bài giảng quản trị doanh nghiệp

3/3/2011 Chương Tổng quan Quản trị DN Các loại hình doanh nghiệp Đối tượng, phạm vi, PP nghiên cứu: 1.1 Đối tượng Là hoạt động quản trị, điều hành kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Phạm vi Các hoạt động lĩnh vực tài chính, SXKD, dịch vụ-thương mại Chương Tổng quan Quản trị DN 1.3 Phương pháp nghiên cứu - Duy vật biện chứng - Phương pháp phân tích logic - Hệ thống quan điểm hệ thống tổng hợp, lịch sử 3.1 Khái niệm Doanh nghiệp tổ chức thành lập cách hợp pháp để thực hoạt động sản xuất-kinh doanh với mục đích tìm kiếm lợi nhuận Theo Luật Doanh nghiệp ngày 12.6.1999 có hiệu lực thi hành 01.01.2000 (sửa đổi năm 2005) 3.2 Phân loại hình thức doanh nghiệp 3.2.1 Sở hữu - - - DN khu vực tư nhân: DNTN, Cty TNHH, Cty cổ phần, Cty liên doanh DN khu vực công: DNNN, DN có CP nhà nước DN khu vực hợp tác xã: HTX 2.Sự cần thiết hoạt động quản trị 2.1 Sự cần thiết Là tượng xã hội tồn song song với trình tồn & phát triển người 2.2 Hiệu - Sử dụng nguồn lực hiệu quả-khoa học Kết tốt 2.3 Tính khoa học & nghệ thuật a) DN Tư nhân Số thành viên: 01 - Tự làm chủ & chịu trách nhiệm = toàn tài sản cho hoạt động - Số vốn: không thấp vốn pháp định v Không có tư cách pháp nhân v - - - Quyền DN Tự KD theo quy định PL Tự tổ chức & quản lý DN Được phép tạm ngưng thực đầy đủ nghĩa vụ 3/3/2011 e) Công ty Hợp doanh b) Doanh nghiệp nhà nước § § § § § Tư cách pháp nhân NN đầu tư & quản lý vốn Thực hoạt động công ích (xã hội) Thực hoạt động kinh doanh (lợi nhuận) DN độc lập, tổng công ty, thành viên tổng cty n n n Cổ phần nhà nước > 50% tổng số vốn Lớn gấp lần CP cổ đông lớn Thủ tướng, Bộ trưởng, Chủ tịch UBND tỉnh thành QĐ thành lập n n n n 02 thành viên hợp doanh, góp vốn Chịu trách nhiệm= toàn tài sản cá nhân cty Chịu trách nhiệm khoản nợ phạm vi góp vốn Không phát hành chứng khoán c) Công ty TNHH n n n n n Cty TNHH thành viên (2[...]... chỉ Không bị chi phối bởi ấn tượng ban đầu Sắp xếp lại ý tưởng Sự cần thiết của quản trị chất lượng Ban đầu: - Tốn kém về thời gian - Tiền bạc - Nhân lực Lúc sau: - Kiểm soát chặt chẽ những chi phí đầu vào - Ổn định sản xuất - Sản phẩm làm ra đạt chất lượng hơn 2 Các loại quản trị chất lượng CHƯƠNG 4 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Quản trị chất lượng đồng bộ-T.Q.M Bao gồm: Total Quality Management I.S.O-9000 International... nhuận 3 Lợi nhuận = Doanh thu – Tổng chi phí TP = TR - TC 4 Sản lượng hòa vốn 1.2 Các mối quan hệ tài chính 1 Doanh nghiệp hòa vốn : TP = TR –TC = 1.Nhà nước 0 TR = TC à P.Q = Q.Vc + Fc 2 Sản lượng hòa vốn(Qb) : P.Q – Q.Vc = Fc Q.(P-Vc) = Fc 5.DN khác 2.TT tiền tệ DN Qb = Fc/(P-Vc) 3 Doanh thu hòa vốn (TRb) 4.Nội bộ DN 3.TT khác TRb= Fc/(P-Vc).P CHƯƠNG 6: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH TRONG DOANH NGHIỆP 1.2 Các mối... 3/3/2011 2.1 Quản trị chất lượng đồng bộ T.Q.M 1 2 3 5 6 b) Con người: là người trực tiếp, gián tiếp tạo ra sản phẩm Cần khuyến khích, động viên Quá trình sau là khách hàng của quá trình trước: các bộ phận, các khâu đều liên kết chặt chẽ với nhau Theo chức năng: các phòng ban như hành chính-nhân sự-tài chính-sản xuất 1 2 3 2.2 I.S.O -9000 - v v v v v v Khái quát: Phương tiện giúp nhà quản trị quản lý các... động SX-KD hiệu quả Phạm trù: Công nghiệp Nông nghiệp Kinh doanh Dịch vụ Giao thông vận tải Văn hóa nghệ thuật… 5.Phương pháp QL hệ thống 2.Vai trò lãnh đạo 6.Cải tiến liên tục 3.Mọi người tham gia 7.Quyết định dựa vào thực tế 4.Thực hiện quá trình 8.Quan hệ nhà cung cấp 2.2 I.S.O - 9000 4 a) Các nguyên tắc: 1.Hướng vào khách hàng Chất lượng sản phẩm: uy tín doanh nghiệp với khách hàng Nhu cầu người... hải sản n v v v v v 2.3 Social Accountabilty-8000 n v v n v v 3 Vấn đề cơ bản của quản trị chất lượng Công ước 29 & 105 của Tổ chức Lao động Quốc tế ( International Labour Organisation-I.L.O): Lao động cưỡng bức Lao động khổ sai Công ước 87 & 98 của I.L.O: Tự do nghiệp đoàn Thương lượng tập thể 3.1 Hiệu quả của quản trị chất lượng 3 Lập KH SX 5 Kết quả cao hơn 1 Giảm SF kém Chất lượng Ø 3.2 Nâng caosản... niệm về quản trị chất lượng v v v Chất lượng sản phẩm là một phạm trù phức tạp Hiện nay có rất nhiều định nghĩa về vấn đề này Định nghĩa: “Chất lượng sản phẩm là tổng hợp những chỉ tiêu, những đặc trưng của sản phẩm thể hiện mức thỏa mãn những nhu cầu trong điều kiện tiêu dùng nhất định” 2.1 Quản trị chất lượng đồng bộ -T.Q.M Gồm 6 nguyên tắc: 2 Nhu cầu người TD 1 Chất lượng hàng đầu 3 Thông tin 6 Quản. .. các thị trường khác: NVL, LĐ v Nội bộ doanh nghiệp: lương, cơ cấu đầu tư, cơ cấu vốn, chi phí v DN với DN: các giao dịch thương mại 19 3/3/2011 2 Một số khái niệm khác Sơ đồ Tổng vốn kinh doanh Vốn cố định (TSCĐ) -Hữu hình - Vô hình -Tự có -Đi thuê Vốn lưu động(TSLĐ) - Vật tư -Hàng hóa - Tiền tệ -Vốn chủ sở hữu - Vốn đi vay 2 Vốn kinh doanh 2.1 Vốn cố định Là giá trị bằng tiền của tài sản dài hạn Trong... vốn chủ sở hữu TS từ các khoản nợ phải trả 2 Vốn kinh doanh Khấu hao tài sản cố định Là chuyển phần giá trị hao mòn của tài sản cố định vào giá thành SF trong quá trình SXKD Khấu hao hàng năm = Nguyên gía TSCĐ Thời gian sử dụng Nguyên giá = giá trị hóa đơn – (chiếc khấu + phí vận chyển + lắp đặt, vận hành thử) 2 Vốn kinh doanh 2.2 Vốn lưu động Là giá trị bằng tiền của tài sản ngắn hạn như tiền mặt,chứng... quỹ đầu tư, quỹ dự phòng ü Nguồn kinh phí khác: quỹ khen thưởng 21 3/3/2011 4 Bảng báo cáo kết quả hoạt động SX-KD Khái niệm Phản ánh kết quả tổng hợp các loại doanh thu và chi phí của doanh nghiệp trong một chu kỳ kinh doanh nhất định - Tổng doanh thu thuần (TR) = P Q - Tổng chi phí (TC) = Q.Vc + Fc - Tổng lợi nhuận thuần (TPt) = TR – TC 5 Các chỉ số tài chính quan trọng 5.1 Các chỉ số về khả năng... kinh doanh b) Số vòng quay hàng tồn kho: phản ánh mức độ hiệu quả của công tác dự trữ, số vòng quay bao nhiêu lần trong 01 năm Tỷ số càng cao thì càng hiệu quả Doanh thu thuần Vòng quay hàng tồn kho = Giá trị hàng tồn kho 22 3/3/2011 5 Các chỉ số tài chính quan trọng c) Hiệu quả sử dụng vốn cố định: phản ánh một đồng tài sản cố định được đầu tư tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu Hiệu quả sử dụng TSCĐ = Doanh ... hạn quản trị Là tầm hạn kiểm soát có hiệu nhà quản trị nhân viên công việc Mức độ tầm hạn quản trị thể qua số tầng nấc trung gian mà nhà quản trị trực tiếp kiểm soát 4.2 Quyền hành quản trị Quyền... bán lẻ Môi trường Kinh doanh 4.1 Khái niệm Môi trường yếu tố bên hay bên doanh nghiệp có ảnh hưởng đến hoạt động kết hoạt động doanh nghiệp Môi trường kinh doanh doanh nghiệp bao gồm: - Môi trường... trách nhiệm số vốn điều lệ Được sang nhượng vốn điều lệ Tư cách pháp nhân n Doanh nghiệp Sản xuất Doanh nghiệp Dịch vụ Doanh nghiệp Thương mại d) Công ty Cổ phần n n n n n Vốn điều lệ chia làm nhiều