Dịch vụ thoại qua internet

Dịch vụ thoại qua internet

Nghiên cứu ứng dụng công nghệ điện thoại trên Internet ( Internet Telephony) TABLE OF CONTENTS CHƯƠNG1 Ưu thế và xu hớng phát triển của điện thoại Internet: 7 1.1 Những u thế của dịch vụ thoại qua internet .7 1.2 Sự phát triển của các dịch vụ điện thoại Internet: 9 1.2.1 Thoại thông minh 9 1.2.2 Dịch vụ tính cớc cho bị gọi 10 1.2.3 Dịch vụ Callback Web 10 1.2.4 Dịch vụ fax qua IP .10 1.2.5 Dịch vụ Call center .11 1.3 Thị trờng hiện nay 11 1.4 Xu hớng thị trờng thoại Internet trong tơng lai 13 CHƯƠNG2 Công nghệ cơ sở .16 2.1 Kỹ thuật nén tín hiệu thoại 16 2.1.1 Tổng quan .16 2.1.2 Nguyên lý chung của bộ mã hoá CELP 18 2.1.3 Nguyên lý mã hoá CS-ACELP .21 2.1.3.1 Nguyên lý chung cuả bộ mã hoá 21 2.1.3.2 Nguyên lý bộ mã hoá CS-ACELP .22 2.1.3.3 Nguyên lý bộ giải mã CS-ACELP 23 2.1.4 Chuẩn nén G.729A 25 2.1.5 Chuẩn nén G.729B 26 2.2 Báo hiệu DTMF (Dial tone Multi Frequency ) 28 2.2.1 Báo hiệu DTMF qua bản tin UserInputIndication .28 2.2.1.1 Thiết bị đầu cuối thu phát DTMF .28 2.2.1.2 Gateway thu phát DTMF 29 2.2.1.3 Gate Keeper thu và phát các tín hiệu âm thanh D.323 29 2.2.2 DTMF đợc truyền thông qua giao thức thời gian thực RTP (Real time Transport Protocol) 29 2.3 Khử tiếng vọng .30 2.4 Cơ chế bảo mật .30 Phạm Việt Dũng lớp DTTH1 K40 Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 1 Nghiên cứu ứng dụng công nghệ điện thoại trên Internet ( Internet Telephony) 2.4.1 Định nghĩa và khái niệm 31 2.4.2 Thu tục Authentication giữa hai đầu cuối .32 2.4.2.1 Thủ tục Authentication của Diffie-Hellman .32 2.4.2.2 Thủ tục Authentication dựa vào nhận dạng .33 2.4.3 Thủ tục Authentication giữa đầu cuối và Gatekeeper .33 2.4.3.1 Thủ tục Authentication không có thông tin ngầm định trớc 33 2.4.3.2 Thủ tục Authentication dựa trên thông tin ngầm định trớc 34 2.4.4 Thủ tục mã hoá bảo mật luồng dữ liệu .34 2.4.5 Xử lý khi nhận thấy mất an toàn .34 2.4.6 Ví dụ bảo mật bằng cách sử dụng Token 34 CHƯƠNG3 Cấu trúc mạng và cấu hình chuẩn của mạng IP .36 3.1 Tổng quan về cấu hình chuẩn của mạng VoIP .36 3.2 Các cấu hình chuẩn và chức năng của các phần tử .37 3.2.1 Thiết bị đầu cuối .37 3.2.2 Mạng truy nhập IP .38 3.2.3 Gatekeeper (GK) .38 3.2.4 Gateway(GW) .39 3.3 Các giao diện chuẩn .42 3.3.1 Một thí dụ về cấu hình mạng VoIP 44 CHƯƠNG4 Xử lý cuộc gọi và tính cớc .45 4.1 Đăng ký dịch vụ 45 4.2 Thiết lập cuộc gọi .46 4.2.1 Cuộc gọi từ đầu cuối H.323 tới thuê bao trong SCN .46 4.2.2 Cuộc gọi thuê bao trong mạng SCN tới đầu cuối H.323: .48 4.2.3 Phối hợp hoạt động với báo hiệu DTMF: .50 4.2.4 Lựa chọn nhà cung cấp mạng: .50 4.3 Thực hiện cuộc gọi .50 4.3.1 Khái niệm chung .50 4.3.2 Các trờng hợp ngoại lệ trong giai đoạn thực hiện cuộc gọi .51 4.4 Giải phóng cuộc gọi: .51 4.5 Nhận dạng thuê bao chủ gọi .51 4.6 Mô hình tính cớc và cách tính cớc trong mạng VOIP .52 Phạm Việt Dũng lớp DTTH1 K40 Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 2 Nghiên cứu ứng dụng công nghệ điện thoại trên Internet ( Internet Telephony) CHƯƠNG5 Đánh số và chuyển đổi địa chỉ .58 5.1 Yêu cầu chung 58 5.1.1 Yêu cầu với cuộc gọi từ IP đến PSTN: 58 5.1.2 Yêu cầu đối với cuộc gọi từ PSTN đến IP: 59 5.1.3 Yêu cầu đối với cuộc gọi từ PSTN đến IP đến PSTN: 59 5.1.4 Yêu cầu đối với cuộc gọi từ IP đến PSTN đến IP: 59 5.1.5 Các phơng thức quay số: 59 5.1.6 Các số lựa chọn 60 5.2 Phơng pháp đánh số thuê bao: .61 5.2.1 Yêu cầu đối với quy tắc đánh số: .61 5.2.2 Quy tắc đánh số để hỗ trợ tại giao diện đối với mạng PSTN: 61 5.2.3 Phơng pháp đánh số thuê bao .62 5.2.3.1 Quy tắc của IETF .62 5.2.3.2 Khuyến nghị của ETSI .63 5.3 Phơng pháp chuyển đổi số E.164 và địa chỉ IP: 65 5.3.1 Khuyến nghị của IETF .65 5.3.2 Định tuyến cho các loại hình dịch vụ 66 5.4 Phơng pháp định tuyến giữa PSTN và IP .68 5.4.1 Cách thứ nhất .68 5.4.2 Cách thứ hai .68 5.4.3 Cách thứ ba 68 5.5 Kết luận .69 CHƯƠNG6 Đánh giá chất lợng dịch vụ .70 6.1 Đánh giá theo chủ quan 70 6.2 Đánh giá theo khách quan 70 6.3 Đánh giá theo độ trễ 77 CHƯƠNG7 Khả năng triển khai dịch vụ .78 7.1 Các động lực chính 78 7.2 khả năng phổ biến dịch vụ thoại qua Internet 78 7.2.1 Phơng án 1: Dịch vụ thoại Internet là thứ yếu .79 7.2.2 Phơng án 2 :dịch vụ thoại Internet chiễm lĩnh thị trờng 80 7.3 Sự ảnh hởng đến các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông 81 Phạm Việt Dũng lớp DTTH1 K40 Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 3 Nghiên cứu ứng dụng công nghệ điện thoại trên Internet ( Internet Telephony) 7.3.1 Tơng lai của mạng viễn thông 82 7.3.2 Sự thay đổi nhu cầu của khách hàng 83 7.3.3 Vị trí của IP và sự liên quan với mạng chuyển mạch kênh .83 7.3.4 Chiến lợc của các nhà khai thác dịch vụ viễn thông với dịch vụ IP .84 7.3.4.1 Nhà khai thác mạng truy nhập và mạng đờng dài 85 7.3.4.2 Nhà khai thác mạng đờng trục 86 7.3.4.3 Nhà khai thác mạng truy nhập .87 CHƯƠNG8 thiết kế Gateway thoại Internet và mô tả phần mềm VIPGATE 89 8.1 Môi trờng phát triển 89 8.1.1 tổng quan .89 8.1.2 Cấu trúc phần cứng : 90 8.2 Giải pháp thiết lập bộ đệm 95 8.2.1 Phơng pháp truyền dữ liệu qua 3 bộ đệm 97 8.2.2 Phơng thức truyền dữ liệu qua hai bộ đệm .99 8.3 Triệt tiếng vọng 100 8.4 Phần mềm VIPGate .100 8.4.1 Giới thiệu chung 100 8.4.2 Cấu trúc chơng trình 100 8.4.2.1 Điều khiển xử lý cuộc gọi 100 8.4.2.2 Nén Tín hiệu thoại 101 8.4.2.3 Điều khiển truyền dữ liệu trên mạng IP .101 8.4.3 Đặc tính kỹ thuật của VIPGate 102 8.4.3.1 Tính năng và yêu cầu kỹ thuật .102 8.4.3.2 Giao diện ngời sử dụng 102 CHƯƠNG9 thử nghiệm Dịch vụ thoại Internet 105 9.1 Cấu hình thử nghiệm .105 9.2 Cấu hình đo kiểm .105 9.3 Kết quả đánh giá chất lợng dịch vụ 107 Phạm Việt Dũng lớp DTTH1 K40 Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 4 Nghiên cứu ứng dụng công nghệ điện thoại trên Internet ( Internet Telephony) lời nói đầu Đầu năm 1995 công ty VocalTec đa ra sản phẩm phần mềm thoại qua Internet (kết nối điểm -điểm) đầu tiên trên thế giới .Sau đó ,nhiều công ty đã đầu t nghiên cứu và đa ra các sản phẩm thơng mại.Tháng 3/1996 ,VocalTec kết hợp với Dialogic đã đa ra sản phẩm cổng kết nối PSTN và Internet đầu tiên trên thế giới.Hiệp hội các nhà sản xuất thoại qua máy tính ECTF đã ra đời nhằm đa ra các tiêu chuẩn thoại qua Internet .Hiệp hội bao gồm 36 các công ty máy tính và viễn thông hàng đầu thế giới nh AT&T ,IBM,Sun Microsystems,Digital,Ericsson,v.v . Phạm Việt Dũng lớp DTTH1 K40 Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 5 Nghiên cứu ứng dụng công nghệ điện thoại trên Internet ( Internet Telephony) Mặc dù công nghệ thoại qua Internet đã đợc thơng mại hoá từ năm 1995,nhng việc nghiên cứu về lĩnh vực này ở Việt Nam còn quá ít.Với lợi thế giá cớc thấp ,dịch vụ thoại qua mạng Internet thực sự đã làm nhiều nhà kinh doanh viễn thông quan tâm. Trong thời gian thực tập từ 1/12/1999 em đã có may mắn đợc tham gia cùng nhóm nghiên cứu ứng dụng công nghệ thoại trong mạng Internet ở Việt Nam tại phòng Chuyển mạch Viện Khoa Học Kỹ Thuật Bu Điện.Vì thời gian có hạn nên trong khuôn khổ bản đồ án tốt nghiệp này chỉ xin đề cập đến những vấn đề cơ bản của công nghệ Internet Telephony và những kết quả công việc mà em đã thu thập và thực hiên trong thời gian qua. Hiện tại dịch vụ Thoại qua Internet vẫn cha đợc xem là hợp pháp ở Việt Nam nhng việc nghiên cứu dịch vụ này là rất cần thiết để có thể theo kịp và nắm bắt đợc công nghệ mới trong tơng lai.Em xin chân thành cảm ơn thày giáo Ngọ Văn Toàn khoa điện tử viễn thông tròng đại học Bách khoa Hà Nội,kỹ s Nguyễn Ngọc Thành cùng toàn thể các cán bộ nghiên cứu phòng chuyển mạch Viện Khoa học Kỹ Thuật Bu Điện đã giúp đỡ Em thời gian qua. Sinh viên :Phạm Việt Dũng. Phạm Việt Dũng lớp DTTH1 K40 Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 6 Nghiên cứu ứng dụng công nghệ điện thoại trên Internet ( Internet Telephony) C h a p t e r 1 CHƯƠNG1 Ưu thế và xu hớng phát triển của điện thoại Internet: 1.1 Những u thế của dịch vụ thoại qua internet. Đầu năm 1995 công ty VocalTec đa ra sản phẩm phần mềm Internet Telephony đầu tiên trên thế giới .Sau đó nhiều công ty viễn thông lớn đã đầu t đa ra những sản phẩm thơng mại nhng kết quả còn nhiều hạn chế .Gần đây cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin ,chât lợng của thoại Internet đã gần đạt đến chất lợng của thoại truyền thống PSTN .Một số hãng viễn thông lớn nh AT&T Sprint và Telstra đã thông báo về việc chuyển các mạng viễn thông chủ đạo sang nền chuyển mạch gói .Điều này có nghĩa là phần lớn lu lợng thoại sẽ đợc truyền qua mạng mạch gói trong thời gian không xa .Điện thoại qua Internet đã gây đợc sự chú ý mạnh mẽ nhất và có khả năng để trở thành nền tảng cho mạng thoại công nghệ chuyển mạch gói .Một bí quyết thành công của dịch vụ thoại qua mạng Internet là khả năng đáp ứng nh dịch vụ thoại truyền thống đặc biệt là trong thoại đờng dài . Bảng 1:Giá thành của dịch vụ thoại Internet * Giao dịch điện thoại Giá chuẩn (1) Giá chiết khấu (1) Giá tiết kiệm (1) Giá dịch vụ thoại qua Internet (2) USA -Germany $1.36 $0.89 $0.78 $0.10-$0.45 USA-Ngeria $1.86 $1.41 $1.28 $0.10-$0.45 usa-Saudi Arabia $1.87 $1.40 $1.27 $0.10-$0.45 USA-Singapore $1.56 $1.03 $0.90 $0.10-$0.45 *Có hiệu lực từ 12/97 Chú ý: (1) Bảng giá trên do AT&T định cho các giao dịch điện thoại từ Mỹ tới một số nớc và đợc tính cho mỗi phút .Giá Chuẩn tính từ 14:00h đến 20:00h;Giá chiết khấu đợc tính từ 20:00h đến 03:00h;Giá tiết kiệm đợc tính từ 03:00h đến 14:00h hàng ngày. (2) Mức giá định sẵn của dịch vụ thoại qua Internet từ Mỹ tới một số nớc. Nguyên nhân khiến dịch vụ thoại qua Internet có giá thành thấp là do hiệu quả kỹ thuật và lợi thế kinh tế về mặt lâu dài (IDC trong ITU,1997).Theo Cian Pablo Villamil ,quản lý tại Andersen Consulting:Ban đầu ngời ta cho rằng cơ hội này sẽ mất Phạm Việt Dũng lớp DTTH1 K40 Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 7 Nghiên cứu ứng dụng công nghệ điện thoại trên Internet ( Internet Telephony) đi khi giá bắt đầu giảm xuống .Giờ đây, chúng ta mới nhận thấy rằng dịch vụ thoại Internet có lợi thế kinh tế lâu dài do chi phí cho các thiết bị ngày càng giảm đi (Evagora ,1997). Công nghệ chuyển mạch gói sử dụng hiệu quả hơn so với công nghệ chuyển mạch kênh truyền thống .Khi mạng PSTN đợc lắp đặt ( vào cuối thế kỷ 19,đầu thế kỷ 20) ,thiết bị chuyển mạch rất đắt trong khi đó chi phí cho dây dẫn lại thấp.Đến những năm 70,giá thành của các thiết bị máy tính giảm.Vì vậy giá thành của các thiết bị chuyển mạch cũng hạ rất nhanh ,tốc độ giảm chi phí cho lắp đặt cáp cũng không theo kịp .(Theo ý kiến của Gordon Moore,một trong những nhà sáng lập công ty Inlel).Ngày nay các bộ Touter với giá thành thấp đã thay thế bộ chuyển mạch và dây dẫn với giá thành đang tăng dần ,thì những chuyển mạch gói tiết kiệm hơn,do đó sẽ cung cấp đợc dữ liệu có hiệu quả hơn nhiều. Đối với chuyển mạch gói ,giá thành là khoảng 4US cents /1Kbyte, so với 15cents /1Kbytes dữ liệu của chuyển mạch kênh Một số ngời vẫn băn khoăn về việc chia tín hiệu thoại thành một số lợng lớn các gói và việc thêm phần mào đầu vào mỗi gói để đa ra luồng dữ liệu.Điều này ít nhiều có ý nghĩa quan trọng trong việc cập nhật kỹ thuật nén mà đợc tạo ra bới các đầu cuối của Internet hơn là nâng cấp phần cứng của PSTN .Trong hệ thống chuyển mạch kênh ,toàn bộ phần cứng trong toàn bộ mạng cần đợc nâng cấp để tận dụng đợc các tiến bộ của kỹ thuật nén.Các đầu cuối Internet ,các PC chuẩn có thể thực hiện bất kể công nghệ nén tốt nhất hay không ,và bất kể là chúng ở đâu. Khách hàng có thể sử dụng IP cho mọi việc do đó có đợc mạng chung cho cả dịch vụ thoại trên Internet hoặc Intranet nh multimedia. Ngay cả trong trờng hợp đơn giản nhất ,tiếng nói đợc chuyển qua Internet cũng khó mà sai lệch hơn so với tiếng nói trong dạng tơng tự truyền qua cáp đồng xoắn .Vấn đề chủ yếu khi đóng gói phần mềm mã hoá tín hiệu thoại thành các gói cũng bị biến đổi.Nhiều nhà toán học đã cho rằng phải cần đến SuperComputer hoạt động trong vài tuần , thậm chí vài tháng để thực hiện đợc cuộc gọi trong hai phút. Tính kinh tế của quy mô rất thấy rõ trong hệ thống , bởi vì Internet cũng nh PSTN là một hệ thống gồm nhiều mạng .Thậm chí một PSTN nhỏ cũng tận dụng đợc kết nối với các mạng khác. Các tiêu chuẩn chung cho dịch vụ thoại qua Internet Hầu hết các nhà đầu t trên thị trờng đều chấp nhận tiêu chuẩn H.323 và T.120 mà có khả năng hoạt động trong phạm vi quốc tế. (Thực hiện tiêu chuẩn này có một ý nghĩa là bất kỳ một ngời sử dụng IP nào cũng có thể nói chuyện đợc với một IP khác.) .Theo Fost và sullivan ,ngời ta hi vọng rằng tiêu chuẩn quốc tế mới này sẽ dẫn đến sự tăng trởng mạnh ở trên thị tròng của dịch vụ thoại Internet trong những năm tới . Chính sách trợ giúp công cộng ,đặc biệt ở Mỹ ,đã làm cho quá trình phát triển ít tốn kém hơn so với PSTN.Suốt trong thời gian phát triển qua, nhờ có các cơ quan nhà n- ớc nên ngời ta không cần đến bộ phận nghiên cứu và phát triển thị trờng để thu hồi vốn ít nhất là ở Mỹ ,các ISP không phải trả phí truy nhập. Phạm Việt Dũng lớp DTTH1 K40 Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 8 Nghiên cứu ứng dụng công nghệ điện thoại trên Internet ( Internet Telephony) Dịch vụ thoại Internet đã bỏ qua hệ thống tính giá quốc tế.Một nhà cung cấp dịch vụ thoại Internet với Gateway trong phạm vi nớc ngoài chỉ phải trả phí giao dich quốc tế của quốc gia đó , hoặc chi phí cho cuộc gọi nội hạt chứ không phải là thanh toán chi phí quốc tế. 1.2 Sự phát triển của các dịch vụ điện thoại Internet: Năm 1994 1998 Môi trờng sử dụng PC-PC -PC-PC -PC-Fax -PC-điện thoại -Điện thoại -điện thoại Loại khách hàng Nhà phát triển phần mềm VoIP -ISP -Nhà bán lẻ -Nhà khai thác mạng Khả năng hoạt động với các mạng khác Theo tiêu chuẩn của riêng từng hãng phát triển Tơng thích tiêu chuẩn ITU H323, cho phép hoạt động giữa các Gateway Chất lợng dịch vụ kém Gần bằng chất lợng thoại qua PSTN Bảng 1.2 Sự phát triển của thoại qua IP Điện thoại Internet không chỉ còn là công nghệ cho giới sử dụng máy tính mà cho cả ngời sử dụng điện thoại quay vào Gateway.Dịch vụ này đợc một số nhà khai thác lớn cung cấp và chất lợng thoại không thua kém chất lợng của mạng thoại thông th- ờng,đặc biệt là trên các tuyến quốc tế . Mặc dù vẫn còn một số vấn đề về độ tơng thích của các Gateway ,các vấn đề này sẽ sớm đợc giải quyết khi tiêu chuẩn H.323 của ITU đợc sử dụng rộng rãi. suốt từ khi các máy tính bắt đầu kết nối vói nhau ,vấn đề các mạng phc hợp luôn là mối quan tâm của mọi ngời .Mạng máy tính phát triển bên cạnh mạng điện thoại .Các mạng máy tính và mạng điện thoại song song tồn tại ngay trong cùng một cơ cấu ,giữa các cơ cấu khác nhau ,và trong mạng rộng WAN .Công nghệ thoại IP không ngay lập tức đe doạ đến mạng điện thoại toàn cầu mà nó sẽ dần thay thế thoại chuyển mạch kênh truyền thống. Sau đây là các ứng dụng của dịch vụ thoại Internet tiêu biểu: 1.2.1 Thoại thông minh Hệ thống điện thoại ngày càng trở nên hữu hiệu : rẻ ,phổ biến ,dễ sử dụng ,cơ động .Nhng nó hoàn toàn ngớ ngẩn .Nó chỉ có 12 phím để điều khiển. Trong những năm gần đây ,ngời ta đã cố gắng để tạo ra thoại thông minh , đầu tiên là các thoại để bàn ,sau là đến các server .Nhng mọi có gắng đều thất bại do tồn tại các hệ thống có sẵn. Phạm Việt Dũng lớp DTTH1 K40 Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 9 Nghiên cứu ứng dụng công nghệ điện thoại trên Internet ( Internet Telephony) Internet sẽ thay đổi điều này . Kể từ khi Internet phủ khắp toàn cầu ,nó đã sử dụng để tăng thêm tính thông minh cho mạng điện thoại toàn cầu .Giữa máy tính và mạng điện thoại tồn tại một mối liên hệ .Internet cung cấp cách giám sát và điều khiển cuộc gọi một cách tiện lợi hơn. Chúng ta có thể thấy đợc khả năng kiểm soát và điều khiển các cuộc thoại thông qua mạng Internet . 1.2.2 Dịch vụ tính cớc cho bị gọi Thoại Internet giúp bạn có khả năng cung cấp dịch vụ tính cớc cho bị gọi đến các khách hàng nớc ngoài cũng giống nh khách hàng trong nớc. Để thực hiện đợc điều này ,bạn chỉ cần PC với hệ điều hành Window98 (hoặc Window 2000) ,địa chỉ kết nối Internet (tốc độ 28,8 kbps hoặc nhanh hơn ),và chơng trình phần mềm chuyển đổi chẳng hạn nh Quicknets Technologies Internet PhoneJACK. Thay vì gọi qua mạng điện thoại truyền thống ,khác hàng có thể gọi cho bạn qua Internet bằng việc sử dụng chơng trình phần mềm chẳng hạn nh Internet phone của Vocaltec hoặc Netmeeting của Mỉcrosoft .Với các chơng trình phần mềm này ,khách hàng có thể gọi đến công ty của bạn cũng giống nh việc họ gọi qua mạng PSTN. Bằng việc sử dụng chơng trình chẳng hạn Internet Phone JACK ,bạn cũng có thể xử lý các cuộc gọi cũng giống nh xử lý các cuộc gọi khác.Bạn có thể định tuyến các cuộc gọi này tới nhà vận hành ,tới các dịch vụ tự động trả lời ,tới các ACD. Trong thực tế ,hệ thống điện thoại qua Internet và hệ thống điện thoại truyền thống hoàn toàn nh nhau. 1.2.3 Dịch vụ Callback Web Worldwide Web đã làm cuộc cách mạng trong cách giao dịch với khách hàng của các doanh nghiệp. Với tất cả các tiềm năng của Web ,điện thoại vẫn là một phơng tiện kinh doanh quan trọng trong nhiều nớc. Điện thoại Web hay bấm số (ckick to dial ) cho phép các nhà doanh nghiệp có thể da thêm các phím bấm lên trang Web để kết nối tới hệ thống điện thoại của họ . Dịch vụ bấm số là cách dễ dàng nhất và an toàn nhất để đa thêm các kênh trực tiếp từ trang Web của bạn vào hệ thống điện thoại. 1.2.4 Dịch vụ fax qua IP Nếu bạn gửi nhiều fax từ PC ,đặc biệt là gửi ra nớc ngoài thì việc sử dụng dịch vụ Internet fax sẽ giúp bạn tiết kiệm đợc tiền và cả kênh thoại. Dịch vụ này sẽ chuyển trực tiếp từ PC của bạn qua kết nối Internet .Hàng năm ,thế giới tốn hơn 30tỷ USD cho việc gửi fax đờng dài. Nhng ngày nay Internet fax đã làm thay đổi điều này .Việc sử dụng Internet không những đợc mở rng cho thoại mà còn cho cả dịch vụ fax .Một trong những dịch vụ gửi fax đợc a chuộng nhất là comfax . Khi sử dụng dịch vụ thoại và fax qua Internet ,có hai vấn đề cơ bản: Phạm Việt Dũng lớp DTTH1 K40 Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 10 [...]... điện thoại trên Internet ( Internet Telephony) Những ngời sử dụng dịch vụ thoại qua Internet cần có chơng trình phần mềm chẳng hạn Quicknets Technologies Internet PhoneJACK Cấu hình này cung cấp cho ngời sử dụng khả năng sử dụng thoại Internet thay cho sử dụng điện thoại để bàn truyền thông Kết nối một Gateway thoại qua Internet với hệ thống điện thoại hiện hành Cấu hình này cung cấp dịch vụ thoại qua. .. cấp dịch vụ lớn bao gồm các nhà vận hành mạng nh AT&T ,Deutsche Telekom và Sonera nhng chủ yếu vẫn là các nhà cung cấp dịch vụ thẻ và bán lại.Điện thoại qua Internet ( Chủ yếu qua mạng Internet công cộng ) có thể giúp các nhà bán lẻ dịch vụ thoại giảm đ ợc chi phí tăng lãi Một số nhà cung cấp chính các loại dịch vụ này là Delta-3 , IDT , và USA GlobalLink Các nhà cung cấp dịch vụ này không nói rõ dịch. .. vụ của họ là thoại Internet và thờng sử dụng tuyến Internet nh một tuyến chính nhằm giảm chi phí vì nó là tuyến rẻ nhất Hàng triệu ngời không biết là mình đã từng sử dụng điện thoại Internet Điện thoại Internet cũng tạo cơ hội cho một số hãng mới xâm nhập thị trờng nh Bestelsmann ở Đức Đối với các nhà vận hành mạng mới đang triển khai dịch vụ Internet dung lợng cao,điện thoại Internet là một dịch vụ. .. vị trí độc quyền Theo ITU , thì việc kiểm tra khả năng tồn tại của thoại Internet và việc triển khai nó một cách rộng rãi là cách tốt nhất Thậm chí các nhà cung cấp dịch vụ thoại Internet hoặc các công ty phát triển phần mềm đều có thể mua các ISP Do u điểm giá thành rẻ và các dịch vụ mở rộng nh đã trình bày ở trên , dịch vụ thoại Internet đã và đang tạo ra một thị trờng rộng lớn gồm mọi đối tợng sử... nhà cung cấp dịch vụ thoại Internet có thể lợi dụng các kẽ hở trong quy định hay chỉ đơn thuần hi vọng việc làm của mình không bị để ý.Tuy nhiên,điện thoại Internet không thể cạnh tranh đ ợc các thị trờng có cạnh tranh mạnh và thừa dung lợng Phạm Việt Dũng lớp DTTH1 K40 Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 12 Nghiên cứu ứng dụng công nghệ điện thoại trên Internet ( Internet Telephony) Điện thoại Internet hiện... tiếp cận thị trờng dân c và SME Đối với các nhà cung cấp dịch vụ Internet ,đây là một dịch vụ bổ sung làm cơ sở cho việc cạnh tranh và tạo nguồn thu mới Phạm Việt Dũng lớp DTTH1 K40 Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 11 ITSP Nghiên cứu ứng dụng công nghệ điện thoại trên Internet ( Internet Telephony) Nhà cung cấp kết nối toàn cầu Nhà cung cấp dịch vụ Khách hàng Nhà môi giới ISP& nhà cung cấp ntruy nhập... cư Hình 1- Chuỗi giá trị Một chuỗi giá trị riêng đợc hình thành trong thế giới điện thoại Internet ,nơi mà các nhà vận hành mạng trên phạm vi toàn cầu và các nhà môi giới dịch vụ cung cấp kết nối ,thông tin cớc và quản lý mạng cho các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại Internet có thể không sở hữu mạng truy nhập cho dịch vụ. Điều này làm chô các nhà cung cấp mới thâm nhập thị trờng họ chỉ cần ký với một... giá trị giao dịch qua thị trờng thoại qua Internet dự đoán đạt mức 1.89 tỷ USD vào cuối năm 2001 Theo Frost & Sullivan thị trờng sẽ đạt mức tăng trởng hàng năm là 149% trong 5 năm liền Phạm Việt Dũng lớp DTTH1 K40 Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 14 Nghiên cứu ứng dụng công nghệ điện thoại trên Internet ( Internet Telephony) Dự báo trong năm 2000 ,một số bộ phận lớn dân c sẽ sử dụng thoại Internet Chủ... điều hành RSL COM ,Itzhak Fischer dự báo rằng đến năm 2000 sẽ có 15% cuộc gọi thoại quốc tế đợc tiến hành qua Internet ,và một số ngời cho rằng đến năm 2005 con số này sẽ tăng lên 34% Phillip Tarifica cũng báo cáo rằng số ngời sử dụng thoại truyền thống sẽ giảm do sử dụng Email và thoại qua Internet Thị trờng điện thoại Internet sẽ tăng trởng và đạt doanh thu cỡ 2,7 tỷ USD vào năm 2002 (Mc Kinsey... Cơ chế bảo mật Đối với các dịch vụ dựa trên cơ sở khuyến nghị H.323 và khuyến nghị H.245 của ITU-T mà cụ thể một trong các dịch vụ này là Thoại Internet ,cơ chế bảo mật của chúng đợc thực hiện theo khuyến nghị H.235 của ITU-T.Cơ chế bảo mật trong khuyến Phạm Việt Dũng lớp DTTH1 K40 Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 30 Nghiên cứu ứng dụng công nghệ điện thoại trên Internet ( Internet Telephony) nghị này