Tình hình phát triển của tổng công ty bưu điện việt nam
Bài tiểu luận Tình hình phát triển của Tổng công ty bưu điện Việt Nam Giáo viên hướng dẫn: Vũ Ngọc Tu Nhóm thực hiện: Nguyễn Thị Tra Lưu Thị Vân Nguyễn Thị Bích Ngọc Doãn Văn Biển Lê Văn Công Hoang Thị Hương Mục lục Giới thiệu chung bưu 2.Tổng quan Vietnam Post 2.1.Lịch sử đời 2.1.1 Cơ cấu tổ chức: 2.1.2 Hệ thống mạng lưới 2.1.3 Mạng vận chuyển 2.1.4 Hệ thống khai thác 2.1.5 Ngành nghề kinh doanh 2.1.6 Hoạt động cộng đồng 2.1.7 Hợp tác liên doanh 2.1.8 Mục tiêu 2.2Các loại hình dịch vụ VNPost cung cấp 3, Tình hình phát triển của Vietnam Post 3.1, Tình hình phát triển của Vietnam Post giai đoạn 2008-2012 3.2, Tình hình phát triển của Vietnam Post năm 2013 3.2.1, Kế hoạch đặt năm 2013: 3.2.2, Kết quả đạt được năm 2013 và số sự kiện tiêu biểu: 3.3, Mục tiêu kế hoạch và thách thức đặt cho VNPost năm 2014 4, Định hướng phát triển của Vietnam Post đến năm 2030 Giới thiệu chung bưu Các khái niệm - Hoạt động bưu chính la nganh kinh tế kỹ thuật thuộc kết cấu hạ tầng của kinh tế quốc dân va la công cụ thông tin liên lạc của Nha Nước Hoạt động bưu chính gồm các hoạt động đầu tư, kinh doanh, cung ứng, sử dụng dịch vụ bưu chính, dịch vụ bưu chính công ích, tem bưu chính - Dịch vụ bưu chính la dịch vụ chấp nhận, vận chuyển va phát bưu gửi phương thức từ địa điểm của người gửi đến địa điểm của người nhận qua mạng bưu chính, trừ phương thức điện tử - Mạng bưu chính: la hệ thống khai thác bưu gửi, điểm phục vụ bưu chính kết nối các tuyến vận chuyển va tuyến phát để cung ứng dịch vụ bưu chính - Doanh nghiệp bưu chính la doanh nghiệp thuộc mọi phần kinh tế lập theo Luật doanh nghiệp va cấp phép kinh doanh dịch vụ bưu chính 2.TỔNG QUAN VỀ VNPOST 2.1.Lịch sử đời Tên giao dịch: Tổng Công ty Bưu Điện Việt Nam Tên viết tắt: Bưu Điện Việt Nam Tên giao dịch quốc tế: Vietnam Post Tên viết tắt quốc tế: VNPost - Ngay 01/6/2007, thực hiện Quyết định 674/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt Đề án lập Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam, Quyết định 16/2007/QĐ-TCCB-BBCVT, 15/6/2007 của Bộ Bưu chính Viễn thông (nay la Bộ Thông tin va Truyền thông) việc lập Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam - Ngay 01/01/2008, Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam chính thức hoạt động, la Tổng Công ty nha nước Nha nước đầu tư va lập, giao vốn qua Tập đoan Bưu chính Viễn thông Việt Nam - Ngay 28/6/2010, thực hiện Nghị định số 25/2010/NĐ-CP, 19.3.2010 của Chính phủ chuyển đổi công ty nha nước công ty TNHH viên, Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam đã chuyển đổi Công ty trách nhiệm hữu hạn viên Nha nước lam chủ sở hữu (Quyết định số 928/QĐ-TCCB-BTTTT) - Ngay 16/11/2012, Thủ tướng Chính phủ ký ban hanh Quyết định số 1746/QĐ-TTg việc chuyển quyền đại diện chủ sở hữu nha nước Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam từ Tập đoan Bưu chính Viễn thông Việt Nam Bộ Thông tin va Truyền thông - Ngay 28/12/2012, Bộ Thông tin va Truyền thông ban hanh Quyết số 2596/QĐ-BTTTT việc đổi tên Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam Tổng Công ty Bưu Điện Việt Nam - Ngay 18/3/2013, Bộ trưởng Bộ Thông tin va Truyền thông ký ban hanh Quyết định số 249/QĐ-BTTTT việc phê duyệt Điều lệ tổ chức va hoạt động của Tổng Công ty Bưu Điện Việt Nam 2.1.1 Cơ cấu tổ chức: - Cơ cấu tổ chức của Vietnam Post gồm: 63 bưu điện tỉnh, phố, Công ty Phát hanh báo chí trung ương; 02 công ty TNHH viên Tổng Công ty nắm giữ 100% vốn điều lệ; 02 công ty cổ phần Tổng Công ty nắm giữ 50% vốn điều lệ va 08 công ty liên kết - Vốn điều lệ: 8.122 tỷ đồng - Tổng nhân sự toan mạng lưới: 42.777 người 2.1.2 Hệ thống mạng lưới: - Hệ thống điểm phục vụ: 16.436 điểm, bán kính phục vụ bình quân 2,53km/điểm; dân số phục vụ bình quân đạt 5.548 người/điểm Trong đó: + 2.715 bưu cục + 8.088 điểm BĐVHX + 4.484 đại lý bưu điện + 150 kiốt + 999 hộp thư công cộng 2.1.3 Mạng vận chuyển: - Mạng đường thư cấp 1: 53 đường thư chuyên nganh, hang tổ chức 99 chuyến thư, 22 đường thư máy bay, giao nhận với sân bay nước - Mạng đường thư cấp 2: từ tỉnh xuống huyện gồm 362 tuyến đường thư, giao nhận với 1594 bưu cục - Mạng đường thư cấp 3: 4.540 tuyến đường thư - Mạng đường thư quốc tế: gồm 92 đường thư (trong đó: 88 đường bay, 01 tuyến đường thư thủy, 03 tuyến đường va đường ô tô chuyên nganh trao đổi trực tiếp với khoảng 200 quốc qua va vùng lãnh thổ) 2.1.4 Hệ thống khai thác: Hiện có bưu cục khai thác quốc tế thực hiện khai thác bưu gửi va đến quốc tế; trung tâm khai thác chia chọn liên tỉnh; trung tâm khai thác báo chí liên tỉnh Ha Nội, phố Hồ Chí Minh va Đa Nẵng; 70 bưu cục cấp (bưu cục trung tâm tỉnh) đảm nhiệm khai thác cấp tỉnh; 613 bưu cục cấp (bưu cục huyện va khu vực) đảm nhận phần khai thác huyện 2.1.5 Ngành nghề kinh doanh chính: (1) Thiết lập, quản lý, khai thác va phát triển mạng bưu chính công cộng, cung cấp các dịch vụ bưu chính công ích theo chiến lược, quy hoạch, kế hoạch quan Nha nước có thẩm quyền phê duyệt; (2) Kinh doanh các dịch vụ bưu chính danh riêng theo quy định của quan Nha nước có thẩm quyền; (3) Kinh doanh các dịch vụ bưu chính, phát hanh báo chí, chuyển phát va ngoai nước; (4) Tham gia các hoạt động cung cấp dịch vụ bưu chính quốc tế va các dịch vụ khác khuôn khổ các Điều ước quốc tế lĩnh vực bưu chính ma Việt Nam ký kết, gia nhập Nha nước cho phép; (5) Kinh doanh các nganh, nghề khác theo quy định của pháp luật Với mạng lưới các điểm phục vụ rộng khắp, trải dai đến tận cấp xã nước va kinh nghiệm cung cấp các dịch vụ Bưu chính chuyển phát, các dịch vụ tai chính bưu chính tiết kiệm bưu điện, chuyển tiền, dịch vụ thu hộ chi hộ, dịch vụ đại lý (đại lý bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ, đại lý vé điện tử va các dịch vụ đại lý khác) , Vietnam Post đã khẳng định ưu vượt trội của mình lực phục vụ, sẵn sang đáp ứng các yêu cầu của khách hang mọi miền của đất nước 2.1.6 Hoạt động cộng đồng: La doanh nghiệp chuyển phát Nha nước đặt hang cung cấp dịch vụ bưu chính công ích phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội, xóa đói giảm nghèo, giảm nhẹ thiên tai Bên cạnh đó Tổng công ty tích cực tham gia các hoạt động cộng đồng như: miễn cước hang cứu trợ ủng hộ đồng bao Miền Trung; miễn cước gửi bảo trợ cho các Trung tâm nhân đạo, tham gia các hoạt động nhân đạo từ thiện… 2.1.7 Hợp tác liên doanh: Hiện tại, Vietnam Post la viên của Tổ chức Liên minh bưu chính giới (UPU), có quan hệ hợp tác với Bưu chính của hầu hết các quốc gia giới Bên cạnh đó, Vietnam Post cũng la đối tác của nhiều doanh nghiệp lớn nước va quốc tế như: Prudential, Jetstar Pacific, VietnamAirlines, AirMekong, Western Union, Daiichi-life, HSBC, AnBinh Bank, BảoViệt Bank, Ngân hang Quân đội… 2.1.8 Mục tiêu: Vietnam Post nỗ lực phấn đấu trở doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Bưu chính chuyển phát, Tai chính va Bán lẻ hang đầu Việt Nam, la sự lựa chọn tốt cho khách hang Địa liên hệ Trụ sở chính: Số Phạm Hùng, Mỹ Đình, Từ Liêm, TP Hà Nội ĐT: (84-4) 37689346, Fax: (84-4) 37689433 E-mail: vanphong@vnpost.vn Website: www.vnpost.vn 2.2 Các loại hình dịch vụ VNPost cung cấp 2.2.1 Bưu chuyển phát Chuyển phát chứng minh thư nhân dân Vietnam Post nhận chuyển phát kết cấp, đổi chứng minh nhân dân từ quan Công an đến tay công dân Việt Nam EMS Chuyển phát nhanh EMS: la dịch vụ nhận gửi, vận chuyển va phát các loại thư, tai liệu, vật phẩm hang hóa theo tiêu thời gian công bố trước Đây la dịch vụ Vietnam Post lam đại lý cho Công ty CP Chuyển phát nhanh Bưu điện VNQuickpost VN Quickpost la dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế mang thương hiệu của doanh nghiệp chuyển phát lớn Việt Nam - Vietnam Post, với chất lượng chuyển phát uy tín hang đầu của Công ty DHL Express Bưu phẩm Bưu phẩm nước va quốc tế: la dịch vụ chuyển phát các loại thư, bưu thiếp, ấn phẩm, hang hóa nước va quốc tế từ người gửi đến người nhận Bưu kiện Bưu kiện nước va quốc tế: la dịch vụ chuyển phát các kiện đựng vật phẩm, hang hóa từ người gửi đến người nhận Khai giá Khai giá la dịch vụ cộng thêm sử dụng với các dịch vụ bưu chính chuyển phát gửi bưu gửi để đảm bảo nội dung cách kê khai giá trị nội dung hang gửi Nếu bưu gửi bị mát, suy suyển, khách hang bồi thường theo giá trị Phát hành báo chí Phát hanh báo chí:la dịch vụ nhận đặt mua, bán lẻ va chuyển, phát “báo chí in” xuất nước va báo chí nước ngoai nhập vao Việt Nam từ nơi cung cấp báo chí đến khách hang Bưu phẩm không địa Dịch vụ bưu phẩm không địa chỉ: la dịch vụ chuyển phát các bưu phẩm tờ rơi quảng cáo, catalogue, thông tin giới thiệu sản phẩm dịch vụ cho khách hang của Quý khách, đó, người gửi không ấn định chi tiết địa người nhận ma ấn định đối tượng khách hang va khu vực phát Phát hàng thu tiền COD Phát hang Thu tiền (COD): La dịch vụ đặc biệt sử dụng kèm với các dịch vụ Bưu chính ma người gửi có thể uỷ thác cho Vietnam Post thu hộ khoản tiền của người nhận phát bưu gửi (hang hoá) va chuyển trả khoản tiền đó cho người gửi Datapost Datapost: la dịch vụ thực hiện nhờ công nghệ lai ghép (kết hợp) Tin học-Viễn thông-Bưu chính đáp ứng nhu cầu in ấn, lồng gấp vao phong bì va chuyển phát thông tin tới người nhận cách an toan, nhanh chóng va bảo mật Khách hang có thể uỷ thác cho Vietnam Post thực hiện toan hay phần công việc Cấp đổi hộ chiếu Vietnam Post nhận chuyển phát hồ sơ đề nghị cấp đổi hộ chiếu kèm theo lệ phí cấp đổi từ khách hang để chuyển đến trụ sở của Cục Quản lý xuất nhập cảnh (QLXNC) Bưu Ủy thác Bưu chính ủy thác: la dịch vụ Vietnam Post nhận ủy thác chuyển phát các lô hang có khối lượng lớn (bao gồm nhiều kiện hang) tới địa nhiều địa khác EMS hồ sơ xét tuyển Đây la dịch vụ chuyển phát nhanh EMS hồ sơ xét tuyển trọn gói có sử dụng dịch vụ báo phát ghi số va chuyển tiền EMS Next Day Delivery Dịch vụ EMS Next Day Delivery (EMS NDD) la dịch vụ chuyển phát bưu gửi EMS vao hôm sau (Sau chấp nhận ) Việt Nam va Hongkong VExpress Dịch vụ VExpress la dịch vụ chuyển phát chất lượng cao thư, tai liệu, vật phẩm, hang hóa (gọi tắt la bưu gửi) theo thời gian khách hang yêu cầu theo tiêu thời gian Bưu điện công bố trước Hồ sơ xét tuyển nguyện vọng Dịch vụ “Chuyển phát hồ sơ kèm lệ phí xét tuyển” la dịch vụ trọn gói cung cấp sở các dịch vụ bưu phẩm có số hiệu, báo phát ghi số va thu hộ, ưu tiên xử lý tất các khâu khai thác, vận chuyển va phát trả 2.2.2 Chuyển tiền bưu điện Dịch vụ chuyển tiền Bưu điện la dịch vụ chuyển phát tiền từ người gửi đến người nhận thông qua mạng bưu cục rộng khắp nước va liên minh chuyển tiền với nhiều tổ chức Bưu chính, ngân hang va các công ty chuyển tiền khắp giới Chuyển tiền nước • Chuyển tiền nhanh: la dịch vụ chuyển tiền đó phiếu chuyển tiền chuyển phương thức điện tử • Thư chuyển tiền: la dịch vụ chuyển tiền đó phiếu chuyển tiền chuyển đường thư kết hợp (hoặc bằng) phương thức điện tử, cho phép khách hang chuyển tiền với giá cước thấp Chuyển tiền quốc tế: la dịch vụ chuyển tiền đó phiếu chuyển tiền trao đổi Bưu chính Việt Nam với Bưu chính các nước va các nha cung cấp dịch vụ chuyển tiền quốc tế (Bưu chính các nước Pháp, Mỹ, Malaysia, Singapore, Bỉ, Trung Quốc, Séc, Slovakia, Latvia, Azecbaijan, Lao, Pháp, Han Quốc, Belarus, Nhật, Thụy Sỹ, Thái Lan, Philippin, Ba Lan; Ngân hang BangKok Thái Lan; công ty chuyển tiền quốc tế Western Union) Dịch vụ cộng thêm đa dạng: + Nhận tiền địa + Trả tiền địa + Báo trả + Trả tận tay + Lưu ký Dịch vụ cộng thêm Nhận tiền địa (NĐC) la dịch vụ Bưu điện nhận gửi tiền địa của người gửi tiền Trả tiền địa (TĐC) la dịch vụ Bưu điện trả tiền địa của người nhận tiền Báo trả (BT) la dịch vụ Bưu điện thông báo thư, điện thoại, tin nhắn… cho người gửi biết đã trả tiền cho người nhận Trả tận tay (TT) la dịch vụ Bưu điện phát giấy mời va trả tiền đích danh cho người người gửi định nhận tiền Lưu ký (LK) la dịch vụ Bưu điện giữ lại phiếu chuyển tiền va giấy mời bưu cục trả tiền để người nhận chủ động đến nhận tiền Khách hang có thể sử dụng nhiều dịch vụ cộng thêm nêu các dịch vụ đó không loại trừ Cước dịch vụ: BẢNG CƯỚC CÁC DỊCH VỤ CHUYỂN TIỀN TRONG NƯỚC CỦA TỔNG CÔNG TY BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM Chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng 10 • Công ty lập để khai thác, sử dụng vốn va tai sản hiện có la hệ thống các khách sạn, nha nghỉ của Tập đoan Bưu chính Viễn thông Việt Nam, đồng thời huy động các nguồn vốn va ngoai nganh phát triển kinh doanh du lịch cũng các dịch vụ khác, phấn đấu trở doanh nghiệp Du lịch hang đầu Việt Nam - Đại lý vé xe Hoang Long • Dịch vụ vé xe Hoang Long Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam triển khai mạng lưới bưu cục, nhằm cung cấp thêm kênh phân phối rộng khắp cho khách hang có nhu cầu đặt va mua vé xe khách Hoang Long • • Ngoai các đại lý chính thức của Hoang Long, đặt mua trực tuyến, khách hang có thể đến các Bưu cục của Bưu chính Việt Nam toan quốc để đặt va mua vé xe khách Hoang Long - Truyền hình An Viên AVG Tổng công ty Bưu chính Việt Nam la đại lý độc quyền phát triển thuê bao, phân phối lắp đặt thiết bị thu, thu phí thuê bao va dịch vụ sau bán hang cho công ty Cổ phần nghe nhìn Toan Cầu (AVG) Thông qua mạng lưới bưu cục rộng khắp, khách hang dễ dang tiếp cận các sản phẩm, dịch vụ truyền hình của hãng truyền hình hang đầu, góp phần tạo nên sự đa dạng sự chọn lựa các hình thức thưởng thức, giải trí truyền hình - Các dịch vụ cung cấp mạng Bưu chính: + Phát triển thuê bao + Lắp đặt thiết bị + Thu phí + Các dịch vụ CSKH sau bán hang - Chuyển phát hồ sơ Dịch vụ “Chuyển phát hồ sơ kèm lệ phí xét tuyển” la dịch vụ trọn gói cung cấp sở các dịch vụ bưu phẩm có số hiệu, báo phát ghi số va thu hộ, ưu tiên xử lý tất các khâu khai thác, vận chuyển va phát trả 16 3, Tình hình phát triển của Vietnam Post 3.1, Tình hình phát triển của Vietnam Post giai đoạn 2008-2012 -Trước năm 2008, VNPost thuộc VNPT va sự hỗ trợ của nha nước, đơn vị cung cấp các dịch vụ bưu chính công ích không mang lại lợi nhuận va nha nước phải bù lỗ dưới 1000 tỷ đồng -Tại thời điểm 1-1-2008, VNPost bắt đầu hoạt động độc lập với VNPT thì đã phải đối mặt với nhiều thách thức: • Mạng lưới rộng khắp cần có khoản chi phí lớn để trì, đó nha nước lại giảm dần lượng tiền hỗ trợ cho bưu chính Việt Nam • Giá cước các dịch vụ bưu chính công ích thì lại thấp • Lực lượng lao động đông khoảng 4,8 vạn người Chất lượng lao động thì không đồng đều, không ít công nhân chưa qua đao tạo • Tâm tư của cán công nhân viên thì lo lắng, hoang mang tương lai -Để thoát khỏi tình trạng VNPost đã bước tổ chức lại máy theo hướng gọn nhẹ, động va hiệu Trong đó: • Thống tổ chức lại các phòng, ban thuộc bưu điện tỉnh • Cơ cấu, xếp lại bưu điện huyện (quận) bưu điện khu vực • Cơ cấu tổ chức Tổng công ty gồm có chủ tịch, tổng giám đốc, phó tổng giám đốc ma không có hội đồng viên • Sắp xếp lại lao động, giảm 5000 người hiện gần 4,3 vạn người Việc cấu lại mạng lưới, xếp lại tổ chức, tính toán lại số lượng lao động toan mạng lưới đã góp phần quan trọng nâng cao suất lao động va sức cạnh tranh của đơn vị 17 -VNPost đã đứng vững, phát huy vai trò chủ lực của mình đối với mạng lưới bưu chính, mật độ điểm phục vụ cân đối, xếp lại bước theo đung qui hoạch: • Bán kính phục vụ bính quân đạt 2,53 km/điểm phục vụ • Số dân phục vụ bình quân 5548 người/điểm • 91,7% số xã nước có báo nhân dân đến • Việc sản xuất kinh doanh thực hiện theo lộ trình giảm dần chênh lệch thu chi không bao gồm trợ cấp công ích Cụ thể sau: Năm 2008 Năm 2009 Năm201 Năm 2011 Năm 2012 -1268 đồng -1070 đồng -941 đồng -597 đồng -416 đồng tỷ tỷ tỷ tỷ tỷ • Trong năm qua nha nước cũng giảm dần trợ cấp công ích: từ năm 2008 la 1423.5 tỷ đồng, năm 2009 la 1102,4 tỷ đồng, năm 2010 la 815 tỷ đồng, năm 2012 la 447 tỷ đồng • Trước VNPost cung cấp dịch vụ truyền thống bưu phẩm, bưu kiện, thư, phát hanh báo chí, chuyển tiền, chuyển phát nhanh sử dụng công nghệ lạc hậu va có phần bị động thì Bưu Điện Việt Nam đã có thêm nhiều dịch vụ mới Tổng công ty đã quy hoạch các dịch vụ nhóm dịch vụ chủ yếu: - Dịch vụ bưu chính chuyển phát -Dịch vụ tai chính bưu chính -Dịch vụ phân phối truyền thông (đưa thông tin sở) 18 Ngoai VNPost thực các dịch vụ khác chuyển phát hộ chiếu va chứng minh thư, dịch vụ điện hoa, dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế VNQuickpost, Căn vao điều kiện va các yếu tố của thị trường, lực của doanh nghiệp, Tổng công ty đã có kế hoạch phát triển cụ thể cho nhóm dịch vụ cũng la dịch vụ cụ thể, đó nhóm dịch vụ bưu chính chuyển phát vẫn phải la nhóm dịch vụ cốt lõi Cơ cấu doanh thu tính lương các nhóm dịch vụ đã có sự dịch chuyển đáng kể giai đoạn 2008-2012, sự dịch chuyển la đung với dự báo va phù hợp với diễn biến của môi trường kinh doanh, cụ thể la: nhóm dịch vụ viễn thông công nghệ thông tin từ 35% (năm 2008) xuống 11% (năm 2012); nhóm dịch vụ tai chính bưu chính từ 7,7% (2008) tăng lên 16,3% (2012); nhóm phân phối truyền thông từ 3% (2008) lên 7,5% (2012); đặc biệt la nhóm dịch vụ Bưu chính chuyển phát tăng từ 31,6% (2008) lên 55,2% (2012) Việc thay đổi tỷ lệ cấu các nhóm dịch vụ đến cuối năm 2012 la khá tích cực, va các tỷ lệ có sự thay đổi năm tới, đặc biệt la tỷ trọng nhóm dịch vụ Bưu chính, chuyển phát tiếp tục tăng lên, sự phát triển chung của thị trường Nhờ triển khai hang loạt các giải pháp thuc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh ma doanh thu tính lương bình quân của VNPost năm tăng bình quân la 8% năm, suất lao động tăng từ 109 triệu đồng/người/năm lên gần 200 triệu đồng/người/năm 3.2, Tình hình phát triển của Vietnam Post năm 2013 3.2.1, Kế hoạch đặt năm 2013: Năm 2013 kinh tế vẫn khó khăn Vietnam Post vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức Bởi la năm VNPost hoạt động theo mô hình tổ chức mới, đồng thời cũng la năm cuối VNPost nha nước trợ cấp trực tiếp tiền để thực hiện cung ứng các dịch vụ bưu chính công ích Nhưng trước tình hình đó VNPost vẫn tâm đạt mục tiêu sau: 19 -Doanh thu phát sinh gần 10000 tỷ đồng -Tổng lợi nhuận đạt 45,5 tỷ đồng, tăng 7% so với năm 2012 Trong đó: Doanh thu từ dịch vụ bưu chính chuyển phát va tai chính bưu chình tăng 17%, phân phối – truyền thông va dịch vụ khác tăng 25% so với năm 2012 Để đạt mục tiêu nay, VietnamPost đã đặt nhiều giải pháp trọng tâm, đó quan trọng điều hành kế hoạch phát triển kinh doanh Năm 2013, VietnamPost đẩy mạnh tiếp thị phát triển các khách hang lớn khu vực phố, trung tâm kinh tế trọng điểm; đó tập trung hỗ trợ điều hanh các hoạt động của Bưu điện phố Ha Nội, Bưu điện phố Hồ Chí Minh va các Bưu điện tỉnh, phố có ảnh hưởng lớn đến kết thực hiện kế hoạch của Tổng Công ty; nghiên cứu áp dụng các chế khuyến khích đối với lực lượng bán hang, tạo sự linh hoạt, đảm bảo hiệu Bên cạnh đó la tập trung soát điều chỉnh va lam mới lại các dịch vụ, mảng kinh doanh chưa hiệu quả, hoan Đề án cấu lại các dịch vụ Bưu chính chuyển phát; hoan thiện điều kiện hạ tầng để triển khai các dịch vụ Tai chính bưu chính cải tiến va dịch vụ mới; phát triển thêm các dịch vụ mới liên quan đến thương mại điện tử, dịch vụ công ; tăng cường hợp tác kinh doanh Tổng Công ty va các đơn vị thuộc Tập đoan VNPT; tiếp tục thực hiện tổ chức lại dịch vụ VExpress va EMS theo lộ trình va kế hoạch đã đặt 3.2.2, Kết quả đạt được năm 2013 và số sự kiện tiêu biểu: 1,Hoàn thành bản mục tiêu của kế hoạch năm 2013 Với sự hỗ trợ, tạo điều kiện của Bộ TT&TT với sự cố gắn của vạn CBCNV, VNPost vẫn trì tốc độ tăng trưởng các dịch vụ ổn định va đạt kết khả quan: -Tổng doanh thu phát sinh toan Tổng công ty ước đạt 8035,7 tỷ đồng 100,6% kế hoạch năm 2013 -Nếu tính trợ cấp công ích thì Tổng lợi nhuận toan Tổng công ty ước đạt 67,3 tỷ đồng 102,1% so với kế hoạch, tăng 23,1% so với năm 2012 Trong đó: 20 +Tổng doanh thu phát sinh của công ty mẹ – Bưu Điện Việt Nam năm 2013 ước đạt 7474,2 tỷ đồng 100,9% kế hoạch 2013, giảm 26% so với thực hiện năm 2012 +Lợi nhuận ước đạt 40,8 tỷ đồng, hoan 101,9% kế hoạch,tăng 30,4% so với năm 2012, đạt tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE) la 0,5% hoan tiêu kế hoạch ma Bộ TT&TT giao +Đáng chu ý la nhóm dịch vụ bưu chính chuyển phát va tai chính bưu chính đã tiếp tục khẳng định la dịch vụ cốt lõi, chủ lực của VNPost Nhóm dịch vụ chuyển phát đóng góp 2398,4 tỷ đồng doanh thu tăng 11%, nhóm dịch vụ tai chính bưu chính la 862,7 tỷ đồng tằng 35,3% so với năm 2012 -Trong năm qua VNPost đã nộp vao ngân sách nha nước khoảng 330tỷ đồng -Tổng doanh thu của VNPost có giảm 26% so với năm 2012 nha nước vẫn đánh giá cao sự nỗ lực của toan CBCNV của Tổng công ty thời gian qua đã thực hiện tiết kiệm giảm chi 25%, nâng cao lợi nhuận so với năm trước 23,1% 2, VNPost chính thức mắt và triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu: Biểu trưng của Vietnam Post bao gồm phần biểu tượng hình ảnh va phần chữ Vietnam Post, thiết kế ý tưởng lá thư mở, thư bên trái chính la điểm khởi đầu, thể hiện móng cố định va vững chãi; la hình ảnh đại diện vừa mang tính truyền thống của lĩnh vực toan cầu vừa có đặc thù 21 la di sản mang tính kề thừa qua nhiều năm tháng của nganh Bưu Điện Việt Nam Hình ảnh lá thư mở kết hợp tầm nhìn thương hiệu “Delivering more” thể hiện 04 vạch ngang mau vang thiết kế hướng lên cao nên hình ảnh chữ “V” cách điệu vững chắc, tượng trưng cho phần viết tắt của Vietnam Post va chữ Việt Nam, đồng thời la hình ảnh ước lệ cho cánh chim bay biểu trưng cho tính chất hoạt động đặc thù, sự động va không ngừng phát triển mở rộng của Bưu Điện Việt Nam điều kiện mới Biểu trưng sử dụng mau đặc trưng la vang cam va xanh dương, mau vang cam lam chủ đạo cho phần biểu tượng với ham ý la sắc mau của sự ấm áp, thân thiện cũng thể hiện sự tran đầy lượng, nhiệt huyết của đội ngũ nhân lực, la tinh thần động va niềm tin phát triển bền vững chắp cánh cho thương hiệu Vietnam Post vươn tới mục tiêu xa chiến lược kinh doanh va phát triển tương lai Mau xanh dương phần biểu tượng chữ “Vietnam Post” thể hiện sự bình với ý nghĩa biểu trưng cho tính kết nối, gắn bó với ý nghĩa: sản phẩm dịch vụ của Vietnam Post gắn kết mọi thông điệp, tình cảm va tạo dựng niềm tin đối với cộng đồng, đối tác mọi điểm đến hanh trình hoạt động của Vietnam Post đối với các giá trị cốt lõi cũng các lĩnh vực hoạt động khác Đây cũng chính la mau sắc chủ đạo của hệ thống nhận diện thương hiệu của Vietnam Post Câu ngữ (slogan) “Gửi niềm tin” xuất phát từ tầm nhìn thương hiệu “Delivering more” la sự cam kết của Vietnam Post với đối tác cũng cộng đồng đối với các sản phẩm dịch vụ của mình Đến với Vietnam Post cộng đồng cũng đối tác không gửi thông tin hay sản phẩm cụ thể ma có thể gửi gắm niềm tin Vietnam Post không chuyển phát thông tin hay sản phẩm cụ thể ma gửi gắm nhiều va tạo lập nhiểu giá trị giao dịch liên kết; chung tâm mang đến cho cộng đồng cũng đối tác giá trị tốt sản phẩm, dịch vụ cung cấp Kết hợp với phần hình ảnh của biểu trưng, câu ngữ thể hiện la tôn chỉ, kim nam của Vietnam Post mọi hoạt động hướng đến cộng đồng va thể hiện trách nhiệm với xã hội la nha cung ứng dịch vụ hạ tầng cho sự phát triển kinh tế, xã hội 22 Vietnam Post mang đến giá trị thương hiệu thông qua hình ảnh trẻ trung, hiện đại va tác phong động, “Dễ tiếp cận - An toan - Truyền thống Phát triển” Vietnam Post cũng gửi gắm yếu tố thể hiện tính cách thương hiệu Vietnam Post, “Nhân - Chuyên nghiệp - Thân thiện - Trách nhiệm” hoạt động phục vụ cộng đồng Từ 1/1/2013, biểu tượng, câu ngữ va hệ thống nhận diện thương hiệu mới của VietnamPost bước triển khai đưa vao ứng dụng thực tế VietnamPost hy vọng tất thay đổi tạo sức mạnh tổng hợp để VietnamPost tiếp tục phát triển giá trị cốt lõi truyền thống, nâng cao vai trò va giá trị phục vụ lợi ích cộng đồng, thực hiện trách nhiệm đối với xã hội; la đối tác chiến lược va bạn hang tin cậy với các đối tác nước va quốc tế 3, Triển khai quản lý người hưởng, chi trả lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xa hội phạm vi toàn quốc: Ngay 1-9-2011, Tổng Công ty Bưu Điện Việt Nam đã thực hiện chương trình thí điểm quản lý người hưởng, chi trả lương hưu va trợ cấp Bảo hiểm xã hội hang tháng qua qua Bưu Điện địa phương Bắc Kạn, Lâm Đồng, Đắk Nông va Phu Yên Tháng 4/2012, mô hình đã mở rộng thêm địa phương khác gồm Long An, Quảng Trị, Nghệ An, Tuyên Quang, Cần Thơ, Quảng Nam, Bình Thuận, Đắc Lắc Sau năm triển khai, 12 tỉnh đã tổ chức khoảng 2.002 điểm chi trả 1.649 xã, thực hiện chi trả lương hưu va trợ cấp BHXH cho 174.374 người thụ hưởng/tháng, chiếm 6% tổng số người thụ hưởng nước với số tiền chi trả hang tháng lên tới 453 tỷ đồng tháng Với mô hình người dân đồng tình ủng hộ thái độ phục vụ tận tình, chu đáo, thân thiện của CBCNV của tổng công ty va người dân nhận tiền la nhanh chóng, thuận tiện Với đó 17-4-2013 phó thủ tướng chính phủ Vũ Văn Ninh đã đồng ý để bảo hiểm Việt Nam mở rộng mô hình qua hệ thống bưu điện phạm vi toan quốc Đến 1-10-2013 nước đã triển khai chủ trương theo nguyên tắc tổ chức các điểm chi trả đến 23 tận các xã, phường, thị trấn (riêng Ha Nội va Hồ Chí Minh triển khai sau theo phương án tổ chức riêng BHXH va VNPost thống nhất) Trong năm 2013, VietnamPost đã thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội cho 8,5 triệu lượt người hưởng 61/63 tỉnh, phố với tổng số tiền chi trả 24.000 tỷ đồng Nhờ đó toan hệ thống bưu điện phủ khắp toan quốc tới tận cấp xã đã cải tổ chức năng, đảm nhận thêm chi trả lương hưu va bảo hiểm xã hội, khai thác mạnh vươn tới mọi vùng sâu, vùng xa của mạng lưới bưu chính 4, Hợp nhất dịch vụ VExpress và EMS, hiệu quả hoạt động của DN có vốn góp của VietnamPost được khẳng định Sau gần 10 năm triển khai mạng lưới, dịch vụ chuyển phát nhanh VExpress đã hợp với dịch vụ chuyển phát nhanh EMS sở thống tổ chức sản xuất, thương hiệu va mô hình kinh doanh dịch vụ EMS trở dịch vụ chuyển phát nhanh của VietnamPost Công ty CP Chuyển phát nhanh Bưu điện la đơn vị lam chủ dịch vụ Năm 2013, tổng doanh thu dịch vụ la: 753,2 tỷ đồng, tăng trưởng 57,9% 5, Tăng cường mở rộng liên kết và hợp tác phát triển dịch vụ với tổ chức, DN Năm 2013, VietnamPost đã đạt kết quan trọng việc mở rộng liên kết va hợp tác hỗ trợ, phát triển dịch vụ của nhau, góp phần nâng cao vị của các tổ chức, DN như: hợp đồng phát triển dịch vụ của LienVietPostBank các sở Bưu điện, hợp tác với EVN triển khai thu tiền điện, hợp tác cung cấp dịch vụ với VNPT, VINATEX va Vietcombank Đồng thời, năm qua, VietnamPost cũng tiếp tục triển khai dịch vụ hợp tác với các đối tác chuyển phát nhanh quốc tế lớn UPS, DHL 6, Triển khai giải pháp bản và đồng bộ, tạo sở nâng cao chất lượng mạng lưới và dịch vụ Cuộc vận động nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính đã lãnh đạo chuyên môn, Công đoan VietnamPost phối hợp tổ chức, kéo dai năm (201324 2018), với các mục tiêu, kế hoạch va giải pháp lớn Đây coi la vận động quan trọng nhất, có quy mô lớn va thời gian dai nhất, thể hiện mục tiêu va tâm mang tính chiến lược của VietnamPost nhằm cải thiện chất lượng mạng lưới, chất lượng các dịch vụ, phong cách phục vụ nhiều giải pháp cụ thể đã triển khai, tiểu biểu như: ban hanh quy định cung cấp dịch vụ bưu chính, quy trình dịch vụ bưu chính va phần mềm ứng dụng quản lý các dịch vụ bưu chính; tiếp tục soát tổ chức sản xuất, hợp lý hoá mạng vận chuyển cấp 1, 2, 3; online hoá toan mạng bưu cục va triển khai phần mềm Phòng giao dịch Bưu điện 1.081 điểm… Các giải pháp đã tạo thay đổi tích cực chất lượng mạng lưới, chất lượng các dịch vụ, tuân thủ đung tiêu chuẩn chất lượng các dịch vụ Nha nước quy định, góp phần nâng cao suất lao động 7, Mở rộng và nâng cao hiệu quả của quan hệ hợp tác quốc tế Quan hệ đối ngoại, hợp tác quốc tế tiếp tục tăng cường Việt Nam bầu vao Hội đồng điều hanh của UPU Các sáng kiến của Bưu điện Việt Nam các diễn đan Bưu chính quốc tế, khu vực đã ghi nhận, khẳng định vị của Bưu điện Việt Nam UPU, APPU Các cam kết, hợp đồng song phương với Bưu chính Campuchia, Lao, Han Quốc, Thái Lan, Pháp mở hội hợp tác mới VietnamPost với bưu chính các nước 8,Tích cực tham gia chương trình mục tiêu quốc gia, an sinh xa hội, cộng đồng VietnamPost đã tham gia chương trình Mục tiêu quốc gia đưa thông tin sở, triển khai 3.000 điểm BĐVHX đã va góp phần nâng cao đời sống văn hóa, xóa đói, giảm nghèo cho người dân nông thôn, miền nui, vùng sâu, vùng xa, biên giới va hải đảo Cùng với đó, phối hợp với Vụ Thư viện (Bộ VHTT-DL) việc đưa sách báo đến BĐVHX phục vụ người dân; đề xuất tham gia cung cấp dịch vụ viễn thông công ích giai đoạn 2014-2020 Triển khai Dự án “Nâng cao khả sử dụng máy tính va truy nhập Internet công cộng Việt Nam” BMGF giai đoạn II, đã có 675 BĐVHX nối mạng Internet góp phần nâng cao đời sống vật chất va tinh thần cho người dân 25 Năm qua, các hoạt động vì cộng đồng như: các vận động ủng hộ đồng bao vùng bị bão lụt, ủng hộ người nghèo, ủng hộ gia đình chính sách, gia đình có công, ủng hộ Trường Sa, hiến máu nhân đạo, tu bổ nghĩa trang liệt sỹ, ủng hộ lương tiếp tục trì va nhận sự hưởng ứng nhiệt tình của toan thể CBCNV, thể hiện truyền thống nghĩa tình, uống nước nhớ nguồn, tương thân, tương ái của các hệ Bưu điện Năm 2013, VietnamPost va các đơn vị đã đóng góp, hỗ trợ, trợ cấp cho các đối tượng chính sách tổng số tiền 14,4 tỷ đồng Các hoạt động cộng đồng tiếp tục toàn thể người lao động VietnamPost hưởng ứng Do tác động tiêu cực của thiên tai, bão lụt, các đơn vị của VietnamPost chịu thiệt hại khá nặng nề diện rộng Trong khó khăn chung đó, VietnamPost bảo đảm trì mạng lưới va công tác phục vụ, đáp ứng có hiệu cho công tác lãnh đạo, đạo của các cấp ủy Đảng, chính quyền va nhu cầu của nhân dân 9, Ban Giao bưu vận và Ban Thông tin Trung ương cục miền Nam được Chủ tịch nước phong tặng danh hiệu Anh hùng lực lượng vũ trang 26 Trong 20 năm kháng chiến chống Mỹ, lực lượng giao bưu, thông tin Trung ương Cục đã lam nên chiến công, góp phần quan trọng vao thắng lợi chung của sự nghiệp giải phóng dân tộc, thống đất nước, tô thắm truyền thống vẻ vang của nganh Bưu điện Ngay 19/8/2013, Ban Giao bưu vận va Ban Thông tin liên lạc Trung ương cục miền Nam đã tổ chức đón nhận danh hiệu Anh hùng lực lượng vũ trang va 30/11/203, đã tổ chức khánh Bia tưởng niệm Ban giao bưu khu vực Mã Đa chiến khu D, xã Phủ Lý, huyện Vĩnh Cửu, tỉnh Đồng Nai Hình từ quá trình đổi mới tổ chức quản lý của Nganh, trưởng thử thách, khó khăn, đội ngũ lao động VietnamPost hôm kế thừa va phát huy truyền thống của các hệ Bưu điện sự nghiệp xây dựng, phát triển của giai đoạn mới: “Trung với Đảng, với tổ quốc va nhân dân; Dũng cảm vượt qua khó khăn va vượt lên chính mình; Tận tụy với công việc va với khách hang; Sáng tạo chiến lược phát triển, lao động, sản xuất va kinh doanh; Nghĩa tình với các hệ trước, với đồng chí, đồng nghiệp” Kết luận: i VNPost đã trì, ổn định hoạt động của mạng lưới bưu chính công cộng đáp ứng nhu cầu thiết yếu cho người dân đặc biệt la vùng sâu, vùng xa, vùng biển đảo 27 ii VNPost đã chủ động, động việc khai thác lợi mạng lưới phục vụ va vị của mình để tìm kiếm dịch vụ iii Sau năm hoạt động VNPost đã chứng minh việc tách bưu chính hoạt động độc lập theo lộ trình la hoan toan đung đắn 3.3, Mục tiêu kế hoạch và thách thức đặt cho VNPost năm 2014: 3.3.1, Thách thức đặt đối với VNPost: Bước vao năm 2014, tình hình kinh tế xã hội dự báo la có dấu hiệu khả quan, tình hình kinh tế vĩ mô dần ổn định, các số tăng trưởng mức khá so với năm 2013, nhiên, các doanh nghiệp nước vẫn khó khăn, chưa có điều kiện phục hồi Ngoai ảnh hưởng chung của tình hình kinh tế xã hội, năm 2014 la năm Bưu điện Việt Nam hoạt động sau kết thuc giai đoạn hỗ trợ cung ứng dịch vụ bưu chính công ích theo Quyết định số 65/2008/QĐ-TTg, phải phát triển kinh doanh để bù đắp hoạt động công ích, trì mạng bưu chính công cộng va cung ứng dịch vụ bưu chính công ích theo tiêu chuẩn kỹ thuật va giá cước của Nha nước Hoạt động điều kiện kinh tế khó khăn, nhu cầu sử dụng các dịch vụ bưu chính truyền thống cang giảm, môi trường cạnh tranh khốc liệt, ảnh hưởng tiêu cực từ nguy tăng chi phí đầu vao, áp lực từ việc ổn định đời sống, thu nhập của CBCNV so với năm 2013 la thách thức đặt đối với Tổng công ty năm 2014 3.3.2, Chỉ tiêu kế hoạch: Trước tình hình đó, Bưu điện Việt Nam xác định, phải tập trung mọi nguồn lực, phấn đấu thực hiện các tiêu kế hoạch sau: - doanh thu phát sinh phấn đấu đạt 7448 tỷ đồng (giảm 588 tỷ đồng so với năm 2013), -tổng lơi nhuận la 68,3 tỷ đồng 101,5% năm 2013; -nhóm dịch vụ BCCP phấn đấu tăng trưởng 19% so với năm 2013; - nhóm dịch vụ TCBC phấn đấu tăng trưởng 31% so với năm 2013; nhóm dịch vụ PPTT phấn đấu tăng trưởng 14% so với thực hiện năm 2013 Trong đó riêng công ty mẹ phấn đấu đạt tổng doanh tu phát sinh la 6632,9 tỷ đồng, tổng lợi nhuận la 42 tỷ đồng tăng 5% so với năm 2013 3.3.3, Phương hướng và giải pháp thực hiện kế hoạch: 28 Để đạt mục tiêu trên, Bưu điện Việt Nam xác định phương hướng va số giải pháp thực hiện kế hoạch năm 2014 -Thứ nhất, tiếp tục triển khai các chương trình nâng cao chất lượng của Tổng công ty, đó, đặc biệt chu trọng các nội dung hợp lý hoá mạng lưới va tổ chức sản xuất của Tổng công ty -Thứ hai, tăng cường công tác đạo điều hanh, phát triển kinh doanh, các chế chính sách hỗ trợ, thuc đẩy kinh doanh Cụ thể: khai thác tối đa tiềm các thị trường trọng điểm, soát va lam mới các dịch vụ hiện có, cấu lại các dịch vụ để đáp ứng nhu cầu thị trường; triển khai có hiệu các thỏa thuận hợp tác đã ký kết năm 2013… -Thứ ba, soát, cập nhật, cụ thể hoá chiến lược phát triển của Tổng công ty đến năm 2020, xây dựng các chiến lược phần, xác định lợi tuyệt đối va lợi so sánh lĩnh vực để có các giải pháp chính xác, hiệu nâng cao sức cạnh tranh của Tổng công ty thị trường -Thứ tư, tập trung triển khai các dự án đầu tư trọng điểm, đặc biệt la các dự án liên quan đến sở hạ tầng, tổ chức sản xuất của Tổng công ty -Thứ năm, xây dựng chiến lược ứng dụng công nghệ thông tin Tổng công ty, xác định lộ trình triển khai thực hiện cụ thể, đáp ứng nhu cầu quản lý, điều hanh chung của Tổng công ty, cũng việc quản lý, tổ chức triển khai các dịch vụ -Thứ sáu, thực hiện mục tiêu triển khai dịch vụ chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH phạm vi toan quốc quý I/2014; cải tiến quy trình cung cấp dịch vụ, đa dạng hóa phương thức chi trả theo hướng tăng tiện ích cho người hưởng, triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý, cung cấp dịch vụ Trên sở đó, tiếp tục triển khai các dịch vụ thu hộ, chi hộ khác lĩnh vực hanh chính công -Thứ bảy, triển khai mô hình tổ chức máy tai chính kế toán của Tổng công ty, đảm bảo thống nhất, hiệu công tác quản lý tai chính -Thứ tám, hoan thiện hệ thống các quy chế, quy định nội của Tổng công ty -Thứ chín, triển khai các nội dung công việc, các thủ tục lập ba đơn vị hạch toán phụ thuộc của Tổng công ty: Trung tâm đao tạo va bồi dưỡng nghiệp vụ Bưu điện, Công ty Datapost, Công ty vận chuyển va kho vận Bưu điện (vận chuyển đường trục) -Cuối cùng, phát động các phong trao thi đua sâu, rộng toan mạng lưới, tập trung vao số nội dung: phong trao thi đua đảm bảo va nâng cao chất lượng dịch vụ, phấn đấu hoan kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2014, các phong trao sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, nâng cao suất, hiệu sản xuất kinh doanh… 29 4, Định hướng phát triển của Vietnam Post đến năm 2030 Hiện đại hóa mạng lưới bưu chính, ứng dụng công nghệ thông tin khai thác, cung cấp dịch vụ Tự động hóa khai thác: khâu chia chọn tự động hóa trung tâm chia chọn tự động thực hiện Bưu chính phát triển hội tụ với viễn thông va công nghệ thông tin, hội tụ đa nghanh, đa dạng loại hinh dịch vụ, đa dạng hình thức toán Dịch vụ cung cấp rộng rãi mọi lĩnh vực: tai chính, ngân hang, bảo hiểm… Phát triển mạnh thị trường kinh doanh qua mạng (mạng bưu chính điện tử) 30 [...]... dịch vụ khác - Du lịch lữ hanh • Công ty Cổ phần Du lịch Bưu Điện được chính thức thanh lập ngay 30/8/2001 với 07 (bảy) cổ đông sáng lập, vốn điều lệ đăng ký la 120 tỷ đồng Việt Nam • Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam la cổ đông lớn nhất với vốn góp 88.300 triệu đồng (Tám mươi tám tỷ, ba trăm triệu đồng), bằng 73,58% tổng vốn điều lệ 15 • Công ty được thanh lập để khai thác,... tuyến, khách hang có thể đến các Bưu cục của Bưu chính Việt Nam trên toan quốc để đặt va mua vé xe khách Hoang Long - Truyền hình An Viên AVG Tổng công ty Bưu chính Việt Nam la đại lý độc quyền phát triển thuê bao, phân phối lắp đặt thiết bị thu, thu phí thuê bao va dịch vụ sau bán hang cho công ty Cổ phần nghe nhìn Toan Cầu (AVG) Thông qua mạng lưới bưu cục rộng khắp, khách hang dễ... kết quả khả quan: -Tổng doanh thu phát sinh toan Tổng công ty ước đạt 8035,7 tỷ đồng bằng 100,6% kế hoạch năm 2013 -Nếu tính cả trợ cấp công ích thì Tổng lợi nhuận toan Tổng công ty ước đạt 67,3 tỷ đồng bằng 102,1% so với kế hoạch, tăng 23,1% so với năm 2012 Trong đó: 20 +Tổng doanh thu phát sinh của công ty mẹ – Bưu Điện Việt Nam năm 2013 ước đạt 7474,2 tỷ đồng bằng 100,9% kế hoạch... được tăng cường Việt Nam được bầu vao Hội đồng điều hanh của UPU Các sáng kiến của Bưu điện Việt Nam trong các diễn đan Bưu chính quốc tế, khu vực đã được ghi nhận, khẳng định vị thế của Bưu điện Việt Nam trong UPU, APPU Các cam kết, hợp đồng song phương với Bưu chính Campuchia, Lao, Han Quốc, Thái Lan, Pháp mở ra cơ hội hợp tác mới giữa VietnamPost với bưu chính các nước... hưởng chung của tình hình kinh tế xã hội, năm 2014 la năm đầu tiên Bưu điện Việt Nam hoạt động sau khi kết thuc giai đoạn hỗ trợ cung ứng dịch vụ bưu chính công ích theo Quyết định số 65/2008/QĐ-TTg, phải phát triển kinh doanh để bù đắp hoạt động công ích, duy trì mạng bưu chính công cộng va cung ứng dịch vụ bưu chính công ích theo tiêu chuẩn kỹ thuật va giá cước của Nha nước Hoạt... hoan thiện hệ thống các quy chế, quy định nội bộ của Tổng công ty -Thứ chín, triển khai các nội dung công việc, các thủ tục thanh lập ba đơn vị hạch toán phụ thuộc của Tổng công ty: Trung tâm đao tạo va bồi dưỡng nghiệp vụ Bưu điện, Công ty Datapost, Công ty vận chuyển va kho vận Bưu điện (vận chuyển đường trục) -Cuối cùng, phát động các phong trao thi đua sâu, rộng trên toan mạng... sạn, nha nghỉ của Tập đoan Bưu chính Viễn thông Việt Nam, đồng thời huy động các nguồn vốn trong va ngoai nganh phát triển kinh doanh du lịch cũng như các dịch vụ khác, phấn đấu trở thanh một trong những doanh nghiệp Du lịch hang đầu Việt Nam - Đại lý vé xe Hoang Long • Dịch vụ vé xe Hoang Long được Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam triển khai trên mạng lưới bưu cục, nhằm cung cấp thêm... dần trợ cấp công ích: từ năm 2008 la 1423.5 tỷ đồng, năm 2009 la 1102,4 tỷ đồng, năm 2010 la 815 tỷ đồng, năm 2012 la 447 tỷ đồng • Trước VNPost chỉ cung cấp những dịch vụ truyền thống như bưu phẩm, bưu kiện, thư, phát hanh báo chí, chuyển tiền, chuyển phát nhanh sử dụng công nghệ lạc hậu va có phần bị động thì nay Bưu Điện Việt Nam đã có thêm nhiều dịch vụ mới Tổng công ty đã quy... tiên xử lý tại tất cả các khâu khai thác, vận chuyển va phát trả 16 3, Tình hình phát triển của Vietnam Post 3.1, Tình hình phát triển của Vietnam Post giai đoạn 2008-2012 -Trước năm 2008, VNPost còn thuộc VNPT va được sự hỗ trợ của nha nước, đơn vị chỉ cung cấp các dịch vụ bưu chính công ích không mang lại lợi nhuận va nha nước phải bù lỗ trên dưới 1000 tỷ đồng -Tại thời điểm 1-1-2008,... dụng công nghệ thông tin trong quản lý, cung cấp dịch vụ Trên cơ sở đó, tiếp tục triển khai các dịch vụ thu hộ, chi hộ khác trong lĩnh vực hanh chính công -Thứ bảy, triển khai mô hình tổ chức bộ máy tai chính kế toán của Tổng công ty, đảm bảo thống nhất, hiệu quả trong công tác quản lý tai chính -Thứ tám, hoan thiện hệ thống các quy chế, quy định nội bộ của Tổng công ty -Thứ ... 2.2Các loại hình dịch vụ VNPost cung cấp 3, Tình hình phát triển của Vietnam Post 3.1, Tình hình phát triển của Vietnam Post giai đoạn 2008-2012 3.2, Tình hình phát triển của Vietnam Post... kinh doanh dịch vụ bưu chính 2.TỔNG QUAN VỀ VNPOST 2.1.Lịch sử đời Tên giao dịch: Tổng Công ty Bưu Điện Việt Nam Tên viết tắt: Bưu Điện Việt Nam Tên giao dịch quốc tế: Vietnam Post Tên viết... Tổng Công ty Bưu Điện Việt Nam 2.1.1 Cơ cấu tổ chức: - Cơ cấu tổ chức của Vietnam Post gồm: 63 bưu điện tỉnh, phố, Công ty Phát hanh báo chí trung ương; 02 công ty TNHH viên Tổng Công ty