Bài giảng internet marketing chương 3 ths trần trí dũng

Chương Môi trường vĩ mô internet ThS Trần Trí Dũng 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Các vấn đề  Các yếu tố môi trường vĩ mô internet ảnh hưởng tới chiến lược marketing trực tuyến tổ chức 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Figure 2.3 The Internet marketing environment 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Figure 3.1 ‘Waves of change’ – different timescales for change in the environment 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Tổng quan  SLEPT (Social, Legal, Economic, Political and Technological factors) 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Vấn đề pháp lý & đạo đức kinh doanh     Tại vấn đề pháp lý đạo đức kinh doanh lại đóng vai trò đặc biệt quan trọng kinh doanh trực tuyến? vấn đề quan trọng mà người tham gia TMĐT quan tâm? Vấn đề đạo đức kinh doanh thể điểm nào? Vấn đề pháp lý Việt Nam Thế giới? 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Vấn đề pháp lý & đạo đức kinh doanh (tt)  Vấn đề đạo đức liên quan đến: – – – – Sự riêng tư (privacy): Thông tin DN phép thu thập? Quyền sở hữu (property): Ai sở hữu? Quyền sở hữu thay đổi nào? Sử dụng thông tin (accessibility): Ai phép truy xuất thông tin với điều kiện/ràng buộc nào? Sự xác (accuracy): Những thông tin có xác không? 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Vấn đề pháp lý & đạo đức kinh doanh (tt) 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Pháp lý & đạo đức kinh doanh 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ 10 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt) 29 Figure 3.4 Diffusion–adoption25curve October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt)  Các yếu tố cần quan tâm định chấp nhận công nghệ mới? – – – – – – 30 – Năng lực kỹ thuật kinh doanh DN Định hướng phát triển dài hạn hay ngắn hạn Thời gian ứng dụng công nghệ để tạo lợi cạnh tranh Mức độ sẵn sàng chấp nhận rủi ro Khả thay đổi Tiềm lực tài … 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt)  Think of new mobile technologies introduced in past 2–3 years Examples: – – –  31 WAP (Wireless Application Protocol) 3G MMS (multimedia messaging) What issues these raise for managers? 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt)      32 3G Internet TV WiMax Việc Sfone triễn khai ứng dụng 3G năm 2008 hợp lý hay không? Có nên làm đại lý độc quyền cho nhãn hiệu Internet TV, ví dụ Samsung Sony? 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt) 33 Figure 3.6 Alternative responses to changes in technology 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt) 34 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt) 35 Figure 3.7 Number of text messages sent monthly in the UK, 2001 to 2005 Source: Mobile data association 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt) 36 Figure 3.8 Mobile access technology standards 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt) 37 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt) 38 Figure 3.9 Relative use of the Internet and interactive TV 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt) 39 Figure 3.10 Components of an interactive digital TV system 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Security requirements      40 Authentication – are parties to the transaction who they claim to be? Privacy and confidentiality – is transaction data protected? The consumer may want to make an anonymous purchase Are all non-essential traces of a transaction removed from the public network and all intermediary records eliminated? Integrity – checks that the message sent is complete i.e that it is not corrupted Non-repudiability – ensures sender cannot deny sending message Availability – how can threats to the continuity and performance of the system be eliminated? 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt) Figure 3.11 41 Public-key or asymmetric encryption 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Leaders and laggards 42 Figure 3.12 Leaders and contenders in e-commerce 25 October 2011 Source: Adapted from the Economist Intelligence Unit/Pyramid Research e-readiness ranking (www.eiu.com) https://sites.google.com/site/dungtrantri/ The End 43 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ [...]... introduced in past 2 3 years Examples: – – –  31 WAP (Wireless Application Protocol) 3G MMS (multimedia messaging) What issues do these raise for managers? 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt)      32 3G Internet TV WiMax Việc Sfone triễn khai ứng dụng 3G năm 2008 là hợp lý hay không? Có nên làm đại lý độc quyền cho một nhãn hiệu Internet TV, ví dụ như... Sony? 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt) 33 Figure 3. 6 Alternative responses to changes in technology 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt) 34 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt) 35 Figure 3. 7 Number of text messages sent monthly in the UK, 2001 to 2005 Source: Mobile data... https://sites.google.com/site/dungtrantri/ 23 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ 24 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ 25 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ 26 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ 27 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ  3 sự lựa chọn của DN đối với công nghệ... these technologies? 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt) 29 Figure 3. 4 Diffusion–adoption25curve October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt)  Các yếu tố cần quan tâm khi quyết định chấp nhận công nghệ mới? – – – – – – 30 – Năng lực kỹ thuật và kinh doanh hiện tại của DN Định hướng phát triển dài hạn hay ngắn hạn Thời gian ứng... nghệ (tt) 35 Figure 3. 7 Number of text messages sent monthly in the UK, 2001 to 2005 Source: Mobile data association 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt) 36 Figure 3. 8 Mobile access technology standards 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ ...11 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ 12 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ 13 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ 14 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ 15 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ 16 25 October 2011 ... yếu tố môi trường vĩ mô internet ảnh hưởng tới chiến lược marketing trực tuyến tổ chức 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Figure 2 .3 The Internet marketing environment 25... Yếu tố công nghệ (tt)      32 3G Internet TV WiMax Việc Sfone triễn khai ứng dụng 3G năm 2008 hợp lý hay không? Có nên làm đại lý độc quyền cho nhãn hiệu Internet TV, ví dụ Samsung Sony?... Yếu tố công nghệ (tt) 38 Figure 3. 9 Relative use of the Internet and interactive TV 25 October 2011 https://sites.google.com/site/dungtrantri/ Yếu tố công nghệ (tt) 39 Figure 3. 10 Components of