Thống kê xu hướng giày thể thao

... bền đôi giày thể thao Bạn quan tâm đến mức độ hỗ trợ luyện tập 14 đôi giày thể thao Bạn quan tâm đến xu hướng thời trang, yêu 5 cầu đôi giày thể thao cần phải hợp mốt Nếu phẩm sản giày thể thao. .. định chọn mua 5 5 giày thể thao bạn Một đôi giày nhiều người chọn mua đáng tin cậy Thương hiệu giày thể thao X tạo cảm giác thoải mái, tự tin sử dụng Tôi nhận biết giày thể thao x thông qua 11... ý kiến ý quan tâm đến giày thể thao có tính hổ trợ riêng cho môn thể thao( phụ thuộc vào 5 5 môn thể thao bạn chơi) Bạn quan tâm đến mẫu mã, phong cách, thiết kế giày thể thao Bạn quan tâm đến

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA: Quản Trị Kinh Doanh ------------ ------------ MÔN: Thống kê trong kinh doanh và kinh tế BÁO CÁO Một số yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua giày thể thao của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh Thời gian: Tháng 9 năm 2015 Danh sách nhóm 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Tống Thanh Trúc Quyên Nguyễn Thị Mỹ An Đào Hồng Phúc Nguyễn Gia Cát Tường Bùi Thị Thủy Tiên Nguyễn Thị Hồng Phạm Thị Hạnh Đinh Huỳnh Công Hậu 71206124 71305004 51303128 21300304 B1300520 21300098 71305398 B1400608 TÓM TẮT NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BẢN BÁO CÁO Chúng tôi đã tiến hành cuộc nghiên cứu này tại thành phố Hồ Chí Minh; kích thước mẫu là 110 sinh viên; đối tượng là sinh viên có sử dụng giày thể thao. Kết quả nghiên cứu đem lại một số ý nghĩa thực tiễn cho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh giày thể thao , quảng cáo và nghiên cứu thị trường, cụ thể: Kết quả nghiên cứu góp phần giúp doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm giày thể thao hiểu biết hơn nữa về các yếu tố chính tác động đến hành vi tiêu dùng của khách hàng là sinh viên đối với giày thể thao như: văn hóa xã hội, cá nhân, tâm lý,… trong quyết định mua hàng. Điều này sẽ góp một phần tạo cơ sở cho việc hoạch định các chương trình xây dựng, quảng bá thương hiệu, đặc biệt là định vị thương hiệu trên thị trường có hiệu quả hơn để làm tăng khả năng cạnh tranh thương hiệu, xây dựng các chiến lược tiếp thị dài hạn, ngắn hạn, các chương trình thu hút khách hàng và thỏa mãn tối đa lợi ích của khách hàng. Kết quả nghiên cứu giúp cho các doanh nghiệp quảng cáo và nghiên cứu thị trường nắm bắt được vai trò của các yếu tố trên. Từ đó các doanh nghiệp trong ngành này có thể thực hiện các dự án nghiên cứu thị trường và cách thức xây dựng các chương trình quảng cáo, khuyến mãi đúng hướng, và có hiệu quả để tăng giá trị thương hiệu của doanh nghiêp. Mục lục I. II. III. Lập kế hoạch nghiên cứu…………………………………………………………........0 1. Mục đích, yêu cầu nghiên cứu……………………………………………………........1 2. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu…………………………………………………..........1 3. Tiến độ thực hiện….……………………………………………………………….......1 4. Tổ chức thực hiện……………………………………………………………………...3 Phương pháp nghiên cứu……………………………………………………….......….4 1. Thiết kế nghiên cứu…………………………………………………………….......….4 2. Bảng câu hỏi khảo sát...…………………………………………………………......…4 Thu thập dữ liệu…………………..…………………………………………….........10 1. Câu hỏi nghiên cứu......................................................................................................10 2. Phương pháp chọn mẫu................................................................................................10 3. Phương pháp phân tích dữ liệu.....................................................................................10 IV. Phân tích.......................................................................................................................15 V. Kết luận………………………………………..……………………………..........…31 I. Lập kế hoạch nghiên cứu: Cơ sở thực hiện nghiên cứu - Ngày nay, xu thế hội nhập kinh tế quốc tế được nâng cao, nhu cầu đời sống của con người không ngừng được cải thiện, yêu cầu con người cần phải hoạt động mạnh mẽ, năng động, và vận động liên tục để hòa nhập với cuộc sống hiện đại. Vì vậy, việc luyện tập thể dục thể thao là điều không thể thiếu, con người cần phải có sức khỏe để làm việc, vui chơi và giải trí, để đáp ứng được điều đó, họ cần cho mình một đôi giày thể thao thật phù hợp để đảm bảo cho mình luôn có những giờ luyện tập thoải mái, không bị gò bó, có thể tự tin trên đôi giày mà mình đang sử dụng. - Lứa tuổi sinh viên là những người cần năng động và mạnh mẽ hơn ái hết, bởi họ là những con người trẻ khỏe và đang rất tràn trề năng lượng. Không những thế họ đang rất muốn thể hiện đẳng cấp của mình qua hình thức bên ngoài, bên cạnh ngoại hình đẹp với những bộ áo quần thời trang, họ cần cho mình một đôi giày thật đẹp, phù hợp với phong cách và cá tính của mình, mang lại sự tự tin cho bản thân cũng như có thể thoải mái khi bước đi. Hiểu rõ được điều đó, chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu sản phẩm giày thể thao để giúp cho các bạn có những lựa chọn chính xác và hợp lý khi chọn mua giày. - Tuy nhiên, trên thị trường hiện nay có rất nhiều loại giày thể thao, các bạn thường có những sự lựa chọn khác nhau, vậy ”nguyên nhân nào tạo ra hiện tượng này?”. Để trả lời câu hỏi này, chúng tôi đã chọn đề tài nghiên cứu: “một số yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua giày thể thao của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh”, nhằm khám phá và đo lường các yếu tố tác động đến xu hướng chọn mua giày thể thao của một trong những nhóm khách hàng đông đảo nhất hiện nay là sinh viên Việt Nam hiện đang sinh sống và học tập tại thành phố Hồ Chí Minh- cũng như mức độ nhận biết,thái độ của họ đối với các thương hiệu giày thể thao, từ đó giúp các nhà sản xuất làm ra những sản phẩm đáp ứng đầy đủ tiêu chí, thỏa mãn nhu cầu khách hàng để đứng vững trên thị trường, phát triển thương hiệu, và thu được lợi nhuận tối đa. 5 1. Mục đích, yêu cầu nghiên cứu • Xác định các yếu tố và nguyên nhân chính ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua giày thể thao của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh. • Xác định mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua sản phẩm của khách hàng. • Đưa ra các đề xuất cũng như giải pháp nhằm cải tiến nâng cao hiệu quả sản phẩm đáp ứng với nhu cầu và mức độ thỏa mãn của khách hàng, phát triển thương hiệu, mở rộng thị trường và khai thác tối đa các nhu cầu tiềm năng của sinh viên nhằm mang lại lợi ích tối đa cho doanh nghiệp nói chung và người tiêu dùng nói riêng. 2. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: • Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài này là các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua giày thể thao của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh, là những người đang và đã sử dụng hoặc sẽ sử dụng sản phẩm giày thể thao. - Phạm vi nghiên cứu: • Khu vực thành phố Hồ Chí Minh. • Một số thương hiệu được đề cập để thực hiện nghiên cứu: Nike, Adidas, Puma, Converse, Bitis, Newbalance, Thượng đình,... 1. Tiến độ thực hiện: CÁC BƯỚC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC THỜI GIAN - Xác định chủ đề nghiên cứu theo hướng dẫn Xác định và làm rõ vấn đề - Mục tiêu nghiên cứu là nhóm đối nghiên cứu tượng nào? 2 ngày đầu - Đánh giá dựa trên vấn đề cần nghiên cứu Nghiên cứu các lý thuyết liên quan và các mô hình đánh giá Tham khảo sách báo, tạp chí hoặc qua Internet… 2 ngày 6 Thiết lập mô hình nghiên cứu Xây dựng thang đo, bảng hỏi cho nghiên cứu - Lựa chọn mô hình nghiên cứu phù hợp với điều kiện nghiên cứu cụ thể 1 ngày - Đưa ra các gỉa thuyết - Các thang đo cho các nhân tố trong mô hình đuộc xây dựng từ các nghiên cứu khác có thực hiện điều chỉnh thông qua bước phân tích đánh giá nội dung các nhân tố 2 – 3 ngày - Thiết lập bảng hỏi: bố cục cả bảng hỏi, thiết kế câu hỏi, câu hỏi mở câu hỏi đóng, các phương án trả lời,… - Kiểm ra tính logic trong bảng hỏi, các câu hỏi kiểm tra Điều tra, thu thập dữ liệu nghiên cứu - Sau khi bảng hỏi được sửa chữa và xây dựng hoàn thiện sẽ tiến hành điều tra để thu thập các dữ liệu cho phân tích 5 – 7 ngày - Kiểm tra toàn bộ thông tin các bảng hỏi thu về Phân tích dữ liệu nghiên cứu - Dữ liệu thu thập được sau khi được làm sạch sẽ được tiến hành phân tích bằng các kỹ thuật phân tích 3 ngày - Sử dụng các phần mềm thống kê SPSS hoặc EVIEWS - Trình bày những kết quả chủ yếu Trình bày các kết quả nghiên cứu Kết luận và báo cáo - So sánh với một số nghiên cứu tương tự để có kết luận chính xác về kết quả nghiên cứu Từ kết quả nghiên cứu trình bày những kết luận chính của nghiên cứu 2 ngày 1 ngày 7 2. Tổ chức thực hiện Bảng phân chia công việc STT HỌ VÀ TÊN MSSV CÔNG VIỆC THỰC HIỆN 1. Tống Thanh Trúc Quyên( nhóm trưởng) Nguyễn Thị Mỹ An 71206124 + Làm bảng câu hỏi +Tổng hợp và chỉnh sửa + Khảo sát 71305004 + Phần (V): Kết luận + Khảo sát 100% 3. Đào Hồng Phúc 51303128 100% 4. Nguyễn Gia Cát Tường 21300304 5. Bùi Thị Thủy Tiên B1300520 6. Nguyễn Thị Hồng 21300098 7. Phạm Thị Hạnh 71305398 8. Đinh Huỳnh Công Hậu B1400608 +Phần (I): lập kế hoạch nghiên cứu +Khảo sát + Phần mục lục +Phần (II): phương pháp nghiên cứu + Khảo sát + Phần phụ lục + Phần (IV): Các hạn chế khi thực hiện nghiên cứu + Khảo sát + Phần (III): Thu thập dữ liệu + Khảo sát + Phần (III): Thu thập dữ liệu + Khảo sát +Tóm tắt nội dung cơ bản của bài báo cáo +Khảo sát 2. II. TỶ LỆ KÝ TÊN HOÀN THÀNH 100% 100% 100% 100% 100% 100% Phương pháp nghiên cứu Thiết kế nghiên cứu 8 Mô tả tình huống: Hiện tại trên thị trường có rất nhiều giày thể thao với nhiều thương hiệu, công dụng, chất lượng, màu sắc, giá cả… khác nhau cho người tiêu dụng lựa chọn.Vì vậy, cuộc nghiên cứu được thực hiện để mô tả lại thị trường hiện tại người tiêu dùng yêu thích loại giày thể thao nào nhất. Dựa vào các tiêu chí về thương hiệu, công dụng, chất lượng,….xây dựng bản đồ nhận thức để có thể xác định được loại giày thể thao được yêu thích trên thị trường giày thể thao hiện nay. Vì thế dự án nghiên cứu phù hợp với loại thiết kế nghiên cứu mô tả. Bảng câu hỏi khảo sát MỘT SỐ YẾU TỐ CHÍNH ẢNH HƯỞNG ĐẾN XU HƯỚNG CHỌN MUA CÁC DÒNG GIÀY THỂ THAO CỦA SINH VIÊN TẠI VIỆT NAM Xin chào các bạn. Chúng tôi là sinh viên đến từ khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Tôn Đức Thắng đang thực hiện một khảo sát về một số yếu tố chính tác động đến việc chọn mua giày thể thao của sinh viên nam tại TP Hồ Chí Minh nhằm mang lại cho quý khách hàng những dòng giày mang lại sự hiệu quả, năng động, tính thể thao, đảm bảo chất lượng tốt nhất lại vừa hợp túi tiền. Sự giúp đỡ nhiệt tình của các bạn sẽ góp phần không nhỏ vào thành công của công ty chúng tôi. Tất cả thông tin các bạn cung cấp sẽ được bảo mật và chỉ sử dụng vì mục đích nghiên cứu. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn. Phần 1: Thông Tin Tổng Quát Bạn vui lòng cho biết Bạn đến từ trường: .......................................................................................................... Phần 2: khảo sát thông tin 1. Bạn có đang (hoặc đã từng) sử dụng giày thể thao không? a.Có b. Không (Nếu có xin làm tiếp) 2. Nhãn hiệu giày thể thao bạn đang dùng  NIKE  ADIDAS  PUMA 9      3. 4. PUMA CONVERSE BITIS Thượng Đình KHÁC:……………….(xin điền vào tên của sản phẩm đó) Thu nhập hằng tháng của bạn: A. < 1.000.000 đồng C. 2.000.000 – 3.000.000 đồng B. 1.000.000 – 2.000.000 đồng D. > 3.000.000 đồng Bạn thường chi bao nhiêu tiền để mua giày thể thao? 150.000 đồn 10 5. Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua giày thể thao. A. Thương hiệu Hoàn Khôn toàn g không đồng đồng ý ý Không có ý kiến Rất Đồng đồng ý ý 1. Thương hiệu của sản phẩm ảnh hưởng đến việc quyết định chọn mua 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 giày thể thao của bạn. 2. Một đôi giày được nhiều người chọn mua sẽ đáng tin cậy hơn. 3. Thương hiệu của giày thể thao X tạo cảm giác thoải mái, tự tin khi sử dụng. 4. Tôi có thể nhận biết giày thể thao x thông qua 11 biểu tượng của thương hiệu (Logo) một cách dễ dàng. 5. Khi nói giày thể thao X tôi biết ngay đó là phẩm sản 1 2 3 4 5 của công ty nào sản xuất. B. Giá cả Hoàn toàn không đồng ý 1. Không đồng Không có ý ý kiến Đồng ý Rất đồng ý Thu nhập của bạn có ảnh hưởng đến việc quyết định chọn mua 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 giày thể thao với giá phù hợp. 2. Mức giá sản phẩm thể hiện chất lương sản phẩm theo 12 quan điểm tiền nào của nấy. (giá cả phù hợp với chất lượng) . 3. Bạn sẵn sàng mua giá cao đối với dòng giày thể thao 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 một thương hiệu lớn. 4. Mức giá bán giày thể thao x nhìn chung rất cạnh tranh. 5. Giá cả giày thể thao X phù hợp với chất lượng của giày thể thao X. 6. Nhìn chung bạn rất hài lòng về giá cả của giày thể thao X. C. Sản phẩm Hoàn Khôn Không Đồng Rất toàn g có ý ý đồng 13 1. Bạn không đồng đồng ý ý kiến ý quan tâm đến giày thể thao chỉ có tính năng hổ trợ riêng cho từng môn thể thao( phụ thuộc vào 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 môn thể thao bạn chơi). 2. Bạn quan tâm đến mẫu mã, phong cách, thiết kế của giày thể thao. 3. Bạn quan tâm đến chất lượng, độ bền của đôi giày thể thao. 4. Bạn quan tâm đến mức độ trong hỗ trợ luyện tập của một 14 đôi giày thể thao. 5. Bạn quan tâm đến xu hướng thời trang, và yêu 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 cầu một đôi giày thể thao cần phải hợp mốt. 6. Nếu phẩm sản giày thể thao Y sẵn sàng cải tiến để đáp ứng yêu cầu của bạn, bạn sẵn sàng chấp nhận sử dụng sản phẩm ấy chứ. 7. Bạn hài lòng về kết quả và chất lượng mà giày thể thao X mang lại. 15 Hoàn toàn D. Kênh phân phối không đồng ý Không đồng Không có ý ý kiến Đồng ý Rất đồng ý 1. Tôi có thể dễ dàng tìm giày thể thao X ở các đại 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 lí, trung tâm mua sắm gần nhất. 2. Việc mua giày thể thao X tại các đại lí, trung tâm được thực hiện dễ dàng, 3. tiện lợi. Bạn được hỗ trợ thông tin, giải đáp thắc mắc từ nhân viên tư vấn bán hàng tại các trung đại lí, tâm mua sắm. 4. Thái độ nhân viên tại các đại lí, trung 16 tâm mua sắm có sản phẩm X thân thiện sẵn sàng phục vụ. 5. Bạn rất tin tưởng về sự đảm bảo khi mua hàng tại các đại lí trung tâm mua sắm 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 giày thể thao X. 6. Nhìn chung bạn rất hài lòng về kênh phân phối. E. Ảnh của hưởng Hoàn toàn người không đồng ý thân 1. Nếu bạn biết một 1 Không đồng Không có ý ý kiến 2 3 Đồng ý 4 Rất đồng ý 5 người quen nào đó đang sử dụng giày thể thao Y và thấy hiệu quả, bạn sẵn sàng mua 17 sản phẩm đó. 2. Bạn rất tin tưởng vào người thân (người quen) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 khi họ hướng dẫn hoặc tư vấn cho bạn. 3. Người thân quen tác động đến việc chọn mua giày thể thao X của bạn. 4. Tôi tin rằng người thân sẽ ủng hộ tôi khi mua sản phẩm giày thể thao X. Xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ của các bạn và chúc mọi người sức khỏe, hạnh phúc và thành công! 18 - III. Thu thập dữ liệu Câu hỏi nghiên cứu: Who: Ai là người được chọn để tiến hành nghiên cứu? Những sinh viên có sử dụng giày thể thao tại tại thành phố Hồ Chí Minh What: Thông tin nào nên thu thập từ người phỏng vấn? Đánh giá của sinh viên về các loại giày trên thị trường hiện nay: Nike, Adidas, Puma, thượng đình,….. When: Khi nào tiến hành thu thập dữ liệu? Tiến hành thu thập trong tháng 09/ 2015. Where: Tiến hành phỏng vấn ở đâu? Sinh viên trả lời phỏng vấn thông qua bảng câu hỏi tại thành phố Hồ Chí Minh. Why: Tại sao phải thu thập thông tin? Tại sao dự án nghiên cứu cần tiến hành? Xây dựng bản đồ nhận thức của người tiêu dùng giày thể thao trên thị trường. Để biết được yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua giày thể thao, từ đó giúp nhà quản trị đưa ra được chiến lược bán hàng hiệu quả và phù hợp. How: Chúng ta thu thập thông tin bằng cách nào? Phỏng vấn cá nhân thông qua bảng câu hỏi. . - - Phương pháp chọn mẫu Đơn vị tổng thể: thành phố Hồ Chí Minh Đơn vị mẫu: sinh viên tại các trường đại học. Phạm vi lấy mẫu: sinh viên trong các lớp tại các trường đại hoc. Thời gian lấy mẫu: tháng 11/2014 Cỡ mẫu: 110 sinh viên. Phương pháp phân tích dữ liệu Số liệu thu thập được sẽ được làm sạch, phân tích và xử lý bằng phần mềm SPSS. 19 Sử dụng bảng thống kê tần số, tần suất nhằm xác định, đo lường các tiêu chí ảnh hưởng đến việc lựa chọn giày thể thao của người tiêu dùng. Sử dụng các bảng biểu, biểu đồ nhằm đảm bảo minh họa rõ ràng cho kết quả nghiên cứu. Các bảng biểu được xử lý bằng SPSS (1) Nhãn hiệu giày thể thao đang được sử dụng V alid NIKE Frequency 29 Percent 26.4 ADIDAS 19 17.3 PUMA 3 2.7 CONVERSE 30 27.3 BITIS 8 7.3 NEWBALANCE 12 10.9 THUONG DINH 2 1.8 KHAC 7 6.4 Total 110 100.0 (2) Thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm Frequency Percent 20 V alid hoan toan khong dong 6 5.5 khong dong y 3 2.7 khong co y kien 16 14.5 dong y 63 57.3 rat dong y 22 20.0 Total 110 100.0 y (3) Lượng người sử dụng sản phẩm ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm V alid Frequency Percent 6 5.5 khong dong y 9 8.2 khong co y kien 12 10.9 dong y 68 61.8 rat dong y 15 13.6 Total 110 100.0 hoan toan khong dong y (4) Cảm giác tự tin, thoải mái khi sử dụng sản phẩm ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm 21 V alid Frequency Percent 3 2.7 khong dong y 4 3.6 khong co y kien 11 10.0 dong y 69 62.7 rat dong y 23 20.9 Total 110 100.0 Frequency Percent 7 6.4 khong dong y 9 8.2 khong co y kien 18 16.4 dong y 51 46.4 rat dong y 25 22.7 Total 110 100.0 hoan toan khong dong y (5) Hiểu biết về công ty V alid hoan toan khong dong y 22 (6) Gía cả ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm V alid Frequency Percent 2 1.8 khong dong y 3 2.7 khong co y kien 13 11.8 dong y 74 67.3 rat dong y 18 16.4 Total 110 100.0 hoan toan khong dong y (7) Chất lượng sản phẩm ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm V alid Frequency Percent 3 2.7 khong dong y 1 .9 khong co y kien 8 7.3 dong y 63 57.3 35 31.8 hoan toan khong dong y rat dong y 23 110 Total IV. 100.0 Phân tích Trong phần này nhóm xin trình bày các kết quả đánh giá, đồng thời hoàn chỉnh các thang đo và các kết quả kiểm định. Phần mềm thống kê SPSS được sử dụng như là một công cụ chính để thực hiện các phân tích ở Phần 3 này. 1. Thu nhập hằng tháng - Qua kết quả thống kê về thu nhập hàng tháng (bao gồm cả trợ cấp từ gia đình) của những sinh viên nam được hỏi, nhóm nhận thấy sinh viên có thu nhập hằng tháng từ 3.000.000 đồng trở lên chiếm tỷ lệ lớn nhất với 48.2%, kế tiếp là từ 2.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng chiếm 24.5%, 1.000.000 đồng đến 2.000.000 đồng chiếm 14.5% và thấp nhất 12.7% là thu nhập dưới 1.000.000 đồng . Số liệu cụ thể được trình bày trong bảng 3.1 và hình 3.1. Bảng 3.1 Thống kê thu nhập của mẫu nghiên cứu Thu nhập < 1.000.000 Từ 1.000.000 đến 2.000.000 Từ 2.000.000 đến 3.000.000 >3.000.000 Tổng Tần suất 14 16 27 53 110 Phần trăm (%) 12.7 14.5 24.5 48.2 100.0 Hình 3.1 Thông tin về thu nhập 24 2. Mức chi tiêu cho sản phẩm giày thể thao - Qua khảo sát cho thấy, đến 85.5% sinh viên chi từ 150.000 đồng trở lên cho sản phẩm giày thể thao, 0.9 % sinh viên chi dưới 50.000 đồng, 8.2% chi từ 100.000 đồng đến dưới 150.000 đồng và 5.5% sinh viên chi từ 50.000 đồng đến 100.000 đồng. Số liệu cụ thể được trình bày trong bảng 3.2 và hình 3.2. Bảng 3.2 Thống kê chi tiêu cho sản phẩm Mức chi < 50.000 đồng Từ 50.000 đồng đến 100.000 đồng Từ 100.000 đồng đến 150.000 đồng Tần suất 1 6 Phần trăm (%) 0.9 5.5 9 8.2 > 150.000 đồng 94 85.5 Tổng 110 100.0 Hình 3.2 Thông tin về mức chi tiêu cho sản phẩm - Biểu đồ cho thấy đa phần sinh viên chi trên 150.000 đồng để mua sản phẩm giày thể thao. Cho thấy sinh viên có xu hướng mua sản phẩm giày với chất lượng tốt. 3. Các nhãn hiệu được ưa chuộng - Qua khảo sát, ta thấy các nhãn hiệu được sinh viên ưa chuộng và sử dụng nhất đó là Converse (27.3%), thứ hai là Nike (26.4%), thứ ba là Adidas (17.3%) và một số nhãn hiệu khác cũng rất được ưa chuộng. Số liệu trình bày trong bảng 3.3 và hình 3.3. Bảng 3.3 Thống kê các nhãn hiệu giày thể thao được ưa chuộng 25 Nhãn hiệu NIKE ADIDAS PUMA CONVERSE BITIS NEWBALANCE THƯỢNG ĐÌNH Khác Tổng Tần số 29 19 3 30 8 12 2 7 110 Phần trăm (%) 26.4 17.3 2.7 27.3 7.3 10.9 1.8 6.4 100.0 Hình 3.3 Thông tin các nhãn hiệu giày thể thao được ưa chuộng 4. Các yếu tố ảnh hưởng 4.1. Thương hiệu: 26 - Khi được hỏi về yếu tố thương hiệu của sản phẩm có ảnh hương đến việc chọn mua sản phẩm của mình hay không thì hầu hết các bạn đều đồng ý và hoàn toàn đồng ý , trong đó đồng ý chiếm 57.3%, hoàn toàn đồng ý chiếm 20%, điều này chứng tỏ thương hiệu ảnh hưởng tới quyết định mua giày là rất cao chiếm 77.3% so với các yếu tố khác, không ý kiến 14.5%, không đồng ý và hoàn toàn không đồng ý có giá trị xấp xỉ nhau là 2.7% va - 5.5%. Qua đó, ta thấy thương hiệu đóng vai trò không nhỏ trong xu hướng chọn mua giày của sinh viên, vì thế doanh nghiệp cần tạo cho mình một thương hiệu phù hợp, đủ sức thuyết phục để thu hút các đối tượng sinh viên mua và sử dụng sản phẩm của mình. 4.2. - Lượng người sử dụng Độ tin cậy một đôi giày khi được hỏi về yếu tố này thì hầu hết các bạn đều đồng ý và hoàn toàn đồng ý , trong đó đồng ý chiếm 61.8%, hoàn toàn đồng ý chiếm 13.6%, điều này chứng tỏ độ tin cậy ảnh hưởng tới quyết định mua giày là rất cao chiếm 75.4% so với các yếu tố khác, sau đó là không ý kiến chiếm 10.9%, không đồng ý và hoàn toàn - không đồng ý có giá trị xấp xỉ nhau là 8.2% va 5.5%. Mức độ sử dụng của nhiều người có tác động lớn đến xu hướng chọn mua, khi một sản phẩm được nhiều người sử dụng thì sẽ tạo thêm độ tin cậy, sản phẩm được sử dụng rộng 27 rãi, càng nhiều người sử dụng thì mức độ lan rộng của sản phẩm càng cao, vì thế doanh nghiệp cần có chiến lược tốt để bán được nhiều sản phẩm. 4.3. Cảm giác thoải mái, tự tin mà sản phẩm mang lại. - Khi nói về sự tự tin, thoải mái mà sản phẩm mang lại thì mọi người đồng ý tương đối cao chiếm 62.7% va hoàn toàn đồng ý là 20.9%, chiếm 83.6% tổng thể yếu tố mà sản phẩm mang lại. còn hoàn toàn đồng ý và không đồng ý chiếm tỉ lệ lần lượt là 2.7% và 3.6% không có ý kiến chiếm 10%. Qua biểu đồ trên cho ta thấy được sự tự tin và thoải mái của - một đôi giày mang lại ảnh hưởng rất cao đến mọi người chiếm 83.6% tổng thể. Hiện nay, nhu cầu đời sống của con người tăng cao, họ cần cho mình những sản phẩm mang lại sự tự tin, thoải mái khi đứng trước đám đông, vì thế doanh nghiệp cần khai thác và sản xuất ra những đôi giày có thể thỏa mãn nhu cầu đó. 28 4.4. - Hiểu biết về công ty: Theo đánh giá của người tiêu dùng thì hiểu biết công ty cũng ảnh hưởng khá cao đến sản phẩm đồng ý chiếm 52.7% va hoàn toàn đồng ý chiếm 30%, hoàn toàn không đồng ý va không đồng ý chỉ chiếm tỉ lệ nhỏ lần lượt là 4.5% va 2.7%, không đồng ý chiếm 10%. Vậy yếu tố hiểu biết về công ty cũng ảnh hưởng khá cao so với các yếu tố khac là chiếm - 82.7% . Một doanh nghiệp muốn phát triển mạnh mẽ và lâu dài, cần tạo cho mình một chỗ đứng trên thị trường, để khi nói đến giày người ta sẽ nghĩ đến công ty của mình, sẽ mua sản phẩm của công ty mình. Do đó, các doanh nghiệp cần không ngừng tạo tiếng tiếng vang lớn cho công ty của mình, để nhiều người biết đến và tin tưởng tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm đó. 4.5. - Giá cả của sản phẩm: Qua khảo sát cho ta thấy được, giá cả ảnh hưởng cũng khá cao không kém các yếu tố khác, đồng ý và hoàn toàn đồng ý chiếm lần lượt là 67.3% và 16.4%. Hoàn toàn không đồng ý và không đồng ý chiếm tỉ nhỏ 1.8% va 2.7%, không đồng ý chiếm 11.8%, xét cho - cùng thì giá cả ảnh hưởng cũng rất cao chiếm 83.7% của yếu tố này. Gía cả ảnh hướng lớn đến xu hướng chọn mua giày, vì khi chi tiền ra để mua một sản phẩm, người ta rất quan tâm đến giá cả, giá phải hợp lý người ta mới mua, vì vậy, doanh 29 nghiệp cần có chiến lược giá thật phù hợp, xem xét nhiều yếu tố, để có thể đưa ra một mức giá hợp lý nhất, vừa đảm bảo thu được lợi nhuận vừa phù hợp với túi tiền của người tiêu dùng. Chất lượng của sản phẩm: 4.6. - Qua khảo sát khi hỏi về chất lượng thì người tiêu dùng đồng ý khá cao 57.3%, hoàn toàn đồng ý chiếm 31.8%, hoàn toàn không đồng ý và không đồng ý không đáng quan ngai chỉ chiếm lần lượt là 2.7% và 0.9%, không có ý kiến chiếm 7.3%. Vậy chất lượng cũng ảnh - hưởng cao đến người tiêu dùng khi chọn mua sản phẩm chiếm 89.1%. Có thể nói chất lượng vẩn chiếm ưu thế hàng đầu khi chọn mua sản phẩm với tỉ lệ cao, vì vậy doanh nghiệp cần không ngừng nâng cao hiệu quả, chất lượng của một đôi giày để có thể thu hút và tạo được sự tín nhiệm trong mắt người tiêu dùng. 4.7. Mẫu mã, thiết kế của sản phẩm: 30 - Đối với sinh viên thì mẩu mã giày cũng ảnh hưởng khá cao đến họ, mẫu mã có hợp phong cách của họ hay không màu sắc có đẹp, hơp mắt không..vv. đa số la đồng ý chiếm 56.4%, hoàn toàn đồng ý chiếm 29.1%, hoàn toàn không đồng ý và không đồng ý chiếm - tỉ lệ khá thấp 2.7% và 5.4%, cón lại là 6.4% không có ý kiến. Đối tượng sinh viên thường rất quan tâm đến mẫu mã và thiết kế của một đội giày, nó phải đẹp và bắt mắt, vì vậy doanh nghiệp cần có sự sáng tạo trong khâu thiết kế để tạo ra một đôi giày thật đẹp, thật hiện đại, thu hút nhiều sinh viên sử dụng. Chức năng hỗ trợ trong khi hoạt động thể thao: 4.8. - Đây cũng là một yếu tố rất quan trọng khi chọn mua một đôi giày một đôi giày có các chức năng tốt thì mọi người sẽ chọn mua nhiều hơn, ví dụ như thông thoáng, độ cứng của đế giày, tính mềm dẻo, ôm chân,..vv Vậy nên đây cũng là một yếu tố được mọi người đồng ý nhiều với tỉ lệ 60%, hoàn toàn đồng ý 14.2%, hoàn toàn không đồng ý và không - đồng ý chiếm tỉ lệ lần lượt là 1.8% và 1.8%. không có ý kiến chiếm tỉ lệ 21.8% Doanh nghiệp cần cải tiến sản phẩm, nâng cao hiệu quả sử dụng, tạo được một đôi giày với nhiều chức năng, có thể sử dụng để chơi thể thao, đi chơi,... 31 Xu hướng thời trang: 4.9. - Xu hướng thời trang đa phần giới trẻ ưa thích sự năng động, đặc biệt là giới sinh viên họ chạy theo xu hướng mốt rất nhiều đa phần họ là đồng ý 50.9%, hoàn toàn đồng ý 30%, cho ta thấy yếu tố này ảnh hưởng tới họ khá cao, phần trăm tỉ lệ còn lại là rất thấp đối với - mức hoàn toàn đồng ý là 1.8% và không đồng ý 2.7%, không có ý kiến là 14.5%. Không những phải tạo ra sản phẩm chất lượng, doanh nghiệp cũng phải quan tâm đến xu hướng thời trang, vì giới trẻ rất thích sự mới mẻ, đột phá trong phong cách, nên cần tạo được sản phẩm hợp với xu thế hiện đại, phong cách mới lạ, độc đáo, cần tìm hiểu và khám phá những thay đổi của thị trường để nắm bắt và tạo được sản phẩm thích hợp nhất. 4.10. - Sự thuận tiện khi đi mua sản phẩm Sự thuận tiện khi đi mua sản phẩm với sinh viên rất được quan tâm, đồng ý và hoàn toàn đồng ý chiếm tỉ lệ cũng rất cao lân lượt là 57.3% và 22.7%. hoàn toàn không đồng ý và - không đồng ý chiếm tỉ lệ lần lượt là 1.8% và 1.8%. không có ý kiến là 16.8%. Bận rộn với việc học cũng như đi làm, đa số sinh viên thường không có nhiều thời gian để mua sắm, vì vậy doanh nghiệp cần phân phối sản phẩm rộng rãi, đặc biệt là ở quận 7, quận thủ đức, quận gò vấp,... là những nơi có nhiều trường đại học và sinh viên tập trung đông đúc, để tạo được sự thuận tiện và đỡ mất thời gian cho sinh viên, doanh nghiệp nên có chiến lược phân phối phù hợp, đảm bảo nhu cầu mua sắm thuận lợi cho sinh viên cũng như người tiêu dùng. 32 4.11. - Dịch vụ tư vấn, chăm sóc, phục vụ khách hàng: Khi được hỏi về yếu tố dịch vụ chăm sóc khách hàng thì hầu hết các bạn đều đồng ý và hoàn toàn đồng ý , trong đó đồng ý chiếm 54.5%, hoàn toàn đồng ý chiếm 15.5%, sau đó là không ý kiến 26.4%, không đồng ý và hoàn toàn không đồng ý có giá trị xấp xỉ nhau là - 1.8% và 1.8%. “ Khách hàng là thượng đế”, đây là một chỉ tiêu của những người bán hàng, góp phần không nhỏ trong việc bán sản phẩm của mình, do đó, doanh nghiệp cần tạo cho mình một đội ngũ nhân viên bán hàng có kỹ năng thuyết phục khách hàng, có khả năng tư vấn và giải đáp thắc mắc cho người mua, phải đem lại lại niềm vui cho khách hàng bằng nụ cười, sự đón tiếp nhiệt tình, tạo ấn tượng tốt trong mắt người mua, thu hút họ thường xuyên mua sản phẩm. 4.12. - Ảnh hưởng của người thân, người quen: Khi được hỏi về yếu tố này thi hầu hết các bạn đều đồng ý và hoàn toàn đồng ý , trong đó đồng ý chiếm 59.1%, hoàn toàn đồng ý chiếm 17.3%, điều này chứng tỏ người thân 33 quen ảnh hưởng tới quyết định mua giày là khá cao chiếm 76.4% so với các yếu tố khác, sau đó là không ý kiến chiếm 14.5%, không đồng ý và hoàn toàn không đồng ý có giá trị - xấp xỉ nhau la 2.7% va 6.4%. Sự tư vấn của người thân là khá quan trọng, vì vậy doanh nghiệp cần tạo được mối quan hệ, có những chính sách ưu đãi phù hợp thu hút nhiều người mua để họ tiếp tục giới thiệu cho bạn bè, anh chị em mua sản phẩm của doanh nghiệp. V. Kết luận: - Qua việc phân tích một số yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua giày thể thao của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh, nghiên cứu đã chỉ ra rằng, quyết định mua giày thể thao của sinh tại thành phố Hồ Chí Minh bị tác động bởi các yếu tố: kênh phân phối, giá - cả, thương hiệu và ảnh hưởng từ người thân. Do đó, để nắm được các yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua giày thể thao của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh, các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh giày thể thao cần tập trung vào yếu tố tâm lý của khách hàng khi họ đi mua sắm. Cụ thể phải đi sâu vào các vấn đề: + Hệ thống phân phối của doanh nghiệp + Chiến lược giá cho sản phẩm + Xây dựng các chương trình Marketing hiệu quả • Giải pháp và kiến nghị - Xây dựng và phát triển hệ thống kênh phân phối + Xây dựng và phát triển hệ thống kênh phân phối là một trong những chiến lược vô cùng quan trọng đối với một doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp ra mắt một sản phẩm mới có chất lượng tốt, giá cả hợp lí, chương trình marketing hiệu quả nhưng kênh phân phối không hợp lí thì nguy cơ thất bại vẫn rất cao. Đặc biệt, nhóm khách hàng ở đây là sinh viên - nhóm đối tượng chỉ tập trung ở một vài khu vực nhất định - nên ta càng cần có chiến lược phân phối hàng hóa cụ thể, hợp lí. 34 + Tại địa bàn TP. Hồ Chí Minh, sinh viên tập trung chủ yếu tại các quận ngoại t hành như: quận Thủ Đức, quận Gò Vấp, quận 7,… Chính vì vậy, các doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng giày thể thao cần đầu tư nhiều đại lí cũng như tăng cường phân phối sản phẩm của mình tại các siêu thị, shop thời trang, trung tâm thương mại, … tại địa bàn các quận trên. + Bên cạnh đó, một bộ phận không nhỏ các bạn sinh viên đang sống tại các kí túc xá của trường đại học, cao đẳng, vì vậy các doanh nghiệp cần liên kết với các hệ thống bán lẻ trong kí túc xá của các trường đại học, cao đẳng trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh và khai thác vào thị trường này. - Xây dựng chiến lược giá hiệu quả. + Ở đây, đối tượng khách hàng mà các doanh nghiệp đang hướng đến là sinh viên , vì vậy các doanh nghiệp cần có chiến lược giá phù hợp sao cho biểu giá đưa ra cuối cùng đáp ứng được khả năng chi trả của đối tượng này. + Theo kết quả nghiên cứu trên, hầu hết sinh viên chi từ 150 000 vnđ trở lên cho mặt hàng giày thể thao. Do đó, doanh nghiệp cần có sự điều chỉnh, kiểm soát chi phí các khâu sản xuất hàng hóa của mình, sao cho giá của sản phẩm cuối cùng không bị đôn lên quá cao. + Ngoài ra, các doanh nghiệp cũng nên chú ý tạo ra nhiều dòng sản phẩm với mức giá này để thu hút được nhiều khách hàng hơn với thương hiệu của mình, chiếm lĩnh - được nhiều thị phần hơn. Xây dựng các chương trình Marketing hiệu quả + Quảng cáo Thường xuyên quảng bá hình ảnh sản phẩm trên các phương tiện thông tin đại chúng như: tivi, báo chí, banner quảng cáo, đặc biệt là trên các trang web được giới trẻ truy cập nhiều như : Facebook, dantri.vn, zing, vnexpress, …vì sinh viên có xu hướng học tập, giải trí trên mạng nhiều hơn so với việc đọc báo và xem tivi. Ngoài ra, nội dung quảng cáo không những phải giới thiệu được tính năng của sản phẩm mà còn phải hợp thời trang, mới lạ để thu hút được sự chú ý của sinh viên (giới trẻ, đạc biệt là sinh viên thường thích những gì đẹp, độc đáo, mới mẻ ) Bên cạnh đó, việc định hình hình ảnh sản 35 phẩm cũng vô cùng quan trọng. Doanh nghiệp cần lên ý tưởng quảng cáo cho sản phẩm của mình làm sao cho mỗi khi nhắc đến, khách hàng sẽ nhớ ngay đặc điểm của sản phầm. + Khuyến mãi Sinh viên thường rất chú ý đến sự sai lệch giá cả đối với sản phẩm quen thuộc của mình, do đó các doanh nghiệp nên áp dụng chương trình khuyến mãi giảm giá hoặc những hình thức khuyến mãi mang tính nhãnh tiền như “ mua 2 tặng 1”, mua giày tặng kèm 1 đôi vớ, … Như vậy sẽ thú hút sự chú ý của khách hàng là sinh viên dùng thử sản phẩm của doanh nghiệp hơn. Từ đó, khả năng mở rộng thị phần cũng cao hơn. + Quan hệ công chúng Các doanh nghiệp nên chú ý tới các hoạt động xã hội, không những xây dựng được hình ảnh tốt đẹp trong mắt cộng đồng mà còn góp phần quảng bá thương hiệu gần hơn với công chúng, đặc biệt là đối tượng khách hàng sinh viên. Sinh viên thường hăng hái tham gia các hoạt động tình nguyện, từ thiện, do đó, nếu các nhãn hàng thường xuyên tài trợ hoặc tổ chức những chương trình này sẽ góp phần không nhỏ trong việc “nhắc nhở”, “ định hình” thương hiệu, hình ảnh sản phẩm trong tâm trí khách hàng , tạo nên thói quen tiêu dùng. + Trưng bày sản phẩm Trưng bày sản phẩm cũng là một yếu tố vô cùng quan trọng trong việc quyết định mua của khách hàng là sinh viên. Như đã phân tích ở trên, đối tượng khách hàng này yêu thích sự mua sắm nhanh gọn, tiện lợi, vì vậy các doanh nghiệp cần có sự thỏa thuận với các đại lí, cửa hàng bán lẻ, … sắp xếp sản phẩm của mình tại những vị trí bắt mắt, thuận lợi, dễ thấy, dễ lấy. + Marketing online Các doanh nghiệp cần chú ý đến việc quảng bá sản phẩm hình ảnh của mình trên internet qua kênh thông tin chính thức là website của doanh nghiệp. Điều này không những giúp đưa thông tin đến khách hàng tốt hơn ( vì sinh viên thường xuyên lên mạng ) mà còn giúp củng cố hình ảnh của thương hiệu trong mắt khách hàng – một thương hiệu hiện đại, thức thời. Ngoài ra, mỗi doanh nghiệp cũng nên tận dụng Facebook- mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay- để quảng bá hình ảnh doanh nghiệp cũng như để tương tác với khách hàng. Qua những kênh marketing hiệu quả trên, các doanh nghiệp không những sẽ củng cố, khắc sâu hình ảnh thương hiệu, sản phẩm đến với đối tượng khách hàng là sinh viên 36 mà còn thúc đẩy MARKETING TRUYỀN MIỆNG- VIRAL MARKETING. Rõ ràng, qua các kênh: quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng, marketing online, hình ảnh của sản phẩm liên tục được nhắc lại trong tâm trí và khách hàng, và một cách tự nhiên, một “ thói quen “ mua sắm dần được hình thành trong tâm trí khách hàng và ngay cả những người không thuộc đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới cũng bị tác động không nhỏ. Và marketing truyền miệng chính là nhân tố tác động đến biến “ Ảnh hưởng của người thân, marketing truyền miệng càng hiệu quả bao nhiêu, sự ảnh hưởng của người - thân đến quyết định định mua của khách hàng càng lớn bấy nhiêu. Các hạn chế khi thực hiện nghiên cứu Như bất kỳ một đề tài nghiên cứu nào, đề tài này không thể tránh khỏi những hạn chế của nó: + Số lượng sinh viên đông, tập trung ở nhiều trường đại học khác nhau, nhóm chỉ khảo sát ở một số trường nên tính khái quát chưa cao. + Một số bạn sinh viên được khảo sát chỉ đánh lụi vào bản câu hỏi, thậm chí có bạn trả lời mà không đọc câu hỏi, dẫn đến kết quả bị sai lệch. Khó tìm được người phỏng vấn phù hợp. + Trong quá trình nhập liệu, đánh máy, … không tránh khỏi sai sót như nhập nhầm số liệu, nhập thiếu số liệu, … Do đó, có thể dẫn đến một số sai sót không mong muốn. + Vẽ bản đồ bằng SPSS là một khó khăn. 37 38 39 [...]... cao đối với dòng giày thể thao 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 một thương hiệu lớn 4 Mức giá bán giày thể thao x nhìn chung rất cạnh tranh 5 Giá cả giày thể thao X phù hợp với chất lượng của giày thể thao X 6 Nhìn chung bạn rất hài lòng về giá cả của giày thể thao X C Sản phẩm Hoàn Khôn Không Đồng Rất toàn g có ý ý đồng 13 1 Bạn không đồng đồng ý ý kiến ý quan tâm đến giày thể thao chỉ có tính... từng môn thể thao( phụ thuộc vào 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 môn thể thao bạn chơi) 2 Bạn quan tâm đến mẫu mã, phong cách, thiết kế của giày thể thao 3 Bạn quan tâm đến chất lượng, độ bền của đôi giày thể thao 4 Bạn quan tâm đến mức độ trong hỗ trợ luyện tập của một 14 đôi giày thể thao 5 Bạn quan tâm đến xu hướng thời trang, và yêu 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 cầu một đôi giày thể thao cần... đến xu hướng chọn mua giày thể thao A Thương hiệu Hoàn Khôn toàn g không đồng đồng ý ý Không có ý kiến Rất Đồng đồng ý ý 1 Thương hiệu của sản phẩm ảnh hưởng đến việc quyết định chọn mua 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 giày thể thao của bạn 2 Một đôi giày được nhiều người chọn mua sẽ đáng tin cậy hơn 3 Thương hiệu của giày thể thao X tạo cảm giác thoải mái, tự tin khi sử dụng 4 Tôi có thể nhận... đến xu hướng chọn mua giày thể thao của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh, nghiên cứu đã chỉ ra rằng, quyết định mua giày thể thao của sinh tại thành phố Hồ Chí Minh bị tác động bởi các yếu tố: kênh phân phối, giá - cả, thương hiệu và ảnh hưởng từ người thân Do đó, để nắm được các yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua giày thể thao của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh, các doanh nghiệp sản xu t... giày thể thao Y sẵn sàng cải tiến để đáp ứng yêu cầu của bạn, bạn sẵn sàng chấp nhận sử dụng sản phẩm ấy chứ 7 Bạn hài lòng về kết quả và chất lượng mà giày thể thao X mang lại 15 Hoàn toàn D Kênh phân phối không đồng ý Không đồng Không có ý ý kiến Đồng ý Rất đồng ý 1 Tôi có thể dễ dàng tìm giày thể thao X ở các đại 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 lí, trung tâm mua sắm gần nhất 2 Việc mua giày. .. thể nhận biết giày thể thao x thông qua 11 biểu tượng của thương hiệu (Logo) một cách dễ dàng 5 Khi nói giày thể thao X tôi biết ngay đó là phẩm sản 1 2 3 4 5 của công ty nào sản xu t B Giá cả Hoàn toàn không đồng ý 1 Không đồng Không có ý ý kiến Đồng ý Rất đồng ý Thu nhập của bạn có ảnh hưởng đến việc quyết định chọn mua 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 giày thể thao với giá phù hợp 2 Mức giá sản phẩm thể hiện chất... kiến chiếm tỉ lệ 21.8% Doanh nghiệp cần cải tiến sản phẩm, nâng cao hiệu quả sử dụng, tạo được một đôi giày với nhiều chức năng, có thể sử dụng để chơi thể thao, đi chơi, 31 Xu hướng thời trang: 4.9 - Xu hướng thời trang đa phần giới trẻ ưa thích sự năng động, đặc biệt là giới sinh viên họ chạy theo xu hướng mốt rất nhiều đa phần họ là đồng ý 50.9%, hoàn toàn đồng ý 30%, cho ta thấy yếu tố này ảnh hưởng... phẩm giày thể thao Cho thấy sinh viên có xu hướng mua sản phẩm giày với chất lượng tốt 3 Các nhãn hiệu được ưa chuộng - Qua khảo sát, ta thấy các nhãn hiệu được sinh viên ưa chuộng và sử dụng nhất đó là Converse (27.3%), thứ hai là Nike (26.4%), thứ ba là Adidas (17.3%) và một số nhãn hiệu khác cũng rất được ưa chuộng Số liệu trình bày trong bảng 3.3 và hình 3.3 Bảng 3.3 Thống kê các nhãn hiệu giày thể. .. doanh nghiệp sản xu t kinh doanh giày thể thao cần tập trung vào yếu tố tâm lý của khách hàng khi họ đi mua sắm Cụ thể phải đi sâu vào các vấn đề: + Hệ thống phân phối của doanh nghiệp + Chiến lược giá cho sản phẩm + Xây dựng các chương trình Marketing hiệu quả • Giải pháp và kiến nghị - Xây dựng và phát triển hệ thống kênh phân phối + Xây dựng và phát triển hệ thống kênh phân phối là một trong những... thân quen tác động đến việc chọn mua giày thể thao X của bạn 4 Tôi tin rằng người thân sẽ ủng hộ tôi khi mua sản phẩm giày thể thao X Xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ của các bạn và chúc mọi người sức khỏe, hạnh phúc và thành công! 18 - III Thu thập dữ liệu Câu hỏi nghiên cứu: Who: Ai là người được chọn để tiến hành nghiên cứu? Những sinh viên có sử dụng giày thể thao tại tại thành phố Hồ Chí Minh What: