... bền đôi giày thể thao Bạn quan tâm đến mức độ hỗ trợ luyện tập 14 đôi giày thể thao Bạn quan tâm đến xu hướng thời trang, yêu 5 cầu đôi giày thể thao cần phải hợp mốt Nếu phẩm sản giày thể thao. .. định chọn mua 5 5 giày thể thao bạn Một đôi giày nhiều người chọn mua đáng tin cậy Thương hiệu giày thể thao X tạo cảm giác thoải mái, tự tin sử dụng Tôi nhận biết giày thể thao x thông qua 11... ý kiến ý quan tâm đến giày thể thao có tính hổ trợ riêng cho môn thể thao( phụ thuộc vào 5 5 môn thể thao bạn chơi) Bạn quan tâm đến mẫu mã, phong cách, thiết kế giày thể thao Bạn quan tâm đến
Trang 1TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG
KHOA: Quản Trị Kinh Doanh
-MÔN : Thống kê trong kinh doanh và kinh tế BÁO CÁO Một số yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua giày thể thao của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh Thời gian: Tháng 9 năm 2015 Danh sách nhóm 1. Tống Thanh Trúc Quyên 71206124
2. Nguyễn Thị Mỹ An 71305004
3. Đào Hồng Phúc 51303128
4. Nguyễn Gia Cát Tường 21300304
5. Bùi Thị Thủy Tiên B1300520 6. Nguyễn Thị Hồng 21300098
7. Phạm Thị Hạnh 71305398
8. Đinh Huỳnh Công Hậu B1400608
Trang 2TÓM TẮT NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BẢN BÁO CÁO
Chúng tôi đã tiến hành cuộc nghiên cứu này tại thành phố Hồ Chí Minh; kích thước mẫu là 110 sinh viên; đối tượng là sinh viên có sử dụng giày thể thao
Kết quả nghiên cứu đem lại một số ý nghĩa thực tiễn cho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh giày thể thao , quảng cáo và nghiên cứu thị trường, cụ thể:
Kết quả nghiên cứu góp phần giúp doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm giày thể thao hiểu biết hơn nữa về các yếu tố chính tác động đến hành vi tiêu dùng của khách hàng là sinh viên đối với giày thể thao như: văn hóa xã hội, cá nhân, tâm lý,… trong quyết định mua hàng Điều này sẽ góp một phần tạo cơ sở cho việc hoạch định các chương trình xây dựng, quảng bá thương hiệu, đặc biệt là định vị thương hiệu trên thị trường có hiệu quả hơn để làm tăng khả năng cạnh tranh thương hiệu, xây dựng các chiến lược tiếp thị dài hạn, ngắn hạn, các chương trình thu hút khách hàng và thỏa mãn tối đa lợi ích của khách hàng
Kết quả nghiên cứu giúp cho các doanh nghiệp quảng cáo và nghiên cứu thị trường nắm bắt được vai trò của các yếu tố trên Từ đó các doanh nghiệp trong ngành này có thể thực hiện các dự án nghiên cứu thị trường và cách thức xây dựng các chương trình quảng cáo, khuyến mãi đúng hướng, và có hiệu quả để tăng giá trị thương hiệu của doanh nghiêp
Trang 3Mục lục
I. Lập kế hoạch nghiên cứu……… 0
1. Mục đích, yêu cầu nghiên cứu……… 1
2. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu……… 1
3. Tiến độ thực hiện….……… 1
4. Tổ chức thực hiện……… 3
II. Phương pháp nghiên cứu……… ….4
1. Thiết kế nghiên cứu……… ….4
2. Bảng câu hỏi khảo sát ……… …4
III. Thu thập dữ liệu……… ……… 10
1. Câu hỏi nghiên cứu 10
2. Phương pháp chọn mẫu 10
3. Phương pháp phân tích dữ liệu 10
IV Phân tích 15
V Kết luận……… ……… …31
Trang 5I. Lập kế hoạch nghiên cứu:
Cơ sở thực hiện nghiên cứu
- Ngày nay, xu thế hội nhập kinh tế quốc tế được nâng cao, nhu cầu đời sống của con người không ngừng được cải thiện, yêu cầu con người cần phải hoạt động mạnh mẽ, năng động, và vận động liên tục để hòa nhập với cuộc sống hiện đại Vì vậy, việc luyện tập thể dục thể thao là điều không thể thiếu, con người cần phải có sức khỏe để làm việc, vui chơi và giải trí, để đáp ứng được điều đó, họ cần cho mình một đôi giày thể thao thật phù hợp để đảm bảo cho mình luôn có những giờ luyện tập thoải mái, không bị gò bó, có thể tự tin trên đôi giày
mà mình đang sử dụng
- Lứa tuổi sinh viên là những người cần năng động và mạnh mẽ hơn ái hết, bởi họ là những con người trẻ khỏe và đang rất tràn trề năng lượng Không những thế họ đang rất muốn thể hiện đẳng cấp của mình qua hình thức bên ngoài, bên cạnh ngoại hình đẹp với những bộ áo quần thời trang, họ cần cho mình một đôi giày thật đẹp, phù hợp với phong cách và cá tính của mình, mang lại sự tự tin cho bản thân cũng như có thể thoải mái khi bước
đi Hiểu rõ được điều đó, chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu sản phẩm giày thể thao để giúp cho các bạn có những lựa chọn chính xác và hợp lý khi chọn mua giày
- Tuy nhiên, trên thị trường hiện nay có rất nhiều loại giày thể thao, các bạn thường
có những sự lựa chọn khác nhau, vậy ”nguyên nhân nào tạo ra hiện tượng này?” Để trả lời câu hỏi này, chúng tôi đã chọn đề tài nghiên cứu: “một số yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua giày thể thao của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh”, nhằm khám phá và đo lường các yếu tố tác động đến xu hướng chọn mua giày thể thao của một trong những nhóm khách hàng đông đảo nhất hiện nay là sinh viên Việt Nam hiện đang sinh sống và học tập tại thành phố Hồ Chí Minh- cũng như mức độ nhận biết,thái độ của họ đối với các thương hiệu giày thể thao, từ đó giúp các nhà sản xuất làm ra những sản phẩm đáp ứng đầy đủ tiêu chí, thỏa mãn nhu cầu khách hàng để đứng vững trên thị trường, phát triển thương hiệu, và thu được lợi nhuận tối đa
Trang 61 Mục đích, yêu cầu nghiên cứu
• Xác định các yếu tố và nguyên nhân chính ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua giày thể thao của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh
• Xác định mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua sản phẩm của khách hàng
• Đưa ra các đề xuất cũng như giải pháp nhằm cải tiến nâng cao hiệu quả sản phẩm đáp ứng với nhu cầu và mức độ thỏa mãn của khách hàng, phát triển thương hiệu, mở rộng thị trường
và khai thác tối đa các nhu cầu tiềm năng của sinh viên nhằm mang lại lợi ích tối đa cho doanh nghiệp nói chung và người tiêu dùng nói riêng
2 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu:
- Đối tượng nghiên cứu
• Đối tượng nghiên cứu của đề tài này là các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua giày thể thao của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh, là những người đang và đã sử dụng hoặc
Nghiên cứu các lý thuyết
liên quan và các mô hình
đánh giá
Tham khảo sách báo, tạp chí hoặc qua
Trang 7Thiết lập mô hình nghiên
Xây dựng thang đo, bảng
hỏi cho nghiên cứu
- Các thang đo cho các nhân tố trong
mô hình đuộc xây dựng từ các nghiên cứu khác có thực hiện điều chỉnh thông qua bước phân tích đánh giá nội dung các nhân tố
- Thiết lập bảng hỏi: bố cục cả bảng hỏi, thiết kế câu hỏi, câu hỏi mở câu hỏi đóng, các phương án trả lời,…
- Kiểm tra toàn bộ thông tin các bảng hỏi thu về
- Sử dụng các phần mềm thống kê SPSS hoặc EVIEWS
3 ngày
Trình bày các kết quả
nghiên cứu
- Trình bày những kết quả chủ yếu
- So sánh với một số nghiên cứu tương
tự để có kết luận chính xác về kết quả nghiên cứu
2 ngày
Kết luận và báo cáo Từ kết quả nghiên cứu trình bày những
kết luận chính của nghiên cứu 1 ngày
Trang 82. Tổ chức thực hiện
Bảng phân chia công việc
STT HỌ VÀ TÊN MSSV CÔNG VIỆC THỰC HIỆN TỶ LỆ
HOÀN THÀNH
II. Phương pháp nghiên cứu
Thiết kế nghiên cứu
Trang 9Mô tả tình huống: Hiện tại trên thị trường có rất nhiều giày thể thao với nhiều thương hiệu, công dụng, chất lượng, màu sắc, giá cả… khác nhau cho người tiêu dụng lựa chọn.Vì vậy, cuộc nghiên cứu được thực hiện để mô tả lại thị trường hiện tại người tiêu dùng yêu thích loại giày thể thao nào nhất Dựa vào các tiêu chí về thương hiệu, công dụng, chất lượng,….xây dựng bản đồ nhận thức để có thể xác định được loại giày thể thao được yêu thích trên thị trường giày thể thao hiện nay Vì thế dự án nghiên cứu phù hợp với loại thiết kế nghiên cứu mô tả.
Bảng câu hỏi khảo sát
MỘT SỐ YẾU TỐ CHÍNH ẢNH HƯỞNG ĐẾN XU HƯỚNG CHỌN MUA CÁC DÒNG GIÀY THỂ THAO CỦA SINH VIÊN TẠI VIỆT NAM
Xin chào các bạn Chúng tôi là sinh viên đến từ khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Tôn Đức Thắng đang thực hiện một khảo sát về một số yếu tố chính tác động đến việc chọn mua giày thể thao của sinh viên nam tại TP Hồ Chí Minh nhằm mang lại cho quý khách hàng những dòng giày mang lại sự hiệu quả, năng động, tính thể thao, đảm bảo chất lượng tốt nhất lại vừa hợp túi tiền Sự giúp đỡ nhiệt tình của các bạn sẽ góp phần không nhỏ vào thành công của công ty chúng tôi Tất cả thông tin các bạn cung cấp sẽ được bảo mật và chỉ
sử dụng vì mục đích nghiên cứu
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn
Phần 1: Thông Tin Tổng Quát
Bạn vui lòng cho biết
Bạn đến từ trường: Phần 2: khảo sát thông tin
1. Bạn có đang (hoặc đã từng) sử dụng giày thể thao không?
a.Có b Không
(Nếu có xin làm tiếp)
2. Nhãn hiệu giày thể thao bạn đang dùng
ADIDAS
Trang 115. Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua giày thể thao.
A. Thương hiệu
Hoàn toàn không đồng ý
Khôn
g đồng ý
Không
có ý kiến
Đồng ý
Rất đồng ý
Trang 12Không đồng ý
Không có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý
Trang 13Rất đồng
Trang 14không đồng ý
Trang 16D. Kênh phân
phối
Hoàn toàn không đồng ý
Không đồng ý
Không có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý
Trang 17Không đồng ý
Không có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý
Trang 19III. Thu thập dữ liệu
- Câu hỏi nghiên cứu:
Who: Ai là người được chọn để tiến hành nghiên cứu?
Những sinh viên có sử dụng giày thể thao tại tại thành phố Hồ Chí Minh
What: Thông tin nào nên thu thập từ người phỏng vấn?
Đánh giá của sinh viên về các loại giày trên thị trường hiện nay: Nike, Adidas, Puma, thượng đình,…
When: Khi nào tiến hành thu thập dữ liệu?
Tiến hành thu thập trong tháng 09/ 2015
Where: Tiến hành phỏng vấn ở đâu?
Sinh viên trả lời phỏng vấn thông qua bảng câu hỏi tại thành phố Hồ Chí Minh
Why: Tại sao phải thu thập thông tin? Tại sao dự án nghiên cứu cần tiến hành?
Xây dựng bản đồ nhận thức của người tiêu dùng giày thể thao trên thị trường
Để biết được yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua giày thể thao, từ đó giúp nhà quản trị đưa ra được chiến lược bán hàng hiệu quả và phù hợp
How: Chúng ta thu thập thông tin bằng cách nào?
Phỏng vấn cá nhân thông qua bảng câu hỏi
- Phương pháp chọn mẫu
- Đơn vị tổng thể: thành phố Hồ Chí Minh
- Đơn vị mẫu: sinh viên tại các trường đại học
- Phạm vi lấy mẫu: sinh viên trong các lớp tại các trường đại hoc
- Thời gian lấy mẫu: tháng 11/2014
- Cỡ mẫu: 110 sinh viên
- Phương pháp phân tích dữ liệu
Số liệu thu thập được sẽ được làm sạch, phân tích và xử lý bằng phần mềm SPSS
Trang 20Sử dụng bảng thống kê tần số, tần suất nhằm xác định, đo lường các tiêu chí ảnh hưởng đến việc lựa chọn giày thể thao của người tiêu dùng.
Sử dụng các bảng biểu, biểu đồ nhằm đảm bảo minh họa rõ ràng cho kết quả nghiên cứu
Trang 23(6) Gía cả ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm
rat dong y
Trang 24là thu nhập dưới 1.000.000 đồng Số liệu cụ thể được trình bày trong bảng 3.1 và hình 3.1.
Bảng 3.1 Thống kê thu nhập của mẫu nghiên cứu
Trang 25
2 Mức chi tiêu cho sản phẩm giày thể thao
- Qua khảo sát cho thấy, đến 85.5% sinh viên chi từ 150.000 đồng trở lên cho sản phẩm giày thể thao, 0.9 % sinh viên chi dưới 50.000 đồng, 8.2% chi từ 100.000 đồng đến dưới 150.000 đồng và 5.5% sinh viên chi từ 50.000 đồng đến 100.000 đồng Số liệu cụ thể được trình bày trong bảng 3.2 và hình 3.2
Bảng 3.2 Thống kê chi tiêu cho sản phẩm
Từ 50.000 đồng đến
Từ 100.000 đồng đến 150.000 đồng
> 150.000 đồng 94 85.5
Hình 3.2 Thông tin về mức chi tiêu cho sản phẩm
- Biểu đồ cho thấy đa phần sinh viên chi trên 150.000 đồng để mua sản phẩm giày thể thao Cho thấy sinh viên có xu hướng mua sản phẩm giày với chất lượng tốt
3 Các nhãn hiệu được ưa chuộng
- Qua khảo sát, ta thấy các nhãn hiệu được sinh viên ưa chuộng và sử dụng nhất đó là Converse (27.3%), thứ hai là Nike (26.4%), thứ ba là Adidas (17.3%) và một số nhãn hiệu khác cũng rất được ưa chuộng Số liệu trình bày trong bảng 3.3 và hình 3.3
Bảng 3.3 Thống kê các nhãn hiệu giày thể thao được ưa chuộng
Trang 27- Khi được hỏi về yếu tố thương hiệu của sản phẩm có ảnh hương đến việc chọn mua sản phẩm của mình hay không thì hầu hết các bạn đều đồng ý và hoàn toàn đồng ý , trong đó đồng ý chiếm 57.3%, hoàn toàn đồng ý chiếm 20%, điều này chứng tỏ thương hiệu ảnh hưởng tới quyết định mua giày là rất cao chiếm 77.3% so với các yếu tố khác, không ý kiến 14.5%, không đồng ý và hoàn toàn không đồng ý có giá trị xấp xỉ nhau là 2.7% va 5.5%.
- Qua đó, ta thấy thương hiệu đóng vai trò không nhỏ trong xu hướng chọn mua giày của sinh viên, vì thế doanh nghiệp cần tạo cho mình một thương hiệu phù hợp, đủ sức thuyết phục để thu hút các đối tượng sinh viên mua và sử dụng sản phẩm của mình
4.2. Lượng người sử dụng
- Độ tin cậy một đôi giày khi được hỏi về yếu tố này thì hầu hết các bạn đều đồng ý và hoàn toàn đồng ý , trong đó đồng ý chiếm 61.8%, hoàn toàn đồng ý chiếm 13.6%, điều này chứng tỏ độ tin cậy ảnh hưởng tới quyết định mua giày là rất cao chiếm 75.4% so với các yếu tố khác, sau đó là không ý kiến chiếm 10.9%, không đồng ý và hoàn toàn không đồng ý có giá trị xấp xỉ nhau là 8.2% va 5.5%
- Mức độ sử dụng của nhiều người có tác động lớn đến xu hướng chọn mua, khi một sản phẩm được nhiều người sử dụng thì sẽ tạo thêm độ tin cậy, sản phẩm được sử dụng rộng
Trang 28rãi, càng nhiều người sử dụng thì mức độ lan rộng của sản phẩm càng cao, vì thế doanh nghiệp cần có chiến lược tốt để bán được nhiều sản phẩm.
4.3 Cảm giác thoải mái, tự tin mà sản phẩm mang lại.
- Khi nói về sự tự tin, thoải mái mà sản phẩm mang lại thì mọi người đồng ý tương đối cao chiếm 62.7% va hoàn toàn đồng ý là 20.9%, chiếm 83.6% tổng thể yếu tố mà sản phẩm mang lại còn hoàn toàn đồng ý và không đồng ý chiếm tỉ lệ lần lượt là 2.7% và 3.6% không có ý kiến chiếm 10% Qua biểu đồ trên cho ta thấy được sự tự tin và thoải mái của một đôi giày mang lại ảnh hưởng rất cao đến mọi người chiếm 83.6% tổng thể
- Hiện nay, nhu cầu đời sống của con người tăng cao, họ cần cho mình những sản phẩm mang lại sự tự tin, thoải mái khi đứng trước đám đông, vì thế doanh nghiệp cần khai thác
và sản xuất ra những đôi giày có thể thỏa mãn nhu cầu đó
Trang 294.4. Hiểu biết về công ty:
- Theo đánh giá của người tiêu dùng thì hiểu biết công ty cũng ảnh hưởng khá cao đến sản phẩm đồng ý chiếm 52.7% va hoàn toàn đồng ý chiếm 30%, hoàn toàn không đồng ý va không đồng ý chỉ chiếm tỉ lệ nhỏ lần lượt là 4.5% va 2.7%, không đồng ý chiếm 10% Vậy yếu tố hiểu biết về công ty cũng ảnh hưởng khá cao so với các yếu tố khac là chiếm 82.7%
- Một doanh nghiệp muốn phát triển mạnh mẽ và lâu dài, cần tạo cho mình một chỗ đứng trên thị trường, để khi nói đến giày người ta sẽ nghĩ đến công ty của mình, sẽ mua sản phẩm của công ty mình Do đó, các doanh nghiệp cần không ngừng tạo tiếng tiếng vang lớn cho công ty của mình, để nhiều người biết đến và tin tưởng tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm đó
4.5. Giá cả của sản phẩm:
- Qua khảo sát cho ta thấy được, giá cả ảnh hưởng cũng khá cao không kém các yếu tố khác, đồng ý và hoàn toàn đồng ý chiếm lần lượt là 67.3% và 16.4% Hoàn toàn không đồng ý và không đồng ý chiếm tỉ nhỏ 1.8% va 2.7%, không đồng ý chiếm 11.8%, xét cho cùng thì giá cả ảnh hưởng cũng rất cao chiếm 83.7% của yếu tố này
- Gía cả ảnh hướng lớn đến xu hướng chọn mua giày, vì khi chi tiền ra để mua một sản phẩm, người ta rất quan tâm đến giá cả, giá phải hợp lý người ta mới mua, vì vậy, doanh
Trang 30nghiệp cần có chiến lược giá thật phù hợp, xem xét nhiều yếu tố, để có thể đưa ra một mức giá hợp lý nhất, vừa đảm bảo thu được lợi nhuận vừa phù hợp với túi tiền của người tiêu dùng.
4.6. Chất lượng của sản phẩm:
- Qua khảo sát khi hỏi về chất lượng thì người tiêu dùng đồng ý khá cao 57.3%, hoàn toàn đồng ý chiếm 31.8%, hoàn toàn không đồng ý và không đồng ý không đáng quan ngai chỉ chiếm lần lượt là 2.7% và 0.9%, không có ý kiến chiếm 7.3% Vậy chất lượng cũng ảnh hưởng cao đến người tiêu dùng khi chọn mua sản phẩm chiếm 89.1%
- Có thể nói chất lượng vẩn chiếm ưu thế hàng đầu khi chọn mua sản phẩm với tỉ lệ cao, vì vậy doanh nghiệp cần không ngừng nâng cao hiệu quả, chất lượng của một đôi giày để có thể thu hút và tạo được sự tín nhiệm trong mắt người tiêu dùng
4.7. Mẫu mã, thiết kế của sản phẩm:
Trang 31- Đối với sinh viên thì mẩu mã giày cũng ảnh hưởng khá cao đến họ, mẫu mã có hợp phong cách của họ hay không màu sắc có đẹp, hơp mắt không vv đa số la đồng ý chiếm 56.4%, hoàn toàn đồng ý chiếm 29.1%, hoàn toàn không đồng ý và không đồng ý chiếm
tỉ lệ khá thấp 2.7% và 5.4%, cón lại là 6.4% không có ý kiến
- Đối tượng sinh viên thường rất quan tâm đến mẫu mã và thiết kế của một đội giày, nó phải đẹp và bắt mắt, vì vậy doanh nghiệp cần có sự sáng tạo trong khâu thiết kế để tạo ra một đôi giày thật đẹp, thật hiện đại, thu hút nhiều sinh viên sử dụng
4.8. Chức năng hỗ trợ trong khi hoạt động thể thao:
- Đây cũng là một yếu tố rất quan trọng khi chọn mua một đôi giày một đôi giày có các chức năng tốt thì mọi người sẽ chọn mua nhiều hơn, ví dụ như thông thoáng, độ cứng của
đế giày, tính mềm dẻo, ôm chân, vv Vậy nên đây cũng là một yếu tố được mọi người đồng ý nhiều với tỉ lệ 60%, hoàn toàn đồng ý 14.2%, hoàn toàn không đồng ý và không đồng ý chiếm tỉ lệ lần lượt là 1.8% và 1.8% không có ý kiến chiếm tỉ lệ 21.8%
- Doanh nghiệp cần cải tiến sản phẩm, nâng cao hiệu quả sử dụng, tạo được một đôi giày với nhiều chức năng, có thể sử dụng để chơi thể thao, đi chơi,