Các chiến thuật marketing

Các chiến thuật marketing Các chiến thuật marketing Bởi: Khoa CNTT ĐHSP KT Hưng Yên Từ mục tiêu marketing chiến lược để đạt mục tiêu đó, kế hoạch marketing cần phát triển chiến thuật marketing chủ chốt để đưa chiến lược vào hành động Các chiến thuật marketing thông dụng gồm nhân tố (4Ps): Sản phẩm, Giá cả, Khuếch trương Phân phối • Sản phẩm Sản phẩm thức cung cấp cho khách hàng sản phẩm vật chất (máy điện thoại di động), dịch vụ (dịch vụ điện thoại di động) Vì mục tiêu thị trường, sản phẩm có nghĩa bạn làm để phát triển sản phẩm để phù hợp với phân đoạn thị trường • Giá Cách bạn định giá cho sản phẩm loại sản phẩm cụ thể giúp xác định loại khách hàng bạn mong muốn thu hút Chiến lược giá bao gồm • Khuếch trương Là cách giao tiếp với khách hàng để giới thiệu cho họ sản phẩm dịch vụ Các công cụ giao tiếp thông thường quảng cáo, quan hệ công chúng, gửi thư trực tiếp bán hàng cá nhân Cũng coi Internet kênh giao tiếp • Phân phối Nơi bạn bán sản phẩm dịch vụ gọi "địa điểm" Doanh nghiệp chọn cách tiếp thị qua nhân viên bán hàng kênh phân phối bên ngoài, ví dụ người bán buôn, bán lẻ Đối với bán dịch vụ thêm yếu tố nữa: Con người, Quy trình, Bằng chứng hữu hình • Con người Trong lĩnh vực dịch vụ, thái độ, hành vi tay nghề nhân viên quan trọng để tạo hình ảnh tốt đẹp dịch vụ bạn • Quy trình Duy trì dịch vụ thống đòi hỏi việc phát triển quy trình nhân viên chi nhánh khác • Bằng chứng hữu hình Bởi dịch vụ sản phẩm vô hình, điều quan trọng phải tạo chứng hữu hình trình mà khách hàng mua Bằng chứng hữu hình điều đơn giản trao đổi trực tiếp với nhân viên, chất lượng giấy tờ hồ sơ sản phẩm, có hoá đơn rõ ràng 1/1