt tính tre khử mùi:  Túi than hoạt tính khử mùi: Lớn 70k/túi Nhỏ 35k/túi  Gối hoạt tính: Kích thước gối nhỏ: 35 x 55 cm Kích thước gối lớn: 70 x 45 cm Giá bán gối nhỏ: 160 K/ gối Giá bán gối lớn: 220 K/ gối  Giỏ than hoạt tính tre không hoa Kích thước giỏ nhỏ: 15cm x 15cm Kích thước giỏ lớn: 30cm x 22cm Giá bán: 150.000 K/ giỏ nhỏ Giá bán: 300.000 K/ giỏ lớn  Than hoạt tính tre khử mùi: 15.000vnđ/kg  Than tre phong thủy: 100.00 vnđ/bó c) Các sách hạ giá chiếu cố giá − Hạ giá theo khối lượng nhàm khuyến khích mua nhiều  Với đơn hàng có giá trị từ 3-5(triệu đồng) doanh nghiệp hạ giá tương ứng 2% giá trị đơn hàng 18  Với đơn hàng có giá trị từ 5-10(triệu đồng) doanh nghiệp hạ giá tương ứng 3% giá trị đơn hàng  Với đơn hàng có giá trị 10-20(triệu đồng) doanh nghiệp hạ giá tương ứng 4% giá trị đơn hàng  Với đơn hàng có giá trị trên 20(triệu đồng) doanh nghiệp hạ giá tương ứng 5% giá trị đơn hàng − Hạ giá theo thời hạn toán Bán hàng trả ngay: khách hàng lớn hay khách hàng trung thành công ty,thời hạn quy định phải trả theo yêu cầu khách hàng thời hạn toán công ty xác định lại sau 10.20 hay 30 ngày.Nếu khách hàng trả trước 10 ngày giảm 1%,trước 20 ngày giảm 2% giá trị ghi hóa đơn,đến thời hạn 30 ngày phải trả đủ d) Phương pháp tính giá Doanh nghiệp tính giá dựa hai phận chi phí lợi nhuận mong đợi công ty Giá bán = Giá mua vào + Khoản tăng giá Khoản tăng giá = chi phí bình quân+lợi nhuận dự kiến/1sản phẩm Chi phí bình quân = Tổng chi phí/Số lượng đơn vị sản phẩm Phân phối Doanh nghiệp có nhiều để lựa chọn kênh phân phối phù hợp nhằm đưa sản phẩm tới người tiêu dùng Theo tư khách hàng,việc lựa chọ kênh phân phối trước hết phải vào thị trường Ngoài cần xem xét đến sản phẩm,đến nguồn lực doanh nghiệp đến trung gian phân phối khác 3.1 Lựa chọn địa điểm tiêu thụ sản phẩm a) Doanh nghiệp lựa chọn địa điểm theo tiêu thức địa lý • • • Giới hạn tổng quát xác định cho toàn doanh nghiệp: Toàn quốc Giới hạn khu vực cho chi nhánh Huế:Thành phố Huế Giới hạn điểm điểm bán hàng:các trục đường Bà Triệu,Trần Hưng Đạo,Lê Duẫn b) Lựa chọn địa điểm theo yếu tố khác hàng Khách hàng công ty cá nhân, tổ chức công ty lựa chọn kênh phân phối trực tiếp gián tiếp tùy vào đối tượng khách hàng cách tiếp cận − Danh mục khách hàng phân phối vật: − 19  Khách hàng cá nhân:là khách hàng mua sử dụng hộ gia đình,nhà hàng,khách sạn.Các sản phẩm vật: Than hoạt tính dạng hạt, dạng viên, dạng bột,than nướng không khói,than hoạt tính phong thủy,hộp than hoạt tính khử mùi,gối than hoạt tính,giỏ than tre hoạt tính,túi than hoạt tính khử mùi,máy lọc nước gia đình  Khách hàng tổ chức: phân phối vật công ty sản xuất: Than hoạt tính dạng hạt, dạng viên, dạng bột, thiết bị lọc nước RO, vật liệu lọc nước 3.2 Thiết kế kênh phân phối a) Mục tiêu tiêu chuẩn hệ thống kênh phân phối − Tăng cường khả chiếm lĩnh, phát triển thị phần − Gia tăng doanh số bán để đạt lợi nhuận mục tiêu doanh nghiệp − Tối thiểu hóa chi phí bán hàng chi phí vận chuyển b) Các yếu tố ảnh hưởng đến tầng nấc trung gian kênh phân phối  Yếu tố thị trường − Số lượng giao dịch tiềm : lực lượng khách hàng tiềm tương đối lớn − Quy mô giao dịch: Quy mô đơn đặt hàng vừa có thể lớn nhỏ,số lượng mua lần thay đổi tùy theo đối tượng khách hàng.Vì vậy, doanh nghiệp có theẻ kết hợp hai loại kênh phân phối trực tiếp gián tiếp − Tính tập trung thị trường: thị trường khách hàng địa bàn thành phố Huế có tính tập trung cao,doanh nghiệp sử dụng chi nhánh để bán hàng  Yếu tố môi trường pháp lý − Than hoạt tính sản phẩm ứng dụng rộng rãi đời sống,mang lại giá trị kinh tế cho doanh nghiệp lợi ích tiêu dùng cho người sử dụng,các quy định pháp luật hành không cấm − Nền kinh tế nước ta giai đoạn tăng trưởng,doanh nghiệp ssử dụng trung gian bán hàng để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm  Các yếu tố Marketing tổng hợp − Yếu tố giá:có nhiều mức giá khác nhau,giá coa hay thấp tuywf vào loại sản phẩm − Đặc điểm sản phẩm:Các sản phẩm làm từ than hoạt tính bảo quản thời gian dài,không cồng kềnh,dễ dàng vận 20 chuyển nên sử dụng kênh phấn phối trực tiếp hay gián tiếp − Đặc tính kĩ thuật sản phẩm: than hoạt tính sản phẩm dễ sử dụng,các sản phẩm từ than hoạt tính mà doanh nghiệp phân phối tiêu chuẩn cao khách hàng sử dụng dễ dàng  Yếu tố tổ chức − Nguồn lực tài kiểm soát: Doanh nghiệp có nguồn lực tài sử dụng trung gian phân phối sẵn có địa bàn để giảm bớt chi phí tổ chức phân phối − Khả quản lý: Doanh nghiệp có kinh nghiệm quản lý sử dụng trung gian phân phối − Mong muốn quản lý kênh: Doanh nghiệp mong muốn kiểm soát kênh phân phối để kiểm soát giá hoạt động xúc tiến Marketing  Yếu tố trung gian − Tính kinh tế hiệu mong muốn : lựa chọn trung gian phân phối doanh nghiệp bị hạn chế,vì trung gian không chấp nhận sách bán hàng doanh nghiệp − Sự diện tổ chức trung gian: Cần xem xét có hay trung gian mà doanh nghiệp mong muốn,đáp ứng yêu cầu bán hàng doanh nghiệp c) Dạng kênh phương án phân phối mà doanh nghiệp lựa chọn  Kênh phân phối trực tiếp Doanh nghiệp thương mại Người tiêu dùng Bằng kênh phân phối trực tiếp giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí trung gian bán hàng,tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.Tuy nhiên doanh ngiệp cần trọng khâu vận chuyển sản phẩm đến khách hàng,đảm bào thời gian tránh chậm trễ − Khi phân phối sản phẩm than hoạt tính,kênh phân phối trực tiếp phương pháp tốt sử dụng phân phối sản phẩm tới công ty,nhà hàng,khách sạn − Người tiêu dùng kênh phân phối là: hộ gia đình mua để sử dụng,công ty,nhà hàng,khách sạn  Kênh phân phối gián tiếp − Đại lí Người tiêu dùng 21 Nhà bán lẻ Doanh nghiệp thương mại Nhà buôn sỉ Doanh nghiệp thương mại Nhà bán lẻ Người tiêu dùng Khi sử dụng kênh phân phối gián tiếp này,doanh nghiệp thương mại mở rộng thị trường,tiếp cận tới đông đảo khách hàng địa bàn thành phố Huế,có thể đưa hàng hóa thị trường cách kết hợp bán hàng với trung gian bán hàng khác Thông qua trung gian bán hàng,họ góp phần chủ động giới thiệu sản phẩm than hoạt tính,tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp thương mại vừa đưa sản phẩm vào thị trường − Trong trường hợp mua đứt bán đoạn,khi doanh nghiệp thương mại phân phối sản phẩm qua trung gian phân phối khác phần chia sẻ rủi ro biến động giá cả,giúp doanh nghiệp thu hồi vốn nhanh để chuận bị cho lượng hàng nhập − Khi sử dụng thêm trung gian phân phối,nhờ tiết kiệm chi phí,tăng khả tiếp cận khách hàng,giảm rủi ro nên doanh nghiệp thương mại nâng cao khả cạnh tranh − Tuy nhiên,kênh phân phối gián tiếp làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp,có thể khiến cho giá bán tới người tiêu dùng cao,thông tin phản hồi dễ bị lệch lạc − Các đại lý,nhà bán lẻ mà doanh nghiệp phân phối sản phẩm than hoạt tính : siêu thị bán lẻ Big C,siêu thị Coopmart,…;các chợ chợ Đông Ba,chợ An Cựu, chợ Bến Ngự… đại lý lớn địa bàn thành phố Huế 3.3 Tổ chức điều khiển trình phân phối vật − Về địa điểm: Xây dựng kho dự trữ hàng hóa chi nhánh công ty Huế đường Lê Duẫn − Thời gian khởi công xây dựng địa điểm bán hàng:ngày 15/1/2015 − Về thời gian:hàng tháng công ty tổng kết đơn hàng vào cuối tháng lên kế hoạch dự trữ − Về khối lượng dự trữ: Căn vào kết tổng kết đơn hàng vào cuối tháng,công ty đưa khối lượng hàng hóa loại sản phẩm cho tháng − 22 Về chi phí ,phương tiện vận chuyển: công ty lựa chọn phương tiện vận chuyển xe tải,có thể tiết kiệm chi phí vận chuyển, đáp ứng yêu cầu vềthời gian giao hàng,bên cạnh đảm bảo đa dạng, độ an toàn hàng hóa Chính sách xúc tiến − Sản phẩm từ than hoạt tính mẻ bắt đầu xâm nhập vào địa bàn thành phố Huế,để đưa sản phẩm tới khách hàng với chi phí bán hàng tối ưu doanh nghiệp thương mại cần triển khai hoạt động xúc tiến có hiệu quả,phù hợp với thị trường điều kiện doanh nghiệp Các hoạt động xúc tiến mà doanh nghiệp lựa chọn: 4.1 Khuyến mại Doanh nghiệp thực chương trình khuyến mại nhằm kích thích khách hàng tiến tới hành vi mua sản phẩm.Các hình thức khuyến sau mà doanh nghiệp áp dụng: a) Phân phát mẫu hàng miễn phí • Doanh nghiệp phân phát miễn phí sản phẩm than hoạt tính(là phiên nhỏ thực tế,chứa lượng than vừa đủ) nhằm kích thích người tiêu dùng dùng thử sản phẩm • Hàng miễn phí lô hàng tặng thêm cho nhà buôn họ mua hàng với khối lượng Cũng dùng tiền mặt hay quà tặng cho nhà phân phối tặng cho lực lượng bán hàng doanh nghiệp để đẩy mạnh tiêu thụ hàng doanh nghiệp • Sản phẩm miễn phí trao tận tay người tiêu dùng để dùng thử với ý tưởng để sản phẩm tự quảng cáo • Hàng mẫu đưa đến tận nhà,gửi qua bưu điện,phát cửa hàng kèm theo sản phẩm khác b) Phiếu mua hàng • Xúc tiến phiếu mua hàng có ích cho việc giới thiệu sản phẩm mớicũng hấp dẫn khách hàng khuyến khích việc lặp lại hành động mua sản phẩm mua • Phiếu mua hàng gửi qua bưu điện gói vào trong,kèm theo sản phẩm khác hay đưa vào quảng cáo tạp chí báo c) Quà tặng • Quà tặng hàng nhỏ từ than hoạt tính biếu không hay bán với giá giảm cho người mua hàng để khuyến khích họ mua sản phẩm • Nhằm mục tiêu tăng lượng bán ra,ngoài tặng quà số mục tiêu khác là:tăng diện tích không gian trung bày cưa 23 d) e) • • f) g) h) i) hàng,khuyến mại người mua mua với số lượng lớn,kích thích việc mua chủ định trước khách hàng… Thi-Cá cược-Trò chơi • Thi-cá cược-trò chơi hình thức xúc tiến có tác động mạnh mẽ không người tiêu dùng mà trung gian bán hàng khác • Doanh nghiệp thương mại tổ chức thi bán hàng cho lực lượng bán hàng hay đại lý nhằm kích thích họ nâng cao kết bán hàng thời kì định người thành công nhận giải thưởng Những người đạt thành tích tốt du lịch,nhận giải thưởng tiền mặt hay quà tặng • Hoạt động xúc tiến làm cho khách hàng quan tâm mẫu quảng cáo,làm cho sản phẩm nhìn thấy dễ dàng điểm bán,tạo không khí sôi nổi,góp phần nâng cao uy tính doanh nghiệp Bảo hành sản phẩm Bảo hành sản phẩm công cụ khuyến mại quan trọng người tiêu dùng trở nên nhạy cảm với sản phẩm chất lượng,liên quan đến nhu cầu bảo vệ sức khỏe Doanh nghiệp xây dựng chi nhánh để bảo hành sản phẩm từ than hoạt tính,tiếp nhận phản hồi khách hàng,chăm sóc khách hàng tốt hơn,tạo tin cậy,tăng thêm úy tín doanh nghiệp Tặng vật phẩm mạng biểu tượng quảng cáo • Sử dụng vật phẩm có ích với giá thấp để tặng cho khách hàng triển vọng,tạo thiện chí với khách hàng • Trên vật phẩm có ghi tên,địa thông điệp doanh nghiệp Chiết giá • Là khoản chiết khấu giá quy định khách hàng mua hàng thời kì định • Cách khuyến khích cá đại lý,nhà bán buôn mua hàng nhiều chấp nhận kinh doanh mặt hàng than hoạt tính đưa vào thị trường thành phố Húe doanh nghiệp Bớt tiền • Bớt tiền hình thức bù đắp số tiền cho nhà bán lẻ đồng ý việc đẩy ạnh giới thiệu sản phẩm nhà sản xuất theo cách • Bớt tiền quảng cáo nhằm bù đắp lại công sức người bán lẻ quảng cáo sản phẩm cho doanh nghiệp.Bớt tiền trưng bày nhằm bù đắp lại công sức họ tổ chức trưg bày sản phẩm đặc biệt Thêm hàng hóa 24 Có thể biếu thêm số lượng hàng định cho người trung gian hay khách hàng mua sản phẩm với số lượng lớn,tích cực giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp 4.2 Hội chợ,triển lãm • Các hiệp hội ngành nghề hàng năm tôt chức triển lãm thương mại hội thảo.Doanh nghiệp dựng gian hàng để trưng bày trình diễn sản phẩm triển lãm thương mại,phát ấn phẩm,phim ảnh tư liệu nghe nhìn nhằm củng cố uy tính,hình ảnh • Qua hội chợ,triển lãm,sản phẩm từ than hoạt tính nhiều người biết đến hơn,hình danh sách mối tiêu thụ mới,duy trì tiếp xúc với khách hàng, 4.3 Quảng cáo • Để tối thiểu hóa chi phí,doanh nghiệp không tập trung vào hoạt động xúc tiến • Các hình thức quảng cáo mà doanh nghiệp sử dụng chủ yếu quảng cáo băng rôn,tờ rơi,video,internet,quảng cáo điểm bán nhằm gia tăng nhận biết khách hàng doanh nghiệp sản phẩm từ than hoạt tính mà doanh nghiệp phân phối 4.4 Bán hàng trực tiếp-Chào hàng cá nhân • Doanh nghiệp trọng hoạt động xúc tiến bán hàng cá nhân,nhân viên bán hàng doanh nghiệp giao tiếp mặt đối mặt với khách hàng tiềm để trình bày,giới thiệu bán sản phẩm • Sản phẩm than hoạt tính mẻ người tiêu dùng địa bàn thành phố Huế,vì bán hàng cá nhân trực tiếp thuyết phục giải thắc mắc khách hàng Yếu tố người 5.1 Nguồn nhân công ty  Nhân viên doanh nghiệp: Con người yếu tố đảm bảo thành công kinh doanh Lực lượng lao động có khả năng, có suất, có tinh thần tự giác, sáng tạo • Đới với công ty dự định 10 người Với bố trí sau: • 25  Tại gian hàng thuê Bigc Huế- đường Bà Triệu : bố trí nhân viên, chủ yếu bán hàng  Tại không gian thuê Coopmart- đường Trần Hưng Đạo: bố trí người( bán hàng)  Cửa hàng đường Lê Duẫn: người ( gồm nhân viên bán hàng + quản lý kho) • Lập phận thống kê, nghiên cứu biến động thị trường khách hàng , để dự báo hiệu qủa có kế hoạch cụ thể giai đoạn phát triển Doanh nghiệp tiến hành vấn tuyển chọn nhân viên bán hàng có trình độ nghiệp vụ • Doanh nghiệp có sức mạnh người,cần lựa chọn đủ số lượng lao động cho vị trí công tác xếp người hệ thống thống theo yêu cầu công việc Chiến lược phát triển người nguồn nhân lực liên quan đến sức mạnh tiềm doanh nghiệp Các nhân viên nghiệp vụ vững vàng,trình độ chuyên môn tốt cần phải có nhiều kinh nghiệm, phản xạ nhanh, xử lý tình bất ngờ • Nhân viên phải có đạo đức nghề nghiệp, yêu nghề, hiểu tâm lý khách hàng, biết cách ứng xử khéo léo.Doanh nghiệp tổ chức đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho người có đóng góp lâu dài với công ty cải thiện môi trường làm việc, phải làm cho nhân viên phát huy hết khả năng… • 5.2 Khách hàng công ty • • Công ty tập trung chủ yếu vào đối tượng khách hàng có thu nhập vừa cao Khách hàng cá nhân tổ chức  Cá nhân: họ mua sản phẩm công ty để bảo vệ sức khỏe cho thân gia đình  Tổ chức: để sản xuất mặt hàng khác • Khách hàng có nhiều hội so sánh lựa chọn xác giá chất lượng sản phẩm nhiều nhà cung cấp khác Vì họ có xu hướng lựa chon sản phẩm từ nhà cung cấp sản phẩm có chất kượng tốt, doanh nghiệp phải sử dụng nhiều công cụ lao động khác để tạo sản phẩm tốt đáp ứng nhu cầu khách hàng, từ đóthúc đẩy phát triển thương hiệu • Khách hàng người định địa điểm vị trí cung ứng sản phẩm: sản phẩm sản xuất có ý nghĩa với người, nhiên để khách hàng tiêu thụ sản phẩm phải nhiều, cần đưa đến vị trí, thời điểm 26 Bằng chứng vật chất hay gọi sở hạ tầng(Physical Evidence) 6.2 Cấu trúc chứng vật chất a)Cơ sở vật chất khía cạnh sở vật chất  Các quầy hàng trưng bày siêu thị Big C Coopmart  Có địa điểm đỗ xe cho khách hàng  Biển hiệu: Than hoạt tính Tân Ánh Dương  Cách đặt: Có giá trưng bày sản phẩm  Trang thiết bị: Xe tải vận chuyển,xe đẩy hàng cửa hàng,hệ thống hút ẩm bảo quản than,camera quan sát chống trộm dễ dàng quản lý, cửa hàng ,kho dự trữ đường Lê Duẫn b) Các yếu tố hữu hình khác • Cards visite doanh nghiệp • Đồ dùng văn phòng • Các khen,giấy khen,giấy chứng nhận • Các loại giấy tờ có in Logo doanh nghiệp c)Các dịch vụ  Dịch vụ tư vấn,hướng dẫn sử dụng,chăm sóc khách hàng  Dịch vụ vận chuyển,giao hàng tận nói đơn đặt hàng có giá trị lớn 6.3 Các khía cạnh sở vật chất dịch vụ  Bài trí không gian o Bố trí không gian theo sản phẩm Than hoạt tính dạng hạt,viên,bột Than hoạt tính phong thủy Gối than hoạt tính Giỏ than tre hoạt tính Thiết bị lọc nước RO, máy lọc nước gia Vật liệu lọc nước Lốivào Hộp than hoạt tính khử mùi Túi than hoạt tính khử mùi Quầy thu ngân Lối 27  Bầu không khí: Thái độ phục vụ thân thiện,vui vẻ,tác phong làm việc       nhanh nhẹn… Ánh sáng:gian hàng chiếu ánh sáng trắng chủ đạo,tạo không gian sẽ,sáng sủa Màu sắc: Màu xanh màu trắng chủ đạo Màu xanh gợi liên tưởng cho khách hàng đến sản phẩm từ thiên nhiên,màu trắng gợi tinh khiết,thanh lọc nhờ công dụng than hoạt tính Nhiệt độ,độ ẩm:nhiệt độ 30,độ ẩm không 70% Tiếng ồn:mở tiếng chim rừng,suối chảy róc rách,tạo cảm giác thân thiện với môi trường Mùi:trong lành,tinh khiết,không có mùi hôi khó chịu Bảng dẫn:có bảng dẫn rõ ràng hướng đi,giá sản phẩm,tên sản phẩm… PHẦN VI: NGÂN SÁCH Kinh phí dự tính ban đầu - Chi phí thuê mặt bằng: 400.000.000đ/năm - Chi phí xây dựng: 300.000.000đ (bao gồm chi phí xây kho dựng gian hàng) - Chi phí mua thiết bị dụng cụ văn phòng: 20.000.000 đ - Chi phí nhân công 30.000.000đ/tháng - Chi phí nguyên vật liệu 150.000.000đ/tháng -Chi phí dành cho Marketing: doanh nghiệp dự tính trích 5-10% doanh thu/quý PHẦN VII: QUY TRÌNH KIỂM TRA,KIỂM SOÁT  Kiểm tra số lượng,chất lượng sản phẩm lúc nhập kho trình bảo quản  Tổng kết đơn hàng cuối mối tháng.,tránh tình trạng thiếu hàng,tồn đọng hàng kho  Rà soát lại tiến độ thực chương trình, xác định xem chương trình Marketing thực có mục tiêu không, làm việc việc làm chưa  Xem xét phản ứng khách hàng đối đánh giá hiệu  Kiểm soát trình bán hàng nhân viên qua camera quan sát trực tiếp.Đánh giá việc thực nhân viên việc đảm bảo hình ảnh công ty Tất yếu tố như: thái độ phục vụ, tinh thần làm việc, ý thức nghiêm túc 28     công việc, theo dõi tiến cá nhân có sách thưởng phạt hợp lý Xem xét phàn nàn khách sản phẩm, dịch vụ công ty, nhân viên… (nếu có)để tìm biện pháp khắc phục kịp thời Xem báo cáo doanh số, doanh thu cuối kì,các báo cáo chi phí chi cho chương trình Marketing so sánh với kế hoạch dự kiến Tìm nguyên nhân sao? Đề phương án thay cần thay thế, bổ sung Xây dựng kế hoạch xử lý rủi ro,sự cố xảy Kiểm tra Nhập hàng Kiểm tra Kho dự trữ Kiểm soát Quầy bán hàng Dịch vụ chăm sóc KH sau mua 29 [...]... quân+lợi nhuận dự kiến/ 1sản phẩm Chi phí bình quân = Tổng chi phí/Số lượng đơn vị sản phẩm 3 Phân phối Doanh nghiệp có rất nhiều căn cứ để lựa chọn kênh phân phối phù hợp nhằm đưa sản phẩm tới người tiêu dùng Theo tư duy khách hàng,việc lựa chọ kênh phân phối trước hết phải căn cứ vào thị trường Ngoài ra cần xem xét đến sản phẩm, đến nguồn lực của doanh nghiệp và đến các trung gian phân phối khác 3.1 Lựa... coa hay thấp tuywf vào từng loại sản phẩm − Đặc điểm của sản phẩm: Các sản phẩm làm từ than hoạt tính có thể bảo quản được trong thời gian dài,không cồng kềnh,dễ dàng vận 20 chuyển nên có thể sử dụng kênh phấn phối trực tiếp hay gián tiếp đều được − Đặc tính kĩ thuật của sản phẩm: than hoạt tính là sản phẩm dễ sử dụng,các sản phẩm từ than hoạt tính mà doanh nghiệp phân phối không có tiêu chuẩn quá cao... phương án phân phối mà doanh nghiệp lựa chọn  Kênh phân phối trực tiếp Doanh nghiệp thương mại Người tiêu dùng Bằng kênh phân phối trực tiếp giúp doanh nghiệp cắt giảm được chi phí trung gian bán hàng,tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.Tuy nhiên doanh ngiệp cần chú trọng khâu vận chuyển sản phẩm đến khách hàng,đảm bào đúng thời gian tránh chậm trễ − Khi phân phối sản phẩm than hoạt tính,kênh phân phối trực... Điểm độc đáo(USP):Mang đến những sản phẩm từ thiên nhiên an toàn,tiện dụng và mới xuất hiện trên địa bàn TP Huế -Khái niệm: Sản phẩm là những gì có thể được đưa ra thị trường để thỏa mãn nhu cầu hoặc mong muốn Sản phẩm được marketing bao gồm các sản phẩm vật lý, dịch vụ, kinh nghiệm, sự kiện, con người, địa điểm, tài sản, tổ chức, thông tin và ý tưởng Chất lượng của sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong... đưa hàng hóa ra thị trường bằng cách kết hợp bán hàng với các trung gian bán hàng khác Thông qua các trung gian bán hàng,họ sẽ góp phần chủ động giới thiệu sản phẩm than hoạt tính,tìm kiếm khách hàng khi doanh nghiệp thương mại vừa đưa sản phẩm vào thị trường − Trong trường hợp mua đứt bán đoạn,khi doanh nghiệp thương mại phân phối sản phẩm qua các trung gian phân phối khác đã phần nào chia sẻ rủi ro... thiệu sản phẩm của nhà sản xuất theo một cách nào đó • Bớt tiền quảng cáo nhằm bù đắp lại công sức của người bán lẻ đã quảng cáo sản phẩm cho doanh nghiệp.Bớt tiền trưng bày nhằm bù đắp lại công sức họ đã tổ chức trưg bày một sản phẩm đặc biệt Thêm hàng hóa 24 Có thể biếu thêm một số lượng hàng nhất định cho những người trung gian hay khách hàng mua sản phẩm với số lượng lớn,tích cực giới thiệu về sản phẩm. .. hòa vốn để giới thiệu sản phẩm  Từ các tháng tiếp theo: Cửa hàng muốn thu được lợi nhuận 20% chi phí cho mỗi mặt hàng.Đặc biệt giảm giá cho các sản phẩm than dùng để lọc nước và khẩu trang hoạt tính để làm mặt hàng đem lại doanh số cao vì mức mua thường xuyên cao trở thành sản phẩm thông dụng cho mọi gia đình • PHẦN V: MARKETING MIX 1 Tham số sản phẩm:  Chúng tôi định vị sản phẩm với slogan: “Mang... tiếp là phương pháp tốt được sử dụng khi phân phối sản phẩm tới các công ty,nhà hàng,khách sạn − Người tiêu dùng trong kênh phân phối là: hộ gia đình mua để sử dụng,công ty,nhà hàng,khách sạn  Kênh phân phối gián tiếp − Đại lí Người tiêu dùng 21 Nhà bán lẻ Doanh nghiệp thương mại Nhà buôn sỉ Doanh nghiệp thương mại Nhà bán lẻ Người tiêu dùng Khi sử dụng kênh phân phối gián tiếp này,doanh nghiệp thương... chiến lược cạnh tranh giữa các sản phẩm của các đơn vị khác nhau.Nên công ty đã chú trọng đến các vấn đề cơ bản : a) Quyết định về phổ hàng kinh doanh 16 Công ty áp dụng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm. Bao gồm các sản phẩm phục vụ cho cuộc sống hằng ngày tiện dụng và an toàn giúp bảo vệ tốt sức khỏe gia đình hơn với sự xuất hiện của than hoạt tính trong sản phẩm. Các sản phẩm dùng để lọc nước, lọc không... các nhà phân phối hoặc tặng cho lực lượng bán hàng của doanh nghiệp để đẩy mạnh tiêu thụ hàng của doanh nghiệp • Sản phẩm miễn phí được trao tận tay người tiêu dùng để dùng thử với ý tưởng hãy để sản phẩm tự quảng cáo • Hàng mẫu có thể được đưa đến tận nhà,gửi qua bưu điện,phát tại cửa hàng kèm theo sản phẩm khác b) Phiếu mua hàng • Xúc tiến bằng phiếu mua hàng rất có ích cho việc giới thiệu sản phẩm ... khâu vận chuyển sản phẩm đến khách hàng,đảm bào thời gian tránh chậm trễ − Khi phân phối sản phẩm than hoạt tính,kênh phân phối trực tiếp phương pháp tốt sử dụng phân phối sản phẩm tới công ty,nhà... quân+lợi nhuận dự kiến/ 1sản phẩm Chi phí bình quân = Tổng chi phí/Số lượng đơn vị sản phẩm Phân phối Doanh nghiệp có nhiều để lựa chọn kênh phân phối phù hợp nhằm đưa sản phẩm tới người tiêu dùng... nên sử dụng kênh phấn phối trực tiếp hay gián tiếp − Đặc tính kĩ thuật sản phẩm: than hoạt tính sản phẩm dễ sử dụng,các sản phẩm từ than hoạt tính mà doanh nghiệp phân phối tiêu chuẩn cao khách