SKKN QUẢN lý, CHỈ đạo ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CÔNG tác văn PHÒNG ở TRƯỜNG THPT tân PHÚ

SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐỒNG NAI TRƯỜNG THPT TÂN PHÚ TỔ CHUYÊN MÔN: THIẾT BI,THƯ VIỆN, QUẢN LÝ **** Mã số: ……………….…… Sáng kiến kinh nghiệm QUẢN LÝ, CHỈ ĐẠO ỨNG DỤNG CNTT CƠNG TÁC VĂN PHỊNG Ở TRƯỜNG THPT TÂN PHÚ Người thực : Nguyễn Đăng Tình Lĩnh vực nghiên cứu: Quản lý giáo dục…………………  Phương pháp dạy học……………  Phương pháp giáo dục……………  Lĩnh vực khác ………  Có đính kèm :  Mơ hình  Phần mềm  Phim ảnh NĂM HỌC : 2011-2012  Hiện vật khác BM 02-LLKHSKKN SƠ LƯC LÝ LỊCH KHOA HỌC I.THÔNG TIN CHUNG VỀ CÁ NHÂN: : Nguyễn Đăng Tình 2.Ngày tháng năm sinh : 01-01-1954 3.Nam, nữ : Nam 4.Địa : Trường THPT TÂN PHÚ Huyện Định Quán 5.Điện thoại : 0613 851195 6.Fax : E-mail : C3.TanPhu@Dongnai.edu.vn 7.Chức vụ : Hiệu Trưởng 8.Đơn vị công tác : Trường THPT TÂN PHÚ 1.Họ tên II.TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO -Học vị (hoặc trình độ chuyên môn nghiệp vụ) cao nhất: Đại Học Sư Phạm -Năm nhận bằng: 1977 -Chuyên nghành đào tạo: Đại Học Sư Phạm Khoa Sử-Địa III.KINH NGHIỆM KHOA HỌC - Lónh vực chuyên môn có kinh nghiệm : Quản lý dạy-học - Số năm có kinh nghiệm : - Các sáng kiến kinh nghiệm có năm gần :  Quản lý “ dạy tốt, học tốt” xây dựng trường đạt chuẩn quốc gia  Xây dưng đội ngũ GV thực chương trình phân ban thí điểm  Hiệu Trưởng với công tác giáo dục hướng nghiệp nhà trường  Hiệu Trưởng quản lý thiết bị, đồ dùng dạy học nâng cao chất lượng  Phát huy vai trò giáo viên đổi phương pháp giảng dạy  Quản lý đạo dạy học theo phương pháp họat động nhóm, nhằm cao chất lượng giáo dục  Quản lý, tổ chức bồi dưỡng HSG trường phổ thông (2009)  Nâng cao chất lượng giáo dục đạo đức học sinh THPT gắn với vận động “Học tập, làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh”  Hiệu trưởng phát huy vai trị giáo viên chủ nhiệm quản lí lớp học biện pháp giáo dục kỷ luật tích cực UBND HUYỆN ĐỊNH QN Đơn vị : Trường THPT Tân Phú CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc  -Định Quán, ngày 20 tháng 03 năm 2012 PHIẾU NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM Năm học : 2011-2012 Tên sáng kiến kinh nghiệm QUẢN LÝ, CHỈ ĐẠO ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CƠNG TÁC VĂN PHỊNG Ở TRƯỜNG THPT TÂN PHÚ Họ, tên tác giả: Nguyễn Đăng Tình Đơn vị (tổ): THIẾT BI-THƯ VIỆN-QUẢN LÝ Lĩnh vực : Quản lý giáo dục  Phương pháp dạy học môn  Phương pháp giáo dục  Lĩnh vực khác  1.Tính : -Có giải pháp hồn tồn -Có giải pháp cải tiến đổi từ giải pháp có   2.Hiệu : -Hoàn toàn triển khai áp dụng tồn ngành có hiệu cao  -Có tính cải tiến đổi từ giải pháp có triển khai áp dụng tồn ngành có hiệu cao  -Hoàn toàn triển khai áp dụng đơn vị có hiệu cao  -Có tính cải tiến đổi từ giải pháp có triển khai áp dụng đơn vị có hiệu  3.Khả áp dụng -Cung cấp luận khoa học cho việc hoạch định đường lối sách : Tốt  Khá  Đạt  -Đưa giải pháp khuyến nghị có khả ứng dụng thực tiễn, dễ thực dễ vào sống Tốt  Khá  Đạt  -Đã áp dụng thực tế đạt hiệu có khả áp dụng đạt hiệu phạm vi rộng Tốt  Khá  Đạt  XÁC NHẬN CỦA TỔ CHUYÊN MÔN (Ký tên ghi rõ họ tên) THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ (Ký tên ghi rõ họ tên đóng dấu) Sáng kiến kinh nghiệm HIỆU TRƯỞNG QUẢN LÝ, CHỈ ĐẠO ỨNG DỤNG CNTT CƠNG TÁC VĂN PHỊNG Ở TRƯỜNG THPT TÂN PHÚ A Phần thứ I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Thời đại công nghệ thông tin(CNTT) chi phối hầu hết công việc từ công chức, doanh nghiệp đến nhà nông Trong nhà trường họat động người quản lí, giáo viên nhân viên khơng ngịai trừ chi phối đó, chí cịn địi hỏi nhiều phải kết hợp nhiều phần mềm phức tạp nữa: ngòai Word, Excel, powerpoint cịn có: Misa, School net, Pmis, Emis, Vmis, mindmanager, internet, mail,… Hỗ trợ cho họat động chuyên môn nghiệp vụ, trao đổi thông tin…nhằm nâng cao hiệu họat động tổ chức, phận nhà trường Trong năm qua, thành tựu khoa học công nghệ, đặc biệt công nghệ thông tin tạo nên biến đổi to lớn công phát triển kinh tế xã hội quốc gia, tất lĩnh vực sống người Ý nghĩa tầm quan trọng tin học CNTT yêu cầu đẩy mạnh ứng dụng CNTT, đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu CNH, HĐH, hướng tới kinh tế tri thức nước ta thể qua nhiều văn Đảng Nhà nước Đối với ngành giáo dục đào tạo, năm học 2008-2009, Bộ Giáo dục & Đào tạo xác định là: “Năm học đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thơng tin” CNTT có tác dụng mạnh mẽ, làm thay đổi nội dung, phương pháp dạy học CNTT phương tiện để tiến tới “xã hội học tập” Bộ Giáo dục Đào tạo yêu cầu “đẩy mạnh ứng dụng CNTT giáo dục - đào tạo tất cấp học, bậc học, ngành học Coi CNTT công cụ hỗ trợ đắc lực cho đổi phương pháp dạy học mơn” Ý thức tầm quan trọng đó, nhiều năm qua, nhà trường đạo việc ứng dụng CNTT vào quản lí giảng dạy Từ đến việc ứng dụng CNTT nhà trường có kế họach phát triển hàng năm Tuy nhiên so với mức độ phát triển ngành CNTT yêu cầu công việc quan đặt trường THPT Tân Phú tình trạng ln phải đổi phát triển cách hiệu đáp ứng Quyết định 698/QĐ-TTg ngày 21 tháng năm 2009 Thủ Tướng Chính phủ phê duyệt kế hoạch tổng thể phát triển nguồn nhân lực CNTT đến năm 2015 định hướng đến năm 2020 nêu rõ: “Đẩy mạnh việc ứng dụng CNTT trường phổ thông nhằm đổi phương pháp dạy học theo hướng giáo viên tự tích hợp CNTT vào mơn học thay học môn tin học Giáo viên môn chủ động tự soạn tự chọn tài liệu phần mềm (mã nguồn mở) để giảng dạy, ứng dụng CNTT quản lý” Vì thế, việc ứng dụng CNTT vào dạy học, quản lý Bộ GD&ĐT quan tâm nhiều mặt: từ tổ chức đào tạo kiến thức CNTT cho đội ngũ cán quản lí, giáo viên, dạy tin học cho học sinh đến ứng dụng lĩnh vực GD&ĐT ứng dụng CNTT quản lí hồ sơ giáo viên, loại hình báo cáo, xây dựng hệ thống thơng tin nhà trường Một mâu thuẩn tồn q trình phát triển thực lực ngành nói chung, nhà trường nói riêng yêu cầu cần đạt ngành trước phát triển vũ bão CNTT Để giải phần mâu thuẩn phải biết nội lực trình phát triển việc ứng dụng CNTT nhà trường nào, mức độ sao, giải pháp tối ưu để phát triển bền vững Điều đó, cần phải nghiên cứu cách khoa học Vì , tơi chọn đề tài: “Hiệu trưởng quản lý, đạo việc ứng dụng CNTT cơng tác hành chính-văn phịng” nhằm góp nhặt lại thành công hạn chế làm tiền đề cho năm sau II Tính cấp thiết đề tài ( thực trạng, nhu cầu đổi mặt lý luận thực tiễn) Hầu giới có nhiều chương trình quốc gia tin học hoá ứng dụng CNTT đời sống xã hội, đặc biệt ứng dụng vào khoa học công nghệ giáo dục, quản lý hành chánh Đây vấn đề then chốt cách mạng khoa học kỹ thuật, chìa khố để xây dựng phát triển kinh tế tri thức, hội nhập với nước khu vực toàn giới Nước ta có Chương trình quốc gia CNTT (1996-2000) Đề án thực CNTT quan Đảng(2003-2005) ban hành kèm theo Quyết định 47 Ban Bí thư TƯ Đảng Mặt khác, quan quản lý nhà nước có Đề án tin học hố quản lý hành nhà nước (2001-2005) số: 112/2001/QĐ - TTg ngày 25/7/2001 Thủ tướng Chính phủ giáo dục Bộ giáo dục Đào tạo quan tâm đến ứng dụng CNTT nhà trường thông qua Chỉ thị nhiệm vụ năm học đặc biệt từ năm học 20082009 chọn năm học với chủ đề: “Năm học ứng dụng công nghệ thông tin đổi quản lý tài chính” năm học sau Bộ giáo dục Đào tạo tiếp tục đạo: “Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin quản lý giáo dục, thống quản lý nhà nước ứng dụng CNTT Giáo dục Đào tạo ” Trong nhà trường cơng tác văn phịng có nhiều loại cơng việc cần phải giải nhanh chóng, xác, kịp thời, đảm bảo chức tham mưu giúp cho HT quản lý hành chánh, chuyên môn cách hiệu Do đó, việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào cơng tác văn phịng địi hỏi cấp thiết cơng cải cách hành Chỉ thị số 10/2006/CT-TTg Thủ tướng Chính phủ năm 2006 qui định việc “Giảm văn giấy tờ hành hoạt động quan hành nhà nước” Thật yếu kém, bất cập phổ biến văn thư-lưu trử như: tình trạng lạm dụng nhiều văn bản, giấy tờ hành quan hệ giải công việc, in ấn, chụp gửi văn bản, tài liệu tùy tiện, lãng phí, lưu giữ gây nhiều khó khăn, phức tạp, phiền hà thủ tục hành cấp Nhiều trường chậm ứng dụng sử dụng chưa hiệu cơng nghệ thơng tin vào cơng tác quản lí; chậm cập nhật sửa đổi, bổ sung quy định pháp luật cơng tác văn thư, quản lí văn bản, vấn đề liên quan đến lĩnh vực chế độ sách, đánh giá xếp loại dạy học trường” Yêu cầu “Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin để giảm văn bản, giấy tờ hành chính: Thực việc gửi, trao đổi xử lí văn bản, giấy tờ hành thơng qua mạng tin học Phát huy vai trị cơng nghệ thơng tin, gửi nhận xử lí văn quan hành cấp, khơng gửi văn qua bưu điện fax Thường xuyên sử dụng mạng, mở hộp thư điện tử để cập nhật đầy đủ văn quy phạm pháp luật, văn đạo cấp giúp cho Hiệu trưởng quản lý cơng tác văn phịng nhà trường hiệu quả, kịp thời Như vậy, việc ứng dụng công nghệ thơng tin vào cơng tác văn phịng hoạt động quan nhà nước nhằm mục tiêu nhanh chóng, xác, hiệu tiết kiệm Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác văn phòng, hoạt động quản lý Hiệu trưởng cần thiết tất yếu cải cách hành chính, thực hành cơng khai, minh bạch hướng tới điều hành phủ điện tử Ứng dụng cơng nghệ thơng tin nhà trường nói chung quản trị-hành chánh, văn phòng chủ trương lớn Đảng, Nhà nước Bộ Giáo dục - Đào tạo Tuy nhiên, việc tổ chức triển khai ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý hành chánh văn phòng nhiều trường THPT tỉnh Đồng Nai nói chung, trường THPT Tân Phú nói riêng cịn hạn chế chưa nghiên cứu thành hệ thống đề tài mang tính Có nhiều nguyên nhân dẫn đến thực trạng có nguyên nhân thuộc công tác quản lý: CBQL nhận thức chưa đầy đủ việc ứng dụng CNTT nhà trường trình độ tin học cịn hạn chế nên chưa có khả định hướng, nhận thức chất việc ứng dụng CNTT, chưa quan tâm đến việc sử dụng phòng máy, mạng máy tính, phần mềm quản lý để tạo môi trường làm việc giúp cho thông tin hai chiều, quản lý cơng việc hành chính-văn phịng hiệu quả, khoa học Vì vậỵ Việc tổ chức triển khai ứng dụng CNTT vào cơng tác văn phịng nhà trường Hiệu trưởng trường THPT Đông Nai việc làm cần thiết quan trọng Xuất phát từ thực tiễn đó, tơi mạnh dạn tìm tịi, thử nghiệm thực tiễn rút số biện pháp tổ chức triển khai ứng dụng CNTT vào quản trị cơng việc văn phịng nhằm đổi cơng việc hành góp phần hỗ trợ nhà trường hồn thành nhiệm vụ Mục đích nghiên cứu: Nhằm giúp đỡ cán bộ, nhân viên nhà trường làm việc nhanh, hiệu quả, kịp thời công tác văn thư lưu-trử, kế toán thống kê, đánh giá, khấu hao tài sản, xếp thời khóa biểu, lịch tuần… Tạo điều kiện cho cán nhân viên có hội giao lưu trao đổi kinh nghiệm công tác, kinh nghiệm sống hàng ngày Rèn luyện cho cán nhaa6n viên giáo viên có kỹ truy cập Internet để tìm kiếm thơng tin, tìm kiếm tư liệu phục vụ nhiệm vụ công tác hành chánh văn phịng Rèn luyện cho thân khơng ngừng học tập nâng cao trình độ, kinh nghiệm công tác khai thác, ứng dụng sử dụng công nghệ thơng tin Trong q trình nghiên cứu, người nghiên cứu hiểu rõ CNTT, từ quản lý vận dụng vào cơng tác văn phịng hiệu Xác định ý nghĩa tầm quan trọng việc ứng dụng CNTT vào quản lý Đề xuất số giải pháp nhằm đáp ứng tốt việc ứng dụng CNTT quản lý hành chánh đạt kết cao Đối tượng nghiên cứu: Từ cán quản lý, giáo viên, nhân viên tổ văn phòng nhà trường Nghiên cứu hệ thống Email điện tử cấp từ hệ thống Email có tên miền Bộ Giáo dục Đào tạo, Sở Các phần mềm giúp HT quản lý khâu, phần việc công tác văn phòng nhà trường Nghiên cứu sử dụng hệ thống website Tư liệu Sở giáo dục, Bộ Giáo dục Đào tạo Phạm vi nghiên cứu: Tại trường PTTH Tân Phú, Huyện Định Quán số đơn vị trường PTTH thuộc Sở Giáo dục Đào tạo Đồng Nai Kế hoạch nghiên cứu: Thời gian nghiên cứu áp dụng vòng 02 năm Bắt đầu từ năm học 2010-2011 trường PTTH Tân Phú, Huyện Định Quán Bắt đầu nghiên cứu khai thác từ hệ thống dịch vụ Internet miễn phí 2G (khơng dây) viễn thơng Viettel Tiếp lắp đặt hệ thống Internet dịch vụ viễn thơng (có dây) VNPT Đồng Nai, Chương trinh School net TT Tin học Bưu Điện Đồng Nai Hệ thống mạng máy tính, phần mềm phục vụ cơng tác quản lý hành B- Phần thứ hai giải vấn đề: I THỰC TRẠNG TRƯỚC KHI THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP CỦA ĐỀ TÀI TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT Ở TRƯỜNG THPT TÂN PHÚ Thực trạng: 1.1 Về đội ngũ: Trường PTTH Tân Phú có tổng số 90 cán giáo viên, cơng nhân viên Trong đó: CBQL: 04; Giáo viên: 78; Cơng nhân viên: kể hợp đồng Tổ chuyên môn chia thành tổ Tổ văn phịng phụ trách mảng hành chính- kế tốn, thống kê, CSVC, gồm có nhân viên:1 kế toán thống kê làm tổ trưởng, phụ trách văn phòng phụ trách văn thư- lưu trử, hồ sơ HS, bào vệ tạp vụ (kiêm nhiệm thêm số việc: - Tổng hợp; - Vi tính; - Một cửa; - Tài vụ… Hiệu phó chuyên môn quản lý thực phần mềm quản lý HS, xếp thời khóa biểu Về cơng tác ứng dụng CNTT quản lý: + CSVC có máy vi tinh nối mạng + thiết bị ngoai vi phục vụ cho công tác quản lý: chuyên môn, tài chánh CSVC, Văn thư- lưu trử, + Ứng dụng CNTT quản lý: Công tác ứng dụng công nghệ thông tin nhà trường triển khai từ nhiều năm trước mang lại hiệu Như ứng dụng CNTT việc điều hành hoạt động nhà trường, việc quản lí tài chính, quản lí chất lượng học sinh, quản lí cơng tác phổ cập Tuy nhiên công tác ứng dụng CNTT dừng lại chủ yếu số nội dung nhỏ cơng tác quản lí, chưa thực vào nề nếp, cịn làm thủ cơng, tị nạnh với nhau, đùn đẩy công việc Thiếu trách nhiệm công tác Nhân viên chưa biết chưa thể khai thác thông tin mạng internet để phục vụ cho cơng tác mình, thiếu tinh thần nâng cao tay nghề tự học, tự bồi dưỡng 1.3 Đánh giá chung: 1.3.1-Thuận lợi : - Đã có đạo mạnh mẽ việc ứng dụng CNTT cấp - Được quan tâm, giúp đỡ Lãnh đạo Tổ CNTT VP Sở GD&ĐT Đồng Nai - CSVC, thiết bị kỉ thuật bước đầu đáp ứng;Trường kết nối mạng internet, tất máy phòng máy kết nối mạng nội (mạng LAN) - CB-NV thực quản lý dần nhận thấy CNTT phần mềm ứng dụng công tác đáp ứng yêu cầu công việc, hiệu - Các phần mềm triển khai thực tập huấn; NV sử dụng khai thác hầu hết tính - Trang thiết bị phục vụ cơng tác ứng dụng CNTT quản lý giảng dạy đáp ứng yêu cầu công việc thực tế thời điểm - Ứng dụng CNTT tiện lợi công tác quản lý (lưu trữ khoa học, số liệu xác, dễ tìm…) 1.3.2- Khó khăn : - Cơ sở vật chất chưa đáp ứng yêu cầu : Thiếu thiết bị…(một số máy cũ không đáp ứng yêu cầu cài đặt cấu hình không phù hợp với phần mềm) Một số phần mềm quản lý vận hành bị lỗi; - Nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu quản lý phần mềm thiếu; - Tinh thần tự học, tự rèn CB-GV chưa cao, hiểu biết sử dụng vi tính đảm bảo yêu cầu tối thiểu đặt ra, chưa nâng cao theo yêu cầu; - Tập thể CB-GV chưa tích cực hưởng ứng việc thực ứng dụng CNTT hoạt động chuyên môn, văn phòng - Do nhận thức tầm quan trọng CNTT giảng dạy học tập khác nhau, việc sử dụng máy tính, nên trình độ khả ứng dụng CNTT đội ngũ CB-GV-NV chưa cao, việc ứng dụng phần mềm quản lý dạy học chưa đồng bộ, GV tuổi cao; - Thời gian tập huấn ngắn, hiểu biết CNTT có hạn, việc tổ chức thực gấp nên việc triển khai thực công việc cịn chậm so với u cầu có số nội dung chưa hiểu phải tự tìm hiểu thêm thực được; - Một vài thông tin chiều, báo cáo sở chậm; cấu độ tuổi nhân viên cao lại chủ quan nên việc nhận thức, tiếp cận với mới, với ứng dụng CNTT có nhiều hạn chế - Về kinh phí: Đầu tư cho CNTT chưa có nguồn kinh phí định, tu dưỡng, bảo trì sửa chữa cịn gặp nhiều khó khăn II/ Giải vấn đề CƠ SỞ LÍ LUẬN 1.1 Cơ sở khoa học Một số khái niệm ứng dụng công nghệ thơng tin vào hoạt động văn phịng- hành 1.1.1Văn phòng: Theo nghĩa rộng, văn phòng máy giúp việc nhà trường, thủ trưởng quan Những quan lớn có văn phịng, quan nhỏ có tổ văn phịng-hành Theo nghĩa hẹp địa điểm giao tiếp đối nội, đối ngoại hoạt động khác quan, thủ trưởng quan Văn phòng phận thực chức giúp việc, phục vụ cho quan, cho HT, thủ trưởng quan đảm bảo cho công tác lãnh đạo quản lí nhà trường tập trung thống nhất, hoạt động thường xun, liên tục, có hiệu 1.1.2 Cơng tác văn phịng: cơng việc cần thực để hoàn thành chức năng, nhiệm vụ giao Hai chức văn phịng là: Tham mưu, tổng hợp, công việc nghiên cứu, phát hiện, đề xuất (sưu tầm sách, biện pháp) để giúp lãnh đạo đề định đạo, điều hành công việc; Bảo đảm điều kiện vật chất kỹ thuật cho hoạt động lãnh đạo cán bộ, giáo viên, học sinh nhà trường để dạy-học thuận lợi, hiệu nâng cao Nhiệm vụ tổ văn phịng thể tập trung vào ba nhóm cơng việc sau: Công tác tham mưu, tổng hợp Công tác hành tổ chức Cơng tác quản trị, tài vụ như: - Xây dựng chương trình cơng tác quan bao gồm: chương trình năm, quý, tháng; xếp lịch làm việc tuần cho lãnh đạo quan - Biên tập đề án, báo cáo quan., phân cơng soạn thảo để trình lãnh đạo quan định; - Bảo đảm thu thập, xử lí thơng tin, cung cấp thông tin cho lãnh đạo thường xuyên, kịp thời, xác giúp lãnh đạo thực chế độ thông tin báo cáo lên quan cấp theo quy định; - Biên tập quản lí hồ sơ, tài liệu phiên họp quan; nghiên cứu đề xuất xử lí vấn đề thuộc quan, tiếp nhận đề nghị cấp để trình lãnh đạo quan xem xét, giải - Tổ chức quản lí cơng tác văn thư lưu trữ hồ sơ quan theo quy định Nhà nước; - Tổ chức giao tiếp đối nội, đối ngoại, giữ vai trò cầu nối quan, tổ chức với nhân dân, với quan, tổ chức khác Tiếp dân - Ứng dụng cơng nghệ thơng tin cơng việc hành khác - Bảo đảm điều kiện vật chất, kỹ thuật, phương tiện làm việc cho lãnh đạo cán bộ, công chức, viên chức nội quan làm việc thuận lợi có hiệu quả; - Quản lí tài sản cơng, ngân sách quan theo chế độ tài Nhà nước 1.1.3 Khái niệm CNTT CNTT lĩnh vực khoa học rộng lớn nghiên cứu khả phương pháp thu thập, lưu trữ, truyền xử lý thông tin cách tự động dựa phương tiện kỹ thuật (máy tính điện tử thiết bị thơng tin khác) 1.2.3.1 Khái niệm tin học “Tin học lĩnh vực khoa học nghiên cứu cấu trúc tính chất thơng tin khoa học, với việc thu thập, xử lý, lưu trữ, biến đổi truyền gửi chúng” CNTT tin học lĩnh vực khoa học rộng lớn có nhiều chuyên ngành hẹp Khi nói đến ứng dụng CNTT vào cơng tác hành chính-văn phịng nhà trường nghĩa là: - Tăng cường đầu tư cho việc CSVC, thiết bị phương tiện cho cán bộ, nhân viên phần cứng, phần mền thiết thực xử lý cơng việc hàng chánh-văn phịng - Ứng dụng CNTT công tác quản lý nhà trường mặt: quản lý nhân (cả giáo viên học sinh), quản lý tài nói riêng, quản lý tài sản nói chung, quản chun mơn… 1.1.3.2 Khái niệm mạng, mạng máy tính Mạng máy tính thuật ngữ để nhiều máy tính kết nối với qua cáp truyền tin làm việc với Một số mạng gọi Local Area Network (LAN) kết nối máy tính khoảng cách ngắn, sử dụng cáp phần cứng cài đặt máy Mạng LAN thường dùng phổ biến trường học, nội quan Internet liên mạng vơ số máy tính tồn giới Mạng WAN cịn gọi internet có khả đóng vai trò phương tiện hiệu thuận lợi cho công tác sưu tập, thông tin hai chiều, hội thảo, họp hành TIN HỌC - CÔNG NGHỆ THƠNG TIN: 2.1 Tin học hóa: Giải pháp nhằm đạt tới mục tiêu "tối ưu hố" cơng việc văn phòng từ phương pháp, thủ tục việc trang bị, sử dụng khai thác nguồn lực có khả làm gia tăng không ngừng giá trị vật chất tinh thần, hiệu nhà trường dựa tảng khoa học Tin học 2.2 Ứng dụng Công nghệ thông tin: công việc sử dụng máy tính phần mềm máy tính để chuyển đổi, lưu trữ, bảo vệ, xử lí, truyền thu thập thông tin Thành tựu công nghệ việc liên kết máy tính điện tử thơng tin viễn thơng làm cho hoạt động quan, nhà trường thay đổi Cơng nghệ thơng tin có tác động mạnh đến cấu hoạt động quản lí nhà trường 2.3 Hệ thống thơng tin quản lí: Hệ thống thơng tin quản lí hiểu hệ thống dùng để tiến hành quản lí với thơng tin cần thiết cung cấp thường xuyên để hỗ trợ cho việc hoạch định, kiểm soát định cấp quản lí thơng tin quản lí hiểu tập hợp nhiều hệ thống thông tin tổ chức như: - Các hệ thống thông tin văn phòng: bao gồm thư điện tử, phận xử lí liệu, mạng máy tính… thảo văn bản… 10 - Hệ thống xử lí liệu: bao gồm hệ thống xử lí liệu kế tốn, lương bổng, kiểm soát tài sản, khấu hao, tồn kho, ghi chép, xử lí lập báo cáo Hỗ trợ ngành thuế thu thuế thu nhập Trong thời đại ngày nay, xây dựng hệ thống thơng tin quản lí xem đồng nghĩa với việc sử dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quan nhà nước nhằm nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động nội quan quan nhà nước, giao dịch, phối kết hợp giửa nhà trường gia đình Tuy nhiên, mặt chất, hệ thống thơng tin quản lí hệ thống công cụ hỗ trợ, chúng thay đầu người định SỰ CẦN THIẾT ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG CÔNG TÁC VĂN PHỊNG-HÀNH CHÁNH Trong nhà trường cơng tác văn phịng có nhiều loại cơng việc cần phải giải nhanh chóng, xác, kịp thời, đảm bảo chức tham mưu giúp việc quản lý BGH hiệu nhất, đồng thời tổng hợp báo cáo lên cấp thống nhất, xác Vì vậy, việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào cơng tác văn phịng địi hỏi cấp thiết cơng cải cách hành Chỉ thị số 10/2006/CT-TTg Thủ tướng Chính phủ năm 2006 qui định việc “Giảm văn giấy tờ hành hoạt động quan hành nhà nước” Một yếu kém, bất cập phổ biến văn thư-lưu trử như: tình trạng lạm dụng nhiều văn bản, giấy tờ hành quan hệ giải cơng việc, in ấn, chụp gửi văn bản, tài liệu tùy tiện, lãng phí gây nhiều khó khăn, phức tạp, phiền hà thủ tục hành Nhiều trường chậm ứng dụng sử dụng có hiệu cơng nghệ thơng tin vào cơng tác quản lí; chậm cập nhật sửa đổi, bổ sung quy định pháp luật cơng tác văn thư, quản lí văn bản, vấn đề liên quan đến lĩnh vực chế độ sách, đánh giá xếp loại dạy học trường” Yêu cầu “Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin để giảm văn bản, giấy tờ hành chính: Thực việc gửi, trao đổi xử lí văn bản, giấy tờ hành quan với quan, tổ chức khác thông qua mạng tin học, tiến tới chủ yếu thực qua mạng tin học Phát huy vai trị mạng tin học cơng tác thơng tin, gửi nhận xử lí văn quan hành cấp, khơng gửi văn qua bưu điện fax Thường xuyên sử dụng mạng tin học nội để cập nhật đầy đủ văn quy phạm pháp luật, văn đạo cấp phục vụ cho nhà trường Như vậy, việc ứng dụng công nghệ thơng tin vào cơng tác văn phịng hoạt động quan nhà nước nhằm mục tiêu nhanh chóng, xác, hiệu tiết kiệm Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác văn phòng, hoạt động quản lý nhà trường cần thiết tất yếu cải cách hành chính, thực hành cơng khai, minh bạch hướng tới điều hành phủ điện tử Cơ sở thực tiễn Thực Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10 tháng năm 2007 Chính phủ ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan nhà 11 nước Chỉ thị số 55/2008/CT-BGDĐT ngày 30/9/2008 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo tăng cường giảng dạy, đào tạo ứng dụng công nghệ thông tin ngành giáo dục giai đoạn 2008-2012 Công văn số: 4937/BGDĐTCNTT ngày 18 tháng năm 2010 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo V/v Hướng dẫn thực nhiệm vụ CNTT năm học 2010 – 2011 Trong có đề cập đến vấn đề triển khai tạo lập địa e-mail @moet.edu.vn cung cấp cho phòng GDĐT để giao dịch điện tử, tiếp nhận thông báo văn từ Bộ đến cấp phòng Cán văn phòng sử dụng hàng ngày địa e-mail công tác trao đổi thông tin, liên lạc với Bộ GDĐT Mỗi cán giáo viên có địa e-mail ngành, có tên dạng @tên-cơ-sở-giáodục.edu.vn Đối với cơng tác quản lý giáo dục nhà trường, việc vận dụng CNTT tạo phương thức nhẹ nhàng việc thực lập hồ sơ sổ sách báo cáo Trong trình đổi tham gia đầy đủ lớp tập huấn bồi dưỡng cho đội ngũ CBQL giáo viên kỹ để vận dụng CNTT vào quản lý giảng dạy Qua lớp tập huấn này, trình độ tin học, phương pháp quản lý giảng dạy đội ngũ CBQL, giáo viên bước nâng lên rõ rệt Tất đội ngũ nhận thấy việc áp dụng thành tựu CNTT vào qúa trình thực nhiệm vụ giáo dục việc làm vô cần thiết hợp lý Hiện không ngành giáo dục mà tất lĩnh vực kinh tế, văn hóa, khoa học kỹ thuật triển khai, áp dụng rộng rãi mơ hình quản lý triển khai hiệu công việc Email điện tử đăng tải công khai thông tin website Đối với đơn vị nhà trường cần thiết áp dụng hệ thống Email để triển khai nhiệm vụ công tác hàng tuần đến tổ trưởng chuyên môn (ban liên tịch nhà trường), tới toàn thể cán giáo viên, công nhân viên nhà trường Đối với cán giáo viên cần thiết sử dụng Email, website để cập nhật thông tin từ cấp ngành quản lý; Cập nhật kế hoạch đạo thực nhiệm vụ công tác từ phía lãnh đạo nhà trường B Phần thứ hai II MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ, CHỈ ĐẠO ỨNG DỤNG CNTT CƠNG TÁC VĂN PHỊNG Để đưa tin học vào ứng dụng công tác- Ứng dụng CNTT cơng tác quản lý hành văn phịng, đạt hiệu công tác quản lý, vận dụng số biện pháp sau: I- Làm tốt công tác tuyên truyền, vận động Để người hiểu tầm quan trọng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý hết Người cán quản lý phải thông suốt nhận thức cần thiết phải ứng dụng công nghệ thông tin quản lý dạy học trường Chỉ có ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đưa nhà trường phát triển cách tồn diện, nâng cao chất lượng giáo dục cách vững chắc, đáp ứng đuợc yêu cầu Không thể nói đến chất lượng 12 suất lao động thấp, khơng có phương tiện điều kiện kỹ thuật hỗ trợ Chính mà thân người CBQL phải nhận thức đắn có thái độ học tập, tìm hiểu, tích lũy kinh nghiệm nghiêm túc tổ chức thực thành cơng việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý dạy học nhà trương Tránh tư tưởng ngại khó thấy yêu cầu cao Khi nhận thức có tâm khó khăn bước tháo gở đến thành công Mặt khác, cần làm tốt công tác tuyên truyền, vận động người nhận thức thực Bất cơng việc khơng có đồng lịng đồng sức người liên quan khó thành công Bởi vậy, cần làm tốt công tác vận động, tuyên truyền cần thiết việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý dạy học trường THPT cán giáo viên mà tổ chức, ban ngành, cán bộ, nhân dân, em học sinh II- Đầu tư xây dựng điều kiện để ứng dụng công nghệ thơng tin quản lý hành chánh văn phịng Điều hành hoạt động dù đơn giản đến đâu thiếu kế hoạch Xây dựng kế hoạch bước quan trọng có tính định thành công thất bại công việc 1- Để xây dựng kế hoạch khoa học, người Hiệu trưởng cần: a) Nghiên cứu Chỉ thị Nghị Đảng, văn hướng dẫn thực nhiệm vụ năm học cấp trên, quy định yêu cầu việc ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý b) Điều tra nắm rõ tình hình, điều kiện liên quan đến việc ứng dụng công nghệ thông tin; chất lượng đội ngũ CBNV; Điều kiện CSVC, thiết bị Nhà trường; Cơng tác xã hội hố Giáo dục địa phương c) Hiệu trưởng cần dự báo khả thực hiện, nguồn đầu tư tài chính, tranh thủ ý kiến tập thể để chọn giải pháp tối ưu để đạt kết cao nhanh Phân công người phụ trách cơng việc cụ thể, tránh hình thức, chung chung Định rõ thời gian, phải thực hoàn thành nội dung kế hoạch, cụ thể hố cơng việc kế hoạch hàng tuần, tháng, học kỳ năm Chọn giải pháp khả thi, cụ thể; Không nên làm kế hoạch với giải pháp chung chung 2- Các giải pháp đầu tư xây dựng điều kiện: a- Tìm nguồn đầu tư: + Từ chương trình quốc gia: + Đầu tư từ nguồn quỹ học phí xây dựng: Đây nguồn thu trường chủ động chi, cần dành phần chi thích đáng cho việc mua sắm máy móc, thiết bị phục vụ công việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý dạy học trường + Sử đụng định mức cho phép ngân sách đựơc bố trí hàng năm + Vận động CBGV tự mua thêm máy tính nhà để học tập, nghiên cứu nhận mail thông tin, kế hoạch từ nhà trường, từ nguồn khác b-Những chưa biết cần tham quan, học hỏi rút kinh nghiệm thêm đơn vị khác trước tổ chức thực 13 c-Vấn đề quan trọng thế, làm để phát huy hiệu sử dụng, bảo quản tốt CSVC-Thiết bị: Đây vấn đề quan trọng không dễ thực hiện, đầu tư nhiều không sữ dụng thiếu bảo quản khơng đem lại kết lòng tin Là người cán quản lý phải biết tự học hỏi thêm để quản lý vấn đề nầy Mặt khác, cần tính tốn thật kỹ vấn đề trì, tạo nguồn sống hoạt động nầy phục vụ đắc lực cho việc thực mục tiêu nhà trường Bồi dưỡng cho đội ngũ cán bộ, nhân viên có trình độ tin học đủ để ứng dụng CNTT vào lĩnh vực cơng tác mình, phần việc giao thêm Sử dụng vi tính tắt mở phải quy trình Đối với đội ngũ nhân viên cần có kiến thức kĩ CNTT: nắm kiến thức cấu tạo máy tính, hệ điều hành thơng dụng, biết sử dụng Internet để tìm kiếm khai thác thông tin phục vụ cho hoạt động văn phịng, hành III Ứng dụng số phần mềm cơng tác quản lí trường học: - Ứng dụng việc điều hành hoạt động quản lí: triển khai cải cách hành chính, quản lí công tác hồ sơ sổ sách, lịch công tác, công văn đến, việc điều hành hoạt thông qua hệ thống thư điện tử website trường - Phần mềm Quản lí nhân Sở GD&ĐT đồng Nai trường học : Được hỗ trợ Phòng TCCB Sở tổ CNTT Sở GD&ĐT, nhà trường đưa vào sử dụng Kết bước đầu cho thấy việc ứng dụng phần mềm mang lại hiệu thiết thực 14 - Phần mềm Hỗ trợ khai thuế Phòng Tài Chánh Huyện cung cấp, nhà trường tiến hành đưa phần mềm quản lí tính thuế thu nhập hàng năm Kết bước đầu cho thấy việc ứng dụng phần mềm mang lại hiệu thiết thực Các số liệu thu nhập CB-GV-CNV nhà trường cập nhật cách đầy đủ, xác dễ sử dụng, giao diện thân thiện 15 - Phần mềm quản lí tài Misa Đây phần mềm quản lí tài Bộ Tài đặt hàng với Cơng ty Misa triển khai năm Đây phần mềm có nhiều tiện ích giúp cho cơng tác quản lí tài nhà trường từ việc quản lí thu - chi, kiểm tra, đối chiếu, kết nối số liệu tài chứng từ - sổ sách - mẫu biểu toán cách cụ thể, nhanh chóng, xác thuận tiện 16 - Phần mềm Quản lí Tài sản Sở GD&ĐT Nồng Nai : Được hỗ trợ Phịng Kế hoạch-Tài Sở, tổ CNTT Sở GD&ĐT, nhà trường đưa vào sử dụng Kết bước đầu cho thấy việc ứng dụng phần mềm mang lại hiệu thiết thực 17 - Phần mềm Quản lí trường học (School Net): Được hỗ trợ Phòng CNTT Sở GD&ĐT chương trình quản lý điểm với VNPT Đồng Nai nhà trường tiến hành đưa phần mềm Quản lí trường học (School Net) vào quản lí Kết bước đầu cho thấy việc ứng dụng phần mềm mang lại hiệu thiết thực Các số liệu nhà trường đội ngũ, học sinh, chất lượng dạy học giáo dục cập nhật cách đầy đủ, xác dễ sử dụng, giao diện thân thiện 18 Phần mềm Sắp xếp thời khóa biểu (School Net): công ty School Net Co nhà trường tiến hành đưa phần mềm (School Net) Sắp xếp thời khóa biểu vào quản lí năm liền Việc ứng dụng phần mềm mang lại hiệu thiết 19 thực Phần mềm cập nhật đầy đủ, xác dễ sử dụng Sắp xếp theo u cầu GV, xếp mơn học khoa học, xác, điều chỉnh thủ cơng Phần mềm Quản lí cơng văn đến: Được hỗ trợ cơng ty Vạn Luật trình quản lí cơng văn đến nhà trường, Văn phòng đưa phần mềm Quản lí trường học vào sử dụng Kết bước đầu cho thấy việc ứng dụng phần mềm 20 mang lại hiệu thiết thực Được cập nhật công văn đến ngày cách đầy đủ, xác dễ sử dụng, giúp lưu trử, tìm kiếm nhanh văn IV Sử dụng sổ liên lạc điện tử cho PHHS: 21 Việc học tập em ngày phụ huynh quan tâm Tuy nhiên điều kiện công việc, nên phụ huynh có thời gian gần gủi thầy, giáo để nắm bắt tình hình học tập em Khai thác lợi CNTT, vừa qua nhà trường phối hợp, xử dụng chương trình quản lý điểm với VNPT Đồng Nai tiến hành: + Thông báo tin nhắn máy di động cho CMHS học sinh trường vắng buổi học, vi phạm nội qui ngày + Báo cáo điểm số môn học tập, rèn luyện HS cho phụ huynh tháng + Phụ huynh Truy cập vào trang web Phối hợp biện pháp giáo dục học sinh, xem điểm số em … V Hỗ trợ kỹ truy cập khai thác Internet để phục vụ cho công việc Động viên cho cán nhân viên văn phịng có kỹ cơng tác truy cập Internet để tìm kiếm thơng tin, tìm kiếm tư liệu phục vụ nhiệm vụ cơng tác hành chánh-văn phịng Biết sử dụng tốn tử +, -, and, or tìm kiếm internet văn liên quan cơng việc qua nhiều đời hiệu trưởng lưu giữ chưa đầy đủ …… Trong biện pháp mà chúng tơi đưa có quan hệ biện chứng lẫn nhau, biện pháp điều kiện, tiền đề biện pháp hỗ trợ, thúc đẩy lẫn hệ thống tổng thể trường học 2- Kết việc ứng dụng: a Về cơng tác tổ chức: Đã hồn thành tốt việc xây dựng kế hoạch cấu tổ chức thực việc ứng dụng CNTT toàn trường tập trung cho tổ hành chính-văn phịng b Cơng tác ứng dụng nhân viên văn phịng-hành sử dụng thành thạo soạn văn hành theo thơng tư Bộ Nội Vụ, phần mềm quản lý cơng văn đến, quản lí nhân sự, học sinh, tài chính, tài sản qua phần mềm ứng dụng thường xuyên nhận, gởi mail duyệt web, v.v… c Nhân viên: Tất nhân viên(ngoại trừ bảo vệ tạp vụ) ứng dụng tốt CNTT công tác, nâng hiệu thực nhiệm vụ ngày cao Trong đó, việc nhận gởi mail qua hộp thư điện tử, in ấn, lưu trử ngày kịp thời, khoa học tiết kiệm đáng kể cơng tác phí cho nhà trường d Nhiều CB-GV có máy tính nối mạng nhà thuận tiện cho việc tư học khai thác thông tin mạng phục vụ chuyên môn nhập điểm mạng kịp thời tiết kiệm thời gian, trang bị phòng máy e Tinh thần tự học, tự rèn CB-GNV tốt, đến thời điểm hiểu biết sử dụng vi tính đảm bảo yêu cầu tối thiểu đặt ra; C PHẦN THỨ BA KẾT LUẬN CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ Kết luận: 22 Với thay đổi mơ hình giáo dục trường học, vai trị CNTT trở nên đặc biệt quan trọng CNTT công cụ cần thiết, phục vụ hiệu quy trình quản lý trường học Đặc điểm trội thông qua liệu, thông tin lưu trữ, xử lý, tiêu chí quản lý nhà trường dịch chuyển từ xử lý thủ công sang xử lý cơng nghệ vi tính Bên cạnh đó, với chất CNTT, minh bạch hóa, cơng bằng, xác chia sẻ thông tin, liệu thành viên tốc độ xử lý thông tin máy tính làm tăng hiệu vận hành, quản lý nhà trường Vì vậy, cần khẳng định việc ứng dụng CNTT vào trường học cần thiết, cấp bách, hướng Bài học kinh nghiệm Để có kết tốt việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào quản lý cơng tác văn phịng, người Hiệu trưởng cần: - Triển khai tinh thần ứng dụng CNTT hoạt động đến toàn thể cán bộ, giáo viên người tiên phong đầu công tác Chứng minh cụ thể hiệu mà ứng dụng CNTT mang lại trình công tác - Tạo điều kiện CSVC tối thiểu để đội ngũ cán bộ, nhân viên hoàn thành nhiệm vụ, giao với hiệu cao (phần mềm, phương tiện CNTT, thiết bị ngoai vi…) - Có kế hoạch đầu tư, bồi dưỡng để đội ngũ CBGV tự tin, mạnh dạn vận dụng ứng dụng CNTT công việc (Cử GV cốt cán tham gia lớp bồi dưỡng, tập huấn cấp quản lý, lãnh đạo tổ chức…) - Nhân rộng gương điển hình ứng CNTT giảng dạy, công tác, để đội ngũ, chia sẻ kinh nghiệm thông qua tiết chuyên đề, hội thảo… - Luôn người bạn đồng hành, sẵn sàng chia sẻ, học hỏi tất thành viên nhà trường Những đề xuất, kiến nghị Việc ứng dụng CNTT vào cơng tác giáo dục, địi hỏi nhiều điều kiện sở vật chất, tài lực đội ngũ giáo viên Do đó, để đẩy mạnh việc ứng dụng phát triển CNTT thực nhiệm vụ giáo dục có hiệu quả: - Cần có quan tâm đầu tư sở vật chất cấp - Sự đạo đồng bộ, thống sử dụng phần mềm toàn ngành ngành, nhà trường đặc biệt nỗ lực học hỏi, rút kinh nghiệm thân cán giáo viên công tác - Đặc biệt ứng dụng phần mềm cần cho phép sử dụng kết Cụ thể ứng dụng phần mềm quản lý học sinh cho sử dụng việc in sổ điểm ln, không dùng sổ điểm ghi tay Định Quán, ngày 02 tháng 03 năm 2012 Người thực (Ký tên ghi rõ họ tên) 23 VI CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO: Để hoàn thành đề tài trên, phần sở lý luận hướng dẫn nội dung thân tham khảo tài liệu sau: 1234567 Tài liệu tập huấn Cán quản lý Giáo dục năm 2002 Bộ GD&ĐT Nghị TW (khoá VIII) đổi nghiệp GD-ĐT BCH TW Đảng Chiến lược phát triển giáo dục 2001-2010 - Nhà xuất Giáo dục Các văn hướng dẫn nhiệm vụ năm học 2000-2001; 2001-2002; 2002-2003, 20032004 2004-2005 Ngành GD cấp Định hướng phát triển GD-ĐT giai đoạn 2001-2010 Bộ GD-ĐT Khoa học quản lý Nhà trường phổ thông tác giả Trần Kiểm - Nhà Xuất Đại Học Quốc gia Hà Nội - Xuất năm 2002 Tạp chí GD tài liệu khác 24 MỤC LỤC Trang Phần A I – Lý chọn đề tài II – Tính cấp thiết đề tài Phần B NỘI DUNG ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU I – THỰC TRẠNG TRƯỚC KHI THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP CỦA ĐỀ TÀI 1/ TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT TẠI TRƯỜNG THPT TÂN PHÚ 2/ Thuận lợi, khó khăn 8 II – Giải Quyết vấn đề 1/ Cơ sở khoa học 2/ Các biện pháp đạo thực 12 Phần C 1/ Kết 2/ Bài học kinh nghiệm 3/ Kết luận 22 18 21 22 25 ... trọng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý hết Người cán quản lý phải thông suốt nhận thức cần thiết phải ứng dụng công nghệ thông tin quản lý dạy học trường Chỉ có ứng dụng công nghệ thông tin quản. .. nghiệm HIỆU TRƯỞNG QUẢN LÝ, CHỈ ĐẠO ỨNG DỤNG CNTT CƠNG TÁC VĂN PHỊNG Ở TRƯỜNG THPT TÂN PHÚ A Phần thứ I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Thời đại công nghệ thông tin( CNTT) chi phối hầu hết công việc từ công chức,... kinh nghiệm QUẢN LÝ, CHỈ ĐẠO ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CƠNG TÁC VĂN PHỊNG Ở TRƯỜNG THPT TÂN PHÚ Họ, tên tác giả: Nguyễn Đăng Tình Đơn vị (tổ): THIẾT BI-THƯ VIỆN-QUẢN LÝ Lĩnh vực : Quản lý giáo