Tìm hiểu về nhân tố thúc đẩy samsung tiến hành toàn cầu hóa định vị cạnh tranh ngành điện thoại di động

Trang 1

Nhóm 10

Quản trị chiến lược

toàn cầu Chiến lược cạnh tranh

của Samsung

Trang 2

Đề tài

Tìm hiểu về nhân tố thúc đẩy Samsung tiến

hành toàn cầu hóa Định vị cạnh tranh

ngành điện thoại di động.

Trang 3

Nội dung

Lý luận chung 1

Thực tiễn 2

Trang 4

I Lý luận chung.

1 Khái niệm toàn cầu hóa

• Toàn cầu hóa là một quá trình gắn liền với sự phát triển và

tiến bộ xã hội diễn ra trên tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội trên phạm vi toàn cầu

Thực chất của toàn cầu hóa là toàn cầu hóa kinh tế.

• Ngành toàn cầu là ngành mà trong đó, để tồn tại, các đối thủ

cạnh tranh cần phải hoạt động trong những thị trường trọng điểm của thế giới theo cách phối hợp và tích cực

• Công ty toàn cầu là những công ty hoạt động trên những thị

trường trọng điểm của thế giới theo cách phối hợp và tích cực

Trang 5

2 Các nhân tố thúc đẩy toàn cầu hóa.

• Các nhân tố bên ngoài

- Nhân tố kinh tế – xã hội.

Trang 6

Trang 7

II Thực tiễn

1 Nhận diện các nhân tố thúc đẩy toàn cầu hóa của

Samsung.

2 Sử dụng mô hình Khung hội nhập toàn cầu/thích ứng địa phương để tạo lập cấu trúc cạnh tranh ngành và định vị ngành kinh doanh điện tử toàn cầu.

Trang 8

1 Khái quát về Samsung.

Được ông Lee Byung-Chull thành lập

năm 1938 với hoạt động chính là xuất

khẩu trái cây và cá khô

1960 – 1980 : Tham gia công

nghiệp xây dựng, đóng tàu và bắt đầu đa dạng hóa vào lĩnh vực công nghiệp điện tử

Trang 9

1987 : Ông Lee Kun-hee lên nắm quyền

điều hành tập đoàn và bắt đầu chiến lược phát triển công ty, nhấn mạnh cạnh tranh bằng chất lượng và thiết kế

1995 : - Phá hủy 150000 thiết bị trước toàn

bộ công nhân

- Mục tiêu : nhà sản xuất có chất

lượng hàng đầu thế giới

- Bắt đầu nghiên cứu về thiết kế

mang cá tính Hàn Quốc cho sản phẩm.

Trang 10

1997 : Samsung vẫn đứng vững

sau khủng hoảng tài chính Châu Á

1996 –“năm thiết kế “ Tập trung

mạnh hơn vào tiếp thị và nghiên

cứu tâm lý thị trường

Trang 11

1998 : đổ vốn vào công nghệ kỹ thuật

cao Chuyển từ cơ chế tập trung sản xuất sang cơ chế chi phối thị trường

Bộ phân RD được đầu tư mạnh

nhất., có mặt tại hơn 42 trung tâm

nghiên cứu ở 8 quốc gia trên toàn

thế giới

Trang 12

Chiến lược marketing được coi trọng

Hai ngành hàng chủ lực của hàng

là Tivi và điện thoại di động

Chiến dịch toàn diện năm 2002

để quảng bá thương hiệu

Trang 13

Nhà tài trợ cho Olympic, Á vận hội Asian Games, Chelsea…

Samsung là một trong những tập

đoàn có mức tăng trưởng ấn tượng

nhất thế giới Đứng thứ 17 trong

một 100 thương hiệu đắt giá nhất

toàn cầu năm 2010

Trang 14

2 Các nhân tố thúc đẩy Samsung tiến hành toàn cầu hóa.

2.1 Nhân tố bên ngoài.

 Nhân tố kinh tế xã hội

- Đứng trước cơn khủng hoảng tài chính 1997, tập đoàn

Samsung không hề nao núng, lung lay ý chí mà vẫn giữ vững tinh thần với giấc mơ chinh phục thế giới

- Không những thế , chính cuộc khủng hoảng tài chính này đã

giúp cho Samsung thêm sức mạnh để đối đầu với các khó khăn, thử thách và đương đầu với các đối thủ cạnh tranh

Đưa ra thị trường các sản phẩm độc đáo và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Trang 15

2 Các nhân tố thúc đẩy Samsung tiến hành toàn cầu

hóa.

 Nhân tố văn hóa

- Samsung thực hiện chiến dịch tìm kiếm những địa

điểm và vật thể tượng trưng cho linh hồn dân tộc

Giúp cho Samsung có những sản phẩm độc đáo phù

hợp với văn hóa Hàn Quốc nói riêng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên thị trường toàn cầu nói chung.

Trang 16

hóa.

 Nhân tố chính trị pháp luật :

- Ông Lee Kun-Hee đã phân tích một cách có hệ thống

và toàn diện vấn đề đặt ra trước công ty mình, những mối quan hệ giữa doanh nghiệp và môi trường, nhìn nhận rõ hoàn cảnh của doanh nghiệp

Đưa ra những chiến lược cùng với những thay đổi

về kỹ thuật và công nghệ đưa doanh nghiệp phát triển vững chắc và từng bước tiếp cận mục tiêu chiến lược.

Trang 17

2 Các nhân tố thúc đẩy Samsung tiến hành toàn cầu hóa 2.1 Nhân tố bên ngoài.

 Nhân tố công nghệ:

- Mặc dù gặp nhiều tình huống trầm trọng nhưng Samsung

vẫn tiếp tục nâng cao công nghệ kỹ thuật của mình nhằm đưa

ra thị trường toàn cầu các sản phẩm độc đáo với công nghệ và kỹ thuật vượt trội hơn hẳn so với đối thủ cạnh tranh

Các sản phẩm của Samsung ngày càng được đổi mới và

đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng Tạo cho Samsung một bước nhảy đột phá đưa tập đoàn lên tầm cao mới , hơn hẳn so với mọi đối thủ

Trang 18

- Bằng cách tổng hợp thực tiễn, kết hợp với những phân tích khoa học

Samsung đã đưa ra những chiến lược cơ bản, những cơ sở quan trọng làm căn cứ, từ đó mà sáng tạo ra cho họ những chiến lược phù hợp nhất.

- Samsung đã áp dụng hàng loạt các chiến lược từ thay đổi chiến lược phát triển công ty, nhấn mạnh cạnh tranh bằng chất lượng và thiết kế, cho đến nâng cao công nghệ kỹ thuật, chú trọng đầu tư R&D và Marketing.

Có cơ hội giành được lợi thế cạnh tranh hơn hẳn so với đối thủ Liên tục cho ra đời những sản phẩm công nghệ đột phá, đặc biệt là

tivi và điện thoại di động – 2 ngành chủ lực của hãng.

Trang 19

 Nhà cung cấp

- Samsung hợp tác với CNB Group nghiên cứu và khai thác các

xu hướng kỹ thuật cũng như trào lưu tiêu dùng của xã hội về lâu dài, để có thể tung ra các sản phẩm đúng nhu cầu và thị hiếu thị trường

Việc hợp tác này đã giúp cho Samsung đưa ra các mẫu mã, thiết kế độc đáo để sao cho phù hợp với nhu cầu khách hàng và thị hiếu của thị trường Tạo ra sự khác biệt hóa về sản phẩm so với các đối thủ cạnh tranh của Samsung trên tất cả các thị trường.

Trang 20

Trang 21

Samsung là một tập đoàn biết tận dụng các nhân tố, lợi thế cạnh tranh của công ty mình so với đối thủ để đưa các sản phẩm của mình ra thị trường toàn cầu Họ có xu hướng chuẩn hóa sản phẩm của mình bằng cách tạo ra các thiết kế độc đáo cùng với sự nâng cấp không ngừng về công nghệ kỹ thuật cho sản phẩm của mình để hướng thương hiệu Samsung được biết đến một cách rộng rãi Việc chú trọng tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp để có hiệu quả tốt nhất trong công việc, cùng với việc mở rộng quảng bá sản phẩm của mình qua tất cả các lĩnh vực Chính đều này đã mang đến thành công rực rõ cho

Trang 22

hóa.

2.2 Nhân tố bên trong doanh nghiệp.

 Quản lý.

- Lập kế hoạch về sản phẩm & công nghệ

- Thiết kế sản phẩm Samsung luôn đặt R&D làm tâm

điểm cho tất cả những việc mình thực hiện, bao gồm:

Nhân lực, Đầu tư, Mạng lưới R&D toàn cầu

- Nhân lực: 25% R&D

- Đầu tư: 9% lợi nhuận

- Mạng lưới R&D toàn cầu: 6 ở Hàn Quốc và 18 ở nước

Trang 23

hóa.

 Hoạt động phân phối, hậu cần đầu vào và đầu ra

Bộ phận chịu trách nhiệm về hỗ trợ giao dịch thương mại

và hậu cần là Samsung Electronics Logitech.Công tác hậu cần được xử lý theo một cách thức thống nhất để có thể bao quát nhiều quá trình quản lý Samsung Electronics Logitech sẽ vận chuyển các linh kiện từ các nơi sản xuất tới các nhà máy lắp ráp và đảm nhận việc giao dịch với các công ty thuê ngoài qua hệ thống ERP toàn cầu được

Trang 24

hóa.

 Sản xuất lắp ráp

- Hiện Samsung đã có 7 nhà máy sản xuất điện thoại di

động tại 5 quốc gia trên toàn thế giới đó là : Hàn Quốc, Trung Quốc, Ấn Độ, Brazil và Việt Nam

- Nhà máy tại Việt Nam lớn thứ 2 thế giới sau nhà máy

Gumi- HQ với sản lượng 11tr sp/tháng

Trang 25

hóa.

 Marketing, bán hàng

Samsung có công ty về marketing và bán hàng tại 128

thị trường của mình Các công ty marketing sẽ phản hồi các ý tưởng , ý kiến về sản phẩm, thiết kế cho các bộ phận nghiên cứu

Trang 26

- Thu hút nhiều sự chú ý của khách hàng

- Tài trợ thể thao Quảng cáo nêu bật tính năng sản phẩm

Trang 27

hóa.

 Các hoạt động hỗ trợ

Cơ sở hạ tầng của công ty Samsung là tập hợp những công ty mang những chuẩn mực mới trong các lĩnh vực kinh doanh khác nhau, từ điện tử đến dịch vụ về tài chính, từ hóa chất, công nghiệp nặng đến thương mại dịch vụ Các công ty luôn nỗ lực tạo dựng những sản phẩm và dịch vụ tối tân, chất lượng cao, phục vụ cho nhu cầu hàng ngày của hàng triệu khách hàng và doanh nghiệp trên toàn cầu

Trang 28

hóa.

 Quản trị nguồn nhân lực

- Xây dựng nguồn lực mạnh với các nhân viên có kỹ

năng cao về thiết kế, công nghệ thông tin, quản lý

- Đầu tư mạnh mẽ vào R&D

- Thường xuyên tổ chức huấn luyện cho các nhân viên

toàn công ty

Trang 29

3 Cấu trúc cạnh tranh ngành và định vị ngành kinh

doanh điện tử toàn cầu.

3.1 Định vị ngành kinh doanh điện tử toàn cầu.

Trang 30

3 Cấu trúc cạnh tranh ngành và định vị ngành kinh doanh điện

tử toàn cầu.

sức bỏ ra rất lớn và có rất ít công ty hoạt động trong linh vực này.

Đây là ngành có mức độ tiêu chuẩn hóa rất cao nhưng sức ép giảm chi phí rất thấp và hầu như là không có.

được các nước trên thế giới trang bị , có thể khác nhau một chút về công nghệ giữa các nước nhưng các chi tiết cơ bản thì hãng sản xuất nào cũng có.

Đây là ngành có mức độ tiêu chuẩn hóa cao và sức ép giảm chi phí cũng bắt đầu xuất hiện trong vài năm trở lại đây

Trang 31

điện tử toàn cầu.

 PHARMACEUTICALS : Dược phẩm đều cần thiết cho tất cả mọi

người trên thế giới sử dụng Việc mua thuốc cũng rất dễ dàng do

có nhiều công ty sản xuất và nhiều cửa hàng dược phẩm.

 FOOD RETAILING : Việc kinh doanh các của hàng ăn uống

mọc lên mọi nơi xung quanh chúng ta Do đó khách hàng có rất nhiều lựa chọn và tiêu chí trên hết của họ là chi phí thấp và an toàn.

Đây là ngành không cần tiêu chuẩn hóa trên toàn cầu do

mỗi vùng có văn hóa ăn uống khác nhau nhưng lại là ngành có áp lực giảm chi phí cao.

Trang 32

 TELECOMMUNICATION EQUIPMENT – thiết bị di động: Hiện nay các sản phẩm của các hãng ĐTDĐ đều

được mọi người trên thế giới sử dụng Có nhiều hãng kinh doanh ĐTDĐ trên thị trường nên khách hàng sẽ lựa chọn những sản phẩm có mức chi phí hợp lý nhất Tuy nhiên, ngành ĐTDĐ có một đặc trưng riêng đó là ở mỗi đoạn thị trường thì lại có những sản phẩm riêng, do đó mức độ cạnh tranh giá giữa các hãng không lớn.

Đây là ngành có mức độ toàn cầu hóa cao và sức

ép giảm chi phí cũng khá cao.

Trang 33

3 Cấu trúc cạnh tranh ngành và định vị ngành kinh

3.2 Cấu trúc ngành điện thoại di động.

 Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực hội nhập toàn cầu của Samsung.

 Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực thích ứng địa

phương của Samsung.

Trang 34

 Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực hội nhập toàn cầu của

Samsung.

• Giảm thiểu các chi phí qua lợi ích kinh tế theo quy mô.

- Hiệu quả chuyên môn hóa - khi sản lượng lớn hơn, người ta có điều kiện sử dụng lao động chuyên môn và máy móc chuyên dụng

- Kỹ thuật và tổ chức sản xuất ưu việt khi quy mô tăng lên.

- Hiệu quả MKT (hiệu quả tiêu thụ) thu được nhờ việc sử dụng phương tiện quảng cáo đại chúng và mật độ sử dụng lực lượng bán hàng lớn hơn

- Hiệu quả về quản lý: nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, nhiều kinh nghiệm

- Samsung chỉ riêng bộ phận R&D có hơn 50.000 nhà khoa học và

Trang 35

 Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực hội nhập toàn cầu của Samsung.

• Tận dụng xu hướng tập trung của người tiêu dùng.

- Tập trung mạnh vào tiếp thị và nghiên cứu tâm lý thị

trường để ghi nhận ý kiến người tiêu dùng, từ đó đưa ra những sản phẩm đúng với nhu cầu và thị hiếu thị trường

- Tập trung vào thiết kế, bắt mắt để thu hút sự chú ý của

khách hàng nhưng đồng thời vẫn mang “cá tính Hàn Quốc“

- Đẩy mạnh hoạt động marketing với mục đích đưa

Samsung trở nên quen thuộc hơn với người tiêu dùng

Trang 36

 Các nhân tố ảnh hưởng đến áp lực hội nhập toàn cầu của Samsung.

• Cung cấp các dịch vụ thống nhất cho khách hàng toàn

cầu.

- Samsung cam kết sản xuất và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng, nâng cao sự tiện lợi và tạo điều kiện cho lối sống thông minh hơn cho khách hàng của mình trên toàn thế giới

- Samsung cam kết cải thiện cộng đồng toàn cầu thông qua sự không ngừng theo đuổi những cách tân đột phá và tạo ra giá trị

- Cung cấp dịch vụ toàn cầu với bất cứ sản phẩm nào

Định dạng
Số trang	46
Dung lượng	2,55 MB