1. Trang chủ
  2. » Y Tế - Sức Khỏe

ứng dụng công nghệ thông tin thực hiện các nội dung liên quan đến dược theo khuyến cáo về quản lý kê đơn và tuân thủ Pháp đồ điều trị của SYT TP HCM tại Q11

45 449 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 45
Dung lượng 5,73 MB

Nội dung

ứng dụng công nghệ thông tin thực hiện các nội dung liên quan đến dược theo khuyến cáo về quản lý kê đơn và tuân thủ Pháp đồ điều trị của SYT TP HCM tại Q11 ứng dụng công nghệ thông tin thực hiện các nội dung liên quan đến dược theo khuyến cáo về quản lý kê đơn và tuân thủ Pháp đồ điều trị của SYT TP HCM tại Q11 ứng dụng công nghệ thông tin thực hiện các nội dung liên quan đến dược theo khuyến cáo về quản lý kê đơn và tuân thủ Pháp đồ điều trị của SYT TP HCM tại Q11 ứng dụng công nghệ thông tin thực hiện các nội dung liên quan đến dược theo khuyến cáo về quản lý kê đơn và tuân thủ Pháp đồ điều trị của SYT TP HCM tại Q11 ứng dụng công nghệ thông tin thực hiện các nội dung liên quan đến dược theo khuyến cáo về quản lý kê đơn và tuân thủ Pháp đồ điều trị của SYT TP HCM tại Q11

ỨNG DỤNG CNTT THỰC HIỆN CÁC NỘI DUNG LIÊN QUAN ĐẾN DƯỢC THEO KHUYẾN CÁO VỀ QUẢN LÝ KÊ ĐƠN & TUÂN THỦ PĐĐT CỦA SYT TP.HCM TẠI BỆNH VIỆN QUẬN 11 DSCKII. Đào Duy Kim Ngà Trưởng Khoa Dược BVQ11 1 Nội dung 1. Ứng dụng CNTT thực hiện các nội dung liên quan đến dược theo khuyến cáo về quản lý kê đơn và tuân thủ PĐĐT 2. Hướng dẫn sử dụng Phần mềm phân tích sử dụng thuốc. 2 1. Ứng dụng CNTT thực hiện các nội dung liên quan đến Dược theo khuyến cáo về Quản lý kê đơn và Tuân thủ PĐĐT 3 STT KHUYẾN CÁO 1 THỰC HIỆN CÁC NỘI DUNG LIÊN QUAN ĐẾN DƯỢC THEO KHUYẾN CÁO VẾ QUẢN LÝ KÊ ĐƠN & TUÂN THỦ PĐĐT CỦA SYT TP.HCM TẠI BVQ11 KHOA DƯỢC 1 X X C9.2.5.18 – C9.6.4.12i 2 2 X X C3.1.4.19 3 3 Đang thực hiện Đang thực hiện Đang thực hiện C9.2.2.8 - C9.6.3.7 4 4 X X C9.6.4.12a 5 5 X X C9.6.4.12a 6 6 X X 7 7 X X 8 8 9 9 10 10 11 16 12 17 X 13 19 X X 12 7 TỔNG HĐT & ĐT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN ỨNG DỤNG CNTT C3.1.4.15 – C3.1.4.18 – C3.2.3.11b X X C9.2.3.11 – C9.3.3.8 – C9.6.4.12e X X Đang thực hiện 6 Đang thực hiện C3.2.3.11d – C9.6.4.15 C9.6.4.12j C9.5.3.22 Đang thực hiện C9.6.3.7 C9.6.4.12h C9.6.4.12c 4 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 1  Kê đơn hợp lý là trách nhiệm của mỗi bác sĩ điều trị, quản lý kê đơn là trách nhiệm của lãnh đạo bệnh viện. Bệnh viện phổ biến và triển khai đến từng bác sĩ thực hiện những qui định của ngành về sử dụng thuốc và kê đơn. Lãnh đạo BV xây dựng kế hoạch và thường xuyên triển khai hoạt động giám sát kê đơn, định kỳ có sơ kết và rút kinh nghiệm. 5 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 1 Giám sát kê đơn – bộ phận cấp phát 6 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 1 Giám sát kê đơn – bộ phận quản lý 7 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 1 Giám sát kê đơn – bộ phận quản lý 8 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 2 Xây dựng phác đồ điều trị ngoại trú đảm bảo có độ bao phủ trên 80% mô hình bệnh tật tại khoa khám bệnh của bệnh viện. Phác đồ điều trị ngoại trú là cơ sở pháp lý và khoa học cho mọi hoạt động khám bệnh, chữa bệnh ngoại trú của bệnh viện. 9 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 2 10 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 3 TUÂN THỦ PĐĐT - KHUYẾN CÁO 16 KHUYẾN CÁO 3: Xây dựng danh mục thuốc ngoại trú cho nhà thuốc bệnh viện: Hội đồng thuốc và điều trị chịu trách nhiệm xây dựng danh mục thuốc trên cơ sở phác đồ điều trị ngoại trú của bệnh viện; danh mục thuốc trình bày dưới dạng hoạt chất và được giám đốc bệnh viện ban hành, là cơ sở để nhà thuốc bệnh viện cung ứng thuốc cho hoạt động khám chữa bệnh ngoại trú. KHUYẾN CÁO 16: Xây dựng danh mục thuốc điều trị nội trú phải trên cơ sở của phác đồ điều trị của bệnh viện, danh mục thuốc trình bày dưới dạng hoạt chất, việc chọn lựa thuốc biệt dược phải do Hội đồng thuốc và điều trị thực hiện. Bệnh viện chủ động mời Bảo hiểm xã hội cùng tham gia khi xây dựng danh mục thuốc đấu thầu tập trung. 11 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 3 TUÂN THỦ PĐĐT - KHUYẾN CÁO 16 ĐANG THỰC HIỆN: Add từng hoạt chất của từng PĐĐT vào phần mềm xây dựng danh mục thuốc Loại bỏ hoạt chất nào không có trong PĐĐT Lọc ra được danh mục thuốc sử dụng tại Bệnh viện 12 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 6  Triển khai kê đơn bằng máy vi tính 100% các bàn khám, đảm bảo 24/7. Xây dựng phần mềm kê đơn có hệ thống nhắc tránh sai sót trong kê đơn, phần mềm nhắc chi phí đơn thuốc, nhắc thuốc được kê trùng trong một lần khám. 13 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 6 Kê đơn bằng máy vi tính 14 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 6 Nhắc tránh sai sót trong kê đơn 15 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 6 Nhắc chi phí đơn thuốc 16 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 6 Nhắc thuốc được kê trùng trong một lần khám 17 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 6 Nhắc thuốc được kê trùng trong một lần khám 18 ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ ĐƠN: GIÁM SÁT THỜI GIAN THỰC (REAL-TIME) BS BS kê kê đơn đơn thuốc thuốc qua qua mạng mạng tại tại phòng phòng khám khám Phản Phản hồi hồi nóng nóng trong trong ngày ngày 19 (Trích dẫn hình ảnh trong bài giảng của TS.BS.Tăng Chí Thượng) ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ Đ ƠN: GIÁM SÁT THỜI GIAN THỰC (REAL-TIME) 20 (Trích dẫn hình ảnh trong bài giảng của TS.BS.Tăng Chí Thượng) ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ ĐƠN Phân tích các chỉ số: 1.Các chỉ số kê đơn 2.Các chỉ số sử dụng thuốc toàn diện 3.Các chỉ số lựa chọn sử dụng trong Bệnh viện 4.Các chỉ số lựa chọn sử dụng trong Bệnh viện từng ngày 21 ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ ĐƠN Các chỉ số kê đơn 22 ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ ĐƠN Các chỉ số sử dụng thuốc toàn diện 23 ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ ĐƠN Các chỉ số lựa chọn sử dụng trong Bệnh viện 24 ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ ĐƠN Các chỉ số lựa chọn sử dụng trong Bệnh viện từng ngày 25 ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ Đ ƠN 26 (Trích dẫn hình ảnh trong bài giảng của TS.BS.Tăng Chí Thượng) ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ ĐƠN 1.Phân tích nhóm A theo ABC/VEN 2.Phân tích nhóm N theo ABC/VEN 3.Phân tích tỷ lệ sử dụng thuốc nội, ngoại theo chủng loại 4.Phân tích tỷ lệ sử dụng thuốc nội, ngoại theo giá trị 5.Phân tích nhóm điều trị 6.Phân tích VEN 7.Phân tích ma trận ABC/VEN 8.Đánh giá phân tích ABC theo chủng loại giữa hai thời gian 9.Đánh giá phân tích ABC theo giá trị giữa hai thời gian 10.Đánh giá phân tích VEN theo chủng loại giữa hai thời gian 11.Đánh giá phân tích VEN theo giá trị giữa hai thời gian 12.Đánh giá phân tích ma trận ABC/VEN theo chủng loại giữa hai thời gian 13.Đánh giá phân tích ma trận ABC/VEN theo giá trị giữa hai thời gian 14.Đánh giá phân tích chỉ số hiệu quả 27 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 7  Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý kê đơn, khuyến khích triển khai giám sát “thực” (real time) hoạt động kê đơn nhằm kịp thời phát hiện và phản hồi sai sót trong kê đơn đến các bác sĩ tại phòng khám. Hội đồng thuốc và điều trị định kỳ đánh giá những thuốc chiếm 80% tổng kinh phí thuốc bán ra tại nhà thuốc bệnh viện (theo phương pháp ABC), tổ chức bình toa thuốc trong nhóm này. 28 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 7 29 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 7 30 2. Hướng dẫn sử dụng Phần mềm phân tích sử dụng thuốc 31 Phân tích ABC/VEN 1.Phân tích nhóm A theo ABC/VEN 2.Phân tích nhóm N theo ABC/VEN 3.Phân tích tỷ lệ sử dụng thuốc nội, ngoại theo chủng loại 4.Phân tích tỷ lệ sử dụng thuốc nội, ngoại theo giá trị 5.Phân tích nhóm điều trị 6.Phân tích VEN 7.Phân tích ma trận ABC/VEN 8.Đánh giá phân tích ABC theo chủng loại giữa hai thời gian 9.Đánh giá phân tích ABC theo giá trị giữa hai thời gian 10.Đánh giá phân tích VEN theo chủng loại giữa hai thời gian 11.Đánh giá phân tích VEN theo giá trị giữa hai thời gian 12.Đánh giá phân tích ma trận ABC/VEN theo chủng loại giữa hai thời gian 13.Đánh giá phân tích ma trận ABC/VEN theo giá trị giữa hai thời gian 14.Đánh giá phân tích chỉ số hiệu quả 32 Phân tích các chỉ số 1.Các chỉ số kê đơn 2.Các chỉ số sử dụng thuốc toàn diện 3.Các chỉ số lựa chọn sử dụng trong Bệnh viện 4.Các chỉ số lựa chọn sử dụng trong Bệnh viện từng ngày 33 Hỗ trợ thực hiện Hỗ trợ cung cấp phần mềm Hỗ trợ cài đặt Hỗ trợ sử dụng 34 Hỗ trợ cung cấp phần mềm  Hội Dược sĩ Bệnh viện đã tặng: 400 USB có phần mềm  Trang web Bệnh viện Quận 11  Khoa Dược  Các nội dung hỗ trợ sử dụng phần mềm phân tích sử dụng thuốc  mục số 9 35 Hỗ trợ cài đặt  Đăng ký hỗ trợ cài đặt theo mẫu gửi về pmptsdt@gmail.com STT 1 Họ và Tên Nguyễn văn A Nghề nghiệp Dược sĩ Bệnh viện Khoa/ phòng Số điện thoại Địa chỉ email Ghi chú  Khoa Dược BVQ11 sẽ sắp xếp lịch và hẹn thời gian cài đặt qua mail 36 Hỗ trợ cài đặt Chuẩn bị: Máy vi tính hệ điều hành 32 bis Tải phần mềm về máy sẵn Mở chương trình teamviewer Đúng thời gian đã hẹn thì điện thoại theo số ĐT di động đã hẹn qua email sẽ được hỗ trợ cài đặt Thông thường thời gian thực hiện cài đặt trong 30 phút 37 Hỗ trợ cài đặt ĐÃ VÀ ĐANG HỖ TRỢ CÀI ĐẶT •Bệnh viện 115 •Bệnh viện Chấn thương chỉnh hình •Bệnh viện Trưng Vương •Bệnh viện Tai mũi họng •Bệnh viện Hoàn mỹ Sài Gòn •Bệnh viện đa khoa Sài gòn •Bệnh viện Bình Chánh •Bệnh viện Điều dưỡng quận 8 •Bệnh viện quận Tân bình •Bệnh viện quận 10 •………….. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Bệnh viện II Lâm đồng Bệnh viện nhi Đồng Nai Bệnh viện đa khoa tư nhân Hùng vương Bệnh viện Xanh pôn Bệnh viện Ung thư Đà nẵng Bệnh viện YHCT Trung Ương Bệnh viện quân đội Bệnh viện đa khoa Thành phố Hà tĩnh Bệnh viện đa khoa Thanh Hóa Bệnh viện đa khoa Khánh Hòa Bệnh viện đa khoa Kon tum Bệnh viện công an Tuyên Quan Bệnh viện Phổi Trung Ương Bệnh viện đa khoa Kiên Giang Bệnh viện Nhi Trung ương Bệnh viện YHCT Hưng Yên Bệnh viện đa khoa Bình Định Bệnh viện đa khoa Việt Yên tỉnh Bắc Giang Bệnh viện đa khoa Sơn Hòa tỉnh Phú Yên Bệnh viện 199 TTYT huyện Phú Xuyên ………….. 38 Hỗ trợ sử dụng Vào trang web Bệnh viện quận 11  Khoa Dược  Các nội dung hỗ trợ sử dụng phần mềm phân tích sử dụng thuốc http://www.bvq11.com.vn/productView_441_464_692.html 1.Bài lý thuyết phân tích ABC/VEN 2.Lý do sử dụng phần mềm phân tích sử dụng thuốc 3.Xây dựng nội dung thiết kế phần mềm phân tích sử dụng thuốc 4.Hướng dẫn lưu và đổ dữ liệu vào phần mềm (ABC/VEN) 5.Hướng dẫn lưu và đổ dữ liệu vào phần mềm (Phân tích chỉ số) 6.Hướng dẫn sử dụng phần mềm phân tích sử dụng thuốc (ABC/VEN) 7.Hướng dẫn sử dụng phần mềm phân tích sử dụng thuốc (Phân tích chỉ số) 8.Hướng dẫn cài đặt phần mềm phân tích sử dụng thuốc 9.Phần mềm phân tích sử dụng thuốc 39 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM 40 CHUẨN BỊ DỮ LIỆU (Lưu ý: dòng đầu tiên giữ nguyên không thay đổi) 41 41 ĐĂNG NHẬP VÀO PHẦN MỀM ( pass: 123 ) 42 ĐỔ DỮ LIỆU VÀO PHẦN MỀM 43 43 CHỌN BẢNG CẦN PHÂN TÍCH 44 44 XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN SỰ THEO DÕI CỦA QUÝ ĐỒNG NGHIỆP! 45 [...]... 13 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 6 Kê đơn bằng máy vi tính 14 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 6 Nhắc tránh sai sót trong kê đơn 15 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 6 Nhắc chi phí đơn thuốc 16 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 6 Nhắc thuốc được kê trùng trong một lần khám 17 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 6 Nhắc thuốc được kê trùng trong một lần khám 18 ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ ĐƠN: GIÁM SÁT THỜI GIAN THỰC... 13.Đánh giá phân tích ma trận ABC/VEN theo giá trị giữa hai thời gian 14.Đánh giá phân tích chỉ số hiệu quả 27 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 7  Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý kê đơn, khuyến khích triển khai giám sát thực (real time) hoạt động kê đơn nhằm kịp thời phát hiện và phản hồi sai sót trong kê đơn đến các bác sĩ tại phòng khám Hội đồng thuốc và điều trị định kỳ đánh giá những thuốc... chỉ số: 1 .Các chỉ số kê đơn 2 .Các chỉ số sử dụng thuốc toàn diện 3 .Các chỉ số lựa chọn sử dụng trong Bệnh viện 4 .Các chỉ số lựa chọn sử dụng trong Bệnh viện từng ngày 21 ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ ĐƠN Các chỉ số kê đơn 22 ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ ĐƠN Các chỉ số sử dụng thuốc toàn diện 23 ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ ĐƠN Các chỉ số lựa chọn sử dụng trong... trú KHUYẾN CÁO 16: Xây dựng danh mục thuốc điều trị nội trú phải trên cơ sở của phác đồ điều trị của bệnh viện, danh mục thuốc trình bày dưới dạng hoạt chất, việc chọn lựa thuốc biệt dược phải do Hội đồng thuốc và điều trị thực hiện Bệnh viện chủ động mời Bảo hiểm xã hội cùng tham gia khi xây dựng danh mục thuốc đấu thầu tập trung 11 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 3 TUÂN THỦ PĐĐT - KHUYẾN CÁO 16 ĐANG THỰC... ra tại nhà thuốc bệnh viện (theo phương pháp ABC), tổ chức bình toa thuốc trong nhóm này 28 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 7 29 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 7 30 2 Hướng dẫn sử dụng Phần mềm phân tích sử dụng thuốc 31 Phân tích ABC/VEN 1.Phân tích nhóm A theo ABC/VEN 2.Phân tích nhóm N theo ABC/VEN 3.Phân tích tỷ lệ sử dụng thuốc nội, ngoại theo chủng loại 4.Phân tích tỷ lệ sử dụng thuốc nội, ngoại theo. ..QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 3 TUÂN THỦ PĐĐT - KHUYẾN CÁO 16 KHUYẾN CÁO 3: Xây dựng danh mục thuốc ngoại trú cho nhà thuốc bệnh viện: Hội đồng thuốc và điều trị chịu trách nhiệm xây dựng danh mục thuốc trên cơ sở phác đồ điều trị ngoại trú của bệnh viện; danh mục thuốc trình bày dưới dạng hoạt chất và được giám đốc bệnh viện ban hành, là cơ sở để nhà thuốc bệnh viện cung ứng thuốc cho... ĐANG THỰC HIỆN: Add từng hoạt chất của từng PĐĐT vào phần mềm xây dựng danh mục thuốc Loại bỏ hoạt chất nào không có trong PĐĐT Lọc ra được danh mục thuốc sử dụng tại Bệnh viện 12 QUẢN LÝ KÊ ĐƠN - KHUYẾN CÁO 6  Triển khai kê đơn bằng máy vi tính 100% các bàn khám, đảm bảo 24/7 Xây dựng phần mềm kê đơn có hệ thống nhắc tránh sai sót trong kê đơn, phần mềm nhắc chi phí đơn thuốc, nhắc thuốc được kê trùng... trong Bệnh viện 24 ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ ĐƠN Các chỉ số lựa chọn sử dụng trong Bệnh viện từng ngày 25 ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ Đ ƠN 26 (Trích dẫn hình ảnh trong bài giảng của TS.BS.Tăng Chí Thượng) ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ ĐƠN 1.Phân tích nhóm A theo ABC/VEN 2.Phân tích nhóm N theo ABC/VEN 3.Phân tích tỷ lệ sử dụng thuốc nội, ngoại theo chủng loại... BS kê kê đơn đơn thuốc thuốc qua qua mạng mạng tại tại phòng phòng khám khám Phản Phản hồi hồi nóng nóng trong trong ngày ngày 19 (Trích dẫn hình ảnh trong bài giảng của TS.BS.Tăng Chí Thượng) ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ Đ ƠN: GIÁM SÁT THỜI GIAN THỰC (REAL-TIME) 20 (Trích dẫn hình ảnh trong bài giảng của TS.BS.Tăng Chí Thượng) ỨNG DỤNG CNTT TRONG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG KÊ ĐƠN Phân tích các. .. tích ma trận ABC/VEN theo giá trị giữa hai thời gian 14.Đánh giá phân tích chỉ số hiệu quả 32 Phân tích các chỉ số 1 .Các chỉ số kê đơn 2 .Các chỉ số sử dụng thuốc toàn diện 3 .Các chỉ số lựa chọn sử dụng trong Bệnh viện 4 .Các chỉ số lựa chọn sử dụng trong Bệnh viện từng ngày 33 Hỗ trợ thực hiện Hỗ trợ cung cấp phần mềm Hỗ trợ cài đặt Hỗ trợ sử dụng 34 Hỗ trợ cung cấp phần mềm  Hội Dược sĩ Bệnh viện

Ngày đăng: 05/10/2015, 14:44

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w