Điểm mạnh, điểm yếu, lợi thế canh tranh, giá trị cốt lõi của vinamilk

Điểm mạnh, điểm yếu, lợi thế canh tranh, giá trị cốt lõi của vinamilk

CHUYÊN ĐỀ:

ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, LỢI THẾ CẠNH

TRANH, GIÁ TRỊ CỐT LÕI

GVHD: TS ĐẶNG NGỌC ĐẠI

Ví dụ áp dụng:

MÔ HÌNH CHIẾN LƯỢC

Chiến lượcPhân tích môi trường

bên trong

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC

Phân

tích

Phân

tích

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

6 Xây dựng lợi thế cạnh tranh

7 Duy trì lợi thế cạnh tranh

ĐIỂM MẠNH & ĐIỂM YẾU

Điểm yếuHiệu suất thấp

Mục đích: cung cấp thông tin cho nhà quản lý trong việc lựa chọn chiến lược và mô hình kinh doanh; duy trì lợi thế cạnh tranh

Các yếu tố xây dựng và duy trì lợi thế cạnh tranh:

 Chất lượng & số lượng nguồn lực và

năng lực công ty

 Cách thức xây dựng các kỹ năng

và năng lực cốt lõi công ty

ĐIỂM MẠNH & ĐIỂM YẾU

Quá trình ba bước Phân tích môi trường bên trong

1 Hiểu được quy trình tạo giá trị khách hàng và lợi nhuận cho công ty

 Các nguồn lực + Các năng lực tiềm tàng  Các năng

3 Phân tích các lợi thế cạnh tranh

 Các điểm mạnh: tạo ra lợi nhuận

 Cải tiến

Mục đích cốt lõi của chiến lược

đạt được Lợi thế cạnh tranh được duy trì

đo lường thông qua

Tiêu chuẩn của lợi thế cạnh tranh

 Có giá trị (Valueable)

 Hiếm (Rare)

 Chi phí đắt để bắt chước (Inimitable)

 Không có khả năng thay thế (Nonsubstitutable)

Các nguồn lực, các năng lực tiềm tàng;

Lợi thế cạnh tranh

Lợi nhuận cao

Xây dựng

Xây dựng Hình

thành

Nguồn lực:

- Hữu hình (vật chất) và phi hữu hình (phi vật chất);

- Cho phép một công ty để tạo ra giá trị cho khách

hàng của mình;

- Phải có kỹ năng để tận dụng lợi thế của các

nguồn lực;

- Các công ty khác khó khăn để bắt chước các

nguồn lực cũng như giá trị nguồn lực, điều này tạo ra nhu cầu mạnh mẽ cho các sản phẩm của một công ty  dẫn đến nguồn lực đặc biệt

Năng lực

- Phối hợp các nguồn lực đưa vào sử dụng sản xuất;

- Kỹ năng xây dựng các quy tắc của tổ chức, thói quen và

thủ tục;

- Sản phẩm của tổ chức, quy trình kiểm soát;

- Công ty cụ thể năng lực để quản lý nguồn tài

nguyên của nó dẫn đến nguồn lực đặc biệt

 Văn hóa công ty ( phi hữu hình)

Chuyện công sở

Biểu tượng

Cấu trúc

Quyền lực

tổ chức

Hệ thống kiểm soát Nghi lễ /

thói quen Mô hình

Lợi thế cạnh tranh, tạo giá trị

Nguyên tắc cơ bản: khách hàng càng hài lòng

về sản phẩm/dịch vụ công ty thì lợi nhuận càng cao

Ba yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận cty:

Nghiên cứu Phát triển Sản xuất

Tiếp thị Bán hàng

Chăm sóc khách hàng

Kết cấu

hạ tầng

Hệ thống thông tin

Quản trị vật liệu

Nguồn nhân

lực

Chuỗi giá trị phương Tây

Nghiên cứu & Phát triển

Sản xuấtTiếp thịDịch vụ

Nghiên cứu

Chăm sóc khách hàngSản xuất

Marketing

Chuỗi giá trị châu Á

Xây dựng lợi thế cạnh tranh

Năng suất

cao

Lợi thế cạnh tranh

• Chi phí thấp

• Sự khác biệt

Lợi thế cạnh tranh: Chu kỳ tạo giá

trị

Lợi thế cạnh tranh Lợi nhuận cao

Mô hình kinh doanh

Năng lực cốt lõi Chiến lược

Định hướng chuỗi giá trị

⇒ tạo ra năng lực cốt lõi

⇒ đạt được lợi thế cạnh

tranh

Chiến lược

Tính bền vững của lợi thế cạnh tranh

Các đối thủ cũng luôn luôn tìm kiếm năng lực khác

biệt nhằm gia tăng lợi thế cạnh tranh.

Rào cản gia nhập ngành

Năng lựcđối thủ

Biến động ngànhPhụ

thuộc

Tạo lập lợi thế cạnh tranh bền vững

Khai thác năng lực khác biệt dựa trên nền tảng chiến lược của công ty

Duy trì lợi thế cạnh tranh

1 Tập trung xây dựng lợi thế cạnh tranh

Phát triển năng lực khác biệt và nâng cao năng suất

2 Luôn luôn cải tiến và học hỏi

Nhận ra tầm quan trọng của việc học hỏi

3 Rèn luyện các thói quen tốt nhất và sử dụng tiêu chuẩn

Đo lường mức phản đối sản phẩm và rèn luyện các kỹ năng tốt nhất của đối thủ

4 Vượt qua sức ỳ

Vượt qua các rào cản, dũng cảm thay đổi

GIỚI THIỆU

Tầm Nhìn

“Trở thành biểu tượng niềm tin số một Việt Nam

về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”

Sứ Mệnh

“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm của mình với cuộc sống con người và xã hội”

TẦM NHÌN & SỨ MỆNH

Thông tin tài chính cơ bản

- Chiếm 20% doanh thu và là nhãn hiệu số 1 trên thị trường.

- Sữa đặc của Vinamilk tăng trưởng cao 28% năm 2010

Sữa nước và sữa chua uống

- Đây là ngành hàng chủ lực đóng góp 35% tổng doanh thu và có mức tăng trưởng lên tới 55% trong năm 2010.

- Trong năm 2010, Công ty sản xuất sản phẩm sữa thanh trùng (công nghệ ly tâm tách khuẩn, tiên tiến bật nhất thế giới hiện nay).

- Sản phẩm sữa tiệt trùng (có bổ sung vi chất cần thiết cho sự phát triển).

Với các nhãn hiệu Dielac và Ridielac được tiêu thụ trong nước

và xuất khẩu với mức tăng trưởng doanh số khoảng

56%/năm.

Sữa bột và bột dinh dưỡng

Sữa chua ăn

- Sản phẩm có lợi thế cạnh tranh tốt của Vinamilk tăng trưởng 60%/năm đã chiếm lĩnh 80% thị phần tiêu thụ cả nước

- Các thương hiệu mạnh: sữa chua ăn Probiotics bổ sung vi khuẩn có lợi cho đường ruột và sữa chua ăn nha đam, trái cây,

- Hệ thống phân phối mạnh và rộng khắp đã tạo nên thế mạnh cho sản phẩm này

Kem, phô mai và nước giải khát

- KEM: nhiều hương vị trái cây tự nhiên: dâu, sầu riêng, dừa, đậu xanh, khoai môn, được đóng gói trong bao bì 1 lít hoặc 450ml tiện lợi cho người tiêu dùng.

- PHÔ MAI: phô mai Vinamilk được chế biến trên dây chuyền của Pháp, có giá trị dinh dưỡng rất cao Rất thích hợp với trẻ em đang lớn vì có hàm lượng canxi cao và lượng chất dinh dưỡng dồi dào Phô mai Vinamilk không sử dụng chất bảo quản thực phẩm và cần bảo quản lạnh trong quá trình vận chuyển và sử dụng.

THÁCH THỨC

 Sức ép cạnh tranh từ các công ty khác trong ngành như TH Milk, Friesland Campina, Nutifood ngày càng tăng.

Đặc biệt, sự cạnh tranh ở phân khúc sữa bột ngày càng gay gắt hơn đặc biệt là sữa bột dành cho trẻ em từ các hãng ngoại nhập khẩu như Dutch Lady, Nestle, Abbot, Mead Johnson,

 Thị trường xuất khẩu sữa đặc và sữa bột này cũng đang tiềm ẩn những rủi ro chính trị như Thái Lan, Irac,

MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Xác định các điểm mạnh, điểm yếu, năng lực cốt lõi, lợi thế cạnh tranh của công ty

Vinamilk

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

1 Phân tích chuỗi giá trị (Value chain)

2 Phân tích Văn hóa công ty

(Mô hình Cultral Web)

Môi trường bên trong

3.1 Phân tích chuỗi giá trị của công ty

3.2 Lợi thế cạnh tranh và Năng lực cốt lõi của Công ty

3.3 Các khối xây dựng cơ bản của lợi thế cạnh tranh

Phân tích chuỗi giá trị của công ty

 Các hoạt động hỗ trợ

 Các hoạt động chính

Các hoạt động hỗ trợ

 Cơ sở hạ tầng: năng lực quản lý, lãnh đạo, đàm

phán.

 Hệ thống thông tin: luôn được đảm bảo ổn định

giúp cho việc ra quyết định.

Ngoài ra, khách hàng có thể cập nhật thông tin nhanh chóng và hiệu quả

 Quản trị vật tư tốt giúp cho việc tiết kiệm chi phí

bảo quản vật tư, sản phẩm làm ra có chất lượng tốt đáp ứng nhu cầu khách hàng

 Quản trị nguồn nhân lực: nguồn nhân lực dồi dào

ở trong nước cụ thể là ở địa phương gần nguồn cung cấp nguyên liệu Thêm vào đó là đội ngũ kĩ

Các hoạt động chính

 Đầu vào: nguồn nguyên liệu trong nước như sữa tươi,

đường, chất khoáng,… là chủ yếu Ngoài ra, còn nhập nguyên liệu từ nước ngoài khi cần thiết

 Đội ngũ khoa học nghiên cứu: cao, nhiều sản phẩm mới

ra đời

 Dây chuyền sản xuất: khép kín, đạt tiêu chuẩn ISO_2001

 Có hệ thống phân phối rộng rãi trên toàn quốc, nhân viên

bán hàng lưu động rộng rãi, có nhiều chưong trình khuyến mãi hấp dẫn

 Dịch vụ chăm sóc khách hàng: chu đáo, có trang web tư

vấn sức khoẻ cho khách hàng

 Các sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao như: sữa tươi, sữa bột,

phô-mai, sữa đặc, yoo-ua,…

 Giá trị sản phẩm được mọi người công nhận từ đó thương

hiệu VINAMILK trở nên nỗi tiếng trong và ngoài nước

PHÂN TÍCH VĂN HÓA CÔNG TY

CULTURAL WEB

- Mô hình tổ chức

- Hệ thống tiểu chuẩn quốc tế: ISO, GMP, WHO

- Có sự năng động và sức trẻ của công ty

- Môi trường liên quan

- Chức năng cấu trúc

- Còn mang dấu ấn doanh nghiệp nhà nước

- Phản ứng chậm chạp với biến đổi của thị trường

- Có sự chuyên quyền trong công ty

 Routines and Rituals (Thông lệ của các lễ nghi)

- Các cuộc họp hằng ngày hoặc hàng tuần sẽ hướng tới mục tiêu

- Cập nhật các phản hồi của khác hàng và các đối thủ cạnh tranh

- Phân công công việc cho mối người

 Control system

- Hệ thống quản lý từ trên xuống dưới

- Bảo trì hệ thống thông tin để quản lý tất cả các hoạt động trong công ty

- Cập nhật các phản hồi và phàn nàn của khách hàng.

PHÂN TÍCH VĂN HÓA CÔNG TY

CULTURAL WEB

Các khối xây dựng cơ bản của lợi

thành mặt hàng sữa bán chạy nhất trong khúc thị trường trẻ em từ 6 đến 12 tuổi vào tháng 12 năm

2007

triển sản phẩm trên quan điểm nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng dòng sản phẩm cho người tiêu dùng

Chất lượng sản phẩm

 Các sản phẩm có chất lượng cao đặc biệt là sản

phẩm như sữa chua, sữa đặc, …

 Việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao tạo nên

thương hiệu cho sản phẩm công ty, sự cải thiện thương hiệu cho phép công ty bán sản phẩm với giá cao hơn

Cải tiến

 Công ty Vinamilk đang thực hiện việc áp dụng Thiết bị

và công nghệ sản xuất đạt chuẩn quốc tế

 Công ty Vinamilk sử dụng công nghệ sản xuất và đóng

gói hiện đại tại tất cả các nhà máy

 Công ty Vinamilk nhập khẩu công nghệ từ các nước

châu Âu như Đức, Ý và Thụy Sĩ để ứng dụng vào dây

chuyền sản xuất

 Công ty Vinamilk là công ty duy nhất tại Việt Nam sở

hữu hệ thống máy móc sử dụng công nghệ sấy phun do Niro của Đan Mạch, hãng dẫn đầu thế giới về công nghệ sấy công nghiệp, sản xuất

 Công ty Vinamilk còn sử dụng các dây chuyền sản xuất

đạt chuẩn quốc tế do Tetra Pak cung cấp để cho ra sản phẩm sữa và các sản phẩm giá trị công thêm khác

Sự đáp ứng khách hàng

 Hoàn thiện hiệu quả của quá trình sản xuất và

chất lượng sản phẩm.

 Phát triển sản phẩm mới có những nét đặc trưng

mà các sản phẩm có mặt trên thị trường không có.

 Sản xuất theo yêu cầu hàng hoá và dịch vụ cho

nhu cầu riêng biệt của mỗi khách hàng đơn lẻ hay nhóm khách hàng.

 Thời gian đáp ứng của họ, hay lượng thời gian

cần bỏ ra để hoàn thành việc chuyển hàng hoá hoặc dịch vụ đến tay khách hàng cách nhanh nhất, có thể đáp ứng ngay khi họ mong muốn.

Lợi thế cạnh tranh & Năng lực đặc thù

 Vị thế của công ty trong ngành

 Giá trị cốt lõi của công ty

 Các thế mạnh của công ty

Vị thế của công ty trong ngành

- Vinamilk là công ty sữa lớn nhất cả nước với thị phần khoảng 39%

- Các sản phẩm sữa đặc, sữa nước, sữa chua là những mặt hàng mà Vinamilk chiếm lĩnh được phần lớn thị phần trong nước nhờ thời gian hoạt động tương đối lâu hơn so với các công ty khác

Vị thế của công ty trong ngành

- Quy mô nhà máy cũng lớn nhất cả nước Đa phần sản phẩm được sản xuất tại chín nhà máy với tổng công suất khoảng 570.406 tấn sữa mỗi năm

- Trong năm 2010, VNM là công ty Việt Nam đầu tiên và duy nhất lọt vào danh sách 200 doanh nghiệp Châu Á xuất sắc nhất của tạp chí uy tín Forbes

Giá trị cốt lõi của công ty

và công việc.

tiến

Các thế mạnh của công ty

hầu hết các phân khúc thị trường sữa Trong đó, hai ngành hàng sữa nước và sữa chua ăn tăng trưởng liên tục trên 30% mỗi năm.

phẩm dinh dưỡng yêu thích của người tiêu dùng Việt Nam.

điểm bán lẻ và 220 nhà phân phối; 1,787.

nguồn nguyên liệu ổn định, tin cậy, giá cả cạnh tranh.

cầu thị trường

thống và quy trình quản lý chuyên nghiệm.

chuẩn quốc tế.

 Vinamilk là công ty sữa hàng đầu Việt Nam được hỗ trợ bởi

truyền thống hoạt động, uy tín, cũng như thương hiệu được xây dựng tốt

các độ tuổi và đáp ứng các nhu cầu khác nhau Đây là lợi thế không phải công ty nào cũng có được

nước Các đại lý của VNM cũng được trang bị hệ thống tủ đông để bảo quản sản phẩm đến tay người tiêu dùng

khả năng kiểm soát chi phí đầu vào ổn định, lợi nhuận của công ty tăng trưởng ổn định qua các năm.

cung cấp 1,3 tỷ lít sữa

Các thế mạnh của công ty

Các thế mạnh của công ty

 Tính theo doanh số và sản lượng, hiện

Vinamilk là nhà sản xuất sữa hàng đầu ở Việt Nam (39% thị phần)

 Đa phần sản phẩm được sản xuất tại chính

nhà máy với tổng công suất khoảng 570.406 tấn sữa mỗi năm

 Cty sở hữu mạng lưới phân phối rộng lớn

trong cả nước, đó là điều kiện thuận lợi để cty đưa sản phẩm đến số lượng lớn người tiêu dùng.

Điểm yếu của công ty

 Hiện nay mặc dù VNM đang có kế hoạch xây dựng trang trại bò sữa trong nước song nguyên liệu phần lớn vẫn phải nhập khẩu (chiếm đến 90%) do đó sẽ chịu tác động bởi các yếu tố như: giá thế giới, tỷ giá, …

 Giá thành các sản phẩm từ sữa hiện nay nếu như so sánh

với các nước phát triển trên thế giới vẫn đang ở mức khá cao Điều này khiến cho một phần đối tượng người tiêu dùng trong nước có thể tiếp cận với các sản phẩm này

 Thị phần lớn, thương hiệu mạnh nhưng nếu so sánh về

giá cả thì các sản phẩm của công ty chưa có tính cạnh tranh cao so với các sản phẩm khác

KẾT LUẬN

KẾT LUẬN

 Vinamlik cần tận dụng tối đa các năng lực cốt lõi của

mình như các lợi thế sẵn có để nhằm nâng cao hơn nữa lợi thế cạnh

bột Thái Lan, Irac, đang tiềm ẩn các rủi ro chính trị Do

đó, Vinamilk cần tận dụng thế mạnh đội ngũ quản lý năng động, giỏi chuyên môn nhằm hạn chế rủi ro trên

 Với thế mạnh sẵn có và hướng đi đúng đắn,

Vinamilk đã và đang trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khoẻ phục vụ cuộc sống con người

THANK YOU !