Giải pháp phát triển nghiệp vụ thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từx

Giải pháp phát triển nghiệp vụ thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từx

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA NGÂN HÀNG – TÀI CHÍNH -------o0o----- BẢN THẢO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : TS. Cao Ý Nhi SINH VIÊN : Lê Mai Chi LỚP : Ngân hàng 46A KHOA : Ngân hàng – Tài chính MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU 6 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA NGÂN HÀNG – TÀI CHÍNH -------o0o----- CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI TRUNG TÂM GIAO DỊCH HỘI SỞ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : TS. CAO Ý NHI SINH VIÊN : LÊ MAI CHI LỚP : NGÂN HÀNG 46A KHOA : NGÂN HÀNG – TÀI CHÍNH Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng – Tài chính CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ .8 1.1. Thanh toán quốc tế và các phương thức thanh toán quốc tế .8 1.1.1. Khái niệm thanh toán quốc tế 8 1.1.2. Các phương thức thanh toán quốc tế .8 1.1.2.1. Phương thức thanh toán chuyển tiền (Remittance) 8 1.1.2.2. Phương thức thanh toán mở tài khoản (Open Account) .9 1.1.2.3. Phương thức thanh toán nhờ thu 9 1.1.2.4. Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ (Documentary credit) 11 1.2. Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ 11 1.2.1. Khái niệm 11 1.2.2. Nội dung của thư tín dụng .12 1.2.3. Phân loại L/C .15 1.2.3.1. Các loại L/C cơ bản 15 1.2.3.2. Các loại L/C đặc biệt 17 1.2.4. Các bên tham gia quá trình thanh toán 20 1.2.5. Quy trình thanh toán trong phương thức tín dụng chứng từ 21 1.2.6. Ưu thế của phương thức tín dụng chứng từ 22 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới quá trình thanh toán .23 1.3.1. Nhân tố chủ quan .24 1.3.2. Nhân tố khách quan .26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI TRUNG TÂM GIAO DỊCH HỘI SỞ NHTMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM .28 2.1. Giới thiệu về Trung tâm giao dịch hội sở NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam .28 2.1.1. Lịch sử hình thành .28 2.1.2. Cơ cấu tổ chức .29 2.1.3. Tình hình hoạt động của Trung tâm giao dịch hội sở NHTMCP Kỹ Thương .32 2.1.3.1. Hoạt động huy động vốn 32 2 Lê Mai Chi – Ngân hàng 46A 22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng – Tài chính 2.1.3.2. Hoạt động sử dụng vốn 34 2.1.3.3. Hoạt động thanh toán quốc tế 36 2.2. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Trung tâm giao dịch hội sở NHTMCP Kỹ Thương 39 2.2.1. Tình hình hoạt động thanh toán L/C nhập khẩu 39 2.2.1.1. Quy trình thanh toán L/C nhập khẩu 39 2.2.1.2. Thực trạng hoạt động thanh toán L/C nhập khẩu tại Trung tâm giao dịch Hội sở NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam .43 2.2.2. Tình hình hoạt động thanh toán L/C xuất khẩu .44 2.2.2.1. Quy trình thanh toán L/C xuất khẩu .44 2.2.2.2. Thực trạng hoạt động thanh toán L/C xuất khẩu tại Trung tâm giao dịch Hội sở NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam .46 2.3. Đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế bằng L/C tại Trung tâm giao dịch Hội sở NHTMCP Kỹ Thương .47 2.3.1. Kết quả đạt được .47 2.3.2. Hạn chế 48 2.3.3. Nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trong hoạt động thanh toán quốc tế bằng L/C tại Trung tâm giao dịch Hội sở NHTMCP Kỹ Thương 50 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI TRUNG TÂM GIAO DỊCH HỘI SỞ NHTMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM .52 3.1. Chiến lược phát triển của Trung tâm giao dịch Hội sở NHTMCP Kỹ Thương .52 3.1.1. Định hướng phát triển chung của TTGDHS .52 3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của TTGDHS .54 3.2. Một số giải pháp nhằm phát triển nghiệp vụ thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Trung tâm giao dịch Hội sở NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam 55 3.2.1. Hoạt động mở rộng và thu hút khách hàng .55 3 Lê Mai Chi – Ngân hàng 46A 33 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng – Tài chính 3.2.1.1. Không ngừng nâng cao hiệu quả của công tác Marketing .56 3.2.1.2. Mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn cho khách hàng .56 3.2.1.3. Quan tâm phát triển các dịch vụ hỗ trợ khách hàng 57 3.2.2. Nâng cao hiệu quả công tác quản trị rủi ro trong thanh toán quốc tế bằng L/C58 3.2.2.1. Sắp xếp bộ máy tổ chức, luôn luôn quan tâm đến công tác đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý và nghiệp vụ 58 3.2.2.2. Chú trọng đầu tư và sử dụng hiệu quả công nghệ hiện đại vào quy trình thanh toán tín dụng chứng từ 60 3.2.2.3. Quản lý chặt chẽ và ngày càng hoàn thiện quy trình kiểm tra, kiểm soát L/C .61 3.2.2.4. Mở rộng quan hệ với các ngân hàng đại lý trên toàn thế giới .62 3.2.2.5. Xây dựng định mức ký quỹ cho từng đối tượng khách hàng 63 3.2.3. Một số công việc khác cần quan tâm nhằm hỗ trợ hoạt động thanh toán L/C. .65 3.2.3.1. Thường xuyên kiểm tra, kiểm soát nguồn ngoại tệ phục vụ cho nhu cầu thanh toán 65 3.2.3.2. Phối hợp tốt với các bộ phận, đặc biệt là bộ phận tín dụng nhằm nâng cao chất lượng thẩm định khách hàng .66 3.3. Kiến nghị .66 3.3.1. Kiến nghị với chính phủ 66 3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam .68 KẾT LUẬN 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 4 Lê Mai Chi – Ngân hàng 46A 44 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng – Tài chính Ngân hàng thương mại cổ phần NHTMCP Tổ chức tín dụng TCTD Trung tâm giao dịch hội sở TTGDHS Ngân hàng Nhà nước NHNN Doanh nghiệp DN Cá nhân CN Xuất khẩu XK Nhập khẩu NK 5 Lê Mai Chi – Ngân hàng 46A 55 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng – Tài chính LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, khối các ngân hàng thương mại cổ phần đang được đánh giá là phát triển năng động và chiếm thị phần ngày càng lớn trong hầu hết các lĩnh vực hoạt động của ngân hàng thương mại. NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) là một trong số những NHTMCP đang phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đây. Techcombank cũng là ngân hàng có thế mạnh về thanh toán quốc tế, đang nỗ lực duy trì vị trí một trong các NHTMCP có thị phần cao nhất về thanh toán quốc tế. Cùng với quá trình hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra nhanh chóng trên phạm vi rộng lớn như hiện nay, các quan hệ kinh tế đối ngoại nói chung và hoạt động xuất nhập khẩu nói riêng đang ngày càng khẳng định vị trí quan trọng trong đời sống kinh tế xã hội của mỗi nước, và Việt Nam cũng không nằm ngoài dòng chảy đó. Nắm bắt được xu thế ấy, các ngân hàng thương mại trong nước nói chung và Techcombank nói riêng đang rất chú trọng tới việc phát triển các nghiệp vụ thanh toán quốc tế tại đơn vị để nâng cao thị phần của mình, từ đó gia tăng thu nhập từ lĩnh vực dịch vụ hấp dẫn và đầy tiềm năng này. Trong số các phương thức thanh toán quốc tế đang được sử dụng phổ biến hiện nay, phương thức tín dụng chứng từ được sử dụng rộng rãi nhất do những ưu điểm vượt trội của nó so với các phương thức thanh toán khác. Tuy nhiên, đây cũng là phương thức thanh toán có quy trình phức tạp và chặt chẽ, việc áp dụng trong thực tế hiện nay vẫn tồn tại nhiều vướng mắc. Trung tâm giao dịch Hội sở NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam nằm trong toà nhà Trụ sở chính NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam dự kiến sẽ được phát triển thành Sở giao dịch của ngân hàng trong thời gian tới. Do đó, đây sẽ là đầu mối thực hiện các giao dịch lớn của ngân hàng, đặc biệt là các giao dịch thanh toán quốc tế. Tuy nhiên, tính đến nay, Trung tâm giao dịch mới hoạt động được hơn một năm nên số lượng khách hàng còn ít, quá trình thanh toán gặp phải không ít khó khăn; do đó, quy mô và hiệu quả hoạt động của Trung tâm chưa xứng với tiềm năng và trọng trách mà Trung tâm phải đảm nhận. Vì vậy, em chọn đề tài “Giải pháp phát triển nghiệp vụ thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Trung tâm giao dịch 6 Lê Mai Chi – Ngân hàng 46A 66 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng – Tài chính Hội sở Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam” với mong muốn đề xuất một số phương hướng, biện pháp cho việc nâng cao quy mô cũng như chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế của Trung tâm giao dịch trong thời gian tới. Trong phạm vi chuyên đề thực tập tốt nghiệp này, em sẽ trình bày ba phần chính sau: Chương 1: Tổng quan về phương thức tín dụng chứng từ Chương 2: Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Trung tâm giao dịch Hội sở NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam Chương 3: Giải pháp phát triển nghiệp vụ thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Trung tâm giao dịch Hội sở NHTMCP Kỹ Thương. Em xin chân thành cảm ơn TS. Cao Ý Nhi đã tận tình chỉ bảo và hướng dẫn em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp này. CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ 1.1. Thanh toán quốc tế và các phương thức thanh toán quốc tế 7 Lê Mai Chi – Ngân hàng 46A 77 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng – Tài chính 1.1.1. Khái niệm thanh toán quốc tế Do điều kiện địa lý và đặc điểm xã hội khác nhau, mỗi quốc gia thường có thế mạnh về việc sản xuất một loại sản phẩm nào đó. Vì vậy, thương mại quốc tế trở nên ngày càng quan trọng, được tiến hành thường xuyên với quy mô và số lượng ngày càng tăng. Quan hệ thương mại quốc tế tất yếu làm nảy sinh nghĩa vụ tiền tệ giữa các bên, hay nói cách khác là quan hệ thanh toán giữa các bên. Như vậy, có thể hiểu “thanh toán quốc tế là việc chi trả tiền liên quan đến hàng hoá, dịch vụ vượt ra ngoài phạm vi một quốc gia”. Quan hệ thanh toán quốc tế được tiến hành thông qua các phương thức thanh toán. 1.1.2. Các phương thức thanh toán quốc tế Phương thức thanh toán là cách thức mà thông qua đó người nhập khẩu trả tiền để nhận hàng hoá hoặc dịch vụ, còn người xuất khẩu giao hàng hoặc thực hiện các dịch vụ để nhận tiền. Việc trả tiền và nhận tiền này được thực hiện thông qua ngân hàng. Có nhiều phương thức thanh toán quốc tế đang được sử dụng hiện nay như: chuyển tiền, nhờ thu, mở tài khoản, tín dụng chứng từ. Tùy từng điều kiện cụ thể, các bên sẽ thoả thuận với nhau để sử dụng phương thức thanh toán phù hợp với quan hệ thương mại và thanh toán giữa họ. 1.1.2.1. Phương thức thanh toán chuyển tiền (Remittance) Phương thức chuyển tiền là phương thức thanh toán mà trong đó khách hàng (người trả tiền) yêu cầu ngân hàng phục vụ mình chuyển một số tiền nhất định cho người khác (người thụ hưởng) ở một địa điểm nhất định bằng phương tiện chuyển tiền do khách hàng yêu cầu. Ở đây, người trả tiền có thể là người mua, người nhập khẩu, người mắc nợ… Còn người thụ hưởng có thể là người bán, người xuất khẩu, chủ nợ… Phương tiện chuyển tiền có thể là chuyển bằng thư (Mail Transfer – M/T), chuyển tiền bằng điện (Telegraphic Transfer – T/T) hoặc sử dụng mạng SWIFT liên ngân hàng. Với phương thức này, ngân hàng chỉ đứng ở vị trí trung gian phục vụ khách hàng và nhận phí. Phương thức thanh toán chuyển tiền có ưu điểm là thủ tục đơn giản, nhanh gọn. Tuy nhiên, đây cũng là phương thức thanh toán chứa đựng nhiều rủi ro. Nếu là 8 Lê Mai Chi – Ngân hàng 46A 88 Chun đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng – Tài chính thanh tốn trước thì người mua khơng chỉ bị đọng vốn mà còn khơng được đảm bảo về số lượng và chất lượng hàng hố. Còn nếu là thanh tốn sau thì người bán có thể bị rủi ro khơng được thanh tốn hoặc trì hỗn thanh tốn mặc dù đã giao đủ hàng cho người mua. Do những hạn chế như trên nên phương thức này thường chỉ áp dụng cho các đối tác làm ăn lâu dài, có uy tín và tin cậy lẫn nhau. 1.1.2.2. Phương thức thanh tốn mở tài khoản (Open Account) Phương thức mở tài khoản là phương thức thanh tốn trong đó bên bán mở một tài khoản (hoặc một quyển sổ) để ghi nợ bên mua sau khi bên bán đã hồn thành giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ. Định kỳ (tháng, q, năm) sau khi kiểm tra, đối chiếu theo thoả thuận giữa hai bên, người mua trả tiền cho người bán. Phương thức này có đặc điểm là chỉ mở tài khoản đơn biên, khơng mở tài khoản song biên. Người mua chỉ có thể mở tài khoản để theo dõi, khơng có giá trị thanh quyết tốn. Trong phương thức này khơng có sự tham gia của các ngân hàng với chức năng là người mở tài khoản và thực thi thanh tốn. Ngân hàng chỉ có thể tham gia với vai trò là trung gian chuyển tiền giữa các bên. Chính vì vậy, đây cũng là phương thức thanh tốn mang lại nhiều rủi ro. Bên bán có thể bị chiếm dụng vốn vì việc trả tiền phụ thuộc vào thiện chí và tình hình tài chính của bên mua. Do đó, phương thức thanh tốn mở tài khoản thường được áp dụng trong quan hệ bạn hàng tin cậy, tín nhiệm lẫn nhau. 1.1.2.3. Phương thức thanh tốn nhờ thu Phương thức nhờ thu là phương thức thanh tốn mà người bán sau khi giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ cho người mua sẽ uỷ thác cho ngân hàng phục vụ mình thu hộ tiền trên cơ sở hối phiếu hoặc chứng từ do người bán lập. Căn cứ vào cách thức u cầu thanh tốn của bên bán có thể phân biệt thành hai hình thức nhờ thu, đó là nhờ thu trơn và nhờ thu kèm chứng từ. Nhờ thu trơn là phương thức thanh tốn trong đó bên bán sau khi giao hàng cho bên mua sẽ uỷ thác cho ngân hàng phục vụ mình thu hộ tiền từ bên mua căn cứ vào hối phiếu do chính bên bán lập. Còn các chứng từ thương mại có liên quan đến giao dịch bên bán chuyển giao trực tiếp cho bên mua mà khơng qua ngân hàng. Như 9 Lê Mai Chi – Ngân hàng 46A 99 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Ngân hàng – Tài chính vậy, phương thức này cũng không an toàn nên chỉ áp dụng trong trường hợp bên mua và bên bán có quan hệ bạn hàng tin cậy. Nhờ thu kèm chứng từ là phương thức thanh toán trong đó người bán sau khi giao hàng cho người mua sẽ uỷ nhiệm cho ngân hàng phục vụ mình thu hộ tiền từ người mua không chỉ căn cứ vào hối phiếu mà còn căn cứ vào bộ chứng từ hàng hoá gửi kèm theo hối phiếu với điều kiện nếu người mua trả tiền hoặc chấp nhận trả tiền thì ngân hàng mới giao bộ chứng từ cho người mua nhận hàng. Khi đưa ra yêu cầu nhờ thu, khách hàng cần nêu rõ điều kiện thanh toán: trả tiền theo điều kiện D/P (Documents against Payment) hay D/A (Document against Acceptance). Nếu theo điều kiện D/P thì người mua chỉ được ngân hàng giao bộ chứng từ nhận hàng khi họ đã hoàn tất việc thanh toán tiền trên hối phiếu. Nếu theo điều kiện D/A thì người mua được ngân hàng giao bộ chứng từ nhận hàng sau khi họ ký chấp nhận thanh toán trên hối phiếu kỳ hạn. Như vậy, trong phương thức nhờ thu kèm chứng từ, việc trả tiền và nhận hàng đã không còn tách rời nhau nên phương thức này an toàn hơn các phương thức chuyển tiền, mở tài khoản, nhờ thu trơn. Tuy nhiên, ở phương thức này, người bán vẫn ở thế bất lợi. Đối với nhờ thu kèm chứng từ D/P, khi người mua từ chối thanh toán và không nhận hàng thì người bán có thể gặp khó khăn trong việc giải toả hàng hoá, nhất là đối với loại hàng hoá mau hỏng như rau quả, lương thực thực phẩm. Đối với nhờ thu kèm chứng từ D/A, người mua có thể không trả tiền mặc dù trước đó họ đã ký chấp nhận thanh toán trên hối phiếu. Tóm lại, đối với phương thức nhờ thu, rủi ro vẫn luôn là vấn đề cần quan tâm của bên bán. Vì vậy phương thức này cũng thường chỉ áp dụng trong quan hệ bạn hàng làm ăn lâu dài, tín nhiệm lẫn nhau. 1.1.2.4. Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ (Documentary credit) Phương thức tín dụng chứng từ là phương thức thanh toán quốc tế được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay, do nó là phương thức ưu việt hơn cả trong các phương thức thanh toán quốc tế. Phương thức này đảm bảo quyền lợi tương đối cho cả người mua và người bán, do đó góp phần thúc đẩy hoạt động ngoại thương, nâng cao hiệu quả hoạt động xuất nhập khẩu của các nước. 10 Lê Mai Chi – Ngân hàng 46A 1010 [...]... thế của phương thức tín dụng chứng từ Phương thức tín dụng chứng từ được sử dụng rộng rãi nhất trong thanh toán quốc tế, chiếm khoảng 70% tổng giá trị thanh toán Sở dĩ như vậy là vì phương thức này ưu việt hơn hẳn các phương thức thanh toán quốc tế khác, đảm bảo được quyền lợi một cách tương đối cho cả nhà xuất khẩu và nhà nhập khẩu Đối với người nhập khẩu - Chỉ phải thanh toán khi nhận được bộ chứng. .. Trong phương thức tín dụng chứng từ, thư tín dụng (L/C – Letter of credit) được coi là một phương tiện thanh toán, một văn bản pháp lý quan trọng trong phương thức thanh toán tín dụng chứng từ Đó là bức thư do một ngân hàng lập ra trên cơ sở yêu cầu của khách hàng là người nhập khẩu, trong đó thể hiện cam kết thanh toán của ngân hàng cho người xuất khẩu nếu họ xuất trình được bộ chứng từ thanh toán. .. một phương thức tài trợ cho xuất khẩu như chiết khấu bộ chứng từ, bán bộ chứng từ cho ngân hàng hay vay vốn ngân hàng bằng thế chấp bộ chứng từ Đối với ngân hàng Thực hiện nghiệp vụ này, ngân hàng thu được phí dịch vụ; nhờ đó thu nhập của ngân hàng tăng, tạo điều kiện mở rộng tín dụng, bảo lãnh quốc tế, kinh doanh ngoại tệ Tuy là phương thức thanh toán ưu việt hơn cả trong thanh toán quốc tế, nhưng phương. .. tập tốt nghiệp 1.2 11 Khoa Ngân hàng – Tài chính Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ 1.2.1 Khái niệm Phương thức tín dụng chứng từ là một sự cam kết thanh toán có điều kiện bằng văn bản của ngân hàng, trong đó một ngân hàng (ngân hàng mở thư tín dụng) theo yêu cầu của khách hàng (người yêu cầu mở thư tín dụng) sẽ trả tiền cho người hưởng lợi hay chấp nhận, mua hối phiếu do người hưởng lợi phát hành;... đặt ra trong thư tín dụng đều được thực hiện đầy đủ” Phương thức tín dụng chứng từ có đặc trưng là ngân hàng và các bên liên quan chỉ giao dịch trên cơ sở chứng từ mà không dựa trên hàng hoá hoặc dịch vụ, nghĩa là ngân hàng thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán là hoàn toàn dựa vào việc kiểm tra bộ chứng từ chứ không phải là trực tiếp kiểm tra hiện trạng hàng hoá Phương thức tín dụng chứng từ được điều... hoạt động thanh toán quốc tế nói riêng Quy trình thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ đòi hỏi sự an toàn, nhanh chóng và chính xác Do vậy, việc sử dụng công nghệ tiên tiến là rất cần thiết để nâng cao tốc độ thanh toán, đẩy nhanh tiến độ xử lý công việc, giảm thiểu những sai sót do các thao tác thủ công gây ra Chẳng hạn, việc áp dụng công nghệ thông tin vào việc trao đổi dữ liệu, sử dụng hệ... vụ của nhân viên ngân hàng có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của dịch vụ thanh toán Đặc biệt, phương thức tín dụng chứng từ là phương thức thanh toán khá phức tạp, vừa đòi hỏi sự làm việc tỉ mỉ, chính xác, vừa cần có tính linh hoạt trong từng tình huống cụ thể của các nhân viên ngân hàng Hiệu quả của việc cung cấp dịch vụ thanh toán phụ thuộc rất lớn vào khả năng của nhân viên ngân hàng trong việc... chí bị từ chối thanh toán Ngân hàng cũng phải đối mặt với rủi ro khi người nhập khẩu gặp khó khăn về tài chính, không có khả năng hoàn trả tiền cho ngân hàng 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới quá trình thanh toán Hiệu quả của dịch vụ thanh toán được thể hiện thông qua nhiều chỉ tiêu như: tốc độ thanh toán, tính an toán trong quá trình thanh toán, thu nhập từ việc cung cấp dịch vụ thanh toán Rủi ro tiềm... theo một phương thức thanh toán nhất định Để hoạt động thanh toán có hiệu quả, quy trình thanh toán phải hợp lý, chặt chẽ, được áp dụng thống nhất trong ngân hàng nhưng vẫn đảm bảo tính linh hoạt trong quá trình thực hiện Nhìn chung, quy trình thanh toán của các ngân hàng đều tuân theo thông lệ quốc tế Tuy vậy, giữa quy định của các ngân hàng vẫn có sự khác biệt nhất định về mức độ chặt chẽ và tính hợp... điều khoản thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ (2) Người nhập khẩu căn cứ vào hợp đồng thương mại, lập đơn xin mở L/C cho người xuất khẩu hưởng và gửi tới ngân hàng phục vụ mình (3) Ngân hàng phát hành lập thư tín dụng căn cứ vào nội dung đơn xin mở L/C; sau đó thông báo cho người xuất khẩu thông qua ngân hàng đại lý của mình về việc mở thư tín dụng và chuyển bản chính của thư tín dụng qua . nghiệp Khoa Ngân hàng – Tài chính CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ...8 1.1. Thanh toán quốc tế và các phương thức thanh toán quốc tế. ........................8. TTGDHS.................54 3.2. Một số giải pháp nhằm phát triển nghiệp vụ thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Trung tâm giao dịch Hội