Tổ chức lực lượng bán hàng

Tổ chức lực lượng bán hàng Tổ chức lực lượng bán hàng Bởi: Khuyet Danh Công việc tổ chức quản trị nhân viên bán hàng phân tích, lập kế hoạch, thực kiểm tra hoạt động bán hàng Nó bao gồm việc thiết lập mục tiêu, chiến lược cho nhân viên bán hàng, tuyển dụng, chọn lựa, huấn luyện, giám sát đánh giá đại diện bán hàng công ty Nhân viên bán hàng phải thăm dò, tìm kiếm vun trồng khách hàng Họ phải truyền đạt khéo léo thông tin sản phẩm dịch vụ công ty Nhân viên bán hàng phải biết nghệ thuật bán hàng bao gồm: tiếp cận, giới thiệu trả lời cự tuyệt kết thúc việc bán Họ cung cấp dịch vụ cho khách hàng - cố vấn, trợ giúp kỹ thuật, thu xếp việc, tài trợ giao hàng Nhân viên bán hàng phải làm công việc điều nghiên tình báo thị trường làm báo cáo giao dịch Họ tiến hành điều phối hàng hóa khan thời kỳ sản xuất thiếu Nhân viên bán hàng nên dành 80% thời gian cho khách hàng 20% cho khách hàng tương lai dành 85% cho sản phẩm ổn định 15% cho sản phẩm Nhân viên bán hàng phải biết cách tạo thỏa mãn cho khách tạo lợi nhuận cho công ty Họ phải biết cách phân tích liệu tiêu thụ, đo lường tiềm thị trường thu nhặt tin tức thị trường triển khai chiến lược kế hoạch marketing Cốt tủy hoạt động bán hàng thành công phải có đội ngũ nhân viên bán hàng giỏi Phải biết tuyển chọn họ Họ phải người có thói quen theo đuổi, luôn có nhu cầu phải chiến thắng tác động đến người khác Đó người dám nhận rủi ro để đạt mục đích, biết gắn bó chặt chẽ với khách hàng Họ coi trọng lợi ích khách hàng, xem bạn, đồng đội với khách hàng đối thủ Các nhân viên bán hàng cần đào tạo, huấn luyện cách cẩn thận có hệ thống Họ cần biết thăm dò, đánh giá, tiếp cận với khách hàng, biết cách trình bày giới thiệu hàng hóa, biết cách xử lý tình Người bán hàng cần huấn luyện kỹ kỹ thương thảo, cách kết thúc thương vụ, biết cách hướng dẫn sử dụng, lắp đặt thực hoàn hảo dịch vụ cho khách hàng Nhân viên bán hàng cần giám sát, khuyến khích động viên liên tục để nâng cao hiệu hoạt động họ Người bán hàng động viên kích thích tốt 1/2 Tổ chức lực lượng bán hàng tận tụy với công việc kết tốt – họ thưởng nhiều hơn, vui lòng lại hăng hái, cố gắng 2/2 .. .Tổ chức lực lượng bán hàng tận tụy với công việc kết tốt – họ thưởng nhiều hơn, vui lòng lại hăng hái, cố gắng