tình hình chung làng trẻ em SOS Hà Nội và điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội ảnh hưởng đến công tác xã hội tại Làng

PHẦN MỞ ĐẦU Xuất phát từ lòng yêu ngề mong góp phần sức nhỏ bé vào dịch vụ xã hội Đứng trước xã hội chuyển biến sâu sắc theo tích cực , người trọng tâm để trèo lái thuyền xã hội ấy, xã hội tổng hồ có nhiều tiền xã hội Nhưng bên cạnh dã khơng người mà dịch vụ xã hội gọi đối tượng yếu cần bảo vệ , chăm sóc , giúp đỡ thân tơi định thực tập nghiên cứu làng trẻ em SOS Hà Nội thông qua giới thiệu trường Đồn ngơi trường có nhiều hoạt đơng cộng đồng nên em có hội tốt để sử dụng vào thực tiến vòng thàng thực tập làng trẻ em SOS Hà Nội thời gian dài em cố gắng để hồn thành tốt đợt thực tập TRẺ EM HƠM NAY THẾ GIỚI NGÀY MAI Năm 1990 nước ta nước châu Á kí "Cơng ước quốc tế quyền trẻ em", Trẻ em giới ngày mai, dân tộc nguôn lực phát triển quốc gia Là tài sản lớn Đất Nước Do nhà nước ta có nhiều sách đặc biệt dành cho trẻ em nhằm tạo điều kiện cho trẻ em có hội để phát triển cách toàn diện Bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em nói chung trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn trẻ em mồ côi mục tiêu lớn Đảng Nhà Nước Trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội Qua thể tinh thần nhân đạo, tính nhân văn tồn dân tộc Đảng Nhà Nước ta dã không ngừng đẩy mạnh hợp tác cá nhân, tổ chức xã hội, từ thiện nước quốc tế Trong việc cưu mang giúp đỡ trẻ em số có hình thức hợp tác với làng trẻ em SOS Quốc Tế xây dựng làng trẻ SOS việt nam Làng trẻ SOS HÀ NỘI làng thành lập sớm việt nam với chức năng, nhiệm vụ tiếp nhận quản lý, chăm sóc, ni dưỡng giáo dục đối tượng trẻ em mồ côi địa bàn Hà Nội số tỉnh lân cận Đã qua 20 năm hoạt động, làng SOS Hà Nội góp phần quan trọng cho đất nước, việc chăm sóc bảo vệ trẻ em, ln chăm lo tạo điều kiện hướng nghiệp cho em trưởng thành Việc nhân rộng phát triển mô hình chăm sóc trẻ em làng trẻ sos vô cần thiết Như tiến sỹ Herman Gmerner (Người sáng lập làng Quốc Tế trẻ em) nói " chẳng có giúp đỡ hồn hảo đứa trẻ lớn lên mà khơng có mái ấm gia đình" Xuất phát từ tình yêu nghề, mong góp phần sức nhỏ bé vào dịch vụ xã hội đứng trước xa hội chuyển biến sâu sắc xu tích cực, người trọng tâm để trèo lái thuyền xã hội ấy, sinh viên năm thứ đào tạo chuyên ngành công tác xã hội Học Viện Thanh Thiếu Niên Việt Nam việc có hội tiếp cận tìm hiểu mơ hình làng trẻ SOS hoạt ®ộng an sinh xã hội áp dụng kỹ công tác xã hội Trong thực tế làm việc thân cán sở làng điều kiện vơ có ý nghĩa sinh viên chúng tơi Qua giúp tơi có nhìn thiết thực thân chủ mà trước mà biết qua buổi học sắm vai với giúp áp dụng kiến thức, kỹ thực hành công tác xã hội, từ lý thuyết vào thực tiễn Giúp tơi n¾m vững kiến thức chun môn, mạnh dạn tự tin vào thân mình, vào nghề nghiệp chọn Trong thời gian thực tập nhận ủng hộ từ lãnh đạo làng trẻ em SOS Hà Nội Sự giúp đỡ gia đình mẹ nguyễn thÞ thành mái nhà Hoa Phượng với đạo tận tình anh Nguyễn Quang Hưng– cán kiểm huấn viên sở,và hướng dẫn tận tình thầy Nguyên Trọng Tiến giảng viên, Trưởng khoa xã hội học niên giúp tơi hồn thành đợt thưc tập hồn thành báo cáo Trong trình thực tập cố gắng còng nhận giúp đỡ nhiệt tình, nhiên báo cáo tơi khơng thể tránh khỏi thiếu sót, hạn chế phương pháp, kiến thức, kỹ thực hành, thời gian thực tập, em mong đóng góp thầy, khoa xã hội học Học Viện để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! I.Đặc điểm tình hình chung làng trẻ em SOS Hà Nội điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội ảnh hưởng đến công tác xã hội Làng Sơ lược trình hình thành phát triển tổ chức SOS quốc tế 1.1 sơ lược lịch sử phát triển tổ chức SOS quốc tế Do hậu chiến tranh giới thứ hai để lại với hồn cảnh khó khăn, đøa trẻ bị mái ấm che trở gia đình nình.Để khắc phục hậu đem lại tuổi thơ mái ấm cho em, làng quốc tế trẻ em thành lập 1949 Dựa ý tưởng tiến sỹ Herman Gmerner Ơng cơng dân nước Áo, sinh năm 1919 với giúp đỡ bạn bè tình u trẻ ơng, ơng thành lập làng trẻ SOS Năm 1955 : 10 năm sau xây dựng làng trẻ Đã có 20 Làng trẻ em SOS đơi Áo, Pháp, Đức Ý Năm 1969 tổng số dự án làng trẻ em SOS toàn giới 68 ( 09 châu Âu, 15 La Tinh 14 Châu Á) Năm 1993 tồn giới có 1147 dự án có 316 làng trẻ SOS 122 Nước, có nhiều trẻ em, thiếu niên đươc chăm sóc sở làng trẻ SOS Hội viên giúp đỡ làng trẻ SOS hoạt động làng trẻ tới triệu người 1.2 Sự hình thành làng trẻ SOS Việt nam Làng trẻ em quận Gò Vấp thành phố Hồ Chí Minh thành lập Việt Nam năm 1967 thời Ngụy Quyền Sài Gòn, đến năm 1975 phải ngừng hoạt động tình hình trị lúc Năm 1987 chấp nhận phủ, lao động thương binh xã hội ký tổ chức SOS quốc tế hiệp định hợp tác phát triển làng SOS Việt Nam, đồng thời thành lập lại làng Gò Vấp thành lập Làng Trẻ SOS Hà Nội Năm 1989 thành lập Làng Trẻ SOS Đà Lạt Vinh Năm 1990 thành lập Làng Trẻ SOS Đà Nẵng Năm 1993 thành lập Làng Trẻ SOS Đà Nẵng Năm 1993 thành lập Làng Trẻ SOS Hải Phòng Cà Mau Năm 1995 thành lập Làng Trẻ SOS Việt Trì, Khánh Hịa, Bến Tre Đến tổng số làng trẻ SOS Việt Nam 12 xây dựng 2, Dự án làng trẻ em SOS hoạt động tổng số 33, Dự án có 10 trường phổ thơng Herman Gmerner, 10 trường mẫu giáo, 05 khu lưu xã niên , 01 trung tâm y tế khám chữa Đà Lạt 01 trường nghề Việt Trì 1.3 Lịch sử hình thành phát triền làng trẻ em SOS Hà Nội Năm 1988 định số 3286/QB-UB ngày 14/07/1980 UBND thành phố Hà Nội, thành lập Làng trẻ em SOS Hà Nội.với nhiệm vụ chăm sóc giáo dục trẻ em mồ côi, trẻ em bị bỏ rơi trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn Hà Nội Từ cuối năm 1988 –cuối năm 1989;triển khai xây dựng khuôn viên Làng trẻ SOS Hà Nội Tháng 1/1990; Làng trẻ em SOS thành lập thức vào hoạt động Năm 1991-1992; khánh thành vào hoạt động trường Mẫu Giáo có lớp với số 100 cháu Năm 2000 khánh thành vào hoạt động khu lưu xá niên thuộc Làng trẻ SOS Hà Nội, với số 48 nam niên từ 14 đến 18 tuổi Năm 2003 khánh thành đưa vào hoạt động xưởng hướng nghiệp gồm : Nghề điện dân dụng nghề mộc khuôn viên lưu xá niên Năm 2009 xây dựng đưa vào sử dụng khu nghỉ hưu cho bà mẹ , bà dì SOS Trong năm qua Làng trẻ em SOS Hà Nội nhận dược động viên khen thưởng kịp thời từ cấp lãnh đạo trung ương thành phố Bằng khen thủ tướng phủ năm 1993 năm 2007 Bằng khen trưởng lao động TBXH Và chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trong năm 1991, 1992 ,1994,1995, 1996, 1997,1998, 1999, 2001,2002,2003,2004,2005, 2006, 2007, 2008 Số trẻ nuôi dưỡng Làng Lưu xá Thanh Niên:200 Số trẻ tào tạo dạy nghề, có việc làm ổn định, hịa nhập xã hội:170 Các em đỗ tốt nghiệp PTTH hàng năm đạt 98-100% Số trẻ lập gia đình :83 Trong năm qua, Làng trẻ em SOS Hà Nội đ· nhận khen thưởng kịp thời từ cấp lãnh đạo Trung ương thành phố Điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực công tác xã hội làng 2.1 Điều kiện tự nhiên Làng trẻ em SOS Hà Nội có vị trí địa lý thuận lợi cho việc giúp đỡ đối tương, khuôn viên rộng rãi, mặt giáp đường Phạm Văn Đồng nằm trục đường giao thông lớn , gần trường ĐH lớn, điều tạo điều kiện thuận lợi cho cơng tác chăm sóc, giáo dục trẻ đội ngũ nhân viên lao động làng Mặt khác điều kiện thuận lợi giúp đỡ đối tượng có hội tiếp cận với phát triền xã hội 2.2 Điều kiện kinh tế xã hội Về mặt kinh tế, làng trẻ em SOS Hà Nội làng khác hệ thống làng SOS quốc tế bảo đảm mức độ phù hợp với nhu cầu phát triển xã hội Thể mức độ trợ cấp cho đối tượng mục tiêu chiến lược thay đổi cách phù hợp với thực tế phát triển xã hội Sự phát triển tiến xã hội đem lại thành tựu quan trọng giúp cho công tác chăm sóc, giáo dục, quản lý hồ sơ đối tượng trở nên đơn giản hiệu Hệ thống tổ chức máy: Giám đốc Bộ phận hành Bộ phận giáo dục Bộ phận mẫu giáo Gia đình ( Mẹ, Dì) Đối tượng Theo sơ đồ hệ thống cấu tổ chức Làng, Làng trẻ SOS Hà Nội quản lí theo trực tuyến, Ơng Nguyễn Tiến Dũng gián đốc đứng đầu Làng Người trách nhiệm cao có quyền định vấn đề Làng người chịu trách nhiệm pháp lí hoạt đông Làng trước quan pháp luật quan quản lí cấp Đội ngũ cán công nhân viên Làng gồm tổ: Tổ hành :Gồm có nam nữ Trong có 03 cử nhân Đại Học, Cao Đẳng cịn lại trình độ trung cấp sơ cấp Có nhiệm vụ quản lý thủ tục hành chính, trình xét duyệt hồ sơ, giúp ban giám đốc thực nhiệm vụ thu, chi quản lí nguồn kinh phí hoạt động Làng, ngồi tổ chức tiếp đón đồn khách tới thăm, thực hiên việc báo cáo tổng kết cơng tác quản lí đối tượng Tổ giáo dục: Gồm có cán bộ, nam nữ, có thạc sĩ cử nhân có nhiệm vụ chun mơn cơng tác giáo dục tư vấn, hướng nghiệp, giải việc làm tổ chức cho trẻ tái hòa nhập cộng đồng Ngoài trợ giúp giáo dục bà mẹ củng cố mối quan hệ niên lưu xá bà mẹ anh chị em Làng đồng thời giải vấn đề vướng mắc em tái hòa nhập cộng đồng Tổ chức hoạt động ngoại khóa văn hóa, văn nghệ, TDTT Tổ Mẫu giáo: Gồm có giáo viên nữ, có trình độ Cao Đẳng Đại Học Có nhiệm vụ giáo dục trẻ mẫu giáo, ban giám đốc quản lí em nhỏ làng Liên kết với đơn vi địa phương giáo dục trẻ độ tuổi mẫu giáo giúp mẹ nuôi dưỡng trẻ nhỏ Đội ngũ bà mẹ dì: Hiện làng trẻ sos Hà Nội có 16 bà mẹ, bà dì.Các mẹ trụ cột quán xuyến tồn gia đình, kết hợp với ban giám đốc quản lí trẻ em Các bà mẹ tuyển chọn kỹ lưỡng, có trình độ chun mơn hàng tháng tổ chức tập huấn cho mẹ kỹ chăm sóc ni dưỡng trẻ Mục tiêu hoạt động chức năng, nhiệm vụ Làng trẻ sos Hà Nội 4.1 Mục tiêu hoạt động Làng trẻ em sos Hà Nội Làng trẻ sos Hà Nội đơn vị hành chính, phận tách rời Tổ chức Làng SOS Việt Nam đại gia đình Làng trẻ en SOS Quốc tế Làng trẻ em SOS Hà Nội mang đến cho em hình ảnh người mẹ mái ấm gia đình thực cho trẻ em mồ côi, trẻ bị bỏ rơi trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn Làng trẻ SOS Hà Nội dựa nguyên lí hoạt động phát triển trẻ em dựa nguyên lý tiến sĩ Hermann Gmeiner sáng lập Bà mẹ : trẻ chăm sóc ni dưỡng bàn tay người mẹ Bà mẹ SOS sống ngơi nhà gia đình với đứa trẻ giao Trơng nom có trách nhiệm mang đến cho trẻ em yêu thương, an toàn với che trở bàn tay người mẹ thực Anh chị em:Các em trai em gái độ tuổi khác vào Làng sống lớn lên gia đình người anh chị em ruột Khi đón trẻ vào làng anh chị em ruột sống gia đình SOS Cùng phát triển ngơi nhà đầy tình nghĩa Ngơi nhà :bản thân gia đình sos ngơi nhà khơng khí thân thiện gia đình Chính sợi giây tình cảm kết nối thành viên gia đình Làng cộng đồng tách rời, làng giúp cho trẻ có ý thức nhận biết cảm giác phần ngơi Làng sos Ngôi làng cầu nối với khu dân cư xung quanh nơi để gặp gỡ thành viên cộng đồng dân cư địa phương Đó mục tiêu hoạt động Làng trẻ em sos Hà Nội đảm bảo tất điều kiện tốt cho em có hồn cảnh khó khăn tái hịa nhập cộng đồng 4.2 Chức năng, nhiệm vụ làng trẻ em SOS Hà Nội 4.2.1 Chức Làng trẻ em sos Hà Nội thể chức đón nhận chăm sóc, ni dưỡng, giáo dục, hướng nghiệp cho trẻ em mồ côi không nơi nương tựa địa bàn Hà Nộ tỉnh lân cận Những trẻ em tiếp nhận vào Làng theo quy định tổ chức SOS, có hướng dẫn Sở LĐTB XH văn phòng điều hành Làng SOS Việt Nam 4.2.2 Nhiệm vụ Làng trẻ SOS Hà Nội, đơn vị thuộc Sở LĐTBXH, Hà Nội văn phòng điều hành SOS Việt Nam có nhiệm vụ sau : Đón nhận Chăm sóc, ni dưỡng quản lý trẻ em Tổ chức hoạt động giáo dục toàn diện Hướng nghiệp, tư vấn tìm kiếm việc làm Tư vấn tái hịa nhập cộng đồng Ngồi chức năng,nhiệm vụ nói chung phận lại có chức nhiệm vụ mục đích hướng điều tốt đẹp dành cho trẻ em thiệt thịi, mầm xanh đất nước Các đối tượng xã hội Làng trẻ em SOS Hà Nội đón nhận Làng trẻ em SOS Hà Nội cộng đồng làng nhận chăm sóc ni dưỡng trẻ em có hồn cảnh khó khăn thuộc Hà Nội tỉnh lân cận Trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn Trẻ em mồ cơi cha lẫn mẹ Trẻ em mồ côi cha mẹ Những người cịn lại khơng đủ khả ni dưỡng tàn tật bố, mẹ ly dị Độ tuổi; nam từ – tuổi, nữ 0- tuổi Có tình trạng sức khỏe bình thường, khơng tàn tật, khơng thiểu trí tuệ, khơng nhiễm bệnh xã hội , HIV/AIDS Trẻ em chăm lo đủ điều kiện phát triển mặt thể chất, tinh thân trí tuệ.có thể đủ diều kiện tái hòa nhập xã hội xây dựng sống tốt đẹp hơn,góp phần phát triền đất nước Các hoạt động chăm sóc ni dưỡng trẻ Làng Trẻ SOS Hà Nội 6.1 Các mức trợ cấp, phụ cấp sinh hoạt, học tập Chế độ ăn uống ngủ nghỉ đảm bảo theo chế độ hàng tháng trẻ hưởng chế độ sau: Tiền ăn: 350.000/tháng/trẻ từ 12 tuổi trở lên, 270.000đ/tháng/trẻ 11 tuổi trơ xuống Tiền mặc:90.000đ/ tháng /em Tiền học: 150.000đ/tháng/em học mẫu giáo: 260.000đ/tháng/em học tiểu học: 300.000đ/tháng/học THCS trở lên Còn trẻ 1-3 tuổi tháng trợ cấp tiền sữa Ngồi trẻ en gái dậy thì tháng trợ cấp 30.000đ tiền vệ sinh Tất khoản tiền Đoàn, Đội, quỹ phụ huynh, quỹ lớp, tiền tiêu vặt với trẻ sống lưu xá thah niên Tiền học dụng cụ với trẻ học nghề làng cấp 6.2 Hoạt động chăm sóc y tế Khi vào Làng trẻ em khám chữa bệnh ban đầu: kiểm tra sức khỏe, chụp Xquang, thử máu hội chuẩn, lâm sàng Làng thành lập ban y tế ln chăm sóc, khám chữa bệnh cho em chu đáo cấp phát thuốc kịp thời tới gia đình, gia đình có tủ thuốc y tế để sơ cứu ban đầu cho bệnh nhẹ:cảm cúm, nhức đầu 6.3 Hoạt động chăm sóc đời sống tinh thần Thường xuyên tổ chức cho em vui chơi, giải trí, tham gia giao lưu văn hóa, văn nghệ thể dục thể thao làng với nơi khác Ngoài việc học nhà trường nhà em mẹ hướng dẫn công việc nhà dọn dẹp nhà cửa, chăm sóc vườn hoa cảnh Tạo liềm vui lao động, vao thơi gian rảnh em xem tivi, đọc báo, đọc truyện Làng thường xuyên tổ chức cho trẻ em thăm quan vào ngày nghỉ lễ, tao điều kiện chi em thăm người thân gia đình tai quê nhà hội để em tái hịa nhập cộng đồng, xóa bớt mặc cảm, tự ti Ban lãnh đạo quan tâm tới việc phát đâu tư cho tài năng,Năng khiếu cách mở lớp hội họa, thể thao, văn nghệ,âm nhạc, nữ công cháng, tổ chức thi thu hút em.đảm bảo cho em có hoạt động vui vẻ bổ ích tạo cho em gần 6.4 Hoạt động giáo dục đối tượng Có nhiều hoạt động giáo dục đối tượng nhiều hình thức khác nhau, bao gồm: Hoạt động giáo dục công dân Giáo dục văn hóa Giáo dục pháp luật Giáo dục giới tính Các kết qủa đạt hoạt động giáo dục:Trong năm học vừa qua số trẻ em Làng hầu hết đạt hạnh kiểm tốt Tỷ lệ em đạt kết học tập xuất sắc, giỏi chiếm xấp xỉ 70% Tỷ lệ em học đại học, cao đẳng ngày cao Chưa có em sa vào tệ nạn xã hội 6.5 Hoạt động hướng nghiệp, dạy ghề cho đối tượng Trong năm qua Làng coi trọng hoạt động hướng nghiệp cho em Làng có thành lập ban hướng nghiệp nhằm giúp đỡ em ông tác hướng nghiệp dạy nghề Kết hợp với chuyên gia,cán tư vấn, Tư vấn cho em quy chế tuyển sinh, tỷ lệ thi sinh, thị trường lao động việc làm, thông tin lao động việc làm Đồng thời kết hợp với đơn vị liên quan Trung tâm xúc tiến việc làm thành phố Hà Nội, sở LĐTB –XH, Các cơng ty, xí nghiệp địa bàn thành phố nhằm giúp giới thiệu việc làm, giải việc làm cho em 6.6 Tư vấn tái hòa nhập cộng đồng Khi em học hành kiếm công việc ổn định,đảm bảo nhu cầu sinh hoạt nuôi sống thân Làng cho em trở với gia giÊy khen vỊ thµnh tÝch häc tËp cđa em , em cã thĨ bËt mÝ cho chÞ chót thành tích em không?" lúc nét mặt em hứng thú với câu hỏi tôI em liền trả lời cách khiêm tốn: "từ lúc học lớp đến lớp em đạt học sinh giỏi năm học lớp 10 vừa rôi em đạt học sinh thôi" lúc nét mặt em buồn hẳn đI nhận điều nên tò mò hỏi tiếp : " em Minh này, em học tốt nh chị cảm they phục em nhng em thấy môn không đợc hài lòng cho lắm" Tôi hỏi xong em lỡng lự chút trả lời với nét mặt bình thản : "Chị em đà học sinh cấp em phải tranh thủ học môn mà em thi đại học nh : Toán , Lý , Hóa số môn khác em học cho biết thôi" Lúc đà hiểu lý em từ học sinh giỏi lại tụt xuống thành học sinh em trọng đến môn tự nhiên nên số môn nh tiếng anh đà không đủ điểm phẩy để đạt học sinh giỏi mà hèvừa em Minh phải học thêm môn Tiếng Anh Lúc vấn đề em đà rõ chất em thông minh nhng em qua lo lắng cho kì thi đại học năm tới mà em đà không xac định đợc cách học cho phù hợp tất môn Sau nghe em nói xong hiểu đợc hiếu học tâm em học tập nên nhẹ nhàng nói với em : "biết lo lắng cho việc thi trọng vào điểm mạnh nh thÕ lµ rÊt tèt nhng em cã nghÜ r»ng thân em vốn đà học sinh giỏi toàn diện từ lớp đến lớp mà đến lớp 10 lại tụt xuống thầy cô mẹ em buồn không chị em lên kế hoạch học cho tong môn cho phù hợp em có đồng ý không ?" T«i võa døt lêi dêng nh em cịng thÊu hiểu đợc điều muốn nói lúc thấy nét mặt em vui vẻ hẳn lên nói: "em nghĩ vậy, nhng "Tôi nhận thấy có điều phía sau câu trả lời em Tôi nói: "có phải em định nói nghĩ nhng khó để làm đợc điều không?" Minh quay sang nhìn vàgật đầu, cảm nhận đợc vịêt em khó khăn nhng phải từ từ cần có thời gian làm đợc, nghĩ không nên hỏi em thêm chuyện mà chuyển sang Những nội dung khác để thu thập thêm thông tin: "Lớp em có bạn Minh ? " Minh trả lời nhanh dứt khoát : "Lớp em có 48 bạn chị ạ, 22 bạn nữ 26 bạn nam " mục đích đa câu hỏi tìm hiểu thêm mối quan hệ lớp em Tôi đa thêm câu hỏi : " Các bạn lớp em đoàn kết ?" Minh vui vẻ trả lời : " Lớp em đoàn kết thân thiết chị " Câu trả lời em đà giúp nhận mối quan hệ thân thiết q mÕm cđa minh víi nhiỊu b¹n líp, lẽ em Minh đợc nh em sống tình cảm đà tìm đợc điểm chung với bạn Vì em đà thực hoà đồng với bạn lớp Vừa muốn thu thập thêm thông tin, vừa muốn tìm thêm nguồn lực trợ giúp trình giúp đỡ đối tợng nên muốn tìm hiểu thêm, mối quan hệ thân thiết em: "thế lớp em chơi thân thiết với bạn nào?" Đúng nh mong muốn, câu trả lời Minh đà giúp tìm thêm đợc nguồn lực Đó Thởng ngời bạn thân Minh sống làng trẻ em SOS, nhng bạn Thởng lại bên khu lu xá Khi trả lời câu hỏi ngời bạn thân, Minh tỏ vui vẻ nhiệt tình nhắc đến ngời bạn thân Thởng chia sẻ em, nghĩ tình bạn hai em định sẻ lµ ngn lùc thùc sù cã thĨ sư dơng cần thiết để giúp đỡ Minh Sau nghe Minh chia sẻ tình bạn em Thởng, nghĩ nên tóm lợc lại Minh vừa chia sẻ để thể lắng nghe chia sẻ mình: "Nh Thởng ngời bạn thân thiết Minh, lớp có chuyện hai em cđng chia sÏ víi nhau, vµ cã chuyện hai em bên Chị nói có không em?" sau câu phản hồi tôi, Minh tỏ đồng tình, em gật đầu với nói: "Vâng ạ" nhận thấy thông tin đà thu đợc tơng đối nhiều nên xin phép đợc trò truyện với em Minh Nh vËy kim ®ång hå cịng ®· chØ đến nghĩ tra đành xin phép mẹ Thành em trở trờng Tôi chia tay em hẹn buổi nói chuyện khác sau ghi chÐp nh÷ng diƠn biÕn cđa bi tiÕp xóc víi em Minh, đánh giá lại kết đà đạt đợc, tồn hạn chế, nhận thấy đà thiết lập lại đợc mối quan hệ với đối tợng, đà tạo đợc tin tởng chia sẽ, từ phía đối tợng thể thái độ vui vẻ với Bản thân đà vận dụng đợc kiến thức, kỹ đà học vào thực tiễn thu thập đợc thông tin bớc đầu đối tợng tạo điều kiện thuận lợi cho tiến trình giúp đỡ đối tợng sau Mặc dù đà thu thập đợc kết bớc đầu, nhng việc vận dụng kiến thức, kỹ em số hạn chế Đôi tiÕp xóc vÉn cha thùc sù khÐo lÐo khiÕn cho đối tợng lúng túng, đợc hỏi trả lời, hi vọng hạn chế đợc khắc phục lần tiếp xúc sau với đối tợng Phúc trình công tác xà hội lần Sau buổi tiếp xúc lần đầu với Minh đà thu thập đợc số thông tin ban đầu tạo lập ®ỵc mét mèi quan hƯ ®èi víi em, theo tiÕn trình đà vạch Kế hoạch đà xếp trớc, xin phép cô Thành mẹ nuôi Minh nhà Hoa Phợng có buổi tiếp xúc trực tiếp với em Mục đích buổi tiếp xúc lần tiếp tục thu thập thông tin cần thiết đối tợng xác định vấn đề, đối tợng gặp phải Tôi chủ động tiếp xúc với Minh để nói chuyện nh hai ngời bạn: "Buổi học sáng tốt em?" Minh trả lời với vẻ buồn: "Chán chị ạ, sáng thầy kiểm tra 15 phút môn tiếng anh, mà tối qua em lại trọng học môn toán Nên không kịp xem lại bài." Nhìn vẻ mặt khác hẳn với tự tin hôm trớc cảm thấy thắc mắc: "Hôm trớc chị bảo chị em lên kế hoạch để phân bố lại thời gian học cho phù hợp môn Vậy chị em thử bắt tay vào công việc xem có hiệu không, em đồng ý ?" theo quan sát nhận thấy Minh tỏ lúng túng, em nói : "Chị nhng tập trung vào hoc môn tiếng anh em hay bị phân tâm lắm, em không tập trung đợc" Tôi bắt đầu hiểu sù thiÕu tËp trung cđa em häc bµi: "Em có nghĩ phơng pháp học em cha phù hợp không ?" câu hỏi muốn gợi ý cho Minh suy nghĩ vấn đề Minh gặp phải Minh tỏ băn khoăn chút trả lời "em chẳng biết chị ạ, biết em tập trung, lúc em học môn lại suy nghĩ đến môn khác." Tôi bắt đầu hiểu vấn đề Minh gặp phải có liên quan đến yếu tố tâm lý, phản hồi lại đà nghe quan sát đợc: "nh em học môn lại lo môn khác cha học đến nh nên em tập trung cho học, chị nói nh có không?" nhận đợc đồng tình Minh từ câu phản hồi này: "Đúng chị ạ, sau em lại suy nghĩ không học đợc nữa." nhận thấy vấn đề Minh gặp phải có liên quan đến yếu tố tâm lý nên muốn đa câu hỏi để tìm nguyên nhân vấn đề: "Em cho chị biết học môn em bị phân tâm không?" Tôi nhận thấy né tránh câu trả lời Minh: "Đó học môn tiếng anh em lại lo giải tập môn tự nhiên chị ạ." Qua ánh mắt Minh nhận thấy lỡng lự em, cảm nhận đợc điều không muốn làm khó em nghĩ tìm hiểu vào lúc khác, hỏi: "thể học lớp nhà Minh có hay chơi thể thao không?" Minh tỏ vui vẻ hơn: "Có chị ạ, em thích chơi bóng đá bạn làng, làng thành lập đội tuyển riêng chị ạ, vào buổi chiều chúng em hay tập trung sân gần hội trờng làng để luyện tập vui chị ạ." Sau thấy em vui vẻ hẳn lên gợi ý cho Minh thay đổi phơng pháp học tập để thử: "em đà nghĩ đến việc thay đổi phơng pháp học để có hiệu đạt kết tốt nh tất môn không?" lúc em Minh tỏ hào hứng "Vậy chị có bí không, chia sẻ cho em biết với" nhận thấy tâm em Minh, nên động viên: " em đừng lo, thói quen thay đổi đợc Trớc chị có thói quen vừa học vừa nghe nhạc nhng chị nhận thấy việc học nh không hiệu nên chị đà thay đổi chị đà làm đợc Chị tin em làm đợc thôi." nghe t«i nãi vËy Minh tá rÊt høng thó: "thËt chị, chị có cách cho em với " TôI bầy cho Minh kinh nghiệm thân Minh đà lựa chọn đợc cách cho riêng Dựa vào kỹ giao nhiệm vụ đà học tham vấn, giao cho Minh áp dụng thử kế hoạch (phơng pháp em đà lựa chọn vào thực tế) "Từ ngày mai em thử phơng pháp xem nhé, vào buổi chiều thứ 2, 4, chị đến học em môn tiếng anh Chị đọc phần từ tiÕng viƯt vµ em sÏ lµ ngêi trùc tiÕp, chÐp lại từ tiếng anh, chị không đến học em em hÃy tranh thủ viết từ môn tiếng anh lên tờ giấy nhỏ gián vào cánh phòng, tờng gần cửa phòng hoc em Khi em làm việc bắt gặp nhớ từ nhanh, kế hoạch hai chị em ngày mai, em đồng ý không?" Nghe nói xong em Minh thích thú với phơng pháp học này, em liền nói: "Nh chị đà nói chị phải thực đó" nhìn em với vẻ mặt nghiêm túc: "em yên tâm chị đà nói định chị thực hiện" Sau gần đồng hồ tiếp xúc với đối tợng, đà thu nhận đợc thông tin quan trọng nên định dừng lại buổi tiếp xúc đà vận dụng nhiều kiến thức, kỹ nhiều môn học nh khoa học giao tiếp, công tác xà hội, tham vấn vào việc khai thác thông tin từ đối tợng, đồng thời xác định vấn đề ban đầu đối tợng gặp phải yÕu tè t©m lý khiÕn em mÊt tËp trung học dẫn đến học lệch số môn Nguyên nhân tình trạng bớc đầu đợc xác định hoàn cảnh xuất thân thiếu quan tâm mức ngời thân đà đạt đợc kết khả quan nhng tiếp xúc với đối tợng cảm thấy bộc lộ nhiều hạn chế cần đợc khắc phục nh: Đôi không kiểm soát đợc buổi tiếp xúc làm cho đối tợng rơi vào khó trả lời Phúc trình công tác xà hội lần Sau xác định vấn đề đối tợng, tiếp xúc với mẹ Thành mẹ nuôi Minh nhà Hoa Phơng để xác minh thông tin bổ sung thông tin cần thiết Với mục đích tìm hiểu kết sau thời gian Minh áp dụng phơng pháp Minh đà lựa chọn đồng thời đánh giá kết đà đạt đợc chia tay với Minh để kÕt thóc thêi gian thùc tËp Bi chiỊu ngµy 07/09/2010 đến nh bình thờng lúc 14h, thấy em ngồi học bài, ngồi nói chuyện với cô Thành chút xin phép cô chỗ em học Tôi ghé qua bàn nói chuyện giúp em giải toán khó Sau ngồi lại bàn học Minh thấy Minh chăm ghi chép lại từ vào hỏi: "Em học từ hả?" Minh vui vẻ trả lời: "Em chép lại từ cho thục chị ạ." Qua quan sát thấy em chăm vào học muốn biết xem tiến em đến đâu nên liền nảy ý định "em chép lại nh lâu hay chị học em nha." em Minh nghe nói xong em liền vui vẻ đáp "chị ngồi xuống đây, kiểm tra xem em đà thuộc hẵn cha chị nha." Nhận đợc tin tởng Minh liền ngồi xuống đọc từ lúc đọc đến đâu bàn tay em chép thoăn đến đó, cảm thấy nh phơng pháp học mà đà nói với Minh bắt đầu có kết quả, nên khiến em thích thú đến nh Vậy em học, thấy em chăm hào hứng hỏi em: "Em thấy phơng pháp học có khả quan không?" Minh liền đáp: "Học theo cách em cảm thấy tập trung chị ạ." Tôi cảm thấy vui em nói nh Tôi nghĩ phơng pháp học phát huy tác dụng việc học Minh nảy ý định nhờ giúp đỡ Thởng việc giúp Minh trình học TôI hỏi Minh: "Em nghĩ bạn Thởng sang học nhóm với em hai đứa kiểm tra cho nhau" Minh bất ngờ nghe nói sau em hiểu ra: "Nhng em bạn Thởng có chịu sang học em không nữa!" Minh đồng ý phơng pháp học nh nên đà bớt chút thời gian sang khu lu xá trò truyện khuyến khích em sang giúp Minh đồng thời hai em hỏi Và em Thởng đà đồng ý Quyết định nh giành thời gian để Minh Thởng cã mÊy ngµy cïng häc víi Sau thèng với em Minh nh để thời gian lại cho em Minh tiếp tục học môn khác quay xuống bếp phụ làm số việc cho cô Thành, cô trò chuyện qua buổi nói chuyện đợc biết thêm, em Minh ngoan trờng nh nhà nhng em lại cã mét tÝnh c¸ch hay nhót nh¸t giao tiÕp, hay bình tĩnh trớc đám đông làm việc biết đợc điểm yếu em đà hiểu đợc lần giao tiếp với tôi, cảm nhận đợc ấp úng em, nhóm vào nhà mẹ Thành chơi thăm mẹ thờng không thấy Minh lẽ em có tính nhút nhát không hay giao tiếp với ngời lạ sau trò chuyện với mẹ nuôi cô Thành bớc lên nhà thấy em đà học xong cầm sách dậy nhạc đọc lu loát khổ nhạc thấy hỏi: "Em Minh học nhạc à" em vui vẻ trả lời "em có chị em đam mê nó." Nghe em nói nh nghĩ thầm em nhút nhát nhng đợc học nhạc nh hội để em rèn luyện cho mạnh dạn tự tin đứng trớc đám đông, suy nghĩ nh nhiên em nói " chị hôm vừa làng tổ chức buổi giao lu âm nhạc em có tham gia đánh nhạc, rỏ ràng em luyện tập emđánh tốt nhng hôm biểu diễn hội trờng em cảm thấy hồi hộp lo lắng nên em đánh sai nhạc, em thấy thất vọng chị ơi!" nghe em Minh nói xong thấy đợc nhút nhát hay tự tin trớc đám đông em Tôi liền nói với em: "học rèn luyện cho tự tin em đồng ý nh không? em công việc hay học tập điêu làm cho ngời ta thành công tự tin đấy, nhng để có đợc tự tin vào thân dể mà cần phải rèn luyện học hỏi nhiều em không nên buồn học giúp em thành công lần thôi, hÃy cố lên em chuyện đà qua em không nên suy nghĩ nhiều làm gì, công việc cần thiết em học" sau nghe nói nh nét mặt buồn rầu em thay đổi hẳn em liền đáp lại "chị em cần làm để có đợc tự tin chị?" Lúc nghĩ đầu lập kế hoạch để em nhà hoa phợng tập trung lại vào buổi tối ngày cuối tuần nhóm sinh viên thực tập lên kế hoạch giao lu em rèn luyện kĩ nói trớc đám đông cho em ý nghĩ đợc nảy Và đà hái ý kiÕn cđa em Minh, em Minh cã vỴ hứng thú, vui vẻ hẳn lên, ngày lên kế hoạch nhóm đà tích cực tham gia em Sau vài hôm ngày 12-9 -2010, Tôi đến nói chuyện với Minh nhận thấy em ®· cã mét chót tiÕn bé nhng ®Ĩ tr× kết cần phảI có nổ lực cố gắng nhiều thân Minh Và trợ giúp ngời, Kết bớc đầu hỏi Minh : "Em thấy sau học với bạn Thởng kết có tốt không?" Minh vui vẻ trả lời: "Em học nhanh thuộc nhớ lâu chị Với lại học ngời em suy ngĩ lung tung chị em bạn thởng thi xem học nhanh mà." Tôi động viên em : " Vậy tốt chị tin em tập trung đợc thôi." Lúc lại tò mò muốn biết xem nhút nhát em, có tiến triển không Tôi lại rủ nhóm sinh viên thực tập vào nhà mẹ thành chơi lúc em phản ứng nh hôm đầu đến nhà mà em lại cời tơi thấy bớc vào bạn nam nhóm sinh viên rủ em đánh cờ vua thấy em Minh ngời hào hứng em liền lấy cờ chơi anh sinh viên lúc cảm nhận đợc hòa đồng em Minh thực lòng cảm thấy vui tiến Minh nhng biết phơng pháp giúp em lâu dài em chán lúc Thởng giúp Minh mÃi nh đợc Gần đồng hồ trôi qua dù không muốn nhung phải chia tay với Minh buổi thực tập hôm buổi cuối đợt thực tập tôI đà hết: "sao chÞ thùc tËp nhanh thÕ?" Hai chÞ em nãi chuyện nhiều, động viên em cố gắng học tËp cho tèt Bi liªn hoan chia tay cđa nhãm sinh viên thực tập ác em vui nhng đầy nuối tiếc, ghi lại cho em dòng địa em hứa giúp đỡ em cần đến Nhận xét: Sau lần tiếp xúc nhận thấy vấn đề Minh gặp phải đà có thay đổi bớc đầu Minh đà có đợc số tiến cần thiết cha đảm bảo ổn định lâu dài Bản thân đà vận dụng đợc kĩ quan sát, lắng nghe, đặt câu hỏi, phản hồi, kĩ giao nhiệm vụ Để trò chuyện giúp đõ đối tợng bên cạnh số hạn chế nh đôi lúc lúng túng giao tiếp với đối tợng rơi vào bị động học bổ ích cho thân sau II Công tác xà hội nhóm: Bớc đầu tiếp cận nhóm: Sau nhng ngày vào thực tập công tác xÃc hội cá nhân làng đà bớc quan sát thành lập đợc nhóm, để làm công tác xà hội cá nhóm, nhờ giúp đỡ củat mẹ Thành đà định chọn nhóm gia đình mà đợc phân công vào thực tập nhà Hoa Phợng mẹ Nguyễn Thị Thành, làm mẹ nuôi gia đình nhóm lập gồm có thành viên, mục đích lập nhóm mong muốn trợ giúp phần cho em giả vấn đề học tập số vấn đề tâm lí lứa tuổi tổ chức hoạt động vui chơi giải trí sau thống bàn bạc nhóm đà định đặt tên nhóm là: (Chơi Mà Học ,Học Mà Chơi) vàg nhóm gồm có thành viên sống gia đình nhà Hoa Phợng nhópm định phân công nhóm nh sau, + Nguyễn Đức Minh:trởng nhom phụ trách việc học tập nhóm + Trần Thị Lan :làm phó nhóm phụ trách đời sống + Nguyễn Quang Sơn:Phụ trách thể thao + Lại Thị Linh Vũ Hồng Ngọc:làm nhóm viên Thu thập thông tin thành viên nhóm õy sở dụng phơng pháp CTXH cá nhân để thu thập thônh tin cách đa chiều từ cá em gia đình cán sở, trờng học từ từ thân em Kỹ sử dụng :trơi chò chơi, đố vui hoạt đông khác Đặc điểm chung nhóm Nhóm gồm có thành viên sống dới mái nhà Hoa Phợng, trẻ mồ côi gia đình gặp hoàn cảnh khó khăn, thành viên nhóm hầu hết tự ti thân không muốn tiếp súc víi mäi ngêi xung quanh, cha nhËn thøc ®óng vỊ thân cha có mục tiêu cho tơng lai sau nµy cha thùc sù tËp chung vµo viƯc häc tập Sau thời gian tìm hỉểu thông tin cá nhân lập đợc bảng nh sau STT Họ Và Tên Ngày Tháng Năm Sinh, Quê quán Nguyễn Minh Lại thị Linh 3/7/1997 Đông Anh Hà Néi Líp 7A Trêng Con ngoµi Herman gia thó mĐ Gmener lấy trồng khác với ông bà Vũ hồng ngọc 8/9/1997 Gia Lâm Hà Nội Lớp 8A Trờng Con Herman giá thú, Gmener sống với bà ngoại Nguyễn Quang 31/1/1997 Sơn Hoàng Mai Hà Nội Đức 20/3/1994 Không rõ Trờng lớp Hoàn cảnh gia đình Lớp 11TN3 tr- Là trẻ bị bỏ ờng THPT Yên rơi,nên Hoà có gia đình nhà Hoa Phợng Líp 8A Trêng Bè bÞ mÊt Herman søc lao Gmener động mẹ bỏ lấy trồng khác Trần Thị Lan 13/11/1994 Líp 10B Trêng Bè mÊt mĐ Thanh Xu©n Sãc HermanGmener bớc Sơn Hà Nội Sống với ông bà nội vấn đề nhóm đối tợng Cha biêt cách học nhóm Vấn đề gặp phải Không thực tập trung vào việc học, Học lệch môn, khả giao tiếp Chậm chạp sống thụ động cha sác định đợc mục đích học tập Kênh kiệu không mn tiÕp sóc víi mäi ngêi sung quanh Kh«ng thùc tập trung vào việc học mải chơi Ham chơi Lời học Thích xem Ti vi Lời lao động Cha biết cân kiến thức già môn học , nên học lệch môn Các thành viên nhóm lời học, mải chơi cha có ý thức học tập nên học lực loại trung bình yếu Giữa thành viên nhóm tồn số mâu thuấn gây đoàn kết nhóm +Nguyên nhân cốt lõi vấn đề Các em bị hổng kiến thức từ lớp dới nên gặp nhiều khó khăn học lên lớp cao , lớp không ý nge giảng học tập lơ mơ, cha xá định đợc mục đích học tâp, hoàn cảnh gia đình nên không đợc học thêm thời gian chủ yếu tự hoc nhà nên hớng dấn kế hoạch hoạt động stt Thời gian Nội dung hoạt động Ngày 3/9/2010 Ra mắt cá thành viên nhóm Giao lu tạo lập mối quan hệ toạ bầu không khí nhóm NVXH Trình bày mục đích thành lập nhóm Ngày 9/9/2010 Các thành viên đặt tên nhóm giới thiệu cách chi tiết thành viên nhóm Bầu nhóm trởng, phan công công cụ thể công vệc thành viển nhóm Ngày 11/9/2010 Các thành viêm nhóm chia sẻ tình hình học tập NVXH nângcao trình dọ học tập tăng cờng thái độ học tập thành viên nhóm ,vui chơi với em giải lao NVXH hớng dấn em học bà vµ lµm bµi tËp Ngµy 13/9/2010 Tỉ chøc häc nhãm NVXH båi dìng kinh nghiƯm häc tËp víi c¸c thành viên Xác định nhóm nòng cốt Chơi trò chơi liên quan đến học tập Ngày 16/9/2010 Kết thúc hoạt động nhóm Chuyển giao công việc cho nhóm nòng cốt Tổ chức chia tay nhóm Tiến trình trợ giúp đối tợng Giai đoạn chuẩn bị thành lập nhóm: Mục đích hỗ trợ giúp thành viên nhóm thoả mái tự tin không mặc cảm hoàn cảnh suất thân từ dó giúp em tự tin học tập Thành lập nhóm với mục đích học tạp kết hợp với vui chơi Định hớng cho cácthành viên :Để thành viên tự định hớng NVXH ngời kham khảo ý kiến phân tích ý kiến Giai đoạn bắt đầu hoạt động : Phúc trình nhóm Mục đích Giới thiệu thành viên nhóm, phân công nhiệm vụ thành viên nhóm Đa mục đíchvà nguyên tắc hoạt động Thời gian 9/9/2010 Ngời thực hiên :nhóm sinh viên em sống nhà hoa phợng nhóm viên tổ thực tập với vai trò quan sát tơng tác nhóm Lng giỏ: Mt tớch cc Tạo bầu khônh khí vui vẻ thân thiên Các em nhiệt tình sôi Đà thảo luân đặt tên nhóm Nhóm sinh viên hỗ trợ em nhà đà giúp cách tích cực sử dụng có hiệu kí nh quan sat điều phối lắng nghe khích lệ động viên Mặt hạn chế Sơn ngọc vấn cha thực nhiệt tình tham gia đóng góp ý kiến Mỗi quan hệ thành viên cha thực thân thiết Thời gian ngắn cha chao đổi đợc nhiều S đồ tương tác: NGỌC LAN MINH SƠN LINH CHÚ GIẢI: Quan hệ hai chiều bình thường: Quan hệ thân thiết: Qua sơ đồ ta thấy buổi làm việc đà nói lên đợc tơng tác thành viên nhóm cha phổ biến hầu hết em nam không hào đông với em nữ ,nam nữ phân biệt cha thực sốnc tình cảm anh em gia đình bên cạnh mối quan hệ nhân viên CTXH thành viên nhóm bắt đầu có tơng tác nhóm Phần III Tự lợng giá trình thực tập Những học kinh nghiệm Sau tháng thực tế Làng trẻ em SOS Hà Nội đợc tạo ®iỊu kiƯn gióp ®ì cđa chó Ngun TiÕn Dịng - Giám đốc, cô làm việc Làng đạo nhiệt tình thầy Nguyễn Trọng Tiến thầy cô khoa Công tác xà hội đặc biệt hớng dẫn chu đáo anh Nguyễn Quang Hng - Kiểm huấn viên sở em đà hoàn thành báo cáo thực tập Hơn tháng thực tập sở đà giúp em củng cố lại kiến thức rút häc kinh nghiƯm thùc tÕ, sù lóng tóng viƯc ¸p dơng kiÕn thøc vÉn cha hoµn chØnh qu¸ trình thực vấn đàm sử dụng câu hỏi gây cho đối tợng khó trả lời Em nghĩ đợt thực tập học bổ Ých gióp em sau nµy thùc sù lµ mét nhân viên công tác xà hội thực Những thay đổi thân thân chủ sau thực tiến trình công tác xà hội cá nhân Tôi đối tợng em Nguyễn Đức Minh đà ngồi nói chuyện với lợng giá kết đạt đợc tồn khó khăn tiến hành tiến trình với đối tợng: Sau tiếp xúc trò chuyện lên kế hoạch giúp đỡ cuối đối tợng thực đợc kế hoạch ®Ị t«i nhËn thÊy ë Minh ®· cã mét thay đổi đáng kể, đà vận dụng nhiều phơng pháp đà lựa chọn nhằm làm tăng tập trung vào học tập đà có kết ban đầu, kết bớc đầu cha mang tính bền vững Với thân tôi: sau thực tiến trình công tác xà hội cá nhân em Nguyễn Đức Minh đà vận dụng đợc kiến thức kỹ đà học vào thực tế, nhiều hạn chế thiếu sót nhng đà thu đợc kết bớc đầu Đó học quý giá cho công việc nhân viên công tác xà hội chuyên nghiệp tơng lai Sau hoàn thành tiến trình công tác xà hội cá nhân em nhận thấy cố gắng mang lại kết quan trọng phải có tự tin vào thân ngời xung quanh Sinh viên thùc hiƯn Mïa ThÞ Mai ... động Làng trẻ em sos Hà Nội Làng trẻ sos Hà Nội đơn vị hành chính, phận khơng thể tách rời Tổ chức Làng SOS Việt Nam đại gia đình Làng trẻ en SOS Quốc tế Làng trẻ em SOS Hà Nội mang đến cho em hình. .. qua, Làng trẻ em SOS Hà Nội đ· nhận khen thưởng kịp thời từ cấp lãnh đạo Trung ương thành phố Điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực công tác xã hội làng 2.1 Điều kiện. .. Lịch sử hình thành phát triền làng trẻ em SOS Hà Nội Năm 1988 định số 3286/QB-UB ngày 14/07/1980 UBND thành phố Hà Nội, thành lập Làng trẻ em SOS Hà Nội. với nhiệm vụ chăm sóc giáo dục trẻ em mồ