Hệ thống thông tin Hệ thống: Các phân tử Các mối quan hệ Sự hoạt động và mục đích của hệ thống Hệ thống kinh doanhdịch vụ Hệ thống tác nghiệp Hệ thống quản lý Bài tập 1: Phân tích hệ thống thông tin quản lý bán hàng về mặt chức năng
Phân tích thiết kế hệ thống Khảo sát trạng tìm hiểu nhu cầu I Khảo sát đánh giá trạng Đại cương a) –) –) –) b) -) -) -) -) -) -) -) -) Mục đích khảo sát trạng Tiếp cận với nghiệp vụ Tìm hiểu chức Chỉ chỗ bất hợp lý chỗ hợp lý Nội dung khảo sát đánh giá trạng Tìm hiểu môi trường Nghiên cứu chức trách, nhiệm vụ Thu thập nghiên cứu hồ sơ Thu thập mô tả quy tắc quản lý Thống kê phương tiện tài nguyên Thu thập đòi hỏi, ý kiến phê phán Đánh giá, phê phán trạng đề xuất hướng giải Lập hồ sơ tổng hợp trạng c) Các yêu cầu điều tra - Trung thực, khách quan Không bỏ sót thông tin Các thông tin thu thập phải đo đếm Không trùng lặp Không gây cảm giác xấu hay phản ứng tiêu cực d) Chiến lược điều tra Các nguồn điều tra Các phương pháp điều Các phương pháp mô hình tra hóa Chọn nguồn phương pháp Chọn quy trình điều tra thích hợp Các nguồn điều tra • • • • • Các người dùng hệ thống Các sổ sách tài liệu Các chương trình máy tính Các tài liệu mô tả quy trình, chức trách Các thông báo Các phương pháp điều tra • • • • Nghiên cứu tài liệu viết Quan sát Phỏng vấn Phiếu điều tra Các quy trình điều tra • Quy trình điều tra phải hỗ trợ cách đắc lực cho phương pháp mô hình hóa • • Quy trình điều tra phải tiến hành từ xuống Quá trình điều tra phải tiến hành lặp lặp lại Phân loại biên tập thông tin điều tra • • • Hiện trạng/tương lai Nội bộ/môi trường Tĩnh/động/biến đổi Phê phán trạng • • • • Sự thiếu vắng Sự hiệu lực Sự tốn Các yêu cầu nảy sinh – Các nhu cầu thông tin chưa đáp ứng – Các mong muốn, nguyện vọng nhân viên – Các dự kiến, kế hoạch phát triển từ phía lãnh đạo II Xác lập khởi đầu dự án Xác định phạm vi hạn chế – Hạn chế nhân lực – Hạn chế thiết bị, kỹ thuật – Hạn chế tài Xác định mục tiêu ưu tiên cho dự án – Mang lại lợi ích nghiệp vụ – Mang lại lợi ích kinh tế – Mang lại lợi ích sử dụng – Khắc phục khiếm khuyết hệ thống cũ – Các ưu tiên Phác họa giải pháp cân nhắc tính khả thi – – • • • • • Giải pháp thô: Chức hệ thống, đầu vào, đầu ra, biện pháp để đáp ứng nhu cầu người dùng Kiến trúc tổng thể hệ thống gồm kiến trúc phần mềm, kiến trúc phần cứng Tính khả thi: Khả thi nghiệp vụ Khả thi kỹ thuật Khả thi kinh tế Lập kế hoạch triển khai dự án – – – – – • • • • • • • Hợp đồng triển khai dự án Vấn đề đặt nhu cầu thông tin Phạm vi hạn chế Mục tiêu ưu tiên Giải pháp tính khả thi Dự trù thiết bị kinh phí Phân công trách nhiệm nhân Phương pháp tiến trình triển khai Dự trù thiết bị kinh phí Tổ chức nhóm làm việc Sự điều hành dự án Tiến trình dự án