QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY BQ

Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g MỤC LỤC MỤC LỤC Loại 11 KHACHHANG 16 Hướng phá t triển 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO .50 LỜI MỞ ĐẦU  Ngày nay, ngành Công Nghệ Thông Tin đóng vai trò quan trọng đời sống kinh tế, xã hội nhiều quốc gia giới nước phát triển, phần thiếu xã hội, quốc gia ngày đại hoá Nói đến Công Nghệ Thông Tin, phải nói đến ứng dụng thực tiễn, tiện ích mang lại cho đời sống người Từ ứng dụng hỗ trợ khoa học ứng dụng quản lý, ứng dụng quản lý xem tiềm lâu dài Nói đến ứng dụng Công Nghệ thông Tin quản lý phải nói đến ứng dụng quản lý kinh tế, kinh doanh Ngày nay, hầu hết công ty toàn giới ứng dụng Công Nghệ Thông Tin việc quản lý hoạt động kinh doanh cách sử dụng phần mềm quản lý công ty phần mềm bán thị trường thiết kế hệ thống quản lý cho riêng Ở nước ta năm gần việc đưa ứng dụng Công Nghệ Thông Tin vào thực tế ngày rộng rãi mà trước hết ngành kinh tế, để giúp cho việc quản lý dễ dàng, hiệu quả, nhanh chóng Chính mà em xây dựng chương trình “ QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY BQ”nhằm xây dựng hệ thống hổ trợ việc quản lý kinh doanh công ty BQ hiệu Trong trình hoàn thành đề tài mình, nổ lực thân em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ thầy giáo hướng dẫn Sự tận tình bảo cô, thầy cô khoa tất giúp đỡ bạn bè để em hoàn thành đề tài Trang Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g Đà Nẵng,6/2007 Sinh viên thực CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY BQ : Giới thiệu : Công ty BQ hay gọi Công ty BẢO QUANG thành lập vào ngày 30/4/2004 công nhận Sở Khoa Học Công Nghệ quyền sản xuất giầy dép Đứng đầu công ty Giám đốc Phan Hải, có Phó giám đốc 40 nhân viên phận khác Công ty chuyên kinh doanh mặt hàng thời trang giầy, dép da công ty tự sản xuất Ngoài công ty bán mặt hàng nhập từ công ty khác giầy dép, cặp, áo,quần, nịt, ví … Bên cạnh việc bán lẻ cho khách hàng cửa hang, công ty cung cấp hàng giầy, dép,cặp, áo quần đồng phục cho công sở, nhà trường… Cơ cấu máy công ty : GIÁM ĐỐC P.GIÁM ĐỐC Trang Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g KẾ TOÁN CỬA HÀNG KHO HÀNG Hình 1: Cơ cấu máy công ty a Giám đốc: Đứng đầu Công ty Giám đốc, người đại diện cho nhà nước cán nhân viên Siêu thị Giám đốc có quyền lực cao công ty, trực tiếp điều hành hoạt động ngân hàng theo quy định pháp luật Nhà nước ban hành, đồng thời chịu trách nhiệm toàn hoạt động sản xuất công ty trước quan chủ quản ban ngành liên quan b Phó giám đốc: Xây dựng kế hoạch kinh doanh, nghiên cứu mở rộng mạng lưới kinh doanh quan đồng thời đảm bảo điều hoà vật tư, hàng hoá công ty, có nhiệm vụ tổ chức hành c Kế toán: Phòng kế toán giữ vai trò quan trọng, phận phản ánh Và giám sát toàn hoạt động kinh doanh Công ty Phòng có trách nhiệm ghi chép, tính toán, phản ánh tình hình lưu chuyển tiền tệ Đồng thời tiến hành phân tích hoạt động kinh tế tài tham mưu kịp thời cho giám đốc hoạt động tài Công ty Ngoài ra, phòng hướng dẫn kiểm tra việc hạch toán đơn vị thuộc công ty d Cửa hàng : Chuyên hoạt động bán hàng cho khách hàng Ngiệp vụ bán hàng quan trọng chiếm tỉ trọng lớn toàn tài sản công ty d Kho hàng: Trang Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g Thuộc nghiệp vụ có nhiệm vụ theo dõi việc nhập hàng vào kho theo hoá đơn đặt hàng xuất hàng quầy có yêu cầu Đây phận trực tiếp lập hoá đơn xuất nhập II MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ CHÍNH CỦA ĐỀ TÀI : MỤC TIÊU : Bài thi với mục đích xây dựng chương trình quản lý bán hàng công ty BQ Nội dung phải thực phải phân tích thiết kế hệ thống xây dựng hệ thống thông tin phục vụ cho chương trình quản lý bán hàng Bài thi chia làm phần chính: - Đầu tiên từ lý thuyết mô hình thiết kế hệ thống thông tin Từ phân tích thiết kế xây dựng mô hình thực thể kết hợp, mô hình logic - Phần thiết kế chương trình, dựa vào hệ thống thông tin phân tích để xây dựng chương trình quản lý bán hàng Nhiệm vụ đề tài: Hoạt động kế toán cho công ty chuỗi công việc vất vả tốn nhiều công sức, công việc hàng ngày siêu thị chia làm nhiều giai đoạn, khối lượng công việc xảy liên tục Đăc biệt quầy thu ngân,dữ liệu biến động đòi hỏi tính xác cao Để quản lý tốt cần phải sử dụng nhiều biểu mẫu, sổ sách, việc lưu lại hồ sơ chứng từ lập lập lại kiểm tra nhiều khâu tốn thời gian nhân lực, không tránh khỏi sai sót liệu Nếu có sai sót việc tìm kiếm để khắc phục liệu khó khăn, gây tốn thời gian mát, không phục vụ tốt cho công tác đạo quản lý siêu thị Vì việc tin học hoá toán quản lý bán hàng nói chung giúp cho người làm việc phận kế toán khắc phục nhược điểm nói trên, đồng thời xử lý liệu cách xác nhanh gọn Trang Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG A PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG I MÔ TẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 1.Hoạt động phận bán hàng : a Bán lẻ : Hàng bán lẻ trưng bày cửa hàng, người mua tự lựa chọn hàng cần mua mang tính tiền quầy thu ngân.Mỗi hàng hoá Trang Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g cửa hàng dán tem có in sẵn giá bán, mã hàng hoá, thông tin liên quan đến mặt hàng Nhân viên thu ngân quét mã vạch mặt hàng mã khách chọn vào máy tính để in hoá đơn bán hàng cho khách Quản lý việc bán hàng thông qua hoá đơn bán hàng, có thông tin: mã hoá đơn bán hàng, ngày bán, mã nhân viên, mã mặt hàng, số lượng, đơn giá, tổng tiền b Bán sĩ : Đối với số khách hàng có nhu cầu cung cấp hàng với số lượng lớn ( nhà trường, công ty …) Công ty làm hoá đơn bán hàng quầy thu ngân, toán hoá đơn cập nhật sau 2.Hoạt động phận quản lý kho hàng : a Đặt mã số : Bộ mã bán hàng :là mã mang tính cách pháp lý công ty người tiêu dùng Mỗi mặt hàng kinh doanh có mã số riêng để phân biệt với hàng khác Khi mặt hàng nhập phận đặt mã số cấp cho mặt hàng mã số nội riêng biệt, mã nội phục vụ cho việc kinh doanh ngày b Đặt hàng với nhà cung cấp : Hằng ngày nhân viên cửa hàng thống kê hàng hoá tồn kho để đề xuất nhập hàng lên tổng công ty Công ty xem xét đặt hàng với nhà cung cấp Hàng mua ghi phiếu mua hàng, có thông tin: mã hoá đơn mua hàng, mã khách hàng, mã nhân viên, ngày lập, mặt hàng, số lượng, đơn giá, tổng tiền c.Xuất nhập kho : Hàng nhập ghi phiếu nhập kho, có thông tin: mã hoá đơn nhập kho, ngày nhập kho, mã kho, mã nhân viên, mã hoá đơn mua hàng, mã mặt hàng, số lượng Hàng xuất kho quầy ghi phiếu xuất kho, có thông tin: mã hoá đơn xuất kho, ngày xuất, mã nhân viên, mã quầy, mã kho, mã mặt hàng, số lượng Các chứng từ quản lý công ty: - Hoá đơn mua hàng - Hoá đơn bán hàng Trang Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g - Hoá đơn nhập kho Hoá đơn xuất kho B PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG : Phân tích hệ thống xây dựng phương pháp để thực công việc định nhằm đạt yêu cầu đề hạn chế thiếu sót xảy trình triển khai ứng dụng tin học Việc phân tích thiết kế hệ thống thông tin cách sâu sắc, toàn diện, chuẩn xác đem lại hiệu cao việc ứng dụng chương trình công tác quản lý I SƠ ĐỒ CHỨC NĂNG: KẾ TOÁN (4) (3) (1) KHÁCH HÀNG (7) CỬA HÀNG (2) Hình 2: Sơ đồ chức (5) (8) (6) KHO Chú thích : Yêu cầu mua hàng Lời đáp quầy hàng Hãy làm hoá đơn Đã làm hoá đơn Yêu cầu xuất kho Xuất hàng quầy Hoá đơn xuất kho Hoá đơn xuất kho xác nhận Trang Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g II SƠ ĐỒ DÒNG DỮ LIỆU hình 3: sơ đồ dòng liệu Trang Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g III DỮ LIỆU THU LƯỢM: Từ sơ đồ dòng liệu đưa liệu sơ cấp sau: Dữ liệu hàng hoá: Mỗi mặt hàng gồm có thuộc tính sau: - Mã hàng hoá - Tên hàng hoá - Đơn vị tính - Mã loại - Nhà sản xuất Dữ liệu loại hàng: Mỗi loại hàng gồm thuộc tính sau: - Mã loại hàng - Tên loại hàng Dữ liệu kho hàng Mỗi kho hàng gồm thuộc tính sau: - Mã kho - Tên kho Dữ liệu nhân viên Mỗi liệu nhân viên gồm thuộc tính sau: - Mã nhân viên - Tên nhân viên - Giới tính - Ngày sinh - Địa - Điện thoại - Chức vụ - Mã nhân viên Dữ liệu cửa hàng Mỗi cửa hàng gồm thuộc tính sau: - Mã cửa hàng - Tên cửa hàng Dữ liệu khách hàng Mỗi khách hàng gồm thuộc tính sau: - Mã khách hàng - Tên khách hàng Trang Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g - Địa khách hàng - Điện thoại Dữ liệu nhà sản xuất: Mỗi liệu nhà sản xuất gồm thuộc tính sau: - Mã nhà sản xuất - Tên nhà sản xuất - Địa nhà sản xuất - Điện thoại IV PHÂN TÍCH DỮ LIỆU SƠ CẤP: Dữ liệu sơ cấp: STT Tên liệu Giải thích MA_NV Mã nhân viên TEN_NV Tên nhân viên GIOITINH_NV Giới tính nhân viên NGAYSINH_NV Ngày sinh nhân viên DIACHI_NV Địa nhân viên CHUCVU Chức vụ MA_KH Mã khách hàng TEN_KH Tên khách hàng DIACHI_KH Địa khách hàng 10 DIENTHOAI_KH Điện thoại khách hàng 11 MA_MH Mã mặt hàng 12 TEN_KH Tên khách hàng 13 DVT Đơn vị tính 14 MA_LOAI Mã loại 15 TEN_LOAI Tên loại 16 MA_NSX Mã nơi sản xuất 17 NOI_SX Nơi sản xuất 18 DONGIA Đơn giá 19 MA_CH Mã cửa hàng 20 TEN_CH Tên cửa hàng 21 MA_KHO Mã kho 22 TEN_KHO Tên kho 23 MA_HDONMH Mã hoá đơn mặt hàng Trang 10 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g Sau cập nhật xong, ta nhấp command “Chi tiết”thì form cập nhật hoá đơn chi tiết xuất hiện: Nếu ta nhấp command “Xem trước in” report Trang 38 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g * Hoá đơn nhập kho Sau cập nhật xong, ta nhấp command “Chi tiết”thì form cập nhật hoá đơn chi tiết xuất Trang 39 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g Nếu ta nhấp command “Xem trước in” report Trang 40 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g * Hoá đơn xuất kho Sau cập nhật xong, ta nhấp command “Chi tiết”thì form cập nhật hoá đơn chi tiết xuất Nếu ta nhấp command “Xem trước in” report Trang 41 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g * Hoá đơn bán hàng Trang 42 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g Sau cập nhật xong, ta nhấp command “Chi tiết”thì form cập nhật hoá đơn chi tiết xuất Nếu ta nhấp command “Xem trước in” report Trang 43 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g c Tìm kiếm: Tìm kiếm hoá đơn *Tìm kiếm nhân viên : Trang 44 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g *Tìm kiếm khách hàng *Tìm kiếm mặt hang: Trang 45 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g d Thống kê: Trang 46 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g Trang 47 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g Trang 48 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g CHƯƠNG IV KẾT LUẬN - HƯỚNG PHÁT TRIỂN Những kết qủa đạt được: - Đề tài phân tích trình xử lý thông tin công ty giải công việc cần thiết trình xử lý - Thiết kế giao diện sử dụng tương đối thân thiện cho người dùng - Thực việc lưu trữ thao tác liệu - Với hệ thống menu lựa chọn: Hệ thống, cập nhật , hoá đơn, Tìm kiếm, Thống kê, trợ giúp Chương trình giải hầu hết khâu hệ thống quản lý công ty - Cùng với hỗ trợ hệ thống Trợ giúp người sử dụng vướng mắc biểu mẫu - Ngoài tính dễ sử dụng nêu em thiết kế để chương trình mang tính bảo mật liệu H ướ ng phá t tri ển Nếu có hội tìm hiểu thêm lĩnh vực quản lý bán hàng nói chung thời gian khai thác mặt mạnh ngôn ngữ lập trình nói riêng, tương lai em xây dựng hệ thống quản lý bán hàng sát thực hơn, Với hệ thống bảo mật liệu phân quyền người sử dụng, đồng thời đổi mật không dừng lại mà chương trình em hoà mạng cho phù hợp với xu phát triển thời đại Trang 49 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g TÀI LIỆU THAM KHẢO Trong trình xây dựng đề tài: “Quản Lý bán hàng siêu thị đà nẵng” kiến thức thu nhận trình học trường em tham khảo thêm số tài liệu liên quan đến ngôn ngữ lựa chọn như: Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống TS PhanHuy Khánh Giáo trình access nâng cao NXB Giáo dục 3.Kế toán doanh nghiệp với visual basic .NXB Thống Kê Visual basic 6.0 tự học tuần .NXB Hà Nội Trang 50 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Trang 51 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g Trang 52 [...]... ấ t kho Xử lý Dữ liệu ra là các thông tin về hàng hoá chi tiết Đó là: số lượng tồn kho, tiền thu vào, tiền chi ra Trang 26 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g Đầu vào: Thông tin cơ bản - Mặt hàng: mã hàng, tên hàng, đơn vị tính, mã loại, nơi sản xuất Loại hàng: Mã loai hàng, tên loại hàng Kho hàng: mã kho, tên kho Nơi sản xuất: mã nơi sản xuất, nơi sản xuất Khách hàng: mã khách hàng, tên khách hàng, địa chỉ,... thông tin về khách hàng gồm các thuộc tính: mã khách hàng, tên khách hàng, địa chỉ khách hàng, điện thoại khách hàng KHACHHANG MA_KH TEN_KH DIACHI_KH DIENTHOAI_KH MA_KH TEN_KH DIACHI_KH : Mã khách hàng : Tên khách hàng : Địa chỉ khách hàng Trang 16 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g DIENTHOAI_KH : Điện thoại khách hàng Trong đó MA_KH là khoá chính của thực thể vì nó cho phép nhận dạng một khách hàng duy nhất... hàng, tên khách hàng, địa chỉ, điện thoại Hoá đơn mua hàng: mã hoá đơn, ngày hoá đơn, mã mặt hàng, số lượng đơn giá - Hoá đơn bán hàng: mã hoá đơn, ngày hoá đơn bán hàng, mã mặt hàng, số lượng - Hoá đơn nhập kho: mã hoá đơn nhập kho, ngày nhập, mã nhân viên mã mặt hàng, số lượng - Hoá đơn xuất kho: mã hoá đơn xuất kho, ngày xuất kho, mã nhân viên, mã mặt hàng, số lượng Đầu ra: - Các thông tin sau khi truy... thấy một quầy hàng có thể có nhiều hoá đơn xuất kho, một hoá đơn xuất kho chỉ có một quầy hàng HDXUATKHO CUAHANG MA_CH TEN_CH 1-n 1-1 MA_HDONXK NGAY_XK MA_KHO MA_CH MA_NV MA_MH SL_NK Trang 19 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g VII.MÔ HÌNH THỰC THỂ KẾT HỢP 1.Mô hình ý niệm hình 4 : Mô hình ý niệm Trang 20 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g 2 Mô hình logic: Hình 5 Mô hình lôgic Trang 21 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g... Thực thể CUAHANG: Gồm các thuộc tính: Mã cửa hàng, tên cửa hàng CUAHANG MA_CH TEN_CH DIACHI_CH DIENTHOAI MA_CH: Mã cửa hàng TEN_CH :Tên cửa hàng DIACHI_CH: Địa chỉ cửa hàng DIENTHOAI : Điện thoại cửa hàng Trong đó MA_CH là khoá của thực thể CUAHANG Mỗi giá trị khoá tương với một và chỉ một giá trị thuộc tính của thực thể CUAHANG Trang 15 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g MA_CH MA_CH MA_CH TEN_CH DIACHI_CH...Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g 24 NGAY_HD Ngày hoá đơn 25 SL_MUA Số lượng mua 26 DONGIA_MUA Đơn giá mua 27 TT_MUA Tổng tiền mua 28 MA_HDONBH Mã hoá đơn bán hàng 29 NGAYLAP Ngày lập hoá đơn 30 SL_BH Số lượng bán hàng 31 DONGIA_BL Đơn giá bán 32 TT_BAN Tổng tiền bán 33 MA_HDONNK Mã hoá đơn nhập kho 34 NGAY_NK Ngày nhập kho 35 SL_NK Số lượng... XÆÍ LÝ THÄNG TIN 1.Các giao diện của chương trình : FORM CHÍNH : Trang 32 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g Khi khởi động làm việc thì giao diện chính xuất hiện Khi đăng nhập mật khẩu không chính xác thì: Xuất hiện thông báo: Khi nhập đúng mật khẩu giao diện là: Trang 33 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g a Thao tác trên menu cập nhật: i Cập nhật khách hàng: ii Cập nhật nhân viên : Trang 34 Đề tà i :Qu ản lý bán. .. TT N CT4 CT1 CT2 Trang 12 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g 41 SLTONQUAY Chú ý: KTT TT Tm D10 N : : : : : TT N CT5 Dữ liệu không tính toán Dữ liệu có tính toán Dữ liệu kiểu văn bản có m ký tự Kiểu dữ liệu ngày Kiểu dữ liệu số Công thức : Tính tiền mua hàng: CT1: TT_MUA = SL_MUA * DONGIA_MUA Tính tiền bán hàng thu được: CT2: TT_BAN = SL_BH * DONGIA_BL Tính số lượng hàng nhập kho còn thiếu: CT3.1:TONGSLMUA... loại hàng gồm các thuộc tính: mã loại hàng, tên loại hàng NHOMHANG MA_NHOM TEN_NHOM MA_NHOM : Mã loại hàng TEN_NHOM: Tên loại hàng Trong đó MA_NHOM là khoá của thực thể Mỗi giá trị khoá tương ứng với một và chỉ một giả trị thuộc tính khác của thực thể NHOMHANG MA_NHOM TEN_NHOM 3 Thực thể NHA_SX: Gồm các thuộc tính: Mã nhà sản xuất, nơi sản xuất NHA_SX MA_NSX TEN_NSX NOI_SX Trang 14 Đề tà i :Qu ản lý bán. .. rằng một món hàng chỉ thuộc một nơi sản xuất và một nơi sản xuất có thể sản xuất ra nhiều món hàng MATHANG MA_MH TEN_MH DVT MA_LOAI MA_NSX DONGIA 1-1 1-n Thuộ c NHA_SX MA_NSX NOI_SX TEN_NSX Trang 17 Đề tà i :Qu ản lý bán hà n g 3 Quan hệ giữ thực thể MATHANG và HDMUAHANG: Xét 2 thực thể MATHANG và HDMUAHANG ta thấy một mặt hàng có thể mua trong hoá đơn mua hàng nhiều lần và một hoá đơn mua hàng có thể ... t i :Qu n lý bỏn h n g Nng,6/2007 Sinh viờn thc hin CHNG I TNG QUAN V TI I GII THIU V CễNG TY BQ : Gii thiu : Cụng ty BQ hay cũn gi l Cụng ty BO QUANG c thnh lp vo ngy 30/4/2004... qun lý bỏn hng ti cụng ty BQ Ni dung phi thc hin l phi phõn tớch thit k h thng v xõy dng mt h thng thụng tin phc v cho chng trỡnh qun lý bỏn hng Bi thi chia lm phn chớnh: - u tiờn l i t lý thuyt... trng, cụng ty ) Cụng ty lm hoỏ n bỏn hng ti quy thu ngõn, toỏn hoỏ n ny s c cp nht sau 2.Hot ng ca b phn qun lý kho hng : a t mó s : B mó bỏn hng :l b mó mang tớnh cỏch phỏp lý gia cụng ty v ngi