Bán hàng siêu thị mini

Bán hàng siêu thị mini

1 ĐỀ ÁN BÁN HÀNG SIÊU THỊ MINI ĐỀ ÁN BÁN HÀNG SIÊU THỊ MINI . 1 Chương 1: TÌM HIỂU BÀI TỐN 2 1.1. Đề xuất bài tốn. . 2 1.2. Mục tiêu của bài tốn. . 4 1.3. Phương pháp, đối tượng và địa điểm nghiên cứu: 4 1.4. Lựa chọn cơng nghệ thực hiện: 5 Chương 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG . 6 2.1. Mơ tả hệ thống: . 6 2.2.Các chức năng của hệ thống: 7 2.2.1.Chức năng kiểm tra mật khẩu 7 2.2.2.Chức năng cập nhật: 8 2.2.3.Chức năng tìm kiếm: . 8 2.2.4.Chức năng báo cáo: . 8 2.3. Biểu đồ luồng dữ liệu 10 2.3.1. Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh: 10 2.3.2. Biểu đồ dữ liệu mức đỉnh: . 11 2.3.3. Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh (mức 1). 11 2.4. Thiết kế cơ sở dữ liệu 14 2.4.1. Xác định các kiểu thực thể 14 2.4.2. Mơ hình quan hệ . 16 Chương 3 :BIỂU MẪU 21 LỜI KẾT . 23 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2 Chương 1: TÌM HIỂU BÀI TỐN 1.1. Đ xut bài tốn. - Chắc hẳn vào dịp cuối tuần hầu hết các gia đình ở thành thị ai cũng sẽ ghé qua các siêu thị để mua thực phẩm về cho gia đình hay một vài vật dụng gia đình khác bị mất hay đã hỏng. Tuỳ vào thời tiết hay các mùa trong năm mà nhu cầu của các gia đình về các mặt hàng cũng khác nhau. Vào mùa nóng thì các mặt hàng về rau sạch rất được ưa chuộng. Ngồi ra các mặt hàng điện tử dân dụng cũng là một nơi các bà nội chợ hướng tới để tìm cho gia đình những mặ hàng phù hợp với gia đình và nhà bếp, như cái quạt đá vào mùa hè oi bức, hay cái quạt sưởi vào mùa đơng. Với các mặt hàng nay thì có hai vấn đề ln quan tâm đến là giá cả và chất lượng. Ai cũng biết đồ điện tử khi mua thường dựa vào uy tín nhà sản suất và giá cả phải chăng tại siêu thị. Những nhân viên bán hàng chỉ giúp bạn phần nào về giá các mặt hàng nhưng giờ tan tầm thì bạn phải tự sức mình. Khi bạn mang theo một đống đồ ra thanh tốn thì cơ nhân viên thu ngân lại vất vả đối chiếu giá cả mặt hàng và cộng tay giá trị từng món mặt hàng. Việc này rễ gây sai sót và khơng thể quản lý được siêu thị đã bán chính xác mặt hàng nào để vào sổ. Với một lượng lớn hàng hố thì làm sao có thể có cách quản lý hàng hố và tạo thuận lợi cho người mua hàng ? - Với cách quản lý cũ thì họ sẽ dán giá lên sản phẩm. Nhưng nó bị bay hay được thay đổi giá chẳng hạn thì coi như là dán lại cả đống sản phẩm à. Hay 1.1. Đ xut bài tốn 1.2. Mc tiêu ca bài tốn 1.3. Phng pháp, đi tng và đa đim nghiên cu 1.4. La chn cơng ngh thc hin THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 3 việc kiểm kê hàng hố tại siêu thị theo cách thủ cơng như trước phải mất rất nhiều người và thời gian, cơng sức mà chưa chắc đã chính xác. Hơn nữa, nhu cầu hàng hố có loại cần quanh năm như đồ bếp, đồ chơi trẻ em, sách vở, mà cũng có đồ bán theo thời vụ nên tùy mùa mới có nhu cầu lớn, có mùa lại khơng có nhu cầu về mặt hàng đó. Nếu cứ để khi có người u cầu mới nhập hàng sẽ làm chậm tiến trình của siêu thị khơng tạo được niềm tin của khách hàng. Do đó cơ chế quản lý cũ có nhiều nhược điểm phải sửa chữa và hồn thiện trong các khâu. - Càng ngày cơng nghệ thơng tin càng chứng tỏ thế mạnh của mình trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin lam mạnh vào trong cuộc sống để xây dựng các phầm mềm quản lý thay thế sức lao động thủ cơng của con người. Sau khi đi khảo sát ở một số siêu thị mini hiện nay, nhận thấy việc quản lý các các mặt hàng của siêu thị loại này vẫn còn mang nặng tính thủ cơng truyền thống. Do đó, để có thể quản lý việc mua bán tại siêu thị mini cần giải quyết tốt các quy trình từ nhập hàng đến bán hàng và q khuyến mại sao cho vẫn đảm lợi của người tiêu dùng cũng như lợi ích kinh doang của siêu thị mini. - Tất cả các quy trình từ quản lý từ cập nhật tìm kiếm nhập hàng, bán hàng đều được làm thủ cơng hoặc mới được tự động một phần bằng cơng cụ office. Nhưng vẫn chưa khai thác được thế mạnh của các cơng cụ hỗ trợ này. Như chưa có cách quản lý giá các mặt hàng nếu có biến động giá thay đổi nhanh (như khi nhà sản xuất giảm giá mặt hàng nào đó để kích cầu…). Quản lý còn kém sâu sắc, chưa đưa ra được cách ghép nối từ nhà sản xuất đến người mua . Chưa quản lý được thống kê mặt hàng và nhà cung cấp hợp lý (địa chỉ nhà cung cấp, các loại mặt hàng và số lượng có trong kho,…). Quản lý khách hàng vấn chưa có, khó truy xuất thơng tin của khách hàng nhất là khách hàng tiềm năng(giá trị hàng hố đã mua, hậu mãi cho các khách hàng tiềm năng…). Vì vậy, hiện nay để quản lý siêu thị mini cũng rất cần xây dựng một phần mềm để giúp ban quản lý có thể quản lý siêu thị mini một cách dễ dàng, tiết kiệm cơng sức, thời gian nhanh chóng và đạt hiệu quả cao khi xử lý thơng tin. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 4 1.2. Mc tiêu ca bài tốn. Áp dụng các ứng dụng trên cơng nghệ thơng tin vào q trình hoạt động của siêu thị mini, từ đó xây dựng một hệ thống quản lý hợp lý đảm bảo u cầu sau: - Tự động trong việc quản lý thơng tin đầu vào của các mặt hàng như: thêm, sửa, xóa, cập nhật. - Tự động trong việc tìm kiếm hàng hóa theo các tiêu chí đề trước. - Hỗ trợ lập báo cáo, thống kê các mặt hàng, khách hàng, nhà cung cấp, … - Quản lý thơng tin của nhà cung cấp, khách hàng thân thiện, nhân viên… - Hệ thống phải thân thiện, dễ dàng truy xuất, vận hành, sử dụng, tính thẩm mỹ cao. - Đạt và phù hợp mục đích của người dùng, phù hợp với trình độ cũng như khả năng người sử dụng (chỉ cần đào tạo cơ bản nếu cần), sử dụng ngơn ngữ trên hệ điều hành Windown XP .và mơi trường lưu trữ Microsoft access sử dụng ngơn ngữ lập trình VB6.0 - Phải có tính phân cấp vai trò của các nhân viên để người dùng khác có thể dễ dàng nắm được cơng việc của mình trên của tồn bộ hệ thống. Đồng thời phải hệ thống phải ổn định, đảm bảo an tồn thơng tin, có khả năng cung cấp thơng tin đáp ứng nhu cầu của người dùng khi họ cần. Dễ dàng kiểm tra, cải tiến, nâng cấp khi có những lỗi hệ thống bất kì xảy ra. Khi lượng thơng tin nhập vào lớn như cần cập nhập thường xun, cần có cơ chế lưu trữ hợp lý. 1.3. Phng pháp, đi tng và đa đim nghiên cu: • Phương pháp nghiên cứu: Khảo sát, phân tích, tổng hợp. • Đối tượng nghiên cứu: Các thơng tin về mặt hàng tại siêu thị mini, giá cả, nhà sản xuất, người mua hàng , cơng việc của nhân viên, xây dựng cơ sở dữ liệu… THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 5 1.4. La chn cơng ngh thc hin: - Cơ sở dữ liệu (CSDL): Hiện nay có rất nhiều hệ quản trị CSDL như: Access, SQL Trong phạm vi nghiên cứu ở một số siêu thị mini, lựa chọn ngơn ngữ hệ quản trị CSDL Access 2003. - Cơng cụ: Trong báo cáo lựa chọn cơng cụ VB 6.0 để lập trình. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 6 Chương 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 2.1. Mơ t h thng: - Khi siêu thị đặt hàng các mặt hàng thì Bộ phận quản lý nhập hàng chịu trách nhiệm liên hệ chọn được nhà cung cấp (NCC) hợp lý,có thể cung cấp các mặt hàng theo u cầu của siêu thị trong tương lai và báo cho bộ phận bán hàng. Nhận thơng tin về NCC và các mặt hàng họ có thể đáp ứng, sau đó đăng ký thơng tin với NCC về mặt hàng, nếu hợp lý thì NCC sẽ ký hợp đồng và gửi hàng cho siêu thị theo phiếu u cầu những mặt hàng có thể đáp ứng được, nếu khơng NCC có thể huỷ hợp đồng. Lúc đó siêu thị sẽ tìm nhà cung cáp khác. Khi hàng về kho bộ phận quản lý kho chịu trách nhiệm nhận hàng đủ số lượng và kiểm tra chất lượng rồi báo cáo bộ phận quản lý nhập hàng trả tiền cho NCC. Ngồi ra bộ phận quản lý kho cũng tạo Phiếu Trả hàng cho nhà sản xuất khi có mặt hàng nào khác so với u cầu nhập hoặc có sản phẩn hết hạn bảo hành, sản phẩm được nhà sản xuất thu hồi…. - Những thơng tin về mặt hàng được đưa vào cần được khai báo các thơng tin để quản lý như : Tên mặt hàng, tên nhà cung cấp,trạng thái hàng, số lượng, ngày nhập kho, giá thành…và chúng được đặc trưng bởi một mã cho quản lý là Mã mặt hàng. Khi khách hàng có u cầu số lượng lớn về các mặt hàng nào đó, thì được bộ phận bán hàng thơng báo cho bộ phận kho. Nếu có đủ số lượng thì báo lại để 2.1. Mơ t h thng 2.2. S đ chc năng ca h thng 2.3. Biu đ lung d liu 2.4. Thit k c s d liu THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 7 làm hố đơn và lưu thơng tin khách hàng. Nhân viên dưới kho kiểm tra xem loại mặt hàng đó có còn đủ trong Kho khơng. Nếu Kho khơng đủ loại mặt hàng đó đó thì Nhân viên thơng báo với Khách hàng là khơng thể đáp ứng, và hẹn Khách hàng để có thể thoả thuận để nhập hàng vào thời gian gần nhất đến siêu thị liên hệ. Nếu kho còn đủ, Nhân viên làm hóa đơn. Hố đơn này có 3 liên: 1 liên đưa xuống Kho, 1 liên được lưu vào trong kho dữ liệu hóa đơn, 1 liên đưa cho Khách hàng. Hàng được đưa từ Kho cùng với hóa đơn. Khách hàng đối chiếu hóa đơn của mình và hóa đơn từ kho và nhận hàng và thanh tốn tiền. Cuối ngày Nhân viên làm báo cáo thống kê : số lượng hàng hố bán trong ngày, loại mặt hàng bán chạy, số lượng hàng tồn trong trong khu bán hàng…để nắm được số hóa đơn bán hàng, số lượng bán hàng khách lẻ trong ngày. Tập hợp phiếu u cầu chưa được đáp ứng cho bộ phận quản lý. Cuối tháng có báo cáo hàng hàng, cuối q có báo cáo q. Cập nhật thơng tin khách hàng. Bộ phận quản lý tài chính kiểm tra ,đối chiếu lại các hố đơn và lập báo cáo thu chi hàng ngày, hàng tháng, hàng q. Bộ phận kho cuối mỗi tháng lập báo cáo cập nhật hàng xuất - nhập - tồn để xác định được các loại hàng đã xuất, nhập, tồn kho và báo cáo cho bộ phận quản lý về các loại mặt hàng và góp ý về nhập các mặt hàng sắp nhập theo mùa để có cách bảo quản và chuyển hàng ra khu vực bán hàng hợp lý… 2.2.Các chc năng ca h thng: Bài tốn đặt ra cho hệ thống cần có những chức năng sau:  Chức năng kiểm tra mật khẩu  Chức năng cập nhật  Chức năng tìm kiếm  Chức năng báo cáo 2.2.1.Chức năng kiểm tra mật khẩu - Chức năng có nhiệm vụ kiểm tra tên truy cập của từng nhóm thành viên quản lý và được phân quyền theo nhóm người dùng THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 8 2.2.2.Chức năng cập nhật: - Chức năng cho phép người sử dụng được phép lưu những thay đổi các thơng tin về mặt hàng khi nhập hàng, hay khi bán hàng,thơng tin về nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp .Khi bán hàng cập nhật các thơng tin về đơn hàng: Mã đơn hàng,tên hố đơn, người mua hàng, ngày lập phiếu… Các thơng tin liên quan đến chi tiết mỗi đơn hàng: tên mặt hàng, số lượng đặt, thành tiền của mỗi mặt hàng… Khi giao hàng cho khách, bộ phận kế tốn phải in ra phiếu xuất hàng và hóa đơn thanh tốn. Sau khi xác nhận thanh tốn thì cập nhật lại trạng thái cho đơn hàng, và số lượng của từng mặt hàng vừa xuất. 2.2.3.Chức năng tìm kiếm: - Hỗ trợ nhân viên tìm kiếm nhanh theo các u cầu cho khách hàng hay để báo cáo. Tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu những thơng tin cần thiết. Hiển thị danh sách kết quả tìm kiếm nếu có hoặc thơng báo khơng tìm thầy nếu ngược lại. 2.2.4.Chức năng báo cáo: - Hỗ trợ bộ phận kế tốn trong việc lập báo cáo thường kỳ cho lãnh đạo. u cầu lập báo cáo như: báo cáo về các loại mặt hàng cơng ty đang phân phối, báo cáo về mặt hàng bán chạy nhất trong tháng (trong q, trong năm), báo cáo về xu hướng khách hàng mua hàng tương lai, với số lượng hàng cần tháng tới vào cuổi tháng (cuối q, cuối năm),… THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 9 Quản Lý Siêu thị Mini 1.KTMK 2.Cập nhật 4.Báo cáo/ Thống kê 3.Tìm kiếm Cập nhật u cầu nhập Cập nhật mặt hàng Cập nhật hố đơn Cập nhật NCC Cập nhật khách hàng TT Cập nhật User Tìm kiếm u cầu nhập Tìm kiếm mặt hàng Tìm kiếm hố đơn Tìm kiếm NCC Tìm kiếm khách hàng TT Báo cáo nhập hàng Báo cáo bán hàng Thống kê nhập xuất tồn Thống kê trả NCC THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 10 2.3. Biu đ lung d liu 2.3.1. Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh: Nhà cung cấp Người quản lý TT khách hàng Hố đơn TT cập nhật Khách hàng Hệ thống quản lý siêu thị mini TT USER TT u cầu nhập Mặt hàng User TT DL đầu vào TT xử lý THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN [...]... VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2 Bi u m u 2 PHI U NH P HÀNG Mã s : Ngày Tháng Năm Nhà cung c p: S TT Mã hàng Tên hàng S lư ng Ngư i giao hàng 3 ơn giá ơn v tính Thành ti n Ngư i nh n hàng Bi u m u 3 PHI U XU T HÀNG Mã s : Ngày Tháng .Năm Nhà cung c p: S TT Mã hàng Ngư i giao hàng Tên hàng S lư ng ơn giá ơn v tính Thành ti n Ngư i nh n hàng 22 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN L IK T Em... m t hàng c a nhà cung c p có t trưng là S lư ng, ngo i ra còn có các y u t như Mã nhà cung c p(Mã NCC), Mã m t hàng( MãMH) Th c th MatHang: Mã m t hàng cung c p c trưng b i Mã m t hàng( Mã MH), Tên m t hàng (Tên MH) và giá c a chúng.Ngồi ra còn cóMã Nhà cung c p (Mã NCC) và Mã m t hàng (Mã MH) 15 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2.4.2 Mơ hình quan h - Mơ hình quan h gi a các th c th : SL Khách Hàng M t Hàng. .. TK) Thu c tính MaKH TenKH Ngay sinh Dia chi Dien thoai Fax So TK Vi t y Mã khách hàng Tên khách hàng Ngày sinh khách hàng a ch khách hàng S i n tho i khách hàng Fax khách hàng S tài kho n NHÂN_VIÊN( Mã NV, Tên NV, Thu c tính MaNV TenNV DiachiNV DienthoaiNV Vi t y Mã nhân viên Tên nhân viên a ch nhân viên S i n tho i khách hàng a ch , nh d ng ct Text Khố chính Text Date/Time Text number Text Text ach... Hàng M t Hàng Mua Ngày l p Khách hàng có th mua 1 hay nhi u m t hàng M t hàng có th khơng ư c ai mua, có th ư c mua b i nhi u khách hàng, mua thì xu t hi n thư c tính S lư ng, Ngày l p SL Khách Hàng Hóa ơn M t Hàng Ngày l p Hóa ơn chuy n thành th c th quan h Hóa ơn có CTH Hóa ơn có m t hay nhi u CTHD, CTHD ch thu c 1 HoaDon 16 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN CTH có M t Hàng Quan h có chuy n thành th c... TenMH Vi t y Mã hố ơn Mã m t hàng Tên nhân viên lâp ơn giá Tên M t hàng nh d ng ct Text Khố chính Text Text Text Text KHO HANG( Ma Hang,Tên MH, Tr ng thái hàng, S lư ng) Thu c tính Mahang Tenhang Trangthaihang Soluong Vi t y Mã hàng Tên hãng Tr ng thái hàng S lư ng nh d ng ct Text Khố chính Text Text Number CHI TIET KHO HANG(Mã MH,Giá ,Ngày) Thu c tính Mahang Gia Ngay Vi t y Mã hàng Giá Ngày l p nh d ng... ơn((lo i H ), ngày làm hóa ơn (Ngày TL),Mã khách hàng( Mã KH), tên khách hàng (Tên KH), tên nhân viên l p hóa ơn (TênNV), Tên NCC,T ng ti n 14 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Th c th ChiTietHoaDon M i chi ti t hố ơn là m t m t hàng( Mã MH), v i m t mã hố ơn(Mã HD) và tên m t hàng, S lư ng Th c th KhachHang: M i khách hàng s có m t mã s duy nh t (Mã KH), h tên khách hàng (Tên KH), ngày sinh, gi i tính, a ch ,... ăng nh p (Users), m t kh u ăng nh p (M tKh u), l c ( iaCh NV), m t s a ch liên i n tho i ( i nTho iNV) Th c th Khohang: M i m t hàng trong kho l i c trưng b i Mã hàng( Ma Hang), tên m t hàng( Tên MH), Tr ng thái hàng, S lư ng Th c th ChiTietKhoHang: ư c c trưng b i Mã m t hàng( Mã MH),Giá ,Ngày nh p kho(Ngày) Th c th NhaCungCap: M i nhà cung c p ư c xác nh d a vào m t mã g i là Mã nhà cung c p( Mã NCC),... hàng TT YCN TT MH C p nh t u c u nh p TT NCC MH Y/c L p hố ơn C p nh t m t hàng C p nh t hố ơn TT MH Tr ti n TT H Nhà cung c p User Hố ơn Khách hàng 12 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Ch c năng tìm ki m Nhà qu n lý Tìm ki m NCC TT NCC TT NCC Tìm ki m Khách hàng TT Nhà qu n lý TT KH TT KH Khách hàng TT MH TT MH DLHT TT MH Tìm ki m M t hàng Nhà qu n lý TT MH TT YCN Tìm ki m u c u nh p TT YCN User User TT H... i Qu n Lý User Khách hàng KTra MK Khách hàng Ngư i Qu n Lý TT KH C p Nh t Tr ti n DLHT User Tìm ki m MH NCC Báo cáo/ Th ng Kê Tìm Ki m User 2.3.3 Bi u Ngư i qu n lý lu ng d li u m c dư i Ngư i qu n lý nh (m c 1) 11 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Ch c năng c p nh t Nhà qu n lý C p nh t NCC C p nh t khách hàng TT C p nh tUser TT KH TT NCC MH TT KH TT NCC MH DLHT Nhà cung c p Khách hàng TT YCN TT MH C p... gia tăng) GG122004N Liên 2: Khách Hàng 0080669 Ngày Tháng .Năm B ph n bán hàng: a ch : S tài kho n: i n tho i: .MS: H tên ngư i mua: .Ngày sinh:…… Gi i tính: a ch : i n tho i: FAX:…… S tài kho n Hình th c thanh tốn: .MS: S TT Tên hàng d ch v ơn v tính S lương Giá