Trong nhiều năm gần đây, TCT ĐTPTHTĐT luôn là doanh nghiệp hàng đầu của Hà Nội trong lĩnh vực đầu tư xây dựng, có năng lực cao trong việc làm chủ các dự án khu đô thị mới, là doanh nghiệp có nền tài chính lành mạnh.
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TCT Tổng công ty TCT ĐTPTHTĐT Tổng công ty đầu tư phát triển hạ tầng đô thị Udic Tên viết tắt tiếng Anh của Tổng công ty đầu tư phát triển hạ tầng đô thị TGĐ Tổng giám đốc SXKD Sản xuất kinh doanh CBCNVC Cán bộ công nhân viên chức HĐQT Hội đồng quản trị BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời mở đầu Nhằm thực hiện tốt kế hoạch chung của nhà trường về thực tập cuối khoá của K47 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, được sự cho phép của nhà trường của khoa Kinh tế và Quản lý Nguồn nhân lực cùng với sự đồng ý của Tổng công ty Đầu tư Phát triển Hạ tầng Đô thị tác giả đã về phòng Tổ chức Quản trị Hành chính của Tổng công ty để thực tập. Trong quá trình thực tập này, thông qua những cuộc phỏng vấn người lao động, một số tài liệu của các phòng, ban, xí nghiệp, một số bài báo điện tử…tác giả đã có được những cái nhìn sâu rộng hơn, rõ nét hơn về những đặc điểm, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cũng như tổ chức bộ máy của công ty. Sau đây, tác giả xin phép được trình bày bản báo cáo tổng hợp về kết quả đã đạt được của Tổng công ty giai đoạn 2005 – 2008. Hy vọng bản báo cáo sẽ phần nào giúp bạn đọc hiểu và có cái nhìn khái quát về Tổng công ty. Trong quá trình hoàn thành báo cáo do còn nhiều hạn chế về kiến thức cũng như những kinh nghiệm thực tế nên không thể tránh khỏi những sai sót, tác giả mong nhận được sự đóng góp ý kiến của bạn đọc. Nội dung của bài báo cáo gồm có 5 phần chính: Phần 1: Một vài nét khái quát về Tổng công ty Đầu tư Phát triển Hạ tầng Đô thị Phần 2: Cơ cấu tổ chức của Tổng công ty và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban Phần 3: Đánh giá cơ cấu tổ chức, nhiệm vụ của phòng Tổ chức Quản trị Hành chính Phần 4: Phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh và hiệu quả sử dụng lao động của Tổng công ty Phần 5: Phương hướng, mục tiêu giai đoạn tới và đề xuất kiến nghị Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 PHẦN I: MỘT VÀI NÉT KHÁI QUÁT VỀ TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG ĐÔ THỊ 1.1 TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG ĐÔ THỊ Trong nhiều năm gần đây, TCT ĐTPTHTĐT luôn là doanh nghiệp hàng đầu của Hà Nội trong lĩnh vực đầu tư xây dựng, có năng lực cao trong việc làm chủ các dự án khu đô thị mới, là doanh nghiệp có nền tài chính lành mạnh. UDIC luôn đạt được tốc độ phát triển cao và bền vững bình quân 20 – 25%/năm. Các công trình và dự án của tổng công ty luôn luôn đạt yêu cầu cao về chất lượng, thẩm mỹ. UDIC được thành lập theo quyết định số 111/2004/QĐ- UB ngày 20/07/2004 do Chủ tịch Ủy Ban Nhân Dân Thành Phố Hà Nội – Nguyễn Quốc Triệu ký. Là tổng công ty Nhà nước đựoc tổ chức và hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty con. Trong đó, công ty mẹ trực tiếp SXKD, quản lý, chi phối và liên kết các hoạt động của công ty con, công ty liên kết nhằm đạt hiệu quả SXKD của UDIC và các công ty thành viên. Sau đây là một số thông tin giới thiệu về TCT • Tên tiếng Việt: Tổng công ty Đầu Tư Phát Triển Hạ Tầng Đô Thị • Tên tiếng Anh: Urban Infrastructure Development Investment Corporation • Tên viết tắt: UDIC • Tổng giám đốc: Ks. Nguyễn Minh Quang • Địa chỉ: 27 Huỳnh Thúc Kháng – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: 04.37731544 - 04.37731541 Fax: 04.37731544 Email: udic@hn.vnn.vn Website: www.udic.com.vn • Vốn điều lệ của TCT là 3,276 tỷ đồng. Số đăng ký kinh doanh: 0106000369 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tài khoản tại Ngân hàng thương mại Quân đội Hà Nội. Số tài khoản: 0100106232. • Logo của TCT: 1.2 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN TCT Đầu tư phát triển hạ tầng đô thị, tiền thân là Công ty San nền thuộc Sở Xây dựng Hà Nội có truyền thống gần 40 năm. Có được vị trí và uy tín như ngày nay Udic đã trải qua các giai đoạn lịch sử như sau: • Giai đoạn 1 (1971 - 1987) : Khởi nguồn là Công ty San nền được thành lập ngày 06/10/1971 thực hiện những công việc được Sở Xây dựng Hà Nội giao là đào hố, đắp nền ở các công trường: hồ Bảy Mẫu, Kim Liên, Trung Tự… Đầu những năm 80, cùng với nhiệm vụ chính là san nền, Công ty được giao thêm chức năng làm đường giao thông nội bộ, phương tiện thiết bị xe, máy được bổ sung càng nhiều. Tháng 7/1987 Xí nghiệp Cơ giới thuộc Sở Xây dựng Hà Nội được sáp nhập với Công ty San nền làm cho năng lực sản xuất của Công ty được nâng cao. • Giai đoạn 2 (1988 - 1990): là những năm tháng khó khăn nhất của Công ty. Với một tổ chức có biên chế lớn, thi công chuyên sâu về san nền với chất lượng thiết bị xe, máy thô sơ. Công ty gặp nhiều khó khăn trong tìm kiếm việc làm do khối lượng công việc được giao theo kế hoạch bao cấp hàng năm không còn và những diễn biến phức tạp của nền kinh tế thị trường đã ảnh hưởng trực tiếp đến đời sông người lao động. • Giai đoạn 3 (1991 - 2001): là giai đoạn Công ty tự khẳng định mình, đứng vững và phát triển trong kinh tế thị trường. - Ngày 13/04/1990, Quyết định số 1740/QĐ-UB của Ủy Ban Nhân Dân Thành Phố Hà Nội đổi tên Công ty San nền thành Công ty Xây dựng công trình kỹ thuật hạ tầng và cho phép Công ty hoạt động SXKD nhiều ngành nghề mới. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Ngày 05/01/1996, Quyết định số 47/QĐ-UB của Ủy Ban Nhân Dân Thành Phố Hà Nội cho phép đổi tên Công ty thành Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng đô thị và bổ sung nhiều ngành nghề mới. Sau 2 lần được được đổi tên, Công ty hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ SXKD trên 3 ngành nghề chính: tư vấn đầu tư, đầu tư xây dựng và thi công xây lắp. Công ty đã thực hiện công việc tư vấn đầu tư cho các dự án đầu tư xây dựng như: Khu đô thị Trung Yên, Khu đô thị mới Nam Thăng Long, Nhà 21 tầng 27 Huỳnh Thúc Kháng. Ngoài ra, Công ty đã thực hiện nhiều hợp đồng đầu tư xây dựng cho các công trình nước ngoài, liên doanh như Khu công nghiệp Hà Nội – Đài Tư của Đài Loan, Khu siêu thị Bourbon… • Giai đoạn 4 (2002 – 2005): là giai đoạn có bước phát triển nhảy vọt. Công ty đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu của Hà Nội trong lĩnh vực đầu tư xây dựng. Công ty đã tạo được uy tín với khách hàng, các cơ quan quản lý Nhà nước. Ngày 20/07/2004 Công ty đã được chọn làm Công ty mẹ để hình thành Tổng công ty Đầu tư phát triển hạ tầng đô thị hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty con. Công ty mẹ đã thực hiện 12 dự án đầu tư thiết bị thi công hiện đại đã tạo được 3 ngành nghề mới: sản xuất cung ứng vật liệu xây dựng, xử lý móng sâu, thi công nhà cao tầng. • Giai đoạn 5 (2006 đến nay): TCT ĐTPTHTĐT được thành lập trên cơ sở sắp xếp lại Công ty San nền và các công ty thành viên. Công ty thực hiện các dự án đầu tư thiết bị công nghệ, xây dựng các công trình. Hiện nay, TCT đã mở rộng ngành nghề và thị trường, chủ động tìm kiếm việc làm và khách hàng, triển khai thực hiện các dự án đầu tư xây dựng. Công ty mẹ và công ty Sản xuất công nghiệp và xây lắp Hà Nội đang hoàn thiện các thủ tục để cổ phần hóa trong năm 2010. 1.3 LĨNH VỰC KINH DOANH Căn cứ theo Điều 2 Quyết định số 111/2004/QĐ-UB, ngành nghề kinh doanh của Tổng công ty bao gồm: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Tham gia với các cơ quan chức năng để xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển hạ tầng đô thị theo định hướng phát triển chung của Thành phố. - Xây dựng định hướng chiến lược SXKD, kế hoạch SXKD dài hạn, ngắn hạn và hàng năm về đầu tư, xây dựng phát triển kết cấu hạ tầng đô thị, khu đô thị, khu công nghiệp, khu chế xuất; SXKD các chủng loại vật liệu xây dựng. - Lập, quản lý và tổ chức triển khai thực hiện các dự án đầu tư xây dựng: giao thông, công nghiệp, nông nghiệp, dân dụng, bưu điện, thủy lợi, khu đô thị mới, khu công nghiệp, khu chế xuất; Tư vấn đầu tư xây dựng cho các chủ đầu tư trong nước và nước ngoài. - Đầu tư, xây dựng và lắp đặt các công trình: dân dụng, giao thông đô thị (cấp thoát nước, chiếu sáng, công viên cây xanh, hè đường…), công nghiệp, điện (đường dây và trạm biến áp đến 110 KV), thủy lợi, bưu điện, thể dục, thể thao; Trang trí nội, ngoại thất công trình. - SXKD vật liệu xây dựng nung và không nung, cấu kiện vật liệu xây dựng các loại bê tông thương phẩm; Chuyển giao công nghệ, xây dựng lắp đặt máy móc thiết bị để sản xuất vật liệu xây dựng. - Kinh doanh xuất nhập khẩu vật liệu xây dựng, vật tư, máy móc thiết bị chuyên ngành xây dựng. - Xuất khẩu lao động. - Kinh doanh nhà ở, khách sạn, nhà hàng, văn phòng làm việc, bến bãi, vận tải, du lịch, kho hàng,dịch vụ quảng cáo. - Thi công và khai thác mỏ khoáng sản. Trong số các ngành nghề trên thì doanh thu ngành đầu tư luôn chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu của TCT. 1.4 GIỚI THIỆU CÁC CÔNG TRÌNH, DỰ ÁN Là một TCT lớn trong ngành tư vấn đầu tư xây dựng thì công xây lắp, TCT ĐTPTHTĐT hoạt động chủ yếu vẫn là tư vấn đầu tư xây dựng các loại công trình, dự án trong và ngoài nước chiếm hơn 40% doanh thu của TCT. Một số công trình và dự án tiêu biểu đã và đang được TCT thực hiện gồm có: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.4.1 Dự án xây dựng Tổ hợp nhà cao tầng 27 Huỳnh Thúc Kháng Dự án nhà ở cao tầng kết hợp văn phòng và dịch vụ tại 27 Huỳnh Thúc Kháng là một trong những công trình nhà ở có chiều cao và tiện nghi bậc nhất Hà Nội ở thời điểm này. 1.4.2. Khu đô thị mới Nam Thăng Long Đây là công trình xây dựng được liên doanh với tập đoàn Ciputra ( Indonesia) đầu tư xây dựng Khu đô thị mới Nam Thăng Long với diện tích 392 ha và tổng mức đầu tư 2.1 tỷ USD. Khu đô thị Nam Thăng Long là một khu đô mới đầu tiên do nhà đầu tư Inđônêxia và Việt Nam hợp tác liên doanh xây dựng tại Hà Nội. Khu đô thị Nam Thăng Long được đánh giá là đồng bộ, hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế. 1.4.3. Khu phố mới Trung Yên Là một trong những công trình tiêu biểu, dự án Khu phố mới Trung Yên với diện tích 37.05 ha, vốn đầu tư riêng phần hạ tầng là 281 tỷ đồng. 1.4.4 Công trình: Nhà 4F Khu Đô Thị Trung Yên Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.4.5 Công trình: Số 5 Nguyễn Chí Thanh Có thể nói đây là những công trình, dự án trọng điểm với số vốn rất lớn vì thế nó sẽ ảnh hưởng rất nhiều tới hoạt động của TCT. TCT luôn chú trọng đến việc đổi mới, nâng cao quy trình công nghệ thi công để các công trình luôn hoàn thành đúng tiến độ và chất lượng được giao, qua đó nâng cao uy tín của TCT trên thị trường. 1.5 GIỚI THIỆU QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ TRIỂN KHAI THI CÔNG CÔNG TRÌNH Quá trình triển khai thi công công trình bao gồm 14 giai đoạn như sau: 1.5.1 Bắt đầu: Là giai đoạn tiếp nhận thông báo trúng thầu, giao thầu từ Chủ đầu tư. Soạn thảo các quyết định giao việc, sau đó trình TGĐ phê duyệt. Giai đoạn này do phòng Kế hoạch thực hiện. 1.5.2 Xem xét của Nhà thầu chính: Là giai đoạn phân công trách nhiệm, kiểm tra tài liệu, hồ sơ thiết kế. Giai đoạn này do nhà thầu chính thực hiện và phòng Kế hoạch kiểm tra. 1.5.3 Biện pháp tổ chức thi công công trình: Tổ chức kế hoạch, tiến độ thi công. Tổng mặt bằng xây dựng, xây dựng các biểu thống kê. Đưa ra các giải pháp tổ chức, quản lý, kỹ thuật, chất lượng, an toàn, vệ sinh môi trường…Sau đó trình TGĐ phê duyệt. Giai đoạn này do các nhà thầu chính, các đơn vị được giao phối hợp. Phòng Kỹ thuật – công nghệ kiểm tra. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.5.4 Lựa chọn đơn vị tham gia thi công: Lập kế hoạch lựa chọn, lựa chọn đơn vị tham gia thi công. Lập danh sách đơn vị chính thức tham gia thi công, sau đó trình phê duyệt lên TGĐ. Giai đoạn này do các nhà thầu chính, các đơn vị được giao phối hợp thực hiện. 1.5.5 Ký kết hợp đồng: Là giai đoạn thương thảo hợp đồng, ký kết hợp đồng thi công. Giai đoạn này do đơn vị thi công, phòng chức năng và TGĐ thực hiện. 1.5.6 Xem xét của nhà thầu phụ: Đây là giai đoạn phân công trách nhiệm cho các đơn vị thi công. Kiểm tra tài liệu, hồ sơ, mặt bằng. Nhà thầu phụ là đơn vị thực hiện, nhà thầu chính là đơn vị là đơn vị kiểm tra. 1.5.7 Biện pháp tổ chức thi công chi tiết: Giai đoạn này thực hiện kế hoạch, tiến độ thi công phần việc nhận thầu. Tổ chức nguồn lực, mặt bằng thi công, kế hoạch vật tư, các bản vẽ biện pháp thi công, kỹ thuật an toàn. Sau đó, trình phê duyệt. Nhà thầu phụ thực hiện, nhà thầu chính và phòng Kỹ thuật – công nghệ kiểm tra. 1.5.8 Chuẩn bị thi công: Là giai đoạn chuẩn bị mặt bằng thi công, chuẩn bị nguồn lực. Phổ biến thủ tục, quy định về kỹ thuật, chất lượng, an toàn. Chuẩn bị cơ sở kỹ thuật hạ tầng phục vụ thi công. Nhà thầu chính, nhà thầu phụ, đơn vị thi công thực hiện. 1.5.9 Công tác vật tư, vật liệu: Giai đoạn này nhằm cung cấp vật tư, vật liệu, thiết bị…vật tư đầu vào. Xây dựng kế hoạch kiểm soát chất lượng. 1.5.10 Triển khai hợp đồng thi công: Tiến hành thi công và nghiệm thu từng công việc, hạng mục, bộ phận theo các công trình thi công tương ứng. 1.5.11 Nghiệm thu hoàn thành công trình: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Là giai đoạn kiểm tra các điều kiện đưa công trình vào sử dụng, đánh giá chất lượng, kiểm tra sự phù hợp của công trình với hồ sơ thiết kế, dự toán. 1.5.12 Bàn giao công trình: Là giai đoạn bàn giao bộ phận, bàn giao toàn bộ công trình đã thi công. Lập hồ sơ hoàn công công trình: phần hồ sơ pháp lý và tài liệu quản lý chất lượng. 1.5.13 Quyết toán, thanh lý hợp đồng: Tổng hợp tài liệu, chứng từ, văn bản. Lập hồ sơ hoàn công, hoàn chỉnh công trình. 1.5.14 Kết thúc: Lập báo cáo tổng kết, họp tổng kết quá trình thi công công trình. Sơ đồ 1: Tóm tắt quy trình triển khai thi công công trình. 1 1 Nguồn: Phòng Kỹ thuật – công nghệ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Bắt đầu Xem xét của Nhà thầu chính Biện pháp tổ chức thi công công trình Lựa chọn đơn vị tham gia thi công [...]... việc thực hiện trách nhiệm quản lý về đầu tư xây dựng của TCT với tư cách chủ quản đầu tư đối với các dự án đầu tư của công ty thành viên và tư cách chủ đầu tư đối với các dự án đầu tư của công ty mẹ Trực tiếp tham mưu về các lĩnh vực : nghiên cứu và phát triển các dự án đầu tư xây dựng, xây dựng nhà ở để bán hoặc cho thuê; khu đô thị mới; khu công nghiệp và phụ trợ; công trình hạ tầng ; xây dựng các công. .. dụng công nghệ thông tin, một số công nghệ tiên tiến trong việc tổ chức quản lý điều hành trong tư vấn thiết kế và sản xuất công nghiệp Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Kết luận: Sau quá trình thực tập tổng hợp vừa qua tại phòng Tổ chức và Quản trị Hành chính tại Tổng công ty Đầu tư Phát triển Hạ tầng Đô thị đã cho tác giả hiểu thêm quá trình làm việc thực tế tại công. .. tổ chức hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty con, với TCT ĐTPTHTĐT đồng thời giữ vai trò là công ty mẹ bao gồm 22 công ty con và 5 công ty liên kết Mô hình tổ chức của TCT có ưu điểm về cơ chế quản lý và cơ cấu tổ chức Công ty mẹ giữ vai trò chủ đạo tập trung, chi phối và liên kết các hoạt động của các công ty con, công ty liên kết nhằm đạt hiệu quả SXKD cao Công ty mẹ có Website: http://www.docs.vn... việc thực tế tại công ty Từ những trình bày của báo cáo có thể nhận thấy trong giai đoạn 2005 – 2008, TCT Đầu tư Phát triển Hạ tầng Đô thị là doanh nghiệp có nhiều thuận lợi trong lĩnh vực tư vấn đầu tư xây dựng, là Tổng công ty mạnh luôn giữ được tốc độ tăng trưởng cao Kết quả sản xuất kinh doanh đem lại nguồn thu hàng năm cho Ngân sách Nhà nước hàng trăm tỷ đồng, góp phần tạo công ăn việc làm cho... lý danh mục đầu tư tài chính, cải tiến phương thức huy động và quản lý vốn của công ty mẹ và các thành viên trong TCT theo hướng tích cực hiệu quả Cùng với TCT, đến năm 2010 công ty tập trung hoàn thành và đưa vào sử dụng 7 khu đô thị mới: Trung Yên, Yên Hòa, Nam Thăng Long, Hạ Đình, Nghĩa Đô, Đông Nam Trần Duy Hưng, Hoàng Văn Thụ, huy động các nguồn lực đầu tư xây dựng thành công 2 khu đô thị mới với... thuật - công nghệ Tham mưu giúp việc cho HĐQT, TGĐ,TCT trong lĩnh vực quản lý hoạt động khoa học kỹ thuật – công nghệ, công tác đầu tư chiều sâu đổi mới công nghệ và công tác an toàn bảo hộ lao động phòng chống cháy nổ, phòng chống bão lụt trong toàn TCT 2.4.6 Ban Quản lý dự án Giúp HĐQT,TGĐ, TCT thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của chủ đầu tư trong việc triển khai các dự án đầu tư xây dựng do công ty mẹ... không nung, cấu kiện vật liệu xây dựng các loại, bêtông thương phẩm, vật tư máy móc… 2.5.3 Trung tâm chuẩn bị quỹ đất Triển khai các thủ tục chuẩn bị đầu tư các dự án phát triển, khu công nghiệp, khu phụ trợ phục vụ khu công nghiệp do công ty mẹ làm chủ đầu tư khi chưa giao cho Ban quản lý thực hiện 2.5.4 Trung tâm Tư vấn đầu tư xây dựng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368... được cải thiện Thực hiện đầu tư thiết bị, con người để làm chủ các công nghệ tiên tiến phù hợp với điều kiện phát triển của từng giai đoạn, đầu tư và hiện đại hóa các trang thiết bị tư ng thích với công nghệ tiên tiến, tạo sự đột phá về kỹ thuật công nghệ trong đầu tư xây lắp, sản xuất vật liệu xây dựng và tư vấn, tạo ra năng suất lao động cao, chất lượng sản phẩm tốt, đủ sức cạnh trên thị trường, nâng... đầu tư xây dựng do công ty mẹ làm chủ đầu tư Ban quản lý dự án chịu trách nhiệm trước pháp luật và TGĐ TCT về quyền hạn và nhiệm vụ trong những dự án được giao 2.5 CHỨC NĂNG CỦA CÁC XÍ NGHIỆP, TRUNG TÂM 2.5.1 Xí nghiệp thi công Thực hiện các công đoạn trong quá trình xây dựng nhà ở, các khu công nghiệp, khu đô thị mới, công trình hạ tầng, công trình công nghiệp, công trình dân dụng 2.5.2 Xí nghiệp SXKD... trước sự phát triển của công nghệ mới và nhu cầu ngày càng cao của xã hội trong 10 – 15 năm tiếp theo Thực hiện đầu tư thiết bị, máy tư ng thích với công nghệ đã lựa chọn Tăng cường áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng quốc tế (ISO) vào thực tiễn SXKD một cách hiệu quả Chú trọng các công nghệ mới trong xử lý nền móng, thi công nhà cao tầng từ 30 tầng trở lên, thi công đường hầm Ứng dụng các công nghệ