Bài giảng bảo trì hệ thống phần II đh sư phạm huế

Bài CÀI ĐẶT MẠNG LAN Trong mục này, xem cách thiết lập mạng LAN ngang hàng sử dụng kiến trúc Ethernet với thiết bị mạng thông dụng:    Cáp xoắn đôi (twisted pair) sử dụng đầu cắm RJ-45 Card mạng Ethernet Hub Lắp đặt thiết bị a Bấm cáp mạng Một thao tác lắp đặt mạng bấm cáp mạng nhằm gắn đầu dây mạng vào cáp mạng Quy định thứ tự dây Có chuẩn quy định thứ tự dây cho cáp xoắn đôi (twisted pair) sử dụng đầu cắm RJ-45 Pin 568A 568B Trắng Lục Trắng Cam Lục Cam Trắng Cam Trắng Lục Xanh Xanh Trắng Xanh Trắng Xanh Cam Lục Trắng Nâu Trắng Nâu Nâu Nâu Sự khác hai chuẩn đảo dây dây 3, dây dây Trên thực tế có dây 1,2,3 sử dụng, dây lại chưa sử dụng Đối với cáp xoắn đôi (twisted pair), tuỳ theo loại thiết bị kết nối mà chọn cách bấm cáp:  Cáp thẳng (Straight-through): 57   Nối máy tính hub/switch Bấm hai đầu theo chuẩn: A – A B – B  Cáp chéo (Crossover):   Nối hai thiết bị loại: nối hai máy tính trực tiếp, hai Hub qua cổng Uplink… Bấm hai đầu theo hai chuẩn chéo nhau: A – B Trong thực tế, việc nối mạng thành công với cách bấm dây theo thứ tự bất kỳ, miễn thực nguyên tắc:   Cáp thẳng:hai đầu nối sợi cáp có thứ tự dây giống Cáp chéo: dây đầu thành dây đầu ngược lại, cặp dây có đảo ngược b Cài driver  Thông thường: Khởi động máy, Windows tự cài đặt  Dùng đĩa kèm (đĩa kèm mainboard card onboard)  Tìm kiếm driver theo số hiệu card Một số khái niệm a Địa IP IP địa 32 bit dùng để xác định nút mạng Được biểu diễn theo dạng xxx.xxx.xxx.xxx, ví dụ 192.168.1.124 Khi cài đặt mang LAN, chọn địa mạng vùng dành cho Intranet ( xem bảng phân bố lớp IP) Lớp Bắt dầu Kết thúc Netmask Địa Internet thường A 1.0.0.0 127.255.255.255 255.0.0.0 B 128.0.0.0 191.255.255.255 255.255.0.0 C 192.0.0.0 223.255.255.255 255.255.255.0 Dành cho Intranet A 10.0.0.0 10.255.255.255 255.0.0.0 B 172.16.0.0 172.31.255.255 255.255.0.0 C 192.168.0.0 192.168.255.255 255.255.255.0 Các lớp D, E dành riêng cho trường hợp đặc biệt 58 Bảng phân bố lớp IP b Gateway Gateway thiết bị kết nối mạng TCP/IP khác để dẫn đường, chuyển gói tin mạng Một máy tính muốn kết nối với máy mạng khác cần thông qua Gateway, IP Gateway khai báo cấu hình máy c DNS (Domain Name System) DNS (Domain Name System) hệ sở liệu phân tán dùng để ánh xạ tên miền địa IP DNS đưa phương pháp đặc biệt để trì liên kết ánh xạ thể thống Trong phạm vi lớn hơn, máy tính kết nối với internet sử dụng DNS để tạo địa liên kết dạng URL (Universal Resource Locators) Theo phương pháp này, máy tính khơng cần sử dụng địa IP cho kết nối mà cần sử dụng tên miền (domain name) để truy vấn đến kết nối Với mơ hình phân cấp hình : Mơ hình phân cấp tên miền Thiết lập cấu hình TCP/IP Sau trình điều khiển card mạng cài đạt thành công Windows tạo mục dạng “Local Area Connection ” mục Network Connections Chọn 59 Properties mục Local Area Connection xuất hộp hội thoại hình bên Tiếp tục chọn properties mục Internet Protocol Có hai cách khai báo địa IP cho máy trạm: IP tĩnh IP động Các thơng tin cần cho cấu hình TCP/IP bao gồm: IP, Gateway, DNS a Thiết lập IP tĩnh IP tĩnh phù hợp cho máy cố định, đặc biệt máy có chia sẻ dịch vụ Với cách thiết lập IP tĩnh, định IP cố định cho máy Để khai báo IP, mục Internet Protocol properties, chọn Use the follow IP address Nhập IP Subnet Mask Gateway (nếu cần) b Sử dụng IP động IP động giải pháp phù hợp cho máy tính khơng cố định, ngồi cung giải pháp giúp tiết kiệm cơng sức mạng có nhiều máy tính Để sử dụng IP động cần có DHCP Server mạng, DHCP server cung cấp IP kết nối Đồng thời, máy sử dụng IP động cần có dịch vụ DHCP client (đối với máy tính Windows, dịch vụ DHCP client cài mặc định) Để khai báo sử dụng IP động, mục Internet Protocol properties, chọn Obtain un IP automatically c Cài đặt DHCP Server DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) chuẩn IP thiết kế để giảm tính phức 60 tạp cho cấu hình địa IP quản trị DHCP Server cung cấp tập hợp tham số gateway, DNS, subnet mask loạt địa IP Sau cách cài đặt DHCP server windows 2000 Server: + Chọn Configure your server Administrator Tools + Vào mục Networking -> DHCP, chọn Open DHCP manager +Trong danh sách Server Roles, right-click tên máy, chọn New Scope: 61 Phạm vi (scope): tập hợp địa IP máy tính mạng dùng DHCP + Ở hình tiếp theo, gõ tên phạm vi bấm Next, ta đến hình sau: 62 + Ở hình trên, nhập phạm vi địa phân phối, dãy IP dành để cấp cho may client, Start IP Address đến End IP address 63 + Tiếp theo, nhập phạm vi địa loại trừ không phân phối (chẳng hạn số IP xác lập cố định cho router hay số máy đặc biệt không nên phân bố cho máy khác) 64 + Màn hình thiết lập thời gian “thuê bao” IP (hết hạn thời gian IP cấp cho máy khác, thực tế, trước hết hạn máy client gửi tiếp yêu gia tăng thời gian cấp IP) + Ở hình tiếp theo, chọn Yes, I want to configure this options now để thực thiết lập Gateway DSN Server, bấm Next + Hai hình để khai báo Gateway DNS Server: 65 + Bước cuối chọn Yes, I want to activate this scope now để kích hoạt No, I will activate this scope later để tạm thời chưa kích hoạt scope Kiểm tra hoạt động mạng a Lệnh ipconfig Lệnh ipconfig để xem cấu hình TCP/IP làm tươi thiết lập DHCP Thường dùng dạng: ipconfig [/all] [/renew [Adapter]] [/release [Adapter]] /all Hiển thị đầy đủ cấu hình TCP/IP cho connection /renew [Adapter] Làm cấu hình TCP/IP (DHCP) /release [Adapter] Loại bỏ cấu hình TCP/IP thời (DHCP) 66 Ở hình tiếp theo, bấm Next để tiếp tục, muốn thiết lập thơng số, chẳng hạn: mức độ nén file click vào mục Advanced Settings Phục hồi Chọn Ghost Basic, sau chọn Restore, Bấm Next bước Bước thứ cho phép ta chọn file image: Tiếp theo, bấm Next tiếp để sang hình chọn partion/ổ đĩa nguồn (trong file image) đích 88 Nếu phục hồi ổ đĩa cài Windows, check vào Overwrite Windows: 89 Chúng ta bấm Next tiếp hình thống kê cuối bấm Run now để bắt đầu trình phục hồi Lưu ý: Nếu phục hồi partion thơng tin partion biến mất, phục hồi ổ đĩa tồn thông tin cũ ổ đĩa partion Thay vào thơng tin lấy từ file image Vì cần cẩn thận, tránh khơi phục nhầm ổ đĩa, nhầm partion hay lẫn lộn partion ổ đĩa 90 Bài PHÒNG CHỐNG VIRUS VÀ CÁC CHƯƠNG TRÌNH LÂY NHIỂM Các khái niệm a Virus Virus máy tính (gọi tắt virus) thuật ngữ đoạn mã chương trình đặc biệt máy tính Bản thân đoạn mã chương trình khơng tồn độc lập mà thường “bám” vào đối tượng khác (có thể file chương trình, master boot, boot sector, văn ) đĩa Đoạn mã chương trình tự gây tái lây nhiễm từ đối tượng sang đối tượng khác, từ máy tính sang máy tính khác nhằm mục đích chủ yếu phá hoại hay ăn cắp thông tin Với đặc điểm trên, đoạn mã chương trình loại có nhiều tính chất giống với virus sinh học chúng gọi virus máy tính b Các đặc điểm tính chất chủ yếu Virus     Kích thước đoạn mã chương trình Virus thường nhỏ (để dễ lây nhiễm) mã hóa cẩn thận để tránh phát Có khả kiểm sốt hoạt động máy tính bị nhiễm Virus Từ khả này, chúng tạo tự lây nhiễm sang đối tượng khác Hầu hết có tính chất phá hoại, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc tài người có máy tính bị nhiễm Virus Phương thức “bám” Virus vào đối tượng đa dạng, nối vào cuối, chen vào vị trí bên trong, làm tăng kích thước đối tượng bị nhiễm có khả bảo tồn kích thước c Các loại virus Dựa vào đối tượng lây nhiễm, thường virus phân thành loại sau:    Virus file: nhiễm vào file chương trình dạng COM EXE (và dạng DLL ) Thường nhiễm vào file COMMAND.COM hệ điều hành Khi file thực hiện, virus nắm quyền điều khiển máy tính lây nhiễm sang file khác Virus boot: nhiễm vào master boot (của đĩa cứng) boot sector (của đĩa mềm) Khi khởi động từ đĩa nhiễm virus hoạt động chiếm quyền điều khiển máy tính Virus Macro : nhiễm vào file văn bản, bảng tính Loại chủ yếu phá hoại liệu Chúng kích hoạt trình ứng dụng (Word, Excel ) mở văn có nhiễm Virus Macro d Một số khái niệm khác Worm (sâu Internet): Là loại virus co khả tự lây lan qua mạng, cách lây phổ biến tự tìm địa e-mail máy tính bị nhiểm gửi mail có nội dung hấp dẫn, chứa virus đến địa với danh nghĩa chủ máy tính bị nhiểm Điểu tạo tin tưởng cho người nhận mail, dễ bị mắc lừa Sau virus nhiểm lên máy 91 người nhận lại tiếp tục công việc vậy, làm cho tốc độ lây lan tăng theo cấp sơ nhân Chỉ vịng tiếng đồng hồ, Mellisa Love Letter lây lan tới hàng chục triệu máy tính tồn cầu Ngồi ra, cịn có loại worm lây lan qua đường chatting, lây lan qua máy mạng ngang hàng peer-to-peer hay lợi dụng lỗ hỏng phần mềm (HĐH, dich vụ mạng) để thâm nhập Trojan (horse) (Ngựa thành Troa): Trojan không xem virus khơng có khã tự lây lan Người viết Trojan lừa người khác sử dụng chương trình (trị chơi, phần mềm crack, phần mềm miễn phí ) ghép trojan với worm để xâm nhập máy nạn nhân Mục đích chủ yếu phá hoại hay ăn cắp thông tin Các khái niệm khác dành cho số Trojan chuyên biệt:   Backdoor: Loại Trojan sau cài vào máy mở cổng dịch vụ, cho phép kẻ cơng (hacker) kết nối từ xa đến máy tính nạn nhân, từ nhận thực lệnh kẻ công Spyware (phần mềm gián điệp) Adware (phần mềm quảng cáo bất hợp pháp): dùng để ăn cắp thông tin, tự động quảng cáo máy nạn nhân: tự thay đổi trang web mặc định (homepage), cho (popup) trang web quảng cáo Chung gây phiền hà cho người sủ dụng, làm cho tốc độ máy tính chậm lại chí không hoạt động e Các nguồn lây nhiễm Đầu tiên, Virus tạo lập trình viên có ý đồ xấu, virus ban đầu cấy vào file chương trình (thường trị chơi khơng tiền), vào file văn (thường có dạng *.DOC Word), file bảng tính (*.XLS Excel) cấy vào boot sector đĩa Sau đó, nguồn lây nhiễm ban đầu tung vào môi trường đa người dùng (như mạng Internet, dạng đĩa miễn phí ) Từ chúng có khả lây nhiễm diện rộng (toàn cầu) Căn vào đặc điểm virus, có nguồn lây nhiễm sau: - Mạng Internet (hoặc mạng bất kỳ), virus gửi qua thư điện, qua dịch vụ chat, hay giấu tập tin download từ internet Thậm chí virus, spyware, adware lây nhiểm người sử dụng vào trang web lạ - Các đĩa chứa loại chương trình bất hợp pháp (thường chép vi phạm quyền) - Sao chép tập tin từ máy tính nhiểm virus f Các dấu hiệu nhiểm virus lây nhiểm khác: Nếu biết gặp chuyện virus tự nhân hay phát tác sau vài cảnh báo cho 92 thấy virus phát tác:  Chương trình nạp lâu bình thường  Con số độ dài truy cập đĩa dường mức tác vụ đơn giản  Thông báo lỗi liên miên  Bộ nhớ thường lệ  Tập tin biến xuất hiên cách bí hiểm  Hiển thị hình ảnh lạ hình máy tính máy tính phát tiếng động lạ  Dung lượng đĩa giảm trông thấy  Hệ thống nhận diện ổ đĩa cứng khởi động từ đĩa mềm  Tập tin thi hành thay đổi kích thước  Tập tin vốn thi hành ngon trớn trở chứng báo lỗi dự kiến  Đèn ổ đĩa cứng ổ đĩa mềm bật sáng khơng có hoạt động thiết bị (tuy nhiên, đôi lúc hệ điều hành thực hiên thủ tục bảo trì ổ đĩa hệ thống khơng hoạt động suốt thời gian)  Tập tin liên tục bị hỏng  Hiện thị thông báo lỗi kỳ lạ  Hiện thị thông báo lỗi DOS/ Windows FAT hay bảng phân chia  Ổ đĩa cứng không khởi động lại bị treo trước vào dấu nhắc DOS hay khởi động an toàn Windows9x  Phần mở rộng tập tin hay thuộc tính tập tin thay đổi mà không rõ nguyên  Hiển thị thông báo từ phần mềm quét virus  Đối với trường hợp nhiểm Spyware, Adware, máy tính thường chậm hơn, đặc biệt sử dụng dịch vụ mạng Thỉnh thoảng xuất cửa sổ chứa trang web quảng cáo Tuy nhiên, lỗi phần mềm hay thiết bị đưa đến triệu chứng trên, không nên cho nguyên nhân từ virus 93 Phòng chống virus lây nhiểm Virus thường tạo với mục đích phá hoại, có khả lây nhiễm nhanh Khó tổng kết hết thiệt hại Virus gây Do việc phịng-chống Virus nhiệm vụ thường xun người sử dụng máy tính a Phịng ngừa  Không sử dụng đĩa mềm chưa qua khâu kiểm tra virus  Khơng chép trị chơi, phần mềm bất hợp pháp mạng Không đọc văn bản/bảng tính khơng biết nguồn gốc  Định kỳ dùng phần mềm chống virus để kiểm tra  Sao lưu thông tin quan trọng máy sang thiết bị lưu trữ để hạn chế thấp thiệt hại virus gây (nếu có)  Dùng chương trình chống virus thường trú nhớ để cảnh báo khả thâm nhập virus vào hệ thống (Ví dụ chương trình chống virus Norton)  Đối với máy tính sử dụng Windows thường xuyên nối Internet, nên cập nhật phần mềm sữa lỗi từ trang www.microsoft.com Cài phần mềm chống spyware/adware lên máy tính b Chống virus Bản thân virus đoạn chương trình, chúng bị phát dấu hiệu đặc biệt chương trình Hiện có nhiều chương trình có khả tìm kiếm phát loại trừ virus khỏi đối tượng bị nhiễm Phổ biến là: Phần mềm chống virus Norton AntiVirus Symantec Corporation Mcafee VirusScan McAfee Associates,lnc Command AntiVirus Command Software Systems Bkav (Bách Khoa AntiVirus) Nguyễn Tự Quảng – ĐHBK Hà Nội D2 Trương Minh Nhật Quang – ĐH Cần Thơ Web site www.symantec.com www.mcafee.com www.commandcom.com www.bkav.com.vn Chưa có trang thức, xem thơng tin download tại: http://www.echip.com.vn/echiproot/html/d32.html Để diệt virus ta cần đĩa khởi động (có chứa hệ điều hành thích hợp: DOS 94 WIN, đảm bảo khơng nhiễm virus) có chứa chương trình diệt virus Có thể sử dung đĩa boot CDROM tạo đĩa mềm khởi động có chứa chương trình diệt virus kích thước nhỏ, như: D2, BKAV Riêng SCAN cần phải chép riêng đĩa 1.44M (cách gọi chương trình thường là: SCAN/clean C:) Quá trình tiến hành sau:  Tắt máy tính  Dùng đĩa mềm CDROM chuẩn bị để khởi động máy  Thực chương trình diệt virus nói (đã chép đĩa mềm CDROM) để tìm diệt  Sau tắt máy khởi động lại từ ổ C Trong trường hợp virus làm cho ổ C khơng đọc được, trước chạy chương trình diệt virus ta cần phải dùng chương trình tiện ích (như Norton Disk Doctor - NDD chẳng hạn) để phục hồi đĩa cứng Đối với HĐH Windows, trường hợp khơng có đĩa boot thích hợp, khởi động lại chế độ Safe Mode để quét virus.Ở chế độ Safe Mode, Windows hạn chế tải chương trình điều khiển chương trình Startup (tự động thực thi sau Windows khởi động xong) Để vào chế độ Safe Mode, ấn F8 trình khởi động Windows, hình Startup Option ra, dịch chuyển khối sáng đến dòng “Safe mode” ấn Enter Cập nhật thường xuyên AV:  Copy phiên  Dùng chức Live Update 95 Bài SỰ CỐ MÁY TÍNH Khái quát “Sự cố máy tính” muốn nói đến tình trạng máy tính hay phần mềm máy tính khơng hoạt động bình thường Có cố may tính đa dạng nhiều nguyên nhân khác nhau, có triệu chứng Nguyên nhân cố phần mềm Một lổi logic (bug) phần mềm ứng dụng, HĐH; tranh chấp tài nguyên; khơng tương thích ứng dụng với HĐH, với phần cứng; phần mềm bị virus phá hỏng hay virus ngun nhân dẫn đến cố Nguyên nhân thứ hai máy tính hỏng hóc phần cứng gây Khắc phục cố nhằm:  Đưa tính hay phần mềm trở lại hoạt động bình thường  Khơi phục, bảo tồn liệu quan trọng Những nguyên tắc chung khắc phục cố           Tiếp cận vấn đề có hệ thống, xem xét tình kỹ lưỡng Cô lập vấn đề, tháo chương trình, phận, thay thiết bị tốt… cô xác định nguyên nhân Không bỏ qua chuyện tưởng chừng hiển nhiên, ví dụ cắm dây, bật nguồn chưa ? Kiểm tra thứ đơn giản trước Đừng phụ thuộc vào suy diễn Nghiên cứu, sử dụng tài liệu, Internet, học hỏi từ người khác Đặt mức ưu tiên, ví dụ: ưu tiên bảo toàn liệu hay ưu tiên việc đưa máy tính vào hoạt động Bình tỉnh, khơng hấp tấp Lập kế hoạch, đánh dấu trình làm việc ghi chép kinh nghiệm Hỏi ý kiến người sử dụng trước sử dụng biện pháp mạnh, ví dụ định dạng lại đĩa cứng, cài lại HĐH Những câu hỏi cần đặt ra:    Sự cố phát sinh tình ? Có thơng báo lỗi , ? Có thay đổi bất thường trước cố xảy (di chuyển, va chạm máy; thêm bớt phần cứng, phần mềm; thay đổi tham số; vấn đề điện, sấm chớp, sau thời gian 96  khơng dùng …) Có khác sử dụng máy Sự cố Windows a Chế độ khởi động Safe mode Chế độ khởi động Safe mode: Khi windows khơng khởi động chế độ bình thường (Normal mode), thử khởi động chế độ Safe mode để sửa lỗi Ở chế độ Safe mode, Windows sử dụng thiết lập mặc định (màn hình VGA, Microsoft mouse driver, khơng kết nối mạng, tải chương trình điều khiển tối thiếu cần thiết cho việc khởi động Windows Chẳng hạn, máy tính không khởi động sau cài phần mềm Chúng ta khởi động lại với dịch vụ (service) tối thiểu Safe mode để thay đổi tham số hay dở bỏ phần mềm cài đặt, cài lại service pack hay chí windows - cần thiết Một số chế độ khởi động khác:     Safe Mode with Networking: Như safe mode, có kết nối mạng Safe Mode with Command Prompt: Chế độ safe mode, sau khởi động xong, xuất cửa sổ lệnh DOS Enable Boot Logging: Khởi động ghi lại chương trình điều khiển tải không vào file (Windows 2000: %windir%ntbtlog.txt) Last Known Good Configuration: Khởi động windows sử dụng thông tin register windows lưu lại lần shutdown cuối Chọn chế độ khởi động: Trong trình khởi động, sau POST, ấn F8 để hình Startup Options xuất hiện, dịch chuyển khối sáng để chọn chế độ khởi động b Stop message Khi lỗi vượt tầm kiểm soát Windows, Windows dừng hoạt động báo lỗi fatal error (Win 9x/ME) hay stop error (Win 2000/XP/NT ) Stop messages xuất hình text, Thường gồm phần:  Thông tin lỗi 97 Mỗi thông điệp chứa mã lỗi (stop error) xác định số thập lục phân xâu biểu diễn tên lỗi Ngồi ra, thường có tham số kèm, nằm ngoặc đơn, nhằm xác định chi tiết lỗi Dạng stop error: *** STOP [(tham số 1, tham số 2, tham số 3, tham số 4)] *** Ví dụ *** STOP: 0x0000001E (0xC0000005, 0xFDE38AF9, 0x00000001, 0x7E8B0EB4) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***  Gợi ý cho người sử dụng Chứa gợi ý khắc phục, thường nêu cách khắc phục chung, thường yêu cầu khởI động lạI thử lần xuất thông báo lỗi, số cách khắc phục chung  Thông tin cổng debug Windows thông báo trình ghi nhớ cổng (thường cổng COM) Ví dụ hình stop message: Khi gặp thông báo lỗi STOP, ghi lại mã lỗi, cố gắng khắc phục theo hướng dẫn hình Nếu vẩn khơng khắc phục được, dùng Internet MSDN để tìm kiếm mơ tả hướng dẫn chi tiết lỗi để có hướng khắc phục BIOS beep codes 98 Trong trình khởi động BIOS, tuỳ theo trạng thái máy tính mà BIOS phát tiếng bíp khac Chúng ta sử dụng bảng BIOS Beep Code để xác định lỗi phần cứng Award BIOS Beeps short Repeating (endless loop) short Error Message long long Memory error Either video adapter is bad or is not seated properly Also, check to ensure the monitor cable is connected properly Check for improperly seated or missing memory No video card or bad video RAM Reseat or replace the video card Video adapter error High frequency beeps while running Overheated CPU Repeating High/Low CPU Check the CPU fan for proper operation Check the case for proper air flow Either the CPU is not seated properly or the CPU is damaged AMI BIOS Beeps short short short short short Error Message DRAM refresh failure Memory parity error Base 64K memory failure System timer failure Processor error Description The programmable interrupt timer or programmable interrupt controller has probably failed A memory parity error has occurred in the first 64K of RAM The RAM IC is probably bad A memory failure has occurred in the first 64K of RAM The RAM IC is probably bad The system clock/timer IC has failed or there is a memory error in the first bank of memory The system CPU has failed The keyboard controller IC has failed, which is not allowing Gate A20 to switch the short Gate A20 failure processor to protected mode Replace the keyboard controller Virtual mode processor exception The CPU has generated an exception error because of a fault in the CPU or motherboard short error circuitry short Display memory read/write error The system video adapter is missing or defective The contents of the system BIOS ROM does not match the expected checksum value The short ROM checksum error BIOS ROM is probably defective and should be replaced CMOS shutdown register 10 short The shutdown for the CMOS has failed read/write error 11 short Cache error The L2 cache is faulty long An error was encountered in the video BIOS ROM, or a horizontal retrace failure has been Failure in video system short encountered long Memory test failure A fault has been detected in memory above 64KB short long Display test failure The video adapter is either missing or defective short short POST Failure One of the hardware testa have failed long POST has passed all tests AST BIOS Beeps short short short Error Message CPU register test failure Keyboard controller buffer failure Keyboard controller reset failure short Keyboard communication failure short short short 10 short 11 short 12 short long long short long short long Keyboard input failure System board chipset failure BIOS ROM checksum error System timer test failure ASIC failure CMOS RAM shutdown register failure DMA controller failure The CPU has failed The keyboard controller has failed The keyboard controller has failed or the motherboard circuitry is faulty Either the keyboard controller IC or the associated circuitry has failed replace the keyboard first, then is still faulty, replace the keyboard controller IC The keyboard controller IC has failed Replace the IC The chipset on the motherboard has failed Replace the motherboard The BIOS ROM has failed If possible, replace the BIOS on the motherboard The system clock IC has failed Motherboard circuitry has failed Replace the motherboard THE real time clock/CMOS IC failed Replace the CMOS or motherboard The DMA controller IC for channel has failed If possible, replace the IC DMA controller failure The DMA controller IC for channel has failed If possible, replace the IC Video vertical retrace failure The video adapter has probably failed Replace the video adapter Video memory test failure The video adapter's memory has failed Replace the video adapter 99 short short short short short short long long long long long Video adapter failure The video adapter has failed Replace the video adapter 64KB memory failure A failure has occurred in the base 64KB of memory If possible, replace the RAM IC Unable to load interrupt vectors The BIOS was unable to load the interrupt vectors into memory Unable to initialize video Video memory failure This a video problem Replace the video adapter first If problem is still present, replace the motherboard The is a failure in the video memory Replace the video adapter first If problem is still present, replace the motherboard Compaq BIOS Beeps short long short short long short beeps (1 long, short, long, short, pause, long, short, short long never ending beep short long Error Message No error System is booting properly BIOS ROM checksum The contents of the BIOS ROM to not match the expected contents If possible, error reload the BIOS from the PAQ General error Unknown Check the video adapter and ensure it's seated properly If possible, replace the Video error video adapter AGP video The AGP video card is faulty Reseat the card or replace it outright This beep pertains to Compaq Deskpro systems Memory error Bad RAM Replace and test Bad RAM Reseat RAM then retest; replace RAM if failure continues IBM BIOS Beeps Error Message short Normal POST short Initialization error long System board error short long Video adapter error short long EGA/VGA adapter error short long 3270 keyboard adapter error Continuous Power supply error 999s Power supply error No beep Power supply System is booting properly Error code is displayed The video adapter is faulty Reseat the video adapter or replace the adapter if possible Replace the power supply Replace the power supply Replace the power supply Mylex BIOS Beeps Error Message Normal boot Video adapter error Keyboard controller error Keyboard error 10 11 12 13 14 15 16 PIC error PIC error DMA page register error RAM refresh error RAM data error RAM parity error DMA controller error CMOS RAM error DMA controller error CMOS RAM battery error CMOS RAM checksum error BIOS ROM checksum error System is booting normally The video adapter is either faulty or not seated properly Check the adapter The keyboard controller IC is faulty Replace the IC if possible The keyboard controller IC is faulty or the keyboard is faulty Replace the keyboard, if problem still persists, replace the keyboard controller IC The programmable interrupt controller is faulty Replace the IC if possible The programmable interrupt controller is faulty replace the IC if possible The DMA controller IC is faulty Replace the IC if possible The DMA controller IC for channel has failed The CMOS RAM has failed The DMA controller IC for channel has failed The CMOS RAM battery has failed If possible, replace the CMOS or battery The CMOS RAM has failed If possible, replace the CMOS The BIOS ROM has failed If possible replace the BIOS or upgrade it 100 Phoenix BIOS Beeps 1-1-2 Low 1-1-2 1-1-3 Low 1-1-3 1-1-4 1-2-1 1-2-2 1-2-3 1-3-1 1-3-2 1-3-3 1-3-4 1-4-1 1-4-2 1-4-3 1-4-4 2-1-1 2-1-2 2-1-3 2-1-4 2-2-1 2-2-2 2-2-3 2-2-4 2-3-1 2-3-2 2-3-3 2-3-4 2-4-1 2-4-2 2-4-3 2-4-4 3-1-1 3-1-2 3-1-3 3-1-4 3-2-2 3-2-3 3-2-4 3-3-1 3-3-2 3-3-3 3-3-4 3-4-1 4-2-1 4-2-2 4-2-3 4-2-4 4-3-1 4-3-3 4-3-4 4-4-1 4-4-2 4-4-3 Error Message CPU test failure The CPU is faulty Replace the CPU System board select failure The motherboard is having an undetermined fault Replace the motherboard CMOS read/write error Extended CMOS RAM failure BIOS ROM checksum error PIT failure DMA failure DMA read/write failure RAM refresh failure 64KB RAM failure First 64KB RAM failure First 64KB logic failure Address line failure Parity RAM failure EISA fail-safe timer test EISA NMI port 462 test 64KB RAM failure 64KB RAM failure 64KB RAM failure 64KB RAM failure 64KB RAM failure 64KB RAM failure 64KB RAM failure 64KB RAM failure 64KB RAM failure 64KB RAM failure 64KB RAM failure 64KB RAM failure 64KB RAM failure 64KB RAM failure 64KB RAM failure 64KB RAM failure Slave DMA register failure Master DMA register failure Master interrupt mask register failure Slave interrupt mask register failure Interrupt vector error Reserved Keyboard controller failure CMOS RAM power bad CMOS configuration error Reserved Video memory failure Video initialization failure Timer failure Shutdown failure Gate A20 failure Unexpected interrupt in protected mode RAM test failure Interval timer channel failure Time of day clock failure Serial port failure Parallel port failure Math coprocessor failure The real time clock/CMOS is faulty Replace the CMOS if possible The extended portion of the CMOS RAM has failed Replace the CMOS if possible The BIOS ROM has failed Replace the BIOS or upgrade if possible The programmable interrupt timer has failed Replace if possible The DMA controller has failed Replace the IC if possible The DMA controller has failed Replace the IC if possible The RAM refresh controller has failed The test of the first 64KB RAM has failed to start The first RAM IC has failed Replace the IC if possible The first RAM control logic has failed The address line to the first 64KB RAM has failed The first RAM IC has failed Replace if possible Replace the motherboard Replace the motherboard Bit 0; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible Bit 1; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible Bit 2; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible Bit 3; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible Bit 4; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible Bit 5; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible Bit 6; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible Bit 7; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible Bit 8; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible Bit 9; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible Bit 10; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible Bit 11; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible Bit 12; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible Bit 13; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible Bit 14; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible Bit 15; This data bit on the first RAM IC has failed Replace the IC if possible The DMA controller has failed Replace the controller if possible The DMA controller had failed Replace the controller if possible The interrupt controller IC has failed The interrupt controller IC has failed The BIOS was unable to load the interrupt vectors into memory Replace the motherboard The keyboard controller has failed Replace the IC if possible Replace the CMOS battery or CMOS RAM if possible The CMOS configuration has failed Restore the configuration or replace the battery if possible There is a problem with the video memory Replace the video adapter if possible There is a problem with the video adapter Reseat the adapter or replace the adapter if possible The system's timer IC has failed Replace the IC if possible The CMOS has failed Replace the CMOS IC if possible The keyboard controller has failed Replace the IC if possible This is a CPU problem Replace the CPU and retest System RAM addressing circuitry is faulty Replace the motherboard The system timer IC has failed Replace the IC if possible The real time clock/CMOS has failed Replace the CMOS if possible A error has occurred in the serial port circuitry A error has occurred in the parallel port circuitry The math coprocessor has failed If possible, replace the MPU 101 102 ... gần máy tính Kế hoạch bảo trì Cần vạch kế hoạch bảo trì cho hệ thống máy tính Tùy điều kiện mơi trường, tần suất làm việc mà đưa kế hoạch phù hợp Dưới ví dụ: Thành phần Bảo trì Tần suất Bên vỏ... bình thường 74 75 Chương III BẢO TRÌ MÁY VI TÍNH Bài BẢO DƯÕNG MÁY TÍNH Mục đích  Ngăn ngừa cố  Hạn chế thiệt hại Bảo đảm môi trường làm việc máy tính  Mơi trường sẽ, khơ thống  Khơng cho phép... phần mềm, kể số phiên Mỗi thay đổi hệ điều hành cài PC Ghi chép tất thành phần phần cứng cài, xác lập phần cứng Ghi chép thời điểm bảo trì phịng ngừa cách bảo trì Ghi lại công việc sửa chửa PC