NGHIÊN CỨU LỖI VÀ SỬA CHỮA MÁY TÍNH
Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh BỘ CÔNG NGHIỆP TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: NGHIÊN CỨU LỖI VÀ SỬA CHỮA MÁY TÍNH Công ty thực tập : CÔNG TY TNHH & TM HÙNG PHÁT Giảng viên hướng dẫn : LÊ THANH HÙNG Sinh viên thực tập : PHẠM VĂN ĐÁN Lớp : TCTH36TB Khoa : CNTT Khoá : 2008 – 2010 GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh LỜI MỞ ĐẦU Với tốc độ phát triển kinh tế thị thường nay,cùng với vượt trội ngành CNTT (Công Nghệ Thông Tin ) nhu cầu sử dụng máy tính vào lĩnh vực đời sống ngày cao Tuy nhiên, trình sử dụng máy tính thường xảy nhiều vấn đề làm toàn liệu quan trọng số lỗi máy tính gây mà thường thuộc phần cứng máy tính Một máy tính muốn chạy tốt không phụ thuộc vào yếu tố phần mềm mà phụ thuộc nhiều vào yếu tố phần cứng mà công nghệ sản xuất phần cứng ngày phát triển vượt trội việc bảo trì ngày trở lên phức tạp Nhận thấy cấp thiết nên em định lựa chọn “nghiên cứu lỗi bảo trì máy tính” làm đề tài thực tập cho Trong trình tìm hiểu nơi thực tập, em nhận thấy công ty TNHH & TM HÙNG PHÁT (Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn & Thương Mại) công ty chuyên kinh doanh sửa chữa, bảo trì máy tính có kinh nghiệm nên em lựa chọn công ty nơi thực tập cho Để tăng thêm hiểu biết mong muốn học hỏi kinh nghiệm, đồng ý ban lãnh đạo công ty cho phép khoa CNTT, trường đại học công nghiệp TP.HCM, (Thành Phố Hồ Chí Minh) em bắt tay vào nghiên cứu đề tài : “Nghiên cứu lỗi sửa chữa máy tính” Dưới dìu dắt giảng viên: LÊ THANH HÙNG, bảo tận tình tâm huyết thành viên công ty em học hỏi nhiều kinh nghiệm kiến thức thực tế số kinh nghiệm nho nhỏ em suốt trình thực tập công ty mà em học hỏi Vì thời gian thực tập ngắn, kinh nghiệm kiến thức hạn hẹp mong góp ý thầy cô giáo bạn để viết hoàn chỉnh Bài viết phần giúp bạn giải số lỗi thường gặp trình sử dụng máy tính Các bạn sửa chữa số lỗi cài đặt bảo trì phần mềm máy tính cá nhân GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian tháng thực tập công ty TNHH & TM HÙNG PHÁT, em học hỏi nhiều kinh nghiệm thực tế Nhờ hướng dẫn chu đáo tỉ mỉ thầy giáo LÊ THANH HÙNG, bảo tận tình tâm huyết thành viên công ty, với nỗ lực thân nên viết hoàn thành Em xin chân thành cảm ơn thầy, ban lãnh đạo khoa CNTT, thành viên ban lãnh đạo công ty tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành đề tài Tuy thời gian có hạn qua đề tài em có thêm nhiều kiến thức kinh nghiệm quý báu để trang bị cho tương lai Những kinh nghiệm hành trang cho bước đường nghiệp sau Đây tảng kiến thức, lòng tự tin công việc bước vào đường nghiệp em sau Một lần em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy giáo LÊ THANH HÙNG, khoa CNTT, công ty TNHH & TM HÙNG PHÁT tạo điều kiện giúp đỡ em thực đề tài Rất mong đóng góp ý kiến chân thành thầy cô giáo toàn thể bạn GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh NHẬN XÉT (Của quan thực tập) GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh NHẬN XÉT (Của giảng viên hướng dẫn) GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN A : GIỚI THIỆU CÔNG TY THỰC TẬP I Chức : II Tổ chức : III Các dịch vụ : PHẦN B : NỘI DUNG THỰC TẬP ………… I Tổng Quan Về Case Và Nguồn Của Một Máy Tính Cá Nhân: 1.1 Case : hộp máy 1.2 Lựa chọn case lắp máy vi tính : 1.3 Bộ nguồn máy vi tính 1.4 Kiểm tra nguồn 10 1.5 Nguyên lý hoạt động nguồn ATX 11 1.6 Các bệnh nguồn 12 1.7 Sửa chữa nguồn : 13 II Thiết Bị Nội Vi 14 2.1 Bảng mạch chủ (mainboard, motherboard) 14 2.1.1Chipset 14 2.1.2 Giao tiếp với CPU 15 2.1.3 AGP slot 15 2.1.4 Ram slot 15 2.1.5 PCI slot 15 2.1.6 ISA slot 15 2.1.7 IDE header 15 2.1.8 Rom bios 16 2.1.9 Pin CMOS 16 2.1.10 Jumper 16 2.1.11 Power connector 16 2.1.12 Fan connector 16 2.2 VGA card 16 2.3 HDD 17 2.4 RAM 17 2.5 CPU 18 2.6 CD, CD-Rw, DVD, Combo-DVD 19 2.7 Nic 19 2.8 Sound card 19 2.9 USB hard disk 19 2.10.USB tv số thiết bị ngoại vi khác: 19 III QUY TRÌNH LẮP RÁP MÁY TÍNH 20 3.1 Chuẩn bị: 20 3.2 Các bƣớc lắp ráp: 20 3.3 Đấu nối thiết bị ngoại vi 24 3.4 Khởi động kiểm tra: 24 3.5 Bảo trì phần cứng: 24 IV PH N V NG Đ A CỨNG VÀ CÀI ĐẶT DRIVER 24 4.1 Phân v ng ổ cứng: 24 GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh 4.2 Cài đặt Driver 27 4.2.1 Quản lý thiết bị 27 4.2.2 Cài đặt driver 27 V Cài đặt phần mềm th ng dụng 30 5.1 Giới t i u c c p n mềm t n d n : 30 5.2 u t n cài t m t p n mềm n d n 30 VI MỘT SỐ LỖI THƢỜNG GẶP VÀ CÁCH KHẮC PHỤC: 30 6.1 B n : Máy không vào điện, đèn báo nguồn, quạt nguồn không quay 30 6.2 B n : Máy có đèn báo nguồn, quạt nguồn quay bật công tắc không lên hình, tiếng kêu lỗi Ram hay lỗi Card Video 32 6.3 B n : Bật nguồn máy tính thấy có tiếng Bíp Bíp Bíp có tiếng Bíp dài máy phát ra, hình 33 6.4 B n : Máy tính khởi động, có lên hình thông báo không tìm thấy ổ đĩa khởi động , thông báo hệ thống đĩa bị hỏng 34 6.5 B n : Khi khởi động máy tính thông báo hình không tìm thấy ổ A ổ A hỏng 36 6.6 B n : Máy khởi động vào đến Win XP Reset lại, cài lại hệ điều hành Win XP thông báo lỗi cài đặt 37 6.7 B n : Máy chạy thường xuyên bị treo chạy chậm so với tốc độ thực 38 6.8 B n 8: Máy thường xuất lỗi hình xanh khởi động lại cấp độ thường xuyên 39 6.9.B n 9: Lúc tắt máy thường bị báo lỗi: “a problem has been detected and windows has been shutdown to prevent damage to your computer 40 6.10.B n 10: Không tắt máy tính 40 6.11.B n 11: Khi bấm phần "my network places" xuất icon máy mà truy cập 40 6.12.B n 12: Ấn nút eject ổ CDRom khay đĩa CD đẩy ra, đẩy vào 40 VII Phƣơng pháp sửa chữa Mainboard 40 7.1 B n : Máy có vào điện, quạt nguồn quay không lên hình, âm báo cố 41 7.2 B n : Một cổng chuột, bàn phím cổng USB bị tác dụng 43 PHẦN C KẾT LUẬN 44 PHẦN D: NHẬT KÝ THỰC TẬP 45 GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh PHẦN A : GIỚI THIỆU CÔNG TY THỰC TẬP I.Chức : Là công ty thương mại tư nhân chuyên kinh doanh máy tính PC, Laptop loại Thực bảo hành bào trì, sửa chữa máy tính tận nơi II.Tổ chức : Công ty TNHH & TM HÙNG PHÁT Địa chỉ: 229 Trường Chinh, Tp.Nam Định ĐT: 0350.3830555 - 0350.3834555 Hotline: 0904.002404 Website: http://www.hungphat.vn Điều hành công ty: Giám Đốc: Phạm Mạnh Hùng III Các dịch vụ : Kinh doanh mua bán loại máy tính thị trường Cung cấp linh kiện máy tính, thiết bị văn phòng… Nhận lắp đặt, sửa chữa tận nơi Cài đặt phần mềm ứng dụng Bảo hành, bảo trì máy tính Sửa chữa máy tính PC, Laptop GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh PHẦN B : NỘI DUNG THỰC TẬP I Tổng Quan Về Case Và Nguồn Của Một Máy Tính Cá Nhân: 1.1 Case : pm Case : Hộp máy - Sản xuất năm 2006 Bên Case có nguồn giá đỡ Mainboard, ổ đĩa 1.2 Lựa c ọn case k i lắp m vi tín : Khi lắp máy vi tính, bạn cần phải lựa chọn case ( thùng máy) cho phù hợp, case kèm với nguồn bạn cần lựa chọn theo tiêu chuẩn sau: Hình dáng case hợp với model để không bị cho lỗi thời Công suất nguồn: bạn định sử dùng nhiều ổ đĩa bạn cần phải sử dụng case có nguồn cho công suất lớn, bạn sử dụng case có nguồn yếu chạy bị công suất dễ gây hư hỏng nguồn mainboard Bộ nguồn phải có đủ rắc cắm cần thiết cho cấu hình máy bạn, Thí dụ : bạn lắp máy pen sử dụng socket 478 nguồn phải có thêm rắc 4pin Nếu bạn lắp máy có sử dụng ổ đĩa cứng theo chuẩn ata rắc nguồn nên có rắc hỗ trợ đầu nối nguồn chuẩn ATA Các quạt gió làm mass : máy làm mát tốt chạy ổn định tuổi thọ cao 1.3 B n uồn m vi tín Đầu dây nguồn cấp điện cho mainboard mầu dây điện áp, chức GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh Bộ nguồn ATX dùng cho Ý nghĩa chân mầu dây: Dây mầu cam chân cấp nguồn 3,3v máy từ Pentium2 đến Pentium4 Dây mầu đỏ chân cấp nguồn 5v Dây mầu vàng chân cấp nguồn 12v Dây mầu xanh da trời chân cấp nguồn -12v Dây mầu trắng chân cấp nguồn -5v Dây mầu tím chân cấp nguồn 5vsb ( nguồn cấp trước ) Dây mầu đen mass Dây mầu xanh chân lệnh mở nguồn PS_ON( power swich on ), điện áp PS_ON = 0V mở , PS_ON > 0V tắt Dây mầu xám chân bảo Đầu cắm có vệ mainboard, dây nguồn giành cho Đầu cắm dây nguồn báo cho Mainboard Pentium Mainboard mainbord biết tình trạng nguồn tốt PWR_OK (POWER OK), dây có điện áp >3V mainboard hoạt động 1.4 Kiểm t a b n uồn Để kiểm tra nguồn có hoạt động hay không ta làm sau: Kiểm tra nguồn ATX GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 10 Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh Đấu sai Jumper ổ cứng Hỏng ổ cứng Kiểm tra & Sửa chữa : Cắm lại cáp tín hiệu cáp nguồn ổ cứng cho tiếp xúc tốt Cáp ổ cứng Nếu máy có hai ổ cứng tạm thời tháo ổ thử lại Nếu để hai ổ cắm dây cáp cần thiết lập ổ MS (Master - ổ chính) ổ SL (Slaver- ổ phụ) Hai ổ cứng đấu chung cáp Vị trí thiết lập Jumper ổ GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 35 Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh Vào hình CMOS để kiểm tra xem máy nhận ổ cứng chưa ? => Khi khởi động bấm liên tiếp vào phím Delete để vào hình CMOS - Bấm vào dòng Standard CMOS Feature xuất sau : Ở cho thấy dòng IDE Channel Master nhận ổ [Memorex DVD +/RW Tru] dòng IDE Channel Master nhận ổ [WDC WD800JD00HKA0] => Nếu tất dòng báo [ None nghĩa máy chưa nhận ổ cứng => Bạn cần kiểm tra cáp tín hiệu thay cáp thử lại => Nếu kết máy không nhận ổ đĩa bạn cần thay ổ cứng => Nếu máy nhận ổ cứng bạn cài đặt lại hệ điều hành cho máy 6.5 B n : Khi khởi động máy tính thông báo hình không tìm thấy ổ A ổ A hỏng : Boot Failure Insert BOOT Diskete in A Press any key when ready Nguyên nhân : Khi khởi động máy, ổ A có đĩa quên chưa bỏ Ổ A bị hỏng Máy hết Pin CMOS Máy không lắp ổ A CMOS lại khai báo ổ A [1,44M 3,5 in ] Kiểm tra & Sửa chữa : Tháo hết đĩa khỏi ổ A mở máy Kiểm tra Pin CMOS < 3V thay Pin sau thiết lập lại CMOS - Khi máy hết Pin CMOS => cấu hình máy thiết lập RAM CMOS bị xoá hết, máy sử dụng Default BIOS để kiểm tra thiết bị, Default luôn khai báo ổ A [ 1.44M 3,5in máy không lắp ổ A bị báo lỗi khởi động Nếu máy không lắp ổ A phải khai báo hình CMOS ổ A [ None , ổ B [ None ] GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 36 Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh Phiên Default luôn khai báo ổ A Nếu bạn không lắp ổ A vào máy cần khai báo ổ A [None , ổ B [None hình 6.6 B n : Máy khởi động vào đến Win XP Reset lại, cài lại hệ điều hành Win XP thông báo lỗi cài đặt Nguyên nhân : Máy bị lỗi RAM ( dạng nhẹ ) Máy gắn RAM khác chủng loại khác tốc độ Bus Trên Mainboard bị khô bị phồng lưng tụ hoá lọc nguồn Máy bị xung đột thiết bị, gắn nhiều Card lên khe PCI Kiểm tra & Sửa chữa : Kiểm tra RAM, máy gắn tháo thử thử lại, gắn vào máy phải Bus, chủng loại nên có dung lượng Thay thử RAM khác thử lại Tháo hết Card mở rộng ra, để lại Card Video máy thử lại => máy chạy lỗi Card máy xung đột thiết bị GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 37 Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh Quan sát tụ hoá lọc nguồn Mainboard thấy có tượng phồng lưng bạn cần thay tụ Cả dãy tụ bên bị phồng lưng => cần thay Chú ý : - Khi thay tụ hoá Mainboard bạn phải cho thật nhiều nhựa thông cho tháo tụ mũi mỏ hàn phải chìm bên nhựa thông, bạn tháo khan làm hỏng mạch in Mainboard - Bạn thay tụ có điện áp cao tụ hỏng điện dung thay sai số đến 20% 6.7 B n : Máy chạy thường xuyên bị treo chạy chậm so với tốc độ thực Nguyên nhân : Hỏng quạt CPU Cáp tín hiệu cáp nguồn ổ cứng tiếp xúc chập chờn Máy bị nhiễm Virus Lỗi hệ điều hành Ổ cứng bị Bad phân vùng chứa hệ điều hành Kiểm tra & Sửa chữa Kiểm tra xem quạt CPU có quay bình thường không? Nếu quạt CPU không quay máy bị treo sau chạy vài phút Thay thử cáp tín hiệu ổ cứng làm vệ sinh chân cắm dây nguồn lên ổ cứng thử lại Nếu cáp tín hiệu ổ cứng tiếp xúc chập chờn làm cho máy bị treo Sử dụng phần mềm để quét Virus cho máy, phần mềm quét Virus cần phải cập nhật thường xuyên quét có hiệu Cài lại hệ điều hành cho máy ( xem lại phần cài đặt ) Sau làm biện pháp không ổ cứng bị Bad, ổ cứng Bad nặng cài hệ điều hành bị lỗi, Bad nhẹ bạn cài đặt bình thường sử dụng máy hay bị treo => Kiểm tra ổ đĩa có Bad không bạn làm sau : - Vào hình CMOS thiết lập cho ổ CD ROM khởi động trước - Cho đĩa Boot CD vào khởi động máy từ đĩa Boot CD xuất hình sau : GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 38 Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh A:\>_ Từ hình bạn gõ SCANDISK C : < Enter > => Đợi cho máy tự quét kiểm tra , bạn bấm Enter máy dừng lại sau xuất hình SCANDISK sau : Màn hình cho thấy ổ C có số điểm bị Bad ( vị trí có chữ B mầu đỏ bị Bad " Đĩa hỏng " ) 6.8 B n 8: Máy thường xuất lỗi hình xanh khởi động lại cấp độ thường xuyên Khắc phục: hình xuất màu xanh (người ta hay gọi "màn hình xanh chết chóc") máy tính bị dump phần cứng driver không tương thích phần cứng Nguyên nhân Ram, ổ cứng hay nguồn Bạn nên cài lại windows driver chipset đĩa CD kèm theo bo mạch chủ Nếu không khắc phục được, bạn kiểm tra tiếp phần cứng sau: + Máy tính chạy khoảng mà bị dump thường Ram Cắm Ram chạy tốt khác vào bo mạch xem có bị tình trạng không + Khi chạy thêm ứng dụng khác máy tính mà bị dump, nguyên nhân nguồn không cung cấp đủ điện áp (bị sụp nguồn) bị đụng phần mềm Tháo gỡ phần mềm khỏi hệ thống, chạy ứng dụng khác bị nguyên nhân lại nguồn Bạn vào bios xem chênh lệch điện yêu cầu máy tính điện thực tế cung cấp cho nguồn Nếu chênh lệch 0.5v, bạn nên thay nguồn khác có công suất cao để đảm bảo cho thiết bị khác chạy tốt máy tính chạy ổn định Các trường hợp lại thường dump ổ cứng gây ra, bạn kiểm tra ổ cứng chương trình nhà sản xuất (các chương trình có đĩa CD hirent’boot) GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 39 Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh 6.9.B n 9: Lúc tắt máy thường bị báo lỗi: “a problem has been detected and windows has been shutdown to prevent damage to your computer Trap_cause_unknow _ If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer If this screen appears again, following these steps * Technical information: *** Stop : 0x00000012 (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000) *** Win32k.sys - Address BF815fe5 Base At BF800000 , Datestamp 411077a” Có nguyên nhân dẫn đến thông báo lỗi trên: Máy tính bị nhiễm virus: dùng phần mềm diệt virus (synmatec, bkav avira antivir), tải cập nhật tiến hành quét ổ cứng Đụng driver phần cứng: gỡ bỏ driver thiết bị gắn thêm card hình, webcam Sau cài lại driver đĩa cd kèm theo thiết bị Tiếp đến, bạn nhấp chuột phải vào my computer > manager, chọn tiếp device manager xem có dấu chấm than màu vàng xuất không? Nếu có, bạn nên cài lại hệ điều hành cho máy tính, driver chipset, cài driver cho thiết bị gắn thêm Hệ điều hành bị lỗi: cài lại hệ điều hành sửa lỗi chúng 6.10.B n 10: Không tắt máy tính Bạn bấm start > chọn run, xuất ô trống bạn gõ regedit Bạn tìm theo đường dẫn: hkey_current_user\control panel\desktop Bạn sửa lại dòng poweroffactive đưa giá trị Bạn làm tương tự với hkey_users\.default\control panel\desktop 6.11.B n 11: Khi bấm phần "my network places" xuất icon máy mà truy cập Bạn bấm start > chọn program > chọn accessories > chạy windows explorer Cửa sổ windows explorer mở ra, bạn chọn menu tools > chọn folder options > chọn view Trong cửa sổ view phần "files and folders" bạn bó đánh dấu tích ô "automatically search for network folders and printers" Bấm apply > Ok 6.12.B n 12: Ấn nút eject ổ CDRom khay đĩa CD đẩy ra, đẩy vào Bạn kiểm tra lại dây curoa ổ CD bạn,nếu bị hỏng, bạn cần thay lại dây VII Phƣơng pháp sửa chữa Mainboard Khi hỏng Mainboard tu theo mức độ nặng nhẹ mà sinh tượng sau : Máy không vào điện, quạt nguồn không quay Máy có vào điện, quạt nguồn quay không lên hình, âm báo cố GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 40 Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh Máy khởi động bị Reset lại vào đến hình Win XP cài đặt Win XP bị báo lỗi Một cổng chuột, bàn phím cổng USB bị tác dụng Bệnh đề cập phần trước, phần đề cập đến phương pháp kiểm tra sửa chữa bệnh 7.1 B n : Máy có vào điện, quạt nguồn quay không lên hình, âm báo cố Kiểm tra để kết luận Mainbord hỏng Dùng nguồn tốt để thử loại trừ nguyên nhân nguồn Có thể gắn CPU sang Mainboard chạy tốt để loại trừ khả hỏng CPU Chỉ gắn CPU vào Mainboard, kiểm tra loa báo cố chắn tốt, cấp nguồn vào Mainboard bật công tắc P.ON Khi nguồn tốt CPU tốt gắn Mainboard, bật công tắc mà tín hiệu loa báo cố Mainboard không hoạt động Nguyên nhân làm Mainboard không hoạt động : Chập đường tải tiêu thụ Hỏng mạch dao động tạo xung CLK Mainboard Hỏng mạch ổn áp nguồn cho CPU Hỏng North Bridge Sourth Bridge Lỗi phần mềm ROM BIOS Mainboard linh kiện liên quan đến hoạt động Mainboard Các bước kiểm tra Tháo tất linh kiện khỏi Mainboard - Gắn Card Test Main vào khe PCI - Cấp nguồn cho Main board - Mở nguồn ( dùng tô vít đấu chập chân PWR chân công tắc mở nguồn cho quạt nguồn quay ) => Quan sát dãy đèn Led Mainboard Chú thích : GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 41 Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh - Các đèn +5V, 3,3V, +12V, -12V sáng nghĩa có điện áp +5V, 3,3V, +12V, -12V hay đường áp bình thường - - Đèn CLK sáng IC dao động tạo xung CLK Mainboard tốt - Đèn RST sáng ( sau tắt ) cho biết Mainboard tạo xung Reset để khởi động CPU - Đèn OSC sáng cho biết CPU hoạt động - Đèn BIOS sáng cho biết CPU truy cập vào BIOS Khi chưa gắn CPU vào Mainboard đèn OSC đèn BIOS không sáng lại tất đèn khác phát sáng Mainboard bình thường ( riêng đèn RST sáng tắt ) Khi gắn CPU vào, tất đèn Led sáng Mainboard CPU hoạt động Mainboard CPU hoạt động tất đèn Led sáng Kiểm tra mạch tạo xung CLK - Đo kiểm tra Vcc 3,3 V cấp cho IC dao động tạo dung - Rửa nước rửa mạch in khu vực IC dao động sấy khô - Thay thử IC dao động tạo xung CLK từ Mainboard khác Các đường điện áp tốt, có tín hiệu xung CLK gắn CPU vào Mainboard không sáng đèn OSC Khi gắn CPU vào đèn OSC đèn BIOS không sáng, tượng chứng tỏ CPU chưa hoạt động Với trường hợp bạn cần kiểm tra mạch ổn áp cấp nguồn cho CPU Trường hợp kiểm tra điện áp cấp cho CPU bình thường, Mainboard có dao động không sáng đèn OSC BIOS => Trường hợp Chipset bị lỗi => Dùng máy hàn khò để khò lại Chipset nam GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 42 Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh CPU hoạt động không truy cập BIOS Biểu : Đèn BIOS Card Test Mainboard không sáng => Trường hợp thông thường lỗi BIOS => Thay BIOS lấy từ Mainboard chủng loại sang để thử Lưu ý : Nếu BIOS ( số ) lấy từ Mainboard khác loại không chạy phần mềm bên BIOS chúng khác 7.2 B n : Một cổng chuột, bàn phím cổng USB bị tác dụng Nguyên nhân tác dụng chuột, bàn phím : Hỏng IC giao tiếp chuột, bàn phím Để nhận biết IC giao tiếp bạn dò ngược từ cổng chuột bàn phím ( sử dụng thang x1 đo thông mạch ) Nguyên nhân tác dụng cổng USB : Với cổng USB không hoạt động bạn cần hàn lại Chipset nam ( dùng máy hàn khò lại ) tín hiệu đưa cổng lấy từ Chipset nam Cổng USB lấy tín hiệu từ Chipset nam nguồn 5V lấy từ nguồn 5V Mainboard GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 43 Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh PHẦN C KẾT LUẬN Bài viết đề tài tốt nghiệp nghiên cứu phần cứng máy tính mà cụ thể “Nghiên cứu lỗi sửa chữa máy tính” Bài viết nhằm tìm hiểu giúp bạn nắm vấn đề như: - Hiểu nắm thiết bị phần cứng máy tính - Các quy trình lắp đặt hoàn chỉnh máy tính - Nắm bắt số lỗi thường gặp máy tính - Một vài thủ thuật nho nhỏ sử dụng máy tính cá nhân - Những phương pháp sửa chữa bảo trì máy tính Trong trình làm đề tài, hướng dẫn tận tình chu đáo giảng viên hướng dẫn - thầy giáo LÊ THANH HÙNG với bảo nhiệt tình, tỷ mỉ thành viên công ty TNHH & TM HÙNG PHÁT, kiến thức nhỏ bé kết hợp với tài liệu tìm sách báo, Internet, … em hoàn thành đề tài Do kiến thức hạn hẹp, thời gian ngắn, nên viết sơ sài nhiều hạn chế chưa ý muốn, chưa sâu chi tiết bước nhỏ phần Hơn thân chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế chuyên ngành kỹ làm yếu nên viết nhiều thiếu xót, mong thầy cô giáo bạn đóng góp ý kiến để viết hoàn thiện nội dung hình thức Một lần nữa, em xin cảm ơn ban lãnh đạo khoa CNTT trường ĐHCN TP.HCM Cảm ơn thầy giáo : LÊ THANH HÙNG Cảm ơn ban lãnh đạo công ty TNHH & TM HÙNG PHÁT tạo điều kiện giúp đỡ để em hoàn thành đề tài Em xin chân thành cảm ơn Dưới số địa trang web tham khảo tài liệu : Thực hành sửa chữa máy tính ( sách nhà xuất Hà Nội sản xuất ) Hoặc truy cập vào website : http://www.ebook.edu.vn http://www.tailieu.vn Hoặc vào Google tìm trực tiếp tài liệu mà cần GVHD : LÊ THANH HÙNG SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 44 Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh PHẦN D: NHẬT KÝ THỰC TẬP Tuần số: 01 Thứ Hai Ba Tư Ngày 03/05/2010 Sáng/chiều 04/05/2010 Sáng/chiều 05/05/2010 Sáng/chiều C ng việc thực Đến công ty TNHH&TM Hùng Phát liên hệ thực tập, xuất trình giấy giới thiệu Gặp ông: Phạm Mạnh Hùng – Giám đốc công ty, xin phép thực tập Gặp anh Cao Huy Hùng-nhân viên công ty.nghe anh giới thiệu công ty quy định công ty Gặp anh Phạm Xuân Thắng - phụ trách phòng kỹ thuật nghe anh hướng dẫn phòng kỹ thuật công ty công việc thực tập Nhận phòng máy kiểm tra thiết bị Nghe anh Thắng giới thiệu sơ qua vị trí công vịêc nội quy phòng làm việc Làm quen với số loại máy tính thiết bị máy tính Sửa chữa sơ qua vài phần cứng máy tính Tiến hành cài đặt số phần mềm ứng dụng Nghe anh Nhất giới thiệu số phần mềm thông dụng thị trường GVHD : LÊ THANH HÙNG Ngƣời hƣớng dẫn Mức độ Nhân viên công ty: Anh Cao Huy Hùng Tốt Nhân viên phòng kỹ thuật: Anh Phạm Xuân Thắng Nhân viên phòng kỹ thuật: Anh Nguyễn Văn Nhận xét ngƣời hƣớng dẫn c ng việc Tốt Nắm cách cài đặt số phần mềm SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 45 Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh Nghiên cứu tìm hiểu mainboad 06/05/2010 Năm Nghiên cứu số Sáng/chiều lỗi thường gặp mainboad Nghiên cứu tìm hiểu số loại Ram 07/05/2010 Sáu có thị trường Sáng/chiều Nghiên cứu lỗi bảo trì ram Bảy Tìm hiểu thiết bị 08/05/2010 gắn mainboad như: Sáng CPU, chíp sét, cổng giao tiếp… Cn Công ty nghỉ làm 09/05/2010 việc Sáng/chiều Nghiên cứu thêm tài liêụ nhà Anh Phạm Cần Xuân phải tìm Thắng-nhân hiều sâu viên kỹ thuật Hiểu nắm Nhân viên kỹ thuật số công ty: lỗi Anh Trần thường Văn Tiến gặp ram Anh Trần Văn TiếnChưa nhân viên nắm rõ phòng kỹ thuật Tuần số: 02 Thứ Ngày C ng việc thực Tiếp tục nghiên cứu tìm hiểu thiết bị 10/05/2010 Hai mainboad Sáng/chiều Thực hành test số thiết bị Ngƣời hƣớng dẫn Mức độ Anh Trần Văn Tiến- Đã hiểu nhân viên sâu phòng kỹ thuật Ba Tìm hiểu cấu tạo số nguồn máy tính 11/05/2010 thị trường Sáng/chiều Nghiên cứu nguyên lý hoạt động nguồn Anh Cao Huy Hùngnhân viên phòng kỹ thuật Tốt Tư Nghiên cứu lỗi cách khắc phục lỗi 12/05/2010 nguồn Sáng/chiều Thực hành sửa chữa nguồn Anh Cao Huy Hùngnhân viên phòng kỹ thuật Còn núng túng GVHD : LÊ THANH HÙNG Nhận xét ngƣời hƣớng dẫn c ng việc SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 46 Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh Năm Sáu 13/05/2010 Sáng/chiều 14/05/2010 Sáng/chiều Bảy 15/05/2010 Sáng Cn 16/05/2010 Chiều Tìm hiểu cấu tạo ổ cứng Nghe anh Thắng giới thiệu số loại ổ cứng có thị trường Tìm hiểu số lỗi thường gặp ổ cứng Thực hành sửa chữa ổ cứng Test ổ cứng, cứu liệu Nghiên cứu tìm hiểu ổ CD, DVD… Tìm hiểu số lỗi cách khắc phục cố Thực hành bảo trì ổ CD Công ty nghỉ làm Tìm đọc tài liệu tổng hợp kiến thức kinh nghiệm học hỏi tuần qua Anh Phạm Xuân Thắng-nhân viên phòng kỹ thuật Tốt Anh Chưa Phạm Xuân có Thắng-nhân nhiều viên phòng kinh kỹ thuật nghiệm Anh Nguyễn Văn Nhất-nhân viên kỹ thuật Tốt Tuần số: 03 Thứ Ngày 17/05/2010 Hai Sáng/chiều Ba 18/05/2010 Sáng/chiều C ng việc thực Tìm hiểu card mở rộng Nghe anh Hùng giới thiệu loại card thị trường như: card mạng, card video, card sound, card wireless… Tìm hiểu lỗi thường gặp card mở rộng cách khắc phục Tiến hành cài đặt driver cho thiết bị Tìm hiểu sơ qua thiết bị mạng như: switch, hub, router… GVHD : LÊ THANH HÙNG Ngƣời hƣớng dẫn Anh Cao Huy Hùngnhân viên công ty Anh Cao Huy Hùngnhân viên công ty Mức độ Nhận xét ngƣời hƣớng dẫn c ng việc Tốt Tốt SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 47 Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh Tư Nghe anh Nhất giới thiệu số thiết bị 19/05/2010 ngoại vi máy tính Sáng/chiều Tổng quan máy tính Năm 20/05/2010 Sáng/chiều Sáu 21/05/2010 Sáng/chiều Bảy 22/05/2010 Sáng Cn 23/05/2010 Sáng/chiều Anh Nguyễn Văn Nhất-nhân viên kỹ thuật Nắm cách cài đặt số phần mềm Anh Nhất, anh Cần Thực hành sửa chữa Hùng, anh phải tìm bảo trì tổng quát Thắng-nhân hiều sâu máy tính viên kỹ thuật Hiểu Nghe anh Tiến nắm Anh Trần hướng dẫn lắp ráp hoàn Văn Tiếnchỉnh máy tính cá số nhân viên nhân hoàn chỉnh lỗi phòng kỹ Thực hành lắp ráp thường thuật máy tính cá nhân gặp ram Tổng kết lại Anh kiến thức kinh Nhất, anh nghiệm học Hùng, anh trình thực tập Chưa Thắng, anh công ty nắm rõ Tiến-nhân Giải đáp thắc viên kỹ mắc băn khoan chưa thuật hiểu Công ty nghỉ làm Tuần số: 04 Thứ Ngày C ng việc thực Lựa chọn đề tài thực tập là:” nghiên cứu lỗi 24/05/2010 sửa chữa máy tính”, Hai Sáng/chiều thầy giáo lê hùng hướng dẫn Tiến hành làm GVHD : LÊ THANH HÙNG Ngƣời hƣớng dẫn Mức độ Nhận xét ngƣời hƣớng dẫn c ng việc Giáo viên hướng dẫn: Còn Thầy Lê nhiều Thanh lúng túng Hùng SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 48 Khoa Công nghệ thông tin – Trường ĐHCN Tp Hồ Chí Minh Ba Tư Năm Sáu Bảy Cn công việc khởi đầu đề tài thực tập Tìm kiếm tài liệu tham khảo Viết lời mở đầu, lời cảm ơn Tìm hiểu mục tiêu, chức nhiệm vụ đề tài thực 25/05/2010 Nêu số yêu Sáng/chiều cầu cần thực Phân chia bước thực đề tài Giáo viên hướng dẫn: Thầy Lê Thanh Hùng Tốt Giáo viên Tiến hành viết hướng dẫn: 26/05/2010 phần đề Thầy Lê Sáng/chiều Viết phần I, II Thanh Hùng Tốt Giáo viên hướng dẫn: Thầy Lê Thanh Hùng Tốt 27/05/2010 Sáng/chiều 28/05/2010 Sáng/chiều Viết phần III Viết phần IV Viết phần V Viết phần VI Viết phần VII Giáo viên hướng dẫn: Kiến Thầy Lê thức Thanh hạn chế Hùng Giáo viên Viết phần kết luận hướng dẫn: 29/05/2010 Viết phần nhật ký Thầy Lê Chiều thực tập Thanh Hùng Giáo Xem lại viết viên hướng 30/05/2010 chỉnh sửa dẫn: Thầy Sáng/chiều Viết phần mục lục Lê Thanh Hùng GVHD : LÊ THANH HÙNG Tốt Tốt SVTH: PHẠM VĂN ĐÁN 49 [...]... => Sửa chữa Mainboard được đề cập ở phần sau 6.3 B n 3 : Bật nguồn máy tính thấy có tiếng Bíp Bíp Bíp có những tiếng Bíp dài ở trong máy phát ra, không có gì trên màn hình Nguyên nhân : Máy bị lỗi RAM => Lỗi RAM thường phát ra những tiếng Bíp dài liên tục Máy bị hỏng Card Video => Hỏng Card Video thường phát ra một tiếng Bíp .dài và ba tiếng Bip Bip Bip ngắn Kiểm tra & Sửa chữa : Nếu máy. .. đã gắn vào thùng máy đã gắn đúng vị trí, đủ dây dữ liệu và nguồn chưa Buộc để cố định những dây cáp cho không gian bên trong thùng máy thoáng mát tạo điều kiện cho quạt cpu giải nhiệt tốt giúp máy hoạt động hiệu quả hơn Tránh trường hợp các dây nguồn, cáp dữ liệu va vào quạt làm hỏng quạt trong quá trình hoạt động và có thể gây cháy cpu do không giải nhiệt được Đóng nắp 2 bên lưng thùng máy và vặn... quạt vào chân cắm 3 có ký hiệu fan trên main 3 Gắn Ram vào main: - Phải xác định khe ram trên main là dùng loại ram nào và phải đảm bảo tính tương thích, nếu không bạn sẽ làm gãy Ram - Mở hai cần gạt khe ram ra 2 phía, đưa thanh ram vào khe, nhấn đều tay đến khi 2 cần gạt tự mấp vào và giữ lấy thanh ram - Lưu ý: khi muốn mở ra thì lấy tay đẩy 2 cần gạt ra 2 phía, ram sẽ bật lên 4 Chuẩn bị lắp main vào... thùng máy - Đối với mỗi mainboard có số cổng và vị trí các cổng phía sau khác nhau nên bạn phải gỡ nắp phía sau của thùng máy tại vị trí mà mainboard đưa các cổng phía sau ra ngoài để thay thế bằng miếng sắc có khoắt các vị trí phù hợp với mainboard - Gắn các vít là điểm tựa để gắn mainboard vào thùng máy, những chân vít này bằng nhựa và đi kèm với hộp chứa mainboard 5 Gắn mainboard và thùng máy -... nhiều đĩa tròn xếp chồng lên nhau với một motor quay ở giữa và một đầu đọc quay quanh các lá đĩa để đọc và ghi dữ liệu (xem hình bên) Công dụng: ổ đĩa cứng là bộ nhớ ngoài quan trọng nhất của máy tính Nó có nhiệm vụ lưu trữ hệ điều hành, các phần mềm ứng dụng và các dữ liệu của người sử dụng Đặc trưng: dung lượng nhớ tính bằng MB, và tốc độ quay tính bằng số vòng trên một phút - rounds per minute (rpm)... mainboard - Cắm dây nguồn vào bộ nguồn - Cắm dây dữ liệu của màn hình vào card màn hình (vga card) - cổng màu xanh - Cắm bàn phím vào cổng ps/2 màu xanh đậm hoặc usb tùy loại bàn phím - Cắm chuột vào cổng ps/2 màu xanh đậm hoặc usb tùy loại chuột 3.4 Khởi động và kiểm tra: Nhấn nút power để khởi động và kiểm tra Nếu khi khởi động máy phát 1 tiếng bip chứng tỏ phần cứng bạn lắp vào đã hoạt động được Nếu... nút stop 2.10 USB tv và một số thiết bị ngoại vi khác: Thiết bị thu sóng truyền hình vào máy tính Sử dụng: cắm usb tv vào cổng usb trên mainboard và cài các phần mềm đi kèm theo hướng dẫn của nhà sản xuất Một số loại thiết bị ngoại vi khác: - Printer - Canner - Projector - Memory card - Speaker - Microheadphone - Joystick - Webcame - Ups - USB bluetooth III QUY TRÌNH LẮP RÁP MÁY TÍNH 3.1 Chuẩn bị: -... ] Kiểm tra & Sửa chữa : Tháo hết đĩa ra khỏi ổ A khi mở máy Kiểm tra Pin CMOS nếu < 3V thì thay Pin mới sau đó thiết lập lại CMOS - Khi máy hết Pin CMOS => cấu hình máy được thiết lập trong RAM CMOS sẽ bị xoá hết, khi đó máy sẽ sử dụng bản Default ở trong BIOS để kiểm tra thiết bị, trong bản Default luôn luôn khai báo ổ A là [ 1.44M 3,5in vì vậy nếu máy không lắp ổ A nó sẽ bị báo lỗi khi khởi... đĩa mềm Đưa ổ mềm vào đúng vị trí của nó trên thùng máy Thử nút nhấn đẩy đĩa mềm ở mặt trước của thùng máy có đẩy được đĩa không Vặn vít cố định ổ mềm với case Nối dây dữ liệu của mềm: đầu bị đánh tréo gắn vào ổ, đầu không tréo gắn vào đầu cắm fdd trên mainboard Nối dây nguồn đầu dẹp 4 dây (đầu nhỏ) vào ổ 8 Lắp ổ CD-Rom Mở nắp nhựa ở phía trên của mặt trước case Đẩy nhẹ ổ CD từ ngoài vào, vặn ít 2 bên... cần thay ổ cứng mới => Nếu máy đã nhận được ổ cứng như trên thì bạn hãy cài đặt lại hệ điều hành cho máy 6.5 B n 5 : Khi khởi động máy tính thông báo trên màn hình là không tìm thấy ổ A hoặc ổ A hỏng : Boot Failure Insert BOOT Diskete in A Press any key when ready Nguyên nhân : Khi khởi động máy, trong ổ A vẫn có đĩa quên chưa bỏ ra Ổ A bị hỏng Máy hết Pin CMOS Máy không lắp ổ A nhưng trong ... đề tài tốt nghiệp nghiên cứu phần cứng máy tính mà cụ thể Nghiên cứu lỗi sửa chữa máy tính Bài viết nhằm tìm hiểu giúp bạn nắm vấn đề như: - Hiểu nắm thiết bị phần cứng máy tính - Các quy trình... mua bán loại máy tính thị trường Cung cấp linh kiện máy tính, thiết bị văn phòng… Nhận lắp đặt, sửa chữa tận nơi Cài đặt phần mềm ứng dụng Bảo hành, bảo trì máy tính Sửa chữa máy tính PC, Laptop... dụng máy tính vào lĩnh vực đời sống ngày cao Tuy nhiên, trình sử dụng máy tính thường xảy nhiều vấn đề làm toàn liệu quan trọng số lỗi máy tính gây mà thường thuộc phần cứng máy tính Một máy tính